Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

CV913237521CA

Alex (Украина, Київ) 14 апреля, 2018 год

Коли очікується приїзд посилки в Україну?!

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 апреля, 2018 год

Добрий день!
Ваша посилка 08.04.2018 зареєстрована у нашій базі даних,на територію України ще не прибула. Очікуйте оновлення статусу на нашому офіційному сайті: https://meest-express.com.ua/ru/tracking
Якщо цікавить орієнтовний графік поступлення контейнерів на наступному тижні, зверніться, завтра 16.04.2018
З повагою, Ваш "Meest Express".

Обещают одно, получаем другое

Алексей (Украина, Миколаїв) 13 апреля, 2018 год

Посылка из США, трек CV994941101US. До Украины посылка дошла достаточно быстро, таможню прошла в течение дня, Meest.US отработали четко, хотя общий срок доставки получился 17 календарных дней, но об этом дальше. Из Львова отправлена до обеда 04/06/18, в мой поштомат прибыла после обеда 04/13/18, т.е. на 8й день. Повторю, по Украине шла дольше недели, с пятницы одной по пятницу на... Читать отзыв Посылка из США, трек CV994941101US. До Украины посылка дошла достаточно быстро, таможню прошла в течение дня, Meest.US отработали четко, хотя общий срок доставки получился 17 календарных дней, но об этом дальше. Из Львова отправлена до обеда 04/06/18, в мой поштомат прибыла после обеда 04/13/18, т.е. на 8й день. Повторю, по Украине шла дольше недели, с пятницы одной по пятницу на другой неделе. Открываем сайт Meest Express https://meest-express.com.ua/ua/pryvatnym-kliientam/dostavka-v-poshtomat смотрим сроки доставки в поштомат «часові інтервали, обласні центри – смт/села, 72 год». Как не верти, как не отнимай выходные, часовой интервал «Львов – мой поштомат» нарушен. Звоню на горячую линию, спрашиваю, откуда задержка, почему не выдержаны сроки, которые вы сами обозначали? Выслушиваю монолог в стиле «сам дурак, у нас все хорошо» и оператор бросает трубку!!! Я в шоке, такого хамства не встречал давно. Понятно, что выслушивать претензии от клиента не особо приятно, но ведь клиент всегда прав и нужно как-то держать себя в руках! Тем более говорил абсолютно спокойно, не оскорблял, ругательные слова не употреблял, не истерил, на личности не переходил и т.д.
Попутно оказалось, что в мой город машина Meest Express приезжает дважды в неделю!? (НП - каждый день, интайм – каждый день, укрпошта каждый день и т.д.), т.е. по сути срок в 72 часа физически не может быть выдержан в большинстве случаев. Предлагаю произвести ребрендинг, изменить слово Express на Slow тогда все станет на свои места. Или заключите договор с НП, пусть доставляют они, если вы не в состоянии. Кроме того, остальные перевозчики выплачивают компенсацию за каждые сутки просрочки, Meest Express в моем случае это делать отказались.
Подытожу. По большому счету претензия одна - Meest Express нарушает собою же назначенные сроки. Посылки таки доставляют, пользоваться поштоматом удобно, ассортимент услуг Meest.US запредельный. Напишите честно, срок доставки по Украине до 10 дней, и ни каких претензий к вам не будет. Зачем обманывать клиентов?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 апреля, 2018 год

Добрый день!
Ваше отправление доставлено в срок, согласно ориентировочной даты доставки в почтомат: 13.04.2018. Сроки доставки чётко регламентированы, данные размещены в: "Стандартах и условиях сервиса": https://meest-express.com.ua/images/files/standart-rules-meest.pdf , страница 18 пункт 11, от 24часов до 168 часов от момента поступления на отделение доручения.
С уважением, Ваш "Meest Express".

Где моя посылка?

Александр (Украина, Маріуполь) 10 апреля, 2018 год

Здравствуйте. Вы писали что посылка CV337960446EE передана на Укрпочту, но ее там нет. И у вас её нет. Вы издеваетесь? Ответьте пожалуйста, когда вы её передадите?

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 апреля, 2018 год

Добрый день, Александр! Посылка 02.04.2018 12:17:56 передана в Укрпочту для доставки. Трек номер 7900052852443 для дальнейшего отслеживания на сайте http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku Ожидайте обновления статуса на сайте Укрпочты.
С уважением, Ваш "Meest Express"

CV913153778CA

Александра (Украина, Кропивницький) 10 апреля, 2018 год

3 марта выслали посылку с Канады, а ее нет в системе до сих пор.
Хотя бы должна быть зарегистрирована в месте приема? Дата отправки с пункта приема... CV913153778CA Когда вообще ждать или о ней уже можно забыть? Она идет морем, но какие-то ориентировочные сроки же должны быть? Нервничает и отправитель и получатель. За 5 лет столько отправлено посылок морем, но... Читать отзыв 3 марта выслали посылку с Канады, а ее нет в системе до сих пор.
Хотя бы должна быть зарегистрирована в месте приема? Дата отправки с пункта приема... CV913153778CA Когда вообще ждать или о ней уже можно забыть? Она идет морем, но какие-то ориентировочные сроки же должны быть? Нервничает и отправитель и получатель. За 5 лет столько отправлено посылок морем, но такого еще не было.

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 апреля, 2018 год

Добрый день! Отправление с таким номером еще не зарегистрировано в нашей базе данных. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

CV913237521CA

Alex (Украина, Київ) 8 апреля, 2018 год

Коли очікується приїзд, на Україну, контейнера з посилкою CV913237521CA .

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 апреля, 2018 год

Доброго дня!
На цьому тижні не очікуємо. Вона зареєстрована лише 08.04.2018, можете відслідковувати на: https://meest-express.com.ua/tracking
З повагою, Ваш "Meest Express".

где посылка

Лара (EU) 6 апреля, 2018 год

Посылка RO361033014EE, да Вы мне уже действительно раньше давали ответ, но так и не ответили почему при отслеживании на других сайтах видно что посылка уже во Львове с 7 марта, а на Вашем сайте этого не видно.Это как понимать?

2 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 апреля, 2018 год

Ваша посылка 05.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР". Почему на других сайтах другая информация - уточняйте у администраторов сайтов. Для уточнения местонахождения посылки рекомендуем обращаться к Отправителю.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Жду посылку(

Nikolay Semenov (Украина, Дніпро́) 5 апреля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Доброго дня! Посылка RO361034377EE - обращался по совету Миста к продавцу, он конечно же утверждает, что с его стороны отправка была выполнена и предлагает только ждать, но похоже что ждать бессмысленно.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 апреля, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 07.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

Де посилка?

Наташка Нат (Украина, Ужгород) 4 апреля, 2018 год

Доброго дня!
CV337110855CN
Можете вказати де на теперішній час наша посилка?, бо вже пару днів її не можна відслідкувати ні де.
Тиждень назад на Вашому сайті показувало що прибуло в місце міжнародного обміну Німеччина м.Вестербург, а тепер *Не знайдено відправлення з таким номером*.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 апреля, 2018 год

Добрий день! Ваша посилка 21.03.2018 зареєстрована в нашій базі даних, але в Україну ще не прибула. Ви отримаєте смс, коли посилка прибуде на ММПО України.
З повагою, Ваш "Meest Express"

MGRMY0000224337YQ

Ірина (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 4 апреля, 2018 год

Доброго дня , цікавить чому не прийшло відшкодування , за затримку посилки? Ви писали що ще мали прийти на минулому тижні , якщо я правильно зрозуміла .
Алла Павленко в курсі цієї справи , але нічого не відповідає !
Поясню ситуацію посилка прийшла 10.03 номер MGRMY0000224337YQ
З вагою 1 кг а мала бути 4,53, ваш працівник пропустив... Читать отзыв

Доброго дня , цікавить чому не прийшло відшкодування , за затримку посилки? Ви писали що ще мали прийти на минулому тижні , якщо я правильно зрозуміла .
Алла Павленко в курсі цієї справи , але нічого не відповідає !
Поясню ситуацію посилка прийшла 10.03 номер MGRMY0000224337YQ
З вагою 1 кг а мала бути 4,53, ваш працівник пропустив більшу половину речей , їх знайшли і відправили ще одну посилку номер MGRMY0000239446YQ яку я отримала аж 27 березня , мені обіцяли компенсацію але так нічого і не отримала !!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 апреля, 2018 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для уточнення даної інформації Вам необхідно звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію.
З повагою, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Заколка

Оксана Говорун (Украина, Харків) 4 апреля, 2018 год

Подскажите где находится посылка UA949384084YP и когда я её получу?

Достоинства:

Спасибо за ответы.

Недостатки:

Не доставляют посылку по срокам. Зачем звонить и обещать.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 апреля, 2018 год

Добрый день! Посылка на сортировочном складе ММПО, в течение недели будет передана на Львовское отделение нашей Компании для доставки в Харьков.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

CJ337709652DE

Анна (Россия) 3 апреля, 2018 год

Здравствуйте!!!Подскажите когда будет посылка CJ337709652DE

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 апреля, 2018 год

Добрый день! 28.03.2018 16:32:43 посылка прибыла в Украину, проходит таможенное оформление на MMПO ROSAN. Срок до 7 рабочих дней. Ожидайте сообщение.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Что с посылкой?

Кристина (Украина, Київ) 1 апреля, 2018 год

Здравствуйте, 4 дня уже на таможне, что то не так? MGRMY0000245871YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 апреля, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 27.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

что случилось?

Арина (Соединенные Штаты Америки, Beverly) 31 марта, 2018 год

добрый день.Посылка летит из сша уже больше недели ,хотя раньше все приходило меньше чем за неделю.Что произошло с моей посылкой и какая есть о ней информация??То,что она не прибыла в Украину,не пишите,пожалуйста,я и так знаю это. CV994914389US . спасибо

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 апреля, 2018 год

Добрsй день!
Отправление зарегистрировано 23.03.2018 на территорию Украины ещё не прибыло, ожидайте дополнительного информирования.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Когда придёт посылка?

Anna Petrova (Украина, Одеса) 31 марта, 2018 год

Посылку CV023459302PL когда ждать? В приложении я указала на сегодня, но дата не изменилась. Ваши операторы на горячей линии не отвечают.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 марта, 2018 год

Добрый день!
С Вами связались, доставка будет в понедельник 02.04.2018, после 17:00.
С уважением, Ваш "Meest Express".

Посилка CV915362836CN

Валерий (Украина, Київ) 31 марта, 2018 год

Когда прийдет ? І с какого отделение будет доставлено?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 марта, 2018 год

Добрый день!
Посылка у курьера, доставка сегодня, ожидайте дополнительного информирования.
С уважением, Ваш "Meest Express".

CV922178968US

Назар (Украина, Київ) 30 марта, 2018 год

когда же доставят на отделение?

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 марта, 2018 год

Добрый день! Посылка находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в ППВ №3356- ул. Клеманская, 3. С уважением, Ваш "Meest Express"

CV915359491CN

Юлия Олексенко (Украина, Одеса) 30 марта, 2018 год

Здравствуйте,подскажите когда ждать посылку ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 марта, 2018 год

Добрый день! 30.03.2018 11:49:22 посылку выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Где тех поддержка?

Сергей Забудский (Украина, Запоріжжя) 30 марта, 2018 год

От meest-express кто то набрал меня в обеденное время, что не совсем профессионально, я не взял трубку т.к. кушал, а теперь к Вам дозвониться нельзя? Позавчера обещали доставить доставку на вчера, но мне даже никто не позвонил и ничего не сообщил.
Тех поддержки вообще нет! Звонил на 4 номера, никто не отвечает.
Ставлю 3 бала, потому что, до этого, все... Читать отзыв От meest-express кто то набрал меня в обеденное время, что не совсем профессионально, я не взял трубку т.к. кушал, а теперь к Вам дозвониться нельзя? Позавчера обещали доставить доставку на вчера, но мне даже никто не позвонил и ничего не сообщил.
Тех поддержки вообще нет! Звонил на 4 номера, никто не отвечает.
Ставлю 3 бала, потому что, до этого, все было отлично, а тут попросил чтоб в офис завезли, так все, провал.
И совет Вам, если Вы планируете доставить что-то клиенту, звоните не за 15 минут или выходите я под парадным и т.д., а лучше позвонить за день. Потому что Вы доставляете товар, не в выходной день и людей нет по месту.

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 марта, 2018 год

Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Мы уже работаем над расширением числа каналов для входящих звонков и минимизации времени ожидания.
Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу. С уважением, Ваш "Meest Express"

Посылка долго идет

Валерий (Украина, Полтава) 30 марта, 2018 год

Почему я заказал телефон 23.03.18 там говорится поставка до 7 рабочих дней начался 7 день .Скока мне ждать мою доставку а??

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 марта, 2018 год

Добрый день! Чтобы мы могли ответить на данный вопрос уточните, пожалуйста, номер посылки, доставку которой ожидаете. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

где посылка?

Арина (Украина, Київ) 29 марта, 2018 год

Добрый день,подскажите где посылка CV994914389US? На главном сайте не отслеживается никакая информация,хотя доставка была оплачена еще 22 марта.Она вообще вылетела из США?

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 23.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

Когда доставят

Shoper (Украина, Київ) 28 марта, 2018 год

Когда доставят
MGRMY0000238792YQ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 марта, 2018 год

Доставка запланирована на 29.03.2018.

нет доставки

Shoper (Украина, Київ) 28 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Когда доставят MGRMY0000236864YQ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 марта, 2018 год

Ответ предоставили в Вашем предыдущем отзыве http://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-625744

НЕт посылки

Shoper (Украина, Київ) 28 марта, 2018 год

Когда доставят MGRMY0000236864YQ??????????????????

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 марта, 2018 год

Добрый день! 28.03.2018 06:51:01 посылку выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"

где посылка

Лара (Украина, Одеса) 28 марта, 2018 год

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где зависла посылка RO361033014EE? Очень давно передана транспортной компании?или можно считать ее утеряной?

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 марта, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 05.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

вопрос

Natasha Yakovitskaya (Украина, Pavlovo Pole) 27 марта, 2018 год

скажите,вчера пришел курьер забрал посылку за доставку ну никакой накладной не оставил,сказал все в интернете есть,но в интернете я номер накладной не нахожу,где узнать номер для отслеживания?

Недостатки:

пока не знаю

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 марта, 2018 год

Добрый день! Если у Вас будут вопросы, обратитесь, пожалуйста, к нам повторно.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Здравствуйте

Слава (Польша, Tczew) 27 марта, 2018 год

Посылка Cu005040386pl Пришла в Никополь. По какому адресу можно её забрать самому. Нет времени ждать курьера, отправил посылку на день рождение а оно сегодня и ждать нет времени

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 марта, 2018 год

Добрый день! 27.03.2018 11:21:14 посылку выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Александр Кочубей

Александр Кочубей (Украина, Львів) 27 марта, 2018 год

Отправьте пожалуйста мою посылку CV336250839EE,Укрпоштой, вашего отделения нет в моем городе

Достоинства:

Пока не знаю

Недостатки:

Нет отделений в небольших городах,катастрофически мало отделений

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 марта, 2018 год

Добрый день, Александр! Посылка 24.03.2018 08:52:38 передана в Укрпочту для доставки. Трек номер 7900052818253 для дальнейшего отслеживания на сайте http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku
С уважением, Ваш "Meest Express"

Сколько ещё ждать?

Олег (Чехия, Terezin) 26 марта, 2018 год

Cv921363549us Ушла с США 31.01.18. Задержала немецкая таможня. Уже давно отпустила. Когда будет? Скажите , пожалуйста.

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2018 год

Добрый день! На этой неделе ожидается прибытие посылки. Вы получите смс, когда посылка прибудет на ММПО Украины. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Посылка

Сергей Онищенко (Украина, Poltava) 26 марта, 2018 год

Пишу ещё раз сюда, так как на комментарии тут, и на сайте компании никто не отвечает.
Заказал посылку из Китая, заказ был на адрес отделения укрпочты.Но посылки доставляет Ваша служба. Как будет проходить доставка?. Она будет передана укрпочте, или что мне делать?
RO362537693EE, RO362536605EE - трек номер доставок(2 посылки)

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2018 год

Спасибо за уточнение номеров посылок. Подробную информацию сообщим в телефонном режиме. Ожидайте звонок.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Жду посылку

Nikolay (Украина, Дніпро́) 26 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Доброго дня!
Жду посылку CV334577878EE
Подскажите пожалуйста какая-либо новая информация по ней есть?
Может не стоит ждать?
Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 07.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Рекомендуем обратиться к Отправителю для уточнения местонахождения посылки.
С уважением, Ваш "Meest Express"