Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Стали спешно доставлять НЕ оплаченные посылки из магазинов ЕС

Клиент 19 февраля, 2022 год

За 2 дня привозят то, что раньше месяцами приходилось ждать.
Все бы ничего, но оплаченные посылки все также без движения. И деньги возвращать не спешат.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2022 год

Доброго дня! Прохання уточнити номер декларації, по якій виникли труднощі з доставкою. Ми зацікавлені розібратися в ситуації і провести профілактику для уникнення її повторень. Ольга, Meest

Точно Экспресс?

Анастасия 15 февраля, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, вулиця Прохоровська, 32 Решила воспользоваться услугами данной службы впервые. Нужно было получить 3 разных посылки и естественно заманчивая реклама о бесплатной и в некоторых доставках недорогой стоимостью меня купила. Я удивилась почему раньше не пользовалась этой доставкой и что надо бы попробовать .
Но доставка невероятно долгая. Все посылки были мне со стороны отправителей отправлены в один и тот же день... Читать отзыв Решила воспользоваться услугами данной службы впервые. Нужно было получить 3 разных посылки и естественно заманчивая реклама о бесплатной и в некоторых доставках недорогой стоимостью меня купила. Я удивилась почему раньше не пользовалась этой доставкой и что надо бы попробовать .
Но доставка невероятно долгая. Все посылки были мне со стороны отправителей отправлены в один и тот же день . Только вот одна посылка ехала ко мне 4 дня , вторая 6 дней , а третья посылка прибыла только через 9 дней . В отделении ужасные условия. Очень грязно , темно. Наклеены квадратики потолка свисают , а следом за ними прям над головой висит паутина . Посылки хаотично валяются при входе . Чья-то посылка с пометкой стекло , была вся потрёпанная и помятая . Расплатится картой в отделении нельзя , только наличные . Купить пакет , что бы поставить туда посылку или хотя бы ее содержимое тоже нельзя ! Пакетов просто нет (
Чек Выдать отказались . Больше пользоваться не буду
Лучше переплатить за доставку , но получить свою доставку, быстро , главное вовремя и в приемлемых условиях !

Достоинства:

Низкая и бесплатная стоимость доставки

Недостатки:

Долгая доставка
Грязное отделение
Нет варианта оплаты картой
Невежливый персонал
Нет пакетов

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2022 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номери декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Говнюки, а не курьеры

Гость 15 февраля, 2022 год

Заказала посылку на сайте магазина Sinsay, в принципе ок, 2 недели с Гданска, это привычный ритм для даной доставки, ничего удивительного, но вот незадача, уже в Днепре курьер, который должен был ее доставить не удосужился даже связаться со мной, уточнить на месте ли я и согласовать детали доставки. Он просто поменял статус, что получателя не было на месте, сам себе... Читать отзыв Заказала посылку на сайте магазина Sinsay, в принципе ок, 2 недели с Гданска, это привычный ритм для даной доставки, ничего удивительного, но вот незадача, уже в Днепре курьер, который должен был ее доставить не удосужился даже связаться со мной, уточнить на месте ли я и согласовать детали доставки. Он просто поменял статус, что получателя не было на месте, сам себе так решил, почему бы и нет. Сомневаюсь, что он приезжал на указаный адрес даже.
Ну, а посылочка моя валяется на отделении, обещают доставить завтра, а то сегодня уже вообще никак, надеюсь хоть завтра я буду на месте.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 февраля, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Ужас и нервотрёпка

Гость 14 февраля, 2022 год

Жду доставку с 8 числа! Кормят завтраками! Всегда было все хорошо и даже иногда посылку раньше срока привозила , а эта посылка ну просто вынос мозга! Я больше себе нервы не буду портить и заказывать этой компанией!

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 февраля, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Тоскливо и грустно

Олег 11 февраля, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Біла Церква, ул. Сквирское шоссе, 29 Основной плюс это б/п доставка из магазинов. Последний заказ ехал из Киева в пределах области пять дней. Отслеживание никакое, выехало и ожидаемый срок прибытия. Всё, отследить где посылка находиься сейчас, нельзя.

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 февраля, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Нет связи, не возмещают ущерб.

Денис 10 февраля, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Маріуполь, ул.Куинджи 88 Пока пользуюсь их услугами, по крайней мере, с доставкой проблем не было, но однажды пришла на почтомат помятая посылка и товар внутри тоже деформирован и соответственно испорчен. Дозвониться на горячую линию НЕВОЗМОЖНО, заявление на сайте ИГНОРИРУЮТ. В общем, с ответственностью и возмещением ущерба у Meest проблемы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 февраля, 2022 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Худшая логистическая компания Украины

Ольга Сергеевна Оноприенко 9 февраля, 2022 год

Посылку из Великобритании CV700008065GB с 04.02. выдали курьеру. Сегодня 09.02., посылки нет. На горячую линию дозвонится очень сложно. Врут, что курьер не может связаться. Ни одного пропущенного звонка нет.
Если есть выбор, никогда не выберу эту компанию и никому не советую!
Посылки швыряют, регулярно вещи приезжают битые!
Уже был случай, когда так же неделю курьер не мог довезти посылку. Не... Читать отзыв Посылку из Великобритании CV700008065GB с 04.02. выдали курьеру. Сегодня 09.02., посылки нет. На горячую линию дозвонится очень сложно. Врут, что курьер не может связаться. Ни одного пропущенного звонка нет.
Если есть выбор, никогда не выберу эту компанию и никому не советую!
Посылки швыряют, регулярно вещи приезжают битые!
Уже был случай, когда так же неделю курьер не мог довезти посылку. Не успели с подарком ко дню рождения!

Достоинства:

Недорогая доставка из-за границы
Удобное мобильное приложение

Недостатки:

Швырят посылки и разбивают все, что можно разбить
Задерживают доставку на много дней
Дозвонится в поддержку очень сложно, и толку от этого никакого
Жалобы якобы принимают, но никаких дествий по этому поводу не предпринимают

Очень долго

Михаил 5 февраля, 2022 год

Заказываю регулярно посылки с Китая, новая почта и укр почта доставляет в течение 19-25 дней
, 2 раз мне отправляют посылку почтой мист экспресс доставка 55 дней вторая посылка пришла за 49 дней, кошмар просто как долго(((

Недостатки:

Очень долгая

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 февраля, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Разочаровали с первого раза.

Алексей 5 февраля, 2022 год

Ну не очень. Курьер норм, служба поддержки вроде тоже ничего, но компрессор ждал две недели, перебор. Вроде дёшево, но никто не предупредил что будет так долго. Нихочу никого обидеть но над сроками нужно поработать.

Достоинства:

Не дорого

Недостатки:

Долго идёт процесс

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 февраля, 2022 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Ольга, Meest

Испортилось отношение к компании!

Elene 4 февраля, 2022 год

Всегда доставляли во время! Никаких нареканий не было. А в этот раз после адресации прошло уже две недели, до сих пор не доставили посылки в нужное отделение! Ещё и врут нагло, что вот вот будет и ваши жалобы переданы. Да только никому они не переданы и никакого движения!
RO578881862EE
RO577615137EE
RO577628405EE
RO577630219EE
Вот, можно отследить.

3 согласны

О посылке, видать, забыли

Гость 1 февраля, 2022 год

Ко мне шло две посылки, одна была заказана ошибочно и должна была быть отправлена назад. Когда позвонила представитель этой почты, то я уточнила стоимость заказа, после чего попросила отправить именно эту посылку обратно. В итоге отправили совершенно другую. В итоге я потеряла деньги. Следующая посылка должна была быть доставлена 25 января, но прошла неделя, а ее привозить никто не собирался.... Читать отзыв Ко мне шло две посылки, одна была заказана ошибочно и должна была быть отправлена назад. Когда позвонила представитель этой почты, то я уточнила стоимость заказа, после чего попросила отправить именно эту посылку обратно. В итоге отправили совершенно другую. В итоге я потеряла деньги. Следующая посылка должна была быть доставлена 25 января, но прошла неделя, а ее привозить никто не собирался. Пришлось звонить на горячую линию. В общем, как все это назвать, не знаю.

1 согласен Показать 1 ответ

Не успевают доставить в предполагаемую дату доставки

Гость 30 января, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, ул. Харьковских Дивизий, 11/2 Последние несколько раз посылка приходит на следующий день - через день после предполагаемой даты доставки.
В вайбере ответ оператора ждала более 6 часов!!

Посилки ідуть дуууже довго

Гость 27 января, 2022 год

Не розумію,що сталося з міст експресом,завжди замовляла речі з магазинів резервед,зара і т.д,з польші,посилки приходи завжди до тижня часу,зараз я чекаю вже по 2 тижн і більше,і це не одна посилка,вже декілька так,не розумію в чому причина,магазин,як завжди,відправляє вчасно,на другий день,а потім вона іде до місяця часу,що сталося,не розумію.

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 января, 2022 год

Доброго вечора! Щоб ми мали змогу більш детально, розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

не выдают посылку в отделении, в который раз "сломался планшет"

Гость 24 января, 2022 год

Харьков, отделение Виринская 1а (АЗС Окко)
Постоянно ломается планшет, посылку не выдают, не говорят когда можно забрать. Срок хранения посылки истекает. Почему эта проблема в этом отделении повторяется регулярно в течении более года?

Достоинства:

24/7

Недостатки:

постоянно не работает планшет. видимо, не умеют обращаться с техникой или интерфейсом

Осторожно! Работает мист эксресс !

Гость 23 января, 2022 год

Осторожно, внимание!
Работает мист эксресс !
Самая отвратительная доставка в мире!
Никогда не доставляют вовремя, брешут, переносят сроки доставки,на указанный вами адрес никогда не доставят,придете получать,даже в том месте где они арендуют место,сотрудники говорят
Что у миста что-то программа виснет и глючит,ожидайте!
Дно помойной ямы!

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 января, 2022 год

Доброго дня!
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру.
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.

Испорченный телефон.

Гость 21 января, 2022 год

Посылки с Али получаю и на Новой почте, и на Укрпочте, и на Мист. На Мист програма запрашивала адрес доставки и было всё норм. Последний раз, без запроса, поставили адрес от фонаря, я переадресовала, отправили уже на другой адрес, снова переадресация, но отправка уже на третий адрес, но никак не на указанный мной. Жаль, что Али сами выбирают службу доставки.... Читать отзыв Посылки с Али получаю и на Новой почте, и на Укрпочте, и на Мист. На Мист програма запрашивала адрес доставки и было всё норм. Последний раз, без запроса, поставили адрес от фонаря, я переадресовала, отправили уже на другой адрес, снова переадресация, но отправка уже на третий адрес, но никак не на указанный мной. Жаль, что Али сами выбирают службу доставки. Я бы сама не связывалась с Мист.

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 января, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Для нівелювання подібних ситуацій у майбутньому, Ви можете звернутися у наш інформаційний центр та зафіксувати зручне відділення для доставки Ваших посилок на постійній основі. Зі свого боку, зробимо все необхідне для покращення надання послуг нашим Клієнтам.
Маркіян, Meest.

Образец как не надо общается с клиентами

Андрей 20 января, 2022 год

Пример невежественного курьера и благодарность за осознание, через какую компанию работать буду в крайнею очередь.
Прикрепил аудио разговоров
https://drive.google.com/drive/folders/1vAIiXeHJrPpIWJp8NlN85IiS5PCIO-Gg?usp=sharing

Кошмар ,просто в шоке

Гость 19 января, 2022 год

Заказывала посылку на Ансвер из Польши, везут только они. Поначалу было нечего, и вдруг посылку не могут найти! Вроде как она на складе, но там её нет. Ищут уже долго. Колл центр явно раздражен тем, что я уже третий день звоню и пытаюсь выяснить что с моей посылкой . Просто ужас!

Показать 1 ответ

Загубилась посилка, повний ігнор на відшкодування

Богдан 18 января, 2022 год

Загубилась посилка, контакт центр сказав: пишіть на рекламацію, відписався і з 13 числа повний ігрон. Роблю часто відправки через цю пошту, але з таким відношенням скоріш за все відмовлюся назавжди! Номер посилки: 714-1110146

Показать 1 ответ

Низький сервіс.

Олена 18 января, 2022 год

Доброго дня!! Користувалися вашою службою багато років. Останнім часом є великі проблеми з доставкою посилок .Моя посилка CV936532703CA
12.01. 2022 була відправлена зі Львова
По плану вона мала бути доставлена сьогодні., , тобто 18.01,2022 . Кур’єр виїзжає до м. Вишгорода ( 15 ки . від Києва ) раз в тиждень. Сьогодні він не виїхав.і... Читать отзыв Доброго дня!! Користувалися вашою службою багато років. Останнім часом є великі проблеми з доставкою посилок .Моя посилка CV936532703CA
12.01. 2022 була відправлена зі Львова
По плану вона мала бути доставлена сьогодні., , тобто 18.01,2022 . Кур’єр виїзжає до м. Вишгорода ( 15 ки . від Києва ) раз в тиждень. Сьогодні він не виїхав.і доставку перенесли на 25. 01.2022. Постилку від бабусі чекають троє маленьких онучок.( в одної з них був День народження і ій передали подаруно)
Яку відповідальність несе ваша служба за зірваний термін постачання. і є стаття фінансового відшкодування, якщо іі замісь кур’єра посилку будуть забирати самотужки?????
*

15 Янв 2022
Прибыло на подразделение доставки
Софиевская Борщаговка, Украина 

MEEST EXPRESS  
*
* 12 Янв 2022 15:30   Отправка из международного сортировочного центра в направлении города доставки Львов, Украина MEEST EXPRESS  
* 12 Янв 2022 15:01   Поступление в международный сортировочный центр Львов, Украина MEEST EXPRESS  
* 05 Дек 2021 22:00   Отправлено с Чикаго, США Чикаго, США

Ужасная служба доставки

Евгения 18 января, 2022 год

Не раз подводили, постоянно меняют дату поставки, без уведомления. С Киева отправить посылку в соседний город на расстоянии 15 км не могут уже 5 дней, видите ли курьер выезжает всего 2 раза в неделю, но разве меня это должно волновать? В общем, ищите других партнёров, даже пусть будут дороже, но лучше так, чем потратить нервы на Мист экспресс

Не рекомендую.

Гость 14 января, 2022 год

Посилка з Тернополя до Київа їде вже 9 днів🤣🤣🤣🤣🙈🙈🙈🙈Ви як це оцінюєте?Ставлю 2 зірки з надією що все ж доїде🤣🤣🤣

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 января, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Пипец, а не служба доставки

Марина 13 января, 2022 год

Указано время доставки 10.00-14.00. Звоню на горячую линию, а мне говорят, что посылки курьер забирает до 15.00. На мой вопрос, а зачем тогда ставить вариант получения посылки по времени, мне ничего толкового не ответили. В Вайбер третьи сутки мне никто не отвечает, по телефону внятный ответ дать не могут. Я ехала через весь город на адресную доставку посылки, которую я... Читать отзыв Указано время доставки 10.00-14.00. Звоню на горячую линию, а мне говорят, что посылки курьер забирает до 15.00. На мой вопрос, а зачем тогда ставить вариант получения посылки по времени, мне ничего толкового не ответили. В Вайбер третьи сутки мне никто не отвечает, по телефону внятный ответ дать не могут. Я ехала через весь город на адресную доставку посылки, которую я сегодня не смогу получить. Ребята, а зачем Вы вообще работаете, если свою работу делаете через ж...у?????

Достоинства:

Пока не вижу

Недостатки:

Описано в отзыве

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2022 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Хороший жизненный опыт.

Отзыв сотрудника

Дмитрий 12 января, 2022 год

Хорошая зарплата, если не филонить. На этом о положительных моментах все.
Если вас угораздило "устроиться на работу" по договору "про особливі умови співпраці" - прав у вас не больше чем у мухи.
П. 6.2: Расторжение договора в одностороннем порядке "за попереднім письмовим повідомленням" за 10 календарных дней. По факту - увольнение день в день "по телефону". Типа "всем спасибо, все... Читать отзыв Хорошая зарплата, если не филонить. На этом о положительных моментах все.
Если вас угораздило "устроиться на работу" по договору "про особливі умови співпраці" - прав у вас не больше чем у мухи.
П. 6.2: Расторжение договора в одностороннем порядке "за попереднім письмовим повідомленням" за 10 календарных дней. По факту - увольнение день в день "по телефону". Типа "всем спасибо, все свободны". По скотски, вобщем.
В договоре прописан официальный отпуск. Додаток 1, п.1.6. По факту в отпуск вы не сходите и компенсации за не использованный отпуск не получите..
"Филькина грамота" а не договор. Интересно, комментарии будут? А еще лучше деньгами))
Спасибо за хороший жизненный опыт больше не связываться с сомнительными работодателями.

Сама довша доставка посилки!

Гость 11 января, 2022 год

Посилка прибула в місто,а до мене її везли майже тиждень і кожного разу змінювали точну дату доставки додому. Кур‘єр дуже вічливий(та і за доставку в днях,я думаю він не відповідає). Замовляю не перший раз товари,але цей раз було занадто довго!!!

Достоинства:

Ввічливі кур‘єри

Недостатки:

Дуже довга доставка

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 января, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Не серьезно

Гость 11 января, 2022 год

Очень не довольна услугами, с 5 января посылка в городе, сегодня 11 число, сама пишу/звоню на горячие линию, что выяснить что с ней и когда будет. В чат-боте отвечают, что получу завтра, на горячей линии что сегодня. Поднимайте уровень сервиса и обслуживания. Посылка идет с Европы столько же по времени как и "по городу".
Один плюс: вежливые операторы.

1 согласен

Последнее время в чате в вайбер не приходит смс подтверждение вообще, невозможно связаться с операто

Михаил 10 января, 2022 год

Это просто издевательство с клиентов! В вайбер и телеграмм невозможно связаться с оператором! Не приходит смс подтверждение, от всех других служб все приходит. В чате в приложении полчаса никто не отвечает!!! Полчаса ну это просто кошмар, если проблема не решиться в ближайшее время, буду искать альтернативные службы доставки

Много выходных, больше чем рабочих

Гость 9 января, 2022 год

Почему у мист так много выходных????
Н.почта работает, у.почта работает,а мист походу до лета будет праздновать!!!
Мало того что у них корпоративные выходные,да ещё и на пунктах выдачи,которые понатыканы где надо и не надо,а там бывает такие магазины, где по два дня выходных,так на годицца,это ягодиццы !!!
Опомниться нужно пока не поздно, спасибо

Показать 1 ответ

Посылка исчезла после Львова

Ммм 9 января, 2022 год

Посылка с трек- номером US009384991MG ещё в середине декабря покинула Львов - и почти месяц никаких новых статусов :((

???????????

Разъярённый 7 января, 2022 год

CV219142071PL
Заказ должен быть уже выслан (с Польши в Украину) ещё 29 декабря 2021 года но сегодня 7 января 2022 года только написано ,, оформлено для доставки,, вы чё б***ь издеваетесь?