Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Що раз інша причина...

Володимир 5 июля, 2024 год

Вже тричі звертався на гарячу лінію щодо доставки посилки MGRAE0007729227YQ, і кожен раз інша відмазка... 1) технічна причина, 2) посилка на переадресації, 3) часткова недостача...

Достоинства:

Інколи посилки доставляються вчасно

Недостатки:

Брехня з боку компанії..

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Як бачимо, посилка доставлена та отримана на відділенні.
У майбутньому, якщо з'являться питання, звертайтесь у службу підтримки.
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації. Показать 1 ответ

Дуже погано

Гость 5 июля, 2024 год

Дуже погано. Надіслалі посилку не на те відділення. Неможливо було звязатися.Списують невміння працювати на війну.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2024 год

Добрий день!
Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації. Дякуємо!

Вони можуть розбити гірі і скажуть, що погана упаковка

Андрій 5 июля, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Кривий Ріг, 5-й мкр. Зарічний буд.16 Такої служби доставки,ще не було в світі,сама гидка контора!
Розтрощили мені три різні посилки,написав рекламацію, звернення в кабінеті на повернення коштів відповідь у них одна "продавець погано упакував"!звернувся в службу підтримки споживачів,ті кажуть, що ми не можемо на них вплинути,бо зараз війна і у нас немає таких повноважень, звертайтеся до суду! А до суду,це треба гроші,щоб найняти адвоката,а потім ще... Читать отзыв Такої служби доставки,ще не було в світі,сама гидка контора!
Розтрощили мені три різні посилки,написав рекламацію, звернення в кабінеті на повернення коштів відповідь у них одна "продавець погано упакував"!звернувся в службу підтримки споживачів,ті кажуть, що ми не можемо на них вплинути,бо зараз війна і у нас немає таких повноважень, звертайтеся до суду! А до суду,це треба гроші,щоб найняти адвоката,а потім ще це буде тягнутися роками!
Не зв'язуйтеся з цією конторою!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Ніякої відповідальності, розіб'ють гантелі, скажуть, що це погана упаковка!

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію детальніше. Показать 3 ответа

Просто розводняк

Гость 5 июля, 2024 год

Замовлення з Польщі від великого інтернет магазину. Завжди до кордону їхало Міст, а потім до відділення Нової пошти, такий вибір я і зробила як завжди. Вже два рази тупо приходить на відділення Міст. Мені там отримувати не зручно! Питаю чому так відповіді нема. Додзвонитись нереально, оператори не відповідали тупо три дні. Нарешті відповіди- нуль інформації

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

MGRAE0007729124YQ, MGRAE0007747247YQ.

Роман 5 июля, 2024 год

Кожного дня мільйони українців з нетерпінням очікують 2 новини:
1. Коли здохне Пуйло
2. Коли нарешті закриється ця Богом забута, недолуга компанія, яка чомусь вважає себе поштовим перевізником.
По посилкам, номера яких в шапці, ніяких рухів. Прислали смску, що вони не знають де мої посилки, подавайте на рекламацію. Оператори як роботи, повторюють одне і те саме - ми нічого... Читать отзыв Кожного дня мільйони українців з нетерпінням очікують 2 новини:

1. Коли здохне Пуйло
2. Коли нарешті закриється ця Богом забута, недолуга компанія, яка чомусь вважає себе поштовим перевізником.

По посилкам, номера яких в шапці, ніяких рухів. Прислали смску, що вони не знають де мої посилки, подавайте на рекламацію. Оператори як роботи, повторюють одне і те саме - ми нічого не знаємо, подавайте на рекламацію.

Якщо тут є хоча б один нормальний представник цієї контори, дуже прошу вас -- не хочете шукати посилки, надайте мені на електронну пошту офіційну відповідь про втрату відправлень із зазначеними номерами.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Від імені Компанії, просимо вибачення за спричинені незручності та витрачений особистий час.
Скаргу передано у відповідний відділ.
Сподіваємось на Ваше розуміння.

Не відкрився поштомат

Марина 5 июля, 2024 год

Не відкрився поштомат 0494
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
По посилці зафіксовано переадресацію до міні-відділення.
Очікуйте, будь ласка, додаткового повідомлення щодо доставки.

Жахливий сервіс

Гость 5 июля, 2024 год

Відправив посилку, попередньо ознайомившись на сайті за списком товарів заборонених до міжнародної відправки, мого відправлення набуло в їх списку, посилку повернули, ок, добре.
Але повернення грошей триває вже майже місяць 🤬🤬🤬🤬

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію.

Халатність в відділені

Гость 5 июля, 2024 год

Не знаю, дійде це до тих хто займається кадрами чи ні, але не знаю куди ще писати. Відділення 48 в Білій Церкві,це, по суті продуктовий магазин. Приїхала на таксі забирати посилку, продавчиня стояла курила і заборрнила заходити поки вона не докурить. На прохання видати посилку бо чекає таксі, була відповідь: "а ви знаєте які сігарєти зараз дорогі"? Ні, не знаю,... Читать отзыв Не знаю, дійде це до тих хто займається кадрами чи ні, але не знаю куди ще писати. Відділення 48 в Білій Церкві,це, по суті продуктовий магазин. Приїхала на таксі забирати посилку, продавчиня стояла курила і заборрнила заходити поки вона не докурить. На прохання видати посилку бо чекає таксі, була відповідь: "а ви знаєте які сігарєти зараз дорогі"? Ні, не знаю, бо не палю. Докурила, зайшла і теревенила з своєю подругою, нікуди не поспішала. Ще відмітила, як мені пощастило що є світло, бо якби його не було, посилку я б не отримала. З горем пополам, після довгого очікування, отримала все. А тепер мені чергова посилка туди прийшла і якби вона не була оплачена, я б не забирала. Такий "сервіс" відбиває будь-яке бажання користуватись їх послугами.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2024 год

Добрий день!
Нам дуже прикро що у вас трапилася така неприємність. Ми постараємося вирішити цю проблему і зробимо все, щоб такі ситуації не повторювалися.

MGRMY3001673085YQ

Анжеліка Мойсей 4 июля, 2024 год

Продовжую відгук щодо посилки MGRMY3001673085YQ, яка на перепакуванні! Сьогодні знову дзвонила просила, і так вже тиждень! Пошта meest china дала контакт на ММПО, Росан. Набрала до них, мені сказали це питання не до них, посилка митницею НЕ затримана, мені дали контакти гарячої лінії міст супроводжуючого менеджера. Набрала, мені сказали в роботі і що це займе 1-3 дні. 26.06 посилку повернули... Читать отзыв Продовжую відгук щодо посилки MGRMY3001673085YQ, яка на перепакуванні! Сьогодні знову дзвонила просила, і так вже тиждень! Пошта meest china дала контакт на ММПО, Росан. Набрала до них, мені сказали це питання не до них, посилка митницею НЕ затримана, мені дали контакти гарячої лінії міст супроводжуючого менеджера. Набрала, мені сказали в роботі і що це займе 1-3 дні. 26.06 посилку повернули на ММПО на перепакування, завтра 05.07! Я сказала знову, що виїжджаю! І це не жарт чи маніпуляція, можу скинути білети! На що мене знову направили в meest china і сказали просто потрібно очікувати. Один направляє до іншого, результату ніякого. Я сказала що можу приїхати забрати навіть особисто, це не проблема, просто вже не маю можливості чекати! Чому я не можу цього зробити, я оплатила великі кошти за доставку вже не кажучи про вартість вмісту . На що мені відповіли - просто немає такої можливості, очікуйте можливо завтра щось зміниться і закрили діалог, щоб далі не продовжувати цю розмову!
Я працюю офіційно, ніхто з моїх знайомих не буде замість мене виконувати мою роботу, я не маю кого просити ще забрати цю посилку!
В результаті всім байдуже, перепакувати відправлення це 15 хвилин! І ніхто не може цього зробити тиждень, втрачені кошти звісно мені ніхто не поверне! Чи мені потрібно оплатити ще 3 тисячі грн, щоб відправити цю посилку 10 кг до Німеччини і там відправляти клієнтам?!
Ви просто безвідповідальні, перекладаєте провину то на митницю, то на курʼєрів нової пошти, в яких вимоги до пакування! Навіщо ви працюєте з Росан, щоб завжди казати: ми не маємо на них впливу, в будь - якій ситуації! Відправте мою посилку нарешті! Дехто за кошти, які я лише сплатила за доставку працює місяць на державній роботі!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Безвідповідальність, ігнорування

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2024 год

Добрий день!
Відповіли Вам у попередньому дописі.

Віддайте посилки!!!

Гость 4 июля, 2024 год

Чому посилки кидають на яке попало відділення? Я вказуючи відділення для доставки, очікую їх там забрати. Вже друга поспіль посилка їде хтозна куди,а переадресація платна! Так тепер ,я ще й отримати їх не можу, бо їздять Бог зна де!Якщо ваша пошта не в змозі їх доставляти на вказані відділення, приберіть цю функцію зі свого сервісу.
Віддайте оплачені посилки.Я буду писати... Читать отзыв Чому посилки кидають на яке попало відділення? Я вказуючи відділення для доставки, очікую їх там забрати. Вже друга поспіль посилка їде хтозна куди,а переадресація платна! Так тепер ,я ще й отримати їх не можу, бо їздять Бог зна де!Якщо ваша пошта не в змозі їх доставляти на вказані відділення, приберіть цю функцію зі свого сервісу.
Віддайте оплачені посилки.Я буду писати скаргу в магазин який відправляє замовлення через вас!

Недостатки:

Всі

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest

Шахраї!!! Жахливий сервіс

Інна 4 июля, 2024 год

З 25 червня не можу забрати свою посилку!!! Посилку відправили на поштомат який знаходиться далеко від моєї адреси яку я вказувала при замовленні. Більш того поштомат виявився непрацюючим та не відчинив комірку! Після звернення до служби підтримки нічим не допомогли посилаючись перебої зі світлом. Наступного дня поштомат знову не працював! Звернулася до служби підтримки з проханням переадресації на поштомат який... Читать отзыв З 25 червня не можу забрати свою посилку!!! Посилку відправили на поштомат який знаходиться далеко від моєї адреси яку я вказувала при замовленні. Більш того поштомат виявився непрацюючим та не відчинив комірку! Після звернення до служби підтримки нічим не допомогли посилаючись перебої зі світлом. Наступного дня поштомат знову не працював! Звернулася до служби підтримки з проханням переадресації на поштомат який ближче до місця проживання. За словами менеджера служби підтримки це займає 2-3 робочі дні. Минув тиждень!!! Посилку я досі не отримала!!! Менеджери служби підтримки відправляють по колу, кожен перемикає на інший відділ... І кожен говорить різне. Шкода що не можна обрати іншу кур'єрську компанію.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахраї!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest

MGRMY3001673085YQ

Анжеліка Мойсей 4 июля, 2024 год

Відправлення з 26 червня курʼєр нової пошти повернув на ММПО на перепакування! Сьогодні вже тиждень, як відправлення досі на перерапакуванні! Я субота 23:40 виїжджаю закордон! Про що операторів повідомляла ще минулий тиждень! Дзвоню кожного дня, прошу передати на нову пошту! Кожен день нова інформація і менеджер відповідає що питання узято в роботу! І нічого не робить! Ніхто! Я попросила надати... Читать отзыв Відправлення з 26 червня курʼєр нової пошти повернув на ММПО на перепакування! Сьогодні вже тиждень, як відправлення досі на перерапакуванні! Я субота 23:40 виїжджаю закордон! Про що операторів повідомляла ще минулий тиждень! Дзвоню кожного дня, прошу передати на нову пошту! Кожен день нова інформація і менеджер відповідає що питання узято в роботу! І нічого не робить! Ніхто! Я попросила надати контакти менеджера, мені сказали по регламенту це заборонено! Ви знущаєтесь? Я не зможу забрати відправлення після суботи, мені потрібно відправити товар клієнтам, мої знайомі чи батьки не зможуть цього зробити! Товару на 15 тисяч, ваша компанія буде повертати мені гроші за втрачений товар?? Вам складно за тиждень перепакувати ОДНУ посилку? Я телефонувала вже 15 разів, просила, просто ігнор. Чому вам байдуже на своїх клієнтів? Перепакувати посилку це 10 хв часу! Відправте мою посилку, скільки можна годувати обіцянками???

Достоинства:

Немає!

Недостатки:

Безвідповідальність!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2024 год

Добрий день!
Доставку, здійснюватиме компанія Нова пошта. Внутрішній номер відстеження - 20400399380447

Незадоволена

Тетяна 4 июля, 2024 год

Посилка вже два дні знаходиться в Одесі, але до відділення так і не доїхала, в службу підтримки додзвонитись не можливо, я шокована... Замовила курьерську доставку але не дня не часу в який він приїде в додатку не вказано
2406205H7HQLW3WD01
2406205H7HQLW3WD02

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июля, 2024 год

Добрий день! Згідно даних у нашій системі, по посилках вказана доставка до відділення м. Одеса вул. Семена Палія (Дніпропетровська дорога), 99А. Прибуття відправлень очікується сьогодні. Очікуйте, будь ласка, додаткового сповіщення про прибуття посилок.
Маркіян, Meest.

Довше по Львову переміщається ніж з Китаю до України

Олена 4 июля, 2024 год

MGRAE0007794458YQ.Чому так довго ця посилка в сортувальному цеху? Місто Львів. Живу сама в м.Львів. напишіть що з нею чи взагалі її чекати?

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июля, 2024 год

Добрий день! Посилка від 04.07.2024 знаходиться в процесі передмитного опрацювання, який займає до 7-ми робочих днів. Рекомендуємо очікувати подальших інформувань щодо статусу посилки.
Маркіян, Meest.

Будь-куди, але не туди

Олександра 4 июля, 2024 год

Привезуть вашу посилку куди завгодно, окрім обраного відділення. Майже кожний раз, коли чекаю посилку з алі, отримую сповіщення, що «з технічних причин» моя посилка була доставлена в сраку світу. В мене навколо дома, в пішій досяжності ТРИ відділення, думаєте вони просто доставляють в сусіднє? Ні, нашо? Вони кладуть її від 2 до 4 км від мого дому і обраного відділення.
Читать отзыв Привезуть вашу посилку куди завгодно, окрім обраного відділення. Майже кожний раз, коли чекаю посилку з алі, отримую сповіщення, що «з технічних причин» моя посилка була доставлена в сраку світу. В мене навколо дома, в пішій досяжності ТРИ відділення, думаєте вони просто доставляють в сусіднє? Ні, нашо? Вони кладуть її від 2 до 4 км від мого дому і обраного відділення.
Чи зверталась я в службу підтримки? Звичайно. Чи можна там отримати відповідь раніше ніж за добу? Ні.
Переадресацію замовити це ще три доби, а за курʼєра ти ще й сам мусиш заплатити.
Тобто на виході, ви отримаєте свою посилку на тиждень пізніше, витративши купу часу на боротьбу зі службою підтримки, у відділені, яке ви не обирали.
Якби була можливість взагалі ніколи з ними не мати справи — було б чудово. На жаль, з аліком такої опції немає.
Але вони навіть гірші (в рази) за Укрпошту, а це вже рівень.
Якщо є можливість — раджу уникати співпраці з міст всіма можливими способами.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июля, 2024 год

Добрий день! Хоче більш детально розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Meest не корректные данные

Гость 4 июля, 2024 год

Приехала за посылкой,в сообщение c 8:00 указан час работы магазина где находится отделение meest , приехала постояла под дверью так как магазин работает с 9:00, подержка тоже работает с 9:00. Сервіс так себе на тяп ляп.
А еще и гоняют по всему городу как удобно meest. отправили в 20км от указаного адреса, пришлось дополнительно оплачивать за переадресацию.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июля, 2024 год

Добрий день!
Рекомендуємо на майбутнє, у разі виникнення питань, одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Дякуємо!

Ужасное качество обслуживания

Гость 3 июля, 2024 год

Изменили адрес доставки на совершенно неудобный для меня. Ужасное отношение, больше не буду пользоваться услугами этой компании

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Допоможіть отримати

Гость 3 июля, 2024 год

Не можу отримати відправлення MGRAE0007760418YQ; MGRAE0007754755YQ, то світла нема, то інтернету, бо він заживлюється від іншої черги за словами співробітниці. По паспорту видавати відмовляється. Я вже двічі намагалася получити, це село, кінці далекі, я пенсіонерка. Відділення с. Могилів, Панікахи 4 у магазині "Нектар". Що робити мені? Чому укрпошта може без світла працювати, а ви ні? В нас світло по... Читать отзыв Не можу отримати відправлення MGRAE0007760418YQ; MGRAE0007754755YQ, то світла нема, то інтернету, бо він заживлюється від іншої черги за словами співробітниці. По паспорту видавати відмовляється. Я вже двічі намагалася получити, це село, кінці далекі, я пенсіонерка. Відділення с. Могилів, Панікахи 4 у магазині "Нектар". Що робити мені? Чому укрпошта може без світла працювати, а ви ні? В нас світло по дві три години в робочій час, підгадуєш шоб прийти на пошту в цей час так ще інтернету нема, як отримати? бот в телеграмі мертвий у вас, доречі

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июля, 2024 год

Добрий день!
Як бачимо, посилки отимані на пункті видачі.
Якщо виникатимуть труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали.
Дякуємо! Показать 1 ответ

Просто безвідповідальні хами

Анжеліка Мойсей 3 июля, 2024 год

Телефонувала 03.07 за цим номером 0 (67) 432 77 07 12:54 до оператора. Шкода, бо імʼя оператора почула погано. Розмову можете прослухати. Те, що я залишалась в шоці - нічого не сказати.
Ситуація яка, 26.06 моє відправлення курʼєр повернув з нової пошти через погане пакування, про що мені не повідомлялось. У додатку вже відображалась накладна, після чого відправлення собі видалили,... Читать отзыв Телефонувала 03.07 за цим номером 0 (67) 432 77 07 12:54 до оператора. Шкода, бо імʼя оператора почула погано. Розмову можете прослухати. Те, що я залишалась в шоці - нічого не сказати.
Ситуація яка, 26.06 моє відправлення курʼєр повернув з нової пошти через погане пакування, про що мені не повідомлялось. У додатку вже відображалась накладна, після чого відправлення собі видалили, а саме відправлення поїхало назад на ММПО. Середа, четвер, пʼятниця нічого мені ніхто не повідомив про це, доки я самостійно не прийшла на відділення нової пошти і мені не повідомили, що посилки немає. Усім клієнтам вже я повідомила про відправку, оскільки мені прийшло сповіщення, що відправлення вже в дорозі. Ситуацію довелось пояснювати людям, мені обіцяли що перепакування займе орієнтовно 2 дні та відправлення буде передане.
Так от, сьогодні середа, подзвонила на митницю, вони Мені мені дали цей номер (вказаний вище), по якому звертатись. Це гаряча лінія міст. Трубку підняла дівчина, імʼя не розчула, повідомила мені цю всю інформацію, про яку я вже знала, зазначену вище. Наголошую, що мені не давали сказати жодного слова, половину я просто не розчула. Я повідомила, що відправлення потрібно отримати до пʼятниці, на що дівчина відповіла, що відправлення ще навіть не перерапаковане ( минув тиждень) і що сьогодні починають займатись цим питанням. У понеділок мені казали те саме, що починають займатись питанням. Я запитала, чи можете надати контакти менеджера, який займається цим питанням. На що мені відповіли те саме, що питанням займаються, очікуйте. Я знову пояснюю, що мені потрібно отримати до пʼятниці, саме відправлення на майже 15 тисяч грн і ці кошти мені необхідно буде повернути клієнтам, в разі чого якщо воно не прийде хоча би до суботи, бо в мене в діректі кожен день претензії через це. На що мені знову відповідають те саме і не дають сказати жодного слова, я не витримала та сказала не затикайте мені рота, бо це пздц. Мені не давали нормально навіть запитати якусь інформацію + дівчина трохи картавила і нічого чути не було. Взагалі. На що мені хамовито відповіли очікуйте, змушена завершити цю розмову гарного дня і тупо кинули трубку. Наголошую, можете прослухати розмову. В результаті, я знову виправдовуюсь перед клієнтами, маю повертати купу грошей, ні посилки, і вибачте за слово ніхера. Якби особисто спілкувалась з цим оператором, виникло бажання плюнути в лице просто. Чесно, я шокована. При тому, що я спілкувалась цілком адекватно, поки мені не почали затикати рота, хоч це всю розмову робили. Наголошую, прослухайте. Це треш повний просто

Достоинства:

Немає

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июля, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Одного разу достатньо, щоб більше не користуватись.

Гость 2 июля, 2024 год

Для отримання посилки має бути "Наявність телефону з номером отримувача та встановленим мобільним додатком Meest". Це що таке... Я не користуюсь додатками.

2 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июля, 2024 год

Добрий день! Видача посилок можлива по коду підтвердження який надійде на номер телефону отримувача. У даному випадку не обов'язково встановлювати застосунок. Якщо у вас є додаток Meest Пошта, ви можете пройти авторизацію на відділенні за допомогою qr коду, що значно спростить та пришвидшить процес видачі відправлення.
Маркіян, Meest.

Можно быть более пунктуальными

Гость 2 июля, 2024 год

29 июня должна была быть посылка
Оператор скзаала на следуюющий день и так каждый день говорят
Делайте свою работу качественно что за бред 24061752Q951X918

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июля, 2024 год

Добрий день!
Згідно даних у нашій системі, посилка 02.07.2024 прибула у відділення та 03.07.2024 вручена отримувачу. Просимо вибачення від імені компанії за затримку у доставці.
Маркіян, Meest.

Жахливий сервіс. Особливо іх підрозділ Росан.

Вадим 2 июля, 2024 год

З 07.06.24 посилки MGRAE0007381424YQ та MGRAE0007382813YQ в Україні. Тиждень оброблялись щоб попасти до Росану, і по сьогодні десь в цей чорній дирі. Зв'язатися з тими брокерами практично неможливо. Два рази надавав документи для визначення вартості, не запросили хіба що мою медкарту. Ціна питання до 150 грн мита. Зберігання на складі вже коштує Місту дорожче. А ще крадуть. З відправлення MGRAE0007516523YQ... Читать отзыв З 07.06.24 посилки MGRAE0007381424YQ та MGRAE0007382813YQ в Україні. Тиждень оброблялись щоб попасти до Росану, і по сьогодні десь в цей чорній дирі. Зв'язатися з тими брокерами практично неможливо. Два рази надавав документи для визначення вартості, не запросили хіба що мою медкарту. Ціна питання до 150 грн мита. Зберігання на складі вже коштує Місту дорожче. А ще крадуть. З відправлення MGRAE0007516523YQ вкрали частину замовлення та написали мені якесь незрозуміле пояснення, що це не вони. Це ж відправлення мандрувало по Одесі майже тиждень. За останній місяць зашкварів у цій кампанії було стільки, що не влізе і в десяток повідомленнь. Буду знов китайцям ставити примітку "не відправляти Мeest".

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июля, 2024 год

Добрий день! Посилки MGRAE0007381424YQ та MGRAE0007382813YQ на даний момент, проходять процедуру митного оформлення. Щодо відправлення MGRAE0007516523YQ вами була оформлена рекламація. Відповідь по факту розгляду претензії надіслана на електронну пошту, яка вказана у зверненні.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Посилка CV046685735PL

Гость 1 июля, 2024 год

Будьте готові, що замовивши доставку meest ви можете залишитись і без грошей і без товару.
300грн. заплатили, ні посилки, ні грошей. Питання вирішується вже більше двох тижнів. Ніяких новин.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июля, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів та найближчим часом буде скерована для доставки отримувачу. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Маркіян, Meest.

MYCV062398375PL Больше месяца ожидания, но сегодня я ее получила.

Христина 1 июля, 2024 год

Мою посылку доставили сегодня. Чему я очень рада, так как ожидала ее очень долго. Посылка после Росан была вскрыта и имела неважный вид) Но ! Все содержимое целое, чистое и в порядке, поэтому претензий нет. Вам спасибо за то, что реагируете и стараетесь помочь.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июля, 2024 год

Добрий день! Завжди готові допомогти у вирішенні вашого питання. Дякуємо за зворотний зв'язок!
Маркіян, Meest.

Жахлива якість обслуговування

Гость 1 июля, 2024 год

Я дуже розчарована Meest. Постійно якісь нестиковки при оформленні доставки. К
Останній раз сьогоднішній - добив остаточно. У мене була запланована доставка кур'єром та оплата готівкою на 02.07.
Я чекала доставку саме в цей день. І відповідно планувала свою зайнятість. 29.06 телефонувала в службу підтримки, і уточняла чи все буде як заплановано: дата доставки, кур'єр, оплата готівкою. Там мені... Читать отзыв Я дуже розчарована Meest. Постійно якісь нестиковки при оформленні доставки. К
Останній раз сьогоднішній - добив остаточно. У мене була запланована доставка кур'єром та оплата готівкою на 02.07.
Я чекала доставку саме в цей день. І відповідно планувала свою зайнятість. 29.06 телефонувала в службу підтримки, і уточняла чи все буде як заплановано: дата доставки, кур'єр, оплата готівкою. Там мені підтвердили що так, все буде як заплановано. Сьогодні (01.07) я знаходжусь не вдома і зв'язку мобільного майже немає. Відповідно забрати посилку я не можу. Зранку почали приходити сповіщення у додатку, що дата доставки змінена. Що до мене вже їде кур'єр. Я спробувала через додаток змінити дату доставки - безрезультатно. Спробувала через чат-бот в телеграмі, потім і у вайбер вирішити це питання - безрезультатно, мені ніхто не відповідав. Через пару годин приїхав кур'єр і не дозвонившись до мене поїхав геть. Коли я перезвонила йому, то зрозуміла що він повіз моє замовлення назад на склад і наступна доставка буде тільки в четвер, 04.07.
Що дуже незручно для мене і викликає труднощі з плануванням робочих справ.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июля, 2024 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Сама кончена пошта

Гость 1 июля, 2024 год

Я не знаю ,чому не закриють цю шарашкіну контору,скільки поганих коментарів є ,на що дивиться власник ,в людей видно вибору немає ,щоб заказувати товар з Китаю

Недостатки:

Погано

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июля, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, детальніше, з якими саме труднощами ви зіткнулись, користуючись послугами нашої компанії.
Маркіян, Meest.

жагливий перевізник, не рекомендую!!!

Гость 1 июля, 2024 год

чекаємо годину заради однієї посилки!!одна бабуся шукає багато посилок. Просто приїзжають, кидають посилки і все!!!! Жахливий сервіс!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июля, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій виникли труднощі з отриманням. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Найгірший перевізник

Лілія 1 июля, 2024 год

Як вони існують з таким відношення до клієнтів ????
Сервіс «—» посилки відправляють куди завгодно тільки не на вказану адресу.
Вартість «—» вартісна доставка. Заплати 200 грн , потім вони відправлять в інший кінець міста ту посилку , а за переадресацію візьмуть ще 40 грн , потім напишуть «технічний збій» і посилка так і залишиться на не правильному... Читать отзыв Як вони існують з таким відношення до клієнтів ????
Сервіс «—» посилки відправляють куди завгодно тільки не на вказану адресу.
Вартість «—» вартісна доставка. Заплати 200 грн , потім вони відправлять в інший кінець міста ту посилку , а за переадресацію візьмуть ще 40 грн , потім напишуть «технічний збій» і посилка так і залишиться на не правильному відділені але 40 грн вони не віднімуть уже «бо то сістєма порахувала» .
Обслуговування «—» плати тільки по їх тупому додатку який глючить.

Достоинства:

НЕМАЄ !

Недостатки:

Все тупо все , гіршого перевізника не існує !

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 июля, 2024 год

Добрий день!
Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам покращити сервіс для Вас та решти наших клієнтів. Показать 1 ответ

MYCV062398375PL

Христина 30 июня, 2024 год

Больше месяца ожидаешь посылку( с 24 мая) Наконец то вопрос решился. Росан ее отпустил и мне ее привезли в Одессу 28 июня. Писалось 29 будет доставлена. И знаете,29 она была не доставлена. Уже перенесли доставку на 1 июля. Действительно ,почему бы мне ее еще не подождать. У меня же много терпения после месяца ожидания осталось. Мало того,что обосрали весь шопинг... Читать отзыв Больше месяца ожидаешь посылку( с 24 мая) Наконец то вопрос решился. Росан ее отпустил и мне ее привезли в Одессу 28 июня. Писалось 29 будет доставлена. И знаете,29 она была не доставлена. Уже перенесли доставку на 1 июля. Действительно ,почему бы мне ее еще не подождать. У меня же много терпения после месяца ожидания осталось. Мало того,что обосрали весь шопинг ,когда в течении месяца не можешь получить то ,что купил.И по идее должен был получить удовольствие, а получил стресс. Это очень плохой сервис.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Передано запит на відділення щодо забезпечення доставки 01.07.2024
Очікуйте, будь ласка, додаткового повідомлення. Показать 1 ответ

Погане обслуговування

Віталій 29 июня, 2024 год

В мого замовлення з Китаю статус 27.06.2024 на сайті "Міста": Львів - відправлення не прибуло.
В кол-центрі "Міста" говорять, що відправлення ще не в Україні, а на сайті "Аліекспрес" статус в цей же день: місцева служба доставки не прийняла посилку.
Так хто бреше?
Наскіль я розумію, БРЕШЕ "МІСТ", оскільки на сайті Держмитслужби в мого замовлення статус:... Читать отзыв В мого замовлення з Китаю статус 27.06.2024 на сайті "Міста": Львів - відправлення не прибуло.
В кол-центрі "Міста" говорять, що відправлення ще не в Україні, а на сайті "Аліекспрес" статус в цей же день: місцева служба доставки не прийняла посилку.
Так хто бреше?
Наскіль я розумію, БРЕШЕ "МІСТ", оскільки на сайті Держмитслужби в мого замовлення статус: митне оформлення завершене ще 25.06.2024 о 10.35. Тобто ще 25.06.2024 вранці посилка прибула на митну територію України.
При цьому, за 3 дзвінки в кол-центр "Міста" нічого путнього мені пояснити не змогли - в мене взагалі склалось враження, що в операторів "заїло пластинку" на фразах "посилка не в Україні" та "розмова йде по колу", після яких трубка телефону нахабно вішалась.
Жодного коментаря про статус мого відправлення на сайті Держмитслужби "митне оформлення завершено 25.06.2024" я також не почув, хоча декілька разів прямо ставив це запитання, як і не отримав відповіді на своє прохання поговорити з більш компетентним працівником "Міста" у таких питаннях, ніж оператор кол-центра.
Так що, МІСТ" БРЕШЕ?

2 согласны