Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Просто жах !!!! !!!!!

Гість 7 сентября, 2021 год

Близько двох тижнів мені прийшла посилка від Розетки . Повідомлення прийшло про прибуття і так як зберігання до 5 робочих днів, я не поспішала забирати в цей самий день, вирішила забрати на слідуючий день. На слідуючий день , перебуваючи вдома, мені на телефон прийшла смс , що ХТОСЬ забирає мою посилку (!!!) (у цій компанії можна забрати посилку по двум... Читать отзыв Близько двох тижнів мені прийшла посилка від Розетки . Повідомлення прийшло про прибуття і так як зберігання до 5 робочих днів, я не поспішала забирати в цей самий день, вирішила забрати на слідуючий день. На слідуючий день , перебуваючи вдома, мені на телефон прийшла смс , що ХТОСЬ забирає мою посилку (!!!) (у цій компанії можна забрати посилку по двум смс, які приходять на телефон отримувача). Недовго думаючи, я вирішила кинути всі свої справи і поїхати вияснити , що сталось, чому ХТОСЬ ІНШИЙ забирає мою посилку. Приїхавши на пункт видачі, працівник мені пояснила, що МОЮ посилку вона ПОМИЛКОВО чуть не видала іншій людині. При отриманні моєї посилки мені повторно прийшли дві смс-ки, по яких я отримала СВОЮ ОДНУ посилку. Пройшло кілька днів, і мені з компанії Містекспрес ( так вона назвалась) з номера 0672423100 подзвонила працівниця і запитала , чи я отримувала чужу посилку і чи вона знаходиться у мене. Не можна описати мій стан ! Я була в шоці ! Я пояснила, що це мою посилку чуть помилково не видали іншій людині , але до неї моя відповідь явно не дійшла розумово, тому що на слідуючий день мені знову подзвонили з цієї ж так званої компанії і запитали , чи в мене є ще чужа посилка (* !!!!). Це був жах. Я знову розповіла про ситуацію. Вона відключилась. Хвилин 10 я сиділа в ступорі, потім подумала подзвонити на гарячу лінію. На жаль, мені це не вдалось. Я подзвонила раз 10 на номер, з якого мені дзвонили 0672423100, але трубку ніхто не піднімав. Пройшло 8 днів, і ось сьогодні , з номера 0677538132 знову подзвонили , представилась ця панянка мені працівником містекспрес і знову запитала , чи я отримувала другу чужу посилку і чи в мене вона є. Я відповіла , що в мене ніякої чужої посилки немає і я не отрумувала нічого чужого. Вона зразу ж відключилась. Я знову хотіла її набрати, щоб вияснити, чому вони до цього часу мене тероризують , але знову ця панянка не відповідала на дзвінок. Те, що я ніколи в житті більше не буду зв"язуватись з цією компанією, це однозначно, але ... хто може мені пояснити, ЩО ЗА НЕПОДОБСТВО ТВОРИТЬСЯ з вашими працівниками ???? Немає слів просто. ЖАХЛИВО.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 сентября, 2021 год

Доброго вечора! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Кража посылки

Алена 7 сентября, 2021 год

Украли посылку. Этому перевозчику не место на рынке. Сколько не писала ответа нет. Если звоню переключают на международный отдел и потом отключают.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

MGRMY3000071981YQ

Гость 7 сентября, 2021 год

КАК мне оплатить посылку MGRMY3000071981YQ ?!!
Посылки при добавлении сразу исчезают и все!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 сентября, 2021 год

Доброго дня! Для уточнення даної інформації необхідно звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ або за телефоном гарячої лінії 0800215116. Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Ольга, Meest

Черепахи быстрее

Гость 6 сентября, 2021 год

Посмотрел как тут шaвки пoдгaвкивaют типа мист это быстро и гарно - значит надо наглядно всем показать не заказные посты и как реально это чудо работает с обычными клиентами.
Почти два с половиной месяца везли заказ с алиэкспресса. Даже с соседней Польши почти три недели везли! Сами таким дepьмoм пользуйтесь...

Достоинства:

нет

Недостатки:

Черепахи реально доставят быстрее чем этот горе-недоэкспресс.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Потеряная посылка

Дмитрий 6 сентября, 2021 год

О репутации данной компании знаю давно, с отзывами знаком, но всегда проходило все нормально. Но я постоянно ожидал что может неприятность произойти) Ожидаю несколько посылок с алиекспресс, 2 попали в мист. В субботу получил сообщение в вайбер что посылка находится в точке выдачи, в местной разливайке. Пошел забирать продавец говорит в базе есть- по факту нет. Ходил вчера и сегодня... Читать отзыв О репутации данной компании знаю давно, с отзывами знаком, но всегда проходило все нормально. Но я постоянно ожидал что может неприятность произойти) Ожидаю несколько посылок с алиекспресс, 2 попали в мист. В субботу получил сообщение в вайбер что посылка находится в точке выдачи, в местной разливайке. Пошел забирать продавец говорит в базе есть- по факту нет. Ходил вчера и сегодня ничего не изменилось- посылки нет. Написал в поддержку в телеграмм- и толку? "извините, мы будем разбираться". Спор с китайцами уже бессмысленный- скажут что посылка в отделении идите заберите. Подарил китайцу 250 грн, немного конечно но неприятно

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Жахливий перевізник!

Гость 6 сентября, 2021 год

Цього перевізника компанією не назвати! Посилки тримають майже місяць на митниці, звязку нуль! По телефону перемикають на некомпетентних "робітників" росан, котрі по суті і є цим міст експресом, адекватної інформаціі не отримати. Це в той час, як інші перевізники доставляють вчасно і без цього скотського відношення. Не вмієте робити роботу - закрийтесь і ідіть вулиці підмітати шестимісячні недоробки

Достоинства:

Як лежать непотрібні гроші то можна їх через цей биндюжник утилізувати.

Недостатки:

кожна буква цієї контори мабуть іде абревіатурою
Малоефективні
Ідіоти
Скоти
Тупоголові

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 сентября, 2021 год

Доброго вечора! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка на митниці - перевіримо інформацію. Ольга, Meest

Затримана посилка 1 б.у. телефон

Igor 6 сентября, 2021 год

Затримали посилку
1 б.у. телефон без нічого. телефон не новий, користрваний після ремонту.
без коробки, без аксесуари, без документів. тримали 11 днів, далі виставили форму . далі розтаможка б.у. телефону 80 дол США

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Все хорошо)

Евгений 6 сентября, 2021 год

Пару раз приходили посылки с Китая и никаких проблем не было пока с Мист Экспресс.Заказвал аккумулятор на LG v20,дошло за 28 дней в Украину,Кривой Рог.Раньше срока пришло.
UA3434079JV41021G доставлено у Поштомат м.Кривий Ріг,вул.Вечірньокутська 64(Магазин Простор), Пн-Нд 09:00-21:00. Зберігання 5 робочих днів. Ви можете отримати, відстежити та відправити посилку за допомогою додатку

Достоинства:

Пока все нормально приходит

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Meest

Кража посылки

Анна 5 сентября, 2021 год

Украли посылку 713-5133772
Куда она могла пропасть с отлеления?! Буду обращаться в полицию и министерство связи

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 сентября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Не рекомендую!!!

Ирина 5 сентября, 2021 год

MGRMY3000028297YQ 2 місяці чекаю на особисті речі, ніякої інформації не дають з приводу чому посилка в Білорусії і коли я її отримаю. Телефонувала в підтримку, але на жаль там працюють взагалі не компетентні люди. Немає слів. Ні в якому разі не рекомендую.

Достоинства:

Не має!

Недостатки:

Абсолютно безвідповідальне відношення до людей.

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 сентября, 2021 год

Доброго дня! Для уточнення більш детальної інформації, стосовно Вашого відправлення зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China. Контакти вказані у посиланні https://meest.cn/uk/contacts
Маркіян, Meest.

Задержка посылки на 30 дней.

Евгений 4 сентября, 2021 год

Посылка CV946552763US находится на таможенном оформлении с 09.08. уже месяц! Оператор калл-центра никакой информации не предоставляет. Сроки доставки нарушены! Информация в личном кабинете не обновляется. Компания не несет никакой ответственности за взятые и оплаченные обязательства. Не рекомендую!

Достоинства:

Не припомню

Недостатки:

Сервис не развит. Работа с возражениями не выдерживает критики.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 сентября, 2021 год

Доброго дня!
Наш підрозділ забезпечує тільки перевезення та доставку по території України і на процес розмитнення не впливає.Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest

МОШЕННИКИ! Воры!

Анна 4 сентября, 2021 год

Моя посылка ещё на конец августа была на главном отделении мист. Теперь после недели звонков мне говорят что ее наверное нет или потеряли и если что, вы напишите заяву про потерю посылки.
Воруют посылки, обманывают. Тратят время клиентов. Эту компанию должны закрыть на судовом уровне! Недопустимо что они делают.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 сентября, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, чи мова йде саме про відправлення UA3135067HS41021G. Будемо вдячні. Жанна, Meest

Посылка не доставлена по месту назначения

Гость 3 сентября, 2021 год

06.08.2021 года и города Краматорск была отправлена посылка CV149998338UA в Израиль. Устали ждать, поэтому решили отследить посылку. Оказалось, что 27.08 она вернулась в Краматорск. Сегодня 03.09, никто не соизволил сообщить, что посылка не была доставлена по месту назначения! Что это значит?

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 сентября, 2021 год

Доброго дня! Відправлення було повернуте митницею. Причина повернення у системі не вказана. На даний час посилка перебуває на відділенні: Краматорськ-Ярослава Мудрого, звідки Ви можете її забрати. Жанна, Meest

Посилка з США

Гость 3 сентября, 2021 год

Замовляла товар з США ще 30.07.
В Україну він прибув 11.08. Сьогодні 03.09. - до цього часу не можуть дати конкретної відповіді, коли буде інформація щодо митного платежу і коли я отримаю свою посилку.
Контакт центр Meest відправляє до митних брокерів, митні брокери на питання де залишити скаргу відправляють до Meest. Коли залишаєш скаргу в Meest - відправляють до... Читать отзыв Замовляла товар з США ще 30.07.
В Україну він прибув 11.08. Сьогодні 03.09. - до цього часу не можуть дати конкретної відповіді, коли буде інформація щодо митного платежу і коли я отримаю свою посилку.
Контакт центр Meest відправляє до митних брокерів, митні брокери на питання де залишити скаргу відправляють до Meest. Коли залишаєш скаргу в Meest - відправляють до митних брокерів
Не можливо добитись відповіді чому порушені всі названі терміни розгляду

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякую за уточнення. Вау скаргу зафіксовано в системі. Але щодо процесу розмитнення Вам необхідно звернутись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest Показать 1 ответ

Выкуп товара MyMeest

Olga Konstantynova 3 сентября, 2021 год

Оформила выкуп 4 футболок. Из них приехало 2. На фото видно, что из магазина выехала посылка с весом 2lb (приблизительно 900 грамм), а на втором фото видно, что Мист доставили мне уже 500 грамм и это указано на коробке.
Вот ответ, который я получила по своему вопросу и больше мне никто не отвечал. Позвонить... Читать отзыв

Оформила выкуп 4 футболок. Из них приехало 2. На фото видно, что из магазина выехала посылка с весом 2lb (приблизительно 900 грамм), а на втором фото видно, что Мист доставили мне уже 500 грамм и это указано на коробке.

Вот ответ, который я получила по своему вопросу и больше мне никто не отвечал. Позвонить в этот отдел приема жалоб нельзя. На письма они не отвечают.

Достоинства:

без проблем прошла оплата и более-менее интуитивно можно оформить заказ.

Недостатки:

некачественная коммуникация
возможная кража на сортировочном складе в штатах
отсутствие обратной связи

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня!
Якщо зовнішнє упакування не пошкоджене, то за вміст відповідає Відправник. У даному випадку Ви можете звернутись у Міст Америка для уточнення інформації. Ми зі свого боку забезпечили доставку посилки з тим вмістом, який надійшов на територію України. Жанна, Meest

Это МОШЕННИКИ!

Светлана 3 сентября, 2021 год

Очень сожалею, что не читала отзывы об этой службе доставки. Люди услышьте! Не заказывайте через Мист Экспрес! Посылки нет. По телефону горячей линии никто ничего вразумительного не говорит. Здесь во всех коментариях дежурный ответ: напишите номер посылки. Реакции нет никакой.

Достоинства:

хуже уже некуда!

Недостатки:

Мошенники!

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня!
Номер декларації необхідний, аби розібратися прикладно у цьому питанні: чому виникла така ситуація і як її вирішити. Будь ласка, за можливості, напишіть нам цю інформацію. Дякуємо! Жанна, Meest Показать 1 ответ

Неизвестность

Гость 3 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Днепродзержинск, Широка вулиця, 9, м Пришло сообщение о доставке 2 сентября ,сегодня утром пришло сообщение доставка 3 сентября .В приложении meest express написано доставка 4 сентября .Курьер не разу не позвонил !(((((
Звонила к вам сказали некорректные данные получателя ,проверили оказалось все правильно .Но не известно когда этот курьер приедет (((

Недостатки:

Не понятно сколько ждать

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.

Категорично не рекомендую

Гость 3 сентября, 2021 год

Замовлення було зроблено 20.08.2021 вже 3 вересня, а я не можу дізнатись, коли його отримаю. Коли здійснюю відстеження товару ( робила його на Розетці) пишуть, що отримувач змінив дату доставки, хоча я цього не робила. Просто жах. Нікому не рекомендую цю службу доставки!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Ужасно долго

Гость 3 сентября, 2021 год

Доставка должна быть 01.09.а сегодня 03.09 обещают 08.09. Впечетление отрицательное не кому не рекомендую

Достоинства:

Напрочь отсутсвуют

Недостатки:

Очень долго

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Мист Экспресс хуже Укрпочты!

Виктория 3 сентября, 2021 год

Заказ сделан 31.08 из Киева в ближайший пригород, но до сих пор (03.09) заказ не только не получен и, более того, я не могу выяснить когда его получу! Операторы задают одни и те же вопросы, ответов на мои вопросы нет, просто говорят заученные фразы. Больше никогда пользоваться услугами этой компании не буду. Ужас! Даже не думала, что могут быть службы... Читать отзыв Заказ сделан 31.08 из Киева в ближайший пригород, но до сих пор (03.09) заказ не только не получен и, более того, я не могу выяснить когда его получу! Операторы задают одни и те же вопросы, ответов на мои вопросы нет, просто говорят заученные фразы. Больше никогда пользоваться услугами этой компании не буду. Ужас! Даже не думала, что могут быть службы доставки хуже Укрпочты. Но, оказывается, есть - Мист Экспесс!

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest.

майже місяць не можуть доставити

DSS 3 сентября, 2021 год

CV946569952US з 11-го серпня на ММПО, що в тій самій будівлі, що і Міст і Росан. Сьогодні 3-є вересня - ніякого прогресу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

ВОРУЮТ ПОСЫЛКИ!

Анна 3 сентября, 2021 год

Уже третий день не могу добиться ответа где мое международное отправление. МЫЧАТ В ОТВЕТ.
Где их курьер не знают. Курьер говорит что посылки ему не выдавали.
НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ
БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ИДИОТЫ!!!

Достоинства:

-

Недостатки:

Сплошные

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Жахливий сервіс!

Олена 3 сентября, 2021 год

Вдруге доставка посилки з затримкою. Не попередили. Потрібно доплачувати за переадресацію, навіть якщо вона своєчасна. Додзвонитись неможливо.
Не рекомендую!

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Ответственная компания, рекомендую

StaS M 2 сентября, 2021 год

Службой Meest Express доволен, хотя у меня ещё опыт не большой, пока три посылки. Про все движения посылки приходили сообщения , а потом курьер принес прямо домой, в срок вложились. Спасибо всем. Рекомендую.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Дичь!!!! Чудо доставка

sergey 2 сентября, 2021 год

Сегодня ровно месяц как компания не может доставить посилку по украине .больше никогда .НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ Не пользуйтесь услугами компании.

Достоинства:

Их нет одни минуси

Недостатки:

Представители компании не смогли в течении месчца подать документи для таможеного оформления ,позорище а не компания.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest.

Больше никогда!

Светлана 2 сентября, 2021 год

После отрицательного отзыва, со мной связались, обещали перезвонить через 10 минут, чтобы согласовать время и адрес доставки. Предварительно обещали доставить в течении двух часов. Но прошло пять часов - ни звонка ни посылки!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Не звертають квант на клієнтів не відповідають за свої слова

Гость 2 сентября, 2021 год

Учора телефонувала на гарячу лінію обіцяли доставити посилку .яка 24 дні знаходиться у моєму місті .сьогодні телефонувала знову очікуйте

Недостатки:

Вкрай негативна робота працівників рівненського відділення безвідповідальні

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Express

Таких компаний не должно существовать вообще в наше время.

Гость 2 сентября, 2021 год

Хуже почты, такой как Мистэкспресс, я еще не встречал!!!! Посылка в городе Каменское (это небольшой городок) находится с 28 августа и я ее еще не получил. Кормят завтраками. Пи.....сы.!!!!! Больше никогда не буду пользоваться этой службой.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 сентября, 2021 год

Доброго дня! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Ольга, Meest

Кормят завтраками

Гость 2 сентября, 2021 год

30-го августа прибыла посылка на склад. В уведомлении указано что курьер доставит посылку 31-го августа. 31-го августа связался с оператором, для того чтоб уточнить точное время доставки. Оператор извинился за задержку и перенёс доставку на 1-е сентября, 1-го сентября никакой доставки не осуществилось, связался с оператором, оказалось что посылку не один из курьеров не получил для доставки. Перенесли доставку на... Читать отзыв 30-го августа прибыла посылка на склад. В уведомлении указано что курьер доставит посылку 31-го августа. 31-го августа связался с оператором, для того чтоб уточнить точное время доставки. Оператор извинился за задержку и перенёс доставку на 1-е сентября, 1-го сентября никакой доставки не осуществилось, связался с оператором, оказалось что посылку не один из курьеров не получил для доставки. Перенесли доставку на 2-е сентября (в уведомлении указано что доставка перенесена по моей просьбе) 2-го сентября связался с оператором, попросили самому приехать в пункт выдачи и забрать посылку которая прибудет 3-го сентября. Почитав отзывы о данной службе боюсь что посылку так и не получу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

В у службы доставки

Гость 2 сентября, 2021 год

Казалось бы, адресная доставка бережет время клиента и максимально комфортизирует процесс получения ожидаемой посылки, но НЕТ.
Вчера, 1.09.21 мы ожидали получение адресной Мист Доставки нашей посылки, по городу. Накануне с нами связался курьер и назначил временной диапазон, а именно с 11:00 до 15:00, в рамках которого нам необходимо находиться дома, для логического получения посылки. Как не сложно... Читать отзыв Казалось бы, адресная доставка бережет время клиента и максимально комфортизирует процесс получения ожидаемой посылки, но НЕТ.

Вчера, 1.09.21 мы ожидали получение адресной Мист Доставки нашей посылки, по городу. Накануне с нами связался курьер и назначил временной диапазон, а именно с 11:00 до 15:00, в рамках которого нам необходимо находиться дома, для логического получения посылки. Как не сложно догадаться по наличию данного отзыва - хрен кто к нам приехал.
Сегодня, 2.09.21 с утра в 9:00, я связываюсь с курьером, берет трубку уже девушка, представляясь начальником склада и спокойно в ответ на мой вопрос о срыве доставки - говорит мне о вчерашней поломке машины. ПОЛОМКЕ МАШИНЫ В СЛУЖБЕ ГОРОДСКОЙ ДОСТАВКИ ( FACEPALM ). А так же, уточнив мою фамилию, оповестила что моя посылка чуть ли не перед ней и ее уже загружают. На вопрос о конкретном диапазоне времени доставки, дабы я находился дома - она сообщила, что перезвонит мне через несколько мгновений и сообщит. На часах 13:00 звоню ещё раз, уточнить когда же мне перезвонят уведомить о судьбе моей посылки. Берет трубку все та же девушка и говорит, что на это раз они вот точно только только загрузились и вот только только будут выезжать.

Это нормально в 21 веке? Подобное поведение персонала схоже с поведением наркоманов, которые подобными отмазочками и наплевательством кормят обещаниями о возврате кредита - микрощаймовые компании, на поступающие им звонки от коллекторов. Бред полный. Так не должна работать курьерская доставка в наше время.

Что же, подожду ещё немножечко, посижу второй день дома. Интуиция говорит, что ожидать посылки и сегодня - смысла никакого нет. А завтра, пожалуй уже и я забью на это все, да закажу посылку ещё раз, н средствами адекватных служб доставок. Сотрудничество с Мист экспресс - огромная ошибка.

Всего плохого. У меня все.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Существование подобных служб в 21 веке по умолчанию является минусом как для из владельцев, так и потребителей.

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 сентября, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Показать 1 ответ