Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Викрали посилки з Китаю

Пан 19 октября, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Більш ніж півроку тому прибуло декілька посилок з Китаю у Львів, після чого ці посилки або були вкрадені працівниками цієї недокомпанії, або сумлінно втрачено. Постійно розказують, що відправником не було оплачено вартість доставки, тому вони не можуть видати посилки, що біль ніж неправда, оскільки я зв'язувався з продавцем (відправником) і він мені скинув скріншот з власного кабінету, де чітко видно,... Читать отзыв Більш ніж півроку тому прибуло декілька посилок з Китаю у Львів, після чого ці посилки або були вкрадені працівниками цієї недокомпанії, або сумлінно втрачено. Постійно розказують, що відправником не було оплачено вартість доставки, тому вони не можуть видати посилки, що біль ніж неправда, оскільки я зв'язувався з продавцем (відправником) і він мені скинув скріншот з власного кабінету, де чітко видно, що уся сума за доставку було оплачена. Звідси висновок - містекспрес - крадії.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Не доставили посилку!

Гость 19 октября, 2022 год

Місяць возять посилку. З Кропивницького на Львів. Від мого населеного пункту до Кропивницьго більше 100км . Я повинна поїхати її там забрати. Куди дивляться менеджери!? Чим взагалі займаються? Чотири рази дзвонила. Тільки обіцяють, що перенаправлять! Немає слів...

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Посылка в пределах Украины

Аноним 18 октября, 2022 год

Очень долго, по уровню укрпочты. Ответов точных никто дать не может. Ездит через Луну, наверное. Не советую

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Не рекомендую вообще

Гость 17 октября, 2022 год

Воспользовался первый раз услугами этой компании,АВИА доставка,10дней до границы (с момента ВЫЛЕТЕЛА), наверное через Луну с дозаправкой на МКС, третью неделю на границе (ещё не прошла),ответ операторов 30мин-30часов.приключения продолжаются.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо статусу Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Відмовляються доставляти посилку

Гость 17 октября, 2022 год

Посилка PL878739060UA повинна була бути доставлена 11 жовтня. Сьогодні вже 17 жовтня. Спочатку Міст видали мою посилку кур'єру, що обслуговує Голосіївський р-н, м. Києва, А я живу у Святошинському.Тепер з 14 жовтня взагалі не видають її кур'єру. Це жахлива компанія. Я ніколи більше не буду користуватись її послугами і порекомендую моїм родичам і знайомим не користуватись "Міст".

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Адресна доставка посилки очікується 19.10.2022. по факту видачі відправлення кур'єру, Отримувача проінформують смс-повідомленням.
Маркіян, Meest.

Кошмар кошмарний

Руслан Медвідь 17 октября, 2022 год

Навіть одну зірочку ставити за такий "сервіс" це забагато!!! За 46 років свого життя з таким зустрічаюсь вперше!!! Купа потраченого часу і нервів!!! Вкінці кінців зробив повернення і відвіз її в Німеччину сам! Але гроші, за те що посилка покаталась по Україні, з мене утримали!
Ніколи! Нікому! Не раджу користуватись цим "сервісом"!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Перевозчик вообще не контролирует процесс

Гость 17 октября, 2022 год

Посылка ехала с АлиЭкспресс. Прибыла в Украину согласно трек-номера в марте 2022. С марта 2022 по сентябрь 2022 мы систематично звонили в колл центр Мист узнавали судьбу посылки. Ответ был всегда одинаковым - посылка находится на нашем складе в Ровно, она не утеряна, скоро будет доставлена получателю. В итоге после очередного звонка в октябре в колл центр нам сообщили,... Читать отзыв Посылка ехала с АлиЭкспресс. Прибыла в Украину согласно трек-номера в марте 2022. С марта 2022 по сентябрь 2022 мы систематично звонили в колл центр Мист узнавали судьбу посылки. Ответ был всегда одинаковым - посылка находится на нашем складе в Ровно, она не утеряна, скоро будет доставлена получателю. В итоге после очередного звонка в октябре в колл центр нам сообщили, что посылка утеряна, обращайтесь к продавцу за компенсацией. По факту проволочили 7 месяцев с этим заказом, когда закончились все сроки по открытию спора с продавцом и по итогу сказали, что мы (Мист) не несем ответственности. Моль, еб1тесь теперь сами с продавцом. Не перевозчик - а кусок деRма. Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами. И никому не советую!

Достоинства:

нет

Недостатки:

- не контролируют свой логистический процесс
- обманываю конечных получателей МЕСЯЦАМИ!
- по итогу отказываются нести ответственность за утеряный груз и безответственность своих сотрудников

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Щоб ми мали змогу допомогти Вам у даному питанні, напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Ворог, працюе на фсь

Гость 17 октября, 2022 год

Доброго дня шановні! Ніколи не корестйтесь цією конторою! Як на мій погляд вона працює на окрему країну, яка за для нас не дружня! Як що в мене буде окремий час прскілуватись с працівниками СБУ я все буду доповідати! Гірше в країні ліки Ццітрус!

Достоинства:

Дякуємо,що доїхало!

Недостатки:

Це ворог!

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

Утеря посылки.

Гость 15 октября, 2022 год

С 07.10.2022 посылка находится в международном сортировочном центре во Львове. Писала оператору, он мне ответил,что посылка уже за границей и принята службой Hermes, но это не так. Хочу получить чёткий ответ, где находится моя посылка?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення, по якому очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Втрата посилки 52543394967

Ірина 14 октября, 2022 год

Доброго дня
21.09.2022 на склад Іспанії була доставлена посилка 52543394967 з магазину Zara
Досі не з’явилася в особистому кабінеті. Склад Іспанії запевняє що посилка не доставлена.
Zara надала підтверджуючий документ про доставку зі штампом складу « в процесі ідентифікації»
Трек інформація від курьера також наявна що товар був доставлений
Вже 3 тижні товар не можуть... Читать отзыв Доброго дня
21.09.2022 на склад Іспанії була доставлена посилка 52543394967 з магазину Zara
Досі не з’явилася в особистому кабінеті. Склад Іспанії запевняє що посилка не доставлена.
Zara надала підтверджуючий документ про доставку зі штампом складу « в процесі ідентифікації»
Трек інформація від курьера також наявна що товар був доставлений
Вже 3 тижні товар не можуть ідентифікувати
Прошу негайно знайти доставлене замовлення

Мист Экспресс - Втрата посилки 52543394967

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Розчарована

Valeriia 14 октября, 2022 год

Дуже розчарована. Заздалегідь замовила кур'єрську доставку - ніхто не приїхав. Після третього дзвінка на гарячу лінію мене більше ніхто не слухав (зачекайте на лінії, і дзвінок переривався). Востаннє я користувалася послугами цієї "компанії".

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Зі свого боку ми хочемо розібратися у даній ситуації більш детально, для цього напишіть, будь ласка, номер посилки
Маркіян, Meest.

Гірша компанія сучастності

Олександр 14 октября, 2022 год

Я хочу звернутися до представників компанії, ви там що на ставці 10 грн година працюєте? Чи пішки товар розносите? А давайте згадаємо як ви мою посилку з Китаю спи...дили поверніть мені 100$ і знайдіть працівника, який моїм інвертором користується . Posylka z Kytau RO605755645EE prybula v Ukrainu. Nomer dlia vidstezhennia Ukrposhta 0503181524156. Vidstezhyty: https://t.meest-group.com/RO605755645EE ось моє замовлення це повідомлення... Читать отзыв

Я хочу звернутися до представників компанії, ви там що на ставці 10 грн година працюєте? Чи пішки товар розносите? А давайте згадаємо як ви мою посилку з Китаю спи...дили поверніть мені 100$ і знайдіть працівника, який моїм інвертором користується . Posylka z Kytau RO605755645EE prybula v Ukrainu. Nomer dlia vidstezhennia Ukrposhta 0503181524156. Vidstezhyty: https://t.meest-group.com/RO605755645EE ось моє замовлення це повідомлення від 14 квітня 2022р. Зачиняйте свою шарашку не кошмарте людей, у нас і так проблем вистачає.

Достоинства:

Ніяких плюсів

Недостатки:

Неадеквати їм не можна довірити навіть сміття винести

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Згідно даних у нашій системі, вантаж від 03.08.2022 повернено Відправнику. Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, до Відправника.
Маркіян, Meest.

Затримка вирішина

Олександр 14 октября, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 UPD
Посилка все ж таки відправилась далі з центру
(Не гарно блокувати мій айпі з попереднього коментаря)

Це не компанія, це шайка дов…бів

Мітя 14 октября, 2022 год

В порівнянні з цією компанією Укрпошта - це преміум експрес доставка товарів!!! Нікчеми з Міст експрес два тижні тримали посилку у відділені відправника, аж поки я не почав шукати посилку вони навіть і не думали відправляти!!! Це Кам’яний вік та повна безвідповідальність! Бажаю цій компанія зникнути зі сфери послуг!

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Поганий сервіс - клієнти для них ніхто!!!

Гость 14 октября, 2022 год

компанія Міст Експрес не дбає про клієнта . мені надіслали посилку з Канади до Киева за 7 днів .. З Киева до Українки везуть 21 день .Оператор кожного дня обманює, обіцяючи , що посилка лежить. Обходите стороной компанію!!!

Достоинства:

Оператори обманюють -

Недостатки:

Посилка лежить на складі працівники обманюють і 21 день затримують

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest.

Не рекомендую цю доставку

Анонім 14 октября, 2022 год

Нажаль змушена залишити поганий відгук.І такі ситуації вже не вперше. Посилку мала отримати 10.10.22 у своєму місті. 6-7 днів вона зберігалася у Львові на складі, прибула на 5 днів пізніше зазначеної дати. Посилка прибула на відділення №2 за адресою вулиця Маковея, 72Б, Яворів, Львівська область, 81000 (Ломбард). А цього відділення навіть не існує фізично. Я шукала це відділення цілу годину,... Читать отзыв Нажаль змушена залишити поганий відгук.І такі ситуації вже не вперше. Посилку мала отримати 10.10.22 у своєму місті. 6-7 днів вона зберігалася у Львові на складі, прибула на 5 днів пізніше зазначеної дати. Посилка прибула на відділення №2 за адресою вулиця Маковея, 72Б, Яворів, Львівська область, 81000 (Ломбард). А цього відділення навіть не існує фізично. Я шукала це відділення цілу годину, оббігла всі приміщення біля цієї адреси, а моя посилка виявилася в зовсім іншому відділені за іншою адресою, хоч на посилці була адреса 2го відділення. Не перший раз таке з цією поштою.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Маркіян, Meest.

Не рекомендую олх доставку через meest

Кондратюк Леся 14 октября, 2022 год

Заказывала посылку олх доставкой через meest. Посылка пришла в Киев в отделение выдачи в аптеке. Операторы meest, они же фармацевты аптеки просто отдали посылку, сказав что она оплачена. Мои возмущения, что я хочу просмотреть и понять подходит ли эта вещь ребенку или нет, была проигноривана. Типа хотите, смотрите, назад не принимаем посылку, т.к. они только выдают и в... Читать отзыв Заказывала посылку олх доставкой через meest. Посылка пришла в Киев в отделение выдачи в аптеке. Операторы meest, они же фармацевты аптеки просто отдали посылку, сказав что она оплачена. Мои возмущения, что я хочу просмотреть и понять подходит ли эта вещь ребенку или нет, была проигноривана. Типа хотите, смотрите, назад не принимаем посылку, т.к. они только выдают и в случае если не подошло связаться с контакт центр. Типа посылка оплачена и дальше не ихнее дело, остальной информацией не владеют. После обращения, последовал ответ: Христина Г.: Посилка доставлена та отримана Вами. Тому повернути можна лише за згодою Відправника створивши нову декларацію. Отправителю, которому были зачислены деньги после того как мне вручили посылку, теперь мне надо с ним связаться и просить забрать товар и отдать деньги, потому что в доставке meest не предусмотрен осмотр. Это какой то трэш((((

Достоинства:

Не увидела. Укр почта быстрее приходит

Недостатки:

Наталія П: На жаль, Відправником не передбачено розпакування та примірку товару до отримання. После этого ответа сами решайте, стоит ли пользоваться их услугами. Права потребителя полностью нарушены. Доставка не актуальна, нет предварительного просмотра

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! На жаль, згідно договірних умов з Відправником, розпакувати посилку, до моменту отримання, неможливо.
Маркіян, Meest.

Не рекомендую олх доставку через meest

Кондратюк Леся 14 октября, 2022 год

Заказывала посылку олх доставкой через meest. Посылка пришла в Киев в отделение выдачи в аптеке, мне было это близко. Операторы meest, они же фармацевты просто отдали посылку, потому что она была оплачена. Я сказала, что я осмотрю, потом решу забирать или нет. На что был ответ, что можете смотреть, назад ее принимать не будут.Типа посылка оплачена и дальше не ихнее... Читать отзыв Заказывала посылку олх доставкой через meest. Посылка пришла в Киев в отделение выдачи в аптеке, мне было это близко. Операторы meest, они же фармацевты просто отдали посылку, потому что она была оплачена. Я сказала, что я осмотрю, потом решу забирать или нет. На что был ответ, что можете смотреть, назад ее принимать не будут.Типа посылка оплачена и дальше не ихнее дело, они только выдают, остальной информацией не владеют и связываться с контакт центром. После обращения к ним. Пришёл ответ: Христина Г.: Посилка доставлена та отримана Вами. Тому повернути можна лише за згодою Відправника створивши нову декларацію. Т.е. мне не подошёл товар, я должна связаться с продавцом, которому уже поступили деньги за товар и сказать, что отмена, я не беру. Интересно, какой продавец б/у товаром вернёт назад мне деньги.

Недостатки:

Доставка не доработана, не актуальна, т.к. отсутствует предварительный осмотр. Права покупателя полностью нарушены. Наталія П: На жаль, Відправником не передбачено розпакування та примірку товару до отримання. Вот ещё один их ответ. Даже нельзя посмотреть, что внутри, какой смысл тогда в этой доставке

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! На жаль, згідно договірних умов з Відправником, розпакувати посилку, до моменту отримання, неможливо.
Маркіян, Meest.

НІКОЛИ не зв'язуйтеся з ними!!

Н 13 октября, 2022 год

Це шарашкіна контора,яка у вас і гроші візьме,і посилку загубить,і ні того,ні того не віддасть. Ледве-ледве, вже окольними шляхами, відвоювала ту посилку. Оператори дурочки,які нічого не роблять, менеджерка Оксана Кулешко просто дивовижно некомпетентна. Найтолковіші там кур'єри, деякі працівники офісу (ага,я туди дійшла,бо 2 тижні щоденного спілкування з гарячою лінією результатів не давав) і пара працівників відділень. Щира дяка їм за... Читать отзыв Це шарашкіна контора,яка у вас і гроші візьме,і посилку загубить,і ні того,ні того не віддасть. Ледве-ледве, вже окольними шляхами, відвоювала ту посилку. Оператори дурочки,які нічого не роблять, менеджерка Оксана Кулешко просто дивовижно некомпетентна. Найтолковіші там кур'єри, деякі працівники офісу (ага,я туди дійшла,бо 2 тижні щоденного спілкування з гарячою лінією результатів не давав) і пара працівників відділень. Щира дяка їм за людяність, інакше не побачила б я ані посилки,ані кількох тисяч грн. Ніколи не зв'язуватися з містом,потім кінців не знайдете!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Зі свого боку ми хочемо розібратися у даній ситуації більш детально, для цього напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Стережіться Міст Експрес Міжнародна доставка

Гость 13 октября, 2022 год

Ні в якому разі не відправляйте свої речі МІСТОМ це заздалегідь або втрата або посилка буде блукати по ЄС півтора місяці!
Ця компанія нізащо не несе відповідальності!
Не

Недостатки:

Посилки ідуть дуже довго
Ніякої відповідальності за ваш вантаж ніхто не несе
Оператори не знають де знаходиться вантаж і чому йог затримали
Посилки блукають Європою!

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Зі свого боку ми хочемо розібратися у даній ситуації більш детально. Конкретизуйте, будь ласка, з якою саме проблемою Ви зіткнулися під час відправки посилки за межі України. Це допоможе покращити нам якість сервісу та унеможливить повторення подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Ужасный доставщик

Елена 12 октября, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Моя посылка поступила на подразделение курьерской доставки в Софиевская Борщаговка 05.10.22г. Сегодня 12.10.22г. моя посылка еще не доставлена, адрес доставки на Куреневку. При разговорах по горячей линии уже три дня "кормят завтраками". Никогда не пользуйтесь услугами этого доставщика грузов. Очень пожалеете.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Найжахливіша доставка країни!

Катерина 12 октября, 2022 год

Тут правильно пишуть що весь час якісь проблеми. Почнемо з того що я переселенка і у моєї дитини немає речей, одже я замовила і що ви думаєте?! Звісно моя дитина повинна ходити гола мабуть. Така складна ситуація у країні війна! Та їм начхати на своїх співвітчизників. Посилка валяється у Львові з 7 жовтня і досі не можуть доставити. І вважають... Читать отзыв Тут правильно пишуть що весь час якісь проблеми. Почнемо з того що я переселенка і у моєї дитини немає речей, одже я замовила і що ви думаєте?! Звісно моя дитина повинна ходити гола мабуть. Така складна ситуація у країні війна! Та їм начхати на своїх співвітчизників. Посилка валяється у Львові з 7 жовтня і досі не можуть доставити. І вважають це нормальним. Нажаль це єдиний спосіб доставки Next. Та найбільше вбиває що подивившись відгуки жодної відповіді від них.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Суцільний мінус

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Посилка 17.10.2022 вручена Отримувачу. Зі своєї сторони, докладемо максимум зусиль для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Найжахливіша пошта країни

Роман 12 октября, 2022 год

Це найжахливіша пошта країни! Краще вже відправити горобцями чим їх "фірмою". В них постійно щось не так, то інтернету немає, то світла то їх самих немає!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Якщо у Вас виникли труднощі з відправленням посилки, зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію 0673735753, 0503735753.
Оператор допоможе у вирішенні питання.
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 09:00 — 18:00 год.
Маркіян, Meest.

Ужасная доставка

Анна 12 октября, 2022 год

Худшая доставка!!! Оплатила доставку которую задержали , хотя должна была быть бесплатной при заказе товара!

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Я так думаю,що вони

Гость 12 октября, 2022 год

Так дёшево беруть за доставку,тому,що нiчого нiкому не доставляюь.Щось цiнне беруть собi,а решту просто викидають.Це справжня банда.А тi,хто пише,що йому щось доставили,також з цiei банди.Треба на них написати заяву в полiцию.

Достоинства:

Немае

Недостатки:

Шахраi

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Якщо у Вас виникли труднощі з доставкою, напишіть, будь ласка, номер відправлення, обов'язково допоможемо.
Маркіян, Meest.

Повне розчарування

Гость 11 октября, 2022 год

Це треш. У такий складний час одні діляться останнім, іноземці нам передають допомогу, а в нас, виявляється, є ціла компанія, яка, не соромлячись, нажухує свівгромадян. Відправила міжнародну посилку ДИТИНІ. Заплатила більше 4000! Але компанія її десь заникала. Уже три тижні розказують, що вона на сортувальному центрі у Львові. І під час кожної розмови обіцяють відправити завтра. Суцільна брехня. Хіба це... Читать отзыв Це треш. У такий складний час одні діляться останнім, іноземці нам передають допомогу, а в нас, виявляється, є ціла компанія, яка, не соромлячись, нажухує свівгромадян. Відправила міжнародну посилку ДИТИНІ. Заплатила більше 4000! Але компанія її десь заникала. Уже три тижні розказують, що вона на сортувальному центрі у Львові. І під час кожної розмови обіцяють відправити завтра. Суцільна брехня. Хіба це не злочин? Я так розумію, доведеться звертатися у відповідні інстанції.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричиненні незручності. Для більш детальної інформації, зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію +380504327707, +380674327707, +380934327707. Оператор з'єднає Вас з відділом міжнародних відправлень.
Графік роботи гарячої лінії: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год.,
Маркіян, Meest.

Дуже довго, та не відповідально.

Владислав 11 октября, 2022 год

Чому такий відгук, а тому що посилки лежать близько 7 днів, Львів! Сортувальний склад, оператор говорить що посилки вже на митній обробці, але це все маячня, так як оператор говорив що посилка на митниці максимум 5 днів(робочих) вже пройшло та ніякого результату, посилки лише потрібно відвантажити на склад НП.

. Я розумію що складнощі в Львові, але потрібно... Читать отзыв

Чому такий відгук, а тому що посилки лежать близько 7 днів, Львів! Сортувальний склад, оператор говорить що посилки вже на митній обробці, але це все маячня, так як оператор говорив що посилка на митниці максимум 5 днів(робочих) вже пройшло та ніякого результату, посилки лише потрібно відвантажити на склад НП.

. Я розумію що складнощі в Львові, але потрібно відсилати швидше. Тому лишаю 1 зірку, а якщо можна було би то поставив би -5 зірок!

P/S для компанії МІСТ, якщо берете гроші гарні, то і доставку потрібно поліпшувати. Зміню відгук тоді коли компанія покращить свою сторону до клієнтів.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Посилку повертають в Китай не надсилаючи адресату!!!

Володимир 11 октября, 2022 год

Ось вже 20 днів не можу отримати посилку з трек-номером RO648216648EE. В самій службі немає відділень в селах, тому просив багато разів, щоб посилку переслали Укрпоштою, в місекпресс обіцяли переслати, тільки невідомо коли. А сьогодні звернувся, щоб дізнатись стан посилки і час передачі до Укрпошти, а в службі підтримки повідомили, що вони вже готують посилку до відпраки в Китай, а... Читать отзыв Ось вже 20 днів не можу отримати посилку з трек-номером RO648216648EE. В самій службі немає відділень в селах, тому просив багато разів, щоб посилку переслали Укрпоштою, в місекпресс обіцяли переслати, тільки невідомо коли. А сьогодні звернувся, щоб дізнатись стан посилки і час передачі до Укрпошти, а в службі підтримки повідомили, що вони вже готують посилку до відпраки в Китай, а про стан виконання запитів (і чи взагалі хтось буде виконувати запити про передачу в Уркпошту) в містекмпресс нічого не знають. Сказали чекайте, мабуть прийдеться чекати доки посилку в Китай не відправлять.

Достоинства:

жодних

Недостатки:

ніхто нічого не знає, а якщо щось кажуть, то згодом виявляється, що це брехня

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! На даний момент, Ваша посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Ми надіслали запит щодо необхідності скерувати відправлення в компанію Укрпошта для доставки. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Покупці IHERB, краще доплатіть і оберіть іншу доставку!

Покупець 11 октября, 2022 год

Тиждень неможливо достукатись і це ще не межа, як я бачу по відгукам.
Навіщо ви знов влізли в доставку IHERB, посунувши Укрпошту?
У жодному каналі зв*язку , на числені звернення, ніхто не відповідає.
У трекінгу виправляють і підтасовують данні заднім числом.
****80163-0 планова доставка на 06.10.22, крайній термін вказано магазином 14.10.22. Роблю скріншоти, додаю до листа і звертаюсь у... Читать отзыв Тиждень неможливо достукатись і це ще не межа, як я бачу по відгукам.
Навіщо ви знов влізли в доставку IHERB, посунувши Укрпошту?
У жодному каналі зв*язку , на числені звернення, ніхто не відповідає.
У трекінгу виправляють і підтасовують данні заднім числом.
****80163-0 планова доставка на 06.10.22, крайній термін вказано магазином 14.10.22. Роблю скріншоти, додаю до листа і звертаюсь у суппорт магазину.
Там відповідають МИТТЄВО!

Недостатки:

Один великий мінус

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Замовлення зникло

Наталія 11 октября, 2022 год

Просто жахливий сервіс! Відправлення повинно було бути доставлене 07/10/2022 року КУР‘ЄРОМ. Проте, у додатку статус був змінений на «отримання у відділенні» на вказана відповідна адреса. Я подумала гаразд, можливо такий час, поїду на те відділення. Центральне відділення міста і всіх обслуговує одна людина!! Чекала довгенько, коли дійшла черга до мене, то оператор спитала «а ви впевнені, що це відправлення тут?».... Читать отзыв Просто жахливий сервіс! Відправлення повинно було бути доставлене 07/10/2022 року КУР‘ЄРОМ. Проте, у додатку статус був змінений на «отримання у відділенні» на вказана відповідна адреса. Я подумала гаразд, можливо такий час, поїду на те відділення. Центральне відділення міста і всіх обслуговує одна людина!! Чекала довгенько, коли дійшла черга до мене, то оператор спитала «а ви впевнені, що це відправлення тут?». Тобто, у них навіть немає ніякої бази, що перевірити де зараз знаходиться відправлення?? Вона передала номер накладної на склад і десь через хвилин 10 виявилось, що мого відправлення там немає і воно вже на іншому відділенні. Поїхала на те відділення я наступного дня 08/10 і виявилось, що мого відправлення там немає. У додатку статус змінений на доставлено. Дзвонила на гарячу лінію на різні номери, писала у телеграм та вайбер. Просто тиша, ніхто не бере трубку та не відповідає.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.