Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Не переказують кошти за посилку

Гость 12 августа, 2024 год

Відправляла клієнту книгу. Людина довго не забирала книгу зі складу, тому я оформила повернення через додаток. На моє здивування через 4 дні, книга не приїхала, ще й прийшло повідомлення, що отримувач забрав посилку. Добре. Я чекала післяплату 3 дні. Написала в підтримку, на що мені повідомили, що гроші мають прийти до 4х робочив днів. Зараз уже минув місяць після отримання... Читать отзыв Відправляла клієнту книгу. Людина довго не забирала книгу зі складу, тому я оформила повернення через додаток. На моє здивування через 4 дні, книга не приїхала, ще й прийшло повідомлення, що отримувач забрав посилку. Добре. Я чекала післяплату 3 дні. Написала в підтримку, на що мені повідомили, що гроші мають прийти до 4х робочив днів. Зараз уже минув місяць після отримання посилки, жодних коштів я не отримала. Скарги, дзвінки на гарячу лінію та повідомлення від підтримки завжди закінчувалися фразами "очікуйте". І ніхто не може сказати причину затримки надсилання коштів.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

Найжахливіша доставка

Ліана 11 августа, 2024 год

Я не розумію чому ви досі працюєте?! Посилка прийшла тиждень назад, я досі її не можу забрати. Якби в мене був вибір я б ніколи не скористалася вашою поштою

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

ДЕ МОЯ ПОСИЛКА

Гость 10 августа, 2024 год

Писала вже сюди декілька днів тому,за цей час посилка так і не прийшла. Писала на бот в телеграм мені сказали що буде 9 серпня,звісно ж 9 серпня нічого не прийшло і на наступний день теж,тепер пишуть що вона буде вже 12. Розберіться з цим і пришліть нарешті мою посилку CV380538205PL

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачення за певні затримки. Було передано запит щодо пришвидшення переміщення посилки. Очікуйте, будь ласка.
Соломія, Meest.

Ужасная доставка

Гость 10 августа, 2024 год

Я регулярно получаю посылки Мист в Василькове . Курьер разбрасывает мои посылки в любое отделение, только не то которое я просил. Вот и езжу по всему городу в поисках посылок. Неоднократные обращения бесполезны.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Вдячні Вам за звернення. Перепрошуємо за певні незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо вказати номер чи номери замовлень, з доставкою яких виникли труднощі. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження.
Соломія, Meest.

Не рекомендую цю пошту

Гость 10 августа, 2024 год

Так само чекаю посилку вже дві неділі прийшла в інше відділення коли зробила переадресацію сказали три дні чекайте щоб отримати в своему відділенні але після трьох днів знов відповіли що ще чекати стільки ж . Краще не відправляти через цю пошту ніякої відповідальності

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

не рекомендую

Гость 10 августа, 2024 год

Не задоволена роботою пошти Мееst, вкрай повільна доставка. Моя посилка прибула в Україну ще 6 числа, сьогодні вже 10 але її досі немає, подзвонила їм і мені повідомили, що можливо! посилка буде доставлена аж 12 числа! Це якийсь абсурд. Крім цього представники пошти на свій розсуд без моєї згоди змінили пункт доставки і я змушена була платити за переадресацію. Ніхто... Читать отзыв Не задоволена роботою пошти Мееst, вкрай повільна доставка. Моя посилка прибула в Україну ще 6 числа, сьогодні вже 10 але її досі немає, подзвонила їм і мені повідомили, що можливо! посилка буде доставлена аж 12 числа! Це якийсь абсурд. Крім цього представники пошти на свій розсуд без моєї згоди змінили пункт доставки і я змушена була платити за переадресацію. Ніхто навіть не вибачився. Ніколи не користуватимусь цією поштою

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дані незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Напруга спала

Валентина 9 августа, 2024 год

Доброго вечора.
Напруга спала. Компанія принесла вибачення. Сьогодні доставили дві посилки: CV905498057CA,
CV905498065CA. Кур'єр Максим попередив , ще раз передзвонив, привіз чітко у вказаний час, уважний, допоміг, доніс до квартири.
Посилки цілі. Дякую.
Планую користуватись послугами далі. Іншого способу немає.
Висновки :
Слідкувати за рухом посилки самостійно, особливий контроль в Україні і в Києві.

Достоинства:

Компанія вибачилась
Посилки доставлені цілі
Кур'єр привіз вчасно

Недостатки:

Втрачений до цього час

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок. Нам приємно отримувати відгуки, адже саме це сприяє покращенню якості роботи Компанії. Пробачте за можливі незручності. Хорошого Вам дня!
Соломія, Meest.

Суцільний обман та недостовірна інформація

Гость 9 августа, 2024 год

У країні війна, люди важко заробляють гроші, а якісь незрозуміло хто, навіть не знаю як їх назвати, крадуть посилки і годують людей сніданками та обідами! ВЛАСНИК ПОШТИ, ВАМ ЯК, НОРМ? з 31.07 на складі, пишеться з трекера. Ніхто не зв'язувався з одержувачем, не беруть слухавки днями. Вдалося додзвонитися 4 серпня і сказали посилки немає, кур'єрів немає, взагалі нічого не чекайте.... Читать отзыв У країні війна, люди важко заробляють гроші, а якісь незрозуміло хто, навіть не знаю як їх назвати, крадуть посилки і годують людей сніданками та обідами! ВЛАСНИК ПОШТИ, ВАМ ЯК, НОРМ? з 31.07 на складі, пишеться з трекера. Ніхто не зв'язувався з одержувачем, не беруть слухавки днями. Вдалося додзвонитися 4 серпня і сказали посилки немає, кур'єрів немає, взагалі нічого не чекайте. Дзвонили зі США їм сказали, що посилка не вважається загубленою, чекайте. Чого чекати? 10 днів минуло, ДЕ ПОСИЛКА? Вміст посилки на 1000$, хто мені відшкодує ці гроші, які вкрали ваші класні працівники на складі Одеси?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

Компанія ідіотів

Герб 9 августа, 2024 год

Не можу отримати свою посилку
Ідіоти на касі не видають її через то що не дзвонить автомат з якого треба отримати код, пошта ідіотів, укр пошта і та лібше ніж цей шмат пошти

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Якщо у Вас виникли труднощі при отриманні посилки у міні-відділенні або поштоматі, рекомендуємо звертатись у відділ супроводу по номерах телефону: 0674338830 або 0504338830.
Соломія, Meest.

Найгірша пошта в Україні!

Гость 9 августа, 2024 год

Загубили мою посилку MGRAE0008438832YQ з Аліекспресс!!!!! І гроші кажуть , що повернують не мені . а відправнику. Хоча я ж за неї заплатила!!!! Сумніваюся,що взагалі комусь повертуть ... Найгірша пошта в Україні!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Отримати актуальну інформацію щодо розгляду претензії можете написавши запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Соломія, Meest.

Доставка по Україні

Гость 9 августа, 2024 год

Жахлива пошта. Краще вже звертатись до Укрпошти, бо тут сервіс гірший і ще і дорожче. 3 дні не можуть відправити замовлення в точку видачі по місту, при дзвінках в колл-центр реакції ноль. Працівник колл-центру кинув трубку після озвучення претензій та незгоді з черговим переносом строку доставки . Не користуйтесь, вже краще йдіть в Укрпошту. Бо тут отримуєте ще гірший... Читать отзыв Жахлива пошта. Краще вже звертатись до Укрпошти, бо тут сервіс гірший і ще і дорожче. 3 дні не можуть відправити замовлення в точку видачі по місту, при дзвінках в колл-центр реакції ноль. Працівник колл-центру кинув трубку після озвучення претензій та незгоді з черговим переносом строку доставки . Не користуйтесь, вже краще йдіть в Укрпошту. Бо тут отримуєте ще гірший сервіс ніж там.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дані незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Де моя посилка

Сергій 9 августа, 2024 год

Добрий день! Коли буде доставлена посилка? Чому вона зависла? Подайте в розшук посилку!!! MGRAE0008193449YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачення за певні затримки. Було передано запит щодо пришвидшення переміщення посилки. Очікуйте, будь ласка.
Соломія, Meest.

Худшая почта. Обманывают на деньги

Анна 9 августа, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Мист придумал как заработать лишние деньги с людей. Схема простая. Ваши посылки направляются в другой город, не ваш, кладутся в почтомат и для переадресации вам они вздымают дополнительную плату. Звоня на гарячую линию вам объясняют это легко, будто вы когда-то проживали в этом городе и САМИ указали неведомый вам адрес и посылки доставляются теперь туда. И не важно что вы... Читать отзыв Мист придумал как заработать лишние деньги с людей. Схема простая. Ваши посылки направляются в другой город, не ваш, кладутся в почтомат и для переадресации вам они вздымают дополнительную плату. Звоня на гарячую линию вам объясняют это легко, будто вы когда-то проживали в этом городе и САМИ указали неведомый вам адрес и посылки доставляются теперь туда. И не важно что вы ни разу даже не были в этом городе.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб, аби ми мали змогу перевірити інформацію.
Соломія, Meest.

Просто жах а не пошта

Гость 9 августа, 2024 год

Замовив посилку з Китаю а вона вже їздить по місту 10 днів. І це при тому що я 3 раз дзвоню і роблю переадресацію на своє відділення. Такого сервісу я ще не бачив. Закрийте вже цю пошту навіки.
Коллцентр для галочки, клієнт для них не важить нічого.

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Все інше

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

Ужасный сервис

Наталья 9 августа, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, проспект Бажана, 14 Ожидаю посылку с Китая. Пришло смс - выберите отделение Мист экспресс. Выбрала. Посылка " по техническим причинам пришла на другое отделение".Хоть и один район но мне туда совершенно не удобно ехать. Позвонила на гарячую чтобы сделать переадресацию. Уже шестой день жду. Оказывается с Китая посылки быстрее идут чем по Киеву работает служба доставки Мист экспресс. Раньше я думала что хуже... Читать отзыв Ожидаю посылку с Китая. Пришло смс - выберите отделение Мист экспресс. Выбрала. Посылка " по техническим причинам пришла на другое отделение".Хоть и один район но мне туда совершенно не удобно ехать. Позвонила на гарячую чтобы сделать переадресацию. Уже шестой день жду. Оказывается с Китая посылки быстрее идут чем по Киеву работает служба доставки Мист экспресс. Раньше я думала что хуже Укрпочты быть ничего не может. Я ошибалась.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дані незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Жахливий сервіс

Ірина 9 августа, 2024 год

Найгірша транспортна компанія, гроші беруть, а сервіс на нулі. Оператори взагалі невиховані. Вам потрібно брати приклад з Нової пошти, завжди вирішують оперативно всі питання та оператори дуже чемні. Категорично не рекомендую дану компанію

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Прикро, що Ви мали такий негативний досвід співпраці з нами.
Зауваження приймаємо та працюємо над тим, щоб стати краще!
Соломія, Meest.

Совкова пошта

Гость 8 августа, 2024 год

Посилка лежить на сортувальному терміналі 2 тижні. Було залишено 2 скарги, реакції нуль. Оператори колцентру гірше за мавп, постійно обіцяють та брешуть.
Актуальність вмісту посилки вже протермінована. Скажіть хто має на них влив? CV926065365US

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Передали запит щодо уточнення місцезнаходження Вашого відправлення. Термін вирішення становить 3 робочих дні. Приносимо вибачення за дану ситуацію.
Соломія, Meest.

Найгірша доставка

Наталя 8 августа, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вул. Зелена, 147 Згідна з усіма попередніми скаргами, посилка уже тиждень на складі, коли доставлять невідомо, дівчатка на кол-центрі відповідають завченими фразами, але допомоги нуль. Вчора сказали, що сьогодні посилка буде віддана курʼєру, але посилка і далі на складі. Сьогодні говорять, що зроблять це завтра і так по колу.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Віддайте посилку

Гость 8 августа, 2024 год

MGRAE0008231327YQ
Чекаю на посилку,тиждень на сортувальному центрі,дата доставки постійно змінюється

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Згідно з інформацією у системі посилка була отримана. Перепрошуємо за можливі незручності, що виникли.
Соломія, Meest.

Жахлива робота

Гость 8 августа, 2024 год

Жахлива робота. Коли прийшла посилка виявилась не моя, я попередила працівників, забрали чужу через пару днів, моя до мене попала через півтора тижні. Коли розпакувала виявилось, що половини з посилки не має. Написала в службу .відписали:Перевізник, не може задовольнити вимоги по компенсації. Це просто жах. Не рекомендую

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

Если есть возможность держитесь от них подальше

Гость 8 августа, 2024 год

Хуже быть не может, отправляют на абсолютно левое отделение от указаного, на жалобу сначала обещают переадресовать а потом морозятся. Самый гнилой сервис что я когда либо видел...

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

Посылка не досиавлена

Гость 8 августа, 2024 год

Посылка LP00661610627267 из.Китая должна была быть доставлена на Укрпочту, о чем звонил на Мист , но они проигнорили и доставили на свое отделение После этого посылка с 17.07 неизвестно где, операторы несут чушь, бросают трубку, обещают доставку в "ближайшем будущем" Короче, полная дурня, а не логистическая компания

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2024 год

Добрий день! Вказаний вами номер не зареєстрований у нашій системі. Перевірте, будь ласка, коректність написання номеру декларації.
Маркіян, Meest.

Повільні,як черепахи

Гость 8 августа, 2024 год

По 4-5 днів посилки знаходяться на сортувальному центрі і кожного дня мене годують "завтраками"🤬🤬🤬 Якби продавець питав,якою поштою доставляти,то ніколи б не вибрала Міст експрес,бо вони гірше Укрпошти по швидкості!
І оператори в месенджерах так само швидко відповідають,як і доставляють посилки

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Швидкість.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Просто жахливий сервіс

Гость 8 августа, 2024 год

Замовила з сінсей ніби на НП, але прийшло на міст,мені було б всеодно, але спочатку відправлення затримали на день а потім через якісь технічні причини перенаправили його взагалі в інший район, хоча є найближчий пунк видачі в 500 м від обраного спочатку, і тепер доведеться платити за переадресацію.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us обов'язково вирішимо дане питання.
Маркіян, Meest.

Керівнику відділення

Валентина 7 августа, 2024 год

Доброго дня. Шановний керівник відділеня. Що за безлад у вас відбувається ?
Тиждень з телефоном в руках, не відходячи від дому, чекаємо за вашими повідомленнями у вами вибрані дні ( години не вказуєте взагалі). Доставки не відбулися.
Ви вже отримали факс нагадування з країни відправника.
Чому така неповага до людей і їх часу?
Ваші послуги оплачені.
Терміново чекаємо доставку
CV905498057CA
Читать отзыв Доброго дня. Шановний керівник відділеня. Що за безлад у вас відбувається ?
Тиждень з телефоном в руках, не відходячи від дому, чекаємо за вашими повідомленнями у вами вибрані дні ( години не вказуєте взагалі). Доставки не відбулися.
Ви вже отримали факс нагадування з країни відправника.
Чому така неповага до людей і їх часу?
Ваші послуги оплачені.
Терміново чекаємо доставку
CV905498057CA
CV905498065CA

Достоинства:

Були раніше

Недостатки:

Неорганізованість,
невизначеність,
втрачений час,
не виконання обов'язків компанії саме в Україні,
неповага до людей і їх часу,
повне розчарування

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Адресна доставка відправлень запланована на 09.08.2024. В день доставки вас проінформують смс-повідомленням з контактами кур'єра та часовим діапазоном доставки.
Маркіян, Meest.

Отдайте посылку!

Гость 7 августа, 2024 год

Посылка с Алиэкспресс уже неделю в Киеве в сортировочном центре, каждый день измеряется дата «ориентировочной доставки» в мое отделение.Чат боты-морозятся, может посылку работники украли?) что за бред вообще,как вы можете до сих пор работать, во что вы превратились? Хуже Укр почты только вы, увы,не было возможности выбрать службу доставки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер відправлення по якому очікуєте доставку.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

"Лучшая" поддержка

Максим 7 августа, 2024 год

Мист держит марку, как обычно.Второй(!!!) день подряд(!!!) не могу связаться с оператором поддержки

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2024 год

Добрий день! У зв'язку із значною кількістю запитів, деякі канали комунікації можуть бути перевантажені. Ви можете звернутись на гарячу лінію або ж залишити звернення на сайті https://meestposhta.com.ua/contact-us
Маркіян, Meest.

527396557-0

Гость 7 августа, 2024 год

Задерживают посылки. И потом без согласования перекидывают на другие отделения. Мол места в выбранном не было. И твари отписывают в ответе на жалобу всякую рандомную херь. Мист, либо приноси курьером в случае отсутствия места в выбранном почтомате, либо компенсируй такси туда и назад. Заебли. Уже не первый раз так.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Якщо відправлення прибуло в некоректне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us змінимо відділення доставки.
Маркіян, Meest.

Дуже впала якість обслуговування в компанії

Гость 7 августа, 2024 год

Дуже впала якість обслуговування в компанії, кожне відправлення доводиться випрошувати щоб отримати!!!!
1)Посилку 4.07 мали доставити!, потім перенесли дати на 5, потім перенесли дату на 6те!
Я зателефонував оператору і мене запевнили що 6го! я її отримаю. 7го! я зателефонував оператору і мені вже сказали що посилку може отримаю 8го!, а може і не отримаю, і що взагалі інформація не... Читать отзыв Дуже впала якість обслуговування в компанії, кожне відправлення доводиться випрошувати щоб отримати!!!!
1)Посилку 4.07 мали доставити!, потім перенесли дати на 5, потім перенесли дату на 6те!
Я зателефонував оператору і мене запевнили що 6го! я її отримаю. 7го! я зателефонував оператору і мені вже сказали що посилку може отримаю 8го!, а може і не отримаю, і що взагалі інформація не точна і нічого не зрозуміло і повсюди помилки в додатуку.
Посилку так і не отримав! За доставку 45 евро, на секундочку.
2)Просто вирішили що нормально будет доставити мою іншу посилку в інше відділення, не туди куди я замовляв. От просто доставити в інше віддделення.
Якість обслуговування просто жахлива!
Це гірше за рівень звичайної пошти.
Я не знаю к ви виживаєте як компанія з таким пахобним ставленням до своєї роботи.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Як відправлення прибуло в некоректне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us змінимо відділення доставки.
Маркіян, Meest.

Оплату онлайн вимагають і не проводять

Наталія 7 августа, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Бориспіль, Киевский шлях, 97а Шахраї Meest!!!!! Вимагали оплату онлайн. Ок. Я оплатила. Не віддають посилку. Просять квитанцію. Ок. Кидаю квитанцію щодня. Посилку не віддають 4 дня. Відповідають ,що фінансовий відділ Містпошти не відповідає на запити операторів і не проводить у себе квитанції на оплату. Не зв'язується з Міст ніколи. Це просто обман шахраї Міст пошта