Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Я думав,що Укрпошта г...о, я помилився

Артем 13 сентября, 2025 год

Неможливо змінити отримувача,написав в підтримку,відповіли на наступний день,"надішліть номер посилки,щоб ми розуміли,що вас цікавить".Надіслав,чекаю відповідь 5-й день.

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за таку довгу затримку з відповіддю. Щоб ми могли прискорити вирішення вашого питання, підкажіть, будь ласка, номер посилки ще раз.
Маркіян, Meest.

Зіпсований вихідний

Олена 13 сентября, 2025 год

Жахлива доставка. Геть не клієнтоорієнтована компанія. Планувалася доставка дитячих матрасів на п'ятницю.Перенесли на суботу. Сидимо з дітьми в останні теплі дні вдома та чекаємо доставку, яка, зі слів оператора, таки має бути. О 5 вечора терпець вривається і телефонуємо на контакт цент. Виявляється сьогодні кур'єр не зміг забрати з технічних причин, про що повідомлення не було. Переносять на понеділок. Всі... Читать отзыв Жахлива доставка. Геть не клієнтоорієнтована компанія. Планувалася доставка дитячих матрасів на п'ятницю.Перенесли на суботу. Сидимо з дітьми в останні теплі дні вдома та чекаємо доставку, яка, зі слів оператора, таки має бути. О 5 вечора терпець вривається і телефонуємо на контакт цент. Виявляється сьогодні кур'єр не зміг забрати з технічних причин, про що повідомлення не було. Переносять на понеділок. Всі плани ламаються вкотре. Забрати самостійно ще той квест. Бо потрібно замовляти підготовку замовлення. А ще занос відсутній!!!!! Ото і думайте - воно вам потрібно?

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що доставка не відбулася у запланований час. Розуміємо ваше обурення та незручності, які це спричинило. Щоб ми могли розібратися детальніше й допомогти вирішити ситуацію, підкажіть, будь ласка, номер вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Просто недолугі «бізнесмени»

Гость 13 сентября, 2025 год

Це просто якийсь треш. Дніще. Я навіть китайський товар не буду через них замовляти. Кидають слухавку. Роблять недолугі переадресації. Обманюють людей

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2025 год

Добрий день!
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про сервіс. Щоб ми могли детально перевірити ситуацію та надати вам відповідь, будь ласка, уточніть номер посилки.
Маркіян, Meest.

реєстрація на сайті міст єкспрес

Олександр 13 сентября, 2025 год

Хотів зареєструвати відправлення с Амазона. Але такого дибільного сайту як в міст експресу я ще не бачив. Адреса на яку треба вказувати відправлення в штатах не проходить верифікацію в Амазоні. Ганьба!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2025 год

Добрий день!
Для більш детальної інформації, щодо цієї ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Це не доставка, а знущання

Марина 11 сентября, 2025 год

Посилка номер 719-7352251 з 08.09.2025 їде з кур'єром з Софіївської Борщагівки до Київа (Пріорка) (це лише 20км якщо-що). Сьогодні вже 11.09. Зв'яувалась з операторами неодноразово мені розповідають, що от сьогодні обов'язково буде. Можна мабуть вже не чекати й сказати дитині, що подарунків на День Народження не буде. Більше послугами Meest не буду користуватися

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 сентября, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності з доставкою. Хочемо повідомити, що посилка 719-7352251 вже отримана одержувачем. Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження, щоб надалі уникнути подібних ситуацій.
Маркіян, Meest.

найгірші!!!

Яна 11 сентября, 2025 год

Вже третя посилка з Китаю доставлена на якесь ліве відділення! Я вже була на всіх відділеннях міста за останні тижні, бо щоразу міст закидає посилку аби куди ( а не куди я вказала чи де ближче від того місця). Просто ненавиджу вас всією душею!

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 сентября, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки. Безоплатно переадресуємо відправлення.
Також, ви можете у мобільному застосунку Meest Пошта вказати улюблене відділення, куди за замовчуванням доставлятимуться ваші посилки.
Маркіян, Meest.

Театр абсурду

Kostyadz 10 сентября, 2025 год

Продовження епопеї по доставці моєї помилки, прийшло повідомлення що виявляється я не можу в своєму місті отримати посилку, бо габарити великі і так як це олх доставка то адресно її також не доставлять. На лінії підтримки сказали що я винен сам так як не треба було замовляти таке велике і обирати той пункт видачі, я намагався пояснити що не я... Читать отзыв Продовження епопеї по доставці моєї помилки, прийшло повідомлення що виявляється я не можу в своєму місті отримати посилку, бо габарити великі і так як це олх доставка то адресно її також не доставлять. На лінії підтримки сказали що я винен сам так як не треба було замовляти таке велике і обирати той пункт видачі, я намагався пояснити що не я обираю, це олх доставка. Сказали забирайте самі в Звенигородка, або Черкаси, або відмовляйтеся. Прийшлося оплатити онлайн, бо воно мені потрібне навіть не перевіряючи, а знайомий забере в Черкасах. Навіть ніякої компенсації не запропонували, заплатив всю суму за доставку, хоча мені по факту її не довезли 70км. Більше ніколи в житті не звернувся в цю контору.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Я більшого бреду ніколи в житті не чув.

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 сентября, 2025 год

Добрий день.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ситуація з отриманням замовлення спричинила для вас незручності. Ми передамо ваше звернення у відповідальний підрозділ для детального розгляду та врахуємо його при подальшій роботі. У якості компенсації, на номер отримувача надіслали промокод на знижку для доставки посилок по території України.
Маркіян, Meest.

Зникла посилка зі статусом доставлено

Гость 9 сентября, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Бориспіль, Киевский шлях, 97а 29 серпня доставлена комусь моя посилка, без сповіщення мені на телефон і жодної інформації що посилка прибула до пункту поки я не зайшла в додаток аліексперес і не побачила статусу доставлено , оператор каже доставлено яким чином без мене посилка в статусі отримано ? В додатку аліеспрес посилка прийшла 29 серпня і одразу отримана , як ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 сентября, 2025 год

Добрий день!
Нам шкода, що виникла така ситуація з отриманням посилки. Щоб ми могли перевірити деталі, просимо вас повідомити номер відправлення.
Маркіян, Meest.

Найгірша служба, відбиті консультанти

Гость 9 сентября, 2025 год

Замовила товар на Аліку. На моє нещастя цього разу доставка здійснювалася Містом. Замість того, щоб доставити замовлення (20 окремих пакунків) за адресою яку я вказала у місто Здолбунів вони почали доставляти їх у місто Рівне. Чому? Бо в них у базі так вказано моє "улюблене відділення". Я в шоці просто. Другий день намагаюсь вирішити питання, але менеджер на горячей лінії... Читать отзыв Замовила товар на Аліку. На моє нещастя цього разу доставка здійснювалася Містом. Замість того, щоб доставити замовлення (20 окремих пакунків) за адресою яку я вказала у місто Здолбунів вони почали доставляти їх у місто Рівне. Чому? Бо в них у базі так вказано моє "улюблене відділення". Я в шоці просто. Другий день намагаюсь вирішити питання, але менеджер на горячей лінії просто кидає трубку. В чаті взагалі не відповідають. Чому я маю матеріально страждати та витрачати час через внутрішню дурість компанії?

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 сентября, 2025 год

Добрий день!
Отримали ваше звернення через форму зворотного зв'язку. Обов'язково надамо вам відповідь щодо цієї ситуації на електронну пошту.
Маркіян, Meest.

протермінування затягування обман

Гость 9 сентября, 2025 год

Зі Словакії відправили куплені у них пластини до фрези. Перший раз ми не отримали посилку бо її з невідомих причин відправили назад, хоча у додатку відображалася процедура доставки і розмитнення. Ніхто не повідомив про якісь проблеми котрі потребують виправлення чи ін. дій для отримання посилки. Відправник у Словакії відправив повторно. 23.08.2025 Зі мною зв'язувалися спеціалісти міст пошти та скинули реквізити... Читать отзыв Зі Словакії відправили куплені у них пластини до фрези. Перший раз ми не отримали посилку бо її з невідомих причин відправили назад, хоча у додатку відображалася процедура доставки і розмитнення. Ніхто не повідомив про якісь проблеми котрі потребують виправлення чи ін. дій для отримання посилки. Відправник у Словакії відправив повторно. 23.08.2025 Зі мною зв'язувалися спеціалісти міст пошти та скинули реквізити для сплати мита. Потім вони сказали що посилка на юридичну особу і зв'язуватися з росан. Там ті "спеціалісти" отримали від міст пошти документи з вагою у 100 разів більшою ніж є фактично. Так як відправник мені повідомив що оплатив відправку 10 пластин по 11 гр вагою кожна. Затягують з розитненням горе-брокери росан і містекспресовські продавці. Це востаннє коли з ними маю справи.

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 сентября, 2025 год

Добрий день!
Для детальнішої інформації щодо митного оформлення вашого відправлення, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

НАЙГІРШИЙ СЕРВІС!

Гость 8 сентября, 2025 год

Жахлива Кур'єрська доставка!!! Оплачену посилку два рази просила залишити у поштоматі, було проігноворано і відправлена на сортувальний центр. Зараз ця посилка мені вже не актуальна

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 сентября, 2025 год

Добрий день!
Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Вчіться працювати для клієнта!

Гость 7 сентября, 2025 год

Неодноразово змінюють адресу доставики без узгодження з клієнтом. Дзвінки у підтримку нічого не вирішують. Вони начебто фіксують зауваження, але потягом майже півтора року раз за разом повторюється одне й те саме. Логістика на нулі. Везуть посилку на відділення, яке сб,нд не працює, а потім повідомляють про неіснуючі "технічні причини", які не дозволили виконати доставку на адресу замовлення, тому... Читать отзыв Неодноразово змінюють адресу доставики без узгодження з клієнтом. Дзвінки у підтримку нічого не вирішують. Вони начебто фіксують зауваження, але потягом майже півтора року раз за разом повторюється одне й те саме. Логістика на нулі. Везуть посилку на відділення, яке сб,нд не працює, а потім повідомляють про неіснуючі "технічні причини", які не дозволили виконати доставку на адресу замовлення, тому доставили в інше. Наразі моя посилка другий тиждень їздить по Києву і з "технічних причин " її знову заперли туди, куди зручно їм, а не клієнту. Це не сервіс, це кара Господня!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 сентября, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки. Безоплатно переадресуємо відправлення.
Також, ви можете у мобільному застосунку Meest Пошта вказати улюблене відділення, куди за замовчуванням доставлятимуться ваші посилки.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Не робіть те чого не вмієте.

Kostyadz 7 сентября, 2025 год

3.09.25 Посилку відправлено зі Львова у Школу, Черкаської області, орієнтовна дата доставки 6.09.25 статус з учора видана кур'єру їде в пункт видачі. В пункті видачі повідомили що кур'єр був, але він вирішив що посилка велика, тому він її привезе у вівторок 9.09.25, а у вівторок що? Вирішить що велика і не повезе? Нащо ви беретесь робити роботу яку не можете... Читать отзыв 3.09.25 Посилку відправлено зі Львова у Школу, Черкаської області, орієнтовна дата доставки 6.09.25 статус з учора видана кур'єру їде в пункт видачі. В пункті видачі повідомили що кур'єр був, але він вирішив що посилка велика, тому він її привезе у вівторок 9.09.25, а у вівторок що? Вирішить що велика і не повезе? Нащо ви беретесь робити роботу яку не можете робити? Служба підтримки взагалі ніякої інформації не надає з цього приводу.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Служба підтримки, доставка, безвідповідальність, кур'єр.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 сентября, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, надайте номер посилки, щоб ми могли детальніше перевірити цю доставку.
Маркіян, Meest.

Навіть не намагайтесь

Ок 5 сентября, 2025 год

Три оператора; Олена, Світлана і ще хтось за 5 хвилин звернули одна на одну. Заплатила за посилку, а вона неоплачена. Вислала квитанцію. А у відповідь тиша. Сказали чекати? Ось чекаю. А потім зе почекаю. А потім розцінюватиму це як шахрайство.

Достоинства:

Вже нема

Недостатки:

Вперше бачу, щоб гроші злизвли і нафвк послали.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 сентября, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Як в пісок злити кілька тисяч

Ок 5 сентября, 2025 год

Ви знаєте, хто така Світлана, Олена і ще хтось? Це жіночки, які грають у футбол клієнтами. Ти оплачуєш посилку, а вона, виявляється не оплачена. Ти питаєш, коли. А вони тобі хз. Кожна наступна оператор обіцяє, що наступна залагодить справу. А фінвідділ не при ділах. Причому!!! Оплата тільки і інтерент режимі. Буду писати відгуки, поки не віддадуть посилку.

Достоинства:

Гарно морозяться.

Недостатки:

Неіснуюча компанія з роботифікованими операторами.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 сентября, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Ніколи не замовляйте через meest

Анна 5 сентября, 2025 год

Де мої посилки? Спочатку їх взагалі загубили, зараз знайшли але ніяких термінів немає. Звʼяжіться зі мною!!!!!! Відправлення:
b/n3552/12/3
b/n3552/12/2
b/n3552/12/1
b/n3552/12

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 сентября, 2025 год

Добрий день!
Ваші посилки проходять процедуру митного оформлення. Надіслали запит для пришвидшення опрацювання ваших відправлень. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

Кам'яний вік

Гость 5 сентября, 2025 год

У кур'єрів відсутній термінал для оплати. Про це ніхто не попередив. Оператори в чатах не відповідають! Обслуговування дно!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 сентября, 2025 год

Добрий день!
Оплата кур'єру здійснюється лише готівкою. Онлайн можна здійснити оплату у додатку Meest Пошта або на сайті https://meestposhta.com.ua/payment-instruction
Маркіян, Meest.

Навіть Укрпошта краще.

Станіслав 4 сентября, 2025 год

Я не знаю яким чином міст обирає поштомат, але більшість посилок приходить не в найближчі банкомати, а іноді взагалі бо за куди.
Звернувся в підтримку міст. На оператора треба чекати від 40 хвилин. Розмову оператор завершує за 5-7 хвилин. То в мене питання ви думаєте що тільки ви працюєте? Чекайте стільки ж скільки чекали вас.
І зробіть але... Читать отзыв Я не знаю яким чином міст обирає поштомат, але більшість посилок приходить не в найближчі банкомати, а іноді взагалі бо за куди.
Звернувся в підтримку міст. На оператора треба чекати від 40 хвилин. Розмову оператор завершує за 5-7 хвилин. То в мене питання ви думаєте що тільки ви працюєте? Чекайте стільки ж скільки чекали вас.
І зробіть але щось за своєю системою, яка обирає куди доставляти посилку.
В мене навіть з укрпоштою менше проблем ніж з вами.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Помилки доставляють куди захочуть, не має значення яку адресу ви вказували.
Щоб з'ясувати питання з підтримкою вам потрібно буде кілька разів провести один і той самий діалог, ну або виділити на це мінімум глину часу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 сентября, 2025 год

Добрий день!
Хочемо більш детально розібратися у даній ситуації. Напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Ніколи не обирайте цю доставку

Гость 3 сентября, 2025 год

Повне дно ! З 10 разу звʼязалась зі службою підтримки, і то напартачили!
Не рекомендую звʼязуватися з такими ідіотами

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 сентября, 2025 год

Добрий день!
Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Уточніть, будь ласка, більш детально, з якими саме труднощами зіткнулись, користуючись послугами нашої компанії?
Маркіян, Meest.

Жахливий сервіс

Валентина 3 сентября, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Це в перше я користуюсь послугами MEEST CANADA, і точно в останнє. Посилка CV906075125CA з Канади була відправлена 29 травня, на сайті вказано що доставлять в Україну від 9 до 15 днів. Сьогодні 2 вересня, через 4 дні буде СТО днів, а вона ще досі у Львові. За відправлення було заплачено 200 CAD, вважаю що це дорого як для компанії... Читать отзыв Це в перше я користуюсь послугами MEEST CANADA, і точно в останнє. Посилка CV906075125CA з Канади була відправлена 29 травня, на сайті вказано що доставлять в Україну від 9 до 15 днів. Сьогодні 2 вересня, через 4 дні буде СТО днів, а вона ще досі у Львові. За відправлення було заплачено 200 CAD, вважаю що це дорого як для компанії яка не вкладається у встановленні терміни.
Інформація на сайті відстеження обновлюється дуже довго і з запізненням.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 сентября, 2025 год

Добрий день!
Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація.
Ваша посилка 30.08.2025 прибула до України та 03.09.2025 була доставлена отримувачу.
Щодо термінів доставки посилки до України, рекомендуємо звернутись у наше представництво в Канаді https://ca.meest.com/uk/contact-center
Маркіян, Meest.

Жахливо - це нічого не сказати!!!! Затримка доставки по Україні

Гость 3 сентября, 2025 год

- Текст звернення: "Доброго дня! Дата доставки стоїть на 2 число, людина очікувала подарунок до дня народження, посилка до сих пір в дорозі!!!! Ви що, навіщо так підводити, хто компенсує тепер мені кошти котрі отримувач запросив повернути!!!??? І так доставка тривала навіть довше а ніж укрпошта та і ще і затримується!!"
-На що отримав стандартну відповідь (скріншот)...чекайте. Таке враження, що... Читать отзыв - Текст звернення: "Доброго дня! Дата доставки стоїть на 2 число, людина очікувала подарунок до дня народження, посилка до сих пір в дорозі!!!! Ви що, навіщо так підводити, хто компенсує тепер мені кошти котрі отримувач запросив повернути!!!??? І так доставка тривала навіть довше а ніж укрпошта та і ще і затримується!!"

-На що отримав стандартну відповідь (скріншот)...чекайте. Таке враження, що відповів не оператор а робот)

Достоинства:

Враховуючи ситуацію - ВІДСУТНІ

Недостатки:

швидкість доставки між сосідніми областями 5 днів, що навіть гірше укрпошти; підтримка не адекватна, не ставиться до ситуації серйозно не готова йти на зустріч та реально допомагати клієнтам! Термін доставки порушен і становить більше зазначеної в накладній!

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 сентября, 2025 год

Добрий день!
Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Жахливо просто

Сергій 2 сентября, 2025 год

Цією поштою мабуть булоб зручно тільки горе заказувати))
або "повернется відправнику"або "розчиниться" на необмеженний час, на львівских митницях

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 сентября, 2025 год

Добрий день!
Нам шкода, що у вас склалося таке враження про нашу роботу. Перепрошуємо за незручності, пов’язані з доставкою та митним оформленням. Щоб ми могли детальніше розглянути ситуацію та надати вам допомогу, просимо повідомити номер вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Жахливий сервіс

Гость 2 сентября, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, вулиця Ніжинська, 18 Поганий сервіс,повільна доставка,часто переносять заплановану дату доставки на день чи два . Всі знають хорошу альтернативу і пошту ,яка працює злагоджено . Шкода,що міжнародні сервіси співпрацюють з Міст .

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 сентября, 2025 год

Добрий день!
Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з затримками доставки та незручностями під час користування нашими послугами. Ваші зауваження обов'язково будуть прийняті в роботу для покращення якості умов сервісу.
Маркіян, Meest.

Нікому не рекомендую!

Наталія 2 сентября, 2025 год

Чекаю посилку вже третій тиждень, - з-за кордону відправили в той самий день і посилка швидко прийшла, але ваша канторка ніяк не може доставити її до мене. Ви там зовсім вже?!?! Немає просто культурних слів для вас. Для чого займатися тим, в чому не даєте ради!
Перший і останній раз з вами зв'язуюсь!

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 сентября, 2025 год

Добрий день! Вкажіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Найдовша доставка по Україні

Гость 2 сентября, 2025 год

Чекаю посилку, яка вже 4 доби не може зі Львова доїхати до Одеси, це жах якийсь. Як можна так працювати? Найгірша служба доставки, нажаль не можна обирати, хто доставку твою повезе.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 сентября, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Три дня не можу отримати посилку

Олеся 1 сентября, 2025 год

Вже три дня я чекаю поки кур'єр доставить мою посилку з Софіївської Борщагівки у м Київ. Це просто жах. Вже дзвонила операторам, результат нульовий. Meest де моя посилка?

Достоинства:

Немає ніяких плюсів

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 сентября, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Самая ужасная почта

Гость 1 сентября, 2025 год

Отправляли посылку Германия - Украина (мойку) доставка до дверей
Оплати их упаковку 10 эвро
их "Фирменная упаковка"
На фото видно как круто упаковали)
под картоном есть мятины, сколы и т.д
Отправил фото + акт повреждений от курьера на рекламацию
ответ убил..
"Відповідно до отриманого звернення щодо пошкодження вкладення у відправленні не підтверджена відповідальність перевізника в... Читать отзыв Отправляли посылку Германия - Украина (мойку) доставка до дверей
Оплати их упаковку 10 эвро
их "Фирменная упаковка"

На фото видно как круто упаковали)
под картоном есть мятины, сколы и т.д

Отправил фото + акт повреждений от курьера на рекламацию

ответ убил..
"Відповідно до отриманого звернення щодо пошкодження вкладення у відправленні не підтверджена відповідальність перевізника в Україні."

"Згідно вимог: вміст коробки має бути зафіксованим нерухомо ущільнюючими матеріалами: пухирчатою плівкою, палетолом, наповнювачем тощо, пустоти мають бути заповнені. Коробка, в якій посилка приймається до перевезення, має бути з цупкого, не м'якого картону, правильної форми з рівними площинами і ребрами"

А то что мы оплатили за упаковку этой же встратой компании их не волнует.
И да вот накладная CV404343214DE
Вангую ответ "нам жаль ничего сделать не можем" в переводе на общедоступный - на детородном органе крутили ваши жалобы

Недостатки:

Нет ничего положительного

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 сентября, 2025 год

Добрий день!
Направили звернення у відділ по роботі з рекламаціями для повторного перегляду вашої претензії.
Очікуйте, будь ласка, подальшого сповіщення.
Маркіян, Meest.

Жахливе обслуживання

Віолетта 30 августа, 2025 год

Відправити не туди, Писала друге відділення, відправили на кінець города. В написала поддержку проигнорировали.

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 сентября, 2025 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Найгірша поштова служба

Анила 29 августа, 2025 год

Пройшов рік, а ситуація незмінна: знову Міст відправляє посилку, куди їм хочеться замість найближчого відділення.
При цьому, коли подібна ситуація була в минулому році, я скаржилася і спеціально встановила їхній дурнуватий додаток, визначивши улюблене відділення на майбутнє. І що? І нічого! Улюблене відділення вони видалили, знову відправили посилку в поштомат в іншому районі. Дійсно, мені ж немає чого робити,... Читать отзыв Пройшов рік, а ситуація незмінна: знову Міст відправляє посилку, куди їм хочеться замість найближчого відділення.
При цьому, коли подібна ситуація була в минулому році, я скаржилася і спеціально встановила їхній дурнуватий додаток, визначивши улюблене відділення на майбутнє. І що? І нічого! Улюблене відділення вони видалили, знову відправили посилку в поштомат в іншому районі. Дійсно, мені ж немає чого робити, окрім як витрачати годину часу на ходіння туди-сюди!
Переадресація платна, хоча посилка ще у Львові, а не в Києві.
Це вже так набридло!
Чому інші поштові оператори працюють нормально, а Міст - ніби ща своїми правилами? Ну не хочеться кар'єру їхати на правильне відділення, він залишає посилку деінде. Чи маємо дякувати, що поштомат всього лиш в 20 хвилинах ходьби в одну сторону, а не на іншому березі Києва?
Оператори завжди зайняті, треба ж потягнути час до доставки, щоб потім розвести руками і нічого не робити. Або ж постійно відповідають на скарги, бо нічого не змінюючи?
Посилка # 2508205FM9K077RC

Достоинства:

Жодних!

Недостатки:

Ігнорування всіх побажань клієнтів, постійна відправка посилок не за адресою, а куди захочеться, самовільне видалення улюбленого відділення

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 сентября, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Імовірно, виникли певні технічні труднощі з доставкою, а тому Вашу посилку було скеровано до іншого відділення. Нам шкода, що трапилась така прикрість. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій.
Соломія, Meest.

Жахливо!!!

Юлія 26 августа, 2025 год

Відправляла посилку з Канади в Україну. Обрала найшвидший спосіб доставки, відповідно найдорожчий. Посилка йде вже місяць і її досі не доставили! Отримувач отримав повідомлення з приватного номеру щоб надіслали фото паспорта. Я зателефонувала на міст та пояснила ситуацію. Сказали, що це митниця, але паспортні дані не надсилати на приватний номер, а надіслати їм на офіційну пошту міст і вони все... Читать отзыв Відправляла посилку з Канади в Україну. Обрала найшвидший спосіб доставки, відповідно найдорожчий. Посилка йде вже місяць і її досі не доставили! Отримувач отримав повідомлення з приватного номеру щоб надіслали фото паспорта. Я зателефонувала на міст та пояснила ситуацію. Сказали, що це митниця, але паспортні дані не надсилати на приватний номер, а надіслати їм на офіційну пошту міст і вони все перевірять. Пройшов ще тиждень, ніхто нічого не вирішив. Коли телефоную на гарячу лінію, то мені кажуть що жінка яка цим займається не на роботі, а в її робочі години мене з нею не зʼєднують. Просто очікую на зʼєднання з нею і вони вибивають звʼязок. Наступні 2 телефонні дзвінки на міст ніхто навіть не відповідає на дзвінок!!! Це взагалі як розуміти????