Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

2309 отзывов / 2137000 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

не выдают посылку в отделении, в который раз "сломался планшет"

Гость 24 января, 2022 год

Харьков, отделение Виринская 1а (АЗС Окко)
Постоянно ломается планшет, посылку не выдают, не говорят когда можно забрать. Срок хранения посылки истекает. Почему эта проблема в этом отделении повторяется регулярно в течении более года?

Достоинства:

24/7

Недостатки:

постоянно не работает планшет. видимо, не умеют обращаться с техникой или интерфейсом

Осторожно! Работает мист эксресс !

Гость 23 января, 2022 год

Осторожно, внимание!
Работает мист эксресс !
Самая отвратительная доставка в мире!
Никогда не доставляют вовремя, брешут, переносят сроки доставки,на указанный вами адрес никогда не доставят,придете получать,даже в том месте где они арендуют место,сотрудники говорят
Что у миста что-то программа виснет и глючит,ожидайте!
Дно помойной ямы!

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 января, 2022 год

Доброго дня!
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру.
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.

Испорченный телефон.

Гость 21 января, 2022 год

Посылки с Али получаю и на Новой почте, и на Укрпочте, и на Мист. На Мист програма запрашивала адрес доставки и было всё норм. Последний раз, без запроса, поставили адрес от фонаря, я переадресовала, отправили уже на другой адрес, снова переадресация, но отправка уже на третий адрес, но никак не на указанный мной. Жаль, что Али сами выбирают службу доставки.... Читать отзыв Посылки с Али получаю и на Новой почте, и на Укрпочте, и на Мист. На Мист програма запрашивала адрес доставки и было всё норм. Последний раз, без запроса, поставили адрес от фонаря, я переадресовала, отправили уже на другой адрес, снова переадресация, но отправка уже на третий адрес, но никак не на указанный мной. Жаль, что Али сами выбирают службу доставки. Я бы сама не связывалась с Мист.

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 января, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Для нівелювання подібних ситуацій у майбутньому, Ви можете звернутися у наш інформаційний центр та зафіксувати зручне відділення для доставки Ваших посилок на постійній основі. Зі свого боку, зробимо все необхідне для покращення надання послуг нашим Клієнтам.
Маркіян, Meest.

Образец как не надо общается с клиентами

Андрей 20 января, 2022 год

Пример невежественного курьера и благодарность за осознание, через какую компанию работать буду в крайнею очередь.
Прикрепил аудио разговоров
https://drive.google.com/drive/folders/1vAIiXeHJrPpIWJp8NlN85IiS5PCIO-Gg?usp=sharing

Кошмар ,просто в шоке

Гость 19 января, 2022 год

Заказывала посылку на Ансвер из Польши, везут только они. Поначалу было нечего, и вдруг посылку не могут найти! Вроде как она на складе, но там её нет. Ищут уже долго. Колл центр явно раздражен тем, что я уже третий день звоню и пытаюсь выяснить что с моей посылкой . Просто ужас!

Показать 1 ответ

Загубилась посилка, повний ігнор на відшкодування

Богдан 18 января, 2022 год

Загубилась посилка, контакт центр сказав: пишіть на рекламацію, відписався і з 13 числа повний ігрон. Роблю часто відправки через цю пошту, але з таким відношенням скоріш за все відмовлюся назавжди! Номер посилки: 714-1110146

Показать 1 ответ

Низький сервіс.

Олена 18 января, 2022 год

Доброго дня!! Користувалися вашою службою багато років. Останнім часом є великі проблеми з доставкою посилок .Моя посилка CV936532703CA
12.01. 2022 була відправлена зі Львова
По плану вона мала бути доставлена сьогодні., , тобто 18.01,2022 . Кур’єр виїзжає до м. Вишгорода ( 15 ки . від Києва ) раз в тиждень. Сьогодні він не виїхав.і... Читать отзыв Доброго дня!! Користувалися вашою службою багато років. Останнім часом є великі проблеми з доставкою посилок .Моя посилка CV936532703CA
12.01. 2022 була відправлена зі Львова
По плану вона мала бути доставлена сьогодні., , тобто 18.01,2022 . Кур’єр виїзжає до м. Вишгорода ( 15 ки . від Києва ) раз в тиждень. Сьогодні він не виїхав.і доставку перенесли на 25. 01.2022. Постилку від бабусі чекають троє маленьких онучок.( в одної з них був День народження і ій передали подаруно)
Яку відповідальність несе ваша служба за зірваний термін постачання. і є стаття фінансового відшкодування, якщо іі замісь кур’єра посилку будуть забирати самотужки?????
*

15 Янв 2022
Прибыло на подразделение доставки
Софиевская Борщаговка, Украина 

MEEST EXPRESS  
*
* 12 Янв 2022 15:30   Отправка из международного сортировочного центра в направлении города доставки Львов, Украина MEEST EXPRESS  
* 12 Янв 2022 15:01   Поступление в международный сортировочный центр Львов, Украина MEEST EXPRESS  
* 05 Дек 2021 22:00   Отправлено с Чикаго, США Чикаго, США

Ужасная служба доставки

Евгения 18 января, 2022 год

Не раз подводили, постоянно меняют дату поставки, без уведомления. С Киева отправить посылку в соседний город на расстоянии 15 км не могут уже 5 дней, видите ли курьер выезжает всего 2 раза в неделю, но разве меня это должно волновать? В общем, ищите других партнёров, даже пусть будут дороже, но лучше так, чем потратить нервы на Мист экспресс

Не рекомендую.

Гость 14 января, 2022 год

Посилка з Тернополя до Київа їде вже 9 днів🤣🤣🤣🤣🙈🙈🙈🙈Ви як це оцінюєте?Ставлю 2 зірки з надією що все ж доїде🤣🤣🤣

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 января, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Пипец, а не служба доставки

Марина 13 января, 2022 год

Указано время доставки 10.00-14.00. Звоню на горячую линию, а мне говорят, что посылки курьер забирает до 15.00. На мой вопрос, а зачем тогда ставить вариант получения посылки по времени, мне ничего толкового не ответили. В Вайбер третьи сутки мне никто не отвечает, по телефону внятный ответ дать не могут. Я ехала через весь город на адресную доставку посылки, которую я... Читать отзыв Указано время доставки 10.00-14.00. Звоню на горячую линию, а мне говорят, что посылки курьер забирает до 15.00. На мой вопрос, а зачем тогда ставить вариант получения посылки по времени, мне ничего толкового не ответили. В Вайбер третьи сутки мне никто не отвечает, по телефону внятный ответ дать не могут. Я ехала через весь город на адресную доставку посылки, которую я сегодня не смогу получить. Ребята, а зачем Вы вообще работаете, если свою работу делаете через ж...у?????

Достоинства:

Пока не вижу

Недостатки:

Описано в отзыве

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2022 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Хороший жизненный опыт.

Отзыв сотрудника

Дмитрий 12 января, 2022 год

Хорошая зарплата, если не филонить. На этом о положительных моментах все.
Если вас угораздило "устроиться на работу" по договору "про особливі умови співпраці" - прав у вас не больше чем у мухи.
П. 6.2: Расторжение договора в одностороннем порядке "за попереднім письмовим повідомленням" за 10 календарных дней. По факту - увольнение день в день "по телефону". Типа "всем спасибо, все... Читать отзыв Хорошая зарплата, если не филонить. На этом о положительных моментах все.
Если вас угораздило "устроиться на работу" по договору "про особливі умови співпраці" - прав у вас не больше чем у мухи.
П. 6.2: Расторжение договора в одностороннем порядке "за попереднім письмовим повідомленням" за 10 календарных дней. По факту - увольнение день в день "по телефону". Типа "всем спасибо, все свободны". По скотски, вобщем.
В договоре прописан официальный отпуск. Додаток 1, п.1.6. По факту в отпуск вы не сходите и компенсации за не использованный отпуск не получите..
"Филькина грамота" а не договор. Интересно, комментарии будут? А еще лучше деньгами))
Спасибо за хороший жизненный опыт больше не связываться с сомнительными работодателями.

Сама довша доставка посилки!

Гость 11 января, 2022 год

Посилка прибула в місто,а до мене її везли майже тиждень і кожного разу змінювали точну дату доставки додому. Кур‘єр дуже вічливий(та і за доставку в днях,я думаю він не відповідає). Замовляю не перший раз товари,але цей раз було занадто довго!!!

Достоинства:

Ввічливі кур‘єри

Недостатки:

Дуже довга доставка

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 января, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Не серьезно

Гость 11 января, 2022 год

Очень не довольна услугами, с 5 января посылка в городе, сегодня 11 число, сама пишу/звоню на горячие линию, что выяснить что с ней и когда будет. В чат-боте отвечают, что получу завтра, на горячей линии что сегодня. Поднимайте уровень сервиса и обслуживания. Посылка идет с Европы столько же по времени как и "по городу".
Один плюс: вежливые операторы.

1 согласен

Последнее время в чате в вайбер не приходит смс подтверждение вообще, невозможно связаться с операто

Михаил 10 января, 2022 год

Это просто издевательство с клиентов! В вайбер и телеграмм невозможно связаться с оператором! Не приходит смс подтверждение, от всех других служб все приходит. В чате в приложении полчаса никто не отвечает!!! Полчаса ну это просто кошмар, если проблема не решиться в ближайшее время, буду искать альтернативные службы доставки

Много выходных, больше чем рабочих

Гость 9 января, 2022 год

Почему у мист так много выходных????
Н.почта работает, у.почта работает,а мист походу до лета будет праздновать!!!
Мало того что у них корпоративные выходные,да ещё и на пунктах выдачи,которые понатыканы где надо и не надо,а там бывает такие магазины, где по два дня выходных,так на годицца,это ягодиццы !!!
Опомниться нужно пока не поздно, спасибо

Показать 1 ответ

Посылка исчезла после Львова

Ммм 9 января, 2022 год

Посылка с трек- номером US009384991MG ещё в середине декабря покинула Львов - и почти месяц никаких новых статусов :((

???????????

Разъярённый 7 января, 2022 год

CV219142071PL
Заказ должен быть уже выслан (с Польши в Украину) ещё 29 декабря 2021 года но сегодня 7 января 2022 года только написано ,, оформлено для доставки,, вы чё б***ь издеваетесь?

Посылка с Литвы идёт уже 8 дней

Гость 6 января, 2022 год

RO595393989EE
Что случилось? У всех за 2 дня приходит у меня уже 8 день идёт...

Показать 3 ответа

Затримка посилки

Гость 3 января, 2022 год

Доброго дня !Посилка вже більше два тижні проходить митний контроль у Львові і повідомлень більше не надходило CY554447679DE Можна дізнатися дату доставки і чому так довго затримують

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 января, 2022 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Термін доставки

Гость 3 января, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Рівне, ул. Боярка, 28 9днів йде посилка з Одеси до Тернополя.Обіцяють завтра .Побачу.
Найближчим часом користуватись не буду.Надіюсь на покращення швидкості доставки

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 января, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Почему посылки не доставляются?

Роман 1 января, 2022 год

Такое впечатление,что всё руководство мист экспресс, вместе со всеми сотрудниками,рабочими, водителями,ушли на длительные новогодние выходные.
Хапнули посылки с алика,и тормозят у себя,если взяли,так доставляйте !!!
Или вообще не лезьте куда не нужно,если не в состоянии !!!
Везите посылки с алика,не маринуйте их неделями !!!

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 января, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Очень долгая доставка!

Гость 29 декабря, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Ивано-Франковск, ул. Черновола, 157 Уже который раз идут посылки через Meest и постоянно долгая доставка! Уже пожалела что снова заказала, лучше бы на НП или Джастин заплатила прошла на что метров дальше, но забрала бы быстрее. У НП и Джастина в среднем доставка два дня. А тут такое ощущение, что пешком идёт… Один + : что с Прома бесплатная доставка, но с такой доставкой... Читать отзыв Уже который раз идут посылки через Meest и постоянно долгая доставка! Уже пожалела что снова заказала, лучше бы на НП или Джастин заплатила прошла на что метров дальше, но забрала бы быстрее. У НП и Джастина в среднем доставка два дня. А тут такое ощущение, что пешком идёт… Один + : что с Прома бесплатная доставка, но с такой доставкой уже реально проще заплатить.

Достоинства:

Бесплатная доставка с Пром

Недостатки:

Постоянно ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ доставка на фоне других служб.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 января, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

доставка по адресу

Николай 28 декабря, 2021 год

Доставка по адресу просто ужас. В доставке участвует 1 человек, он же водитель и грузчик. Вес 80 кг пришлось волочить по снегу. Геноцид трудового народа.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 января, 2022 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Долгая доставка

Алла 28 декабря, 2021 год

Доставка оооочень долгая.
24 декабря отправили посылку, в итогу придёт только 29 декабря!
Оказывается в компании не предупредили отправителя, что у них 25-27 декабря выходные...
И это тогда, когда остальные службы доставки работают в усиленном режиме.
Не буду больше пользоваться этой службой.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 января, 2022 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest.

Бесконечная доставка

Гость 22 декабря, 2021 год

Посылка выехала 16 декабря из Польши, сегодня 22 декабря и ещё даже намёка нет на то, когда она прибудет в Украину, я уже молчу о доставке по адресу. Новогодние подарки приедут к 8 марта.

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 декабря, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Посилка зареєстрована в базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Для уточнення більш детальної інформації рекомендовано звернутися до Компанії Відправника. Юрій, Meest.

2-я посылка за месяц и опять не в то отделение

Александра 20 декабря, 2021 год

Писала уже 2 отзыва, что предыдущую посылку курьер так и не принес, хотя уже она 2-ю неделю ездит по отделениям. Пришло сообщение, что другая моя посылка доставлена в отделение самовывоза, но не на то отделение как всегда, которое было указано, а на другое, которое в нескольких остановках находится. Отделение работает только до 6 вечера и в воскресенье не работает,... Читать отзыв Писала уже 2 отзыва, что предыдущую посылку курьер так и не принес, хотя уже она 2-ю неделю ездит по отделениям. Пришло сообщение, что другая моя посылка доставлена в отделение самовывоза, но не на то отделение как всегда, которое было указано, а на другое, которое в нескольких остановках находится. Отделение работает только до 6 вечера и в воскресенье не работает, следовательно забрать посылку очень тяжело, если ты работаешь.

Достоинства:

посылку доставили

Недостатки:

доставили не в то отделение, хотя на самой посылке написан другой адрес. логика неясна......

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 декабря, 2021 год

Доброго дня! Прохання уточнити номери декларацій, по яких виникли труднощі з доставкою. Ми зацікавлені розібратися в ситуації і провести профілактику для уникнення повторень. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Дмитрий Анатольевич

Дмитрий 17 декабря, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Біла Церква, ул. Сквирское шоссе, 29 Шел 2021 год, а населённые пункты у мистэкспресс до сих пор имеют древние реквизиты. Напоминаю с 2021 года в Украине произошли изменения в названиях и принадлежности населённым пунктам районам и областям

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 декабря, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, який саме населений пункт було зазначено некоректно, вкажіть номер декларації. Ми готові розглянути ситуацію і прийняти відповідні міри. Ольга, Meest

Де мої посилки?

Віталій 16 декабря, 2021 год

Затримка на всі три посилки, одна з них більше 68 днів
RO570066957EE
RO573704525EE
RO574450147EE
Meest - дайте відповідь по ним. Коли вони будуть?
Чому інші посилки приходять, а ці три ні.

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2021 год

Доброго дня! Відправлення оформлені для доставки та зареєстровані в системі, але в Україну ще не прибули. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилок в Україну. Для уточненні більш детальної інформації рекомендуємо звертатись до Відправника. Ольга, Meest

Чим дальше ,тим гірше.Це за 15 років Вашої роботи.

Гость 15 декабря, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Мукачево, вулиця Фурманова, 21 Я вже багато років одержую посилки з США через Мист Экспресс Мукачево і все було добре,що сталося зараз у вас всі захворіли чи що?Чого у вас така затримка ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Ольга, Meest

Отделение 11308 на проспекте Освободителей в Киеве

Александр 14 декабря, 2021 год

Странное "отделение". Нет даже простейшей стойки обслуживания клиентов. Кассир просто зовёт откуда то женщину, которая стоя в зале кафе заправки вас обслуживает.
Посылка пришла наложенным платежом. Оказалось, что наличку работница не принимает, нужно платить в терминале, стоящем в зале кафе. На вопрос работнице: "если бы не было точной суммы на оплату?" получил ответ в виде молчания.
Далее оказалось, что терминал... Читать отзыв Странное "отделение". Нет даже простейшей стойки обслуживания клиентов. Кассир просто зовёт откуда то женщину, которая стоя в зале кафе заправки вас обслуживает.

Посылка пришла наложенным платежом. Оказалось, что наличку работница не принимает, нужно платить в терминале, стоящем в зале кафе. На вопрос работнице: "если бы не было точной суммы на оплату?" получил ответ в виде молчания.

Далее оказалось, что терминал отказывается делать проплату: технические неполадки.

При себе имел только наличные, поэтому пришлось отказаться от посылки.

Работница ещё и удивилась нашему отказу.

Странные методы работы. Не рекомендую этот пункт выдачи. И, возможно, саму компанию, если у них в других отделениях примерно такой же бардак.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2021 год

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2309 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки