Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.4

Наконец-то (и способ решения проблемы)

Natalia (Украина, Київ) 1 сентября, 2017 год

Спустя более, чем две недели я получила свою посылку. Для этого позвонила своему отправителю и попросила переадресовать посылку на ближайшее ко мне отделение Мист экспресса. Через два дня получила. Если ждать получения на поштомат (на них вроде уже и не отправляют) или курьера, то пройти может неизвестно сколько времени.
Все потому, что во главе компании *удаки, которые набрали контрактов, но... Читать отзыв Спустя более, чем две недели я получила свою посылку. Для этого позвонила своему отправителю и попросила переадресовать посылку на ближайшее ко мне отделение Мист экспресса. Через два дня получила. Если ждать получения на поштомат (на них вроде уже и не отправляют) или курьера, то пройти может неизвестно сколько времени.
Все потому, что во главе компании *удаки, которые набрали контрактов, но экономят на персонале (и персонал был бы прав, если бы сообщил им об этом, не стесняясь в выражениях)

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 сентября, 2017 год

Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. Последние задержки в доставке связанны с техническими новациями, которые переживает Компания. Сейчас все операционные подразделения Meest Express переходят на новые технологии, призванные обеспечить безопасность нашей работы и своевременность доставки Ваших отправлений. Уверяем, что уже в ближайшее время все элементы нашего сервиса будут окончательно отлажены, мощности будут увеличены, чтобы Ваше сотрудничество с нами вышла на существенно более высокий уровень качества.
С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Мист Експресс реально испортился

Andrew Shyverskyi (Украина, Київ) 1 сентября, 2017 год

Уже второй день немогу получить посылку CV921703843US и по "техническим причинам" (как указано на сайте), а также в связи с тем, что в мист експресс не могут ВТОРОЙ ДЕНЬ выполнить перерасчет доставки посылки из США. Дозвонится вам нереально, написать в онлайн поддержку бесполезно - там никто не отвечает, вот накипело пишу сюда! Почему моя посылка должна болтатся 2й день у... Читать отзыв Уже второй день немогу получить посылку CV921703843US и по "техническим причинам" (как указано на сайте), а также в связи с тем, что в мист експресс не могут ВТОРОЙ ДЕНЬ выполнить перерасчет доставки посылки из США. Дозвонится вам нереально, написать в онлайн поддержку бесполезно - там никто не отвечает, вот накипело пишу сюда! Почему моя посылка должна болтатся 2й день у куръера в машине из-за пустякового вопроса? У вас там хоть что-то работает?

Достоинства:

Тают как весенний снег

Недостатки:

Под снегом - га**о

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 сентября, 2017 год

Добрый день! Сумма к оплате 501 грн. Информация с сайта нашего представительства "Если вы клиент из Украины и выбрали оплату при получении, мы вышлем вам для информирования предварительный счет и отправим вашу посылку. Стоимость доставки из США в Украину с оплатой при получении будет отличаться от суммы в предыдущем счете, и будет составлять + 5% в грн по курсу НБУ". Если Вас не устраивает указанная сумма - обращайтесь в наше представительство для осуществления перерасчета.
С уважением, "Мист Экспресс"

Печаль

Yekaterina Oleshko (Украина, Львів) 30 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Сегодня пришло уведомление о том, что курьер доставит посылку с 13-14. Потом статус изменился на "не удалось доставить посылку" и Ее вернули на склад, хотя никто не приходил и не звонил. Телефоны горячей линии не отвечают. Как получить посылку или хотя бы переадресовать Ее в почтомат? Номер : RO346964066EE

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 августа, 2017 год

Добрый день, Екатерина!
В декларации указан некорректный контактный номер телефона, курьер не смог с Вами связаться. Уточните, пожалуйста данные.
С уважением, Ваш «Мист Экспресс». Показать 1 ответ

Всё плохо

Ирина Филоненко (Россия, Пенза) 30 августа, 2017 год

Жду посылку 13 дней последние сообщение было 21.08.2017 из страны отправителя

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 августа, 2017 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер декларации отправления, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Ваш «Мист Экспресс» Показать 1 ответ

Доставка по адресу больше 2х месяцев

Юрий (Украина, Львів) 30 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Три раза посылка была выдана курьеру, но не была доставлена, звонка то же не было. После общения в онлайн чате выяснилось что адрес доставки не указан(как можно отправить посылку без адреса???это обязательное поле). Похоже что проблемы с meest.us откуда была отправлена посылка(в отправлении адрес доставки указан). В итоге общения с оператором онлайн чата было уточнено адрес доставки и предложено(оператором) забрать... Читать отзыв Три раза посылка была выдана курьеру, но не была доставлена, звонка то же не было. После общения в онлайн чате выяснилось что адрес доставки не указан(как можно отправить посылку без адреса???это обязательное поле). Похоже что проблемы с meest.us откуда была отправлена посылка(в отправлении адрес доставки указан). В итоге общения с оператором онлайн чата было уточнено адрес доставки и предложено(оператором) забрать посылку со склада, т.к. сейчас проблемы с доставкой. В итоге с 05.07.2017 посылка все еще не была доставлена. К сожалению на момент написаня отзыва онлайн чат не отвечает, на звонки в службу поддержки то же не отвечают. На форму обратной связи так же нет ответа(отправлена более 7 дней назад). Трек номер отравления CV919205045US

Недостатки:

Если возникли какое-то проблемы с посылкой то решить их очень тяжело.
Отвратительная работа обратной связи.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 августа, 2017 год

Добрый день! Извините за дискомфорт. В ближайшее время пропускные возможности системы и количество операторов увеличат для ускорения Вашей связи с нами. Спасибо за понимание!
Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Я с понедельника не могу к вам дозвониться узнать про свою посылку

Oleg (Украина, Київ) 29 августа, 2017 год

Не очень хороше отношение к клиентам

Недостатки:

Не дозвонися ,через пять минут с вами свяжится оператор ,а он через десять не отвечать оценка 2

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 августа, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за невозможность одномоментного доступа к нашим операторам. Наши операторы обрабатывают все обращения в порядке очереди и до конструктивного завершения разговора с каждым клиентом. В ближайшее время пропускные возможности контакт-центра и штат операторов будут увеличены. Все для Вашего удобства. Спасибо Вам за терпение!

посылка утеряна?

fds2002 (Украина, Одеса) 26 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, просп. Юрия Гагарина, 2/35 посылка из Китая RO345689915EE
была попытка адресной доставки, но мне удобнее забирать из отделения, поэтому заказал через оператора перемещение на другое отделение (самовывоз). Курьер получил ее для перемещения в другое отделение 15 августа и... всё, с концами. Сегодня 26 августа.
15 серп 2017 14:31:42 УКРАЇНА Київ Посилка передана курєру для переміщення Київ-Гагаріна
Вариантов два - или ее потеряли или ее... Читать отзыв посылка из Китая RO345689915EE

была попытка адресной доставки, но мне удобнее забирать из отделения, поэтому заказал через оператора перемещение на другое отделение (самовывоз). Курьер получил ее для перемещения в другое отделение 15 августа и... всё, с концами. Сегодня 26 августа.

15 серп 2017 14:31:42 УКРАЇНА Київ Посилка передана курєру для переміщення Київ-Гагаріна

Вариантов два - или ее потеряли или ее украли. Потому что при поступлении в отделение посылка должна быть просканирована. Курьер посылку получил, куда он ее дел?

По горячей линии ничего сказать не могут вообще, типа едет, что тут такого. 11 дней уже едет или ползет курьер, на расстояние в 1 километр.

Причем в трекере алиэкспресса последний пункт - Delivery failed 2017-08-12 03:44:00 [GMT+8], т.е. можно так понять, что посылку просто не могут доставить мне. Когда открою диспут, китайцы могут не понять, что посылка просто рассосалась.

Почему Новая почта доставила мне штук 50 посылок из Китая и наверное под тысячу по Украине, без задержек, утерь, повреждений и вообще каких-либо проблем. А Мист-экспресс на 6 кажется посылках из Китая успел налажать? (и до этой посылки были проблемы). Судя по отзывам в интренете - последние месяцы ситуация "тушите свет, сливайте воду".

ps отдельный респект представителю Миста, который хоть как-то пытается разгрести проблемы и поддерживать тут авторитет компании.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 августа, 2017 год

Добрый день! Ваша посылка находится на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1, куда и была адресована. Посылку можно уже получать. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Прошла обещанная неделя, а статус без изменений

Yugine Bondarenko (Украина, Київ) 26 августа, 2017 год

Заказывал посылку неделю назад, CV919640827CN, спустя неделю статус без изменений, находится во Львове. Ув. Мист Экспресс, могу ли я узнать что с моей посылкой?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 августа, 2017 год

Добрый день! Ваша посылка находиться в дороге Львов - Днепр. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Потерялся заказ...

Максим Дробязко (Украина, Львів) 26 августа, 2017 год

Здравствуйте!
Заказ находится в городе на складе (со слов ваших сотрудников), а в точку выдачи никак не поступает. Статус не меняется со вторника.
Можете уточнить, когда могу получить? (РОЗ704022789)
Заранее спасибо!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2017 год

Добрый день! Ваша посылка 25.08.2017 17:12:40 прибыла на центральное отделение в г. Мариуполь. На данный момент перемещается на конечный склад. Ожидайте, пожалуйста, смс сообщения о прибытии посылки. С уважением, Ваш «Мист Экспресс» Показать 2 ответа

Где она?

Ирина (Украина, Херсон) 24 августа, 2017 год

RO345248232EE месяц не меняется статус.В чем проблема?

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2017 год

Добрый день! Ваша посылка 24.07.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

повторное обращение

Назар (Украина, Київ) 23 августа, 2017 год

груз CV911155317IT на вашем складе на Борщаговке уже три недели. Прошу срочно организовать доставку!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 августа, 2017 год

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам по этому поводу и просим простить нас за неоправданные ожидания. Ваш заказ взят под особый контроль. Мы проследим, чтобы операционное отделение как можно быстрее решило данную ситуацию. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Очень долго идёт

Илья Малинский (Великобритания, Лондон) 23 августа, 2017 год

Здравствуйте. Что с посылкой MGRMY0000147302YQ ? 18 числа этого месяца уже была на складе. Сегодня 23 и при отслеживании пишет, что ещё находится в Китае.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 августа, 2017 год

Добрый день! Ваша посылка 18.08.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Для уточнения деталей необходимо обратиться в чат службы поддержки "MeestChina" на сайте: http://meest.cn/ Специалисты этого подразделения смогут Вам предоставить более подробную и актуальную информацию.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Когда будет доставлена посылка

Marina Popova (Украина, Київ) 22 августа, 2017 год

Посылка CV815643621PL по трекингу находится с 17.08 в Украине. Вчера ее должны были доставить по назаченому адресу, но никого не было дома, я попросила либо на другой адрес либо перенести доставку на сегодня. В итоге после нескольких звонков в колл центр мне пообещали что доставят сегодня 22.08 в первой половине дня. И все ни звонка ни смс, звоню снова... Читать отзыв Посылка CV815643621PL по трекингу находится с 17.08 в Украине. Вчера ее должны были доставить по назаченому адресу, но никого не было дома, я попросила либо на другой адрес либо перенести доставку на сегодня. В итоге после нескольких звонков в колл центр мне пообещали что доставят сегодня 22.08 в первой половине дня. И все ни звонка ни смс, звоню снова в колл центр - мне отвечают с вами свяжется курьер - и снова ни ответа ни привета. Что мне делать, куда еще звонить, чтоб дрбится внятного ответа.

Причем пользовалась вашей доставкой в феврале, все было ок, сейчас сервис скатился ниже плинтуса.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2017 год

Добрый день! Извините за эти заботы. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Как связаться с Мист Экспресс

Владимир (Украина, Кропивницький) 21 августа, 2017 год

Подскажите как связаться с мист экспрес? В чате никто не появляется, а телефоны (050) 432 77 07, (067) 432 77 07 с утра не отвечают при запросе оператора. У меня посылка CV596040705EE в четверг 15,08 отправлена со Львова и никуда не пришла. Может кто подскажет как ее найти?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 августа, 2017 год

Добрый день! Извините за дискомфорт. В ближайшее время пропускные возможности системы и количество операторов увеличат для ускорения Вашей связи с нами. Спасибо за понимание!
Ваша посылка на складе таможни. К сожалению, в декларации не указан адрес доставки, поэтому необходимо обратиться в информационный центр для уточнения реквизитов доставки. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Сколько можно ждать?

Andrew (Украина, Одеса) 21 августа, 2017 год

Никакой информации о посылке звонить бесполезно с 8 августа пришло смс и с тех пор ничего тишина!Это подарок ребенку на день рождения!куда обращаться,мы обзвонили всех написали куда могли и никакой информации.Это беспредел!!!!Где посылка 3821681.написано было 7дней.давным давно они прошли примите меры пожалуйста!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 августа, 2017 год

Добрый день! Посылка задержана таможней. Отправьте брокерам на e-mail: [email protected] документы, подтверждающие стоимость вложения. Телефон брокеров 0322440308.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Игнор клиентов в чате

Игорь (Украина, Київ) 21 августа, 2017 год

Посылка RO345825672EE, ждем доставку с 18 числа. В чате полный мороз и игнор

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 августа, 2017 год

Добрый день! Вам уже предоставили консультацию по посылке в онлайн чате. Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Наши операторы обрабатывают все обращения в порядке очереди и до конструктивного завершения разговора с каждым клиентом.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

КАК УТОЧНИТЬ АДРЕС

Евгения (Украина, Обухів) 19 августа, 2017 год

НУЖНО УТОЧНИТЬ АДРЕС ПО ПОСЫЛКАМ RO500563420DE, RO500563773DE, ВАМ ЗВОНИШЬ ВЫ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ, МОЙ ТЕЛ 0932860007, ЖДУ ОТ ВАС ОТВЕТ

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 августа, 2017 год

Добрый день! Простите за ожидание. Наши операторы обрабатывают все обращения в порядке очереди и до конструктивного завершения разговора с каждым клиентом. В ближайшее время пропускные возможности контакт-центра и штат операторов будут увеличены. Мы Вам перезвоним для уточнения адреса доставки. Ожидайте звонок.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Не доставляют

Павел Козловский (Украина, Одеса) 19 августа, 2017 год

015-0063094,полный игнор,служба поддержки не отвечает ни онлайн ни по телефону.помогите получить мою посылку.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 августа, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за невозможность одномоментного доступа к нашим операторам. В последнее время мы фиксируем рост числа заказов и производных обращений от клиентов. Менеджмент Компании уже работает над внедрением дополнительных каналов коммуникации для обеспечения потребностей клиентов. Передадим запрос на отделение и в отдел контроля качества относительно срочной доставки. Ожидайте звонок для согласования доставки.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Когда я получу посылку?

Yurii Ostrovskyi (Украина, Київ) 18 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Булгакова 12 Ваши замечательные одинаковые ответы почти под всеми отзывами - это конечно хорошо. Но, написав отзыв в среду, я надеялся, что больше обращаться с проблемами не придется. Доставка посылки CV595424584EE в среду была запланирована на сегодня, с 10.00 до 14.00. По состоянию на сейчас, она не выдана курьеру на доставку. Когда я, все же, ее получу?

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 августа, 2017 год

Добрый день! У нас зафиксировано, что Вы установили в приложении желаемое время доставки. Посылка еще на складе и готовится для выдачи курьеру на доставку. Курьерская доставка осуществляется в период 09:00 - 20:00. Точное время согласовывает курьер непосредственно в день доставки. Ожидайте, пожалуйста, сегодня смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

CV911167845ES

Yuliya Menzheres 17 августа, 2017 год

11 августа получила сообщение о том, что посылка в Украине и будет доставлена в течении нескольких дней.
Уже 17 августа и мне никто еще не звонил, чтобы согласовать доставку на дом.
В последнее время качество услуг заметно ухудшилось, при том, что тарифы на доставку выросли.
Ранее посылки действительно доставляли в течении нескольких дней после поступления в Украину, теперь ждать неделю... Читать отзыв 11 августа получила сообщение о том, что посылка в Украине и будет доставлена в течении нескольких дней.
Уже 17 августа и мне никто еще не звонил, чтобы согласовать доставку на дом.
В последнее время качество услуг заметно ухудшилось, при том, что тарифы на доставку выросли.
Ранее посылки действительно доставляли в течении нескольких дней после поступления в Украину, теперь ждать неделю нужно. Что у вас там происходит?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 августа, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Последние задержки в доставке связанны с техническими новациями, которые переживает Компания. Эти неудобства - временные и Вы вскоре получите свое отправление. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Статус посылки не меняется с 26.07. "Гонконг. Оформлено для відправки"

Светлана (Украина, Черкаси) 17 августа, 2017 год

Что-то мне с Вашей компанией не везет. Уже три недели не меняется статус посылки с АлиЭкспресс (RO345235273EE). Её пешком несут с самого Китая?
На сайте "17Track.net" пишет, что 31.07. она уже прибыла во Львов.
Так где же она находится по-настоящему?
И второй вопрос: я указывала адрес доставки а/я на Укрпочте. Куда придет посылка?

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 августа, 2017 год

Добрый день! Мы не можем прокомментировать, почему на сайте "17Track.net" некорректная информация. Ваша посылка 26.07.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking Рекомендуем обратиться в наш call center или on-line чат для проверки реквизитов доставки (указан abonentskiy yaschik 3910).
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

RO345948209EE

Evgenia Ganzina (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Почему посылка уже неделю не движется по Киеву?

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! Посылка еще находится на сортировочном складе в Киеве, готовится к перемещению на МППВ №258- ул. Академика Вильямса, 5, с которого будет осуществляться выдача курьеру для адресной доставки на ул. Патриарха Мстислава Скрипника. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

RO343374856EE посылка находится в сортировочном центре с 14.07.2017

Сергей Сокрута (Украина) 16 августа, 2017 год

Здравствуйте, почему не доставляете посылку RO343374856EE (CV589208250EE) с 14.07.2017 зависла у вас, срок доставки истекает мне открывать спор с продавцом на алиэкспресс или же все-таки вы ёё доставите?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2017 год

Добрый день, Сергей. 08.07.2017 мы пытались с Вами созвониться с целью уточнения полного адреса доставки. К сожалению, дозвониться не удалось, посылка сейчас находится на сортировочном складе ММПО. Для согласования доставки, пожалуйста, обратитесь в наш call center или on-line чат.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Зависла посылка с Алиэкспресс

Алексей Легеня (Соединенные Штаты Америки, San Jose) 15 августа, 2017 год

Здравствуйте посылка CV593796217EE прибыла во Львов еще 31 июля, и до сих пор висит без движения.

Показать 5 ответов

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2017 год

Добрый день, Алексей. Ваша посылка 26.07.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. По факту прибытия на ММПО Украины будет передана в Укрпочту для доставки. Ожидайте обновления статуса на сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

коли чекати? і чи взагалі чекати?

Наташа (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

доброго дня. скажіть будь ласка, коли моє замовлення CV919593795CN буде нарешті передано кур'єру для доставки? чи мені доведеться самій їхати на склад і забирати товар? Так як йому прийдеться їхати в інше місто, мені здається це буде не скоро.

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2017 год

Доброго дня! 16.08.2017 09:02:03 посилку видали кур'єру для доставки в м. Кам`янка. Доставка у Ваш населений пункт здійснюється згідно графіку в ср. та пт. Кур'єр вже сформував маршрут та відправив Вам смс "Ochikuite dostavky posylky CV919593795CN vid Euromart sohodni v diapazoni 11:00-13:00. Kurer tel: +3806731335**. Info: www.meest-express.com.ua".
З повагою, Ваш "Міст Експрес"

Срочная доставка

Алексей (Россия, Псков) 15 августа, 2017 год

CV920326160US лежит неделю на Софиевской борщаговке , после оставленного отзыва получил ответ что "приносим извинения ваша посылка поставленна на скорейшую доставку " после ожиданний скорейшей позвонил в контакт центр по поводу может быть самому забрать и уточнить может всетаки доставят получил ответ что уточнят и перезвонят , уже 3 дня прождал связи ) сегодня забрать можно на складе или вы... Читать отзыв CV920326160US лежит неделю на Софиевской борщаговке , после оставленного отзыва получил ответ что "приносим извинения ваша посылка поставленна на скорейшую доставку " после ожиданний скорейшей позвонил в контакт центр по поводу может быть самому забрать и уточнить может всетаки доставят получил ответ что уточнят и перезвонят , уже 3 дня прождал связи ) сегодня забрать можно на складе или вы загрузили на доставку ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Добрый день, Алексей. Мы приносим свои извинения за временные трудности в сроках доставки. Детали сообщили Вам в телефонном режиме. зафиксировали самозабор со склада http://maps.google.ru/maps?q=50.399015,30.408334

Когда ждать?

Кристина (Украина) 14 августа, 2017 год

MGRMY0000141480YQ Когда ждать в Днепре?

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2017 год

Добрый день, Кристина. Сегодня после 18:00 должна выехать из Кривого Рога в Днепр. Ориентировочная дата доставки по адресу - 16.08.2017.
С уважением, "Мист Экспресс"

Ожидаю посылку с доставкой по адресу...

Ирина (Нидерланды, Amsterdam) 13 августа, 2017 год

С 4 августа ожидаю курьерскую доставку посылки РОЗ703617836 . Оператор 2 раза связывался и обещал доставку на завтра. В оговоренный день никто не перезвонил. Дозвониться на горячую линию невозможно! И так второй раз за неделю обещают, а потом тишина.Заказ делала в крупном украинском интернет-магазине. Я неприятно удивлена, что этот магазин сотрудничает с такой недобросовестной службой доставки. Интересует вопрос, смогу ли... Читать отзыв С 4 августа ожидаю курьерскую доставку посылки РОЗ703617836 . Оператор 2 раза связывался и обещал доставку на завтра. В оговоренный день никто не перезвонил. Дозвониться на горячую линию невозможно! И так второй раз за неделю обещают, а потом тишина.Заказ делала в крупном украинском интернет-магазине. Я неприятно удивлена, что этот магазин сотрудничает с такой недобросовестной службой доставки. Интересует вопрос, смогу ли я получить свою посылку вообще?! О сроках уже вопрос не стоит..... Надоело каждый день надеяться и ждать! Отменяю свои планы и поездки в надежде, что новый день принесет известия о доставке, а воз и ныне там...

Недостатки:

-

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Передали запрос на отделение №5- ул. Локомотивная, 36 относительно обязательной доставки завтра 14.08.2017. Рекомендуем ожидать дополнительного информирования о доставке. С уважением, «Мист Экспресс»

Добрый вечер!

Дарья Нефедова (Украина, Нікополь) 12 августа, 2017 год

Как забрать посылку со склада если её туда вернули
RT500490991DE

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2017 год

Добрый день! Ваша посылка сейчас находиться на отделении №14- ул. Маланюка, 11а, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной. Забрать можете самостоятельно или же обратиться в информационный центр для согласования доставки по адресу. С уважением, «Мист Экспресс»

Текущая ситуация по Киеву

Станислав (Украина, Київ) 12 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ну что я могу сказать.. Центр Киева. Оба моих курьера, которые годами приносили посылки как часы.. и даже стали здороваться просто при встрече на улице, уволились. Вместо них теперь приезжают студенты.. донесли почти вовремя 2 посылки из 6, остальные застряли в астрале.. видимо снова придется забирать с Борщаговки самому.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2017 год

Добрый день! Просим уточнить номера деклараций, по которым у Вас возникли трудности для дальнейшего служебного расследования. Будем признательны Вам за предоставленную информацию, которая поможет нам в дальнейшем устранить проблемы и повысить уровень обслуживания Клиентов. С уважением, «Мист Экспресс»