Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.5

Найгірша компаніі в Україні

Олексій 15 мая, 2024 год

Посилка прибула 01.05, сьогодні 15.05. звязку немає, информаціі немає. Це найгірший сервіс,та найгірша компанія. Дуже прикро, що я стількі років з вами працюю, але мабуть це остання посилка яку я привозив через meest. На листи та дзвінки я не отримую ніякої інформаціі. На дзвінкі в росан, я не отримую інформаціі, мало того, я не можу в росан навіть дозвонитись. посилка... Читать отзыв Посилка прибула 01.05, сьогодні 15.05. звязку немає, информаціі немає. Це найгірший сервіс,та найгірша компанія. Дуже прикро, що я стількі років з вами працюю, але мабуть це остання посилка яку я привозив через meest. На листи та дзвінки я не отримую ніякої інформаціі. На дзвінкі в росан, я не отримую інформаціі, мало того, я не можу в росан навіть дозвонитись. посилка яка іде майже місяць, оце і є розвиток та підтримка бізнесу? сподіваюсь, що ваше керівництво почне читати, та подивиться відкуги в інтернеті щодо вашоі "гарної" компаніі.

Достоинства:

ніяких

Недостатки:

привозять майже в 100% випадках пошкоджені товари. Відповідалності нуль

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 мая, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Посоветуйте нормального перевозчика

Валерий 14 мая, 2024 год

На складе в Англии пожежа была 19 марта. У меня посылки с 15 апреля в статусе В процессе. Не которые оплачены и три недели висят. Что творится. Что нельзя набрать персонал для быстрой сортировки - отправки. Ответы присылает робот, ждите и все.
Посоветуйте, кто реально пользуется нормальным перевозчиком из Англии на данный момент.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 мая, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Беззаконня ГОП-компанії РОСАН

Ася 14 мая, 2024 год

Моя посилка MGRAE0006272618YQ більше місяця на митниці! Відправляла документи в боті і на пошту богато разів, намагалась додзвонитись десятки разів - марно! Одного разу чоловікові вдалось додзвонитись на що сказали що мито рахують як захочуть, якщо мало вказано на посилці то завишають, якщо багато, то не знижують. На моїй нібито вказано 301$ хоча я платила 251$ (301$-50$ купон), проте зараз... Читать отзыв Моя посилка MGRAE0006272618YQ більше місяця на митниці! Відправляла документи в боті і на пошту богато разів, намагалась додзвонитись десятки разів - марно! Одного разу чоловікові вдалось додзвонитись на що сказали що мито рахують як захочуть, якщо мало вказано на посилці то завишають, якщо багато, то не знижують. На моїй нібито вказано 301$ хоча я платила 251$ (301$-50$ купон), проте зараз без усіляких купонів можна купити за 220$!!! Звісно легше відмовитись і повторно замовити дешевше, но працівники рОСАНУ навіть не дають змоги договорити і кидають слухавку.....безкарність і повна зневага до людей(примусових клієнтів). Тепер знову до них не додзвонитись - не беруть слухавку, вони ж зайняті, а в їх "клієнтів" часу багато!
Ставьте продавцям 1 зірку та пішіть щоб більше не відправляли через міст!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 мая, 2024 год

Добрий день! Для більш детальної інформації щодо процедури митних нарахувань зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Місяць шукали посилку і не знайшди

Гость 14 мая, 2024 год

Британія,
місяць висить звернення, і нарешті отримав відповідь вашу посилку поки не знайдено.
Через 5 днів, буде 2 місяці, як посилку було отримано на складі в Британії.
Я розумію, Пожежа, стихійні явища, але для цього існує страхова.
Як результат, не задоволені клієнти, ніколи більше не скористається вашим сервісом, і відговорять інших.
Я пам’ятаю багато IT магазинів на початку двох тисячних... Читать отзыв Британія,
місяць висить звернення, і нарешті отримав відповідь вашу посилку поки не знайдено.

Через 5 днів, буде 2 місяці, як посилку було отримано на складі в Британії.

Я розумію, Пожежа, стихійні явища, але для цього існує страхова.

Як результат, не задоволені клієнти, ніколи більше не скористається вашим сервісом, і відговорять інших.

Я пам’ятаю багато IT магазинів на початку двох тисячних і 1 компанія завжди згадувала приказку
« 1 задоволений клієнт приведе ще одного, а 1 не задоволений відговорить 10»

На прохання повернути кошти, поки, ігнор.

MYCV061894470GB

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 мая, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Загубили посилку, гроші не повертають

Оксана 14 мая, 2024 год

Три місяці триває моя боротьба, щодо повернення коштів за втрачену посилку. Поки що безрезультатно.
Соромно за вас. Колись була нормальна, надійна компанія. Зараз купа шахраїв та брехунів, у яких як на платівках записані шаблонні фрази - відмовки, якими годуєте своїх колишніх постійних клієнтів.
Збагачуєтеся за рахунок обкрадання своїх клієнтів. Ганьба!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 мая, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Непрофессиональность горе-работников.

Гость 14 мая, 2024 год

Отправили образец руды железной (Fe2O3) с Днепра на Грузию. Возврат. СБ отписались, что жидкость отправили. Этот товар становится жидкостью только в печи при высокой температуре и в головах сотрудников Мист экспресс.
Вывод. Непрофессионализм.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Непрофессионализм.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 мая, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Відповідь для Міст експрес

Олег 13 мая, 2024 год

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 часов 16 мин назад
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Про яку оперативність ви пишите?? Ви вже чотири дні шукаєте посилку в знайти не можете ..Сама гірша перевізна компанія в Україні.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Гіршого перевізника напевно не існує

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 мая, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість перевірити інформацію щодо статусу відправлення.
Маркіян, Meest.

CV821302547US

Гость 13 мая, 2024 год

CV821302547US
Очікую посилку з митниці вже більше місяця … через Канаду теж подавали запит щоб скоріше пройшла митний контроль, декілька разів скидала чеки і нічого… розгляд чеків до тижня часу кожного разу … відправлена була авіа 5 травня .. вже 13 і коли не подзвониш чеки ще розглядаються , очікуйте … ..

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 мая, 2024 год

Добрий день! По посилці CV821302547US нараховані митні платежі. Сума митних нарахувань та реквізити для оплати надіслані смс-повідомлення на номер Отримувача. Подальша доставка можлива після сплати митних нарахувань.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Не рекомендую.

Сергій 12 мая, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Вінниця, ул. Чехова, 45а Засвітилась посилка в додатку з Аліекспреса , йде зовсім на другу адресу яка вказана мною, міняю в додатку адресу мінус 40 грн з мене без ніякого попередження, телефоную оператору каже це функція платна за замовчуванням.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Кантора з шахрайськими напрямками. Обходьте стороною.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 мая, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

Не раджу користуватись цією доставкою, сервіс мінус нуль, досі не можу

Гость 11 мая, 2024 год

Жах жахучий, на карті віділленя вказ невірно, посилку досі не доставили, хоча сповіщення про доставку надійшло, нераджу користуватись цим недолугим сервісом

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 мая, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

перехоплення посилки

Александр 11 мая, 2024 год

Чому моя покупка на зарубіжному сайті з безкоштовною доставкою і з вказаною адресою доставки у відділення укрпошти, перехоплена якоюсь конторою міст?? Чому я повинен підлаштовуватися на їх пункти видачі, які мені незручні? Найбільш непокоїть, що за свої послуги беруть плату, а у мене, повторюю, доставка безкоштовна... Прошу підтримку відповісти щодо... Читать отзыв Чому моя покупка на зарубіжному сайті з безкоштовною доставкою і з вказаною адресою доставки у відділення укрпошти, перехоплена якоюсь конторою міст?? Чому я повинен підлаштовуватися на їх пункти видачі, які мені незручні? Найбільш непокоїть, що за свої послуги беруть плату, а у мене, повторюю, доставка безкоштовна... Прошу підтримку відповісти щодо оплати...

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 мая, 2024 год

Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, надати номер посилки?
Соломія, Meest.

БРЕХУНИ загубили посилку

Гость 11 мая, 2024 год

Вже закінчується 3 тиждень як я чекаю свою посилку MYCV062141516GB . В кінці першого тижня вони брехали що вона ще в дорозі, але вже з дня на день я її отримаю. На наступному тижні почали розказувати, що вона вже в Україні, але вони не встигли її просканувати, бо завал і багато посилок. Тепер вже виявляється що вона не в Україні,... Читать отзыв Вже закінчується 3 тиждень як я чекаю свою посилку MYCV062141516GB . В кінці першого тижня вони брехали що вона ще в дорозі, але вже з дня на день я її отримаю. На наступному тижні почали розказувати, що вона вже в Україні, але вони не встигли її просканувати, бо завал і багато посилок. Тепер вже виявляється що вона не в Україні, а в Німеччині, але зовсім незабаром я її отримав. На момент оформлення пройшов місяць , як горів , по їх словах, склад, але вони ще досі не можуть організувати роботу. Це просто фейспалм.

Недостатки:

Існування компанії Міст

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 мая, 2024 год

Добрий день. Посилка 13.05.2024 прибула до сортувального центру, де вона проходить процедуру митного оформлення. Для отримання більш детальної інформації рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]
Соломія, Meest.

Пропала посылка

Ирина 11 мая, 2024 год

Сегодня получила уведомление, что посылка 2404295FR4WESSGY ждет меня в точке выдачи. Пришла получать, а посылки нет. Вразумительного ответа, где она, не получила. Сказали, что 3 дня будут ее искать. Прочитала отзывы здесь и поняла, что буду месяцами переписываться с Meest ПОЧТА, чтобы вернуть деньги. Как посылка из Китая могла пропасть уже в точке выдачи? Издевательство. Я требую от почтовой службы... Читать отзыв Сегодня получила уведомление, что посылка 2404295FR4WESSGY ждет меня в точке выдачи. Пришла получать, а посылки нет. Вразумительного ответа, где она, не получила. Сказали, что 3 дня будут ее искать. Прочитала отзывы здесь и поняла, что буду месяцами переписываться с Meest ПОЧТА, чтобы вернуть деньги. Как посылка из Китая могла пропасть уже в точке выдачи? Издевательство. Я требую от почтовой службы найти мою посылку. Я хочу получить то, что было мною куплено.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 мая, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. Раді, що змогли допомогти та вирішити Ваше питання! Дякуємо за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

Гіршої перевізника, ніж Міст експрес напевно немає більше.

Олег 10 мая, 2024 год

Інтернет магазином була створена посилка на моє ім'я та передана курєрові для відправки. Пройшло три дні, посилка так і не виїхала з точки відправлення.
Гаряча лінія, тільки і може це створювати запити і обіцяти, що до кінця дні передзвонять. Звісно що ніхто і не збирається передзвонювати.
Відмазку мають мають таку тупу, що тупішої я ще не чув-у нас багато посилок... Читать отзыв Інтернет магазином була створена посилка на моє ім'я та передана курєрові для відправки. Пройшло три дні, посилка так і не виїхала з точки відправлення.
Гаряча лінія, тільки і може це створювати запити і обіцяти, що до кінця дні передзвонять. Звісно що ніхто і не збирається передзвонювати.
Відмазку мають мають таку тупу, що тупішої я ще не чув-у нас багато посилок і ми не встигаємо їх обробити.
Скажіть, Міст експрес, хіба це мої проблеми, як клієнта, що ви там щось встигаєте чи ні???

Недостатки:

Не відповідальна служба доставки. Не кваліфіковані оператори гарячої лінії.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 мая, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

Загублена посилка в пошуках вже 4 місяці

Оксана 10 мая, 2024 год

Я очікую свою оплачену посилку MYCV061598812CZ вже 4 місяць, створила звернення і воно розглядається вже більше місяця.
Я завжди користувалася послугами meest express, спокійно ставилась до затримок, входила в положення meest express,але ситуація навколо моєї загубленої посилки настільки бюрократична, безрезультатна і довготривала, що відчуття що ніхто нічого не шукає і просто тягнеться час в нікуди. Ніякої конкретики немає чи... Читать отзыв Я очікую свою оплачену посилку MYCV061598812CZ вже 4 місяць, створила звернення і воно розглядається вже більше місяця.
Я завжди користувалася послугами meest express, спокійно ставилась до затримок, входила в положення meest express,але ситуація навколо моєї загубленої посилки настільки бюрократична, безрезультатна і довготривала, що відчуття що ніхто нічого не шукає і просто тягнеться час в нікуди. Ніякої конкретики немає чи її знайдуть, чи ні, комунікація і відповіді зі сторони meest express розтягуються в переписці у зверненні на тижні. Статус звернення змінюється на resolved, ніби посилку знайшли і вже все гаразд. Посилка "загубилась" на сортувальному центрі.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 мая, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію від імені Компанії Meest. 10.05.2024 було передано запит у відповідний відділ щодо розгляду питання відшкодування коштів. Термін вирішення становить 7 робочих днів з моменту реєстрації рекламації. Просимо очікувати на зворотній зв’язок.
Дякуємо Вам за звернення!
Соломія, Meest.

Співробітники Meest крадуть посилки, а керівництво їх покриває!

Єрмак Константин 10 мая, 2024 год

19 березня, 2024р я отримав чужу посилку на якій зверху була наліпка від моєї посилки(MGRAE0005429812YQ) Я звернувся на горячу лінію, де мене запевнили що моя посилка знайшлась, і мені її доставлять, та попросили відправити пересорчену посилку, що я і зробив наступного дня. За кілька днів я звернувся нагати про свою посилку, но мені вже повідомили що моя посилка була втрачена,... Читать отзыв 19 березня, 2024р я отримав чужу посилку на якій зверху була наліпка від моєї посилки(MGRAE0005429812YQ) Я звернувся на горячу лінію, де мене запевнили що моя посилка знайшлась, і мені її доставлять, та попросили відправити пересорчену посилку, що я і зробив наступного дня. За кілька днів я звернувся нагати про свою посилку, но мені вже повідомили що моя посилка була втрачена, та пообіцяли відшкодувати її вартість, для чого треба звернутись зі скаргою. Я заповнив відповідну форму, но зі мною знов ніхто не зв'язався, через тиждень я написав запит що до мого звернення і наступного дня мені надійшов лист від [email protected] з відмовою у відшкодуванні загубленної посилки з порадою відкрити суперечку для відшкодування. На що я відповів що суперечку я вже відкривав, 20.03.2024 проте її відхилили тому що на той час статус посилки на сайті був "Доручено". А служба підтримки мені не надала документа про втрату або не отримання посилки. Повторну суперечку відкрити не можливо. Про це я написав у листі [email protected] та попросив все ж таки пошукати мою посилку або відшкодувати вартість. Про те жодної відповіді я так і не отримав.
26.04.2024 Я відкрив ще одну скаргу і описав всю сітуацію, проте за два тижні мені так і не відповіли! Вирішили просто ігнорити і не нести жодної відповідальності!
Висновок: посилки крадуть співробітники Meest, а керівництво їх просто покриває!

Пишить продавцям НІКОЛИ НЕ ВІДПРАВЛЯТИ ПОСИЛКИ ЧЕРЕЗ МІСТ! Та ставте їм одну зірку, це порада з форуму!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 мая, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачення за ситуацію, що трапилась. Отримати інформацію щодо розгляду претензії можете написавши запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Соломія, Meest. Показать 2 ответа

Місяць не можу отримати посилку!

Світлана 10 мая, 2024 год

Замовлення не отримала, тому що закрили відділення в нашому містечку допоки посилка йшла з закордону. Тепер я щотижня телефоную протягом місяця на гарячу лінію і що я маю: перший тиждень сказали, що посилка знаходиться у Львові на сотувальному центрі і відправлять мені Новою поштою, другий тиждень - відправити Новою поштою ми, нажаль, не можемо, ми відправимо Укрпоштою, але Укрпоштою ми... Читать отзыв Замовлення не отримала, тому що закрили відділення в нашому містечку допоки посилка йшла з закордону. Тепер я щотижня телефоную протягом місяця на гарячу лінію і що я маю: перший тиждень сказали, що посилка знаходиться у Львові на сотувальному центрі і відправлять мені Новою поштою, другий тиждень - відправити Новою поштою ми, нажаль, не можемо, ми відправимо Укрпоштою, але Укрпоштою ми відправляємо протягом двох тижнів, проходить ще два тижні - і вона, с&ка, ще нікуди не рухалася, тільки передали інформацію, щоб відправити Укрпоштою, і знову зазвучав термін два-три тижні і посилка буде відправлена. Бл&дь, Ви там люди чи боти?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 мая, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене

Анастасія 9 мая, 2024 год

Приїхала посилка коли мене не було у місті. Ніде не було вказано коли вона поїде у зворотньому напрямку. Як тільки прийшло повідомлення про те, що посилку забрали з відділення на повернення, через 15 хвилин я зателефонувала і попросила повернути, що я її заберу. Мені сказали що повернуть без проблем.
Зараз вже 09.05 завтра буде 2 тижні як я попросила повернути... Читать отзыв Приїхала посилка коли мене не було у місті. Ніде не було вказано коли вона поїде у зворотньому напрямку. Як тільки прийшло повідомлення про те, що посилку забрали з відділення на повернення, через 15 хвилин я зателефонувала і попросила повернути, що я її заберу. Мені сказали що повернуть без проблем.

Зараз вже 09.05 завтра буде 2 тижні як я попросила повернути посилку, телефонувала за цей час 5 разів. Досі моя посилка не їде навіть у напрямку до мене. Оператори якісь безкорисні. Вони не роблять геть нічого. Кожен раз просто говорять чекайте. Спочатку 3 дні, потом 7 потім 7 робочих, потім від 7 днів, потім 7-10 днів робочих. І навіть з збільшеням термінів вже всі строки минули.

А тепер самий прикол. Коли ти дзвониш дізнатись де твоя посилка вони фіксують це звернення і рахують свої 10 робочих днів з останього дзвінка. Тобто вони зараз мені рахують строк повернення 10 днів не з 26.04, а тепер з 07.05, а потім будуть з 09.05, бо я їм і сьогодні дзвонила. Так можна ніколи посилку і не доставляти

ЦЕ НАЙГІРША СЛУЖБА ДОСТАВКИ ЗА МОЄ ЖИТТЯ

Meest ПОЧТА - 2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене

Достоинства:

немає

Недостатки:

посилка повертаеться на відділення вже 3 тиждень
служба підтримки нічого не робить

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 мая, 2024 год

Добрий день! В смс-інформування про прибуття посилки у відділення, було зазначено, що термін зберігання до 25.04.2024. Посилка MGRAE0006619178YQ, на даний момент, знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів та найближчим часом буде скерована для доставки отримувачу.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Дуже погано

Яна 9 мая, 2024 год

Все дуже погано і дууууууже довго. Відправляла посилку до Німеччини 24.04, сьогодні вже 09.05 - посилка не дійшла, оператор говорить те, що я і сама бачу в додатку. Користуватись послугами цієї пошти точно більш не буду і іншим не раджу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 мая, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію по доставці.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Довго йде посилка з Америки

Дарина К 8 мая, 2024 год

Доброго дня! Не можу взнати, коли буде моя посилка з Америки.Сайт говорить, що посилка може йти місяць, трохи більше, але я вже чекаю її 9 тижнів. Посилка надходила з Каліфорнії аж до Рівненської області. Наскільки довго мені її чекати? Буду вдячна за відповідь!

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 мая, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Посилка без причин затримується на 5 днів

Гость 7 мая, 2024 год

Номер відправлення - CV358720344PLКоментар:Очікувала посилку на 04.05. про,що була й повідомлена.Як раз зателефонувавши до кур'єра самостійно почула,що моя посилка буде у вівторок Негативні враження і жоден не бажає допомогти.Плюсів не бачу .Де прогрес ?
Я була вдома.

Недостатки:

Жахливе ставлення

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 мая, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Посилка сьогодні (08.05.2024) видана кур'єру для доставки отримувачу. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра.
Маркіян, Meest.

що не згоріло, втопилося

Ольга 7 мая, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Олександрія, вул. Григорія Вусика, 45 Посилки, що були в Лондоні у приймальні згоріли. Або були поцуплені у Львові, з трьох посилок знайшли тільки книги, ну так, книги їх не зацікавили. Відправила ще книги, що були на момент підпалу в ячейці, заплатила 2000 грн за доставку. І що я отримала? Книг прийшли тупо мокрі, з них капала вода, все у плісняві, зате перепакували у свою... Читать отзыв Посилки, що були в Лондоні у приймальні згоріли. Або були поцуплені у Львові, з трьох посилок знайшли тільки книги, ну так, книги їх не зацікавили. Відправила ще книги, що були на момент підпалу в ячейці, заплатила 2000 грн за доставку. І що я отримала? Книг прийшли тупо мокрі, з них капала вода, все у плісняві, зате перепакували у свою коробку з місту. Жах! Найгірша служба доставки. Вже півтора місяці пройшло після пожежі в Лондоні, порядку НЕМАЄ!!! "Чекайте" стандартна відповідь. Задовбали!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Найжахливіша безвідповідальна служба доставки, все повільно, кінця краю немає!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 мая, 2024 год

Добрий день! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

комунікація жахлива

Гость 7 мая, 2024 год

Хотіла уточнити де буде посилка, так мені 8 разів надавали одну ту саму відповідь, що в дорозі, а посилка вже лежала на відділенні

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 мая, 2024 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Ніхто нічого не знає!

Гость 7 мая, 2024 год

Жахлива кур'єрська служба! По місту відправлення їде третю добу, довше ніж з Польщі у місто їхала... оператори пишуть те, що я і без них у застосунку бачу... допомога на вищому рівні (ні)
Якщо хочете очікувати на своє замовлення невідомо скільки - вам сюди. А я в наступний раз краще новою буду користуватися!

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 мая, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Втратили мою посилку

Валерія 7 мая, 2024 год

26 квітня посилка № CV638284317UA була відправлена, більше тижня у додатку висів статус "у дорозі"
Вчора я телефонувала менеджеру міст - вона перевірила номер посилки і сказала, що вона у Львові і її мають на днях вже відправляти на Польшу. Сьогодні увійшла в додаток і там написано, що посилка втрачена. Як таке взагалі могло відбутися? як вчора... Читать отзыв

26 квітня посилка № CV638284317UA була відправлена, більше тижня у додатку висів статус "у дорозі"
Вчора я телефонувала менеджеру міст - вона перевірила номер посилки і сказала, що вона у Львові і її мають на днях вже відправляти на Польшу. Сьогодні увійшла в додаток і там написано, що посилка втрачена. Як таке взагалі могло відбутися? як вчора вона могла бути у Львові, а сьогодні вияснилося. що вона втратилася не доїжджаючи до Львова?
Може її вкрали? У вас що немає відеоспостереження за посилками?
У посилкі (окрім інших речей) була іграшка ручної роботи, яку вже ніяк не купити в Україні.
Цінність посилки: 43 євро.
Сума доставки: 210 гривень.

А хто компенсуватиме моральний аспект?
Мені навіть ніхто не телефонував з вашої компанії, щоб про це повідомити, я сама перша зателефонувала, коли це в додатку побачила.
Після по рекомендаціїї менеджера по телефону заповнила цю форму: https://meestposhta.com.ua/contact-us

Щойно зв'язалася з чат-підтримкою через телеграм, де мені сказали, що треба писати на цю пошту [email protected]

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 мая, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша претензія зареєстрована та перебуває на розгляді у відділі по роботі з рекламаціями. Терміни розгляду претензії до 7 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування на електронну пошту.
Маркіян, Meest.

Посилка без причин затримується на 4 дні

Гость 7 мая, 2024 год

Номер відправлення - CV358720344PLКоментар:Очікувала посилку на 04.05. про,що була й повідомлена.Як раз зателефонувавши до кур'єра самостійно почула,що моя посилка буде у вівторок Негативні враження і жоден не бажає допомогти.Плюсів не бачу .
Де прогрес ?

Недостатки:

Знущання

Коли буде посилка з британіі

Гость 7 мая, 2024 год

Підкажіть чи є прогрес?
19 березня поступила на склад в Британії і все….
MYCV061894470GB
Заявки тікети спілкування і нічого…

Достоинства:

Колись добре доставляли посилки з Британії

Недостатки:

Не можу добитися що з моєю посилкою вже півтора місяці

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 мая, 2024 год

Добрий день. Рекомендуємо Вам скористатися послугами сайту https://meest.shopping/ua Контакти сервісу Meest Shopping: тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343, працюють з понеділка по п’ятницю з 09.00 до 18.00, в суботу з 10.00 до 16.00. Також, Ви можете звернутися в їхню он-лайн допомогу або відправити запит на електронну адресу [email protected] або чат: https://telegram.im/@myMeestBot
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

пропала посылка

Гость 6 мая, 2024 год

525630560-0 в пункте выдачи не оказалась. она у них числится , но посылки нет. как такое может быть?

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 мая, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Передали запит щодо уточнення місцезнаходження Вашого відправлення. Термін вирішення становить 3 робочих дні. Просимо очікувати на зворотній зв'язок.
Соломія, Meest.

жахливий перевізник, якого ні в якому разі не можу порекомендувати

Вимушений гість 6 мая, 2024 год

Зробила заказ для маленького онучка, який зараз із мамою знаходиться у маленькому містечку на Закарпатті. Відправник просто попросив надати адресу доставки, проте виявилося, що наше замовлення буде доставляти Містекспрес. Я жодного разу не користувалась послугами цього перевізника, якщо з якогось дива відправник самостійно не робив відправку таким чином. Не маю ані особистого кабінету та жодним чином не зареєстрована на сайті.... Читать отзыв Зробила заказ для маленького онучка, який зараз із мамою знаходиться у маленькому містечку на Закарпатті. Відправник просто попросив надати адресу доставки, проте виявилося, що наше замовлення буде доставляти Містекспрес. Я жодного разу не користувалась послугами цього перевізника, якщо з якогось дива відправник самостійно не робив відправку таким чином. Не маю ані особистого кабінету та жодним чином не зареєстрована на сайті. Яким же було моє здивування, коли наше замовлення замість Закарпаття приїхало до м. Харкова

Зателефонувала на гарячу лінію, запитала чому так сталося та отримала відповідь від оператора, що по якомусь замовчуванню посилка приїхала у м. Харків. Нічого зрозумілого оператор не пояснила, проте запропонувала за мій рахунок зробити переадресацію. Отакої! Жоден з моїх аргументів результатів не дав, тому буду просити рідних отримати цю посилку там-де доїхала. Це найжахливіший сервіс, який може бути та відверто хамське відношення до клієнта під час спілкування.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 мая, 2024 год

Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, надати номер посилки?
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Meest ПОЧТА отзывы клиентов / страница 76

Найгірша компаніі в Україні

Посоветуйте нормального перевозчика

Беззаконня ГОП-компанії РОСАН

Місяць шукали посилку і не знайшди

Загубили посилку, гроші не повертають

Непрофессиональность горе-работников.

Відповідь для Міст експрес

CV821302547US

Не рекомендую.

Не раджу користуватись цією доставкою, сервіс мінус нуль, досі не можу

перехоплення посилки

БРЕХУНИ загубили посилку

Пропала посылка

Гіршої перевізника, ніж Міст експрес напевно немає більше.

Загублена посилка в пошуках вже 4 місяці

Рекомендую не користуватися доставкою з інших країн

Співробітники Meest крадуть посилки, а керівництво їх покриває!

Місяць не можу отримати посилку!

2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене

Дуже погано

Довго йде посилка з Америки

Посилка без причин затримується на 5 днів

що не згоріло, втопилося

комунікація жахлива

Ніхто нічого не знає!

Втратили мою посилку

Посилка без причин затримується на 4 дні

Коли буде посилка з британіі

пропала посылка

жахливий перевізник, якого ні в якому разі не можу порекомендувати