Meest ПОЧТА отзывы / страница 239
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 27007 отзывов
Служба доставки
Не работает оплата онлайн
Самая кошмарная служба доставки!
Невозможно оплатить доставку
Отвратительная служба доставки
Это что вообще за игнорирование ??
Что происходит с этой конторой? Почему они вообще такие днищевые и так плохо налажена работа ??? Сколько уже часов они меня игнорируют?????
Мист экспресс
Смс оповещений с номером телефона курьера "нет", смс оповещений о переносе даты доставки и о причине ее переноса "нет", Вы можете подать жалобу на горячую линию но сроков ее рассмотрения "нет", обратной связи тоже "нет", кампании плевать на сервис... Читать отзыв Отвратительная служба доставки....хуже просто не видела! Курьеры такие крутые, что за Вас сами переносят даты доставки столько сколько им хочется))))
Смс оповещений с номером телефона курьера "нет", смс оповещений о переносе даты доставки и о причине ее переноса "нет", Вы можете подать жалобу на горячую линию но сроков ее рассмотрения "нет", обратной связи тоже "нет", кампании плевать на сервис обслуживания клиентов, персоналу тоже) Жду посылку с 2го числа и до сих пор ее нет, даже не знаю будет ли )))) Компенсации за нарушение сроков доставки, как Вы догадались тоже нет ) Настоятельно рекомендую руководству кампании хоть изредка читать отзывы о своей кампании и принимать меры для улучшения сервиса. Пользоваться услугами данной кампании больше никогда не буду и Вам не рекомендую! Одна звезда только за то что девочки на горячей линии берут трубку.
Змінюють дату доставки
НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЬ ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ!
Ниже плинтуса
UA3794694KS21081G
Жахливе обслуговування.
Можливі дві причини, коли не відслідковується посилка. Перша-це невірний номер декларації і його необхідно уточнити у Відправника. Друга - це ще немає інформації в системі, оскільки відправка здійснилася недавно. Зверніться, будь ласка, до нас повторно через деякий час. Можливо надійде інформація по посилці, і ми зможемо Вас проконсультувати. Ольга, Meest
це злоба і зарозумілість ніби я вбив їхніх родичів, категорично не раджу мати справу з цією необач
Я не можу зв'язатися з магазином в Німеччині, а оператор в Україні відповідає, що посилка в Німеччині, не наша проблема, і ми не можемо вам допомогти
Я не знаю що робити і чому моя посилка... Читать отзыв Посилка була надіслана мені 23.11.2021 з Німеччини DHL. Я не знав, що вони передадуть посилку mymeest. Mymeest отримав його і зберігав там дотепер 10 днів,
Я не можу зв'язатися з магазином в Німеччині, а оператор в Україні відповідає, що посилка в Німеччині, не наша проблема, і ми не можемо вам допомогти
Я не знаю що робити і чому моя посилка потрапила в цю прокляту компанію, я намагався попросити скасувати відправку і повернути посилку одержувачу, мені сказали, що я повинен почекати, поки посилка прийде в Україну і тоді вона буде буде повернено відправнику, це займе 25 днів.
це злоба і зарозумілість ніби я вбив їхніх родичів, категорично не раджу мати справу з цією необачною і непрофесійною компанією взагалі
Ну это же Мист
Игнорировали до последнего
Решили морозить мой запрос на чат до последнего , а потом просто «у нас закончился рабочий день»
Разочарование
Забота о клиентах
Зато как мне заявили по телефону( МЫ ПЛАТИМ НАЛОГИ)
И что?.... вместо позитива получил один негатив и кучу потраченных нервов и самое главное ВРЕМЕНИ.
Время вот самое дорогое что есть у человека.
Хуже сервиса я ещё не видела
Кроме этого, когда я пришла за посылкой, мне не дали возможность осмотреть товар .Мне нужно было сначала все оплатить, чтоб потом осмотреть посылку
Я оплатила за доставку и товар через приложение Мист экспрес и карту монобанк , оплата за... Читать отзыв Я заказала посылку наложенным платежом , мне в магазине обещали бесплатную доставку, но Мист при наложке отказался отправлять бесплатно
Кроме этого, когда я пришла за посылкой, мне не дали возможность осмотреть товар .Мне нужно было сначала все оплатить, чтоб потом осмотреть посылку
Я оплатила за доставку и товар через приложение Мист экспрес и карту монобанк , оплата за доставку прошла, а за товар - нет. При этом деньги с карты списали за товар и посылку.Нам пришлось ждать связи с операторами , нас попросили отправить квитанции по оплате им на почту, потому что они пропустили одну оплату и не провели ее
И тут самое удивительное: я так и не смогла забрать посылку, сказали , что оплату они оформят в течение дня
Я за все оплатила и ушла ни с чем , теперь буду ждать день, чтоб наконец получить товар
Просто ужас!! Никогда не пользуйтесь ними
Вруны,козлы,сервис просто ужасный,я бы закрыл эту контору вонючюю вообще!! Никому не рекомендую пользоваться этой шарагой,лучше уже чём-то другим но только не ними!
Жахливий сервіс та доставка
2 грудня надійшло сповіщення , що доставка буде з 15:00 до 16:00. Залишилась чекати вдома , відмінила свої плани. Ніхто в цей час не зателефонував, а коли я почала сама дзвонити кур’єру, то він не брав від мене слухавки + в системі... Читать отзыв Бажаю застерегти всіх від користування доставкою Meest. З таким сервісом , не розумію чому вони досі на ринку.
2 грудня надійшло сповіщення , що доставка буде з 15:00 до 16:00. Залишилась чекати вдома , відмінила свої плани. Ніхто в цей час не зателефонував, а коли я почала сама дзвонити кур’єру, то він не брав від мене слухавки + в системі позначив , що я не проживаю за даною адресою. Я написала в підтримку meest, вони зазначили нового кур’єра, вибачились і сказали очікувати доставку завтра. Зідзвонились з новим кур’єром, він сказав, що посилку привезе близько 19:00, коли я вже в 20:30 подзвонила йому сама, то він сказав, що посилки в нього нема моєї і він про неї нічого не знає. Я знову звернулась в підтримку meest, і там знову та ж сама ситуація «завтра». Ми вирішили самі приїхати на їхнє відділення і забрати посилку. Вони повинні були були відкриті о 9:00, але в 9:30 досі було зачинено. Потім вияснилось, що нашої посилки ніде нема, її не можуть знайти. В системі кожен новий кур’єр позначав «отримувач відсутній за даною адресою» і постійно переносив доставку, хоче і не намагався з нами зв’язатись. Потім чомусь в системі відмітили , що посилка доставлена , хоча я її не отримувала. Врешті решт, посилку знайшли через купа часу пошуків на відділенні. До речі, всі посилки вантажники кидають як хочуть і не дивляться на те, чи є там щось крихке.
Не связывайтесь с Мист-Экспресс
Шаражкина контора.
Самая пофигистическая компания ,которая не ценит ни своих клиентов,ни международных партнёров.
Никому не рекомендую
Сколько в среднем ждать возврат ?
Я почти месяц доказывала что это не я забрала посылку. Когда они меня услышали и поверили - прислали это письмо. Вопрос только сколько теперь ждать выплату на карту ?
MEEST express
Нікому не рекомендую,і останні раз коли мої знайомі відправляли з Америки в них посилку.О том что компания берет на себя какие-то обязанности за доставку в срок, в компании не знают. ЗА ТАКУ ДОСТАВКУ ПРОШУ ПОВЕРНУТИ КОШТИ БО ВИ НЕ ВИКОНУЄТЕ ЗОБОВЯЗАННЯ ЯКІ БЕРЕТЕ НА СЕБЕ!!!
Міст не перестає дивувати ганебним сервісом
Отвратительный сервис во всех отношениях
В личном использовании решил не иметь дел с этими ребятами, но при заказе товара в Китае, китаец отправил мне товар через Мист :( Теперь буду уточнять, что бы и при заказе товара избегать услуг этого... Читать отзыв Несколько раз сталкивался с ними, ни разу не было без каких-либо проблем. Начиная от времени доставки, заканчивая потерей вещей (покупали офисные кресла в офис когда-то).
В личном использовании решил не иметь дел с этими ребятами, но при заказе товара в Китае, китаец отправил мне товар через Мист :( Теперь буду уточнять, что бы и при заказе товара избегать услуг этого дражайшего сервиса...
Текущая ситуация:
1. Товар пришел в точку выдачи, мне он не подошел, я его там оставил (28.10.2021).
2. Через какое-то время товар Мист забрал с точки выдачи (06.11.2021).
3. 22.11.2021 я поинтересовался судьбой товара, так как китаец сказал, что вернёт деньги в течении 5 дней с момента возврата посылки. Оператор Мист сказала, что для ускорения отправки отправителю, мне нужно зафиксировать отмену. Это мы сделали, она в чат написала подтверждение. То есть оператор, сотрудник компании Мист экспресс, подтвердила, что отправка планируется отправителю! Это важно.
4. Сегодня (03.12.2021) я уточнил снова как дела, потому что по треккингу статус не менялся с 06.11.2021. Сегодня другой оператор сказала, что получила ответ от какого-то менеджера, что данный товар по их внутренним регламентам не подлежит возврату отправителю. Что мне нужно все таки получить посылку и отправить в Китай, внимание! через Укрпочту! На мои запросы, что за регламент, на какие законы Украины он ссылается, сказали что это внутренний регламент и разглашению не подлежит.
На китайских сайтах сейчас много кто пытается отправить этим дешевым и крайне не надежным путем товар в Украину. Хочу всех предостеречь! Если не уверены что товар вам подойдет, уточняйте сразу что бы использовали любой другой путь доставки.
Избегайте это недоразумение, которое называется Meest express!
Ужасная служба доставки!
Все плохо, голубем быстрее
Поддержка очеееень долго отвечает.
Сервис дико хромает
Не рекомендую совсем
Задержалась посылка
Сплошной негатив
Не ООТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ МИСТ ЭКСПРЕСС
Маркіян, Meest.
Вопрос по доставке
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 08:00 — 22:00 год.
Маркіян, Meest.