Шановні, посилка 6 днів їде з Софіївської Борщагівкі в Бучу. Ваш сапорт - це окремий жах, підключається півгодини, по 10 хвилин шукає де посилка. Бачу по коментарям, що проблема системна, дайте своїм клієнтам інформацію, а не годуйте "завтра приїде".
Посилка була замовлення з Польщі, прибула до України більше трьох тижнів тому!!! І просто десь з технічних причин лежить, все що можуть мені сказати. Саме цікаве, що за цю «доставку» якщо вона прийде я ще маю сплачувати! І тільки так, не важливо скільки чи як вона йде… Не пошта а якійсь суспільний бардак, хаос та безвідповідальність!!! 1000000644393UA 1000000644392UA
Добрий день. Просимо звернутись до нас у зручний для Вас спосіб для уточнення коректних номерів відправлень. Будемо вдячні за зворотній зв'язок! Соломія, Meest.
Замовлення 20 днів у Львові на складі і ніяк не можу отримати його. Весь час годують завтраками. Спробую ще через головний офіс його отримати. Більше користуватися їхніми послугами не буду.
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посилка вже 5 днів на складі Борщагівка Київ. В додатку ще 5 днів тому було написано, що вона прямує до мого відділення отримання. Дзвоню, питаю, де моя посилка? Відповідь: вона переміщується зі складу на склад. Минулого разу була така ж картина. Спочатку відповідали про якесь переміщування)), потім: сьогодні буде, кур'єр вже отримав посилку і поїхав до вашого відділення, Читать отзыв Посилка вже 5 днів на складі Борщагівка Київ. В додатку ще 5 днів тому було написано, що вона прямує до мого відділення отримання. Дзвоню, питаю, де моя посилка? Відповідь: вона переміщується зі складу на склад. Минулого разу була така ж картина. Спочатку відповідали про якесь переміщування)), потім: сьогодні буде, кур'єр вже отримав посилку і поїхав до вашого відділення, потім кур'єр їхав, але не доїхав, чому, не знаю, потім: поїхав, доїхав, але не було місця у відділенні і він повіз посилку назад на склад. І так відбувалось на протязі 9 днів. Не допомагали звернення(5!) до них, ніяка їх брехня: ваші звернення у керівництва на особому контролю. І тільки після того, як сказала їм, якщо сьогодні не буде моєї посилки у відділенні, я пишу скарги на Урядову лінію та до Держспожив служби щодо порушення моїх прав як отримувача поштових послуг і наданні неправдивої інформації, моя посилка в той же день( о чудо!) прибула до відділення. А також я написала скаргу в Temu, звідкіля прямувала моя посилка. У них є альтернатива, нормальні перевізники Нова пошта, та Укрпошта. Тільки такі звернення взмозі прибрати з ринку цього недоперевізника Meest. Вони не зміняться, весь цей кошмар - це для них норма.
Достоинства:
Які плюси?
Один суцільний мінус!
Недостатки:
Все! Такого ганебного перевізника в Україні ще не було!
Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження для покращення якості обслуговування. Соломія, Meest.
Добрий день. Дякуємо, що поділились. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Ми обов'язково врахуємо вищевказані зауваження для покращення якості роботи у подальшому. Просимо вибачення за ситуацію, що виникла. Також просимо Вас уточнити номер Вашого відправлення у зручний спосіб. Будемо вдячні за зворотній зв'язок! Соломія, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вул. Зелена, 147 Посилка з 02.12.24-го зависла у сортувальному центрі м. Львів. Кожного дня оператор гарячої лінії годує обіцянками, що посилка буде завтра!!!! Я вже встигла отримати 3 посилки з Нової Пошти, а тут просто жахливе обслуговування!!!!!
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
LPP1000000713851UA С 25.11 лежит в Одессе в сортировочном центре, и все что я слышу каждый божий день: «вибачте, завтра точно приїде» Обращение в суд уже передано, будете выплачивать не только стоимость товаров в посылке, но и компенсацию за моральный ущерб и затраты на судебный процесс
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Надіслали запит для уточнення місцезнаходження Вашої посилки. Термін розгляду заявки становить, орієнтовно, 3 робочих дні. Просимо очікувати. Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Посилка з Аліекспрес, яка знаходилась у м. Львів за адресою вул.Зелена другу добу йде у відділення по вул. Стрийській (Відстань приблизно 3-4 км). І не відомо коли прибуде !!!!!
Достоинства:
Куплю сильніші окуляри, можливо побачу.
Недостатки:
Посилка з Аліекспрес, яка знаходилась у м. Львів за адресою вул.Зелена другу добу йде у відділення по вул. Стрийській (Відстань приблизно 3-4 км). І не відомо коли прибуде !!!!!
Свято зіпсоване, так як міст не можуть звбратися в кучу і доставити посилку вже (5!) днів! Посилка знаходиться бляха за 5 км від пункту видачі, ви жартуєте?
Если ваши детки еще осенью написали письмо Святому Николаю и родители заказали что-то особенное что прилетело за пару дней из Китая, то в Украине Святой Николай завис и не пришел. Посылки такое чувство, что потерялись. Объяснить когда посылка будут доставлены на линии поддержки не могут. У них технические проблемы стандартный ответ. Такое чувство, что в городе работает один курьер и... Читать отзыв Если ваши детки еще осенью написали письмо Святому Николаю и родители заказали что-то особенное что прилетело за пару дней из Китая, то в Украине Святой Николай завис и не пришел. Посылки такое чувство, что потерялись. Объяснить когда посылка будут доставлены на линии поддержки не могут. У них технические проблемы стандартный ответ. Такое чувство, что в городе работает один курьер и разгрузить посылки по машинам и развести по отделениям и курьерами раздать по адресам очень сложная процедура. Рекомендовать сервис кому либо не могу. Мист и али экспресс надеюсь видят ситуацию.
Достоинства:
Пока не обнаружены
Недостатки:
Сложная коммуникация с техподдержкой, длительная доставка, отсутствие обновлений в системе отслеживания
Відгуки нижче говорять самі за себе. Це найгірший сервіс доставки, яким мені довелось користуватись! Посилка вже 7 днів (!!!) лежить в сортувальному центрі на Софіївській Борщагівці. Служба підтримки – дно: або не беруть слухавку, або стандартно кажуть, що буде доставлено сьогодні. Ну тільки "сьогодні" – це вже сім днів підряд))) Я вже сама можу з'їздити в той сортувальний центр, якщо... Читать отзыв Відгуки нижче говорять самі за себе. Це найгірший сервіс доставки, яким мені довелось користуватись! Посилка вже 7 днів (!!!) лежить в сортувальному центрі на Софіївській Борщагівці. Служба підтримки – дно: або не беруть слухавку, або стандартно кажуть, що буде доставлено сьогодні. Ну тільки "сьогодні" – це вже сім днів підряд))) Я вже сама можу з'їздити в той сортувальний центр, якщо ви не можете доставити посилку в межах міста. Також писала answear звернення, щоб відмовились від партнерства з meest або принаймні давали вибір. Я би обрала нову пошту і із задоволенням би доплатила, аніж мати справу з таким жалюгідним сервісом..
Добрий день! Дякуємо за звернення. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest.
Очікую курʼєрську доставку додому з магазину Сінсей в Києві, спочатку прийшло повідомлення, що курʼєр буде 03.12. Ок, все супер Але ні! Заходжу в додаток 03.12 і бачу, що моя посилка переадресована на відділення, при цьому мені навіть сповіщення не прийшло, не кажучи про те, що я не давала взагалі на це згоди і чекаю курʼєра вдома. Я написала в слабку... Читать отзыв Очікую курʼєрську доставку додому з магазину Сінсей в Києві, спочатку прийшло повідомлення, що курʼєр буде 03.12. Ок, все супер Але ні! Заходжу в додаток 03.12 і бачу, що моя посилка переадресована на відділення, при цьому мені навіть сповіщення не прийшло, не кажучи про те, що я не давала взагалі на це згоди і чекаю курʼєра вдома. Я написала в слабку підтримки, її робота то теж окремий жах, але мені все ж таки відповіли і я змінили назад на мою адресу. Але курʼєра так і не було. Сьогодні знову заходжу в додаток і що я бачу? Посилка знову переадресована на відділення!!! Я просто в шоці! Знову написала в службу підтримки і мені сказали, що це робить сам курʼєр, коли йому завантажують посилки. Тобто курʼєр вирішив, що він не хоче везти мені посилку і переадресував її на відділення. Сервіс жахливий!!! Пошта жахлива! Якщо у вас є вибір між Міст експресс та будь-якою іншою поштою, обирайте іншу!
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Самі змінюють адресу доставки, не попереджаючи про це
Добрий день! Дякуємо за звернення. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest.
Доповнюю свій відгук… в мене вже нема ні сил ні нервів щось виясняти з тими ідіотами. Для чого нагрібати стільки посилок і нічого з ними не робити? Невже керівництво не в курсі проблем? І чому вони навіть не пробують щось робити з цим? Ні одного позитивного відгуку, рейтинг 1, служба підтримки що є що нема, актуальної інформації добитись неможливо. Не... Читать отзыв Доповнюю свій відгук… в мене вже нема ні сил ні нервів щось виясняти з тими ідіотами. Для чого нагрібати стільки посилок і нічого з ними не робити? Невже керівництво не в курсі проблем? І чому вони навіть не пробують щось робити з цим? Ні одного позитивного відгуку, рейтинг 1, служба підтримки що є що нема, актуальної інформації добитись неможливо. Не розумію як можна так працювати…
Добрий день! Дякуємо за звернення. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest.
Уже 6ой день в приложении нечего нет о моей посылке 2411135ACN50AM4W где она что она вообще никакой информации, она приехала на границу и там она будто испарилась последнее обновление по посылке было 30 ноября сегодня уже 6ое, на горячей линии мне никто не отвечает. Решила написать в техподдержку Тему думаю может они знают где моя посылка, вот они мне прислали... Читать отзыв Уже 6ой день в приложении нечего нет о моей посылке 2411135ACN50AM4W где она что она вообще никакой информации, она приехала на границу и там она будто испарилась последнее обновление по посылке было 30 ноября сегодня уже 6ое, на горячей линии мне никто не отвечает. Решила написать в техподдержку Тему думаю может они знают где моя посылка, вот они мне прислали сейчас уведомления что они тоже не могут связаться с нашим поставщиком чтобы узнать где моя посылка но они надеются что на то что посылка прийдёт
Посылка отправляется с Одессы в Одессу уже вторую неделю. Операторы кормят завтраками. Дозвониться можно с 7 раза, до этого сброс звонка идет будто вы в черном списке. Надеюсь маркетплейсы в курсе этого бардака и поменяют доставщика
Добрий день! Дякуємо за звернення. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest.
Замовив товар на пром юа. Номер посилки 717-8057234. 04.12 срок доставки. Але нічого не має. Сьогодні, ситуація таж сама. Посилка знаходиться на сортувальному центрі в Житомирі. Звоню на гарячу лінію. І тут сюрприз. Ой, ваша посилка загубилась. Це жах якийсь. Перший, і останній раз користуюсь вашими послугами.
Добрий день! Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені незручності. Передано запит щодо пришвидшення доставки посилки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Юрій, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вул. Зелена, 147 MGRAE0010580776YQ MGRAE0010780394YQ Вже 2 посилки які зависли в сортувальному терміналі м.Львова )))) я писала вже тут відгук декілька днів тому, з того моменту змінилось лише те, що до однієї посилки додалась ще одна )))) підтримка - дно! Сьогодні мені сказали в підтримці за першу посилку (яка лежить з 23.11!!!!) «ви зарано зателефонували, зателефонуйте 7.12, для отримання інформації щодо знаходження! Ну... Читать отзыв MGRAE0010580776YQ MGRAE0010780394YQ Вже 2 посилки які зависли в сортувальному терміналі м.Львова )))) я писала вже тут відгук декілька днів тому, з того моменту змінилось лише те, що до однієї посилки додалась ще одна )))) підтримка - дно! Сьогодні мені сказали в підтримці за першу посилку (яка лежить з 23.11!!!!) «ви зарано зателефонували, зателефонуйте 7.12, для отримання інформації щодо знаходження! Ну ви серйозно!? Я залишала ці нещасні заявки кожного дня з 28.11! І до сих під нічого невідомо! Щодо іншої посилки - все так, як починалось з першою… «курʼєр не забрав сьогодні з технічних причин, я зафіксую ваше звернення, щоб пришвидшити доставку». Брехуни
Добрий день! Дякуємо за звернення. Від імені Компанії, приносимо вибачення за спричинені незручності. Передано запит у відповідний відділ, для вияснення та вирішення ситуації та уникнення подібних випадків надалі. Юрій, Meest.
Третє перенесення дати прибуття посилки, юху! Як там, бог любить трійцю? У відповідях під попереднім моїм відгуком тут мені пообіцяли, що посилка приїде сьогодні (5.11), в чаті сьогодні оператор теж сказала, що посилка буде сьогодні, зараз вже дата прибуття в додатку стоїть 6 числа))) MGRAE0010735867YQ, скільки можна везти цю нещасну посилку ПО КИЄВУ?
Добрий день! Дякуємо за звернення. Посилку передано кур`єру для доставки за вказаною адресою. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Юрій, Meest.
Я дуже сподіваюсь що ця шарашкіна контора вже нарешті закриється, або алі перестануть нею відправляти! Сьогодні знову стався попандос, як завжди, вже не вперше пишу сюди свій відгук, прийшло дві посилки на магазин розетка, довго вони їх шукали, одну знайшли, іншу ні))) база 😍 Дуже довго старалась додзвонитись, дописатись до підтримки, дякую хоча б дозвонилась, тепер очікую три дні щоб... Читать отзыв Я дуже сподіваюсь що ця шарашкіна контора вже нарешті закриється, або алі перестануть нею відправляти! Сьогодні знову стався попандос, як завжди, вже не вперше пишу сюди свій відгук, прийшло дві посилки на магазин розетка, довго вони їх шукали, одну знайшли, іншу ні))) база 😍 Дуже довго старалась додзвонитись, дописатись до підтримки, дякую хоча б дозвонилась, тепер очікую три дні щоб її знайшли, дуже весело, ні з однією поштою не було стільки проблем як з міст) якщо у вас буде вибір вибрати пошту - вибирайте все окрім цієї, бо будуть -нерви і гарний настрій! Не рекомендую дану «компанію» а-ля шарашкіна кантора у бабки Люські😘
Добрий день! Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер чи номери проблемних замовлень, аби ми мали змогу перевірити інформацію. Юрій, Meest.
У Києві посилка знаходиться з 30 листопада, сьогодні вже 05 грудня, але посилку до сих пір не доставили у поштамт. 30 листопада у додатку було написано, що дата доставки 03 грудня. Вчора мені оператор написала, що посилку доставлять 04 грудня. Сьогодні вже не називають дату доставки, пишуть, як тільки буде можливість у відділення, посилку видадуть курʼєру. Це ж ненормально,... Читать отзыв У Києві посилка знаходиться з 30 листопада, сьогодні вже 05 грудня, але посилку до сих пір не доставили у поштамт. 30 листопада у додатку було написано, що дата доставки 03 грудня. Вчора мені оператор написала, що посилку доставлять 04 грудня. Сьогодні вже не називають дату доставки, пишуть, як тільки буде можливість у відділення, посилку видадуть курʼєру. Це ж ненормально, з Європи посилку доставили за 2 дні в Україну. По Києву 6й день не можуть доставити посилку. Просто сором. Номер посилки MYCV063844079PL
Добрий день! Дякуємо за звернення. Посилку передано кур`єру для доставки за вказаною адресою. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Юрій, Meest. Показать 1 ответ
Уже пятый день в приложении нечего нет о моей посылке 2411135ACN50AM4W где она что она вообще никакой информации, она приехала на границу и там она будто испарилась последнее обновление по посылке было 30 ноября сегодня уже 5ое, на горячей линии мне никто не отвечает.
Добрий день! Дякуємо за звернення. Передано запит у відповідний відділ, для пришвидшення руху посилки. Очікуйте, будь ласка, додаткового повідомлення. Юрій, Meest.
Посилки 2411075А0VRVM5FS 2 посилки під одним номером. Чи об'єднали їх? 2411105FZNUAYT82 Прибули на Софіївську Борщагівку 22 листопада. І де вони всі? Оператори слухавку не беруть .
Добрий день! Дякуємо за звернення. Передано запит щодо пришвидшення доставки посилки 2411105FZNUAYT82 за вказаною адресою. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
На жаль, не знайдено відправлення з таким номером 2411075А0VRVM5FS
Відправляла посилку олх-доставкою, клієнт замовлення не забрав, посилка поїхала назад у Київ. В додатку зазначено що вона виїхала 22.11 і це останній запис. На гарячій лінії вже неділю кормлять «завтраками», кажуть що посилка на центральному складі в Києві з 25.11 і вже другу неділю не може потрапити до мене. Це вже навіть не смішно
Добрий день! Дякуємо за звернення. Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest Показать 2 ответа
Потеряли мою посылку на складеив Испании. Написала обращение, сказали подождать 30 дней, прошло 40 дней, на сообщения не отвечают, на звонки отвечают по хамски( мол чего вы звоните, ждите). Ужаснее сервиса я еще нигде не встречала( Слава Богу) Это даже не дно, это днище, а не логистическая компания!
Сто раз подумайте прежде чем отправлять этой службой доставки ! 717-7700571 адресная доставка из Днепра в Киев, отправлена 26.11., доставка по договору 28.11., оплатили 1500 грн, прибыла в Киев 27.11 и вот уже как неделю не могу получить свой груз. Операторы ежедневно врут, то сегодня доставим, то завтра... 05.12. оператор вообще отказался назвать дату доставки: Ігор К.: На... Читать отзыв Сто раз подумайте прежде чем отправлять этой службой доставки ! 717-7700571 адресная доставка из Днепра в Киев, отправлена 26.11., доставка по договору 28.11., оплатили 1500 грн, прибыла в Киев 27.11 и вот уже как неделю не могу получить свой груз. Операторы ежедневно врут, то сегодня доставим, то завтра... 05.12. оператор вообще отказался назвать дату доставки: Ігор К.: На жаль, назвати точну дату немає можливості. Старатимемось виконати доставку якнайшвидше. Необхідні запити для цього вже передано. И так каждый день... Ругайся, не ругайся, ничего добиться не возможно, служба поддержки не владеет информацией и просто отписываются стандартными фразами и нагло врут... Сегодня изменил данные, декларации что бы забрать груз самостоятельно со склада и тоже пока без результата... Хоть в полицию обращайся, взяли деньги, забрали груз и все... Такой компании просто не должно существовать !
Добрий день! Дякуємо за звернення. Від імені Компанії, просимо вибачення за спричинені незручності. Передано запит у відповідний відділ, для вияснення ситуації та пришвидшення руху посилки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Юрій, Meest.
Замовила телефон у Комфі. Обрала Міст, бо на сайті було вказано, що доставлять на наступний день. Відправили посилку 29.11. Дзвоню 3.12 - були технічні проблеми, завтра вам точно доставлять посилку. Дзвоню 4.12 - були технічні проблеми, завтра вам точно доставлять посилку, але подзвоніть ще раз завтра до 11:00 і нагадайте про себе, щоб кур'єр вашу посилку забрав. Дзвоню 5.12 о... Читать отзыв Замовила телефон у Комфі. Обрала Міст, бо на сайті було вказано, що доставлять на наступний день. Відправили посилку 29.11. Дзвоню 3.12 - були технічні проблеми, завтра вам точно доставлять посилку. Дзвоню 4.12 - були технічні проблеми, завтра вам точно доставлять посилку, але подзвоніть ще раз завтра до 11:00 і нагадайте про себе, щоб кур'єр вашу посилку забрав. Дзвоню 5.12 о 9:30 - сьогодні вам точно-преточно доставлять посилку, ні,проконтролювати щоб кур'єр точно забрав посилку неможливо! Дзвоню о 12:00 питаю чи забрав кур'єр посилку - ні, нажаль не забрав. Я НАВІТЬ НЕ ЗНАЮ, ЩО КАЗАТИ. Оформила повернення телефону назад у магазин, тепер цікаво коли його туди повернуть, скільки ще він буде валятися на сортуванні??? 12.000 грн я оплатила - ні телефону, ні грошей. ВИ ПРАЦЮЄТЕ 35 РОКІВ, ЦЕ НАВІТЬ НЕ СМІШНО.
Достоинства:
Я не бачу жодного плюсу вашої доставки,нікому ніколи не пораджу нею користуватися
Добрий день! Нам дуже прикро, що з вами трапилась така неприємна ситуація. Ми візьмемо до уваги ваше зауваження і старатимемось мінімізувати такі інциденти в майбутньому. Сподіваємось на Ваше розуміння. Юрій, Meest. Показать 1 ответ
MGRAE0010583125YQ MGRAE0010762297YQ MGRAE0010830736YQ З 30.11. не може з Софіївської Борщагівкі доїхати? А ті дві дата писалось сьогодні,вже і дати немає в додатку. Немає часу в мене чекати тижнями(
Достоинства:
Їх немає
Недостатки:
Підтримка що на вайбер що телеграм ніяка. Майже тиждень одну віддати не можуть ,а вже всі приїхали 3 ! То віддайте сьогодні вже,самовивоз стоїть!!!! Доставте вже до відділення
Посылка з Китаю, приїхала за графіком до України. І почалось. Спочатку мене поставили перед фактом, що посилка на іншому відділенні, не найближчому, щоб мені було зручно, а на іншому кінці міста (все для людей). Телефоную на гарячу лінію, і, увага, протягом 3 годин ніхто не бере трубку, я просто слухаю якусь мелодію і фразу "зачекайте, будь ласка,... Читать отзыв Посылка з Китаю, приїхала за графіком до України. І почалось. Спочатку мене поставили перед фактом, що посилка на іншому відділенні, не найближчому, щоб мені було зручно, а на іншому кінці міста (все для людей). Телефоную на гарячу лінію, і, увага, протягом 3 годин ніхто не бере трубку, я просто слухаю якусь мелодію і фразу "зачекайте, будь ласка, для з'єднання з оператором ". І так 3 години. Ок, їду на інший кінець міста. Дуже привітна жіночка каже, що не може мені видати посилку, оскільки, увага!, її немає в базі Знаходить посилку фізично на складі, але видати її не може. Починаємо вдвох атакувати гарячу лінію, ніхто трубку не бере (феєрична гаряча лінія...) Оскільки я приїхала з іншого кінця міста, в посилці був подарунок дл дитини, то працівник просто по людськи пішла мені на зустріч, і видала посилку. Тепер в неї можуть бути проблеми... тому що уродська гаряча лінія тупо не працює!!! На хрена вона тоді потрібна? Якщо можна було б обирати постачальника послуг перевезень, то я б ніколи нікому не порадила Міст... але з Китаю, нажаль, за умовчанням стоїть Міст. Суцільний сором та жах!
Добрий день! Дякуємо за звернення. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest.
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Meest - найгірше обслуговування в Україна
Соломія, Meest.
Місяць йде посилка по Україні
Саме цікаве, що за цю «доставку» якщо вона прийде я ще маю сплачувати! І тільки так, не важливо скільки чи як вона йде…
Не пошта а якійсь суспільний бардак, хаос та безвідповідальність!!!
1000000644393UA
1000000644392UA
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.
Вже 20 днів замовлення на складі
Соломія, Meest.
Жахливий недоперевізник!
В додатку ще 5 днів тому було написано, що вона прямує до мого відділення отримання.
Дзвоню, питаю, де моя посилка?
Відповідь: вона переміщується зі складу на склад.
Минулого разу була така ж картина.
Спочатку відповідали про якесь переміщування)),
потім: сьогодні буде, кур'єр вже отримав посилку і поїхав до вашого відділення,
Читать отзыв Посилка вже 5 днів на складі Борщагівка Київ.
В додатку ще 5 днів тому було написано, що вона прямує до мого відділення отримання.
Дзвоню, питаю, де моя посилка?
Відповідь: вона переміщується зі складу на склад.
Минулого разу була така ж картина.
Спочатку відповідали про якесь переміщування)),
потім: сьогодні буде, кур'єр вже отримав посилку і поїхав до вашого відділення,
потім кур'єр їхав, але не доїхав, чому, не знаю,
потім: поїхав, доїхав, але не було місця у відділенні і він повіз посилку назад на склад.
І так відбувалось на протязі 9 днів.
Не допомагали звернення(5!) до них, ніяка їх брехня: ваші звернення у керівництва на особому контролю.
І тільки після того, як сказала їм, якщо сьогодні не буде моєї посилки у відділенні, я пишу скарги
на Урядову лінію та до Держспожив служби щодо порушення моїх прав як отримувача поштових послуг і наданні неправдивої інформації,
моя посилка в той же день( о чудо!) прибула до відділення.
А також я написала скаргу в Temu, звідкіля прямувала моя посилка. У них є альтернатива, нормальні перевізники Нова пошта, та Укрпошта.
Тільки такі звернення взмозі прибрати з ринку цього недоперевізника Meest.
Вони не зміняться, весь цей кошмар - це для них норма.
Соломія, Meest.
Жахливий сервіс
Просимо вибачення за ситуацію, що виникла. Також просимо Вас уточнити номер Вашого відправлення у зручний спосіб.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.
Святий Миколай не прийшов до дитини!
Соломія, Meest.
? на палке
Обращение в суд уже передано, будете выплачивать не только стоимость товаров в посылке, но и компенсацию за моральный ущерб и затраты на судебный процесс
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Повний відстій !
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest
Посилка доставляється пʼятий день по Україні
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest
Головная боль родителей
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest
Найгірша доставка.
Також писала answear звернення, щоб відмовились від партнерства з meest або принаймні давали вибір. Я би обрала нову пошту і із задоволенням би доплатила, аніж мати справу з таким жалюгідним сервісом..
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.
Самостійно змінюють адресу доставки з адресної на відділення
Але ні!
Заходжу в додаток 03.12 і бачу, що моя посилка переадресована на відділення, при цьому мені навіть сповіщення не прийшло, не кажучи про те, що я не давала взагалі на це згоди і чекаю курʼєра вдома.
Я написала в слабку... Читать отзыв Очікую курʼєрську доставку додому з магазину Сінсей в Києві, спочатку прийшло повідомлення, що курʼєр буде 03.12. Ок, все супер
Але ні!
Заходжу в додаток 03.12 і бачу, що моя посилка переадресована на відділення, при цьому мені навіть сповіщення не прийшло, не кажучи про те, що я не давала взагалі на це згоди і чекаю курʼєра вдома.
Я написала в слабку підтримки, її робота то теж окремий жах, але мені все ж таки відповіли і я змінили назад на мою адресу. Але курʼєра так і не було. Сьогодні знову заходжу в додаток і що я бачу? Посилка знову переадресована на відділення!!! Я просто в шоці! Знову написала в службу підтримки і мені сказали, що це робить сам курʼєр, коли йому завантажують посилки. Тобто курʼєр вирішив, що він не хоче везти мені посилку і переадресував її на відділення. Сервіс жахливий!!! Пошта жахлива! Якщо у вас є вибір між Міст експресс та будь-якою іншою поштою, обирайте іншу!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.
Це якийсь кошмар а не пошта
цирк на дроті
нащо братись якщо не хочете працювати
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.
Не известно где посылка
Відповіли Вам, у попередньому дописі.
Отвратительный сервис
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.
Жахлива компанія.
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Передано запит щодо пришвидшення доставки посилки.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Юрій, Meest.
Клоуни і шахраї
MGRAE0010780394YQ
Вже 2 посилки які зависли в сортувальному терміналі м.Львова )))) я писала вже тут відгук декілька днів тому, з того моменту змінилось лише те, що до однієї посилки додалась ще одна )))) підтримка - дно! Сьогодні мені сказали в підтримці за першу посилку (яка лежить з 23.11!!!!) «ви зарано зателефонували, зателефонуйте 7.12, для отримання інформації щодо знаходження! Ну... Читать отзыв MGRAE0010580776YQ
MGRAE0010780394YQ
Вже 2 посилки які зависли в сортувальному терміналі м.Львова )))) я писала вже тут відгук декілька днів тому, з того моменту змінилось лише те, що до однієї посилки додалась ще одна )))) підтримка - дно! Сьогодні мені сказали в підтримці за першу посилку (яка лежить з 23.11!!!!) «ви зарано зателефонували, зателефонуйте 7.12, для отримання інформації щодо знаходження! Ну ви серйозно!? Я залишала ці нещасні заявки кожного дня з 28.11! І до сих під нічого невідомо!
Щодо іншої посилки - все так, як починалось з першою… «курʼєр не забрав сьогодні з технічних причин, я зафіксую ваше звернення, щоб пришвидшити доставку».
Брехуни
Дякуємо за звернення.
Від імені Компанії, приносимо вибачення за спричинені незручності.
Передано запит у відповідний відділ, для вияснення та вирішення ситуації та уникнення подібних випадків надалі.
Юрій, Meest.
Брехливі виродки
MGRAE0010735867YQ, скільки можна везти цю нещасну посилку ПО КИЄВУ?
Дякуємо за звернення.
Посилку передано кур`єру для доставки за вказаною адресою.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Юрій, Meest.
Meest пошта вже пробиває дно!
Дуже довго старалась додзвонитись, дописатись до підтримки, дякую хоча б дозвонилась, тепер очікую три дні щоб... Читать отзыв Я дуже сподіваюсь що ця шарашкіна контора вже нарешті закриється, або алі перестануть нею відправляти! Сьогодні знову стався попандос, як завжди, вже не вперше пишу сюди свій відгук, прийшло дві посилки на магазин розетка, довго вони їх шукали, одну знайшли, іншу ні))) база 😍
Дуже довго старалась додзвонитись, дописатись до підтримки, дякую хоча б дозвонилась, тепер очікую три дні щоб її знайшли, дуже весело, ні з однією поштою не було стільки проблем як з міст) якщо у вас буде вибір вибрати пошту - вибирайте все окрім цієї, бо будуть -нерви і гарний настрій! Не рекомендую дану «компанію» а-ля шарашкіна кантора у бабки Люські😘
Дякуємо за звернення.
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер чи номери проблемних замовлень, аби ми мали змогу перевірити інформацію.
Юрій, Meest.
Жахливий сервіс
30 листопада у додатку було написано, що дата доставки 03 грудня. Вчора мені оператор написала, що посилку доставлять 04 грудня. Сьогодні вже не називають дату доставки, пишуть, як тільки буде можливість у відділення, посилку видадуть курʼєру. Це ж ненормально,... Читать отзыв У Києві посилка знаходиться з 30 листопада, сьогодні вже 05 грудня, але посилку до сих пір не доставили у поштамт.
30 листопада у додатку було написано, що дата доставки 03 грудня. Вчора мені оператор написала, що посилку доставлять 04 грудня. Сьогодні вже не називають дату доставки, пишуть, як тільки буде можливість у відділення, посилку видадуть курʼєру. Це ж ненормально, з Європи посилку доставили за 2 дні в Україну. По Києву 6й день не можуть доставити посилку. Просто сором.
Номер посилки MYCV063844079PL
Дякуємо за звернення.
Посилку передано кур`єру для доставки за вказаною адресою.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Юрій, Meest. Показать 1 ответ
Не понятно где посылка
Дякуємо за звернення.
Передано запит у відповідний відділ, для пришвидшення руху посилки.
Очікуйте, будь ласка, додаткового повідомлення.
Юрій, Meest.
Що сталося з meest?
2411105FZNUAYT82
Прибули на Софіївську Борщагівку 22 листопада. І де вони всі?
Оператори слухавку не беруть .
Дякуємо за звернення.
Передано запит щодо пришвидшення доставки посилки 2411105FZNUAYT82 за вказаною адресою.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
На жаль, не знайдено відправлення з таким номером 2411075А0VRVM5FS
Чекаю на посилку вже 2 неділю
Дякуємо за звернення.
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest Показать 2 ответа
Скотское отношение к клиентам.
Ужаснее сервиса я еще нигде не встречала( Слава Богу)
Это даже не дно, это днище, а не логистическая компания!
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest Показать 1 ответ
Такой компании не должно существовать !
717-7700571 адресная доставка из Днепра в Киев, отправлена 26.11., доставка по договору 28.11., оплатили 1500 грн, прибыла в Киев 27.11 и вот уже как неделю не могу получить свой груз. Операторы ежедневно врут, то сегодня доставим, то завтра...
05.12. оператор вообще отказался назвать дату доставки: Ігор К.: На... Читать отзыв Сто раз подумайте прежде чем отправлять этой службой доставки !
717-7700571 адресная доставка из Днепра в Киев, отправлена 26.11., доставка по договору 28.11., оплатили 1500 грн, прибыла в Киев 27.11 и вот уже как неделю не могу получить свой груз. Операторы ежедневно врут, то сегодня доставим, то завтра...
05.12. оператор вообще отказался назвать дату доставки: Ігор К.: На жаль, назвати точну дату немає можливості. Старатимемось виконати доставку якнайшвидше. Необхідні запити для цього вже передано.
И так каждый день... Ругайся, не ругайся, ничего добиться не возможно, служба поддержки не владеет информацией и просто отписываются стандартными фразами и нагло врут...
Сегодня изменил данные, декларации что бы забрать груз самостоятельно со склада и тоже пока без результата... Хоть в полицию обращайся, взяли деньги, забрали груз и все... Такой компании просто не должно существовать !
Дякуємо за звернення.
Від імені Компанії, просимо вибачення за спричинені незручності.
Передано запит у відповідний відділ, для вияснення ситуації та пришвидшення руху посилки.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Юрій, Meest.
НАЙГІРША СЛУЖБА ДОСТАВКИ
Дзвоню 3.12 - були технічні проблеми, завтра вам точно доставлять посилку.
Дзвоню 4.12 - були технічні проблеми, завтра вам точно доставлять посилку, але подзвоніть ще раз завтра до 11:00 і нагадайте про себе, щоб кур'єр вашу посилку забрав.
Дзвоню 5.12 о... Читать отзыв Замовила телефон у Комфі. Обрала Міст, бо на сайті було вказано, що доставлять на наступний день. Відправили посилку 29.11.
Дзвоню 3.12 - були технічні проблеми, завтра вам точно доставлять посилку.
Дзвоню 4.12 - були технічні проблеми, завтра вам точно доставлять посилку, але подзвоніть ще раз завтра до 11:00 і нагадайте про себе, щоб кур'єр вашу посилку забрав.
Дзвоню 5.12 о 9:30 - сьогодні вам точно-преточно доставлять посилку, ні,проконтролювати щоб кур'єр точно забрав посилку неможливо!
Дзвоню о 12:00 питаю чи забрав кур'єр посилку - ні, нажаль не забрав.
Я НАВІТЬ НЕ ЗНАЮ, ЩО КАЗАТИ. Оформила повернення телефону назад у магазин, тепер цікаво коли його туди повернуть, скільки ще він буде валятися на сортуванні??? 12.000 грн я оплатила - ні телефону, ні грошей. ВИ ПРАЦЮЄТЕ 35 РОКІВ, ЦЕ НАВІТЬ НЕ СМІШНО.
Нам дуже прикро, що з вами трапилась така неприємна ситуація.
Ми візьмемо до уваги ваше зауваження і старатимемось мінімізувати такі інциденти в майбутньому.
Сподіваємось на Ваше розуміння.
Юрій, Meest. Показать 1 ответ
Затримка з доставкою
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest
Віддайте посилки мої
MGRAE0010762297YQ
MGRAE0010830736YQ
З 30.11. не може з Софіївської Борщагівкі доїхати?
А ті дві дата писалось сьогодні,вже і дати немає в додатку. Немає часу в мене чекати тижнями(
Дякуємо за звернення.
Посилки доставлено на міні-відділення.
Суцільний жах!!!
Знаходить посилку фізично на складі, але видати її не може. Починаємо вдвох атакувати гарячу лінію, ніхто трубку не бере (феєрична гаряча лінія...)
Оскільки я приїхала з іншого кінця міста, в посилці був подарунок дл дитини, то працівник просто по людськи пішла мені на зустріч, і видала посилку. Тепер в неї можуть бути проблеми... тому що уродська гаряча лінія тупо не працює!!! На хрена вона тоді потрібна? Якщо можна було б обирати постачальника послуг перевезень, то я б ніколи нікому не порадила Міст... але з Китаю, нажаль, за умовчанням стоїть Міст. Суцільний сором та жах!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.