Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Найгірша курʼєрська служба

Мар’яна 17 января, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, просп.Победы, 67 Жах сказати, це нічого не сказати! Не пишу ніколи відгуків, але напевно в кожного буває такий перший раз. Замовила зі США медичний костюм разом зі співробітниками. Одна замовила в той самий день в листопаді через Баєра, друга через Нову пошту, а я через цей жахливий Meest. Першій прийшло замовлення 19.12., другій 20.12., а вже 17.01, а замовлення ще немає. Вже... Читать отзыв Жах сказати, це нічого не сказати! Не пишу ніколи відгуків, але напевно в кожного буває такий перший раз. Замовила зі США медичний костюм разом зі співробітниками. Одна замовила в той самий день в листопаді через Баєра, друга через Нову пошту, а я через цей жахливий Meest. Першій прийшло замовлення 19.12., другій 20.12., а вже 17.01, а замовлення ще немає. Вже би швидше перенести в руках його зі США, ніж через цю компанію. Повидаляю ті два додатки і забуду як страшний сон, коли , я надіюся, прийде та посилка! На Новій пошті є розписано, де посилка на кожному етапі. А тут тільки три даних які змінюються раз в місяць- зараз наприклад , що я сплатила посилку. Головне в тому, що ціна - одинаково і в Новій пошті і тут

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 января, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію про доставку.
Маркіян, Meest.

Жахливе відношення до кліентів

Гость 17 января, 2025 год

Перед замовленням позвонив на гарячу лінію та дізнався можлива доставка моєї посилки в мій город а також адресна доставка (відповіли що е в городі Вантажне відділення та ткож можимо зробити доставку за адресою та назвали сумму достаки на відділення 2200 грн. з адресною 2400 грн.).
По факту посилка на відділення приїхала за 3300 грн. (+500 адресна), оформити адресну доставку на... Читать отзыв Перед замовленням позвонив на гарячу лінію та дізнався можлива доставка моєї посилки в мій город а також адресна доставка (відповіли що е в городі Вантажне відділення та ткож можимо зробити доставку за адресою та назвали сумму достаки на відділення 2200 грн. з адресною 2400 грн.).
По факту посилка на відділення приїхала за 3300 грн. (+500 адресна), оформити адресну доставку на відділенні я так і не зміг (футболили від одного до другого, потім як пройшов по усіх хто там бут на второму колі зробили якусь заявку на доставку сказали чекати, завтра мабуть привезуть)
На другий день дзвоню на гарячу лінію мені відповідають що я нетерплячий, доставлять чи ні відповісти мені не змогли, заявка на опрацюванні (скільки буде опрацьовуватися заявку також не відповіли сказали мабуть сьгодні). Ну добре чекаю.
На третій день дзвоню на гарячу лінію в загалі сказали що не можлива доставка до вашою адреси бо вага більше 30 кг.
На четвертий день приїзджаю забирати посилку кажуть вамби привезли, але на перенаправлення повинен був підтвердити відправник (чому я про це незнаю????). Питав усіх з їхньої компанії що для цього потрібно, ніхто нічого не сказав.
Зато смс присилати не забували що не забрав посилку.
Просто ПІСЕЦ!!!!!
По факту забираю посилку своєю автівкою, славо богу хоть віддали.

Достоинства:

Віддали посилку

Недостатки:

Зневага до кліентів, немає ясності, ніхто нічого незнає, на гарячій лінії кожного разу різна інфа на одине і те питання,

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 января, 2025 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації по якій здійснювалась доставка відправлення.
Маркіян, Meest.

Платне продовження зберігання

Гость 17 января, 2025 год

В додатку немає жодної інформації про те, що продовження зберігання є платним. Якщо у вас є якась платна послуга то чому про її платність та конкретну вартість я дізнаюсь тільки постфактум? Про переадресацію є інформація скільки буде до оплати, а тут якийсь розвод!

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 января, 2025 год

Добрий день! Надіслали запит у профільний відділ для перевірки цієї інформації. Дякуємо за зворотний зв'язок!
Маркіян, Meest.

ЦЕ ПРОСТО ЗНУЩАННЯ НАД ЛЮДЬМИ!

Гость 16 января, 2025 год

Бракує слів,аби передати всю гамму обурення,яке я відчула сьогодні...Замовляю часто товари на Temu і як тільки продавець відправляє товар через meest - починаються "пригоди": кожного разу відправляють до чорта на кулички, в якесь нове відділення...на яких вже тільки заправках і винних магазинах я не побувала...Телефонувала на "гарячу лінію" пообіцяли зафіксувати одну ПОСТІЙНУ найближчу адресу...а сьогодні поставили перед фактом смс... Читать отзыв Бракує слів,аби передати всю гамму обурення,яке я відчула сьогодні...Замовляю часто товари на Temu і як тільки продавець відправляє товар через meest - починаються "пригоди": кожного разу відправляють до чорта на кулички, в якесь нове відділення...на яких вже тільки заправках і винних магазинах я не побувала...Телефонувала на "гарячу лінію" пообіцяли зафіксувати одну ПОСТІЙНУ найближчу адресу...а сьогодні поставили перед фактом смс повідомленням, що знову відправили на якусь невідому навіть мені вулицю за 5 кілометрів і додзвонитись нікуди не можна.... Я після операції на хребті,важко ходити навіть по двору і маю носитись Бог зна де,вишукуючи по всіх закутках...Воліла б взагалі забути про таку компанію, ганьба!

Достоинства:

НЕМА

Недостатки:

ГЕТЬ НЕ ЗВЕРТАЮТЬ УВАГИ НА ПОБАЖАННЯ І ПРОХАННЯ КЛІЄНТІВ!

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 января, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Зачем вы есть?

Анкер 16 января, 2025 год

Дело обстояло так я получаю на Мисте всегда в одном отделении и без моего ведома и предупреждения мою посылку зафутболили вообще в другой район города! Изначально я указывал в категории "любимые отделения" свое постоянное отделение получения! На этом не закончилось! Сделал платную замете "платную" переадресацию на свой адрес проживания! Прошло три дня мне посылку так и не привезли даже... Читать отзыв Дело обстояло так я получаю на Мисте всегда в одном отделении и без моего ведома и предупреждения мою посылку зафутболили вообще в другой район города! Изначально я указывал в категории "любимые отделения" свое постоянное отделение получения! На этом не закончилось! Сделал платную замете "платную" переадресацию на свой адрес проживания! Прошло три дня мне посылку так и не привезли даже с платным оформление! Мист Экспресс,зачем вы вообще существуете и портите людям настроение?!

Достоинства:

Ужасная контора Мист Экспресс

Недостатки:

Нет на них управы на Мист Экспресс!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 января, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Погане обслуговування

Гость 16 января, 2025 год

Не відкрився поштомат 1076. Прошу змінити статус "отримання"щоб можна було спробувати знов. Посилка 2501035E28V1D3ND.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 января, 2025 год

Добрий день! Надіслали запит для зміни статусу посилки. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

Розчарування!

Гость 16 января, 2025 год

Посилка 2412305JT6DS2U1K, прибуда до сортувального центру Києва 13.01 , дата доставки була 14.01, але кожного дня дата доставки змінюється на наступний день (вже тричі). Сьогодні була комунікація з оператором яка надала інформацію що посилка прибуде у пункт видачі 16.01, але протягом дня дата отримання змінилась на 17.01
Додзвонитись протягом дня в службу підтримки НЕМОЖЛИВО, ніхто не бере слухавку. Тільки... Читать отзыв Посилка 2412305JT6DS2U1K, прибуда до сортувального центру Києва 13.01 , дата доставки була 14.01, але кожного дня дата доставки змінюється на наступний день (вже тричі). Сьогодні була комунікація з оператором яка надала інформацію що посилка прибуде у пункт видачі 16.01, але протягом дня дата отримання змінилась на 17.01
Додзвонитись протягом дня в службу підтримки НЕМОЖЛИВО, ніхто не бере слухавку. Тільки в чат боті телеграму змогла звʼязатись з менеджером. Ніхто не дає конструктивну відповідь чи пояснення причини затримки посилки. По місту конкуренти доставляють посилку якщо не день-у-день, то максимум на наступний. Дуже шкода, що на сайті на якому було зроблено замовлення немає можливості самостійно вибрати службу доставки. Дуже розчарована!(

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 января, 2025 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. У зв'язку із значним обсягом відправлень, на даний момент, є певні затримки з переміщенням посилок. Надіслали запит для пришвидшення доставки вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Ні контора а з@лупа якась

Гость 16 января, 2025 год

Кожен раз посилка приходить куди завгодно, але не в відділення яке було обрано вже 100500 разів і на сайті і в додатку. А зараз щоб змінити (переадресувати) відділення хрін що працює. Додаток з глузду з'їхав, сайт не працює. Якась шарага конкретно. З@їб@тися можно щоб отримати ту срану посилку 🤬

Достоинства:

Нема плюсів. Шарага

Недостатки:

Мініс в тому що ця контора з'явилася у нас в країні. Мандруйте з відси краще.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 января, 2025 год

Добрий день! Зверніться, будь ласка, у наш службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Обов'язково вирішимо дане питання.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Скільки можна чекати??

Гость 16 января, 2025 год

CV415991458PL - скажіть будь ласка, коли буде доставлено моє замовлення? Чому така затримка? СКІЛЬКИ МОЖНА ЧЕКАТИ!!!?????

Достоинства:

їх НЕМА!

Недостатки:

один жирний мінус!
вам потрібно закритися!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 января, 2025 год

Добрий день. Ваша посилка знаходиться в процесі переміщення з міжнародного сортувального центру на львівське відділення Компанії Meest. Найближчим часом очікуйте на зміну статусу.
Соломія, Meest.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НІКОЛИ! НІКОМУ ! ГАНЬБА!!

Гость 16 января, 2025 год

Просто ЖАХ!!! Посилки їдуть цілу вічність! Я обурена! через 10 днів буде місяць як ви везете мені посилку!!!

Достоинства:

НЕМАЄ!!!

Недостатки:

вся ваша кантора це вже суцільний мінус!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 января, 2025 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Чому не можна поставити нуль?

Олена 16 января, 2025 год

НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ПОСЛУГАМИ цієї шахрайської, байдужої до побажань замовника "пошти". Уже багато разів стикалася з тим, що посилки доставляють на інший кінець міста, наче на зло. Ніхто адреси, зазначеної на посилці, не читає. Нащо створено цей так званий "сервіс"? Що можна зробити, аби посилки з "Аліекспресу" не потрапляли до цих нервотріпачів?

Достоинства:

ВІДСУТНІ!!!

Недостатки:

Існування цієї "служби" - мінус і ганьба для країни. Де вони взялися?

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 января, 2025 год

Добрий день. Перепрошуємо за дані незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо вказати номер чи номери відправлень, з доставкою яких виникли труднощі. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження.
Соломія, Meest.

Не рекомендую нікому !!! Дурять людей

Гость 15 января, 2025 год

Я хочу чітко розуміти ,де зараз знаходиться моя посилка і скільки я буду ще очікувати?????
З 5 грудня вона вилетіла до США !!!!
Де гарантія що мою посилку не згубили? Я кожного дня одне й те саме від вас чую!
CV780399464UA
Я Буду судитись !!!!!

Достоинства:

Немає +
Одні розчарування
Нікому не рекомендую!

Недостатки:

Закрийтесь !!!!
Розводять людей на гроші в такий важкий час!
Обманюють і не надають чіткої інформації щодо знаходження посилки !!!
Не доставляють вчасно, 2 місяці очікування з України в США літаком!!!!! Це абсурд!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 января, 2025 год

Добрий день. Перепрошуємо за певні затримки з доставкою. Передали запит для уточнення термінів доставки Вашої посилки. Також Ви можете звернутись за наступними контактами: MEEST-AMERICA INC, 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064, tel:+18002889949, tel:+17326341517, mailto:[email protected]
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Наживаються на людях

Гость 15 января, 2025 год

Вимагають сплатити посилку 2 рази, нічого не зробивши, шахрайство ! Додаток не дозволяє зробити переадресацію до прибуття посилок в Україну, а після прибуття бере додаткову плату хоча посилка ще їде до сортувального центру! Оператор пояснила, що щоб було безкоштовно треба робити переадресацію до прибуття в Україну! І звертатися особисто в компанію. На питання де ця інформація у додатку- відповіла... Читать отзыв Вимагають сплатити посилку 2 рази, нічого не зробивши, шахрайство ! Додаток не дозволяє зробити переадресацію до прибуття посилок в Україну, а після прибуття бере додаткову плату хоча посилка ще їде до сортувального центру! Оператор пояснила, що щоб було безкоштовно треба робити переадресацію до прибуття в Україну! І звертатися особисто в компанію. На питання де ця інформація у додатку- відповіла - НІ ДЕ!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 января, 2025 год

Добрий день. Просимо уточнити номери відправлень, з доставкою яких виникли труднощі. Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Документы утеряны!!!

Наталья 15 января, 2025 год

Письмо с документами утеряно на складе в Польше. Месяц пишу в службу поддержки, никто не может дать никаких объяснений где находится мое отправление.Пришел ответ на почту, что оно утеряна и что дальше? Ничего. Сервис ужасный! Не рекомендую.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 января, 2025 год

Вітаємо! Перепрошуємо за ситуацію, що трапилась. Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

НЕ рекомендую!

Макс 15 января, 2025 год

Дуже розчарований! Замовлення з Польщі чекаю 2 тижні, оператори не можуть надати конкретної інформації про його місцезнаходження! Замовлення прибуло у сортувальний центр і не може ніяк доїхати до точки видачі. Некомпетентні! Не рекомендую.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 января, 2025 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

РОЗЧАРУВАННЯ!!!!!!!

Олена 15 января, 2025 год

Посилку CV926619008US відверто обікрали!!!! Витягнули, заклеїли начебто так і було. Звернулась, щоб розібралися. Але відповідь просто супер! Все представили так, що я вигадала аби мені відшкодували неіснуючий товар. Мені не треба ваші гроші!!!! Але посилка була обкрадена!!!! Витягли все по списку!!! Це ваша репутація. Викрали один раз і будуть красти далі. 6 років з вам співпрацювали без нарікань, бо ніколи... Читать отзыв Посилку CV926619008US відверто обікрали!!!! Витягнули, заклеїли начебто так і було. Звернулась, щоб розібралися. Але відповідь просто супер! Все представили так, що я вигадала аби мені відшкодували неіснуючий товар. Мені не треба ваші гроші!!!! Але посилка була обкрадена!!!! Витягли все по списку!!! Це ваша репутація. Викрали один раз і будуть красти далі. 6 років з вам співпрацювали без нарікань, бо ніколи не зіткалася з проблемами. А тепер зрозуміла, що проблеми тут не вирішуються. Головне, щоб компенсацію не робити! Якщо хтось про Вас спитає, то 200% НІ!!!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 января, 2025 год

Добрий день. У системі зафіксовано заявки на рекламацію. Щоб отримати інформацію щодо розгляду претензії Вам необхідно написати запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Перепрошуємо за ситуацію, що трапилась.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

доставка посылок

Екатерина 15 января, 2025 год

Сталкиваюсь уже не один раз когда заказываю товар за границей по бросовым ценам. В основном на аукционах Ебей. Заказываю в основном флаконы от парфюмерии для декупажа и работы с оформлением декора. Но как оказывается б.у. флаконы оценивают наши таможенники как новые запечатанные. Хотя продавец утверждает что это флакон вида с неизвестным содержимым. То есть при сумме покупки 75 фунтов таможня... Читать отзыв Сталкиваюсь уже не один раз когда заказываю товар за границей по бросовым ценам. В основном на аукционах Ебей. Заказываю в основном флаконы от парфюмерии для декупажа и работы с оформлением декора. Но как оказывается б.у. флаконы оценивают наши таможенники как новые запечатанные. Хотя продавец утверждает что это флакон вида с неизвестным содержимым. То есть при сумме покупки 75 фунтов таможня накидывает потом 17000 растаможки. А когда запрашиваешь с каких таких ресурсов они берут цены на б.у. товар. Они говорят что так посчитал брокер. Даже когда предоставляешь документы о том что товар покупался за суммы реальные как для флаконов повторного использования с неизвестным содержимым. То есть обзорные флаконы. Им абсолютно все равно. Выходит Мист не отвечает ни за товар когда приходит побитый. Ни за все остальное. Хотя по фото товара они все открыты и распечатаны. Документы на данную посылку таможня не предоставляет. Что в той посылке. И почему даже если на коробке есть целофан, такое бывает то флакон все равно бывает пустой. А то что этот целофан просто подклеен на это не обращают внимания. считаю что кантора не стоит тех условий которые предоставляет. Где непонятные таможенники тыкают пальцем в небо и рисуют суммы неизвестно от куда.

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 января, 2025 год

Вітаємо! Уточніть, будь ласка, номери відправлень, про які йде мова. Також для отримання більш детальної інформації щодо процедури митного оформлення рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Не рекомендую!!!

Богдан 14 января, 2025 год

Жахлива доставка! Посилка мандрувала дуже довго! Курʼєри обіцяють і не привозять ! Оператори х*й ложили і трубку кидають не договоривши! су*а діб їли блять закрийтеся

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 января, 2025 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Meest пошта - "легальний" крадій посилок.

Гость 14 января, 2025 год

Замовляла подарунок до Дня народження зазделегідь, оплату зробила зразу, продавець відправив швидко. Маршрут посилки Київ-Одеса. По даним особистого кабінету 26.12.24 р. вона вже прибула в Одесу на сортувальний центр, а далі почалось найцікавіше, кожен день переносили дату доставки, оператори відповідали одне й теж, чекайте сповіщення, в результаті станом на 14.01. 25 р. вони взагалі не знають де моя посилка ,... Читать отзыв Замовляла подарунок до Дня народження зазделегідь, оплату зробила зразу, продавець відправив швидко. Маршрут посилки Київ-Одеса. По даним особистого кабінету 26.12.24 р. вона вже прибула в Одесу на сортувальний центр, а далі почалось найцікавіше, кожен день переносили дату доставки, оператори відповідали одне й теж, чекайте сповіщення, в результаті станом на 14.01. 25 р. вони взагалі не знають де моя посилка , і ніякої інформації з приводу цього дати не можуть взагалі. Відчуття, що вони просто крадуть їх, їм же за це нічого не буде. З попередніх відгуків знаю, що гроші за загублені посилки, вони також не повертають. Послугами цієї компаніями користувалась перший і останній раз.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 января, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Компанія Meest пошта загубила посилку, та протягом вже майже місяця

Гость 13 января, 2025 год

18.12.24 прийшло сповіщення про прибути посилку, але по факту прийшовши отримати вона відсутня.
З того часу телефонував та повідомив що немає, згодом подав скаргу/претензію але відповіді не отримано. Зворотнього звʼязку немає взагалі.
Телефонуючи на гарячі лінію постійно окрім очікування нічого не відподають, конкретики жодної.
Немає ні коштів на даний час і можливості отримати посилку яку загубила компанія міст експрес.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 января, 2025 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Статус вашої посилки оновлено. Відправлення знаходиться у відділенні м. Львів вул. Стрийська, 45 (магазин lifecell, на касі, ТЦ Фабрік). Ви можете отримувати своє відправлення.
Маркіян, Meest.

Півтора місяця очікування посилки з України до США

Гость 13 января, 2025 год

30.11.2024р.посилка була відправлена з України до США досі не отримана мною посилка вже 13.01.2025р.співробітники гарячої лінії кожного дня надають одну і ту ж саму відповідь:
«Доброго дня,
Дякуємо, що звернулися до нас, а також за терпіння і розуміння в цей складний час напруженого сезону.
Ми розуміємо ваше розчарування через затримку доставки і щиро перепрошуємо за всі незручності, які... Читать отзыв

30.11.2024р.посилка була відправлена з України до США досі не отримана мною посилка вже 13.01.2025р.співробітники гарячої лінії кожного дня надають одну і ту ж саму відповідь:
«Доброго дня,
Дякуємо, що звернулися до нас, а також за терпіння і розуміння в цей складний час напруженого сезону.
Ми розуміємо ваше розчарування через затримку доставки і щиро перепрошуємо за всі незручності, які це спричинило.
але на цей час вантаж з вашою посилкою ще в дорозі, очікується, що найближчим часом він буде оформлений на митниці, в міжнародних портах були затримки у святковий час.»

Недостатки:

Не відповідають термінам доставки!
Вдруге розчарована цією службою доставки Meest.
Дурять людей завченими фразами ,ніякої чіткої інформації щодо посилки,або ж зовсім не відповідають на смс !!!
Не рекомендую!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 января, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Ужасно работает курьер а горячая линия не может ответить на вопросы то

Марина 13 января, 2025 год

Посылка должна была прийти как мне оператор горячей линии сказал,11 числа. Привезли посылку 13 числа,меня никто не предупредил во сколько приедет курьер,я звоню курьеру он сбрасывает,я звоню на горячую линию,там сказали что я должна была ее получить 11 но смс не доходили до меня, когда я задала вопрос, почему тогда курьер не приехал 11 ко мне если вы не знали... Читать отзыв Посылка должна была прийти как мне оператор горячей линии сказал,11 числа. Привезли посылку 13 числа,меня никто не предупредил во сколько приедет курьер,я звоню курьеру он сбрасывает,я звоню на горячую линию,там сказали что я должна была ее получить 11 но смс не доходили до меня, когда я задала вопрос, почему тогда курьер не приехал 11 ко мне если вы не знали что смс не доходили,мне она не могла ответить.Однис словом по сбросила вот так и работают у нас люди.ужасное отношение .и ещё хамят.

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 января, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Мист пост - просто конченая компания

Анастасия 13 января, 2025 год

Мист Пост - просто очень плохая компания, к сожалению цензура этого сайта не дает возможности написать то слово, что я хочу! 9 декабря 2024 года отправили мне посылку из Софии в Одессу, машиной ехать 14 часов, в итоге из Софии отправляют на Польшу и с 12 декабря нет вообще понимания где она! месяц доставлять товар, пишешь в поддержку - глухо,... Читать отзыв Мист Пост - просто очень плохая компания, к сожалению цензура этого сайта не дает возможности написать то слово, что я хочу! 9 декабря 2024 года отправили мне посылку из Софии в Одессу, машиной ехать 14 часов, в итоге из Софии отправляют на Польшу и с 12 декабря нет вообще понимания где она! месяц доставлять товар, пишешь в поддержку - глухо, никто вообще ничего не пытается искать, мол ждите ответ заполните рекламацию, если повезет, то ответим через месяц, а если нет то через 3, ну а на мое возмущение, что это маразм даже не пытаться узнать где она в онлайне, говорят ну а что вы хотели вы согласились на наши правила, когда отправляли с нами посылку, на секундочку 25 евро! не связывайтесь, маршрутками и то надежнее передать, а это был подарок мужу на новый год и стоимость его больше 550 евро!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Просто жах.

Наталія 12 января, 2025 год

Сьогодні отримала посилку, яка із США йшла 7 тижнів. За відправлення посилки чоловік заплатив 100 доларів. При відкритті посилки не було гайкокрута, вартістю 400 доларів. І хто його поверне? Злодії, як можна так обдирати людей, ще й красти речі з посилок. Жах, а не послуги.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2025 год

Добрий день! У даній ситуації, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint та заповнити форму зворотного зв'язку
Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук.
Маркіян, Meest.

Самая отвратительная служба доставки!

Покупатель 12 января, 2025 год

От склада до точки выдачи везут посылку трое суток, даже укрпочта это действие делает в течении пару часов, если бы при заказе можно было выбирать службу доставки то я бы ни за что не выбрал эту недопочту по названием мист экспресс

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2025 год

Добий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Худшая компания в Украине!!

Геннадий 11 января, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это жуткий кошмар, а не компания! Посылка была отправлена для получения в другой конец Киева! После скандала переслали в сортировочный центр. Там лежит уже 6 дней! Никак доставить не могут. На жалобы не отвечают! В кол-центре двух слов связать не могут! Только -извините, извините! Обходите их 10-й дорогой!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Отвратительная служба доставки

Александра 11 января, 2025 год

Мало того, что уже во второй раз присылают посылку не на то отделение (я ещё должна доплатить за переадресацию), которое было указано, так ещё и просрали её при перевозе с одного отделения на другое, в ОДНОМ РАЙОНЕ. Вы на приколе? Неделю мне обещали перезвонить, так со мной никто и не связался. Операторы горячей линии непонятно для чего вообще нужны, никакой... Читать отзыв Мало того, что уже во второй раз присылают посылку не на то отделение (я ещё должна доплатить за переадресацию), которое было указано, так ещё и просрали её при перевозе с одного отделения на другое, в ОДНОМ РАЙОНЕ. Вы на приколе? Неделю мне обещали перезвонить, так со мной никто и не связался. Операторы горячей линии непонятно для чего вообще нужны, никакой от них помощи. Кстати, за прошлую утерянную посылку деньги мне так и не вернули, спихнув всё на тему, вместо моей посылки доставили посылку другого человека. Кринж контора. Не рекомендую.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Существование этой службы доставки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2025 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номери ваших відправлень.
Маркіян, Meest.

Нужна помощь

Гость 11 января, 2025 год

Мист экспресс, к большому моему сожалению, подарок, который был заказан на НГ друзьям, должен был приехать из Китая этой недопочтой. Так как ни в округе дома, ни даже работы, точек выдачи этой недокомпании нет, я указала ближайшую точку (в 4 остановках от меня)отделения они не открывают, а снимают помещения при магазинах\салонах метр на метр, где естественно все посылки не помещаются... Читать отзыв Мист экспресс, к большому моему сожалению, подарок, который был заказан на НГ друзьям, должен был приехать из Китая этой недопочтой. Так как ни в округе дома, ни даже работы, точек выдачи этой недокомпании нет, я указала ближайшую точку (в 4 остановках от меня)отделения они не открывают, а снимают помещения при магазинах\салонах метр на метр, где естественно все посылки не помещаются и их возят по всему городу, где хотят там и оставляют, потом нужно ездить чтобы забрать. Так случилось и с этим подарком, они привезли его в другое отделение 21 декабря, при том, что в моем городе он был еще 14 числа, мы заказали переадресацию на указанное ранее отделение, но посылка не двигалась, ежедневные звонки ничего не давали, жалобы не рассматривались, решили поехать сами туда, так как время поджимало, но по телефону сказали, что курьер увез ее на склад и снова посылка зависла, ежедневно ругались, тел руководства не давали, сами не работают и руководство об их косяках не знает, а может это норма для их компании раз нигде нет номера начальства. В очередной раз собралась звонить, как обнаружила что мой номер теперь у них в черном списке, вот так решаются проблемы, легко и просто. Короче 31 декабря поехали покупать другой подарок, так как не идти же с пустыми руками, попали на деньги естественно. 4 января я должна была уехать за границу, поэтому звонок от миста не прошел бы, я назначила альтернативного получателя, перезвонила с другого номера и попросила проверить информацию, мне нагло врали что мой тел не в черном списке, более того альтернативного получателя нет, можете только представить каких это нервов стоило. 3 числа вечером пришло смс что посылка в нужной точке выдачи, я поехала на такси, пока эти имбецилы не отвезли ее еще куда-то. Мне естественно сам этот подарок уже не нужен, пришлось выставить его на продажу, вернуть хотя бы часть потраченных средств, а им это все сошло с рук, и деньги за пересылку они получили, как будто справились со своими обязанностями. Вот вопрос, как наказать недоработников или хотя бы застраховаться от получения этой горекомпанией моих посылок?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Незрозуміло для чого Meest

Гость 11 января, 2025 год

Хтось в Meest хоче заробити великі гроші, обдираючи людей під час війни. Я тепер намагаюсь забрати посилку відразу, щоб не поставили несподівано платне зберігання, що дуже незручно. Оператор технічної підтримки Сніжана дуже "допомагає" клієнтам Meest тим, що повідомляє, що менеджерів ніяк не знайти, офіси і відділення в Києві відсутні (лише точки видачі).
Управління захисту споживачів не може провести захід... Читать отзыв Хтось в Meest хоче заробити великі гроші, обдираючи людей під час війни. Я тепер намагаюсь забрати посилку відразу, щоб не поставили несподівано платне зберігання, що дуже незручно. Оператор технічної підтримки Сніжана дуже "допомагає" клієнтам Meest тим, що повідомляє, що менеджерів ніяк не знайти, офіси і відділення в Києві відсутні (лише точки видачі).
Управління захисту споживачів не може провести захід державного нагляду (контролю) компанії МІСТ ЕКСПРЕС згідно звернення, в період дії воєнногостану в Україні.
Meest в такій формі, в якій вона зараз є в Україні, тут зайнята якоюсь незрозумілою діяльністю.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2025 год

Добрий день! Термін зберігання посилки у відділення становить 5 робочих днів, не враховуючи дня поступлення. Після закінчення терміну зберігання, посилка скеровується на повернення відправнику. Продовжити термін зберігання на платній основі може лише отримувач у застосунку Meest Пошта або на сайті https://meestposhta.com.ua/parcel-track
Маркіян, Meest.

пiдоpacи!!!

пiдopac 11 января, 2025 год

Вже восьмий місяць впроваджують відповідний механізм для компенсації. Звернення ігнорують, в чат боті відповідають мов почекайте ще. Скільки ще чекати? Відправлення B133895996458