CJ070076615DE

Владимир (Украина, Київ) 12 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка с 05.01 в Киеве. На следующий день была выдана курьеру.
Я уже сталкивался с "сервисом" мист-экспресса, поэтому отслеживал буквально он-лайн. Как только увидел статус "выдано курьеру", позвонил. Был совершенно уверен, что что-то будет криво. И точно - "у нас нет вашего номера телефона". Как нет, я указывал при заказе? И как выдали курьеру, если нет номера? Ок, вот... Читать отзыв Посылка с 05.01 в Киеве. На следующий день была выдана курьеру.
Я уже сталкивался с "сервисом" мист-экспресса, поэтому отслеживал буквально он-лайн. Как только увидел статус "выдано курьеру", позвонил. Был совершенно уверен, что что-то будет криво. И точно - "у нас нет вашего номера телефона". Как нет, я указывал при заказе? И как выдали курьеру, если нет номера? Ок, вот мой номер, передадите курьеру? "Конечно". Смотрю - уже на сайте "не доставлено", хотя указанное время доставки с 10-00 до 11-00 еще не истекло!!
Дальше - больше, на сайте "некорректные данные получателя".
Звоню еще два раза, проверяю данные. Пишу то же на е-мейл - ответа нет.
В итоге: обещали доставить сразу после праздников, 8-го - обманули. Потом сказали 9-го - то же самое. На сайте так и значится "некорректные данные получателя" - тоже ложь.
Сегодня уже 12-е.
У меня простой вопрос: когда будет доставка?!?

Достоинства:

вы издеваетесь, какие плюсы?

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 января, 2018 год

Добрый день!
Спасибо, что написали нам об этой проблеме. Приносим извинения за неудобства. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время.
С уважением, Ваш "Meest Express"

RO356060516EE 9 дней как в Украине

mick05 (Украина, Київ) 12 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Добрый день.RO356060516EE 03.01 на Софиевской Борщаговке, прошло 9 дней и никак не доставят. Я уже переоформил на отделение на Булгакова,12, чтобы быстрее было. На гарячей линии обещали на вчера. Когда я получу посылку?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 января, 2018 год

Добрый день! Извините за эти заботы. Посылка еще находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в МППВ №2866- ул. Булгакова, 12. С уважением, Ваш "Meest Express"

JNTCU3900007057YQ

Igor Petrov 11 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Сообщаю, что посылка мне с этим номером завтра (12.01.2018) будет у вас в отделении на Софиевской Борщаговке. Адрес там указан ПРАВИЛЬНО!! Vatutin Av. с английского переводится "проспект Ватутина (Киев)", а никак не "улица Ватутина в Жулянах". Не вздумайте ОПЯТЬ отморозиться с этим сложным переводом и заслать мой груз куда-нибудь в очередную задницу!!! Я вас заранее предупреждаю об этом, чтобы у... Читать отзыв Сообщаю, что посылка мне с этим номером завтра (12.01.2018) будет у вас в отделении на Софиевской Борщаговке. Адрес там указан ПРАВИЛЬНО!! Vatutin Av. с английского переводится "проспект Ватутина (Киев)", а никак не "улица Ватутина в Жулянах". Не вздумайте ОПЯТЬ отморозиться с этим сложным переводом и заслать мой груз куда-нибудь в очередную задницу!!! Я вас заранее предупреждаю об этом, чтобы у меня была копия этого обращения с датой.

Вы меня достали до такой степени, что я уже в примечании к заказу пишу:

"I absolutely forbid you to use the service of Mist Express (Ukraine) when delivering my goods!"

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 января, 2018 год

Добрый день! Изменим адрес на проспект Генерала Ватутина. Посылка еще во Львове, готовится к отправке в Киев.
С уважением, Ваш "Meest Express"

CV938814463US

Дядя (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Третью неделю посылка лежит в Киеве. В обещаный срок нихрена не доставили.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 января, 2018 год

Добрый день!
Простите за задержку доставки. Ваша посылка еще находится на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. На это отделение передали запрос относительно срочной доставки в АПТ. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат или если у Вас, есть возможность можете забрать посылку с отделения в с. Софиевская-Борщаговка ул. Малая Окружная 10/1.
С уважением, Ваш "Meest Express"

MGRMY0000195806YQ

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 10 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 MGRMY0000195806YQ
Так когда все-таки будет доставка?

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 января, 2018 год

Добрый день! Извините за эти заботы. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Стоит обратить внимание на обслуживание ((((

Liudmyla Gaidai (Украина, Київ) 10 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Очень хорошая компания Meest China, я ею была довольна до 4 января 2018 пока не столкнулась с преадресацией посылки с Киева в Вышгород. До сих пор посилка не переадресована и сегодня узнала что она находится на Тростянецкой. Проблем возникло больше в Киеве чем в Китае. С Китая В Украину через Германию быстрее дошла чем по месту уже. Треть времени... Читать отзыв Очень хорошая компания Meest China, я ею была довольна до 4 января 2018 пока не столкнулась с преадресацией посылки с Киева в Вышгород. До сих пор посилка не переадресована и сегодня узнала что она находится на Тростянецкой. Проблем возникло больше в Киеве чем в Китае. С Китая В Украину через Германию быстрее дошла чем по месту уже. Треть времени она перемещается по Киеву когда должна была быть у меня еще 5.01. Это не уважение и халатность к клиентам. Отрегулируйте, пожалуйста, процесс переадресации в оговоренные сроки. Перезвоните, напомните что все под контролем и посылка задерживается! Почему я трачу свое время и деньги на решение ваших боков???

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 января, 2018 год

Добрый день! Можете прислать нам номер декларации? Всегда готовы к конструктивному диалогу и надеемся на только положительные впечатления у Вас от сотрудничества с нами в будущем. С уважением, Ваш "Meest Express"

Уж очень долго едет посылка по столице

Artem Suzdal (Украина, Київ) 10 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Добрый день уважаемые сотрудники Мист Экспресс! Такого бардака я еще не встречал ни в одной службе доставки! Моя посылка (RO354383981EE) была доставлена в г. Киев 14.12.2017, через 4 дня была выдана курьеру на доставку. 18.12 у меня не получилось ее забрать, следовательно она вернулась на 268 отделение. С этого момента посылка исчезла от вашего видения, все мои попытки переназначить место... Читать отзыв Добрый день уважаемые сотрудники Мист Экспресс! Такого бардака я еще не встречал ни в одной службе доставки! Моя посылка (RO354383981EE) была доставлена в г. Киев 14.12.2017, через 4 дня была выдана курьеру на доставку. 18.12 у меня не получилось ее забрать, следовательно она вернулась на 268 отделение. С этого момента посылка исчезла от вашего видения, все мои попытки переназначить место и время доставки ни к чему не привели. В течении последних 3-х недель я несколько раз звонил в поддержку, мне говорили что ваша заявка передана в операционный центр и ожидайте доставку сегодня (на момент звонка).
У меня такое предположение что вы ее скорее где-то посеяли по дороге и создаете вид как будто ничего не произошло. Почитав пару последних комментариев, оказалось я не один такой.

P.S. Отправление из Китая дошло до Украины за 21 день. У меня все.

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 января, 2018 год

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам по этому поводу и просим простить нас за неоправданные ожидания. Вы дважды меняли адрес доставки, поэтому посылку перемещали между складами. Еще раз измените адрес - посылку снова будут перевозить на другой склад. Сечас зафиксирована адресная доставка на ул. Жилянскую. Посылка находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Уже передан запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Заберу сам

Олег (Украина, Київ) 10 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Т.к. запланированные доставки на 27 декабря и 9 января не осуществлены, видимо, с высокой загрузкой. Прошу оформить (т.к. дозвониться невозможно) или можно сразу ехать и забрать указанные ниже посылки на складе? (Киев, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1) данные посылки:
CV922580828US
CV922629680US

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 января, 2018 год

Добрый день! Оформили самовывоз, можете забирать из склада №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Прошел ровно месяц с того момента как к курьеру попала посылка...

Татьяна (Украина, Київ) 10 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 9 декабря пришло смс о доставке посылки, номер RO500913942DE. Созвонились с курьером и договорились перенести доставку на 11.12.2017. Посылка доставлена не была. Курьер пропал, не перезвонил и не предупредил, что 11.12.2017 не сможет приехать. Через несколько дней я перезвонила курьеру и договорились на 15.12.2017. И снова курьер не привез посылку и не предупредил об этом. И снова я звоню курьеру... Читать отзыв 9 декабря пришло смс о доставке посылки, номер RO500913942DE. Созвонились с курьером и договорились перенести доставку на 11.12.2017. Посылка доставлена не была. Курьер пропал, не перезвонил и не предупредил, что 11.12.2017 не сможет приехать. Через несколько дней я перезвонила курьеру и договорились на 15.12.2017. И снова курьер не привез посылку и не предупредил об этом. И снова я звоню курьеру и пытаюсь выяснить, когда будет доставлена посылка. В ответ слышу, что у него сломалась машина, потом он забыл , что эта посылка еще не доставлена, потом он не мог найти посылку, потом он ее через несколько дней нашел, потом приехал 23.12.2017 по адресу, перед этим не перезвонил - никого не была дома, договорились очередной раз перенести на 25.12.2017 ( специально уточнила, что в этот день он работает). 25.12.2017 посылка не была доставлена, курьер просто забыл ее привезти!!!! Теперь курьер просто пропал, не отвечает на звонки и не может доставить посылку в течении месяца!!!!!!!!!!!! На сайте поменяли информацию и пишут что не корректный адрес доставки - это вранье!!!! Адрес доставки корректный!
Ау!!! Курьер! Тел.: (098) 182-78-12 Где моя посылка?!!!!
Курьер не выполняет свою работу!!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 января, 2018 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Посылка находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Операционное отделение проинформировано о Вашей жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации. Уже передан запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. Вам должно прийти повторное сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express"

RO355890724EE

Сергей (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 C 29/12 посылка находится на Борщаговке. В кол-центре обещали доставить"завтра", а "завтра" уже неделю длится. Нелюблю брехунов.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Добрый день! Уже ответили Вам в приват в facebook. Проверьте messenger на наличие диалога. С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Доставлено с опозданием в 15 дней CV938763585US

Игорь (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Может кому пригодится опыт:
1. Сменил в приложении доставку с почтомата на адресную (бесплатно)
2. Звонил на горячую линию РОСАН (он же МИСТ) 0800505044 (с мобильных бесплатно) всегда дозванивался оператору
3. Написал письмо в отдел контроля и работы с рекламациями [email protected]
Пока мист доставлял по киевской области, новая почта доставила из штатов

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Просим простить нас за неоправданные ожидания. Сегодня посылку доставили. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы. С уважением, Ваш "Meest Express"

CV938641913US Доставьте наконец посылку!

Katerina Otroschenko (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка с 15 декабря в Киеве. Почти месяц не может дойти до почтомата. Данные на сайте не обновляются.
Мист, ну сколько можно уже?? Сколько раз людям писать сюда, в онлайн чат, звонить вам - вы только передаете настойчивые запросы непонятно кому, никаких изменений по доставкам нет. Сервис ужаснейший, совести у компании нет ни капли. Месяц ждать товар по Киеву, который... Читать отзыв Посылка с 15 декабря в Киеве. Почти месяц не может дойти до почтомата. Данные на сайте не обновляются.
Мист, ну сколько можно уже?? Сколько раз людям писать сюда, в онлайн чат, звонить вам - вы только передаете настойчивые запросы непонятно кому, никаких изменений по доставкам нет. Сервис ужаснейший, совести у компании нет ни капли. Месяц ждать товар по Киеву, который вообще должен был под елку приехать подарком.
Хватит кормить людей обещаниями! Доставляйте пожалуйста посылки, если вы взялись делать эту работу! А не всем пишете приезжать на Малую Кольцевую. Зачем тогда за доставку оплачено? Это что ли схема такая, соберем денег на адресные доставки, а люди пусть на склад едут - на курьерах экономия.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все минус

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Добрый день! Примите наши извинения за до сих пор нерешенную проблему. Посылка еще находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Передали запрос на отделение и в отдел контроля качества относительно срочной доставки. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат. С уважением, Ваш "Meest Express"

Худший сервис доставки

Olga (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это худшая компания по доставке в Украине.
Моя посылка (MGRMY0000170881YQ) прибыла во Львов 07.12.2017, уже больше месяца валяется на Софиевской Борщаговке и никак не может доехать на Куреневку. Операторы всё обещают доставку вот-вот, но это - сплошное враньё. Желаю Мист-Экспресс скорейшего разорения.

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Добрый день! Примите наши извинения за до сих пор нерешенную проблему. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации.

Я просто в а#уе

Бандерук Дмитрий (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Сегодня 32 день, как мою посылку CV318767975PL доставляют по Киеву!
ПО КИЕВУ, КАРЛ!
Когда уже будет доставлена? не хочу ехать сам на склад, чтобы не растрелять там никого.
Если вы напишете, что отдали на подразделение настойчивый запрос, то это уже будет 13-ый такой ответ.
13 ЗАЯВОК!
Вы издеваетесь?

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Эта служба доставки ничего не доставляет.

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Добрый день! Сожалеем, что Вам снова пришлось нам писать. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации. Если у Вас есть возможность можете забрать посылку с данного отделения в с. Софиевская-Борщаговка ул. Малая Окружная 10/1. Для оформления самовывоза обратитесь в наш call center или on-line чат.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Просто нет слов.

Игорь (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка месяц на складе... мне никто не может сказать будет ли она мне доставлена... и не дают телефон ни склада, ни руководства...
Складывается впечатление о непорядочности компании.

Достоинства:

Пока не обнаружено

Недостатки:

Пока одни минусы

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Добрый день! Можете прислать нам номер декларации? Всегда готовы к конструктивному диалогу и надеемся на только положительные впечатления у Вас от сотрудничества с нами в будущем. С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 4 ответа

16-й день не могут доставить посылку по Киевской области

Игорь (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Колл-центр уже даже ничего не обещает. Предложили написать претензию. Отдел контроля и работы с рекламациями отморозился и отправил мое письмо старшему оператору колл-центра, которая в очередной раз пообещала отправить запрос в отделение.
CV938763585US

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. 09.01.2018 09:29:46 посылку выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы. С уважением, Ваш "Meest Express"

CG013418325DE

Сергей (Украина, Київ) 6 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 всё хорошо - спасибо

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Добрый день! Спасибо, что пользуетесь услугами нашей Компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
С уважением, Ваш "Meest Express"

15.12 - Нью-Джерсі. З 21.12 -відділення "Софіївська Борщагівка"!!!!!!!

Nata Kravchuk (Украина, Київ) 5 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Шановна компанія "Meest Express", ви ще не стомилися вибачатися перед безлюччю ваших клієнтів і продовжувати паралельно їх дурити??? Кому потрібні ваші вибачення, якщо діти не получили подарунки від Діда Мороза, які прилетіли за 5 днів з Америки/ Англії і тд, і застряли в Києві на місяць??? Якщо ви не справляєтесь, припиніть надавати свої послуги!!!
Скажіть, будь ласка, КОНКРЕТНО, коли буде... Читать отзыв Шановна компанія "Meest Express", ви ще не стомилися вибачатися перед безлюччю ваших клієнтів і продовжувати паралельно їх дурити??? Кому потрібні ваші вибачення, якщо діти не получили подарунки від Діда Мороза, які прилетіли за 5 днів з Америки/ Англії і тд, і застряли в Києві на місяць??? Якщо ви не справляєтесь, припиніть надавати свої послуги!!!
Скажіть, будь ласка, КОНКРЕТНО, коли буде доставлена посилка CV922579918US, яка з 21.12 знаходиться на відділенні "Софіївська Борщагівка"? 26.12 було получене повідомлення, що доставка буде 27.12. Дякую за швидку і КОНКРЕТНУ відповідь! З повагою, Наталія.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 января, 2018 год

Добрий день! Дякуємо, що звернулися до нас у цій справі і просимо вибачити нас за невиправдані сподівання. Доставка планується 09.01.2018. Якщо у Вас є можливість - можна забрати посилку зі складу №268- вул. Мала Кільцева, 10/1.
З повагою, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Очень плохо (ноль звездочек!)

Ирина (Украина, Київ) 5 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ориентировочная дата доставки бессмысленна, потому как судя по отзывам не только у меня она давно просрочена. Получить хоть какое-либо уточнее по реальным срокам доставки не возможно, потому что дозвониться или дописаться нереально. Никогда больше не воспользуюсь услугами Мист Экспресс, а также услугами онлайн магазинов, которые сотрудничают с Мист Экспресс.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 января, 2018 год

Добрый день! Спасибо за Ваше сообщение. Просим извинить нас за такие впечатления. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу. С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Неадекватная компания

Александр (Украина, Київ) 5 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Проживаю в Киеве и служба в Киеве не имеет городского телефона, а мобильные номера по 10 и более минут проигрывают музыкальные мелодии. Заверения операторов о точных сроках доставки не соответствуют действительности. Поддержка в чате вообще не работает. Информация на сайте о сроках доставки не соответствует действительности. Если есть возможность выбрать курьерскую компанию, то точно не эту.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 января, 2018 год

Добрый день! Контакт-центр работает в штатном режиме. В связи с увеличением количества входящих запросов соединение с оператором может занимать некоторое время. Делаем все возможное, чтобы каждый клиент получил быструю и в то же время качественную консультацию. Для конструктивного решения проблем на будущее просим написать, пожалуйста, номер или номера проблемных отправлений. Так Вы поможете нам улучшить сервис для Вас и остальных наших клиентов. С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

RO355058476EE

Анонимий (Украина, Київ) 5 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вот так и идёт моя посылка с 27 числа "ориентировочной" даты доставки, с уже двумя обещаниями на 2 и на 4 число.
Интересно, сколько еще она будет планироваться...?

Недостатки:

Как служба доставки может быть доставкой, если она не доставляет?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 января, 2018 год

Добрый день! Спасибо, что снова обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время.
С уважением, Ваш "Meest Express"

ура

Elena Elena (Германия, Dietmannsried) 4 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 после пяти дней различных неурядиц, посылка была доставлена))) Теперь надеемся, что и вторая посылка дойдет до получателя. Пожалуйста проконтролируйте, а мы в свою очередь улучшим ваш рейтинг позитивной отметкой. Номер посылки- 350305949312, ваш регистрационный номер - CV320497993DE. Проконтролируйте своевременную доставку!!

Достоинства:

отреагировали на критику, доставили посылку в целостности и сохранности

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 января, 2018 год

Добрый день! Примите наши извинения за до сих пор нерешенную проблему. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

CV320552275US

Игорь (Украина, Київ) 4 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Когда будет доставлена посылка CV320552275US?

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 января, 2018 год

Добрый день! Уже ответили Вам в приват в facebook. Проверьте messenger на наличие диалога. С уважением, Ваш "Meest Express"

CG013112748DE

Сергей (Украина, Київ) 4 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 всё хорошо. спасибо

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 января, 2018 год

Добрый день! Благодарим Вас за доверие и очередную возможность доказать надлежащий уровень нашего сервиса. С уважением, Ваш "Meest Express"

Уже в третий раз срывается доставка посылки.

Elena Elena (Германия, Dietmannsried) 4 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это просто отвратительно, такое впечатление, что на оф. сайте просто для отмазки пишут информацию о доставке. На сайте уже в третий раз пишут - доставка сорвана, а на телефон пришла СМС - посылка доставлена. Ни звонков, ни курьера не было. Номер посылки 350305949306, на вашем сайте еще и номер CV320497945DE высвечивается. Разберитесь пожалуйста, там лекарства для пожилого человека. При таких... Читать отзыв Это просто отвратительно, такое впечатление, что на оф. сайте просто для отмазки пишут информацию о доставке. На сайте уже в третий раз пишут - доставка сорвана, а на телефон пришла СМС - посылка доставлена. Ни звонков, ни курьера не было. Номер посылки 350305949306, на вашем сайте еще и номер CV320497945DE высвечивается. Разберитесь пожалуйста, там лекарства для пожилого человека. При таких ценах за адресную доставку, работа на ужасном уровне. Если есть возможность приехать лично за посылкой, то сообщите куда.

Достоинства:

пока никаких

Недостатки:

хаотичность работы,
невозможность связаться с курьером.

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 января, 2018 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. 04.01.2018 10:04:13 посылку повторно выдали курьеру для доставки. Вам должно прийти повторное сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express"

MGRMY0000192305YQ

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 3 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 MGRMY0000192305YQ
MGRMY0000195806YQ
Здравствуйте!
Когда можно ожидать доставку посылок?

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 января, 2018 год

Добрый день! MGRMY0000192305YQ - 04.01.2018 08:44:38 посылку выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. MGRMY0000195806YQ в процессе перемещения на склад №2187- ул. Малышко Андрея, 15/1, с которого будет осуществляться выдача курьеру для адресной доставки.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Самая ужасная служба доставки

Игорь (Украина, Київ) 3 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Платишь за услуги не малые деньги и в итоге получаешь срыв сроков доставки и хамство коллцентра. Посылка CV320552275US 22 декабря выехала из Львова, ориентировочная дата доставки 26 декабря. По факту в трекинге статус не меняется с 22 числа, коллцентр говорит, что она в Киеве с 25 декабря. Каждый день обещают доставить, но не известно когда. В итоге девятый день посылку... Читать отзыв Платишь за услуги не малые деньги и в итоге получаешь срыв сроков доставки и хамство коллцентра. Посылка CV320552275US 22 декабря выехала из Львова, ориентировочная дата доставки 26 декабря. По факту в трекинге статус не меняется с 22 числа, коллцентр говорит, что она в Киеве с 25 декабря. Каждый день обещают доставить, но не известно когда. В итоге девятый день посылку не могут доставить.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 января, 2018 год

Добрый день!
Простите за задержку доставки. Ваша посылка еще находится на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. На это отделение передали запрос относительно срочной доставки в АПТ. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Не могу получить посылку в течении месяца! Курьер не выполняет работу!

Татьяна (Украина, Київ) 2 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 9 декабря пришло смс о доставке посылки, номер RO500913942DE. Созвонились с курьером и договорились перенести доставку на 11.12.2017. Посылка доставлена не была. Курьер пропал, не перезвонил и не предупредил, что 11.12.2017 не сможет приехать. Через несколько дней я перезвонила курьеру и договорились на 15.12.2017. И снова курьер не привез посылку и не предупредил об этом. И снова я звоню курьеру... Читать отзыв 9 декабря пришло смс о доставке посылки, номер RO500913942DE. Созвонились с курьером и договорились перенести доставку на 11.12.2017. Посылка доставлена не была. Курьер пропал, не перезвонил и не предупредил, что 11.12.2017 не сможет приехать. Через несколько дней я перезвонила курьеру и договорились на 15.12.2017. И снова курьер не привез посылку и не предупредил об этом. И снова я звоню курьеру и пытаюсь выяснить, когда будет доставлена посылка. В ответ слышу, что у него сломалась машина, потом он забыл , что эта посылка еще не доставлена, потом он не мог найти посылку, потом он ее через несколько дней нашел, потом приехал 23.12.2017 по адресу, перед этим не перезвонил - никого не была дома, договорились очередной раз перенести на 25.12.2017 ( специально уточнила, что в этот день он работает). 25.12.2017 посылка не была доставлена, курьер просто забыл ее привезти!!!! Теперь курьер просто пропал, не отвечает на звонки и не может доставить посылку в течении месяца!!!!!!!!!!!! На сайте поменяли информацию и пишут что не корректный адрес доставки - это вранье!!!! Адрес доставки корректный!
Ау!!! Курьер! Тел.: (098) 182-78-12 Где моя посылка?????????????!!!!
Ужасная служба доставки!!! Курьер не выполняет свою работу!!!!! Шарашкина контора!!!!

5 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 января, 2018 год

Добрый день! Спасибо, что написали нам об этой проблеме. Приносим извинения за неудобства. Посылка находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти повторное сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 2 ответа

Посылка

Yura Sadovnykov (Украина, Київ) 2 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА компнаии , отделения, не могут вовремя доставить посылку, не реагируют на звонки, замечания, пожелания. Потеря клиентов, контора ДЕРЬМО собачье

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 января, 2018 год

Добрый день! Спасибо за Ваше сообщение. Просим извинить нас за такие впечатления. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу. С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Когда ожидать посылку?

Бандерук Дмитрий (Украина, Київ) 2 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Здравствуйте, когда ожидать посылку в новом прекрасном 2018 году?
Жду доставку с 8 декабря (посылка в Киеве с этой даты и посылка доставляется 3 недели уже по городу).
Посылка CV318767975PL

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 января, 2018 год

Добрый день! Извините за эти заботы. Уже передали запрос на отделение для гарантированной доставки отправления 03.01.2018.
С уважением, Ваш "Meest Express"