Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Бориспіль, Киевский шлях, 97а Отправляли посылку Стамбул- Киев по срокам вышло даже чуть быстрее (на день) чем обещали, что радует, даже несмотря на то, что посылка ехала через Германию из за ковидных ограничений спасибо сервису за то что успели доставить теплые вещи перед холодами!
При отслеживании посылка номер CY550825344DE с 20.10 находится в городе в Германии с пометкой оформлено для отправки, но по ней нет никаких движений на протяжении 9 дней? Почему? Когда её ожидать?
Доброго дня! Посилка 20.10.2021 зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка. Маркіян, Meest.
По порядку: До Меест пользовался услугами USAinUA. Всё устраивало, но ребята дорогие. Решил попробовать Meest. Выиграл лот на Ebay за 407 у.е., указал адрес доставки Meest в Delawer. Когда товар уже был отправлен, решил почитать отзывы про этот meest... лучше я бы этого не делал. Суть в том, что средняя цена такого устройства 10к у.е., а тут 407 с маленьким... Читать отзыв По порядку: До Меест пользовался услугами USAinUA. Всё устраивало, но ребята дорогие. Решил попробовать Meest. Выиграл лот на Ebay за 407 у.е., указал адрес доставки Meest в Delawer. Когда товар уже был отправлен, решил почитать отзывы про этот meest... лучше я бы этого не делал.
Суть в том, что средняя цена такого устройства 10к у.е., а тут 407 с маленьким нюансом. У продавца рейтинг 0, цена очень низкая (ставил 3к. у.е) 407. Был уверен, что какой-то развод. Но оплатил. Естественно заказал услугу фото (о услуге проверки работспособности сего дейвайса и речи быть не могло)
Короче, с учетом всех отзывов, и ситуации я был мягко выражаясь в ШОКЕ. Таможенники могли мне вывалить легко $3к+, устройство могло быть без внутренностей, короче мрак.
Посылка прибыла на склад в США 1.10.21, а в статусе полученной на меест не появлялась дня три. 5.10.21 появлилась. Прислали фото, вроде внешне норм. 06.10.21 выставили счет $55, оплатил. И началось мучительное ожидание кота в мешке, таможенных танцев и т.п., сказать что переживал - ничего не сказать.
На вопросы о документах для таможни, никто ничего не отвечал. Только под видео в ютубе написали, что таможня по полной влепит, т.к. разница в цене огромная.
11.10.21 приходит сообщение (вайбер) о том, что посылка проходит митний контроль, в общем очередное ожидание, переживание... 12.10.21 приходит сообщение - нараховано митний платiж 2273грн., у меня глаза на лоб вылезни. Ни подтвержающих документов, ничего... всё более чем адекватно. Оплтали.
15.10.21 выдано курьеру, с номером телефона самого корьера. Я тутже позвонил курьеру, и дороговорился о времени доставки. Всё приехало, всё отлично, целое.
Вывод - данной доставкой я более чем доволен. Не могу сказать, повезло, или они действительно так работают, но посылку получил, услугой остался доволен.
Достоинства:
В данном случае всё сделали быстро, без запинок, задержек.
Недостатки:
Поддержки ноль, только с Европы, что касается доставки с США - отправляют на контакты в США, сами открещиваются. (поэтому 4 звезды)
Непогана альтернатива Новій Пошті. Не дуже подобається інфраструктура (на заправках, наприклад), але працюють чітко, особливо через бокси (займає 30 секунд).
начиталась отзывов - испугалась. На самом деле всё прошло хорошо: в поддержке на вайбере мне отвечали втечении часа все три раза, что я писала. Курьер доставил посылку вовремя
Доброго дня! Для уточнення даної інформації необхідно звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ або за телефоном гарячої лінії 0800215116. Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Ольга, Meest
Недавно вдруге користувалась послугами Міст.Замовляла на китайському сайті і там автоматично вони висилають доставкою Міст. Вцілому я задоволена,детальніше в плюсах/мінусах:) Дякую Міст!)
Достоинства:
Доставка з Китаю зайняла трохи багато часу як для доставки літаком,але думаю 17 днів-нормально,з врахуванням що період доставки випав на державні свята.
Поштомат-круто і зручно
Недостатки:
1.Додаток,який показує неактуальну інформацію і приходиться встановлювати інші додатки,які нормально працюють,або кожен раз в браузері на сайті дивитись.
2.Підтримка в месенджерах-жах;по дві години,одного разу день не відповідали;
кажуть неактуальну інфу(моє замовлення було в Борисполі на той момент 6-ий день,а підтримка писала шо воно ше в Китаї,а за день до того як я посилку з пошто ПТУ забрала,вони писали,що посилка тільки прилетіла
Доброго дня! Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці. Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.
Хочу исправить оставленный ранее негативный отзыв, хотя Посылку мою потеряли и это проблема... Пишу для покупателей, как решился у меня вопрос, если вы покупали на АлиЭкспресс 1.Обращение на горячую линию а случае утери посылки, требуйте чтобы был изменён статус сразу же на "утеряна"!! Чтоб эту инфу вы могли в дальнейшем предоставить продавцу! 2. Заполняете рекламацию на сайте Мист,... Читать отзыв Хочу исправить оставленный ранее негативный отзыв, хотя Посылку мою потеряли и это проблема...
Пишу для покупателей, как решился у меня вопрос, если вы покупали на АлиЭкспресс 1.Обращение на горячую линию а случае утери посылки, требуйте чтобы был изменён статус сразу же на "утеряна"!! Чтоб эту инфу вы могли в дальнейшем предоставить продавцу! 2. Заполняете рекламацию на сайте Мист, на возврат средств. на горячей линии подскажут, как это делать. 3. Оказывается деньги возвращаются продавцу! И в дальнейшем вам прийдется решать спор о компенсации с АлиЭкспресс, что неожиданно и до конца не ясно, как пройдет. Но это факт и будьте к этому готовы! Продлевайте сроки, если посылку ищут. Если она светится, как получена экстренно звоните и добивайтесь отмены этого статуса! Продавцы тоже видят этот статус и считаю сделку закрытой для себя.
Если бы меня сразу просветили в тонкости, было бы сэкономлено время ,нервы мои и персонала Мист.
Достоинства:
1. Персонал вежливый
2. Обратная связь быстрая
Недостатки:
1.Нужно следить за своими курьерами,
2. Давать конкретный алгоритм последующих действий в случае утери
3. И если посылка утеряна, то и статус в кабинете должен быть изменен на "утеряна", а не "получена" как в моем случае!
Потому что я реально подвела клиентов и потратила кучу нервов на выяснения "что делать?"
Доброго ранку! Ми Вам дуже вдячні за Ваше звернення і за виявлення певних недоліків у нашій роботі. Ваша думка дуже важлива для нас, ми завжди прислуховуємося до конструктивної критики та порад, що дає можливість вдосконалити та поліпшити сервіс обслуговування. Вся отримана від Вас інформація буде передана в роботу відповідальним працівникам, для покращення якості сервісу та уникнення подібних ситуацій в майбутньому. Приносимо вибачення, за ситуацію, яка склалася з Вашим відправленням. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться і ми будемо співпрацювати з Вами лише на позитиві. Жанна, Meest.
Доброго дня! Для уточнення більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China. Контакти вказані у посиланні https://meest.cn/uk/contacts Маркіян, Meest.
Приятно удивлен оперативной доставкой со склада в Британии. Посылка прибыла на склад 17/06/21. 30 числа получил в Киеве. Были моменты по отслеживания но оперативно решались через обращение в поддержку. Спасибо.
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді, що питання було врегульовано. Перепрошуємо за можливі незручності, з якими Ви зіткнулися. Ольга, Meest
Замовляю не перший раз , а давно,Колись замовляла на доставку кур' єром,але так як не завжди виходить забрати коли підвозять чи домовитись, бо вони складають свій графік вулиць , то замовляю на відділення, все приходить у вказані терміни.дякую
В Украину шли одновременно 5 посылок от одного человека. Одна приехала, три в пути, о одна без движения CV936582449CA где она можно узнать, почему не двигается?
Доброго дня! Посилка видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра про час доручення. Маркіян, Meest.
Сделала заказ,всегда все было отлично я прежде сделать заказ проверяю все до точки,я указала все верно,но по каким-то причинам мой персональный номер они не внесли,а просто адрес склада,оплату за товар с меня сняли,заказ отменить нельзя мне так написали в службе поддержки H&M,как мне теперь быть они завтра скинут мне трек номер моей посылки,но в моем личном кабинете не высветится что... Читать отзыв Сделала заказ,всегда все было отлично я прежде сделать заказ проверяю все до точки,я указала все верно,но по каким-то причинам мой персональный номер они не внесли,а просто адрес склада,оплату за товар с меня сняли,заказ отменить нельзя мне так написали в службе поддержки H&M,как мне теперь быть они завтра скинут мне трек номер моей посылки,но в моем личном кабинете не высветится что посылка прибыла на склад,так как они не указали мой персональный id,как теперь быть?
Доброго дня! Достатньо зареєструвати трек номер посилки в особистому кабінеті в розділі "товари з магазинів". Якщо на коробці Вашого замовлення не вказано ID номер і немає треку, Вам необхідно самостійно проінформувати працівників складу листом [email protected] або в Viber і WhatsApp: +34660514646 (тільки повідомлення) (оператори російськомовні). Згідно Вашого листа, замовлення буде ідентифіковано та внесено в систему. Ольга, Meest
13 марта получила сообщение, что посылка CU005980225PL с Польши уже на Украине, во Львове. Сегодня уже 31 марта, с 13.03.21измениний статуса посылки нет, дальше она не отслеживается. Подскажите,пожалуйста. где посылка?
UA3055813LJ21081G Маркиян, как вы там работаете, вас проклинают тысячи людей. Людям из моста нужно платит три зарплаты за то что они тянут эту кантору, meest express. Всем работниками терпения.
Доброго дня! Раді, що питання вирішено. Зі своєї сторони докладемо максимум зусиль для запобігання подібних ситуацій в майбутньому та підтримки якості сервісу на найвищому рівні. Маркіян, Meest.
UA3055813LJ21081G UA3155814MK21081G - Подхожу к почтомату за посылкой, возле почтомата курер закладывает мои посылки. Вижу одну из этих посылок что указал выше, спрашиваю почему эти посылки не заложили для ввдачи в автомат. Ответ, я не знаю, посылка на стопе? Заблокированна говорит курер, звони в службу поддержки, ок звоню пишу, тиша. Посылка тем временем уежает назад в никуда, я ее даже... Читать отзыв UA3055813LJ21081G UA3155814MK21081G - Подхожу к почтомату за посылкой, возле почтомата курер закладывает мои посылки. Вижу одну из этих посылок что указал выше, спрашиваю почему эти посылки не заложили для ввдачи в автомат. Ответ, я не знаю, посылка на стопе? Заблокированна говорит курер, звони в службу поддержки, ок звоню пишу, тиша. Посылка тем временем уежает назад в никуда, я ее даже в руках держал)) — Звоню уже неделю, тишина, никто ничего не знает, ответ мост экспресс, ПИШИ ПИСЬМА В КИТАЙ — Спасибо Маркияну, спустя неделю я узнал что моя посылка которая почти уже была в почтомате поехала на растаможку, ктото гдето проснулся — Я покупаю китайский мусор и хорлшо знаю законы Украины о безполинном ввозе товаров из зарубежа, Китая — Это политика, отношения Украины и Китая хочет испортить мировое господство эти святые американцы которые бояться величия Китая дали фас, и теперь нас покупателей ждёт светлое будущее. Я знаю о чем говорю, но это лирика — Все заказы, оплата, выписки, сканы у меня на руках. В посылке товар на 125 долларов, мне нет чего скрывать. В посылке: 4 х мини акумуляторных пилы 8 х акумулятора к этим пилкам Прилогаю фото заказа в открытую для всех нормальных и ненормальных людей — Маркиян, я прошу вашей помощи в освобождении моего товара из плена. Любые документы касательно этих вух посылок готовы и будут предоставленны по первому требованию — ВНИМАНИЕ ВСЕМ, НАЧАЛИСЬ ОБЛАВЫ И ПРОВЕРКИ ПОСЫЛОК ИЗ КИТАЯ. ПОВЕРТЕ Я ХОРОШО ЗНАЮ О ЧЕМ ПИШУ. НЕ НАРУШАЙТЕ ЛИМИТ ВВОЗИМЫХ ТОВАРОВ — И последнее, в будущем будет война между США и КИТАЕМ, вопрос оно нам нужно???
UA3055813LJ21081G UA3155814MK21081G Китаец говорит, иди на почту и получи свои посылки. Почта говорит пиши китайцу, посылки заблокированны. Я в шоке. - Маркиян, дайте мне официальное письмо от мист экспресс о том что мои посылки заблокированны, я ткну в эти узкие китайские глаза документ, моих слов мало. - Я хочу верить что meest express в этой ситуации невиновен. Но просто... Читать отзыв UA3055813LJ21081G UA3155814MK21081G Китаец говорит, иди на почту и получи свои посылки. Почта говорит пиши китайцу, посылки заблокированны. Я в шоке. - Маркиян, дайте мне официальное письмо от мист экспресс о том что мои посылки заблокированны, я ткну в эти узкие китайские глаза документ, моих слов мало. - Я хочу верить что meest express в этой ситуации невиновен. Но просто играть в испорченный телефон я не могу. Мне нужен официальный документ для доказательства перед Алиэкспресс на английском языке о том что вина китайца продавца который заблокировал посылки. Я неделю не могу полусючить ответ. Просто ответ мост экспресс о том что мы ничего не знаем пиши в китай, этого мало. Китаец орет в смс иди на почту и забирай товар. Вы меня меня понимаете, спасибо и жду реакции и ответ
Доброго дня! Отримали додаткову інформацію щодо Ваших відправлень. Посилки затримані представниками митниці та будуть скеровані для проходження планового митного огляду. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Маркиян помоги, сменя пиво UA3155814MK21081G Видел как посылку принесли к почтомату, но курер ее не заложил в почтомат. Говорит пакунок на стопе. Мне не отдают мои посылки. Я написал китайцу, он говорит иди забирай, все ок. Но я понимаю что там чтото не так. Это первый раз такое. Что случилось. Прошу помощи. Отдайте посылки.
Доброго дня! Отримали додаткову інформацію щодо Ваших відправлень. Посилки затримані представниками митниці та будуть скеровані для проходження планового митного огляду. Маркіян, Meest.
Маркиян помоги UA3055813LJ21081G Пришла посылка, я ее видел на почте, но ее мне не отдают. Говорят на стопе. Я написал китайцу 100 писемон говорит ничего не блокировал. Что случилось, помогите!!!
Посылка из Германии ехала месяц. Изначально ее отправили DHL, но перехватил Meest. По какой-то неведомой причине, магазин не указал мой номер телефона, поэтому когда посылку задержала таможня, то она просто лежала у них, пока я не позвонила в поддержку и не уточнила все нужные данные. В целом, несмотря ни на что, как минимум могу сказать спасибо службе... Читать отзыв Посылка из Германии ехала месяц. Изначально ее отправили DHL, но перехватил Meest. По какой-то неведомой причине, магазин не указал мой номер телефона, поэтому когда посылку задержала таможня, то она просто лежала у них, пока я не позвонила в поддержку и не уточнила все нужные данные. В целом, несмотря ни на что, как минимум могу сказать спасибо службе поддержки Мист и Росан, девочки приветливые и готовы помочь. На таможне посылка была не 7 дней а 8, а посылка была доставлена не 16 марта как было указано изначально в приложении, а 18, но наверное это уже мелочи. Наверное хотелось бы чтобы посылки из Европы ехали быстрее, но уж как есть. Все таки это не вина Meest в том что магазин номер телефоне не указал и поэтому возникли задержки.
Помилився з номер телефону при замовленні з аліекспрес , продавець мої повідомлення не прочитав і відправив так з тим номером телефону що був вказаний. Питання до представника Міст експрес. Як змінити номер телефону маючи скрін замовлення і що воно на моє ім'я?
Доброго дня! Для зміни реквізитів по посилці зверніться, будь ласка, у нашій службу підтримки. Контакти вказані у посиланні https://ua.meest.com/contact-center Маркіян, Meest.
Тоже прочитав тут массу негативных отзывов (да и свой негативный опыт "общения" с этой компанией имеется) решил добавить позитива. Да! У meest express бывают и такие быстрые доставки! Узнав что доставлять будет мист даже расстроился чуток поначалу, но был приятно удивлён. Спасибо за оперативность. Всегда бы так!Конкретно эта доставка однозначно на 5 звёзд тянет, но ставлю 4 из-за... Читать отзыв Тоже прочитав тут массу негативных отзывов (да и свой негативный опыт "общения" с этой компанией имеется) решил добавить позитива. Да! У meest express бывают и такие быстрые доставки! Узнав что доставлять будет мист даже расстроился чуток поначалу, но был приятно удивлён. Спасибо за оперативность. Всегда бы так!Конкретно эта доставка однозначно на 5 звёзд тянет, но ставлю 4 из-за того что, к сожалению, не все посылки приходили так быстро и без проблем.
Залишу позитивний відгук)) Роботою компанії в цілому задоволена. Відправляли міжнародне відправлення, якість доставки висока, посилку легко відстежити. Серед недоліків лише тривалість. Задовго перебуває у Львові. Загалом до Австрії доставка тривала 25 днів.
Достоинства:
Зручно, якісно, влаштовує вартість
Недостатки:
Дуже довго чекати відправлення (до місяця фактично)
Добрый день. Оставлю тут пожелание, возможно передадите в нужный отдел. Хотелось бы чтобы вы договорились и на сайте алиекспресс вместо "алиекспрес стандарт шипинг" был выбор логистической службы мист, вместо случайного между нп и мист. Возле меня много ваших точек и хотелось бы получать доставку вашей компанией.
Добрый день. Да, посылки в этом месяце задерживаются - но главное, что они всегда приходили, надеюсь, приедут и сейчас. Хотелось бы попросить через службу поддержки добавить мне пришедшие посылки на складе в UK, так как без предварительного внесения они все могут пропасть. К сожалению, есть посылки без трекинга и внести их самостоятельно не представляется возможным. На складе в США... Читать отзыв Добрый день. Да, посылки в этом месяце задерживаются - но главное, что они всегда приходили, надеюсь, приедут и сейчас. Хотелось бы попросить через службу поддержки добавить мне пришедшие посылки на складе в UK, так как без предварительного внесения они все могут пропасть. К сожалению, есть посылки без трекинга и внести их самостоятельно не представляется возможным. На складе в США такой проблемы нет. Пожалуйста, помогите, (мойкабинет 046972) если можно. Спасибо
Достоинства:
Выгодный шоппинг all around the world, доступные тарифы, курьеры
Недостатки:
По мелочи много, бывают задержки, но главное, чтобы приходило целое (пока, чаще всего, приходит) и не пропадали товары
Добрий день! Для ідентифікації замовлень, які відправлені без трек номеру, необхідно адресувати запит до працівників складу на E-MAIL: [email protected] (працівники російськомовні) У листі вкажіть, будь ласка, з якого магазину замовлення, що вказано на коробці, дані на кого замовлення було відправлено та підтвердження про його доставку. Згідно цих даних на складі проведуть пошуки та ідентифікують Ваші покупки. З повагою, команда МyMeest!
После прошлого отзыва с оценкой 1, поставлю на данный момент 4. Да, доставка дольше чем у НП, но мои товары (10-30дол) доходят нормально, хоть и не всегда в нужное отделение, но рядом и если нет гололеда, то можно пройтись (хотя курьерам что завозят не по адресу прикрепленному в телефоне надо бы делать выговор!). В новой почте то на таможне задержат... Читать отзыв После прошлого отзыва с оценкой 1, поставлю на данный момент 4. Да, доставка дольше чем у НП, но мои товары (10-30дол) доходят нормально, хоть и не всегда в нужное отделение, но рядом и если нет гололеда, то можно пройтись (хотя курьерам что завозят не по адресу прикрепленному в телефоне надо бы делать выговор!). В новой почте то на таможне задержат мелкую(!) посылку, по настроению еще влепят некоректные данные и вообще завезут в другой конец киева, целый квест доказать им что-то, в мист с этим полегче.
Доброго дня! Дякуємо, що користуєтеся послугами нашої Компанії, нам дуже важливі відгуки Клієнтів. Будемо раді подальшій співпраці з Вами. Ольга, Meest
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Дякую за доставку
по срокам вышло даже чуть быстрее (на день) чем обещали, что радует, даже несмотря на то, что посылка ехала через Германию из за ковидных ограничений
спасибо сервису за то что успели доставить теплые вещи перед холодами!
Маркіян, Meest.
Посылка CY550825344DE
Маркіян, Meest.
Переживал, но обошлось
До Меест пользовался услугами USAinUA. Всё устраивало, но ребята дорогие. Решил попробовать Meest. Выиграл лот на Ebay за 407 у.е., указал адрес доставки Meest в Delawer. Когда товар уже был отправлен, решил почитать отзывы про этот meest... лучше я бы этого не делал.
Суть в том, что средняя цена такого устройства 10к у.е., а тут 407 с маленьким... Читать отзыв По порядку:
До Меест пользовался услугами USAinUA. Всё устраивало, но ребята дорогие. Решил попробовать Meest. Выиграл лот на Ebay за 407 у.е., указал адрес доставки Meest в Delawer. Когда товар уже был отправлен, решил почитать отзывы про этот meest... лучше я бы этого не делал.
Суть в том, что средняя цена такого устройства 10к у.е., а тут 407 с маленьким нюансом. У продавца рейтинг 0, цена очень низкая (ставил 3к. у.е) 407. Был уверен, что какой-то развод. Но оплатил. Естественно заказал услугу фото (о услуге проверки работспособности сего дейвайса и речи быть не могло)
Короче, с учетом всех отзывов, и ситуации я был мягко выражаясь в ШОКЕ. Таможенники могли мне вывалить легко $3к+, устройство могло быть без внутренностей, короче мрак.
Посылка прибыла на склад в США 1.10.21, а в статусе полученной на меест не появлялась дня три. 5.10.21 появлилась. Прислали фото, вроде внешне норм. 06.10.21 выставили счет $55, оплатил. И началось мучительное ожидание кота в мешке, таможенных танцев и т.п., сказать что переживал - ничего не сказать.
На вопросы о документах для таможни, никто ничего не отвечал. Только под видео в ютубе написали, что таможня по полной влепит, т.к. разница в цене огромная.
11.10.21 приходит сообщение (вайбер) о том, что посылка проходит митний контроль, в общем очередное ожидание, переживание...
12.10.21 приходит сообщение - нараховано митний платiж 2273грн., у меня глаза на лоб вылезни. Ни подтвержающих документов, ничего... всё более чем адекватно. Оплтали.
15.10.21 выдано курьеру, с номером телефона самого корьера. Я тутже позвонил курьеру, и дороговорился о времени доставки. Всё приехало, всё отлично, целое.
Вывод - данной доставкой я более чем доволен. Не могу сказать, повезло, или они действительно так работают, но посылку получил, услугой остался доволен.
Без проблем
Маркіян, Meest.
Непогана альтернатива
Всё отлично
MGRMY3000071981YQ
Посылки при добавлении сразу исчезают и все!
Всё отлично,но!
Вцілому я задоволена,детальніше в плюсах/мінусах:)
Дякую Міст!)
Здравствуйте! Что с посылкой?
Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.
Посылка RO543329870EE
Пишу для покупателей, как решился у меня вопрос, если вы покупали на АлиЭкспресс
1.Обращение на горячую линию а случае утери посылки, требуйте чтобы был изменён статус сразу же на "утеряна"!! Чтоб эту инфу вы могли в дальнейшем предоставить продавцу!
2. Заполняете рекламацию на сайте Мист,... Читать отзыв Хочу исправить оставленный ранее негативный отзыв, хотя Посылку мою потеряли и это проблема...
Пишу для покупателей, как решился у меня вопрос, если вы покупали на АлиЭкспресс
1.Обращение на горячую линию а случае утери посылки, требуйте чтобы был изменён статус сразу же на "утеряна"!! Чтоб эту инфу вы могли в дальнейшем предоставить продавцу!
2. Заполняете рекламацию на сайте Мист, на возврат средств. на горячей линии подскажут, как это делать.
3. Оказывается деньги возвращаются продавцу! И в дальнейшем вам прийдется решать спор о компенсации с АлиЭкспресс, что неожиданно и до конца не ясно, как пройдет. Но это факт и будьте к этому готовы!
Продлевайте сроки, если посылку ищут. Если она светится, как получена экстренно звоните и добивайтесь отмены этого статуса!
Продавцы тоже видят этот статус и считаю сделку закрытой для себя.
Если бы меня сразу просветили в тонкости, было бы сэкономлено время ,нервы мои и персонала Мист.
Ми Вам дуже вдячні за Ваше звернення і за виявлення певних недоліків у нашій роботі. Ваша думка дуже важлива для нас, ми завжди прислуховуємося до конструктивної критики та порад, що дає можливість вдосконалити та поліпшити сервіс обслуговування. Вся отримана від Вас інформація буде передана в роботу відповідальним працівникам, для покращення якості сервісу та уникнення подібних ситуацій в майбутньому.
Приносимо вибачення, за ситуацію, яка склалася з Вашим відправленням. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться і ми будемо співпрацювати з Вами лише на позитиві. Жанна, Meest.
Не работает кабинет
Маркіян, Meest.
Покупка на ebayUK
Маркіян, Meest.
В дополнению к моему предыдущему отзыву
Ольга, Meest
Хороший сервіс
Маркіян, Meest.
Посылка CV936582449CA
Маркіян, Meest.
На испанском сайте H&M не добавили в мой адрес мой id номер склада мист експресс Испания
Якщо на коробці Вашого замовлення не вказано ID номер і немає треку, Вам необхідно самостійно проінформувати працівників складу листом [email protected] або в Viber і WhatsApp: +34660514646 (тільки повідомлення) (оператори російськомовні). Згідно Вашого листа, замовлення буде ідентифіковано та внесено в систему. Ольга, Meest
Как узнать где посылка?
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.
UA3055813LJ21081G UA3155814MK21081G
Маркиян, как вы там работаете, вас проклинают тысячи людей. Людям из моста нужно платит три зарплаты за то что они тянут эту кантору, meest express. Всем работниками терпения.
UA3055813LJ21081G UA3155814MK21081G
Маркіян, Meest.
Прошу помощи, Маркиян моя совесть чиста, помогите!
UA3155814MK21081G
-
Подхожу к почтомату за посылкой, возле почтомата курер закладывает мои посылки. Вижу одну из этих посылок что указал выше, спрашиваю почему эти посылки не заложили для ввдачи в автомат. Ответ, я не знаю, посылка на стопе? Заблокированна говорит курер, звони в службу поддержки, ок звоню пишу, тиша. Посылка тем временем уежает назад в никуда, я ее даже... Читать отзыв UA3055813LJ21081G
UA3155814MK21081G
-
Подхожу к почтомату за посылкой, возле почтомата курер закладывает мои посылки. Вижу одну из этих посылок что указал выше, спрашиваю почему эти посылки не заложили для ввдачи в автомат. Ответ, я не знаю, посылка на стопе? Заблокированна говорит курер, звони в службу поддержки, ок звоню пишу, тиша. Посылка тем временем уежает назад в никуда, я ее даже в руках держал))
—
Звоню уже неделю, тишина, никто ничего не знает, ответ мост экспресс, ПИШИ ПИСЬМА В КИТАЙ
—
Спасибо Маркияну, спустя неделю я узнал что моя посылка которая почти уже была в почтомате поехала на растаможку, ктото гдето проснулся
—
Я покупаю китайский мусор и хорлшо знаю законы Украины о безполинном ввозе товаров из зарубежа, Китая
—
Это политика, отношения Украины и Китая хочет испортить мировое господство эти святые американцы которые бояться величия Китая дали фас, и теперь нас покупателей ждёт светлое будущее. Я знаю о чем говорю, но это лирика
—
Все заказы, оплата, выписки, сканы у меня на руках. В посылке товар на 125 долларов, мне нет чего скрывать. В посылке:
4 х мини акумуляторных пилы
8 х акумулятора к этим пилкам
Прилогаю фото заказа в открытую для всех нормальных и ненормальных людей
—
Маркиян, я прошу вашей помощи в освобождении моего товара из плена. Любые документы касательно этих вух посылок готовы и будут предоставленны по первому требованию
—
ВНИМАНИЕ ВСЕМ, НАЧАЛИСЬ ОБЛАВЫ И ПРОВЕРКИ ПОСЫЛОК ИЗ КИТАЯ. ПОВЕРТЕ Я ХОРОШО ЗНАЮ О ЧЕМ ПИШУ. НЕ НАРУШАЙТЕ ЛИМИТ ВВОЗИМЫХ ТОВАРОВ
—
И последнее, в будущем будет война между США и КИТАЕМ, вопрос оно нам нужно???
Маркиян, помоги, что с посылками???
UA3155814MK21081G
Китаец говорит, иди на почту и получи свои посылки. Почта говорит пиши китайцу, посылки заблокированны. Я в шоке.
-
Маркиян, дайте мне официальное письмо от мист экспресс о том что мои посылки заблокированны, я ткну в эти узкие китайские глаза документ, моих слов мало.
-
Я хочу верить что meest express в этой ситуации невиновен. Но просто... Читать отзыв UA3055813LJ21081G
UA3155814MK21081G
Китаец говорит, иди на почту и получи свои посылки. Почта говорит пиши китайцу, посылки заблокированны. Я в шоке.
-
Маркиян, дайте мне официальное письмо от мист экспресс о том что мои посылки заблокированны, я ткну в эти узкие китайские глаза документ, моих слов мало.
-
Я хочу верить что meest express в этой ситуации невиновен. Но просто играть в испорченный телефон я не могу. Мне нужен официальный документ для доказательства перед Алиэкспресс на английском языке о том что вина китайца продавца который заблокировал посылки. Я неделю не могу полусючить ответ. Просто ответ мост экспресс о том что мы ничего не знаем пиши в китай, этого мало. Китаец орет в смс иди на почту и забирай товар. Вы меня меня понимаете, спасибо и жду реакции и ответ
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
UA3155814MK21081G
UA3155814MK21081G
Видел как посылку принесли к почтомату, но курер ее не заложил в почтомат. Говорит пакунок на стопе. Мне не отдают мои посылки. Я написал китайцу, он говорит иди забирай, все ок. Но я понимаю что там чтото не так. Это первый раз такое. Что случилось. Прошу помощи. Отдайте посылки.
Маркіян, Meest.
UA3055813LJ21081G
UA3055813LJ21081G
Пришла посылка, я ее видел на почте, но ее мне не отдают. Говорят на стопе. Я написал китайцу 100 писемон говорит ничего не блокировал. Что случилось, помогите!!!
Посылка все же доставлена
Изначально ее отправили DHL, но перехватил Meest.
По какой-то неведомой причине, магазин не указал мой номер телефона, поэтому когда посылку задержала таможня, то она просто лежала у них, пока я не позвонила в поддержку и не уточнила все нужные данные.
В целом, несмотря ни на что, как минимум могу сказать спасибо службе... Читать отзыв Посылка из Германии ехала месяц.
Изначально ее отправили DHL, но перехватил Meest.
По какой-то неведомой причине, магазин не указал мой номер телефона, поэтому когда посылку задержала таможня, то она просто лежала у них, пока я не позвонила в поддержку и не уточнила все нужные данные.
В целом, несмотря ни на что, как минимум могу сказать спасибо службе поддержки Мист и Росан, девочки приветливые и готовы помочь.
На таможне посылка была не 7 дней а 8, а посылка была доставлена не 16 марта как было указано изначально в приложении, а 18, но наверное это уже мелочи.
Наверное хотелось бы чтобы посылки из Европы ехали быстрее, но уж как есть. Все таки это не вина Meest в том что магазин номер телефоне не указал и поэтому возникли задержки.
Питанняяяя
Питання до представника Міст експрес. Як змінити номер телефону маючи скрін замовлення і що воно на моє ім'я?
Маркіян, Meest.
Так тоже бывает
Тоже прочитав тут массу негативных отзывов (да и свой негативный опыт "общения" с этой компанией имеется) решил добавить позитива.
Да! У meest express бывают и такие быстрые доставки! Узнав что доставлять будет мист даже расстроился чуток поначалу, но был приятно удивлён. Спасибо за оперативность. Всегда бы так!Конкретно эта доставка однозначно на 5 звёзд тянет, но ставлю 4 из-за... Читать отзыв
Тоже прочитав тут массу негативных отзывов (да и свой негативный опыт "общения" с этой компанией имеется) решил добавить позитива.
Да! У meest express бывают и такие быстрые доставки! Узнав что доставлять будет мист даже расстроился чуток поначалу, но был приятно удивлён. Спасибо за оперативность. Всегда бы так!Конкретно эта доставка однозначно на 5 звёзд тянет, но ставлю 4 из-за того что, к сожалению, не все посылки приходили так быстро и без проблем.
Маркіян, Meest.
Міжнародна доставка
Маркіян, Meest.
алиекспресс
Маркіян, Meest.
Я готова ждать, лишь бы дождаться
Для ідентифікації замовлень, які відправлені без трек номеру, необхідно адресувати запит до працівників складу на E-MAIL:
[email protected] (працівники російськомовні)
У листі вкажіть, будь ласка, з якого магазину замовлення, що вказано на коробці, дані на кого замовлення було відправлено та підтвердження про його доставку.
Згідно цих даних на складі проведуть пошуки та ідентифікують Ваші покупки.
З повагою, команда МyMeest!
сравнительное 4