› › ›

1.8 5

10 отзывов / 2136834 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Питання про доставку

Олександр 28 декабря, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Окружная, д. 10/1 Користуюсь вже більше 7 років доставкою з Китаю Meest China - Meest Пошта. Дуже задоволений. Я проживаю в с. Хотів, Києво-святошинський (Обухівський) район, Київська обл.
Коли почалася війна адресну доставку в с. Хотів призупинили і я почав користуватися доставкою на Укрпошта.
Скажіть чи можу я зараз замовляти посилки з адресною доставкою в с. Хотів?
Чи працює Meest Пошта в даному... Читать отзыв Користуюсь вже більше 7 років доставкою з Китаю Meest China - Meest Пошта. Дуже задоволений. Я проживаю в с. Хотів, Києво-святошинський (Обухівський) район, Київська обл.
Коли почалася війна адресну доставку в с. Хотів призупинили і я почав користуватися доставкою на Укрпошта.
Скажіть чи можу я зараз замовляти посилки з адресною доставкою в с. Хотів?
Чи працює Meest Пошта в даному населеному пункті?

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 декабря, 2023 год

Добрий день! Адресна доставка у с. Хотів відновлена.
Маркіян, Meest.

Просто жах

Кристина 22 октября, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Окружная, д. 10/1 Найважливіша служба доставки, просто дно , крайнього і винного не знайдеш, посилку місяць кур'єром не могли привезти ,завжди по не зрозумілим технічним причинам не видано кар'єру, на гарячій лінії хамка Оксана яка не при чому
Коли приїхала врешті решт сама забирати з відділення (великогабарина посилка, наймала бус для перевезення) то мій стіл був покоцаний і побитий... Читать отзыв Найважливіша служба доставки, просто дно , крайнього і винного не знайдеш, посилку місяць кур'єром не могли привезти ,завжди по не зрозумілим технічним причинам не видано кар'єру, на гарячій лінії хамка Оксана яка не при чому
Коли приїхала врешті решт сама забирати з відділення (великогабарина посилка, наймала бус для перевезення) то мій стіл був покоцаний і побитий з усіх сторін ... і знову ж таки , хто винний -ніхто не знає..
Краще б переплатила тисячу і давно отримала б новою поштою , точно цілий стіл .
І ще,на секундочку , стіл був просто обмотаний стрейчем ..... відправнику сказали ,що гарно самі запакують ...

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Один суцільний мінус

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Разбираетесь с жалобами?)

Сергей Прокопенко 16 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Окружная, д. 10/1 Ольга, представитель Meest. Прошло 4 дня, как я оставил свой отзыв и вы взяли номер посылки для "разобраться") Разобрались?) Или ваши функции - только отписать "очень-жаль-можете-предоставить-номер-мы-разберемся"? Ну типа контент-менеджер на четверть ставки.
Пока ваше "разбирательство" столь же медлительно и неповоротливо, как и вест сервис мист-экспресс.

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за уточнення! Очікуване Вами відправлення знаходиться на додатковому митному огляді. При встановленні результатів Вам надійде повідомлення з детальною інформацією. Зі свого боку, передали запит щодо пришвидшення даного процесу. Зауваження щодо термінів розмитнення будуть передані у відповідний відділ. Сподіваємося на розуміння та бажаємо гарного дня! Ольга, Meest

Отсталый сервис

Сергей Прокопенко 13 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Окружная, д. 10/1 Мист - существует и работает со штатами давно - лет 15 точно, но сервис и подход к работе так и замер на той отметке конца 2000-х годов. И похож на совковый сельмаг "мы работаем, как получается, а если кому-то что-то не нравится - до свидания".
Один из множества похожих примеров. Посылка из США авиа (запчасти, которые нужны были срочно).... Читать отзыв Мист - существует и работает со штатами давно - лет 15 точно, но сервис и подход к работе так и замер на той отметке конца 2000-х годов. И похож на совковый сельмаг "мы работаем, как получается, а если кому-то что-то не нравится - до свидания".
Один из множества похожих примеров. Посылка из США авиа (запчасти, которые нужны были срочно). По приходу в Украину "задержана таможней для оценки". И тишина. Звоню по всем номерам росана - говорят, "ожидайте". На 8 день ожидания приходит запрос "прохання надати инвойс". 8 дней необходимо. чтобы запросить инвойс!? В тот же день отправлю. Проходит еще неделя и - чудо: начислены платежи-плачу-через 3 дня посылка отправляется на меня! Итого - 4.5 недели ко мне шло авиа отправление!
Вопрос (риторический): какого хрена у вас делают ваши брокеры, если для запросить инвойс им требуется неделя-полторы?? И для калькуляции платежей - еще неделя?
Как мне обьяснила милая барышня из телефонной поддержки миста, у них по регламенту - 7 рабочих дней на запрос инвойса, и еще 7 - на работу с калькулятором...

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Максимально жахливо!!!!

Алёна Огульчанская 24 августа, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Окружная, д. 10/1 При замовленні 20 серпня було написано "забрати завтра"
Але по факту тільки 22 серпня прийшло повідомлення, що посилку можна буде отримати аж 26 числа!!!!!
Це був перший і ОСТАННІЙ раз, коли ми скористаоися послугами Meest!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 августа, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Відділення № 3315

Гость 24 февраля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Окружная, д. 10/1 Якщо коротко, то так. І сам не користуватимусь більше і іншим не раджу. Відношення до клієнта жах, хіба що не посилають. Оплатити в касі - тільки нал. Касир - ось вона є, а ось її немає - пішла в бухгалтерію. Я розумію, що там холодно, але так неквапливо піти по каву в робочий час, потім також неквапливо... Читать отзыв Якщо коротко, то так. І сам не користуватимусь більше і іншим не раджу. Відношення до клієнта жах, хіба що не посилають. Оплатити в касі - тільки нал. Касир - ось вона є, а ось її немає - пішла в бухгалтерію. Я розумію, що там холодно, але так неквапливо піти по каву в робочий час, потім також неквапливо прийти на робоче місце. Ще повільніше провести платіж.

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 февраля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Передали дану інформацію у відповідний відділ для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Сколько можно врать ? ? ?

Геннадий 22 ноября, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Окружная, д. 10/1 7 дней доставляют посылку RO474777606EE со склада до точки выдачи и никак не могут доставить.
Горячая линия так называемая служба поддержки в кавычках работает по принципу отъе бись:
На первый звонок мне ответили что посылка на главном складе и будет доставлена в ближайшее время.
На второй звонок ответили что посылка у курьера и сегодня доставят до точки выдачи.
Читать отзыв 7 дней доставляют посылку RO474777606EE со склада до точки выдачи и никак не могут доставить.
Горячая линия так называемая служба поддержки в кавычках работает по принципу отъе бись:

На первый звонок мне ответили что посылка на главном складе и будет доставлена в ближайшее время.
На второй звонок ответили что посылка у курьера и сегодня доставят до точки выдачи.
На третий звонок мне ответили что возможно программа отслеживания работает некорректно и скорей всего посылка еще не в Украине.
Все звонки были совершены с интервалом в полторы-две минуты !!!!!!
Ни одна почтовая служба не позволяет себе так долго затягивать решение проблемы как мист-экспресс.
Это ничто иное как презрительное отношение к клиентам и людям .

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 ноября, 2020 год

Доброго вечора! Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Передаємо запит на відділення для гарантованої доставки відправлення найближчим часом. Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття посилки у вказаний поштомат. Ольга, Meest

Качественная доставка

Ян 20 октября, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Окружная, д. 10/1 Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику Meest Express, Косый Роман.
У меня была доставка кредитной карты Приват Банк. Курьер привёз карту, мы заполнили документы и сделали фото с картой. Прошло два дня и мне звонит сотрудник meest и просит повторно фото с картой, чтобы не тратить время курьера и моё мы договорились, что Роман приедет и сделает фото со... Читать отзыв Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику Meest Express, Косый Роман.
У меня была доставка кредитной карты Приват Банк. Курьер привёз карту, мы заполнили документы и сделали фото с картой. Прошло два дня и мне звонит сотрудник meest и просит повторно фото с картой, чтобы не тратить время курьера и моё мы договорились, что Роман приедет и сделает фото со мной. Мы встретились в этот день в 21:00 вечера и сделали фото. Я по просил Романа об услуге. Ждал посылку с Китая уже очень долго, больше двух месяцев. Роман сказал, что завтра даст ответ по посылке.
Утро мне звонит Роман и говорит, что посылка будет на следующий день уже в Киеве и курьер привезёт мне мою посылку. Я по просил его просто оставить её на складе Киев-Жуляны, так как живу рядом и не хочу ждать курьера.
На следующий день, я набрал Романа и мы встретились и я забрал свою посылку. Хочу выразить благодарность Роману за понимание и помощь, так как менеджер которому звонил и просил так ответ, не смогу мне объяснить где моя посылка. Огромное спасибо Роману за трепетную работу с клиентами и самое главное, он смог дать грамотную информацию. Самы вежливый работник meest.

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 октября, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо, що цінуєте роботу наших кур'єрів такими теплими словами. Маємо надію, що і надалі співпраця з Компанією даруватиме Вам позитивні емоції. Бажаємо гарного дня!

УЖАС!!!! Посылки не отправляются!!!!

Alexandr Lomakin 12 августа, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Окружная, д. 10/1
Посылки не отправляются!!!!
Каждую субботу уже пол года!!!
Из 2-3 посылок может поехать 1-2.
Сначала, была техническая ошибка - склад не видит посылку.
Я теперь оформляю - и сразу пишу обращение - "отправьте, пожалуйста!" - приходит ответ "Да, конечно" Итог - посылка все-равно опять не отправлена!

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2019 год

Добрий день! Для уточнення інформації, щодо відправки необхідно звернутись в служби підтримки "MeestChina" http://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Тетяна, Meest Express

Работа в этой компании .

Игорь 7 июля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Окружная, д. 10/1 Добрый день, дорогие друзья эта компания врет людям моя Сестренка , которая за казала посылку из Китая, котороя была доставленная на Окружную 10/1 была просто возмущена , и ужасно расстроенная , своей посылкой она приняла посылку разбитую , мокрую , пока она ждала своего молодого человека внутри она , знала что , её сестра ушла с этой компании ,... Читать отзыв Добрый день, дорогие друзья эта компания врет людям моя Сестренка , которая за казала посылку из Китая, котороя была доставленная на Окружную 10/1 была просто возмущена , и ужасно расстроенная , своей посылкой она приняла посылку разбитую , мокрую , пока она ждала своего молодого человека внутри она , знала что , её сестра ушла с этой компании , по причине что , руководство не умеет , хорошо относятся к своим под чинённым, се час разговор идёт не о том кто , там когда то работал начальник не высокого роста которого она свотографировала и показала мне оказался Шурыгин , он орал на подчиненных , он обозвал их в след когда они вышли из серых дверей она у видела вышло говорит вышло 4 мужчины она говорит в след за ними вышел мужчина как оказалось зовут его Андрей , и вслед крикнул, что им не кто , не чего не заплатит и спросила меня это , знают люди которые на ходеться в Львове . Так, что , она просто была в шоке , дорогой Львов скажите пожалуйста за то что ваше руководство, не умеет разговаривать за чем, набирать таких людей я хочу , узнать за то что они просто там штаны протирают мало того что вы бл**ь посылки вскрываете и не принимаете на зад к ней должна была приехать хорошая кофемолка она, была открытой мокрой и разбитая кофемолка кассирша на зад не приняла она сказала что , это ваши проблемы , я хочу что бы вы относились нормально и к покупателям , и к своим сотрудникам! Большая просьба обратить внимание кто , у вас работает и как они относятся и к покупателям и к своим роботникам . Она сказала , что больше не хочет, и не когда не кому , не хочет говорить что , это хорошая компания вопрос даже не в том что дорого что вы не умеете говорить , с людьми. Она простояла 2 часа пока по явиться кассирша но она просто офигела и не считает нужным больше заказывать у вас . Мария, вообще сказала или закройтесь или поменяйте руководство .

Достоинства:

У , них вообще, их нет этих плюсов !

Недостатки:

Вы очень сильно расстроили мою Сестру, и она не хочет больше пользоваться вашей компанией. Закройте своё предприятие , или по меняйте руководство. и на учитесь не огрызаться к покупателям

2 согласны

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 10 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки