Добрий день! Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені незручності. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Показать 1 ответ
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это уже днище!с Китая,с Польши,да с любой другой страны посылка доезжает за пару дней,зато с meest вы никогда не дождитесь своей посылки.Каждый день приходит уведомление,что посылка прибудет такого-то числа и каждый день дату обновляют,я не могу за город выехать,жду свою посылку !!!!!
Добрий день! Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені незручності. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посилка з Алі приїхала 7.07 в сортувальний центр в С. Борщагівці, і наскільки я розумію не планує ще довго виїхати в місце доставки!!!!! Підскажіть, чи хтось забирав посилку на пряму з відділення сортувального центру? Може так буде швидше?
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Це просто жах а не доставка , замовлення мало приїхати 18.03 , звʼязалась з курʼєром про час доставки , він не зміг привести , бо йому не було зручно в тий час коли я вдома була. Сказав зробити переадресацію і посилка буде 18.03 , на відділені, переадресація + 70 грн , звоню на гарячу лінію , питаю де посилка ,... Читать отзыв Це просто жах а не доставка , замовлення мало приїхати 18.03 , звʼязалась з курʼєром про час доставки , він не зміг привести , бо йому не було зручно в тий час коли я вдома була. Сказав зробити переадресацію і посилка буде 18.03 , на відділені, переадресація + 70 грн , звоню на гарячу лінію , питаю де посилка , і чому я маю переплачувати за доставку, жіночка з гарячої лінії каже вона буде через 2-3 дні , ви самі зробили переадресацію, сказала дзвонити курʼєру і розмовляти з ним. Курʼєр не відповідає на дзвінки.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Навіть, не поцікавились, куди буде зручно мені. Поруч ще є багато пунктів видачі, але запроторили як найдалі, щоб далеко тягнути пішки було. Нікому не раджу.
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Якщо посилка прибула у незручне для вас відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки. Безоплатно переадресуємо відправлення. Також в мобільному застосунку ви можете обрати улюблене відділення для доставки відправлень. Маркіян, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Після багаторазових звернень, нарешті, хоч і заднім числом оновився трекінг. Відправлення 14.02.24 виїхало з транзитного хабу і все. Жодної інформації стосовно можливої затримки ваша фірма, як завжди, НЕ надсилала. Планова доставка на 19.02.24 не відбулась. Де мої покупки?
Достоинства:
Розмовляють на мові крізь губу
Недостатки:
Невиховані мадам у супорті - це не підтримка клієнтів
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посилка MYCV060495365GB, прийшла пошкодженна косметика, написав в телеграмі - дали посилання для створення рекламації. Відділ рекламації мене ігнорував тижнями, я писав їм по 3 рази для отримання 1 відповіді. Звертаючись знову в телеграм чат з питанням чому мене ігнорує відділ рекламації, мені казали - напишіть їм!!! (но комент). ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ я штурмував телефон, де хвилин через 20 розмови і операторів... Читать отзыв Посилка MYCV060495365GB, прийшла пошкодженна косметика, написав в телеграмі - дали посилання для створення рекламації. Відділ рекламації мене ігнорував тижнями, я писав їм по 3 рази для отримання 1 відповіді. Звертаючись знову в телеграм чат з питанням чому мене ігнорує відділ рекламації, мені казали - напишіть їм!!! (но комент). ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ я штурмував телефон, де хвилин через 20 розмови і операторів 5, єдина нормальна за цей місяць людина мені пояснила, що рекламація була створена НЕ ТАМ!!! Посилання мені дав оператор з телеграму після моїх пояснень та фото!!! Тепер, ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ мені написали, що відшкодування не буде, як гадаєте, якщо я напишу магазину-відправнику, що місяць тому отримав посилку і вона пошкодженна, що мені скажуть? Дно. Не сильно дешевше Нової пошти, якість послуг сильно гірше.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Надіслали запит у відділ по роботі з рекламаціями для уточнення детальнішої інформації щодо Вашої претензії. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування. Маркіян, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка пришла во Львов 11 января 2024 , в Киев на Борщагу уже 12 января ,писали что ориентировочно доставка будет 16 января ,теперь пишут 18 января ,вы что не можете посылку прислать в город Украинка Обуховского р-н так долго ? Город в 47 км от вашего склада И так жду её из за поляков 2 месяца а тут... Читать отзыв Посылка пришла во Львов 11 января 2024 , в Киев на Борщагу уже 12 января ,писали что ориентировочно доставка будет 16 января ,теперь пишут 18 января ,вы что не можете посылку прислать в город Украинка Обуховского р-н так долго ? Город в 47 км от вашего склада И так жду её из за поляков 2 месяца а тут вы ещё медлите
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Посилка сьогодні, 18.01.2024, видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування від кур'єра. Маркіян, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Відправлення в Києві з 31.12.2023р., сьогодні 11.01.2024 і досі не доставлено на точку видачі. Служба підтримки нічого не може зробити і просто бреше про дату доставки. Контакти відповідальних осіб не дають.
Достоинства:
Нуль, немає
Недостатки:
Суцільні мінуси, служба підтримки нічого не може зробити і просто бреше про дату доставки. Контакти відповідальних осіб не дають.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка 000111929828 с 27.12 .2023 года находиться на сортировочном центре Софиевской Борщаговки и не доставляется в конечный пункт отд.97.Семь раз звонил на горячую линию...одни отговорки.За это время самовольно меняли пункт доставки.2 недели не могут доставить и неизвестно когда доставять.И какой отзыв надо писать?
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за затримку у доставці. Посилка 11.01.2024 прибула у відділення Отримувача та готова до видачі. Маркіян, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Шановний Meest ,я чекаю посилку з 3.01 .Скажіть дзвінки, переписка з оператором взагалі щось дає?MGRMY3001111237YQ як ще можна вас спитати,де посилка і за що я плачу такі кошти з доставки.
Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка сьогодні доставлена Отримувачу. Просимо вибачення від імені Компанії за затримку у доставці. Маркіян, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 з 29.12.23 нарешті отримала 4.01.24 Посилка з США йшла 2 тижня, а з Софіївської Борщаговки до адреси доставки 3 км - 6 днів! Не могли доставити протягом 6 днів, декілька разів переносили терміни, примудрилися видати курʼєру, а він її не отримав! Як таке може бути?! 🤷♀️🤦♀️. Оператори підтримки не могли виразно нічого пояснити - весь час повторювали одні й тіж... Читать отзыв з 29.12.23 нарешті отримала 4.01.24 Посилка з США йшла 2 тижня, а з Софіївської Борщаговки до адреси доставки 3 км - 6 днів! Не могли доставити протягом 6 днів, декілька разів переносили терміни, примудрилися видати курʼєру, а він її не отримав! Як таке може бути?! 🤷♀️🤦♀️. Оператори підтримки не могли виразно нічого пояснити - весь час повторювали одні й тіж самі фрази по прописаним скріптам . Одна взагалі поклала слухавку! 6 днів я тільки і займалася тим, що зʼясовувала де наразі моя посилка?! Нарешті отримала- слава Богу, хоч все ціле, не пошкоджене!
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Робив замовлення в @піцентрі, і вибрав доставку цим перевізником. У підсумку замовлення не отримав взагалі. Якимсь дивом його повернули відправнику із-за неналежного пакування, чи пошкодження пакування... Куди дивився експедитор Meest при отриманні вантажу????? Від компанії Meest тільки короткі відписи на кшталт "мі нєвіноватиє, це все відправник" Компанія Meest - дно! Вам не місце на ринку перевізників!
Достоинства:
Їх немає)
Недостатки:
Їх багато!!! І самий головний мінус - неповага до клієнтів! Зворотній зв'язок відсутній!
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої Вами інформації буде проведено внутрішнє службове розслідування та будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість надання послуг. Соломія, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 З 18.12.23 доїхала до Софіївської Борщагівки і кожен день доставка завтра. 21.12.23 вже втратили посилку і "зробили" запит на її пошук, будуть шукати три дні, а потім дзвоніть і шукайте, а поки не набридайте.
Достоинства:
Це мій перший і останній досвід.
Заблокували мене щоб не дзвонив.
Недостатки:
Втратили посилку, шукають, брешуть шо роблять все можливе.
Посилка їде з Китаю 1,5 місяці. Почекаю ще три дні.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посилка прибула в Україну 18.12.2023, сьогодні 21.12.2023 і мені 2 дні підряд говорять що посилка буде завтра, завтра. Я розумію що затримки закордоном, але у них і в Україні дуже великі затримки. Не раджу користуватися цією поштою.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Двічі в житті стикаюсь з цим недобізнемом і двічі це ,,оператор доставки,, пробиває дно))) Доставка по Києву нещасного рол апа вагою 3 кг вже займає тиждень!) І ще займе мінімум 3 дні)) тому звісно відміна замовлення, повернення коштів. При обіцянках доставити 1-2 дні))) і таке на постійній основі. Таких йолопів ще пошукати як ці мамкіни бізнесмени.
Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій очікуєте доставку. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Було оформлено відправлення з доставкою курʼєром. Замовлення вчасно не приїхало, але це ще можна зрозуміти, дивлячись на ситуацію на кордоні з Польщею. Однак, 01 грудня замовлення заїжджає в Україну, за добу до Софіївської Борщагівки і ніби-то 4 грудня має бути доставка. 04 грудня ніхто не телефонує, я набираю сама, оскільки збираюся їхати з дому, щоб курʼєр мене не чекав. І... Читать отзыв Було оформлено відправлення з доставкою курʼєром. Замовлення вчасно не приїхало, але це ще можна зрозуміти, дивлячись на ситуацію на кордоні з Польщею. Однак, 01 грудня замовлення заїжджає в Україну, за добу до Софіївської Борщагівки і ніби-то 4 грудня має бути доставка. 04 грудня ніхто не телефонує, я набираю сама, оскільки збираюся їхати з дому, щоб курʼєр мене не чекав. І тут мені кажуть, що доставки курʼєром не буде по технічним причинам. Я запитую, де можна забрати, оскільки замовлення дуже потрібно, там подарунки на Миколая. Мені відповідають, що забрати не можна, бо виконується переміщення по Софіївській Борщагівці, чекайте смс. Замовлення я отримала 6 грудня на відділені. Тобто з 2 грудня воно було на місці, але його 4 дні переміщували по селу. Це жах, оператор просто повторює один і той самий текст, клієнтоорієнтовності просто нуль. Маю надію, що більше не матиму справи з цією компанією.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Відсутня повага до клієнта, довга доставка, інформаційна підтримка не працює на результат
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Маркіян, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 2023-11-23 15:13:17 УКРАЇНА Львів 1/1 Надходження до міжнародного сортувального центру 2023-11-21 15:00:00 PL 1/1 Batch of parcels Left from transit hub Два дні на кордоні не можуть впливати на затримки по 2 тижні. Брешуть, як дихають. А може і крадуть. Супорт суцільні хабалки. Вибити своє кровно оплачене замовлення - ще той квест.
Достоинства:
Нема
Недостатки:
Суцільна брехня
Відсутність суппорту
Затримки покупок, як вже третій тиждень не можуть відправити
Добрий день. Нам шкода, що у Вас виникло негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Соломія, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Відпоавлення прийнято службою Міст Експрес ще 23.10. 2 тижні посилка провісіла в Торонто (замовлялася саме авіадоставка до Європи), і о чудо - 07.11 її погрузили в контейнер#1869А. Все, на цьому історія закінчується! Що з посилкою, де вона і яка хоча б планова дата доставки - не відомо! І да, заявлені терміни 2-3 тижні... Ще трошки і піде 4-й тиждень 😤😤😤
Достоинства:
Ніяких
Недостатки:
Все довго, ніхто ні за що не відповідає і немає можливості детального відслідковування відправлення
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Відправив посилку людині, наложка 2800 гривень, людина отримала посилку на наступний день, більше тижня чекаю свої гроші, кормлять сніданками, що гроші будуть, якісь в них проблеми, по суті нічого не пояснюють, просто чекайте, завтра буду звертатись у поліцію!
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 !!Собираю людей понесших убытки от этой компании для сьемки репортажа для ТВ как в период войны работник это структуры обворовывают людей!! Пишите мне на почту [email protected], обрушим вместе репутацию этих безответственных людей!! Теперь к делу: Покупал на eBay iPhone 12 Pro, по факту получил какой то хлам (фото прилагается), на ибее продавец со 100% положительным рейтингом и пользователь с 2000!... Читать отзыв !!Собираю людей понесших убытки от этой компании для сьемки репортажа для ТВ как в период войны работник это структуры обворовывают людей!! Пишите мне на почту [email protected], обрушим вместе репутацию этих безответственных людей!! Теперь к делу:
Покупал на eBay iPhone 12 Pro, по факту получил какой то хлам (фото прилагается), на ибее продавец со 100% положительным рейтингом и пользователь с 2000! года!, зная в принципе об просевшей репутации компании оплатил дополнительную страховку на цену покупки (520уе) и отправил авиапочтой в Украину на отделение новой почты возле дома. С 19.01 когда открыл посылку и обнаружил кражу и подмену содержимого, ни единого ответа по рекламациям и мои бесконечным обращениям в кол-центр, полный игнор от операторов которые твердят что нужно "ждать" и ответа еще нет. Уже больше месяца прошло, а со мной даже никто не связался!! Телефон отдела рекламации постоянно выключен, на электронные письма они не отвечают! В переписке на портале myMeest кто то набрался смелости обвинить продавца на ибей, из того хлама что был у меня в посылке четко видно телефон Bravis который продавался только на территории Украины и его развивал сеть фокстрот так же на телефоне куча маркировок украинским языком, откуда этот телефон мог взяться у Американца с 2000 года торгующего на ибей? При этом один из операторов проговорилась по телефону что есть информация что на таможенном оформлении мог быть пересорт, и они проводят расследование! Так что друзья берегите свои нервы и деньги! Не пользуйтесь услугами этих не хороших людей! Мои друзья говорят что могут дать этому яркую огласку, но одного случая мало! Если Вы тоже столкнулись с подобным пишите мне на почту! Номер посылки CV947673110US
Ровно год назад до начала войны я так же купил на ибей ноутбук dell, который 24.02 в день вторжения русни был уже в Днепре и направлялся в Мелитополь, но так и не доехал по понятным причинам, и как толь я смог выбраться в Запорожье из оккупации оказалось что мой ноутбук потерян!!! Вот уже спустя год, не извинений, ни компенсации, абсолютно ничего!! Цена ноутбука была 186 долларов! Просто ужас, вы даже не представляете что я чувствую и думаю по поводу этих не хороших людей! Для той амфибии которая тут отвечает делает вид решения вопросов, номера посылки по ноутбуку CV947067894US
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. На даний момент, наші колеги проводять розслідування щодо цієї ситуації. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування. Маркіян, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вже більше тижня мої три малесенькі посилочки лежать на складі в Польщі, одна вже майже тиждень на платному зберіганні тому що послуга об‘єднання кількох посилок в одну «на даний момент не доступна», як сказав оператор. Також оператор сказав що вона буде знов доступна з 01.02.2023, сьогодні саме 01.02.2023 і всеодно дана послуга не працює!!! Оператори не відповідають!!! На сайті інформації... Читать отзыв Вже більше тижня мої три малесенькі посилочки лежать на складі в Польщі, одна вже майже тиждень на платному зберіганні тому що послуга об‘єднання кількох посилок в одну «на даний момент не доступна», як сказав оператор. Також оператор сказав що вона буде знов доступна з 01.02.2023, сьогодні саме 01.02.2023 і всеодно дана послуга не працює!!! Оператори не відповідають!!! На сайті інформації про те що міст призупиняє дану послугу не було! Дуже класно що ви робите що хочете, і замість того щоб відправити одну посилку вагою 2 кг, мені прийдеться відправляти 3 посилки по 700 грам, + плата за зберігання в очікуванні відновлення послуги! Просто жах!!
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Сначала посылку из Китая отправили по другому адресу. После того, как я ее сам нашел, она ещё три недели доставлялась. Пришлось оформлять претензию, что и помогло. Одним словом не Meest-Express, а Meest-Tormoz
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Я думал что конченее Укрпочты ничего быть не может...оказывается может и это Мист. 12 декабря она выехала из Львова в Киев и на 21 число ее еще не получил. Сначала они ее привезли на отделение, которое принимает посылки до 30кг, при чем посылка весит около 50кг., там ее не приняли и они ее отвезли назад на сортировку. Уже заказал... Читать отзыв Я думал что конченее Укрпочты ничего быть не может...оказывается может и это Мист. 12 декабря она выехала из Львова в Киев и на 21 число ее еще не получил. Сначала они ее привезли на отделение, которое принимает посылки до 30кг, при чем посылка весит около 50кг., там ее не приняли и они ее отвезли назад на сортировку. Уже заказал курьерскую доставку, но они и здесь тупят. То ли мозгов нет, то ли им похер на свою репутацию....
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Замовляв адресну доставку з Польщі. З 08.12. На складі за адресою вул. Мала Кільцева 10/1. Номер посилки MYCV055909921PL Постійно обіцяють завтра. Самому забрати теж не можна. Посилку просто неввідають і надають можливості самому забрати. Посилка критично необхідна і негайно, жодної допомоги від служби підтримки немає. Читаю що у всіх теж саме. Відмова від будь яких варіантів вирішення проблеми в... Читать отзыв Замовляв адресну доставку з Польщі. З 08.12. На складі за адресою вул. Мала Кільцева 10/1. Номер посилки MYCV055909921PL
Постійно обіцяють завтра. Самому забрати теж не можна.
Посилку просто неввідають і надають можливості самому забрати.
Посилка критично необхідна і негайно, жодної допомоги від служби підтримки немає.
Читаю що у всіх теж саме.
Відмова від будь яких варіантів вирішення проблеми в цей час вважаю злочином.
Достоинства:
Немає.
Недостатки:
Жахлива доставка - триває 1.5 місяці з Польщі і ще чекаю. Сім'я мерзне.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Замовлення НП від 04.12.22, відправлено 05.12.22, 10.02.22 отримано. Друге замовлення за ті же дати їде МЕ - оформлене тільки 09.12.22 і досі НЕ вылправлене, висить у Pasadena. Планова доставка на 21.12.22. Ви раніше теж за тиждень доставляли, а тепер 3 тиждні? А потім свята, а потім в Львові буде тиждень валятися тощо. Майте совість, бо ніколи більше вашою шарагою... Читать отзыв Замовлення НП від 04.12.22, відправлено 05.12.22, 10.02.22 отримано. Друге замовлення за ті же дати їде МЕ - оформлене тільки 09.12.22 і досі НЕ вылправлене, висить у Pasadena. Планова доставка на 21.12.22. Ви раніше теж за тиждень доставляли, а тепер 3 тиждні? А потім свята, а потім в Львові буде тиждень валятися тощо. Майте совість, бо ніколи більше вашою шарагою не відправлю, навіть, якщо це буде єдина доставка IHERB. Ще й магазину поскаржусь.
Достоинства:
Колись швидко привозили
Недостатки:
Довго висить у Львові, поки не починаєш їх бентежити
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вже 15 діб моє відправлення у Києві та я не можу його отримати. З початку мало бути на відділені 29.11 6.12 достукався оператору в телеграм. Виявилось, що відделення у Аркадії, у Розетці по Дніпровський набережній вже не працює. Оператор каже оберіть інше відделення та дає посилання. Смішно, але Розетка там досі є. Домовилися на кур‘єрську доставку, на 8.12. Німа.... Читать отзыв Вже 15 діб моє відправлення у Києві та я не можу його отримати.
З початку мало бути на відділені 29.11 6.12 достукався оператору в телеграм. Виявилось, що відделення у Аркадії, у Розетці по Дніпровський набережній вже не працює. Оператор каже оберіть інше відделення та дає посилання. Смішно, але Розетка там досі є. Домовилися на кур‘єрську доставку, на 8.12. Німа. Нова дата була 12.12, потім 14.12. Щойно додзвонився — обіцяють 13.12… почитав тут відгуки й щось мені вже не віриться.
Що робити ошуканим клієнтам? Посилка на 700+ євро.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Моїм відносинам з Meest уже декілька років, і це завжди найжахливіший досвід доставки у моєму житті. Не розумію, чому на деяких платформах досі немає альтернативної доставки, а є тільки Meest. Наразі моя посилка валяється десь на складі кур'єрської доставки, хоча доставка була обіцяна на перше грудня! Але це ще не все. Кожного разу, коли кур'єр все ж таки має намір... Читать отзыв Моїм відносинам з Meest уже декілька років, і це завжди найжахливіший досвід доставки у моєму житті. Не розумію, чому на деяких платформах досі немає альтернативної доставки, а є тільки Meest. Наразі моя посилка валяється десь на складі кур'єрської доставки, хоча доставка була обіцяна на перше грудня!
Але це ще не все. Кожного разу, коли кур'єр все ж таки має намір віддати мені мою ж оплачену посилку, ЩОРАЗУ він спочатку дзвонить та дізнається, у якому районі знаходиться моя вулиця, а далі відповідає: "Это не моя зона доставки, вам привезут посылку завтра". Звільніть вже своїх логістів, це якийсь треш. Мені нічого не планувати тиждень, щоб сидіти і видивлятись у вікно вашого кур'єра?
Також мала досвід отримання посилки на відділенні. Здавалося б, нарешті я сама вирішую, коли забирати свою посилку. Ага. Мене зустріли зачинені двері, і якась дівчинка, що працює у офісі поряд, сказала, що працівник відділення відійшов у магазин. Я прочекала на морозі хвилин 15, поки мене не зустрів працівник та не відчинив двері. Манера спілкування з клієнтами, цитую: "Шо вам?", "Какой номер", "Зачем мне ваш номер телефона, номер посылки скажите". Посилку віддала без документів, просто на добрім слові. Мене ніби облили помиями. Кому цікаво, відділення на вул. Ракетна, 26.
Meest – це помийка, починаючи від термінів доставки, закінчуючи манерою спілкування кур'єрів та працівників відділень. Ніколи, чуєте, НІКОЛИ не замовляйте через них. Краще замовте Новою Поштою на відділення та ще й заплатіть їм за це, ніж безкоштовно кур'єром через Meest. Воно того не варте. Як вони досі існують, взагалі незрозуміло.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Логістика, манера спілкування кур'єрів та працівників відділення, підтримка на вихідних не працює, терміни доставки ніколи не відповідають дійсності
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Відгук негативний
2 місяці тому відправлені 2 посилки з Торонто. Вони в Києві.
Ви двічі призначали день отримання.
Кур'єр не доставив.
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Показать 1 ответ
Каждый день откладывают доставку
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Не може виїхати з сортувального центру
Соломія, Meest.
Це просто жах
Соломія, Meest.
IHERB відправили до іншого відділення з "технічних причин"
Маркіян, Meest.
IHERB без жодного руху!!!
Планова доставка на 19.02.24 не відбулась. Де мої покупки?
Маркіян, Meest.
Ігнорували рекламацію, листи.
Звертаючись знову в телеграм чат з питанням чому мене ігнорує відділ рекламації, мені казали - напишіть їм!!! (но комент).
ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ я штурмував телефон, де хвилин через 20 розмови і операторів... Читать отзыв Посилка MYCV060495365GB, прийшла пошкодженна косметика, написав в телеграмі - дали посилання для створення рекламації. Відділ рекламації мене ігнорував тижнями, я писав їм по 3 рази для отримання 1 відповіді.
Звертаючись знову в телеграм чат з питанням чому мене ігнорує відділ рекламації, мені казали - напишіть їм!!! (но комент).
ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ я штурмував телефон, де хвилин через 20 розмови і операторів 5, єдина нормальна за цей місяць людина мені пояснила, що рекламація була створена НЕ ТАМ!!! Посилання мені дав оператор з телеграму після моїх пояснень та фото!!!
Тепер, ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ мені написали, що відшкодування не буде, як гадаєте, якщо я напишу магазину-відправнику, що місяць тому отримав посилку і вона пошкодженна, що мені скажуть?
Дно.
Не сильно дешевше Нової пошти, якість послуг сильно гірше.
Маркіян, Meest.
Добрый день
И так жду её из за поляков 2 месяца а тут... Читать отзыв Посылка пришла во Львов 11 января 2024 , в Киев на Борщагу уже 12 января ,писали что ориентировочно доставка будет 16 января ,теперь пишут 18 января ,вы что не можете посылку прислать в город Украинка Обуховского р-н так долго ? Город в 47 км от вашего склада
И так жду её из за поляков 2 месяца а тут вы ещё медлите
Проверьте пожалуйста CV701512345US
Маркіян, Meest.
Посилка з 6.01 на Софіївській Борщагівці і досі не можуть доставити в межах Київа
Я буду ставити 1 зірку на Аліку товару для того щоб продавці задумались про доставку через цього недопоштового оператора.
Маркіян, Meest.
Відправлення в Києві з 31.12.2023р., сьогодні 11.01.2024 і досі не доставлено на точку видачі
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
посылка 000111929828
Маркіян, Meest.
Як довго ще чекати?
Маркіян, Meest.
Доставка відстанню 3 км - 6 днів
Посилка з США йшла 2 тижня, а з Софіївської Борщаговки до адреси доставки 3 км - 6 днів! Не могли доставити протягом 6 днів, декілька разів переносили терміни, примудрилися видати курʼєру, а він її не отримав! Як таке може бути?! 🤷♀️🤦♀️. Оператори підтримки не могли виразно нічого пояснити - весь час повторювали одні й тіж... Читать отзыв з 29.12.23 нарешті отримала 4.01.24
Посилка з США йшла 2 тижня, а з Софіївської Борщаговки до адреси доставки 3 км - 6 днів! Не могли доставити протягом 6 днів, декілька разів переносили терміни, примудрилися видати курʼєру, а він її не отримав! Як таке може бути?! 🤷♀️🤦♀️. Оператори підтримки не могли виразно нічого пояснити - весь час повторювали одні й тіж самі фрази по прописаним скріптам . Одна взагалі поклала слухавку! 6 днів я тільки і займалася тим, що зʼясовувала де наразі моя посилка?! Нарешті отримала- слава Богу, хоч все ціле, не пошкоджене!
Маркіян, Meest.
Meest Express - доставка минулого.
У підсумку замовлення не отримав взагалі. Якимсь дивом його повернули відправнику із-за неналежного пакування, чи пошкодження пакування... Куди дивився експедитор Meest при отриманні вантажу?????
Від компанії Meest тільки короткі відписи на кшталт "мі нєвіноватиє, це все відправник"
Компанія Meest - дно!
Вам не місце на ринку перевізників!
Соломія, Meest.
Кожного дня доставка точно завтра
Маркіян, Meest.
Дуже довго йде посилка.
Маркіян, Meest.
Гірше не має оператора
Доставка по Києву нещасного рол апа вагою 3 кг вже займає тиждень!) І ще займе мінімум 3 дні)) тому звісно відміна замовлення, повернення коштів. При обіцянках доставити 1-2 дні))) і таке на постійній основі. Таких йолопів ще пошукати як ці мамкіни бізнесмени.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Жахлива компанія
Маркіян, Meest.
Щоб ви знали, стосовно затримки на кордоні Польщі вони брешуть!
2023-11-21 15:00:00 PL 1/1 Batch of parcels Left from transit hub
Два дні на кордоні не можуть впливати на затримки по 2 тижні. Брешуть, як дихають. А може і крадуть. Супорт суцільні хабалки. Вибити своє кровно оплачене замовлення - ще той квест.
Соломія, Meest.
Міст експрес - це жах, а не служба доставки!!
Все, на цьому історія закінчується! Що з посилкою, де вона і яка хоча б планова дата доставки - не відомо!
І да, заявлені терміни 2-3 тижні... Ще трошки і піде 4-й тиждень 😤😤😤
Маркіян, Meest.
Аферисти не повертають гроші
Маркіян, Meest.
Воры которые не отвечают за свои обязательства!
Покупал на eBay iPhone 12 Pro, по факту получил какой то хлам (фото прилагается), на ибее продавец со 100% положительным рейтингом и пользователь с 2000!... Читать отзыв !!Собираю людей понесших убытки от этой компании для сьемки репортажа для ТВ как в период войны работник это структуры обворовывают людей!! Пишите мне на почту [email protected], обрушим вместе репутацию этих безответственных людей!! Теперь к делу:
Покупал на eBay iPhone 12 Pro, по факту получил какой то хлам (фото прилагается), на ибее продавец со 100% положительным рейтингом и пользователь с 2000! года!, зная в принципе об просевшей репутации компании оплатил дополнительную страховку на цену покупки (520уе) и отправил авиапочтой в Украину на отделение новой почты возле дома. С 19.01 когда открыл посылку и обнаружил кражу и подмену содержимого, ни единого ответа по рекламациям и мои бесконечным обращениям в кол-центр, полный игнор от операторов которые твердят что нужно "ждать" и ответа еще нет. Уже больше месяца прошло, а со мной даже никто не связался!! Телефон отдела рекламации постоянно выключен, на электронные письма они не отвечают! В переписке на портале myMeest кто то набрался смелости обвинить продавца на ибей, из того хлама что был у меня в посылке четко видно телефон Bravis который продавался только на территории Украины и его развивал сеть фокстрот так же на телефоне куча маркировок украинским языком, откуда этот телефон мог взяться у Американца с 2000 года торгующего на ибей? При этом один из операторов проговорилась по телефону что есть информация что на таможенном оформлении мог быть пересорт, и они проводят расследование! Так что друзья берегите свои нервы и деньги! Не пользуйтесь услугами этих не хороших людей! Мои друзья говорят что могут дать этому яркую огласку, но одного случая мало! Если Вы тоже столкнулись с подобным пишите мне на почту! Номер посылки CV947673110US
Ровно год назад до начала войны я так же купил на ибей ноутбук dell, который 24.02 в день вторжения русни был уже в Днепре и направлялся в Мелитополь, но так и не доехал по понятным причинам, и как толь я смог выбраться в Запорожье из оккупации оказалось что мой ноутбук потерян!!! Вот уже спустя год, не извинений, ни компенсации, абсолютно ничего!! Цена ноутбука была 186 долларов! Просто ужас, вы даже не представляете что я чувствую и думаю по поводу этих не хороших людей! Для той амфибии которая тут отвечает делает вид решения вопросов, номера посылки по ноутбуку CV947067894US
Маркіян, Meest.
Прибрали послугу консолідації замовлень без попередження!
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
Meest доставка
Одним словом не Meest-Express, а Meest-Tormoz
Жесть, а не доставка.
Невіддають посилку
З 08.12. На складі за адресою вул. Мала Кільцева 10/1. Номер посилки MYCV055909921PL
Постійно обіцяють завтра.
Самому забрати теж не можна.
Посилку просто неввідають і надають можливості самому забрати.
Посилка критично необхідна і негайно, жодної допомоги від служби підтримки немає.
Читаю що у всіх теж саме.
Відмова від будь яких варіантів вирішення проблеми в... Читать отзыв Замовляв адресну доставку з Польщі.
З 08.12. На складі за адресою вул. Мала Кільцева 10/1. Номер посилки MYCV055909921PL
Постійно обіцяють завтра.
Самому забрати теж не можна.
Посилку просто неввідають і надають можливості самому забрати.
Посилка критично необхідна і негайно, жодної допомоги від служби підтримки немає.
Читаю що у всіх теж саме.
Відмова від будь яких варіантів вирішення проблеми в цей час вважаю злочином.
IHERB везуть на волах?
Друге замовлення за ті же дати їде МЕ - оформлене тільки 09.12.22 і досі НЕ вылправлене, висить у Pasadena. Планова доставка на 21.12.22.
Ви раніше теж за тиждень доставляли, а тепер 3 тиждні? А потім свята, а потім в Львові буде тиждень валятися тощо.
Майте совість, бо ніколи більше вашою шарагою... Читать отзыв Замовлення НП від 04.12.22, відправлено 05.12.22, 10.02.22 отримано.
Друге замовлення за ті же дати їде МЕ - оформлене тільки 09.12.22 і досі НЕ вылправлене, висить у Pasadena. Планова доставка на 21.12.22.
Ви раніше теж за тиждень доставляли, а тепер 3 тиждні? А потім свята, а потім в Львові буде тиждень валятися тощо.
Майте совість, бо ніколи більше вашою шарагою не відправлю, навіть, якщо це буде єдина доставка IHERB. Ще й магазину поскаржусь.
Саме що може бути дніщє
З початку мало бути на відділені 29.11
6.12 достукався оператору в телеграм. Виявилось, що відделення у Аркадії, у Розетці по Дніпровський набережній вже не працює. Оператор каже оберіть інше відделення та дає посилання. Смішно, але Розетка там досі є. Домовилися на кур‘єрську доставку, на 8.12. Німа.... Читать отзыв Вже 15 діб моє відправлення у Києві та я не можу його отримати.
З початку мало бути на відділені 29.11
6.12 достукався оператору в телеграм. Виявилось, що відделення у Аркадії, у Розетці по Дніпровський набережній вже не працює. Оператор каже оберіть інше відделення та дає посилання. Смішно, але Розетка там досі є. Домовилися на кур‘єрську доставку, на 8.12. Німа. Нова дата була 12.12, потім 14.12. Щойно додзвонився — обіцяють 13.12… почитав тут відгуки й щось мені вже не віриться.
Що робити ошуканим клієнтам? Посилка на 700+ євро.
Не могут доставить генераторы/павер станции
MYCV055921397PL
Служба без жодного плюса та з купою мінусів
Але це ще не все. Кожного разу, коли кур'єр все ж таки має намір... Читать отзыв Моїм відносинам з Meest уже декілька років, і це завжди найжахливіший досвід доставки у моєму житті. Не розумію, чому на деяких платформах досі немає альтернативної доставки, а є тільки Meest. Наразі моя посилка валяється десь на складі кур'єрської доставки, хоча доставка була обіцяна на перше грудня!
Але це ще не все. Кожного разу, коли кур'єр все ж таки має намір віддати мені мою ж оплачену посилку, ЩОРАЗУ він спочатку дзвонить та дізнається, у якому районі знаходиться моя вулиця, а далі відповідає: "Это не моя зона доставки, вам привезут посылку завтра". Звільніть вже своїх логістів, це якийсь треш. Мені нічого не планувати тиждень, щоб сидіти і видивлятись у вікно вашого кур'єра?
Також мала досвід отримання посилки на відділенні. Здавалося б, нарешті я сама вирішую, коли забирати свою посилку. Ага. Мене зустріли зачинені двері, і якась дівчинка, що працює у офісі поряд, сказала, що працівник відділення відійшов у магазин. Я прочекала на морозі хвилин 15, поки мене не зустрів працівник та не відчинив двері. Манера спілкування з клієнтами, цитую: "Шо вам?", "Какой номер", "Зачем мне ваш номер телефона, номер посылки скажите". Посилку віддала без документів, просто на добрім слові. Мене ніби облили помиями. Кому цікаво, відділення на вул. Ракетна, 26.
Meest – це помийка, починаючи від термінів доставки, закінчуючи манерою спілкування кур'єрів та працівників відділень. Ніколи, чуєте, НІКОЛИ не замовляйте через них. Краще замовте Новою Поштою на відділення та ще й заплатіть їм за це, ніж безкоштовно кур'єром через Meest. Воно того не варте. Як вони досі існують, взагалі незрозуміло.