› › ›

1.0 5

3 отзыва / 2136966 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

170

Зависла посылка

Александр 14 июля, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, переулок 1-й Золочевский С 30.06 посылка PL00072193 лежит на складе в Дембице в статусе "в обробцi" и никуда не шевелится! Каждый день оператор ТП обещает отправить срочный запрос на склад, и ничего не меняется уже две недели! Кому звонить, куда жаловаться? Сколько лет пользования мостом - первый раз такой залёт...

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 июля, 2020 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest.

самовольно отменили мой заказ еще и деньги уже месяц пытаюсь у них свои забрать

Екатерина 10 июля, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, переулок 1-й Золочевский Уже просто боль! Хуже комании нет! мало того что заказ мой отменил курьер, который не смог заказ мне доставить потому что приходил ночью! так еще и деньги пока нашли мои, и теперь не возвращают и кормят завтраками!Подскажите куда жаловаться!! я готова уже потратить время и идти в суд

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2020 год

Доброго ранку! Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникло питання, щоб ми могли розібратися.
Юрій, Meest

Отсутствие быстрой обратной связи!

Alla Koval (Украина, Харків) 16 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, переулок 1-й Золочевский Онлайн-чат не работает, в нем можно вести только монологи, но никак не диалоги!!!Вопрос зачем создавать эту функцию на сайте , если она не активна?
На горячую линию дозвониться невозможно, при выборе клавиши "связаться с оператором" звонок просто обрывается!
С курьером (Пожидаевым В.О. г.Харьков)смогла связаться только отследив его местоположение и его мобильный номер через приложение мистэкспресса(в смс оповещении была указана только... Читать отзыв Онлайн-чат не работает, в нем можно вести только монологи, но никак не диалоги!!!Вопрос зачем создавать эту функцию на сайте , если она не активна?
На горячую линию дозвониться невозможно, при выборе клавиши "связаться с оператором" звонок просто обрывается!
С курьером (Пожидаевым В.О. г.Харьков)смогла связаться только отследив его местоположение и его мобильный номер через приложение мистэкспресса(в смс оповещении была указана только дата доставки). При попытке узнать у курьера в котором часу его ожидать по адресу доставки -было отвечено "я занят, мне некогда с вами разговаривать"!!!
Считаю, что качество обслуживания и общения с клиентами службой доставки Мист Экспресс -находится на низком, неудовлетворительном уровне.

Достоинства:

+ доставка до двери

Недостатки:

- нерабочий онлайн-чат
- невозможность связи с оператором по номеру 0674327707
- уровень "вежливости" курьера
- отсутствие быстрой обратной связи

5 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 января, 2018 год

Добрый день! Все звонки и запросы в on-line чате принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией. Согласно регламенту нашей Компании курьер в день доставки информирует Получателя с помощью смс о запланированном времени доставки (в смс указывается номер курьера для согласования деталей) или в телефонном режиме согласовывает доставку.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 3 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки