Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Долго доставляют

Олег 29 марта, 2021 год

Посылка лежит во Львове с 25.03. Сегодня 29.03. И не понятно когда ее вообще будут отправлять. В вайбере служба поддержки не отвечает.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 марта, 2021 год

Доброго дня! Відправлення CV873971723PL від 31.03.2021 затримано на додатковий митний огляд у м. Львів. Процедура додаткового митного огляду може тривати до 7 робочих днів. При встановленні суми митних платежів Вам надійде смс-повідомлення
з детальною інформацією. Очікуйте, будь ласка, повідомлення. Ольга, Meest

Уже месяц не могу забрать наложенный платеж за посылку.

Гость 29 марта, 2021 год

Ситуация такая. Была отправлена посылка с наложенным платежем. Получатель забрал посылку 5 марта, а я по состоянию не 29 марта не получил наложенный платёж. За эти 25 дней я уже четыре раза связывался с Мостом через форму обратной связи (Вайбер). Писал претензию на сайте Моста, но денег так и нет. Единственное что я понял, так это то что посылку выдали,... Читать отзыв Ситуация такая. Была отправлена посылка с наложенным платежем. Получатель забрал посылку 5 марта, а я по состоянию не 29 марта не получил наложенный платёж. За эти 25 дней я уже четыре раза связывался с Мостом через форму обратной связи (Вайбер). Писал претензию на сайте Моста, но денег так и нет. Единственное что я понял, так это то что посылку выдали, деньги от получателя не получили. И теперь пытаются забрать деньги у получателя спустя 25 дней, чтобы отдать эти деньги мне. Вот ответ Моста от 23 марта :
"Дякую за очікування. Ми отримати відповідь що оплата через Portmone Отримувачем була відхилена через технічні причини. Сьогодні з Отримувачем зв'яжуться для повернення коштів. Кошти Вам будуть повернуті після того як Отримувач проведене нову успішну оплату."
То есть если получатель откажется проводить оплату, то мне мои деньги Мост не вернет.
Очень похожая ситуация была с Интаймом. Тоже посылки выдавали, наложку у получателей брали, но отправителям не выдавали. Ссылались на проблемы с программой и т.д. А потом обанкротились и получается "кинули" нас на наложку.
Рекомендую всем отправлять посылки Мостом только по предварительной оплате посылки, без наложенного платежа. Если еще есть неадекватные клиенты, которые хотят доставку Мостом, то пусть сами разбираются с этой компанией.
Каждая пятая посылка Мостом заканчивается полным фиаско. Если есть малейшая возможность избежать отправки Мостом, то воспользуйтесь этим шансом.
Номер посылки 712-9966451

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Подану Вами рекламацію щодо відшкодування витрат передано у відповідний відділ. Термін розгляду претензії 10 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, рішення. Ольга, Meest

Никому в жизни не советую связываться с этой компанией. Только услышите-бегите подальше!!!

Артём 29 марта, 2021 год

Оформил доставку из Украины в Грецию. мало того что ели нашел отделение в Одессе для отправки зарубеж, встретился с абсолютным незнанием элементарной географии сотрудниками. перепутали букву в названии города Piraeus. Отправление №CV191313281UA ушло сначала во Львов (где лежало неделю), потом Hermes Germany через Мист Германия. Позвонил в Германию Мист-хоть люди пообщались и отреагировали. ушла из Герамнии в Вену-пролежала там неделю.... Читать отзыв Оформил доставку из Украины в Грецию. мало того что ели нашел отделение в Одессе для отправки зарубеж, встретился с абсолютным незнанием элементарной географии сотрудниками. перепутали букву в названии города Piraeus. Отправление №CV191313281UA ушло сначала во Львов (где лежало неделю), потом Hermes Germany через Мист Германия. Позвонил в Германию Мист-хоть люди пообщались и отреагировали. ушла из Герамнии в Вену-пролежала там неделю. Потом попала в Ирландию. По моему страны отличается от Греции (тем более дал почтовый код Греции). А в Украине роботы-повтряют одно и тоже-конкретного ничего нету. До сих пор не могут ответить где посылка (говорят что получена)-ЗА ЧТО ПЛАТИМ ДЕНЬГИ!???? Поэтому БЕГИТЕ КАК УСЛЫШИТЕ МИСТ ЭКСПРЕСС-НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

абсолютный минус во всем сервисе, к тому же отсутствует обратная связь и абсолютная нетрудоспособность

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Згідно інформації у системі, відправлення доставлено Отримувачу. Нами передано запит щодо підтвердження\спростування факту доручення та інформування Вас. Очікуйте, будь ласка, зворотнього зв'язку. Ольга, Meest Показать 1 ответ

аценітє красату ігри

Roman 29 марта, 2021 год

Ось така відповідь прийшла на моє звернення з приводу того, що їхні митники не відповідають. Крута підтримка, правда?

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Все

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Згідно інформації у системі від 27.03.2021. Вас було проінформовано про статус відправлень. Ольга, Meest

Сервіс на низькому рівні

Колишній незадоволений клієнт 28 марта, 2021 год

19.03. було доставлено товар кур'єром через службу "Міст Експрес", при отриманні замовлення жодного чеку/квитанції на вартість доставки та зазначену суму наложеного платежу з вартістю за післяплату надано не було (тільки розпис у якійсь начебто відомості). Через помилку відправника, було відравлено товар не згідно замовлення. Відправник погодився забрати відправлення та компенсувати всі витрати по доставці згідно квитанцій з Міст Експрес. І... Читать отзыв 19.03. було доставлено товар кур'єром через службу "Міст Експрес", при отриманні замовлення жодного чеку/квитанції на вартість доставки та зазначену суму наложеного платежу з вартістю за післяплату надано не було (тільки розпис у якійсь начебто відомості). Через помилку відправника, було відравлено товар не згідно замовлення. Відправник погодився забрати відправлення та компенсувати всі витрати по доставці згідно квитанцій з Міст Експрес. І тут сюрприз, телефоную на гарячу лінію, щоб надали мені, доречі так як надають у всіх інших компаніях-перевізниках відразу при розрахунку, чеки на оплати, оператор почала щось незрозуміле молоти, що вони цього не можуть зробити, пишу в чат через офіційний сайт служби-написали якусь незрозумілу ахінею, надавати документи відмовились. На наступний день дзвонить вже чоловік на ту гарячу лінію, пояснює всю ситуацію, цього разу вже вимагаємо чеки, на що отримали відповідь" ми зареєструємо ваше звернення і після розгляду вас повідомимо". На сьогоднішній день, 28.03., так ніхто і не передзвонив. Суто моя думка (іншого пояснення не знаходжу): квитанції не видаються, щоб не показувати реальні обороти коштів, чим зменшити податкові витрати. Термін на повернення товару в 14днів ніхто ще не відміняв і дякуючи компанії Міст Експрес маємо всі шанси попасти на 6тис.грн. Вперше і в останнє скористувалися їхніми послугами! Не рекомендую нікому! Крутять якісь свої темні справи, через які клієнти несуть фінансові збитки. Р.S. До цього ледве видрали розрахунок по вартості доставки, коли при відслідкуванні посилки на сайті побачили ціну, всіх фінансових питань/розрахунків намагаються всіляко уникнути. Порядність та чесність служби під великим знаком ???? Не рекомендую!

Достоинства:

Товар доставлений в відмінному стані, ну мабуть тому, що застрахований був на 100% своєї вартості.

Недостатки:

Все інше

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

UA3055813LJ21081G UA3155814MK21081G

Сокира 28 марта, 2021 год

UA3055813LJ21081G
Маркиян, как вы там работаете, вас проклинают тысячи людей. Людям из моста нужно платит три зарплаты за то что они тянут эту кантору, meest express. Всем работниками терпения.

Достоинства:

Жаль людей работников

Недостатки:

Жаль клиентов meest express

UA3055813LJ21081G UA3155814MK21081G

Вили 28 марта, 2021 год

UA3155814MK21081G, Маркиян, напиши мне на номер, я тебе на пиво скину. Спасибо я вызволил пакунки из плена

Достоинства:

Они есть но их мало

Недостатки:

Неужели meest express не закроют???

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Раді, що питання вирішено. Зі своєї сторони докладемо максимум зусиль для запобігання подібних ситуацій в майбутньому та підтримки якості сервісу на найвищому рівні.
Маркіян, Meest.

Все не для людей

Гость 28 марта, 2021 год

Прийшла смс з номером накладної, ввожу її в пошук пише не найдено, як таке може бути. І як визначити де моя посилка????

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Самая кошмарная почтовая служба

Гость 27 марта, 2021 год

RO498265535EE с 5 марта без движения!!! На все вопросы стандартный ответ, ожидайте. Напишу везде отзывы о вашей конторе!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все в минус!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Посилка 05.03.2021 зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням.
Маркіян, Meest.

Начните нормально роботать!!!

Гость 27 марта, 2021 год

Моя посылка CU007733561PL, мне отправили ие родственники с Польши, оплатили до самого дома,на таможни она прибыла 8марта ,потом они не увидели что стоимость етой посылки 180злотых, а насчитали 630злотых, и утверждают что я должна ие оплатить ведь!ведь видно что накладной там зачёркнуто ноль и они считают не ту суму ,я звонила!!объясняла что ето ошибка что посылка оплачена ,подали на оригинал... Читать отзыв Моя посылка CU007733561PL, мне отправили ие родственники с Польши, оплатили до самого дома,на таможни она прибыла 8марта ,потом они не увидели что стоимость етой посылки 180злотых, а насчитали 630злотых, и утверждают что я должна ие оплатить ведь!ведь видно что накладной там зачёркнуто ноль и они считают не ту суму ,я звонила!!объясняла что ето ошибка что посылка оплачена ,подали на оригинал документов и вот уже неделю им ещё не пришли документы,не какого движения ,такого ужаса я не встречала ,я в шоке!!не спишат решить проблему ,им всеровно!!

Недостатки:

Одни минусы сплошные!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо даної ситуації зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

из-за этой шарашки не хочется заказывать из Китая

Вячеслав 27 марта, 2021 год

Если вижу что посылка попала к мосту, заранее готовлюсь к проблемам.
Они не могут просто взять и доставить посылку, постоянно какие-то косяки.
Так и в этот раз.
Получил смс:
Vam prybulo zamovlennya z Kytayu. Informaciy shchodo provedennya mytnyh procedur mozna diznatys za tel. 380-44-393-92-36, 380-96-450-05-05, 380-99-450-05-05, 380-73-450-05-05 abo nadishlit lysta na e-mail [email protected]
По телефон дозвониться... Читать отзыв Если вижу что посылка попала к мосту, заранее готовлюсь к проблемам.
Они не могут просто взять и доставить посылку, постоянно какие-то косяки.
Так и в этот раз.
Получил смс:
Vam prybulo zamovlennya z Kytayu. Informaciy shchodo provedennya mytnyh procedur mozna diznatys za tel. 380-44-393-92-36, 380-96-450-05-05, 380-99-450-05-05, 380-73-450-05-05 abo nadishlit lysta na e-mail [email protected]
По телефон дозвониться невозможно. Написал письмо - тишина.
Непонятно что мост хочет сказать данной смс, также непонятно как надолго они растянут доставку(.
Трек посылок:
UA2957281DO21081G
UA3057282EP21081G
Контактный номер 0936300083

Достоинства:

нет

Недостатки:

без косяков не доставили ни одной посылки

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Ваші посилки від 26.03.2021 затримані митницею для проходження додаткового митного огляду. Термін проходження до 7 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від митниці.
Маркіян, Meest.

Повний капець

Гость 27 марта, 2021 год

Приїхала посилка 17.03.2021 року у Львів.
Зараз 27.03.1021 і від Львова мені 23 км...
Посилка 10 днів лежить на складі, і ніхто не доставляє.
А дзвоню курєру, то агресивно спілкується. Не хоче імя свогонавіть назвати.
Дуже агресивно спілкується...
Коротче га**о а не доставка.
Не раджу нікому.

Недостатки:

Одні мінуси.
Плюсів жодного

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію та обов'язково допоможемо у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Ужасный сервис!!!

Sergey 27 марта, 2021 год

Написал тут отзыв, получил шаблонный ответ от представителя, писать звонить брокерам! Брокерам давно писал, но тоже на морозе! Хотел ответить здесь представителю на сообщение, три раза писал ответ, а они тупо не публикуются даже!!!
Кто то уже начал жалобу собирать? Готов подписаться!!

Недостатки:

Сплошной минус этот ваш мист экспресс.

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер відправлення по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Компания - импотентов

Евгений 26 марта, 2021 год

Заказал товар из Германии. По Европе везли DHL. Уже через неделю посылка была в Украине и тут ее передали в мист. Неделю она лежала в Львове, потом ее доставили в мой город, где местные аутисты-курьеры две недели не могли доставить мне ее домой. Я звонил этим мудням каждый день, давал номер телефона, уточнял адрес и время, и они не приезжали,... Читать отзыв Заказал товар из Германии. По Европе везли DHL. Уже через неделю посылка была в Украине и тут ее передали в мист. Неделю она лежала в Львове, потом ее доставили в мой город, где местные аутисты-курьеры две недели не могли доставить мне ее домой. Я звонил этим мудням каждый день, давал номер телефона, уточнял адрес и время, и они не приезжали, но в статусе посылки стояло «адресат отсутствовал». И операторам звонил, и курьерам. В итоге попросил оставить ее в любом отделении и ее ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО! су*и!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полная не компетентность. Идиоты

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер відправлення.
Маркіян, Meest.

Відсталий сервіс поштоматів

Дмитро 26 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Стрий, ул. Львовская, 146а Реальна історія. Приходжу забирати посилку в поштомат, сканую цей хвалений QR код, і бац - помилка сервера. 20 таких спроб - помилка сервера. На гарячу лінію додзвонитися можна коли очікуш 15-20 хв на лінії. І знову розчарування - гаряча лінія не може відкрити поштомат. Хоч сокирою рубай. На третій похід наступного дня вдалося витягнути посилку. Чи буду ще користуватися -... Читать отзыв Реальна історія. Приходжу забирати посилку в поштомат, сканую цей хвалений QR код, і бац - помилка сервера. 20 таких спроб - помилка сервера. На гарячу лінію додзвонитися можна коли очікуш 15-20 хв на лінії. І знову розчарування - гаряча лінія не може відкрити поштомат. Хоч сокирою рубай. На третій похід наступного дня вдалося витягнути посилку. Чи буду ще користуватися - точно НІ!
Жахливі сервери, мобільні додатки, сапорт служба.

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.
Маркіян, Meest.

Курьер пропал с посылкой

Гость 26 марта, 2021 год

После оповещения в Viber о том, что посылка у курьера и после проверки в сервисе отслеживания посылок Мист, оказалось, что номер телефона курьера нерабочий. В службе поддержки сказали, что пнут курьера и он перезвонит, но этого не произошло.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Исчезающие курьеры и отсутсвие актуальной информации о том, когда курьер сможет таки доставить посылку.

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за дану ситуацію. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Створіть хто-небудь, будь ласка, групу для колективного позову

Roman 26 марта, 2021 год

UA2656206IL21081G, UA2056200CF21081G
Вже більше десяти днів зависло в Києві, там трохи більше ста євро - зі мною ніхто не зв'язується, номери які прийшли в смс-ці "по розмитненню" не відповідають вже котрий день, як і електронна пошта. Спочатку казали, що на митному контролі, тепер подзвонив на гарячу лінію - кажуть, що продавець не заплатив за доставку - це що за абсурд... Читать отзыв UA2656206IL21081G, UA2056200CF21081G
Вже більше десяти днів зависло в Києві, там трохи більше ста євро - зі мною ніхто не зв'язується, номери які прийшли в смс-ці "по розмитненню" не відповідають вже котрий день, як і електронна пошта. Спочатку казали, що на митному контролі, тепер подзвонив на гарячу лінію - кажуть, що продавець не заплатив за доставку - це що за абсурд взагалі? Сконтактувався з продавцем - каже йди на митницю, а я б і радий, але з нею нема зв'язку. Зараз просто не знаю, що робити, як таке взагалі можливо, щоб посилки відкрито пропадали?
Створіть хтось, будь ласка, групу для колективного позову чи чого там ще, я не маю часу цим займатись, але приєднаюсь, підтримаю, підпишусь, скинусь грошима, якщо треба буде.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Просто жесть, пропадають посилки

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, посилки від 17.03.2021 затримані митницею для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, за контактами, які надіслані Вам у смс-повідомленні.
Маркіян, Meest.

Найгірші перевізникі

Гость 26 марта, 2021 год

Нізащо невідповідають .
Посилки пропадають
Недоставляють прсилки вчастно
Ніхто ніколи незнае де знаходиться посилка

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, більш детально, із зазначенням номеру декларації, з якими саме труднощами Ви зіткнулися при користуванні послугами нашої Компанії. Перевіримо інформацію та обов'язково допоможемо.
Маркіян, Meest.

Мист экспресс как всегда не исправим!

Алексей Солдатов 26 марта, 2021 год

RO500711715EE Посылка пришла в мист уже 10 дней назад, писал в С.П. кое как отвечают!, но после этого ни каких движений, как была посылка во Львове так и ныне там! Вы там будете шевелится!?, что за контора, как они столько времени могут работать, сплошной негатив, столько жалоб, и пофиг!, работают как ни в чём не бывало!!!

Достоинства:

НЕТ, ну разве что С.П. хоть как то реагирует!

Недостатки:

Сплошные ---

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за дану ситуацію. Ваша посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Ми вже передали всі необхідні запити щодо скерування посилки для подальшої доставки. Як тільки відправлення прибуде на кінцеве відділення, Вас проінформують смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Когда их начнут уже в тюрьму сажать?

Гость 26 марта, 2021 год

UA3553287JU21081G - где посылка? С 3 марта лежит. Звонишь на горячку мист - дают номер телефона Россан. Звонишь туда - дают номер телефона таможни. В итоге на них дозвонится вообще не реально. У меня вопрос, вы сами туда дозваниваетесь? Я видел сюжет по новостям, когда руководитель отдела звездит, что все хорошо и тут же в прямом эфире обгадился, так как... Читать отзыв UA3553287JU21081G - где посылка? С 3 марта лежит. Звонишь на горячку мист - дают номер телефона Россан. Звонишь туда - дают номер телефона таможни. В итоге на них дозвонится вообще не реально. У меня вопрос, вы сами туда дозваниваетесь? Я видел сюжет по новостям, когда руководитель отдела звездит, что все хорошо и тут же в прямом эфире обгадился, так как не смог дозвониться по этим номерам. Почему у нас в стране это происходит, почему покрывают этих людей. Когда уже мы с вами создадим коллективный иск в суд на мист? Давайте организуем телеграмм чат, я присоединись, готов
Три дня долблю на эти телефоны, трачу свое время, чтобы разбудить этих чудаков - спят и не отвечают. А за посылки вообще никто не отвечает, спихивают все на таможню. А дядюше Али обещают, что они чуть ли не в очко будут выцеловывать посылку до самой двери клиента дома... Ага...
Vam prybulo zamovlennya z Kytayu. Informaciy shchodo provedennya mytnyh procedur mozna diznatys za tel. 380-44-393-92-36, 380-96-450-05-05, 380-99-450-05-05, 380-73-450-05-05 abo nadishlit lysta na e-mail [email protected]

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних від митниці, сьогодні на Ваш номер телефону у viber було надіслано всю необхідну інформацію для розмитнення посилок.
Прохання ознайомитися з даною інформацією.
Маркіян, Meest.

Советую обращаться в АМКУ и в в службу защиты прав потребителей

Игорь 26 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Житомир, ул. Металистов, 3 Только в эти две конторы и причем письменно . Решение вопроса это не вызовет, но потреплет нервы негодяям миста, иначе их ничем не проймешь

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

2 согласны

Ужасный сервис!!!

Сергей 26 марта, 2021 год

Заказал доставку с США. Доставили в Украину быстро вопросов нет. Но теперь посылка уже 11 дней лежит на ММПО Росан!!! Пишу оператору, а в ответ ноль!!! Это что, сервис??? Первый раз заказываю через Мист Экспресс и уже последний!!! Даже с Китая посылки приходят дешевой доставкой морем быстрее и надежнее, чем здесь за такие деньги самолетом!! Ужас!!!
CV946220208US

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Сплошные минусы, сервиса нет вообще!

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка затримана митницею для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації, рекомендуємо звертатися до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показать 3 ответа

мой трек не движется

Владимир 26 марта, 2021 год

Добрый день мой трек номер RO501129461EE
Неделю назад говорил с оператором сказа посылку отправят на то отделение которое выбрал.
Вчера звонил так же оператор сказали что отправят.
Но как вижу посылка стоит на месте что с ней? когда она прибудет.

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Ми вже передали всі необхідні запити щодо скерування посилки для подальшої доставки. Як тільки відправлення прибуде на кінцеве відділення, Вас проінформують смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Где мои посылки?

Тамара 26 марта, 2021 год

Что с моими посылками CR104052156EE и RO509634931EE ? Доставка была оплачена на дом, но мне прислали смс - выбрать отделение, мне пришлось указать адрес отделения при оплаченной домашней доставке! То есть фактически адрес изменили! Теперь посылка вообще где- то застряла. Посылка, отправленная гораздо позже через Укрпочту уже давно у меня! Много лет выбирала компанию Meest для доставки, но последние... Читать отзыв Что с моими посылками CR104052156EE и RO509634931EE ? Доставка была оплачена на дом, но мне прислали смс - выбрать отделение, мне пришлось указать адрес отделения при оплаченной домашней доставке! То есть фактически адрес изменили! Теперь посылка вообще где- то застряла. Посылка, отправленная гораздо позже через Укрпочту уже давно у меня! Много лет выбирала компанию Meest для доставки, но последние две посылки это просто провал!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Згідно договірних умов з Відправником, доставка даних посилок здійснюється лише до відділення. Посилки зареєстровані у нашій системі, однак на територію України ще не прибули. Як тільки відправлення поступлять на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Самая ужасная служба доставки на Украине

Гость 26 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Пункт выдачи заказов на Шевченко 44 , без комментариев. Горячая линия вообще ужас,никакой информации ,кроме того,что я и так вижу на сайте отслеживания. Очень хочется, чтобы компания прекратила свою работу.

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Надайте, будь ласка, повну адресу відділення або ж номер посилки, яку Ви там отримували. Передамо дану інформацію відповідальному менеджеру для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Время доставки не соответствует действительности

Гость 25 марта, 2021 год

Заказала товар, курьер позвонил в 13.29 сказал что скоро подьедит, в 14.32 выхожу на работу, опаздываю звоню курьеру он говорит что во дворе, но сначала не мне отдаст посылку, а в дом напротив( у меня 82, соседний 80).
Я объясняю что опаздываю на работу, и он может потом подъехать туда, где работаю...отказывается это сделать. Обидно...ждала час и не хватило 1... Читать отзыв Заказала товар, курьер позвонил в 13.29 сказал что скоро подьедит, в 14.32 выхожу на работу, опаздываю звоню курьеру он говорит что во дворе, но сначала не мне отдаст посылку, а в дом напротив( у меня 82, соседний 80).
Я объясняю что опаздываю на работу, и он может потом подъехать туда, где работаю...отказывается это сделать. Обидно...ждала час и не хватило 1 мин.
Заказ ждала с нетерпением.в четверг не получила, теперь только в понедельник.
Хочу попросить, доставка должна осуществляться в удобное для людей время, и если курьер говорит, что скоро будет, то это явно не через час. Вы должны понимать что люди работают и должны хотя бы интересоваться временем когда люди бывают дома, а не ждать курьера целый день...и ради посылки брать выходной, потому что могут приехать в любое время....
И курьер хамовито общался...это тоже минус...
Спасибо

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Время прибытия курьера не обсуждается с получателем

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Не рекомендую., долго бещпричинно задерживают посылки.

Алекс 25 марта, 2021 год

С Китая посылка до Украины шла дней 7. Попала посылка в Киев, росан и тут кромешный ад, посылка висит уже дней десять, оплатил пошлину скинул чек оплаты, они пишут пишут когда деньги поступят на счёт отправим, где то читал отзыв на иск готов присоединиться. Худший опыт получения посылок не рекомендую категорически. Мерзопакосный сервис

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не дозвонится, росан те ещё ****, посылка застряла жду

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Протягом 2 - 4 робочих днів, з моменту оплати митних нарахувань, відправлення скеровується з митниці для подальшої доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

За 2 года улучшений нет. Мист экспресс - не отвечает за посылки!

Гость 25 марта, 2021 год

С 3 марта посылка уже 20 дней находится без движения. По телефонам брокеров вообще невозможно дозвониться. Конченная мелодия, затем сброс вызова. Компания говорит, что не несет ответственности за посылки. Звоните на таможню. Накой тогда вообще беретесь возить посылки? UA3553287JU21081G

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся компания - один сплошной минус в Украине

4 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка затримана митницею для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації, рекомендуємо звертатися за наступними контактами:
Тел : +380-44-393-92-36, +380-96-450-05-05, +380-99-450-05-05, +380-73-450-05-05
e-mail: [email protected]
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Де моя посилка UA2953632IK41011G?

Гость 25 марта, 2021 год

Доброго дня. дізнатись чому затримується посилка UA2953632IK41011G не можливо. телефони митних брокерів служби доставки не відповідають, гарячі лінії не дають компотентних відповідей. Буду звертатись до суду, збираю всі відгуки .

Достоинства:

відсутні, ніякого зворотнього зв'язку

Недостатки:

вперше і останній раз користуюсь послугами компанії.

3 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 марта, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка від 16.03.2021 перебуває на додатковому митному огляді у м. Київ. Нами передано запит щодо пришвидшення інформування Вас про результат огляду. Перепрошуємо за можливі незручності. Ольга, Meest

Де мої посилки?

Roman 25 марта, 2021 год

UA2656206IL21081G, UA2056200CF21081G
Вже більше тижня зависло в Києві, там трохи більше ста євро - зі мною ніхто не зв'язується, номери які прийшли в смс-ці "по розмитненню" не відповідають вже котрий день, як і електронна пошта. Подзвонив на гарячу лінію - сказали, що передадуть кудись інформацію - і тиша.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 марта, 2021 год

Доброго дня! Очікувані Вами відправлення від 17.03.2021 затримані на додатковий митний огляд у м. Київ. Процедура додаткового митного огляду триває до 7 робочих днів. Після встановлення результатів Вам надійде смс-повідомлення з детальною інформацією. Нами передано запит щодо пришвидшення інформування Вас про результат огляду. Ольга, Meest