› › ›

1.6 5

14 отзывов / 2136875 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написала

Марина 15 декабря, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Написала цим рагулям в службу підтримки з проханням доставити посилку до 12:00, бо я сьогодні їду, а вони вже вдруге переносять дату доставки з сортувального центру, який знаходиться в Києві, на поштомат в Києві. Підключився оператор і у відповідь написав, що ми не можемо вам нічим допомогти. А посилки мої перехоплювати з АліЕкспрес, хоча я вам про це не просила,... Читать отзыв Написала цим рагулям в службу підтримки з проханням доставити посилку до 12:00, бо я сьогодні їду, а вони вже вдруге переносять дату доставки з сортувального центру, який знаходиться в Києві, на поштомат в Києві. Підключився оператор і у відповідь написав, що ми не можемо вам нічим допомогти. А посилки мої перехоплювати з АліЕкспрес, хоча я вам про це не просила, а навпаки вимагала не доставляти мені нічого вашою конченою конторою, то ви вмієте ???? Бажаю вам збанкрутувати, закритися та ще отримати купу позовів до суду на вас за порушення умов доставки. Гниди.

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 декабря, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація.
Маркіян, Meest.

Аллилуя свершилось))

Грант 10 октября, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Не думал ,что напишу такое про эту почту ,но ничего не поделаешь .На этот раз всё прошло ,отлично ,посылка отслеживалась и пришла во время на почтомат .Полярная 7

2 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 октября, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Ужасная компания,не справляется с работой

GRANT 24 сентября, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Вечная ,проблема с доставкой ,путаница и неразбериха .Операторы перестают брать трубку.В вайбере и в телеграмме чат боты,дают сдандартные отписки ,типа Я приношу вибачення від імені компанії за затримку доставки і передаю повторно запит на відділення, щоб чим швидше доставили посилку за адресою м. Київ,

Достоинства:

Не вижу плюсов ,не умеете работать не беритесь

Недостатки:

Вечная ,проблема с доставкой ,путаница и неразбериха .

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації з якою виникла проблема. Перевіримо інформацію та спробуємо допомогти.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Неадекватные сотрудники

Сергей 18 июня, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Ожидаю посылку с Китая через эту шарашкину контору ... отправитель все сделал быстро , страна транзита - Франкфурт ... по всем трекам бьётся что посылка была отправлена в страну назначения ещё 2 недели назад , но только на сайте Мист... никакой информации при том что у них так же указано что посылка вышла из транзитной страны !!!!! На все мои... Читать отзыв Ожидаю посылку с Китая через эту шарашкину контору ... отправитель все сделал быстро , страна транзита - Франкфурт ... по всем трекам бьётся что посылка была отправлена в страну назначения ещё 2 недели назад , но только на сайте Мист... никакой информации при том что у них так же указано что посылка вышла из транзитной страны !!!!! На все мои вопросы где посылка , операторы не отвечают и тупо прирывают со мной диалог .... вы чего , вообще потерянные ???

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Исправились и это приятно, так держать.

Vitaliy (Украина, Kiev) 24 октября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а До Киева за 16 дней, RO379237914EE и в почтомат, как по мне это удобней чем ожидать курьера.

Достоинства:

Быстро и почтомат.

Недостатки:

Делают выводы и вносят изменения.

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2018 год

Віталій, добрий день! Дякуємо за гарні слова. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо чудового настрою. Ольга, Meest Express

Безответственная улиточная служба доставки

Vad Ym (Украина, Київ) 20 апреля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Оплатил отправку двух посылок в Киев ещё 10 апреля: CV995184479US, CV995184482US. Отправка авиа. Мист пишет доставка в Украину от 6 дней. Уже прошло 10 дней и посылки не доставлены! Более того, инвойсы оплачены в один день, но посылки отправлены в разные дни.

Достоинства:

Отработанные маршруты в Украину
Русскоязычный штат в америке

Недостатки:

Вымокая стоимость доставки (дороже на 1 кг, чем у других курьеров)
Высокая стоимость объединения посылок ($3 за объединение 2 посылок)
Полный бардак со сроками доставки - никто ни за что не отвечает

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 апреля, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка CV995184482US - 12.04.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР". Вы получите смс, когда посылка прибудет на ММПО Украины. CV995184479US - по факту еше во Львове, сегодня будет отправлена в Киев.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Кур"єр-поштомат

Валерій Десятник (Украина, Київ) 18 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Відправлення RO355610251EE. Почнемо з того, що я НЕ замовляв доставку кур"єром. Мені зручно забирати відправлення або з 236 відділення Нової Пошти, або з відділень Укрпошти. Очікував після Нового року, не прийшлоі досі. Кур"єр злий на весь світ. Мене часто немає вдома, я мотаюсь містом, тому грати в котика та білочку з кур"єрами, як на мене, просто не гуманно... Читать отзыв Відправлення RO355610251EE. Почнемо з того, що я НЕ замовляв доставку кур"єром. Мені зручно забирати відправлення або з 236 відділення Нової Пошти, або з відділень Укрпошти. Очікував після Нового року, не прийшлоі досі. Кур"єр злий на весь світ. Мене часто немає вдома, я мотаюсь містом, тому грати в котика та білочку з кур"єрами, як на мене, просто не гуманно по відношенню до працівників. Зателефонувала оператор. Зробили переадресацію на поштомат на Порика. Краще б ганяли кур"єрів... Вже 2-й тиждень нічого не чутно. Гаряча лінія, напевно, така гаряча, що слухавку не беруть ніколи. Жодного разу мені не відповіли. Номер декларації змінено на CV321309192EE. Статус "переадресація". ПЕРЕАДРЕСАЦІЯ була
04.01.2018. Народ, два тижні. ДВА. Що робити?

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 января, 2018 год

Добрий день! Нам прикро, що Вам довелося чекати вільного для відповіді на Ваш запит оператора. Ми вже працюємо над розширенням числа каналів для вхідних дзвінків і мінімізації часу очікування. Посилка на складі №268- вул. Мала Кільцева, 10/1. Ви отримаєте смс по факту поступлення посилки в АПТ № 241- Київ, просп. Порика Василя, 9а (відділення ПриватБанку).
З повагою, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Это какой то ужас.

Lyudmila Goryun (Украина, Київ) 30 марта, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Я просто в шоке с этой конторы. Операторы трубку бросаю. Просто меняют статусы а посылку так и не привозят. Если Вы не можете доставить посылку так нафиг вы беретесь. вот Вам совет. Не умеете ср... не мучайте жо..!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 марта, 2017 год

Добрый день! Предоставьте номер посылки - мы проверим качество предоставленной операторами консультации. Мы максимально оперативно подключим ответственных для решения вопроса доставки и свяжемся с Вами. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Хамство курьера

Игорь Снеговой (Украина, Київ) 9 марта, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а с шестого числа два раза переносили доставку на третий раз курьер позвонил и поставил условие или выходите через 5 минут под подьезд или поедите на терминал . Через пять минут вышли встречать на вопрос где он мы уже ждем его возле подьезда курьер нахамил, и сказал ждите я еще по дороге поехал еще по одному заказу, опаздав на пятнадцать минут... Читать отзыв с шестого числа два раза переносили доставку на третий раз курьер позвонил и поставил условие или выходите через 5 минут под подьезд или поедите на терминал . Через пять минут вышли встречать на вопрос где он мы уже ждем его возле подьезда курьер нахамил, и сказал ждите я еще по дороге поехал еще по одному заказу, опаздав на пятнадцать минут он недовольный тем что я возмущаюсь где он ходит швырнул с силой посылку на лавойчу которая стоит возле подьезда и спросил буду ли я забирать пакет, цитирую"что я не умею себя вести и могу и подождать с меня не убудет." ))) У меня от хамства дар речи просто пропал. Я работаю с многими службами доставки ситуации бывали разные. Но такое не уважение и хамство на моей практике впервые. Почему я должен встречаться там где удобно курьеру и терпеть его хамство и злостно-небрежное отношение к своим посылкам. ??? в посылке был сенсорный экран. код доставки R0329250864EE телефон указанный в смс 0936310156, телефон с которого звонил курьер 0673738986.

12 согласны

посылка забыта на складе

Ольга (Украина, Київ) 25 ноября, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а cv910513769DE
ПОЧЕМУ ТРЕТЬИ СУТКИ ПОСЫЛКА ВАЛЯЕТСЯ НА СКЛАДЕ В КИЕВЕ?????
Вы ответили что посылка сегодня будет доставлена. каким образом? два часа дня. машины уехали утром. жду ответ срочно.

11 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 ноября, 2016 год

Ольга, рабочий день еще не завершен. Сегодня доставят посылку в МППВ №2752, Бровары, ул. Киевская, 253 (ТЦ "Епіцентр"). Вам поступит смс по факту прибытия посылки в МППВ №2752. Посылку уже выдали курьеру для перемещения МППВ №2752.
С уважением, "Мист Экспресс"

никогда не пользуйтесь данной компанией!

Ruslan Gerih (Украина, Київ) 11 июля, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Сделал покупку на Gearbest.com. Очень редко, но иногда они пользуются доставкой Meest-Express. На 30.05.2016 была доставка по адресу. Так как я не был в Украине и мой номер был выключен, они ко мне не достучались и не дозвонились в день доставки. После этого они решили меня больше не уведомлять, что для меня у них находится посылка, то есть в день... Читать отзыв Сделал покупку на Gearbest.com. Очень редко, но иногда они пользуются доставкой Meest-Express. На 30.05.2016 была доставка по адресу. Так как я не был в Украине и мой номер был выключен, они ко мне не достучались и не дозвонились в день доставки. После этого они решили меня больше не уведомлять, что для меня у них находится посылка, то есть в день доставки если вас не оказывается на месте и на связи, эта никчемная компания решает вас больше ни в коем случае не оповещать, о наличии посылки, ни письменно ни в смс ни в звонке. Два месяца я искал свою доставку, наконец то я узнал, что именно в этой компании находится моя посылка, но пролежав 3 недели на складе этой компании, ни разу не попробовав со мной больше связаться, эти безответсвенные люди отправили обратно ее на таможню. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!! И до этого были нарекания по ней!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июля, 2016 год

Добрый день, Руслан. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для проверки информации и предоставления ответа относительно действий, которые были выполнены нашей Компанией для уточнения реквизитов Получателя.
С уважением, "Мист Экспресс"

Продолжение истории

Andrey Panchuk (Украина) 16 марта, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Продолжение эпопеи с доставкой посылки по неверному адресу. Начало - http://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-358013
Следил внимательно за треком посылки. Увидел, что она через 11 дней опять выдана курьеру для доставки... на Оболонь!!!
Перезвонил в службу поддержки. Оказалось, что моя заявка на переадресацию посылки от 2 марта загадочным образом испарилась. Пообещали разобраться (опять???) и сообщить.
Прошли сутки... Видимо, еще не разобрались.
Примечательно, что представитель... Читать отзыв Продолжение эпопеи с доставкой посылки по неверному адресу. Начало - https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-358013

Следил внимательно за треком посылки. Увидел, что она через 11 дней опять выдана курьеру для доставки... на Оболонь!!!
Перезвонил в службу поддержки. Оказалось, что моя заявка на переадресацию посылки от 2 марта загадочным образом испарилась. Пообещали разобраться (опять???) и сообщить.
Прошли сутки... Видимо, еще не разобрались.

Примечательно, что представитель Meest-Express на этом сайте больше недели назад получил от меня трек посылки (см. предыдущий мой пост). Но, как говорится, воз и ныне там...

Зато разобрался я, почему так происходит в Meest-Expres. И почему так и будет происходить :(
Итак. Продавец товара указывает адрес получателя и передает посылку для логистической компании. В данном случае - для отделения Meest-Express, находящегося в стране-отправителе. При покупках на Али-Экспресс, продавец заполняет форму CN22 и клеит ее на посылку, где указывается точный адрес получателя.
Но Meest-Express решает сэкономить и объединяет множество посылок в один пакет, на который лепит свою форму CN22, где указывает лишь адрес склада местного отделения Meest-Express в вашем городе.
Местное отделение, получив этот объединенный пакет, видит на форме CN22 только город и отправляет посылку не по адресу получателя, а по какому-то своему алгоритму (который не имеет ничего общего с реальным адресом получателя, указанным на продавцом-отправителем). В итоге - посылка "доставляется" за много десятков километров от получателя.

13 согласны

Больше не обращусь

Ganev Alexander (Украина, Київ) 13 ноября, 2015 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Результат поиска по экспресс-накладной: №003-0563849
Дата 13.11.2015
Страна Украина
Город Киев-Львов
К-во мест 1
Отслеживание посылки:
2015-11-06 15:37:13 УКРАЇНА Київ 1/1 Поступление посылки от курьера /
2015-11-06 18:34:15 УКРАЇНА Київ 1/1 Отправлено в направлении / Львів
2015-11-07 01:51:15 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Посылка принята подразделением / Київ-Жуляни
2015-11-07 14:55:07 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Отправлено в... Читать отзыв Результат поиска по экспресс-накладной: №003-0563849
Дата 13.11.2015
Страна Украина
Город Киев-Львов
К-во мест 1

Отслеживание посылки:
2015-11-06 15:37:13 УКРАЇНА Київ 1/1 Поступление посылки от курьера /
2015-11-06 18:34:15 УКРАЇНА Київ 1/1 Отправлено в направлении / Львів
2015-11-07 01:51:15 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Посылка принята подразделением / Київ-Жуляни
2015-11-07 14:55:07 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Отправлено в направлении / Львів
2015-11-09 09:22:51 УКРАЇНА Львів 1/1 Посылка принята подразделением / Львів
2015-11-09 11:55:18 УКРАЇНА Львів 1/1 Выдано курьеру /
2015-11-09 12:06:55 УКРАЇНА Львів 1/1 Курьером запланировано время доставки c 13:00 по 14:00 /
2015-11-09 12:18:54 УКРАЇНА Львів 1/1 Отправление не удалось доставить: заказ не актуален /
2015-11-09 17:54:51 УКРАЇНА Львів 1/1 Возвращение на склад / 09.11.2015

Отзывы
Комментарии
Курьер позвонил получателю и сказал, что ему надо принять отправление от Приват Банка, а именно какую-то банковскую карту. Получатель отказался, т.к. такого не заказывал.
1. Отправитель был не Приват Банк, а я - частное лицо.
2. Отправил я не банковскую карту, а документы.
3. Мне никто не перезвонил в течение 5 дней. Я сам проверил статус отправления, выяснил, что оно не доставлено и находится на складе во Львове, а девушка из службы поддержки сообщила, что это моя обязанность отслеживать отправления, а они этим не занимаются.
Вопрос - а зачем Вам мой контактный номер телефона???
Почему Вы ничего не делаете ,чтобы исправить ошибку Вашего же курьера, который, видимо, просто перепутал получателей?
Вывод: Цена не ниже Новой Почты, а сервис явно не продуман.
Следствеие: мой последний раз пользования "сервисом" Мист Экспресс.

Этот комментарий я хотел оставить на сайте компании, но он не сохраняется.

6 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 ноября, 2015 год

Александр, добрый день, Вам доставили посылку?
Все в порядке?
Спасибо заранее за обратную связь. Показать 1 ответ

...

Елизавета (Украина, Київ) 24 декабря, 2014 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Вышгородская, 23а Очень не довольна службой доставки в г.Киеве!!! С понедельника (22.12.14) и по сей день не могу получить свою посылку, ответ один: "по техническим причинам не смогли доставить!" Объясните что это за причины? Ожидать посылку я больше не могу, сегодня последний день, когда я ее могу принять! ... Читать отзыв Очень не довольна службой доставки в г.Киеве!!! С понедельника (22.12.14) и по сей день не могу получить свою посылку, ответ один: "по техническим причинам не смогли доставить!" Объясните что это за причины? Ожидать посылку я больше не могу, сегодня последний день, когда я ее могу принять! посылка CV001530614PL К сожалению, по рекомендовать службу доставки я не могу

5 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 декабря, 2014 год

Добрый день! Простите за задержку: у курьера произошла поломка автомобиля и он ждет на СТО пока отремонтируют (посылка CV001530614PL сегодня была выдана курьеру на доставку). В данный момент он не может сообщить, когда выедет на маршрут.

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 14 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки