На гарячу лінію не можливо додзвонитись!!! Посилку замовила курьєром але міст відправив на відділеня, інша посилка вже 3 тижні не зрозуміло де, це жах а не транспорта компанія!!
Посилку не віддають з відділення, так як на відділенні не працює программа ( зауважу що вона там не працювала ніколи ) Для того щоб отримати посилку, просять набрати оператора. А до оператора додзвонитись нереально!!! У мене запитання! Якого ви відправляєте посилки на відділення, яке не функціонує???? Сервіс кошмар! Найгірша служба доставки з якими я працювала.
Погоджуюся з тим що це дно, а не служба. Не видають закази, самі переадресовуть, часові рамки відсутні, додзвонитися шоб шось вияснити не можливо!!!! Це справді дно! Закликаю не співпрацювати з ними!!!
CV252254496CZ Заказ не могут доставить 16 дней. звонил в поддержку с десяток раз, предлагал самостоятельно приехать и забрать оплаченный заказ с любого отделения по Киеву. В ответ: «вам не выдадут. Мы не знаем где заказ. Ждите завтра…» Каждый раз врут про следующий день. Подарок, который был запланирован на 8е числа… Жду под три недели, и сколько ещё ждать неизвестно. в... Читать отзыв CV252254496CZ
Заказ не могут доставить 16 дней. звонил в поддержку с десяток раз, предлагал самостоятельно приехать и забрать оплаченный заказ с любого отделения по Киеву. В ответ: «вам не выдадут. Мы не знаем где заказ. Ждите завтра…» Каждый раз врут про следующий день.
Подарок, который был запланирован на 8е числа… Жду под три недели, и сколько ещё ждать неизвестно. в отзывах компании - сотни аналогичных ситуаций подобные моей. Заказ оплачен, смс приходят, курьера нет. Трубку сбрасывает.
Никто не учитывает ни время, потраченное на бесполезное ожидание, ни нервы, потраченные на звонки в мист экспресс и объяснение ситуации раз за разом.
Учитывая, количество негативных отзывов - становится ясно, что для них это норма. Рекламации по компенсации, естественно, никто не рассматривает. Обратная связь - 0. Худшая служба, заслуживающая ликвидации с 8-значными штрафами.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Замовляв адресну доставку з Польщі. З 08.12. На складі за адресою вул. Мала Кільцева 10/1. Номер посилки MYCV055909921PL Постійно обіцяють завтра. Самому забрати теж не можна. Посилку просто неввідають і надають можливості самому забрати. Посилка критично необхідна і негайно, жодної допомоги від служби підтримки немає. Читаю що у всіх теж саме. Відмова від будь яких варіантів вирішення проблеми в... Читать отзыв Замовляв адресну доставку з Польщі. З 08.12. На складі за адресою вул. Мала Кільцева 10/1. Номер посилки MYCV055909921PL
Постійно обіцяють завтра. Самому забрати теж не можна.
Посилку просто неввідають і надають можливості самому забрати.
Посилка критично необхідна і негайно, жодної допомоги від служби підтримки немає.
Читаю що у всіх теж саме.
Відмова від будь яких варіантів вирішення проблеми в цей час вважаю злочином.
Достоинства:
Немає.
Недостатки:
Жахлива доставка - триває 1.5 місяці з Польщі і ще чекаю. Сім'я мерзне.
Замовила одяг на польському сайті, тиждень вона йшла з Польщі в Україну і от уже третій тиждень посилка висить десь на складі в Україні. На гарячій лінії все кажуть, що ось завтра посилку вам доставлять і так з дня на день. Такого свинства я ще не зустрічала, відверто у шоці просто, нікому не рекомендую цю службу доставки і сама більше... Читать отзыв Замовила одяг на польському сайті, тиждень вона йшла з Польщі в Україну і от уже третій тиждень посилка висить десь на складі в Україні. На гарячій лінії все кажуть, що ось завтра посилку вам доставлять і так з дня на день. Такого свинства я ще не зустрічала, відверто у шоці просто, нікому не рекомендую цю службу доставки і сама більше ніколи нею не скористаюся!!!
Вже пішла 3 неділя як мені кожен день обіцять доставку на наступний день. Цікаво вкрали чи загубили... На телефони можна додзвонитися, хвили 30,40 чекати на лінії але там тільки і почуєшь про завтра ))). UA3569188JV00010G
Добрий день! Підкажіть мені будьласка номер телефону складу де знаходиться ця посилка, CV947548494US якщо за 16 днів вони так і не знайшли час відправити, а власноруч я забрати її не можу - бо це неможливо по вашій інструції, то я сподіваюсь можно зателефонувати і благати їх все ж таки її відправити? Дні за які ви обіцяли її доставити давно... Читать отзыв Добрий день! Підкажіть мені будьласка номер телефону складу де знаходиться ця посилка, CV947548494US якщо за 16 днів вони так і не знайшли час відправити, а власноруч я забрати її не можу - бо це неможливо по вашій інструції, то я сподіваюсь можно зателефонувати і благати їх все ж таки її відправити? Дні за які ви обіцяли її доставити давно пройшли. Ви вже пришвидшували запит на її відправлення і вона все рівно нікуди не приходить. Три дні я не можу з’єднатись з операторами. Скільки повинно пройти часу щоб посилка вважалась втраченою?
У меня купили товар на OLX с доставкой через Мист Экспресс (стеклянный бутыль), однако во время транспортировки он был поврежден, покупатель, соответственно получать его отказался и посылку отправили назад. Составили акт и сказали, что чере 10 дней придет ответ. Однако две недели ответа не было. В следующий поход в отделение мне посоветовали позвонить на горячую линию. На горячей линии мне... Читать отзыв У меня купили товар на OLX с доставкой через Мист Экспресс (стеклянный бутыль), однако во время транспортировки он был поврежден, покупатель, соответственно получать его отказался и посылку отправили назад. Составили акт и сказали, что чере 10 дней придет ответ. Однако две недели ответа не было. В следующий поход в отделение мне посоветовали позвонить на горячую линию. На горячей линии мне дали адрес электронный почты для обращения. Оттуда пришел ответ, что о претензии ничего неизвестно. В следующий звонок на горячую линию я узнала, что сама должна обратиться с рекламацией по ссылке и вот тогда мою претензию рассмотрят. И вот долгожданный ответ: Відповідно до отриманого звернення щодо пошкодження вкладення у відправленні не підтверджена відповідальність перевізника вантаж без пошкоджень зовнішнього упакування, за внутрішні пошкодження при цілісному зовнішньому упакуванні перевізник відповідальності не несе. Згідно акту упакування ціле. Упаковка обирається відправником та повинна забезпечувати схоронність вкладення, а також можливість обробки поштового відправлення з використанням технічних засобів. У зв’язку з вищеописаними обставинами вина перевізника в пошкодженні вантажу в процесі перевезення не підтверджується. Оказывается ответственности за сохранность товара Мист Экспресс не несет в отличие, между прочим, от ваших конкурентов! Не буду называть названия, а оно не одно, но я благополучно пользуюсь другими логистическими компаниями и стекло приходит в целости и сохранности, но даже если из целой упаковки что-то вытекает ущерб возмещают сразу же без разбирательств.
Зважаючи на прочитані мною відгуки, одразу пишу, що вперше вирішила скористатись міст кур‘єрською доставкою, вже жалкую, сподіваюсь мій відгук пришвидшить процес доставки. Посилка CV254909483PL
Ще жодного разу не було щоб ця служба перевезень зробила щось нормально. Дуже не рекомендую користуватися. Замовлення комплектується 4 дня. До служби підтримки не дозвонился і не допишешься. Дуже не рекомендую користуватися!!!
Достоинства:
Жодних
Недостатки:
Найбільш тормознута служба перевезень, служба підтримки не працює
Посилка з ІФ у Київ , їде другий тиждень , точну дату доставки ніхто не знає . Оберіть поштових голубів , вони іто будуть більш кваліфіковані ніж міст. Ні в якому разі не користуйтесь їхніми послугами , бережіть своі нерви
Жду доставку по Украине 17 дней! Нет обратной связи! Нет тех поддержки! Позор!!! Никогда больше не воспользуюсь их услугами! Всем буду советовать делать то же! Шарашкина контора!
Ой, кугутская контора! Ребята, хотите доставить покупку из Польши, пользуйтесь Новой почтой, там все четко работает. Да, чуть дороже, но оно того стоит. Решил немного сэкономить и связался с этой конторой. В результате сэкономил на своих нервах. Уже пол недели как польская почта доставила посылку на их склад, а они до сих пор не могут подтвердить ее получение. Служба поддержки... Читать отзыв Ой, кугутская контора! Ребята, хотите доставить покупку из Польши, пользуйтесь Новой почтой, там все четко работает. Да, чуть дороже, но оно того стоит. Решил немного сэкономить и связался с этой конторой. В результате сэкономил на своих нервах. Уже пол недели как польская почта доставила посылку на их склад, а они до сих пор не могут подтвердить ее получение. Служба поддержки - полный игнор! Днище!
Замовив отримання 7 грудня з Миргороду(Полтавська область) до Сум. Це приблизно 200 км. Орієнтовна дата отримання 14 грудня!!!! Тиждень. Далі, дзвоню 14 грудня, а мені кажуть що вона тільки в Полтаву прибула. Питаю, чуму мене не попередили, відповідь - вам прийде повідомлення, коли отримання буде в Сумах! Треш, а не служба доставки!!
CV937355001CA. Получила SMS, что доставят 26.11. Прошло три недели - ни слуху, ни духу. Обратная связь работает безобразно. Редко когда отвечает роботообразный оператор, который не дает никакой новой информации.
Замовлення з аліекспрес. Завжди було, якщо платна доставка, то міст доставляв кур'єром (в моєму населеному пункті відсутнє відділення). Але не цього разу. Одну помилку привіз кур'єр, а ось друга надійшла на відділення... В Київ... Тобто, я повинен був би їхати за 80км, щоб отримати своє замовлення, або замовляти окремо доставку кур'єром, тобто платити за доставку ще раз. Після багатьох звернень... Читать отзыв Замовлення з аліекспрес. Завжди було, якщо платна доставка, то міст доставляв кур'єром (в моєму населеному пункті відсутнє відділення). Але не цього разу. Одну помилку привіз кур'єр, а ось друга надійшла на відділення... В Київ... Тобто, я повинен був би їхати за 80км, щоб отримати своє замовлення, або замовляти окремо доставку кур'єром, тобто платити за доставку ще раз. Після багатьох звернень в службу підтримки, запропонували безкоштовно передати Укрпошті. Сказали очікувати на смс. На цьому думав, що проблему вирішено. Але... Пройшло 3 тижні, а повідомлень немає. І що саме цікаве, служба підтримки в телеграм не відповідає, додзвонитись також не вдається. Мене додали в чорний список? Через тиждень буду відкривати спір з продавцем на Алі. Нехай наступний раз тричі подумає перш ніж зв'язуватися з міст експресом
Найгірша служба яка існує !!! Навіть укр пошта в рази краще!!! В кабінеті особистому не можливо свої данні змінити, дзвоню на гарячу лінію - зєднують з відділом і відразу переривається звязок! Залишаю номер і ніхто не передзвонює!!!! Замовила товари з Америки і вони вже лежать на платному зберіганні бо не можливо їх відправити зі складу через не налаштовану роботу особистого... Читать отзыв Найгірша служба яка існує !!! Навіть укр пошта в рази краще!!! В кабінеті особистому не можливо свої данні змінити, дзвоню на гарячу лінію - зєднують з відділом і відразу переривається звязок! Залишаю номер і ніхто не передзвонює!!!! Замовила товари з Америки і вони вже лежать на платному зберіганні бо не можливо їх відправити зі складу через не налаштовану роботу особистого кабінету!!!!! ганьба такій службі
Моя посилка йде вже 12 днів з Чернівців в івано-франківськ.Пише що стоїть в сортувальному центрі з 8 числа,нікуди дописатися і дозвонитися не можу.Жалію що не замовила укр.поштою чи новою поштою.Якшо посилка загублена,цікаво хто мені поверне 2300 грн?!
З 6 грудня посилка від Next зависла на міжнародному сортувальному центрі. Замовлена тепла зимова річ. З відгуків стає зрозуміло, що отримаю її весною…Але маю надію, що хтось зробить ласку і відправить, нарешті, її за адресою. Допоможіть!!! CR475828908GB
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Бориспіль, Киевский шлях, 97а Не пользуйтесь этой позорной службой. Просто почитайте отзывы … 99% того же мнения. Операторы не владеют информацией. Лгут. Посылки теряются на непонятных складах неделями! Пишите заявления в полицию на руководство этой рукожопой недокомпании
Достоинства:
Пишите заявления в полицию на руководство этой рукожопой недокомпании
Не рекомендую в жодному разі цю контору, крадуть посилки. Це просто найгірший сервіс в Україні!!! Зокрема моя загубилася в сортувальному центрі у м.Кам'янець-Подільський
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Ужгород, ул. Краснодонцев, 1 Ніколи не замовляйте в Ужгороді доставку цією ТК, жахливо все, починаючи від підтримки ,яка не відповідає в месенджерах, телефони які не працюють, а в кінці коли тобі вдається нарешті зв'язатися то відповідають на питання вибірково, посилка майже тиждень провела на складі, я виявилася напевно не достойною того щоб кур'єр доставив мені її за адресою, як і було вказано відправником,... Читать отзыв Ніколи не замовляйте в Ужгороді доставку цією ТК, жахливо все, починаючи від підтримки ,яка не відповідає в месенджерах, телефони які не працюють, а в кінці коли тобі вдається нарешті зв'язатися то відповідають на питання вибірково, посилка майже тиждень провела на складі, я виявилася напевно не достойною того щоб кур'єр доставив мені її за адресою, як і було вказано відправником, ще квестом виявилося знайти цю недолугу пошту ,ніяких вказівників ніде немає,і бажано за своєю посилкою їхати на танку, щоб проїхати дорогою туди де вона знаходиться. Можливо компанія, на зекономлені кошти,які не потрібно оплачувати кур'єру за доставку за адресою, зробить вказівник де їх відділення знаходиться. Попередня посилка також якимось рандомним чином потрапила в пунк видачі на окко, за це вже дякую, краще ніж їхати на ваше відділення
Посилку чекаю вже 2 тиждень, яка по відстеженню надійшла кур’єру. Гаряча лінія телефони не відповідають, на месенджери перше писали що буде завтра, післязавтра… тепер повний ігнор. Жахлива, безвідповідальна доставка.
Відправлення з Мукачеве йде вже 7 днів.Жва дні як завислому у Львові.Знаю що вчора була у Львові,до Дрогобича ще тиждень їхатеме?Вчора вдалося зателефонувати оператору,сьогодні ні.В Вайбері і Телеграмі теж нічого не доб'єшся.Ніколи в житті більше не користуватимось цим перевізником
Ще 25.11.22 року моя посилка CV947460267US прибула на міжнародний сортувальний центр і з того часу по сьогоднішній день ніякої інформації немає. Кожного разу, як я телефоную до митних брокерів СП Росан, вони обіцяють, що сьогодні посилка змінить статус і вам надійде повідомлення на ваш номер. Вирішіть будь ласка це питання!!!
11 днів не міняється напис "відправка у напрямку міста доставки". І це при тому, що місто доставки теж саме, що і сортувальній центр. Служба підтримки слухавку не бере, в чатах не відповідають, CR474573205CN.
Посилку згубили по Україні, з Китая бистріше прийшли посилки до Львова чим зі Львова до Києва.По сьогоднішній день не отримав. Коли ви вже закриєте свою компанію? Бо ставати краще ви не збираєтесь. все що від вас чути це наразі та вибачте не знаю.
Достоинства:
-------------------------------------------------
Недостатки:
на сьогоднішній день сама гірша компанія перевізник.
Самая худшая почта, был возврат посылки по ОЛХ доставке, посылка шла обратно 7дней, плюс ко всему отправили на другое отделения, на моём отделении не могут сделать переадресацию, типа звоните на горячую линию, на горячую линию дозвонилась с третьего раза, оператор типа может сделать переадресацию, но посылка придет через три дня. Как это? С одной почты на другую в одном городе... Читать отзыв Самая худшая почта, был возврат посылки по ОЛХ доставке, посылка шла обратно 7дней, плюс ко всему отправили на другое отделения, на моём отделении не могут сделать переадресацию, типа звоните на горячую линию, на горячую линию дозвонилась с третьего раза, оператор типа может сделать переадресацию, но посылка придет через три дня. Как это? С одной почты на другую в одном городе нужно перевозить три дня, вы серьезно, ответ оператора - такие сроки. Это ваш косяк, что отправили на другое отделение и теперь я должна ждать возврата 3дня+7дней пересылка Не рекомендую
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Жахливе обслуговування
Просто жах!!!
Жахливо надають сервіс, закликаю продавців пропонувати альтернативу
Це справді дно! Закликаю не співпрацювати з ними!!!
1 звезда - это много
Заказ не могут доставить 16 дней.
звонил в поддержку с десяток раз, предлагал самостоятельно приехать и забрать оплаченный заказ с любого отделения по Киеву.
В ответ: «вам не выдадут. Мы не знаем где заказ. Ждите завтра…»
Каждый раз врут про следующий день.
Подарок, который был запланирован на 8е числа… Жду под три недели, и сколько ещё ждать неизвестно.
в... Читать отзыв CV252254496CZ
Заказ не могут доставить 16 дней.
звонил в поддержку с десяток раз, предлагал самостоятельно приехать и забрать оплаченный заказ с любого отделения по Киеву.
В ответ: «вам не выдадут. Мы не знаем где заказ. Ждите завтра…»
Каждый раз врут про следующий день.
Подарок, который был запланирован на 8е числа… Жду под три недели, и сколько ещё ждать неизвестно.
в отзывах компании - сотни аналогичных ситуаций подобные моей.
Заказ оплачен, смс приходят, курьера нет. Трубку сбрасывает.
Никто не учитывает ни время, потраченное на бесполезное ожидание, ни нервы, потраченные на звонки в мист экспресс и объяснение ситуации раз за разом.
Учитывая, количество негативных отзывов - становится ясно, что для них это норма.
Рекламации по компенсации, естественно, никто не рассматривает. Обратная связь - 0.
Худшая служба, заслуживающая ликвидации с 8-значными штрафами.
Невіддають посилку
З 08.12. На складі за адресою вул. Мала Кільцева 10/1. Номер посилки MYCV055909921PL
Постійно обіцяють завтра.
Самому забрати теж не можна.
Посилку просто неввідають і надають можливості самому забрати.
Посилка критично необхідна і негайно, жодної допомоги від служби підтримки немає.
Читаю що у всіх теж саме.
Відмова від будь яких варіантів вирішення проблеми в... Читать отзыв Замовляв адресну доставку з Польщі.
З 08.12. На складі за адресою вул. Мала Кільцева 10/1. Номер посилки MYCV055909921PL
Постійно обіцяють завтра.
Самому забрати теж не можна.
Посилку просто неввідають і надають можливості самому забрати.
Посилка критично необхідна і негайно, жодної допомоги від служби підтримки немає.
Читаю що у всіх теж саме.
Відмова від будь яких варіантів вирішення проблеми в цей час вважаю злочином.
Найважливіша служба доставки!!!
CV252320204PL
Брехня і погана робота
На телефони можна додзвонитися, хвили 30,40 чекати на лінії але там тільки і почуєшь про завтра ))).
UA3569188JV00010G
Посилка зі Львова до Львова йде 16 днів
якщо за 16 днів вони так і не знайшли час відправити, а власноруч я забрати її не можу - бо це неможливо по вашій інструції, то я сподіваюсь можно зателефонувати і благати їх все ж таки її відправити? Дні за які ви обіцяли її доставити давно... Читать отзыв Добрий день! Підкажіть мені будьласка номер телефону складу де знаходиться ця посилка, CV947548494US
якщо за 16 днів вони так і не знайшли час відправити, а власноруч я забрати її не можу - бо це неможливо по вашій інструції, то я сподіваюсь можно зателефонувати і благати їх все ж таки її відправити? Дні за які ви обіцяли її доставити давно пройшли. Ви вже пришвидшували запит на її відправлення і вона все рівно нікуди не приходить. Три дні я не можу з’єднатись з операторами. Скільки повинно пройти часу щоб посилка вважалась втраченою?
Мист Экспресс за сохранность вложения отвентственности не несет!!!
Оказывается ответственности за сохранность товара Мист Экспресс не несет в отличие, между прочим, от ваших конкурентов! Не буду называть названия, а оно не одно, но я благополучно пользуюсь другими логистическими компаниями и стекло приходит в целости и сохранности, но даже если из целой упаковки что-то вытекает ущерб возмещают сразу же без разбирательств.
Посилка передана кур‘єру ще вчора
Ненавиджу Міст
Дуже не рекомендую користуватися!!!
Недолугі , повільніші за равликів - експрес доставщікі
Ужасно, никогда не пользуйтесь их услугами!
Днище! Не советую связываться!
Найжахливіша служба доставки
Посылку не доставили, обратной связи нет
Товар в не дочекаєтесь
НАЙГІРША СЛУЖБА ДОСТАВКИ
Перший раз користуюся доставкою і це жах
Без надії…
CR475828908GB
Теряют заказы. На связь не выходят
Просто почитайте отзывы …
99% того же мнения.
Операторы не владеют информацией.
Лгут.
Посылки теряются на непонятных складах неделями!
Пишите заявления в полицию на руководство этой рукожопой недокомпании
Крадії посилок
Це просто найгірший сервіс в Україні!!!
Зокрема моя загубилася в сортувальному центрі у м.Кам'янець-Подільський
Оцінка Ужасно,це ще комплімент
Найгірша доставка
3 недели не могут доставить по Киеву
Служба поддержки - постоянно лжёт про «следующий день»
Дуже погана якість доставки
Майже місяць годують обіцянками
Де відправлення???
ЖАХ а не компанія доставки
Худшая почта
Не рекомендую