Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Где посылка?

Елена 30 октября, 2021 год

Номер RO569277667EE даже толком не трекается систомой Мист. Информацию о посылке мне даёт китайская сторона, в то время, как от 18.10 по данным Мист она стоит на месте. Хотя это не так!

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 октября, 2021 год

Доброго дня! Перевірити статус Вашого відправлення, можна на нашому сайті, за посиланням https://ua.meest.com/tracking-ua
Маркіян, Meest.

Никак не могут доставить посылку!!!

Гость 29 октября, 2021 год

1510.2021 была оформлена покупка. Посылка CV206283787PL находится в городе Одесса с 21.10.2021
27.10.2021 я обратилась в чат бот где оператор пообещала что доставка будет 27.10.
Но посылку не доставили ни 27 ни 28 ни 29.10!!!
Никому не рекомендую! Работа компании ужасная!

Достоинства:

Их просто нет с таким отношением!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачання від імені Компанії за спричинені незручності. Ми проінформували відділення у м. Одеса, щодо необхідності 01.11.2021 здійснити адресну доставку відправлення. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Днище. Жесть. Ад. Потеря времени.

Гость 29 октября, 2021 год

Через сайт ИЗИ мой покупатель сформировал заказ, указав перевозчика Мист (бесплатно же!) Подтверждая продажу, я выбрал ближайшее ко мне отделение №13622. Я искал его целый час. И еще пол часа потратил на выяснение с оператором Мист.
Короче, такого отделения не существует. Я это точно выяснил и продавец бутика, где размещалось отделение Мист №13622, подтвердила, что с Мист они не... Читать отзыв Через сайт ИЗИ мой покупатель сформировал заказ, указав перевозчика Мист (бесплатно же!) Подтверждая продажу, я выбрал ближайшее ко мне отделение №13622. Я искал его целый час. И еще пол часа потратил на выяснение с оператором Мист.
Короче, такого отделения не существует. Я это точно выяснил и продавец бутика, где размещалось отделение Мист №13622, подтвердила, что с Мист они не сотрудничают. Осталась только наклейка размером с сигаретную пачку на входной двери бутика "ISEI".
Но оператор продолжала утверждать, что "согласно базе данных отделение 13622 работает".
Ну, работает так работает. А я никому не буду рекомендовать связываться с этой горе-компанией и буду отказывать своим покупателям в отправке товаров через "Мист".

Достоинства:

-

Недостатки:

-

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 октября, 2021 год

Доброго дня! Хочемо більш детально розібратися у даній ситуації. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, доставку якої Ви очікували у відділення № 13622.
Маркіян, Meest.

Украли посылку

Sergii 29 октября, 2021 год

Американский склад Meest украл посылку CV946759660US, которая была доставлена UPS (есть официальное подтверждение доставки от UPS с получателем CV MEEST).

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Міст Америка
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest.

Посылка CY550825344DE

Елена 29 октября, 2021 год

При отслеживании посылка номер CY550825344DE с 20.10 находится в городе в Германии с пометкой оформлено для отправки, но по ней нет никаких движений на протяжении 9 дней? Почему? Когда её ожидать?

Достоинства:

Ещё не определилась

Недостатки:

Непонятно где посылка

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2021 год

Доброго дня! Посилка 20.10.2021 зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

не доставили по адресу

Евгений 29 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Кривий Ріг, проспект 200-річчя не доставили по указаному адресу. 5 дней доставляли и посылка оказалась в отделении, которое дальше, чем магазин из которого я мог забрать самовывозом. Хотя рядом ещё 3 отделения

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Посилка їде не туди куди потрібно

Світлана 29 октября, 2021 год

26 жовтня відправила посилку під номером 713-7983739 з Червонограда у Дніпро. Вчора отримувач забив на сполох,що посилка до нього не їде.
Тепер вияснилось,що оператор її відправив під номером 713-6324133 зовсім в інше місто та іншому отримувачу.
Як можна було відправити під неправильним номером, якщо на посилці був наклеєний номерок на яскравому папірці 713-7983739 ?
Прошу терміново переадресувати посилку на Дніпро!... Читать отзыв 26 жовтня відправила посилку під номером 713-7983739 з Червонограда у Дніпро. Вчора отримувач забив на сполох,що посилка до нього не їде.
Тепер вияснилось,що оператор її відправив під номером 713-6324133 зовсім в інше місто та іншому отримувачу.
Як можна було відправити під неправильним номером, якщо на посилці був наклеєний номерок на яскравому папірці 713-7983739 ?
Прошу терміново переадресувати посилку на Дніпро! Адже отримувач дуже чекає своє замовлення,а я повернення накладного платежу (660грн).

Достоинства:

Про плюси зможу написати лише тоді,коли ситуацію виправлять

Недостатки:

Неуважність працівників,довго їде посилка

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Наші колеги вже займаються врегулюванням даної ситуації. Вантаж буде надіслано за коректною адресою.
Маркіян, Meest.

Днепр, отд. 271, пр.Гагарина, 141

Светлана 28 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, ул. Гагарина, 141 Если коротко о 271 отделении:
- темнота (освещение отсутствует);
- грязь ужасная (и под ногами, и горы мусора от распаковки полученных посылок);
- хамство;
- несоблюдение масочного режима;
- операторы бросают отделение и выходят курить на улицу;
- не отметили посылки, что они получены (третьи сутки не могут изменить статус);
- сервис ниже 0.
- руководство на жалобы не реагируют... Читать отзыв Если коротко о 271 отделении:
- темнота (освещение отсутствует);
- грязь ужасная (и под ногами, и горы мусора от распаковки полученных посылок);
- хамство;
- несоблюдение масочного режима;
- операторы бросают отделение и выходят курить на улицу;
- не отметили посылки, что они получены (третьи сутки не могут изменить статус);
- сервис ниже 0.
- руководство на жалобы не реагируют вообще.

Достоинства:

Нет таковых.
Только то, что доп.места для получить/отправить посылку. Но, то как это происходит - сплошные минусы.

Недостатки:

Хамство.
Грязь.
Персонал.
Некомпетентность.
Темнота.
Экран, как на рынке у бабулек, из пищевой плёнки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде надіслана у відповідний відділ для покращення якості сервісу.
Маркіян, Meest.

Закрыли отделние "5040 Зырка", и хотят доставлять в другой конец города!

Евгений 28 октября, 2021 год

В г.Константиновка, Донецкая область. Все посылки у нас должны идти в отделение УкрПочты 85113. Но часть посылок по непонятной причине перехватывает МостЭкспресс. До настоящего момента вопрос с доставкой решался более-менее нормально. Посылки приходили в Отделение "5040 Зырка" (это какой-то кружок танцев), это рядом с почтой 85113. Но сейчас это отделение закрылось. В чате говорят что пысылки вообще никуда не поедут... Читать отзыв В г.Константиновка, Донецкая область. Все посылки у нас должны идти в отделение УкрПочты 85113. Но часть посылок по непонятной причине перехватывает МостЭкспресс. До настоящего момента вопрос с доставкой решался более-менее нормально. Посылки приходили в Отделение "5040 Зырка" (это какой-то кружок танцев), это рядом с почтой 85113. Но сейчас это отделение закрылось. В чате говорят что пысылки вообще никуда не поедут с вашего Бахмута пока не выбрано отделение. А ближайшее отделение около 3 км (или 6*2 грн на маршрутке) "Громова 55 - Экомаркет" (одну посылку без нашего ведома вы уже туда переадресовали). Туда никто не пойдёт ни жена (с ребёнком 2 года) ни тёща (с больными коленями).
В чате программы Вибер отказались пересылать все посыкли по умолчанию на УкрПочту (там всего два получателя). Говорят, что по каждой посылке нужно обрщаться вручную.
А посылок вот сколько вы наворовали у УкрПочты на сегодняшний день:
? - консолидацияВС RO576898940EE
? - консолидацияЖА RO576430088EE
? - консолидацияЖА RO575038286EE
? - наволочкаЖА RO575149389EE
? - набор для маникюраЖА RO573251811EE
? - фото-шнурокЖА RO573421515EE
курер - редукторЖА RO571741980EE
10995 - шапкаЖА RO568686356EE
5040 - фото-шнурокЖА RO569233105EE
5040 - фото-шнурокЖА RO569234255EE
5050 - фото-шнурокЖА RO570215126EE
5040 - наволочкаЖА RO570133943EE

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ворует посылки с треконмерами фомата Международного Почтового Союза, не являясь членом Международного почтового союза.

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2021 год

Доброго дня!
Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності.
Лише по факту повернення посилок на міжнародний сортувальний центр у м. Львів, буде можливість скерувати відправлення в Компанію Укрпошта.
Рекомендуємо, до моменту прибуття посилок на територію України звертатися у нашу службу підтримки та переадресовувати відправлення в компанію Укрпошта.
Маркіян, Meest.

M2410661103 а в ответ -тишина....ПРОДОЛЖЕНИЕ

Анастасия 27 октября, 2021 год

Уважаемое начальство МистЭкспресс. Если Ваша компания не ценит своих Клиентов, то мы своих ценим с 18.10 можно было найти одно место с шести. Ваш чат-бот отписался, чтобы обратилимсь 27.10 за результатом. Результат:1. ЧАТ-БОТ молчит, то есть в принципе уже даже операторы не подключаюся!" 2. В контакт-центре ответили: "пишите рекламацию!" Помочь никто не может. Наша компания возобновляла с Вами... Читать отзыв Уважаемое начальство МистЭкспресс. Если Ваша компания не ценит своих Клиентов, то мы своих ценим с 18.10 можно было найти одно место с шести. Ваш чат-бот отписался, чтобы обратилимсь 27.10 за результатом. Результат:1. ЧАТ-БОТ молчит, то есть в принципе уже даже операторы не подключаюся!" 2. В контакт-центре ответили: "пишите рекламацию!" Помочь никто не может. Наша компания возобновляла с Вами работу уже три раза на протяжении двух лет. Ничего не поменялось!!! Спасибо за оперативность и отзывчивость Ваших сотрудников!

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. З правилами оформлення рекламації Ви можете ознайомитись за посиланням https://ua.meest.com/oformlenna-reklamacii
Маркіян, Meest.

Я в ужасе!

Я автор 27 октября, 2021 год

Больше недели ждала посылки с обувью для ребенка. У меня двойняшки, новая почта прислала все вовремя для одного ребёнка, а на второго - обувь просто meest решил потерять! Я просто вшоке. Оформила рекламацию. Так деньги никто и не спешит возвращать!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Операторы заучили фразы, совсем не компетентны
Курьера номер получить невозможно
Потеряли посылку
Не рекомендую!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Это не доставка, а хранение!

Игорь 27 октября, 2021 год

Такой доставки я ещё не видел, неделю обещают доставить посылку, каждый день ожидаю приезда курьера, но оказывается что доставку перенесли на след. день, и так продолжается уже неделю. Операторы обещают что вот уже завтра доставят, но наступает завтра и снова все переносится.
Просил перенаправить на другую службу доставки, это они тоже отказываются делать.
Вот и выходит что каждый... Читать отзыв Такой доставки я ещё не видел, неделю обещают доставить посылку, каждый день ожидаю приезда курьера, но оказывается что доставку перенесли на след. день, и так продолжается уже неделю. Операторы обещают что вот уже завтра доставят, но наступает завтра и снова все переносится.
Просил перенаправить на другую службу доставки, это они тоже отказываются делать.
Вот и выходит что каждый день кормят завтраками, а доставлять ничего не собираются, и нагло врут что доставка будет зная что ничего не будет.
Как место для хранения своих заказов 5 из 5, как доставка 0 из 5

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Вся доставка сплошной минус

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка. номер Вашого відправлення.

Ужасный сервис

Наталья 27 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, пр. Героев, 12 Самая ужасная служба доставки которую я знаю. Мало того, что из Славуты в Днепр доставляли целую неделю, так еще и курьер никак не мог определиться со временем и днем доставки. По итогу доставка растянулась на целых 10дней. В добавок ко всему, этот олень курьер умудрился повредить две ножки у шкафа, который доставлял. Пришлось еще линять на покупку новых ножек... Читать отзыв Самая ужасная служба доставки которую я знаю. Мало того, что из Славуты в Днепр доставляли целую неделю, так еще и курьер никак не мог определиться со временем и днем доставки. По итогу доставка растянулась на целых 10дней. В добавок ко всему, этот олень курьер умудрился повредить две ножки у шкафа, который доставлял. Пришлось еще линять на покупку новых ножек для шкафа. Больше в жизни не буду пользоваться этой дебильной службой доставки и ни кому не рекомендую.

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Жахлива пошта

Гость 27 октября, 2021 год

Вже друга підряд посилка неприходить на вказане відділення.
Дзвонила два рази кажуть переадресують , через 3 дні очікуванні знов приходить смс що заберіть на те саме ,яке помилились.
Нікому не рекомендую дану пошту ,просто жах .!!!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Ужасная почта!

Гость 27 октября, 2021 год

Уже месяц не могу получить посылку! То дату переносят то адрес не могут найти. Пишу Днепропетровская область, они отправили во Львов. Это вообще как??! Сейчас жду со Львова. Но уже не надеюсь получить посылку. Ужасная почта, больше не буду пользоваться их услугами и другим не советую и не посоветую!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Загубили посилку

Олександр 27 октября, 2021 год

Замовив посилку з Польщі до України з сервісом ПачкаДоУкраїни. Отримав пізно ввечері, вирішив подивитись вдома. Вдома відкрив - то не моя посилка. Роздивився, а моя декларація наклеєна на чужу. Посилку повернув, і та людина, що мала її отримати, її отримала але майже через місяць! А моєї посилки немає, де вона загубилась ніхто не знає. Міст Експрес претензію далі нікому не... Читать отзыв Замовив посилку з Польщі до України з сервісом ПачкаДоУкраїни. Отримав пізно ввечері, вирішив подивитись вдома. Вдома відкрив - то не моя посилка. Роздивився, а моя декларація наклеєна на чужу. Посилку повернув, і та людина, що мала її отримати, її отримала але майже через місяць! А моєї посилки немає, де вона загубилась ніхто не знає. Міст Експрес претензію далі нікому не передав, бо я телефоную до СП РОСАН (це компанія Міст, але не Міст Експрес!), вони нічого не знають і до них звернень від Міст Експрес не було! Тобто ніхто нічого шукати та повертати не збирається!

Достоинства:

Гарна обгортка в цієї цукерки, але

Недостатки:

Що робиться в середині, я певен, не знають навіть вони самі.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Худшая служба доставки

Гость 27 октября, 2021 год

Посылка 688-14667666-2 из Киева в Краматорск от 14.10.21 до сих пор не доставлена, три раза меняли дату доставки. Звонят, завтра будет доставка, ок, ждешь курьера, а его нет. О переносе даты доставки не предупреждают. Служба поддержки отвечает по техническим причинам не смогли доставить, приносим извинения и т.д. И так три раза.

Я уже и не знаю, получу ли... Читать отзыв Посылка 688-14667666-2 из Киева в Краматорск от 14.10.21 до сих пор не доставлена, три раза меняли дату доставки. Звонят, завтра будет доставка, ок, ждешь курьера, а его нет. О переносе даты доставки не предупреждают. Служба поддержки отвечает по техническим причинам не смогли доставить, приносим извинения и т.д. И так три раза.

Я уже и не знаю, получу ли свой заказ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая доставка. Обещают доставить в определенную дату и не доставляют.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка доставлена Отримувачу. Зі своєї сторони, зробимо все можливе для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Расстаможка с потолка, деньги не возвращают. Документы о расстаможке не предоставляют

Гость 27 октября, 2021 год

Заказал посылку из Польши PL459865593UA, попала под расстаможку
в итоге доставка заняла месяц!! !! Ау. и это доставка за макс 10 дней, которую так рекламируют? Операторы все время ссылаются на таможню и какие-то 7 раб дней на обработку. тут даже и 7. раб днями не пахнет.
Насчитали 3100 грн таможенных платежей, хотя документы о стоимости и об оплате были на... Читать отзыв Заказал посылку из Польши PL459865593UA, попала под расстаможку

в итоге доставка заняла месяц!! !! Ау. и это доставка за макс 10 дней, которую так рекламируют? Операторы все время ссылаются на таможню и какие-то 7 раб дней на обработку. тут даже и 7. раб днями не пахнет.

Насчитали 3100 грн таможенных платежей, хотя документы о стоимости и об оплате были на другую сумму, не приняли во внимание, в телеф разговоре объяснили "что мы берем по средне - рыночной цене , которую найдем в интернете" Вот так они работают. Т.к прошли все сроки, пришлось заплатить. Но потребовал копии всех документов с таможни и сумме платежей, для обжалования. И о чудо, присылают мне уведомление на след день, что "мы пересчитали сумму, с вас минус 2000грн" мы вам вернем.. )) Неделя прошла - тишина, деньги так никто не вернул, операторы как боты - одно и тоже, вернем вернем, ожидайте..

Кроме того, после осмотра, распаковки и перепаковки, товар приехал поврежденным. Написал претензию, на результат не рассчитываю.

Получу официальный ответ с таможни и подаю в суд на эту бездарную шарашкину контору..

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Для більш детальної інформації, щодо даної ситуації зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Готовьтесь,что вашу посылку потеряют

Анастасия 27 октября, 2021 год

Неточность во всем, безответственные курьеры Служба поддержки не владеет информацией.Ошибки в географии.Сложность с оплатой онлайн

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер посилки, по якій у Вас виникли труднощі з доставкою. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Ужасная доставка

Алла 27 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пр-т Юбилейный 32А Заказала на " Шафе" товар с осмотром. Посылка 713-7848182 пришла по адресу: г. Харьков проспект Юбилейный 74. Товар мне не подошел и я хотела оформить возврат. Женщина, которая там работает вообще некомпетентна. В нарушение всех правил она оформила выдачу и возврат не сделала. Я позвонила на горячую линию. Обещали решить вопрос и перезвонить. Не перезвонили. Буду отправлять посылку за свой... Читать отзыв Заказала на " Шафе" товар с осмотром. Посылка 713-7848182 пришла по адресу: г. Харьков проспект Юбилейный 74. Товар мне не подошел и я хотела оформить возврат. Женщина, которая там работает вообще некомпетентна. В нарушение всех правил она оформила выдачу и возврат не сделала. Я позвонила на горячую линию. Обещали решить вопрос и перезвонить. Не перезвонили. Буду отправлять посылку за свой счет другой почтой. С мист экспресс больше связываться не буду.

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Згідно даних у нашій системі, 27.10.2021 в телефонному режимі Вас вже було проінформовано щодо цієї ситуації.
Маркіян, Meest.

Тихий ужас!

Анна 26 октября, 2021 год

Подала заявку на вызов курьера через оператора. Прождала целый день: никто не приехал и даже не перезвонил. Сегодня опять звоню на гор.линию, мне отвечают, что курьер не успел приехать. Серьезно? А позвонить хотя бы предупредить? Ок. Подала ещё раз заявку на вызов курьера. Прождала сегодня с 11:00 до 18:00 и опять никого..Это треш!
Зачем принимать заявки, если вы не собираетесь... Читать отзыв Подала заявку на вызов курьера через оператора. Прождала целый день: никто не приехал и даже не перезвонил. Сегодня опять звоню на гор.линию, мне отвечают, что курьер не успел приехать. Серьезно? А позвонить хотя бы предупредить? Ок. Подала ещё раз заявку на вызов курьера. Прождала сегодня с 11:00 до 18:00 и опять никого..Это треш!
Зачем принимать заявки, если вы не собираетесь их выполнять?
Вызывала курьера для возврата товара, т.к. магазин сотрудничает именно с этой почтой.
Завтра отправлю посылку красной почтой, так будет надёжней.
Не рекомендую Мист.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер заявки на виклик кур'єра.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

паспарта недостатньо, потрібен телефон, сроки зберігання замалі

Ігор 26 октября, 2021 год

міжнародна посилка на ім"я дружини,
по-перше, строки зберігання у відділенні всього тиждень, хояа ждля міжнародних мінімум 14 днів, людина може не мати змоги відразу прибігти, бути в іншій країні, на іншій планеті тощо
По-друге, я прийшов з паспортом отримувача, але все одно мав продиктувати смс, довелось дзвонити дружині
Паспорт це вже не документ? Невже в Україні документом є номер... Читать отзыв міжнародна посилка на ім"я дружини,
по-перше, строки зберігання у відділенні всього тиждень, хояа ждля міжнародних мінімум 14 днів, людина може не мати змоги відразу прибігти, бути в іншій країні, на іншій планеті тощо
По-друге, я прийшов з паспортом отримувача, але все одно мав продиктувати смс, довелось дзвонити дружині
Паспорт це вже не документ? Невже в Україні документом є номер телефону?)
До речі, працівниця відреагувала дуже щиро - порадила мені не користуватися послугами їхньої компанії)
Супер працівниця, дякую
відділення м. Луцьк, вул. Київський майдан 5, магазин лео кераміка

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Видача посилок на партнерських відділеннях здійснюється лише за умови надання коду підтвердження, який надходить Отримувачу на мобільний телефон.
Маркіян, Meest.

Трэш и ужас

Повелитель 26 октября, 2021 год

В августе отправлял посылку с Одессы в Москву обычной укрпочтой. 2 недели и 250 гривен. Еще думал - чего так долго-то. Сейчас угораздило отправить этой ссаной почтой Мист экспресс. Отправлено 13-го октября. Почти 600 гривасов. Ожидаемое время прибытия - 2-4 ноября. При этом дятлы при приеме посылки обещали 10-14 дней. Какого хера посылка на Москву едет через Львов и Берлин?... Читать отзыв В августе отправлял посылку с Одессы в Москву обычной укрпочтой. 2 недели и 250 гривен. Еще думал - чего так долго-то. Сейчас угораздило отправить этой ссаной почтой Мист экспресс. Отправлено 13-го октября. Почти 600 гривасов. Ожидаемое время прибытия - 2-4 ноября. При этом дятлы при приеме посылки обещали 10-14 дней. Какого хера посылка на Москву едет через Львов и Берлин? Более оптимальных маршрутов не предусмотрено? Тридварасы. Ни кому не рекомендую. Лучше уж Укрпочтой

Достоинства:

нет

Недостатки:

брешут о сроках

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 октября, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Дно сервиса

Лена 26 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, пр. Героев, 12 Дальше дна существует только эта почта. Это сплошная нервотрепка. ПЯТНАДЦАТЬ ДНЕЙ мне не отдают мою посылку. Хотя ее нужно переместить из одного отделения в другое. Каждый день я трачу свое время и энергию на решение вопроса.
Курьеры, работающие в компании, птушники, не умеющие связать двух слов. Хамящие в телефонном режиме.
Я напишу в польский магазин, который сотрудничает с этой... Читать отзыв Дальше дна существует только эта почта. Это сплошная нервотрепка. ПЯТНАДЦАТЬ ДНЕЙ мне не отдают мою посылку. Хотя ее нужно переместить из одного отделения в другое. Каждый день я трачу свое время и энергию на решение вопроса.

Курьеры, работающие в компании, птушники, не умеющие связать двух слов. Хамящие в телефонном режиме.

Я напишу в польский магазин, который сотрудничает с этой почтой, чтобы они увидели, КАК ДОСТАВЛЯЮТ ИХ ТОВАРЫ и не отдают клиентам (при том, что там не оплаченный товар). Прикреплю все скрины переписок с неграмотными операторами. Это цирк, а не почта. Она не достойна существовать в 21 веке.

И жалобную книгу готовьте, когда я доеду, я напишу всё, что думаю.

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 октября, 2021 год

Доброго дня! Бачимо, що Ви написали нам в приватні повідомлення в Facebook - продовжуємо відповідати саме там. Будь ласка, перевірте.
Ольга, Meest

Не доставили товар!!!

Анатолий 26 октября, 2021 год

Здравствуйте. Благодаря вашей компании, второй месяц не могу дождаться свою посылку (UA2610152DM21111G). Она прибыла в Украину 22.09.21, после всех бюрократических проволочек 18.10.21 отправлена со Львова в Киев, (где я и нахожусь). Сегодня 26.10.21, я узнаю случайно от китайского продавца, что мою посылку хотят отправить обратно по причине невостребования! Уважаемые! С меня, кроме стоимости посылки, содрали 112$ налога за разтаможку! Где... Читать отзыв Здравствуйте. Благодаря вашей компании, второй месяц не могу дождаться свою посылку (UA2610152DM21111G). Она прибыла в Украину 22.09.21, после всех бюрократических проволочек 18.10.21 отправлена со Львова в Киев, (где я и нахожусь). Сегодня 26.10.21, я узнаю случайно от китайского продавца, что мою посылку хотят отправить обратно по причине невостребования! Уважаемые! С меня, кроме стоимости посылки, содрали 112$ налога за разтаможку! Где мой товар?! Я третью неделю с вами переписываю

сь!

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 октября, 2021 год

Доброго дня! Параметри відправлення перевищували максимально допустимі для завантаження у поштомат, тому не вдалось забезпечити доставку. Згідно інформації у системі, 20.10.2021 проведено переадресацію на міні-відділення Київ-Миру,5. Наразі, відправлення готується до відвантаження зі складу у м. Львів у м. Київ. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс інформування по факту прибуття посилки. Перепрошуємо за можливі незручності, з якими Ви зіткнулися. Ольга, Meest

отдельный отзыв Маркияну

Галина 25 октября, 2021 год

Маркиян обычный бот, который отвечает стандартно на все сообщения "напишите номер посылки, проверим информацию". А что проверять будете, вы думаете, что люди просто от нечего делать пишут негативные отзывы или вы лично привезете на дом посылки, вместо своих курьеров? Вам жалуются на потери посылок, хамство курьеров, длительную доставку. Вы хоть по одной посылке по сути разобрались? Сидите тут для галочки.

Достоинства:

Как всегда их нет. Даже онлайн консультанты не могут отвечать каждому по сути.

Недостатки:

Один жирный минус.

Издевательство над клиентом

Сергей 25 октября, 2021 год

Второй раз ппишу негативный отзыв.
На посылке есть адрес доставки но второй раз приходится ехать через весь город. Возле моего адреса есть много пунктов выдачи но это никого не волнует как добраться через весь город вовремя карантина. Видно что эти отзывы никто из руководителей не читает потому у Вас такой плохой рейтинг.

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Худшая почта в Украине

Агаджанян Давид 25 октября, 2021 год

Если у вас будет выбор по доставкам и будет вариант любая почта или Миист, выбирайте любу. почту! ужасная компания, никакой клиентоориентированости, отвечают стандартными фразами!

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

минус- это поставленный процесс общения с клиентами и и доставка за невероятно длительном сроке !!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 октября, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, з якими саме труднощами Ви зіткнулися при користуванні послугами нашої Компанії? Напишіть номер декларації. Ми готові розглянути ситуацію і прийняти відповідні міри для покращення якості обслуговування Клієнтів. Ольга, Meest

это мой 5 отзыв! ничего не поменялось!

Галина 25 октября, 2021 год

Приходится пользоваться самой отстойной доставкой, по.причине договора продавца. И каждый раз нервы трепят. Посылки днями на складе лежат. Три посылки пришли, выдают по одной через день. Вам нравится в гости ко мне ездить? Почему не взять сразу все посылки и не привезти? Вас учили экономии времени и средств на доставку? Короче, вопросов больше, чем ответов. Операторы мист по телефону только... Читать отзыв Приходится пользоваться самой отстойной доставкой, по.причине договора продавца. И каждый раз нервы трепят. Посылки днями на складе лежат. Три посылки пришли, выдают по одной через день. Вам нравится в гости ко мне ездить? Почему не взять сразу все посылки и не привезти? Вас учили экономии времени и средств на доставку? Короче, вопросов больше, чем ответов. Операторы мист по телефону только бэкают, и каждый раз обещают доставку завтра. Напоминает анекдот- Женщина!, я вам говорю приходить завтра, а вы каждый день приходите сегодня! Так и мист экспресс работает. Все у них завтра. Я уже решила продавца поменять в этот раз, только, чтоб с мистом не связываться! Желаю сотрудникам миста везде такого же сервиса, какой они оказывают!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Потраченное время, нервы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла ця ситуація, та уточніть, чи все добре з вантажем? Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Нормальна доставка.

Гость 24 октября, 2021 год

Можливо просто пощастило, але доставка швидка, жодних претензій не маю.
Замовив доставку через Meest з сайту Розетка, і вже потім зайшов сюди почитати відгуки. Почитав і взявся за голову: думаю все, поїхала посилка з кінцями. Приходить смс, що з Києва відправлено 19 жовтня, а приблизна дата прибуття у Рівненську обл. 26 жовтня !!! Ну думаю зекономив на доставці: тиждень чекати... Читать отзыв Можливо просто пощастило, але доставка швидка, жодних претензій не маю.
Замовив доставку через Meest з сайту Розетка, і вже потім зайшов сюди почитати відгуки. Почитав і взявся за голову: думаю все, поїхала посилка з кінцями. Приходить смс, що з Києва відправлено 19 жовтня, а приблизна дата прибуття у Рівненську обл. 26 жовтня !!! Ну думаю зекономив на доставці: тиждень чекати посилку. Але! Посилку отримав 21 жовтня.

Достоинства: