Вже закінчується 3 тиждень як я чекаю свою посилку MYCV062141516GB . В кінці першого тижня вони брехали що вона ще в дорозі, але вже з дня на день я її отримаю. На наступному тижні почали розказувати, що вона вже в Україні, але вони не встигли її просканувати, бо завал і багато посилок. Тепер вже виявляється що вона не в Україні,... Читать отзыв Вже закінчується 3 тиждень як я чекаю свою посилку MYCV062141516GB . В кінці першого тижня вони брехали що вона ще в дорозі, але вже з дня на день я її отримаю. На наступному тижні почали розказувати, що вона вже в Україні, але вони не встигли її просканувати, бо завал і багато посилок. Тепер вже виявляється що вона не в Україні, а в Німеччині, але зовсім незабаром я її отримав. На момент оформлення пройшов місяць , як горів , по їх словах, склад, але вони ще досі не можуть організувати роботу. Це просто фейспалм.
Добрий день. Посилка 13.05.2024 прибула до сортувального центру, де вона проходить процедуру митного оформлення. Для отримання більш детальної інформації рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected] Соломія, Meest.
Сегодня получила уведомление, что посылка 2404295FR4WESSGY ждет меня в точке выдачи. Пришла получать, а посылки нет. Вразумительного ответа, где она, не получила. Сказали, что 3 дня будут ее искать. Прочитала отзывы здесь и поняла, что буду месяцами переписываться с Meest ПОЧТА, чтобы вернуть деньги. Как посылка из Китая могла пропасть уже в точке выдачи? Издевательство. Я требую от почтовой службы... Читать отзыв Сегодня получила уведомление, что посылка 2404295FR4WESSGY ждет меня в точке выдачи. Пришла получать, а посылки нет. Вразумительного ответа, где она, не получила. Сказали, что 3 дня будут ее искать. Прочитала отзывы здесь и поняла, что буду месяцами переписываться с Meest ПОЧТА, чтобы вернуть деньги. Как посылка из Китая могла пропасть уже в точке выдачи? Издевательство. Я требую от почтовой службы найти мою посылку. Я хочу получить то, что было мною куплено.
Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. Раді, що змогли допомогти та вирішити Ваше питання! Дякуємо за зворотній зв'язок! Соломія, Meest.
Інтернет магазином була створена посилка на моє ім'я та передана курєрові для відправки. Пройшло три дні, посилка так і не виїхала з точки відправлення. Гаряча лінія, тільки і може це створювати запити і обіцяти, що до кінця дні передзвонять. Звісно що ніхто і не збирається передзвонювати. Відмазку мають мають таку тупу, що тупішої я ще не чув-у нас багато посилок... Читать отзыв Інтернет магазином була створена посилка на моє ім'я та передана курєрові для відправки. Пройшло три дні, посилка так і не виїхала з точки відправлення. Гаряча лінія, тільки і може це створювати запити і обіцяти, що до кінця дні передзвонять. Звісно що ніхто і не збирається передзвонювати. Відмазку мають мають таку тупу, що тупішої я ще не чув-у нас багато посилок і ми не встигаємо їх обробити. Скажіть, Міст експрес, хіба це мої проблеми, як клієнта, що ви там щось встигаєте чи ні???
Недостатки:
Не відповідальна служба доставки. Не кваліфіковані оператори гарячої лінії.
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Я очікую свою оплачену посилку MYCV061598812CZ вже 4 місяць, створила звернення і воно розглядається вже більше місяця. Я завжди користувалася послугами meest express, спокійно ставилась до затримок, входила в положення meest express,але ситуація навколо моєї загубленої посилки настільки бюрократична, безрезультатна і довготривала, що відчуття що ніхто нічого не шукає і просто тягнеться час в нікуди. Ніякої конкретики немає чи... Читать отзыв Я очікую свою оплачену посилку MYCV061598812CZ вже 4 місяць, створила звернення і воно розглядається вже більше місяця. Я завжди користувалася послугами meest express, спокійно ставилась до затримок, входила в положення meest express,але ситуація навколо моєї загубленої посилки настільки бюрократична, безрезультатна і довготривала, що відчуття що ніхто нічого не шукає і просто тягнеться час в нікуди. Ніякої конкретики немає чи її знайдуть, чи ні, комунікація і відповіді зі сторони meest express розтягуються в переписці у зверненні на тижні. Статус звернення змінюється на resolved, ніби посилку знайшли і вже все гаразд. Посилка "загубилась" на сортувальному центрі.
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію від імені Компанії Meest. 10.05.2024 було передано запит у відповідний відділ щодо розгляду питання відшкодування коштів. Термін вирішення становить 7 робочих днів з моменту реєстрації рекламації. Просимо очікувати на зворотній зв’язок. Дякуємо Вам за звернення! Соломія, Meest.
Користувався доставкою посилок з Британії через Міст вже 2 роки. Спочатку все було добре, вантажі відправляли 2 рази на тиждень. Потім почали відправляти раз на тиждень але доставляли швидше, за 10-20 днів. За остані місяці сервіс почав псуватися, посилки то не відправлялися з Британії, то на складі видавали чужу посилку. А 20.03.24 на складі в Британії сталася пожежа, а точніше... Читать отзыв Користувався доставкою посилок з Британії через Міст вже 2 роки. Спочатку все було добре, вантажі відправляли 2 рази на тиждень. Потім почали відправляти раз на тиждень але доставляли швидше, за 10-20 днів. За остані місяці сервіс почав псуватися, посилки то не відправлялися з Британії, то на складі видавали чужу посилку. А 20.03.24 на складі в Британії сталася пожежа, а точніше підпал. На замовлення росії було здійснено підпал складу і як мені сказали посилка, доставку якої я оплатив якраз в той день "втрачена". Точніше вона згоріла. Сказали що відшкодують посилку, але максимум 60 фунтів, а я замовляв РПСку колезі з яким служу, на 120 фунтів + 12 було оплачене за доставку. Я розумію що це форсмажорні обставини, але це не звичайний пройоб посилки на складі, а втрата багатьох замовлень одночасно. В такому випадку компанія могла б відшкодувати всю суму втрачених товарів, а не тільки стандартні 60. Зекономили, не найняли елементарної охорони для складу, то будьте чесними з клієнтами, признайте свою вину і виплатіт клієнтам все. Так як зараз замовляється дуже багато товарів з Британії і компанія має на цьому шалені прибутки. Тільки я зробив Більше 100 замовлень за 2 роки. Якщо ваша посилка досі висить невідомо де з березня 2024, то її вже нема. Якщо там було щось дорожче 60 фунтів, співчуваю. Було б добре подати колективний позов на компанію про повернення повної суми за втрату посилок.
Достоинства:
Нижчі ціни ніж у інших
Недостатки:
Нема чітких термінів відправки та доставки. Безвідповідальність, якщо втратилась, хзн.
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами. Дякуємо за звернення! Соломія, Meest. Показать 2 ответа
19 березня, 2024р я отримав чужу посилку на якій зверху була наліпка від моєї посилки(MGRAE0005429812YQ) Я звернувся на горячу лінію, де мене запевнили що моя посилка знайшлась, і мені її доставлять, та попросили відправити пересорчену посилку, що я і зробив наступного дня. За кілька днів я звернувся нагати про свою посилку, но мені вже повідомили що моя посилка була втрачена,... Читать отзыв 19 березня, 2024р я отримав чужу посилку на якій зверху була наліпка від моєї посилки(MGRAE0005429812YQ) Я звернувся на горячу лінію, де мене запевнили що моя посилка знайшлась, і мені її доставлять, та попросили відправити пересорчену посилку, що я і зробив наступного дня. За кілька днів я звернувся нагати про свою посилку, но мені вже повідомили що моя посилка була втрачена, та пообіцяли відшкодувати її вартість, для чого треба звернутись зі скаргою. Я заповнив відповідну форму, но зі мною знов ніхто не зв'язався, через тиждень я написав запит що до мого звернення і наступного дня мені надійшов лист від [email protected] з відмовою у відшкодуванні загубленної посилки з порадою відкрити суперечку для відшкодування. На що я відповів що суперечку я вже відкривав, 20.03.2024 проте її відхилили тому що на той час статус посилки на сайті був "Доручено". А служба підтримки мені не надала документа про втрату або не отримання посилки. Повторну суперечку відкрити не можливо. Про це я написав у листі [email protected] та попросив все ж таки пошукати мою посилку або відшкодувати вартість. Про те жодної відповіді я так і не отримав. 26.04.2024 Я відкрив ще одну скаргу і описав всю сітуацію, проте за два тижні мені так і не відповіли! Вирішили просто ігнорити і не нести жодної відповідальності! Висновок: посилки крадуть співробітники Meest, а керівництво їх просто покриває! Пишить продавцям НІКОЛИ НЕ ВІДПРАВЛЯТИ ПОСИЛКИ ЧЕРЕЗ МІСТ! Та ставте їм одну зірку, це порада з форуму!
Добрий день. Просимо вибачення за ситуацію, що трапилась. Отримати інформацію щодо розгляду претензії можете написавши запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва. Соломія, Meest. Показать 2 ответа
Замовлення не отримала, тому що закрили відділення в нашому містечку допоки посилка йшла з закордону. Тепер я щотижня телефоную протягом місяця на гарячу лінію і що я маю: перший тиждень сказали, що посилка знаходиться у Львові на сотувальному центрі і відправлять мені Новою поштою, другий тиждень - відправити Новою поштою ми, нажаль, не можемо, ми відправимо Укрпоштою, але Укрпоштою ми... Читать отзыв Замовлення не отримала, тому що закрили відділення в нашому містечку допоки посилка йшла з закордону. Тепер я щотижня телефоную протягом місяця на гарячу лінію і що я маю: перший тиждень сказали, що посилка знаходиться у Львові на сотувальному центрі і відправлять мені Новою поштою, другий тиждень - відправити Новою поштою ми, нажаль, не можемо, ми відправимо Укрпоштою, але Укрпоштою ми відправляємо протягом двох тижнів, проходить ще два тижні - і вона, с&ка, ще нікуди не рухалася, тільки передали інформацію, щоб відправити Укрпоштою, і знову зазвучав термін два-три тижні і посилка буде відправлена. Бл&дь, Ви там люди чи боти?
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Приїхала посилка коли мене не було у місті. Ніде не було вказано коли вона поїде у зворотньому напрямку. Як тільки прийшло повідомлення про те, що посилку забрали з відділення на повернення, через 15 хвилин я зателефонувала і попросила повернути, що я її заберу. Мені сказали що повернуть без проблем. Зараз вже 09.05 завтра буде 2 тижні як я попросила повернути... Читать отзыв Приїхала посилка коли мене не було у місті. Ніде не було вказано коли вона поїде у зворотньому напрямку. Як тільки прийшло повідомлення про те, що посилку забрали з відділення на повернення, через 15 хвилин я зателефонувала і попросила повернути, що я її заберу. Мені сказали що повернуть без проблем.
Зараз вже 09.05 завтра буде 2 тижні як я попросила повернути посилку, телефонувала за цей час 5 разів. Досі моя посилка не їде навіть у напрямку до мене. Оператори якісь безкорисні. Вони не роблять геть нічого. Кожен раз просто говорять чекайте. Спочатку 3 дні, потом 7 потім 7 робочих, потім від 7 днів, потім 7-10 днів робочих. І навіть з збільшеням термінів вже всі строки минули.
А тепер самий прикол. Коли ти дзвониш дізнатись де твоя посилка вони фіксують це звернення і рахують свої 10 робочих днів з останього дзвінка. Тобто вони зараз мені рахують строк повернення 10 днів не з 26.04, а тепер з 07.05, а потім будуть з 09.05, бо я їм і сьогодні дзвонила. Так можна ніколи посилку і не доставляти
Добрий день! В смс-інформування про прибуття посилки у відділення, було зазначено, що термін зберігання до 25.04.2024. Посилка MGRAE0006619178YQ, на даний момент, знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів та найближчим часом буде скерована для доставки отримувачу. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Все дуже погано і дууууууже довго. Відправляла посилку до Німеччини 24.04, сьогодні вже 09.05 - посилка не дійшла, оператор говорить те, що я і сама бачу в додатку. Користуватись послугами цієї пошти точно більш не буду і іншим не раджу.
Номер відправлення - CV358720344PLКоментар:Очікувала посилку на 04.05. про,що була й повідомлена.Як раз зателефонувавши до кур'єра самостійно почула,що моя посилка буде у вівторок Негативні враження і жоден не бажає допомогти.Плюсів не бачу .Де прогрес ? Я була вдома.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Посилка сьогодні (08.05.2024) видана кур'єру для доставки отримувачу. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра. Маркіян, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Олександрія, вул. Григорія Вусика, 45 Посилки, що були в Лондоні у приймальні згоріли. Або були поцуплені у Львові, з трьох посилок знайшли тільки книги, ну так, книги їх не зацікавили. Відправила ще книги, що були на момент підпалу в ячейці, заплатила 2000 грн за доставку. І що я отримала? Книг прийшли тупо мокрі, з них капала вода, все у плісняві, зате перепакували у свою... Читать отзыв Посилки, що були в Лондоні у приймальні згоріли. Або були поцуплені у Львові, з трьох посилок знайшли тільки книги, ну так, книги їх не зацікавили. Відправила ще книги, що були на момент підпалу в ячейці, заплатила 2000 грн за доставку. І що я отримала? Книг прийшли тупо мокрі, з них капала вода, все у плісняві, зате перепакували у свою коробку з місту. Жах! Найгірша служба доставки. Вже півтора місяці пройшло після пожежі в Лондоні, порядку НЕМАЄ!!! "Чекайте" стандартна відповідь. Задовбали!
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Найжахливіша безвідповідальна служба доставки, все повільно, кінця краю немає!!!!
Жахлива кур'єрська служба! По місту відправлення їде третю добу, довше ніж з Польщі у місто їхала... оператори пишуть те, що я і без них у застосунку бачу... допомога на вищому рівні (ні) Якщо хочете очікувати на своє замовлення невідомо скільки - вам сюди. А я в наступний раз краще новою буду користуватися!
26 квітня посилка № CV638284317UA була відправлена, більше тижня у додатку висів статус "у дорозі" Вчора я телефонувала менеджеру міст - вона перевірила номер посилки і сказала, що вона у Львові і її мають на днях вже відправляти на Польшу. Сьогодні увійшла в додаток і там написано, що посилка втрачена. Як таке взагалі могло відбутися? як вчора... Читать отзыв 26 квітня посилка № CV638284317UA була відправлена, більше тижня у додатку висів статус "у дорозі" Вчора я телефонувала менеджеру міст - вона перевірила номер посилки і сказала, що вона у Львові і її мають на днях вже відправляти на Польшу. Сьогодні увійшла в додаток і там написано, що посилка втрачена. Як таке взагалі могло відбутися? як вчора вона могла бути у Львові, а сьогодні вияснилося. що вона втратилася не доїжджаючи до Львова? Може її вкрали? У вас що немає відеоспостереження за посилками? У посилкі (окрім інших речей) була іграшка ручної роботи, яку вже ніяк не купити в Україні. Цінність посилки: 43 євро. Сума доставки: 210 гривень.
А хто компенсуватиме моральний аспект? Мені навіть ніхто не телефонував з вашої компанії, щоб про це повідомити, я сама перша зателефонувала, коли це в додатку побачила. Після по рекомендаціїї менеджера по телефону заповнила цю форму: https://meestposhta.com.ua/contact-us
Щойно зв'язалася з чат-підтримкою через телеграм, де мені сказали, що треба писати на цю пошту [email protected]
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша претензія зареєстрована та перебуває на розгляді у відділі по роботі з рекламаціями. Терміни розгляду претензії до 7 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування на електронну пошту. Маркіян, Meest.
Номер відправлення - CV358720344PLКоментар:Очікувала посилку на 04.05. про,що була й повідомлена.Як раз зателефонувавши до кур'єра самостійно почула,що моя посилка буде у вівторок Негативні враження і жоден не бажає допомогти.Плюсів не бачу . Де прогрес ?
Добрий день. Рекомендуємо Вам скористатися послугами сайту https://meest.shopping/ua Контакти сервісу Meest Shopping: тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343, працюють з понеділка по п’ятницю з 09.00 до 18.00, в суботу з 10.00 до 16.00. Також, Ви можете звернутися в їхню он-лайн допомогу або відправити запит на електронну адресу [email protected] або чат: https://telegram.im/@myMeestBot Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Передали запит щодо уточнення місцезнаходження Вашого відправлення. Термін вирішення становить 3 робочих дні. Просимо очікувати на зворотній зв'язок. Соломія, Meest.
Зробила заказ для маленького онучка, який зараз із мамою знаходиться у маленькому містечку на Закарпатті. Відправник просто попросив надати адресу доставки, проте виявилося, що наше замовлення буде доставляти Містекспрес. Я жодного разу не користувалась послугами цього перевізника, якщо з якогось дива відправник самостійно не робив відправку таким чином. Не маю ані особистого кабінету та жодним чином не зареєстрована на сайті.... Читать отзыв Зробила заказ для маленького онучка, який зараз із мамою знаходиться у маленькому містечку на Закарпатті. Відправник просто попросив надати адресу доставки, проте виявилося, що наше замовлення буде доставляти Містекспрес. Я жодного разу не користувалась послугами цього перевізника, якщо з якогось дива відправник самостійно не робив відправку таким чином. Не маю ані особистого кабінету та жодним чином не зареєстрована на сайті. Яким же було моє здивування, коли наше замовлення замість Закарпаття приїхало до м. Харкова Зателефонувала на гарячу лінію, запитала чому так сталося та отримала відповідь від оператора, що по якомусь замовчуванню посилка приїхала у м. Харків. Нічого зрозумілого оператор не пояснила, проте запропонувала за мій рахунок зробити переадресацію. Отакої! Жоден з моїх аргументів результатів не дав, тому буду просити рідних отримати цю посилку там-де доїхала. Це найжахливіший сервіс, який може бути та відверто хамське відношення до клієнта під час спілкування.
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, надати номер посилки? Будемо вдячні за відповідь! Соломія, Meest.
4 квітня з'ясував, що 21 березня сталась пожежа на складі, частина відправлень пошкоджені, мене просили зачекати тиждень поки складають списки втрачених відправлень. Відтоді минув місяць, я не отримав жодної інформації про свої відправлення. В підтримці ігнорують мої повідомлення Номер відправлення B133895996458
Добрий день. Просимо вибачення за дану ситуацію. Передали Ваш запит у відповідний відділ. Очікуйте, будь ласка, на зворотній зв'язок. Дякуємо за Ваше звернення! Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Найгірша пошта якою я користувався. Мав отримати замовлення 3.05, пишуть що не видали курʼєру, потім пишуть що видали та очікуйте. 4.05 кажуть що вже точно їде у центр видачі. Співробітники нічого не допомагають вирішити. Краще щоб ця пошта закрилась і все. Перший та останній раз я замовлял щось через цих недоумків.
Номер відправлення - CV358720344PL Коментар: Очікувала посилку на 04.05. про,що була й повідомлена.Як раз зателефонувавши до кур'єра самостійно почула,що моя посилка буде у вівторок Негативні враження і жоден не бажає допомогти. Плюсів не бачу .
Добрий день. Щиро просимо вибачення за певні затримки з доставкою. Ми передали запит задля її пришвидшення. Очікуйте, будь ласка, на подальше інформування. Соломія, Meest.
Вже 2 тижні в особистому кабінеті по ттн MYCV062141516GB світиться пункт «відправлено». На мої питання , де моя посилка, їхня гаряча лінія відповідає стандартними завуальовуваними фразами: « очікуйте» , «відправлено» і тому подібно. На останнє моє звернення звучала відповідь , що буде зміна статусу на цьому тижні. Як бачу її немає. Дякую Міст Експресс, друзям точно не РЕКОМЕНДУВАТИМУ доставку ними... Читать отзыв Вже 2 тижні в особистому кабінеті по ттн MYCV062141516GB світиться пункт «відправлено». На мої питання , де моя посилка, їхня гаряча лінія відповідає стандартними завуальовуваними фразами: « очікуйте» , «відправлено» і тому подібно. На останнє моє звернення звучала відповідь , що буде зміна статусу на цьому тижні. Як бачу її немає. Дякую Міст Експресс, друзям точно не РЕКОМЕНДУВАТИМУ доставку ними ні по Україні, а ні міжнародну
Добрий день. Перепрошуємо за ці незручності. Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення буде відображене відповідним статусом на сайті. Відстеження за посиланням https://meestposhta.com.ua/parcel-track Просимо найближчим часом очікувати на оновлення статусу. Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Очікую три відправлення з Лондона два місяці. За два з них сплатив за доставку, одне- «в процесі». За телефоном «гарячої лінії» ніхто не може нічого конкретного сказати- «прохання очікувати». На письмові звернення взагалі вже не відповідають. Таке прийшов час звернутися до суду… Якщо все таке представник «Міст» зможе дати зворотній звʼязок,- мій ID 210687, електронна пошта: [email protected]
Добрий день! Просимо вибачення за затримку у доставці. Прибуття посилки у відділення отримувача заплановано на 04.05.2024. У якості компенсації за дану ситуацію, надіслали вам промокод на знижку для відправлення посилок по території України. Маркіян, Meest.
Я гадав шо Укрпошта це дно але ні виявилось шо є біьше дно і це пошта Meest.Посилка з Кітаю до УкраЇни дійшла за 5 днів і вже більше місяця вона в УкраЇні але знаходиться на підрозділі доручення , пишуть шо в моєму місті. В місті і її місяць не можуть доставити . Гадаю шо з посилкою можна попрощатися , а... Читать отзыв Я гадав шо Укрпошта це дно але ні виявилось шо є біьше дно і це пошта Meest.Посилка з Кітаю до УкраЇни дійшла за 5 днів і вже більше місяця вона в УкраЇні але знаходиться на підрозділі доручення , пишуть шо в моєму місті. В місті і її місяць не можуть доставити . Гадаю шо з посилкою можна попрощатися , а кітайці так запевняли шо буде все вчасно
Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Зникла посилка з айхерб . Оператори не надають інформації або взагалі не відповідають . Шахраї ! Таможня і пошта на олній адресі , номери неіснуючі , на електронні листи не відаовідають
Не рекомендую . Замовила посилку з iHerb ще два місяці назад. Вкрали посилку , гроші не повертають а відписуютьт то на таможню то на пошту , хоча обидва зареєстровані на одній адресі . Шахраї і діють за шахрайською схемою , дають неіснуючі номери .
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, надати номер посилки? Соломія, Meest.
Не довольны, посылка отслеживает ся ,постоянно надо связаться с оператором. Долго идёт по Украине, Новой почтой 2 дня,Meest 5 дней, я так понимаю что не хотят работать, больше не буду пользоваться этой компанией.
Добрий день. Дякуємо за Ваш допис. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
БРЕХУНИ загубили посилку
Соломія, Meest.
Пропала посылка
Соломія, Meest.
Гіршої перевізника, ніж Міст експрес напевно немає більше.
Гаряча лінія, тільки і може це створювати запити і обіцяти, що до кінця дні передзвонять. Звісно що ніхто і не збирається передзвонювати.
Відмазку мають мають таку тупу, що тупішої я ще не чув-у нас багато посилок... Читать отзыв Інтернет магазином була створена посилка на моє ім'я та передана курєрові для відправки. Пройшло три дні, посилка так і не виїхала з точки відправлення.
Гаряча лінія, тільки і може це створювати запити і обіцяти, що до кінця дні передзвонять. Звісно що ніхто і не збирається передзвонювати.
Відмазку мають мають таку тупу, що тупішої я ще не чув-у нас багато посилок і ми не встигаємо їх обробити.
Скажіть, Міст експрес, хіба це мої проблеми, як клієнта, що ви там щось встигаєте чи ні???
Соломія, Meest.
Загублена посилка в пошуках вже 4 місяці
Я завжди користувалася послугами meest express, спокійно ставилась до затримок, входила в положення meest express,але ситуація навколо моєї загубленої посилки настільки бюрократична, безрезультатна і довготривала, що відчуття що ніхто нічого не шукає і просто тягнеться час в нікуди. Ніякої конкретики немає чи... Читать отзыв Я очікую свою оплачену посилку MYCV061598812CZ вже 4 місяць, створила звернення і воно розглядається вже більше місяця.
Я завжди користувалася послугами meest express, спокійно ставилась до затримок, входила в положення meest express,але ситуація навколо моєї загубленої посилки настільки бюрократична, безрезультатна і довготривала, що відчуття що ніхто нічого не шукає і просто тягнеться час в нікуди. Ніякої конкретики немає чи її знайдуть, чи ні, комунікація і відповіді зі сторони meest express розтягуються в переписці у зверненні на тижні. Статус звернення змінюється на resolved, ніби посилку знайшли і вже все гаразд. Посилка "загубилась" на сортувальному центрі.
Дякуємо Вам за звернення!
Соломія, Meest.
Рекомендую не користуватися доставкою з інших країн
Якщо ваша посилка досі висить невідомо де з березня 2024, то її вже нема. Якщо там було щось дорожче 60 фунтів, співчуваю.
Було б добре подати колективний позов на компанію про повернення повної суми за втрату посилок.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest. Показать 2 ответа
Співробітники Meest крадуть посилки, а керівництво їх покриває!
26.04.2024 Я відкрив ще одну скаргу і описав всю сітуацію, проте за два тижні мені так і не відповіли! Вирішили просто ігнорити і не нести жодної відповідальності!
Висновок: посилки крадуть співробітники Meest, а керівництво їх просто покриває!
Пишить продавцям НІКОЛИ НЕ ВІДПРАВЛЯТИ ПОСИЛКИ ЧЕРЕЗ МІСТ! Та ставте їм одну зірку, це порада з форуму!
Соломія, Meest. Показать 2 ответа
Місяць не можу отримати посилку!
Соломія, Meest.
2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене
Зараз вже 09.05 завтра буде 2 тижні як я попросила повернути... Читать отзыв Приїхала посилка коли мене не було у місті. Ніде не було вказано коли вона поїде у зворотньому напрямку. Як тільки прийшло повідомлення про те, що посилку забрали з відділення на повернення, через 15 хвилин я зателефонувала і попросила повернути, що я її заберу. Мені сказали що повернуть без проблем.
Зараз вже 09.05 завтра буде 2 тижні як я попросила повернути посилку, телефонувала за цей час 5 разів. Досі моя посилка не їде навіть у напрямку до мене. Оператори якісь безкорисні. Вони не роблять геть нічого. Кожен раз просто говорять чекайте. Спочатку 3 дні, потом 7 потім 7 робочих, потім від 7 днів, потім 7-10 днів робочих. І навіть з збільшеням термінів вже всі строки минули.
А тепер самий прикол. Коли ти дзвониш дізнатись де твоя посилка вони фіксують це звернення і рахують свої 10 робочих днів з останього дзвінка. Тобто вони зараз мені рахують строк повернення 10 днів не з 26.04, а тепер з 07.05, а потім будуть з 09.05, бо я їм і сьогодні дзвонила. Так можна ніколи посилку і не доставляти
ЦЕ НАЙГІРША СЛУЖБА ДОСТАВКИ ЗА МОЄ ЖИТТЯ
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Дуже погано
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Посилка без причин затримується на 5 днів
Я була вдома.
Маркіян, Meest.
що не згоріло, втопилося
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
Ніхто нічого не знає!
Якщо хочете очікувати на своє замовлення невідомо скільки - вам сюди. А я в наступний раз краще новою буду користуватися!
Маркіян, Meest.
Втратили мою посилку
26 квітня посилка № CV638284317UA була відправлена, більше тижня у додатку висів статус "у дорозі"
Вчора я телефонувала менеджеру міст - вона перевірила номер посилки і сказала, що вона у Львові і її мають на днях вже відправляти на Польшу. Сьогодні увійшла в додаток і там написано, що посилка втрачена. Як таке взагалі могло відбутися? як вчора... Читать отзыв
26 квітня посилка № CV638284317UA була відправлена, більше тижня у додатку висів статус "у дорозі"
Вчора я телефонувала менеджеру міст - вона перевірила номер посилки і сказала, що вона у Львові і її мають на днях вже відправляти на Польшу. Сьогодні увійшла в додаток і там написано, що посилка втрачена. Як таке взагалі могло відбутися? як вчора вона могла бути у Львові, а сьогодні вияснилося. що вона втратилася не доїжджаючи до Львова?
Може її вкрали? У вас що немає відеоспостереження за посилками?
У посилкі (окрім інших речей) була іграшка ручної роботи, яку вже ніяк не купити в Україні.
Цінність посилки: 43 євро.
Сума доставки: 210 гривень.
А хто компенсуватиме моральний аспект?
Мені навіть ніхто не телефонував з вашої компанії, щоб про це повідомити, я сама перша зателефонувала, коли це в додатку побачила.
Після по рекомендаціїї менеджера по телефону заповнила цю форму: https://meestposhta.com.ua/contact-us
Щойно зв'язалася з чат-підтримкою через телеграм, де мені сказали, що треба писати на цю пошту [email protected]
Маркіян, Meest.
Посилка без причин затримується на 4 дні
Де прогрес ?
Коли буде посилка з британіі
19 березня поступила на склад в Британії і все….
MYCV061894470GB
Заявки тікети спілкування і нічого…
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
пропала посылка
Соломія, Meest.
жахливий перевізник, якого ні в якому разі не можу порекомендувати
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.
B133895996458
Номер відправлення B133895996458
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Недоумки з Meest
Соломія, Meest.
Посилка без причин затримується на 4 дні
Коментар:
Очікувала посилку на 04.05. про,що була й повідомлена.Як раз зателефонувавши до кур'єра самостійно почула,що моя посилка буде у вівторок Негативні враження і жоден не бажає допомогти.
Плюсів не бачу .
Соломія, Meest.
Загубили посилку
Просимо найближчим часом очікувати на оновлення статусу.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Жахливий сервіс, який якимсь дивом до сих пір не банкрут!
Якщо все таке представник «Міст» зможе дати зворотній звʼязок,- мій ID 210687,
електронна пошта: [email protected]
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.
Безвідповідальність
У якості компенсації за дану ситуацію, надіслали вам промокод на знижку для відправлення посилок по території України.
Маркіян, Meest.
Meest хто завгодно але не пошта
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Зникла посилка
Маркіян, Meest.
Крадіжка речей
Шахрайська компанія .
Соломія, Meest.
Объединили посылки на наложили пошлину вообще неадекватную
Поддержка только может отговорки свои зачитывать, что это не мы, это они
Будемо вдячні за відповідь.
Соломія, Meest.
Посылку не отследить.
Соломія, Meest.
Жах, не зв'язуйтесь з цими шахраями
Соломія, Meest.