Регулярно на накладной по Украине неверно переводят адрес, а именно теряют букву номера дома. 40zh, равный 40ж, у них всегда становится просто 40. В итоге жалуются и курьеры и я. Колцентр отвечает только, что их операторы всегда правы и проблему решать не хотят, как и не говорят как для их криворуких операторов указать букву дома, чтобы они ее таки указывали.
Шановний Міст Експрес! Що з вами сталось??? Я багато років користуюсь вашим сервісом і якщо всі ці роки була дуже задоволена сервісом, співробітниками, які завжди вчасно доставляли замовлення, були коректними, завжди йшли на компроміс. Але останнім часом щось сталось, домовитись - неможливо (доставка в той час, коли я працюю, переношу на інший день, беру вихідний і ....). Хочу найближчим... Читать отзыв Шановний Міст Експрес! Що з вами сталось??? Я багато років користуюсь вашим сервісом і якщо всі ці роки була дуже задоволена сервісом, співробітниками, які завжди вчасно доставляли замовлення, були коректними, завжди йшли на компроміс. Але останнім часом щось сталось, домовитись - неможливо (доставка в той час, коли я працюю, переношу на інший день, беру вихідний і ....). Хочу найближчим часом отримати своє замовлення - CV185317987PL, яке давно чекаю і відмовляюсь від ваших послуг
посилка CV945120791US лежить з 26 липня на митниці, аж 12 серпня, прийшло смс з вимогою надати підтвердження вартості посилки, я в цей же день все надіслав на імейл і до сьогодні, до 26 серпня, мені не надали більше ніякої відповіді, кол центр росан до якого додзвонитись вже велика перемога, в перший раз просить зачекати день, максимум два, в другий раз... Читать отзыв посилка CV945120791US лежить з 26 липня на митниці, аж 12 серпня, прийшло смс з вимогою надати підтвердження вартості посилки, я в цей же день все надіслав на імейл і до сьогодні, до 26 серпня, мені не надали більше ніякої відповіді, кол центр росан до якого додзвонитись вже велика перемога, в перший раз просить зачекати день, максимум два, в другий раз вже до кінця тижня, зараз певно попросять до кінця місяця зачекати
МОЯ ПОСИЛКА ВЖЕ МІСЯЦЬ ЛЕЖИТЬ БЕЗ НІЯКОГО РУХУ! і не треба тут винити митницю, мені через нову пошту так само затримали посилку були в липні, вона за тиждень вийшла, а міст експрес за місяць нічого зробити не може
Добрий день! Ваша посилка знаходиться на митному огляді. З питань розмитнення Вам необхідно звернутись до брокерів по тел. 0322440308 або відправити їм запит на e-mail [email protected] Графік роботи: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва. Святослав, Meest-Express Показать 1 ответ
Добрый день, очень долго доставляется заказ из Днепра в Днепропетровскую область, пришёл в Днепр 13.08 сегодня уже 20.08, в смс оповещении указано, что заказ будет доставлен 15.08. Почему так долго доставляется?
Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
RO404965222EE - как узнать в каком отделении можно забрать посылку? Когда приезжал курьер, не было возможности забрать посылку, так время никто не согласовал
Добрий день. Вислала посилку з Польщі 08.08.2019р. до міста Золочева Львівської області. До Львова прийшла без жодних проблем. 13.08.2019 - надходження на підрозділ доручення. Скільки часу потрібно чекати. Номер посилки CU006219390PL. Чекаю на відповідь. Дякую.
Добрий день! Відправлення зараз знаходиться на сортувальному складі у м. Львів та згідно графіку доставка у Золочів запланована на 20.08.2019. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ
Добрий день! Наталіє, від імені Компанії приносимо вибачення за завдані незручності. На склад передано запит, щодо якнайшвидшого переміщення посилки на точку видачі. Очікуйте. будь ласка, на смс. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ
Ігор, добрий день! За інформацією від керівника Ковельського відділення сьогодні відправлення буде доставлене на пункт видачі у Старій Вижівці. Очікуйте, будь ласка, на повідомлення. Михайло, МЕ Показать 1 ответ
Уже неделю жду доставки,хотя в магазине сказали через 2-3 дня будет. Через сайт показывает, что товар прибыл в Чернигов, но почему-то дальше в Славутич уже три дня как не едет. Последнее сообщение было 6 августа "Уточнено реквизиты получателя" и больше не обновляется. TTH 778-907255829
Добрий день! Даниле, перепрошуємо за незручності. Згідно графіку доставка у Славутич запланована на 13.08.2019. Прохання в день доставки очікувати повідомлення від кур'єра. Тетяна, Meest Express
Сначала хорошее, вполне вежливые сотрудники контакт центра очень хорошо обучены делать вид что помогают клиентам. Хорошее закончилось) С Китая посылка добралась за две недели, до Днепра за пару дней по Днепру курьер не может привезти 2 недели. Ничего сделать невозможно, никто не отказывается от доставки ее просто не привозят, обещают каждый день. Можно им звонить каждый час но это ничего... Читать отзыв Сначала хорошее, вполне вежливые сотрудники контакт центра очень хорошо обучены делать вид что помогают клиентам. Хорошее закончилось) С Китая посылка добралась за две недели, до Днепра за пару дней по Днепру курьер не может привезти 2 недели. Ничего сделать невозможно, никто не отказывается от доставки ее просто не привозят, обещают каждый день. Можно им звонить каждый час но это ничего не изменит. Они привезут тогда, когда посчитают нужным. Рекомендация сразу требовать отправить посылку в пункт выдачи, это на недельку ускорит получение. А лучше выбирать тех перевозчиков которые новой почтой или укрпочтой отправляют. Миист дольше чем укрпочта везет. А теперь вопрос к Миист "экспрес" слово "экспресс" предлагаю заменить на обоз. Где моя посылка и сколько еще месяцев я буду звонить Вам каждый день и получать сладкие заверения что все под контролем и посылка будет в ближайшее время?
Достоинства:
контакт центр не грубит
Недостатки:
самая долгая и непредсказуемая доставка из всех что я знаю, укрпочта по сравнению с ними экспресс
Доставляли товар с ламоды, заказывала на домашний адрес, курьер мне ответил что там после 18 не бывает( а именно в это время я бываю дома) и что передаст мою посылку коллеге курьеру чтобы мне доставили на рабочий адрес. За переадресацию содрали еще плюс 20 грн, приехал хамовитый и неприветливый курьер, начал говорить что вот мы работаем с 9-18 и что... Читать отзыв Доставляли товар с ламоды, заказывала на домашний адрес, курьер мне ответил что там после 18 не бывает( а именно в это время я бываю дома) и что передаст мою посылку коллеге курьеру чтобы мне доставили на рабочий адрес. За переадресацию содрали еще плюс 20 грн, приехал хамовитый и неприветливый курьер, начал говорить что вот мы работаем с 9-18 и что ламода пишет об этом при оформлении заказа. Но нет, не пишет! Что это за доставка такая, где ты платишь за комфорт, а получаешь неудобства?
Достоинства:
все таки доставляют
Недостатки:
не всегда приветливые курьеры, не всегда хорошо организована доставка
MGRMY00085724YQ Где посылка? отправили самолетом в пути уже месяц...........еще чуть и мы перестанем с вами сотрудничать, надоело уже. Сколько можно ждать?
Добрий день! На жаль, за вказаним номером MGRMY00085724YQ в базі даних Meest Express відправлення не знайдено. Для уточнення більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки "MeestChina" - https://meest.cn/ Тетяна, Meest Express
CV944428319DE из Германии до Львова дошла за 7 календарных дней.С 24 07.ДО 01.08 не могли обсчитать налог и наконец 02.08 в пятницу вечером в 19-26 выставили счет на оплату госпошлины,сразу оплатила.Вот теперь и не знаю когда все сдвинется с мертвой точки.Мне на горячей линии сказали что посылка отправится сразу после оплаты,а как узнать получил ли Росан эту оплату?все еще надеюсь... Читать отзыв CV944428319DE из Германии до Львова дошла за 7 календарных дней.С 24 07.ДО 01.08 не могли обсчитать налог и наконец 02.08 в пятницу вечером в 19-26 выставили счет на оплату госпошлины,сразу оплатила.Вот теперь и не знаю когда все сдвинется с мертвой точки.Мне на горячей линии сказали что посылка отправится сразу после оплаты,а как узнать получил ли Росан эту оплату?все еще надеюсь получить,хотя очень жаль-это был подарок мужу на 50 лет,причем дорогой.
Что с моими посылками CM534713579DE и CM534771639DE? На какой номер телефона можно вам позвонить, чтоб вы ответили и выяснить все детали по поводу доставки?
Добрий день! Посилки знаходяться на додатковому митному огляді на етапі визначення вартості. Для уточнення детальної інформації необхідно звертатися до митних брокерів. Контакти митного брокера: тел. 0 (32) 244 03 08, e-mail: [email protected] Графік роботи: пн-пт: 09:00-18:00, перерва 13:00-14:00. Тетяна, Meest Express
Я что-то не пойму. Как не зайду, а рейтинг все выше. Это при том, что все ставят одну-две звезды. ЭТО КАК? Свою посылку я всё-таки получила, но нервов мне намотали промолчу сколько. Только вот теперь не знаю, как с Али что-то заказывать, чтоб на эту контору не нарваться.
Добрий день! Посилки знаходяться на сортувальному складі у м. Миколаїв та переміщення у Вознесенськ на точку видачі заплановане на 06.08.2019. Про прибуття посилок Вас буде проінформовано за допомогою смс. Тетяна, Meest Express
29.07 пришла смс что посылка RO403756829EE прибыла в Киев. Доставка 29.07.2019 - 30.07.2019 Сегодня уже 1.08 и ничего. Я должна сама приехать в отделение за посылкой, или ее все же доставит курьер, если да, то когда? RO403756829EE
посылка уже 5 дней во Львове ... заплатил 20 долларов, чтобы доставили самолётом за 6-9 рабочих дней( так написано на сайте) , а в итоге получаю доставку кораблем ( по факту)!! может кто Компенсирует этот Провтык? CV945145167US
Добрий день! Артеме, відправлення 26.07.2019 прибуло на територію України та проходить процедуру митного оформлення (термін від 1 до 7 роб. днів). Прохання очікувати додаткового інформування. Тетяна, Meest Express Показать 2 ответа
Цікавить що з моєю посилкою CV945139513US, 25.07 прибула в Україну на сортувальний центр у Львів, і далі ніяких дій..? Попередні посилки затримувались там 1-2 дні..
Василь, добрий день! Ви отримали консультацію щодо Вашого відправлення у фейсбук, підкажіть, чи залишились додаткові питання? Михайло, МЕ Показать 1 ответ
Оператор на горячей линии сказал что посылка отсутствует в базе, но на фото видно Мист Экспресс принял посылку к доставке. Просьба представителей указать местоположение посылки
Заказывала с али посылку, вроде бы хорошо отслеживалась, а потом написано, что якобы посылка в Бердянске, выдана курьеру 27.07 и доставлена. У меня же адрес доставки Одесса. Помогите, пожалуйста, разобраться. Номер JNTCU3000267240YQ
Галино, добрий день! За номером відправлення, який ви вказали, зареєстровано іншого отримувача. Скоріш за все, відправник Вам надав чужий номер декларації для відстеження. Прошу сконтактувати з відправником для уточнення Вашого справжнього номеру відстеження. Михайло, МЕ
Не могу понять где находится моя посылка, где её забрать, когда она будет у меея. Заказывала курьером, пишет находится в городе получателя со вчерашнего дня. Могу сама забрать её, но где она?778-907083264
Здравствуйте. Сотрудничаем с Мист Экспресс 5 лет точно. Года 3 ,было приятно с компанией сотрудничать. Один год не все гладко , но все могли решить мирно. Последний год , еще хуже , не хочу писать маты.(( Мою посылку с моего города , вернули назад в Львов !!! Прошу вернуть мою посылку ко мне RO402195212EE .
Здравствуйте. Сотрудничаем с Мист Экспресс 5 лет точно. Года 3 ,было приятно с компанией сотрудничать. Один год не все гладко , но все могли решить мирно. Последний год , еще хуже , не хочу писать маты.(( Мою посылку с моего города , вернули назад !!! Прошу вернуть мою посылку ко мне RO402195212EE .
Добрий день! Інформацію щодо необхідності повторної доставки передано на сортувальний склад. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс інформування про дату доставки. Ольга, Meest-Express
Как можно отправить посылку в отделение, находящиеся за три километра от адреса на посылке? Мне на транспорте ехать 15 минут. А переадресация в отделение поближе, куда посылка по приложению и должна была прибыть, оказалась платной. Не доставляйте мои посылки, пожалуйста, НИКОГДА, ВЫ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ.
Много лет пользуюсь сервисом Meest Express, возил через них товары разной стоимости, значительно превышающей лимит 150 евро, но с понижением лимита до 100 евро что то существенно изменилось. Работа Meest Express не выдерживает никакой критики. Буду искать альтернативы у конкурентов. Жду посылку CV945135451US она поступила 20.07.19 во Львов, по словам горячей линии, товар оформляется в течении 7 дней!!! (Карл –... Читать отзыв Много лет пользуюсь сервисом Meest Express, возил через них товары разной стоимости, значительно превышающей лимит 150 евро, но с понижением лимита до 100 евро что то существенно изменилось. Работа Meest Express не выдерживает никакой критики. Буду искать альтернативы у конкурентов. Жду посылку CV945135451US она поступила 20.07.19 во Львов, по словам горячей линии, товар оформляется в течении 7 дней!!! (Карл – 7 дней!!!) Это что закодировать микс из Китая в морском контейнере 40 футов в 2000 наименований с детской игрушкой!?!? Что это за сервис такой? 26.07.19 кое как с Божьей помощью дозвонился до брокера и он меня обрадовал что у них в работе, пока только посылки поступившие 14.07.19 то есть за мою пришедшую 20 (о каких 7 днях вы говорите ребята?), заплатив 32 доллара за доставку должен вообще забыть до середины августа в лучшем случае? В общем уважаемый читатели делайте вывод сами везти вам с Meest или может поискать не такую большую и загруженную компанию, у которой может быть может будет и дороже, но индивидуальный подход. Однако в поддержку Meest могу сказать, что посылки без превышения лимита приходят очень быстро и в срок.
ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР Львов - 20.07.19 CV945134308US Я, так понял, что превышен лимит безпошленный. Посылка висит в нем уже 4 дня. По идее, она должна прийти в таможню моего города и я должен сделать все выплаты поверх 100евро, а она просто висит в сортировочном центре. В тикете написали связаться с таможенными брокерами росана. Там, естественно, никто не отвечает. Читать отзыв ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР Львов - 20.07.19
CV945134308US
Я, так понял, что превышен лимит безпошленный. Посылка висит в нем уже 4 дня. По идее, она должна прийти в таможню моего города и я должен сделать все выплаты поверх 100евро, а она просто висит в сортировочном центре. В тикете написали связаться с таможенными брокерами росана. Там, естественно, никто не отвечает. И что теперь делать?
Добрий день! Олександре, посилка проходить стандартну процедуру митного оформлення. Якщо її цінність перевищує 100 євро, то митною службою буде проведено розрахунок митних платежів, про вартість та спосіб оплати цих платежів митна служба повідомляє Отримувача шляхом смс-повідомлення. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Криворукие операторы и колцентр
Привезли не в то отделение
Уже писал в чат оператору.
Що сталося???
Хочу найближчим... Читать отзыв Шановний Міст Експрес! Що з вами сталось??? Я багато років користуюсь вашим сервісом і якщо всі ці роки була дуже задоволена сервісом, співробітниками, які завжди вчасно доставляли замовлення, були коректними, завжди йшли на компроміс. Але останнім часом щось сталось, домовитись - неможливо (доставка в той час, коли я працюю, переношу на інший день, беру вихідний і ....).
Хочу найближчим часом отримати своє замовлення - CV185317987PL, яке давно чекаю і відмовляюсь від ваших послуг
не рекомендую
МОЯ ПОСИЛКА ВЖЕ МІСЯЦЬ ЛЕЖИТЬ БЕЗ НІЯКОГО РУХУ!
і не треба тут винити митницю, мені через нову пошту так само затримали посилку були в липні, вона за тиждень вийшла, а міст експрес за місяць нічого зробити не може
З питань розмитнення Вам необхідно звернутись до брокерів по тел. 0322440308 або відправити їм запит на e-mail [email protected] Графік роботи: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва. Святослав, Meest-Express Показать 1 ответ
Очень долгая доставка
Где находится посылка?
Де посилка???
Посылка лежит на складе 7 дней и не известно когда доставят!
Посилка моя не відомо де, ніхто не дає відповіді
Неизвесно где посылка
TTH 778-907255829
не все плохо но лучше с ними не связыватся
С Китая посылка добралась за две недели, до Днепра за пару дней по Днепру курьер не может привезти 2 недели. Ничего сделать невозможно, никто не отказывается от доставки ее просто не привозят, обещают каждый день. Можно им звонить каждый час но это ничего... Читать отзыв Сначала хорошее, вполне вежливые сотрудники контакт центра очень хорошо обучены делать вид что помогают клиентам. Хорошее закончилось)
С Китая посылка добралась за две недели, до Днепра за пару дней по Днепру курьер не может привезти 2 недели. Ничего сделать невозможно, никто не отказывается от доставки ее просто не привозят, обещают каждый день. Можно им звонить каждый час но это ничего не изменит. Они привезут тогда, когда посчитают нужным. Рекомендация сразу требовать отправить посылку в пункт выдачи, это на недельку ускорит получение. А лучше выбирать тех перевозчиков которые новой почтой или укрпочтой отправляют. Миист дольше чем укрпочта везет. А теперь вопрос к Миист "экспрес" слово "экспресс" предлагаю заменить на обоз. Где моя посылка и сколько еще месяцев я буду звонить Вам каждый день и получать сладкие заверения что все под контролем и посылка будет в ближайшее время?
Ужасная служба доставки
Что это за доставка такая, где ты платишь за комфорт, а получаешь неудобства?
Нарушены все сроки, украли?
пока надеюсь и жду
долгая доставка
CM534713579DE и CM534771639DE
Рейтинг???
Внутренняя доставка дольше чем из Китая в Украину
RO403801845EE
Добрый день, хотелось бы какой-то ясности по данным отравлениям, с 30 числа пытаются добраться из Львова ко мне
Когда доставят посылку?
Сегодня уже 1.08 и ничего. Я должна сама приехать в отделение за посылкой, или ее все же доставит курьер, если да, то когда? RO403756829EE
Прикол , очень прикольный
CV945145167US
Застряла посилка у Львові
Дополнение к первому запросу.
Где посылка?
Где посылка?
Невозможно что-то понять
Прошу вернуть мою посылку ко мне RO402195212EE .
Прошу вернуть мою посылку ко мне RO402195212EE .
Включите логистику по доставке
Геморрой на таможне
Задержка в международном сортировочном центре
Львов - 20.07.19
CV945134308US
Я, так понял, что превышен лимит безпошленный.
Посылка висит в нем уже 4 дня.
По идее, она должна прийти в таможню моего города и я должен сделать все выплаты поверх 100евро, а она просто висит в сортировочном центре.
В тикете написали связаться с таможенными брокерами росана.
Там, естественно, никто не отвечает.
Читать отзыв ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
Львов - 20.07.19
CV945134308US
Я, так понял, что превышен лимит безпошленный.
Посылка висит в нем уже 4 дня.
По идее, она должна прийти в таможню моего города и я должен сделать все выплаты поверх 100евро, а она просто висит в сортировочном центре.
В тикете написали связаться с таможенными брокерами росана.
Там, естественно, никто не отвечает.
И что теперь делать?