Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

змінюють вартісь відправлення без відома клієнта

Yurii 8 февраля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Найгірша і найбезвідповідальніша служба доставки,
при заповненні декларації замальовують дані коректором включно з вартістю посилки,
втрачають посилку (компютери і документи)
самі вписують вартість посилки в розмірі 300 грн
зі усі втрачені речі вагою біля 30 кг пропонують 10 доларів,
у самій службі вмикають дурника і ніхто нічого не може пояснити чи зробити, не вміють розяснити і не знають що... Читать отзыв Найгірша і найбезвідповідальніша служба доставки,
при заповненні декларації замальовують дані коректором включно з вартістю посилки,
втрачають посилку (компютери і документи)
самі вписують вартість посилки в розмірі 300 грн
зі усі втрачені речі вагою біля 30 кг пропонують 10 доларів,
у самій службі вмикають дурника і ніхто нічого не може пояснити чи зробити, не вміють розяснити і не знають що робити. розводять руками.

якщо хочете втратити свої речі і потратити купу часу на спілкування з безвідповідальними людьми можете сміливо користуватись цією службою доставки.

Мист Экспресс - змінюють вартісь відправлення без відома клієнта

Недостатки:

не несуть ніякої відповідальності
змінюють вартість відправлення без відома клієнта

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Курєрська доставка

Гость 8 февраля, 2023 год

Для бажаючих скористатись послугами даної компанії зауважте що терміни доставки в межах одного міста легко можуть бути 2 тижні, а оператори повідомлятимуть з модифікатором Арестовича за 1-2 дні посилка буде доставлена, а сама посилка буде як кіт Шрединга, то на складі, то між складами. Укрпошта, вже не беручи до уваги Нову-Пошту, або Делівері набагато більш серйозніші компанії

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Meest- это.... Нет слов!!!

Гость 7 февраля, 2023 год

1е гэ- оплата только portmone либо боксы. В моём случае: небыло света инет не работает и боксы тоже поблизости не работают;
2е гэ- чтобы забрать кабель за 175грн., который не оплачен даже ещё, пришлось сказать свой тел..номер, показать паспорт!!! Зачем!??
3е гэ- даже после оплаты мне его выдавали минут 30: выслали кучу проверочных кодов которые не проходили, и через idкарту... Читать отзыв 1е гэ- оплата только portmone либо боксы. В моём случае: небыло света инет не работает и боксы тоже поблизости не работают;
2е гэ- чтобы забрать кабель за 175грн., который не оплачен даже ещё, пришлось сказать свой тел..номер, показать паспорт!!! Зачем!??
3е гэ- даже после оплаты мне его выдавали минут 30: выслали кучу проверочных кодов которые не проходили, и через idкарту не получалось, пока чел не позвонил в службу поддержки и она что-то там не посмотрела и сказала: так, посилку можете видавати.
Где вас таких находят? Выращивают или вы такими рождаетесь??!!
Одним словом MEEST- это ГЭ с большущей буквы!!

Достоинства:

Нт

Недостатки:

Всё

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

20 грн за зіпсований акумулятор вартістю 8000 грн

Ярослав 7 февраля, 2023 год

Компанія доставляла акумулятор з Польщі до України більше 30 днів, приїхав здутий і мокрий, є фото фіксація, є складені претензії. Акумулятор був застрахований, компанія відмовляється вертати кошти за доставку і витрати за зіпсований акумулятор. Компанія запропонувала відшкодувати тількм 20 грн, так, двадцять гривень. Це просто знущання. Буду позиватися до суду, вже звернувся до організації з захисту прав споживачів.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали змогу розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

Порушили терміни доставки і не відкошдовують кошти по страховці

Ярослав 6 февраля, 2023 год

Не рекомендую для перевезення акумуляторів!!!
Компанія Міст не повертає кошти за поушення термінів доставки та зіпсований акумулятор!!!! Незважаючи на страховку.
Прохання повернути кошти, за які я зможу придбати аналогічний акумулятор, зараз ціни на акумулятор даної моделі є значно вищими, що в Польщі, що в нас, і коштує в районі 8000грн. і також повернути кошти на доставку, зі скріншота видно, що... Читать отзыв Не рекомендую для перевезення акумуляторів!!!
Компанія Міст не повертає кошти за поушення термінів доставки та зіпсований акумулятор!!!! Незважаючи на страховку.

Прохання повернути кошти, за які я зможу придбати аналогічний акумулятор, зараз ціни на акумулятор даної моделі є значно вищими, що в Польщі, що в нас, і коштує в районі 8000грн. і також повернути кошти на доставку, зі скріншота видно, що акумулятори прибули на склад Міст в Польщі 12 грудня 2022 року, а до України у Львові 17 січня 2023, відповідно акумулятор транспортували більше одного місяця. за цей час з Китаю інше відправлення прийшло за два тижні!

Прохання компенсувати вартість акумулятора і вартість доставки щоб я міг придбати такий сам в нас, бо вже немає часу ще чекати з Польщі. Зазначу також що здутий акумулятор був зверху і він був мокрий, мокрі також були чеки та документи до нього.

В рекламації зазначив вартість 187.93 євро ( вартість акумулятора і доставки), на 20 січня 2023 за такі кошти можна придбати аналогічний акумулятор.

Акумулятор був застрахований, в присутності працівника складу Романа була здійснена фотофіксація і складена претензія.
Псують акумулятори при перевезенні

Не рекомендую для перевезення акумуляторів!!!

Ярослав 6 февраля, 2023 год

Не рекомендую для перевезення акумуляторів!!!
Компанія Міст не повертає кошти за поушення термінів доставки та зіпсований акумулятор!!!! Незважаючи на страховку.
Прохання повернути кошти, за які я зможу придбати аналогічний акумулятор, зараз ціни на акумулятор даної моделі є значно вищими, що в Польщі, що в нас, і коштує в районі 8000грн. і також повернути кошти на доставку, зі скріншота видно, що... Читать отзыв Не рекомендую для перевезення акумуляторів!!!
Компанія Міст не повертає кошти за поушення термінів доставки та зіпсований акумулятор!!!! Незважаючи на страховку.

Прохання повернути кошти, за які я зможу придбати аналогічний акумулятор, зараз ціни на акумулятор даної моделі є значно вищими, що в Польщі, що в нас, і коштує в районі 8000грн. і також повернути кошти на доставку, зі скріншота видно, що акумулятори прибули на склад Міст в Польщі 12 грудня 2022 року, а до України у Львові 17 січня 2023, відповідно акумулятор транспортували більше одного місяця. за цей час з Китаю інше відправлення прийшло за два тижні!

Прохання компенсувати вартість акумулятора і вартість доставки щоб я міг придбати такий сам в нас, бо вже немає часу ще чекати з Польщі. Зазначу також що здутий акумулятор був зверху і він був мокрий, мокрі також були чеки та документи до нього.

В рекламації зазначив вартість 187.93 євро ( вартість акумулятора і доставки), на 20 січня 2023 за такі кошти можна придбати аналогічний акумулятор.

Акумулятор був застрахований, в присутності працівника складу Романа була здійснена фотофіксація і складена претензія.

Псують акумулятори при перевезенні

Ярослав 6 февраля, 2023 год

Компанія Міст не повертає кошти за поушення термінів доставки та зіпсований акумулятор!!!! Незважаючи на страховку.
Прохання повернути кошти, за які я зможу придбати аналогічний акумулятор, зараз ціни на акумулятор даної моделі є значно вищими, що в Польщі, що в нас, і коштує в районі 8000грн. і також повернути кошти на доставку, зі скріншота видно, що акумулятори прибули на склад Міст... Читать отзыв Компанія Міст не повертає кошти за поушення термінів доставки та зіпсований акумулятор!!!! Незважаючи на страховку.

Прохання повернути кошти, за які я зможу придбати аналогічний акумулятор, зараз ціни на акумулятор даної моделі є значно вищими, що в Польщі, що в нас, і коштує в районі 8000грн. і також повернути кошти на доставку, зі скріншота видно, що акумулятори прибули на склад Міст в Польщі 12 грудня 2022 року, а до України у Львові 17 січня 2023, відповідно акумулятор транспортували більше одного місяця. за цей час з Китаю інше відправлення прийшло за два тижні!

Прохання компенсувати вартість акумулятора і вартість доставки щоб я міг придбати такий сам в нас, бо вже немає часу ще чекати з Польщі. Зазначу також що здутий акумулятор був зверху і він був мокрий, мокрі також були чеки та документи до нього.

В рекламації зазначив вартість 187.93 євро ( вартість акумулятора і доставки), на 20 січня 2023 за такі кошти можна придбати аналогічний акумулятор.

Акумулятор був застрахований, в присутності працівника складу Романа була здійснена фотофіксація і складена претензія.

Пошкодили акумулятор і порушили терміни доставки, везли з Польщі більше 30 днів

Ярослав 6 февраля, 2023 год

Компанія Міст не повертає кошти за поушення термінів доставки та зіпсований акумулятор!!!! Незважаючи на страховку.
Прохання повернути кошти, за які я зможу придбати аналогічний акумулятор, зараз ціни на акумулятор даної моделі є значно вищими, що в Польщі, що в нас, і коштує в районі 8000грн. і також повернути кошти на доставку, зі скріншота видно, що акумулятори прибули на склад Міст... Читать отзыв Компанія Міст не повертає кошти за поушення термінів доставки та зіпсований акумулятор!!!! Незважаючи на страховку.

Прохання повернути кошти, за які я зможу придбати аналогічний акумулятор, зараз ціни на акумулятор даної моделі є значно вищими, що в Польщі, що в нас, і коштує в районі 8000грн. і також повернути кошти на доставку, зі скріншота видно, що акумулятори прибули на склад Міст в Польщі 12 грудня 2022 року, а до України у Львові 17 січня 2023, відповідно акумулятор транспортували більше одного місяця. за цей час з Китаю інше відправлення прийшло за два тижні!

Прохання компенсувати вартість акумулятора і вартість доставки щоб я міг придбати такий сам в нас, бо вже немає часу ще чекати з Польщі. Зазначу також що здутий акумулятор був зверху і він був мокрий, мокрі також були чеки та документи до нього.

В рекламації зазначив вартість 187.93 євро ( вартість акумулятора і доставки), на 20 січня 2023 за такі кошти можна придбати аналогічний акумулятор.

Акумулятор був застрахований, в присутності працівника складу Романа була здійснена фотофіксація і складена претензія.

Некоректна робота доставки

Еля 6 февраля, 2023 год

Зателефонував кур'єр що їде з доставкою,але я на роботі і не мала на даний час змоги отримати посилку.Він мені сказав,що у такому разі посилку повертає на відділення і я мушу сама їхати за нею,бо в них такий регламент.
В ситуації,якби кур'єр приїхав на адресу ,а мене б не було вдома,тоді такий регламент має право бути.Але коли він не заїзджаючи на... Читать отзыв Зателефонував кур'єр що їде з доставкою,але я на роботі і не мала на даний час змоги отримати посилку.Він мені сказав,що у такому разі посилку повертає на відділення і я мушу сама їхати за нею,бо в них такий регламент.
В ситуації,якби кур'єр приїхав на адресу ,а мене б не було вдома,тоді такий регламент має право бути.Але коли він не заїзджаючи на адресу (і можливо знаходячись на другому кінці міста)в телефонному режимі,без попереднього зідзвону, мені каже що більше адресної доставки не буде...Ну,це просто хамство.Оператор мені сказала те саме.
Скажіть будь ласка,з таким відношенням до клієнтів чого ви хочете досягти? Рекомендувати вас точно нікому не буду.

Достоинства:

До цього випадку проблем не було.

Недостатки:

Не вмієте і не хочете коректно працювати з людьми

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій здійснювалась доставка.
Маркіян, Meest.

Компания просто ужас

Гость 5 февраля, 2023 год

Это не перевозчик а какой-то ужас, я думал укрпошта отстой но эти переплюнули и ее, доставляют посылки по 5-10 дней по Украине в веке технологий, это просто кошмар, к тому же отделения похожи на забегаловку, сотрудника вечно нет на месте, компания не следит за своим статусом, да с таким сервисом им не надо, я думаю больше никогда не отправлю этой... Читать отзыв Это не перевозчик а какой-то ужас, я думал укрпошта отстой но эти переплюнули и ее, доставляют посылки по 5-10 дней по Украине в веке технологий, это просто кошмар, к тому же отделения похожи на забегаловку, сотрудника вечно нет на месте, компания не следит за своим статусом, да с таким сервисом им не надо, я думаю больше никогда не отправлю этой службой какой либо товар

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2023 год

Добрий день! Хочемо детальніше розібратися у даній ситуації, для цього напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Жахливо,де посилка!

Гость 4 февраля, 2023 год

Це жах! Посилка приїхала 23.01 до Львова, передзвонили 26.01: очікуйте привезем, але не привезли. Ми дзвоним кожен день і чуємо тільки у відповідь обіцянки, що сьогодні буде доставка,чекайте,скаргу нашу прийняли до розгляду дирекції ,але ні посилки,ні розгляду скарги дирекцією по сьогоднішній день не розглянуто!Сьогодні вже 4.02.23р ,посилку ми вже тиждень отримати не можем.Шановні! Віддайте посилку,за доставку в руки якої... Читать отзыв Це жах! Посилка приїхала 23.01 до Львова, передзвонили 26.01: очікуйте привезем, але не привезли. Ми дзвоним кожен день і чуємо тільки у відповідь обіцянки, що сьогодні буде доставка,чекайте,скаргу нашу прийняли до розгляду дирекції ,але ні посилки,ні розгляду скарги дирекцією по сьогоднішній день не розглянуто!Сьогодні вже 4.02.23р ,посилку ми вже тиждень отримати не можем.Шановні! Віддайте посилку,за доставку в руки якої було заплачено ! Припиніть постійно футболити і обіцяти,виконуйте належним чином свою роботу! Ще ми звернемося за кордоном,лишимо і там скаргу, можливо там швидше відреагують на халявне відношення до клієнтів,на роботу фірми в Україні!

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2023 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Нiкому не раджу

Гость 3 февраля, 2023 год

Нiкому не раджу цю недокомпанiю.Мав необережнiсть скористатись Олх доставкою.Товар пошкоджений.Нiхто нi за що не вiдповiдає.Винним роблять вiдправника.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Бажаю вам скорішого банкрутства

Гость 3 февраля, 2023 год

Це найгірша служба доставки в України. Не раджу користуватись їхніми послугами ніколи!!! Постійні проблеми, вони ніколи не працюють посилку отримати не можливо. Якийсь дебіл вирішив оновити базу даннних в 13-44 дуже вчасно робити таке наживо.
Прийшов в точку видачі - Meest не працює. Звоню на гарячу лінію - трубку не беруть. Написав в чат отримав відповідь
«Ольга Ш.:... Читать отзыв

Це найгірша служба доставки в України. Не раджу користуватись їхніми послугами ніколи!!! Постійні проблеми, вони ніколи не працюють посилку отримати не можливо. Якийсь дебіл вирішив оновити базу даннних в 13-44 дуже вчасно робити таке наживо.

Прийшов в точку видачі - Meest не працює. Звоню на гарячу лінію - трубку не беруть. Написав в чат отримав відповідь
«Ольга Ш.: Добрий день. Зараз оновлюється наша база даних. Зверніться до нас повторно через 15-20 хв. Дякуємо, що звернулись у Meest. До побачення!»

Після чого Ольга Ш тупо вийшла з чату.

Мист Экспресс - Бажаю вам скорішого банкрутства

Мрію щоб вашу шарагу закрили якісь регулятори або щоб ви збанкрутіли. З таким відношенням до клієнтів ви нікому не потрібні.

4 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Оновлення бази даних завершено. Ви можете отримувати своє відправлення. При виникненні будь-яких труднощів з отриманням посилки, зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію 0673735753, 0503735753.
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 09:00 — 18:00 год.
Маркіян, Meest.

Погана фірма

Гость 3 февраля, 2023 год

Добрий день,шановні , посилки мої оплачені і я не розумію на чому ви економите , пока не назбираєте цілу машину посилок ???? Ви що страх потіряли , що за фірма , як заплачено ви маєте її доставити ! А то раз на тиждень доставляється в Любомль ,!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Вкрали Starlink для ЗСУ

Олексій 2 февраля, 2023 год

Meest Ukraine Хотів написати для спільноти - не користуйтесь доставкою Starlink з використанням Meest виходячи з мого власного досвіду
17.12.2022 замовив Starlink на адресу Meest у Греції
5.01.2023 Starlink прибув в Афіни
9.01.2023 його оформили як відправлення
15.01.2023 відправили до Украіни
Й відтоді відправлення зникло .
Неодноразові спілкування у чаті та по телефону з підтримкою Meest ні... Читать отзыв Meest Ukraine Хотів написати для спільноти - не користуйтесь доставкою Starlink з використанням Meest виходячи з мого власного досвіду

17.12.2022 замовив Starlink на адресу Meest у Греції
5.01.2023 Starlink прибув в Афіни
9.01.2023 його оформили як відправлення
15.01.2023 відправили до Украіни

Й відтоді відправлення зникло .
Неодноразові спілкування у чаті та по телефону з підтримкою Meest ні до чого не призвели .
Спочатку відправлення іде , потім воно на митниці
Й в результаті - вони не знають де воно є.
Сьогодні кажуть пищить рекламацію й ми вам впродовж мвсяця повернемо 60 евро!!!! Замість 450👍 й ще була сплачена плата за користування ))) 75 евро й доставка 10 евро

Старлінк купувався для ЗСУ… тепер мені зі свого карману другий раз купувати😡😡😡😡 а хлопцям чекати ще місяц

Немає слів !!!!

Класний бізнес - собі мутять старлінки по 60 евро та далі на запчастини …

Для перевірки моїх слів ось трекномер

MYCV056799944GR

Ганьба та сором за такий сервіс!!!

1 согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Кошти за Ваше відправлення буде компенсовано у повному обсязі. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від наших колег.
Маркіян, Meest.

Найгірша компанія! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Гость 2 февраля, 2023 год

Шановні друзі! Мист Экспресс не рекомендую!
Хочу попередити Вас про неякісні послуги цієї компанії. 1: некомпетентні працівники у відділеннях, які не вміють правильно заповнити декларацію і упакувати посилку. 2: Ваша посилка, наприклад з міста Ужгород до міста Львів - кур’єрська доставка буде йти мінімум тиждень! 3: інформація на сайті про статус доставки не відповідає реальному стану. 4: хамське ставлення до... Читать отзыв Шановні друзі! Мист Экспресс не рекомендую!
Хочу попередити Вас про неякісні послуги цієї компанії. 1: некомпетентні працівники у відділеннях, які не вміють правильно заповнити декларацію і упакувати посилку. 2: Ваша посилка, наприклад з міста Ужгород до міста Львів - кур’єрська доставка буде йти мінімум тиждень! 3: інформація на сайті про статус доставки не відповідає реальному стану. 4: хамське ставлення до клієнтів. 5: безлад на складах, безграмотні співробітники.
Отже, втрачені час і гроші на вітер.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому. При виникненні будь-яких труднощів, Ви можете звернутися у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center Обов'язково допоможемо.
Маркіян, Meest.

Горіть у пеклі!

Тетяна 2 февраля, 2023 год

Зробила велику помилку, коли вирішила переслати свої речі з Польщі до України, повертаючись додому. Речі їхали місяць: 3 дні по Польщі і 27 днів по Україні. Всі посилки були вскриті на митниці, кожна пара трусішек була перерахована. Всі можливі упаковки були розірвані, свічки побиті, косметика потрощена. Росан (митниця) затребувала всі чеки на товари, що знаходились в сумках. (А там реально... Читать отзыв Зробила велику помилку, коли вирішила переслати свої речі з Польщі до України, повертаючись додому. Речі їхали місяць: 3 дні по Польщі і 27 днів по Україні. Всі посилки були вскриті на митниці, кожна пара трусішек була перерахована. Всі можливі упаковки були розірвані, свічки побиті, косметика потрощена. Росан (митниця) затребувала всі чеки на товари, що знаходились в сумках. (А там реально уживані особисті речі: одяг, взуття, косметика, плойки, фени). Якщо ти не можеш надати чеки, то інспектор оцінить вартість самостійно. Наоцінювали, нарахували мито. Мабуть це все законно, але по-свинськи, хотілося б більше поваги до моїх речей.

Якщо ж все ж таки плануєш відправляти Міст експрес:
1. Не відправляй більше однієї посилки на одного отримувача в день.
2. Вартість вмісту посилки не повинна перевищувати 150 євро
3. Будьте готові, що всі ваші речі будуть облапані
4. Не факт що посилка приїде цілою, а компанії на це плювати
5. Горяча лінія буде хамити і кидати трубку. Ніхто не дасть тобі роз'яснень чому так все сталося.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Добрий день! Щодо даної ситуації, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Прибрали послугу консолідації замовлень без попередження!

Ольга 1 февраля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вже більше тижня мої три малесенькі посилочки лежать на складі в Польщі, одна вже майже тиждень на платному зберіганні тому що послуга об‘єднання кількох посилок в одну «на даний момент не доступна», як сказав оператор. Також оператор сказав що вона буде знов доступна з 01.02.2023, сьогодні саме 01.02.2023 і всеодно дана послуга не працює!!! Оператори не відповідають!!! На сайті інформації... Читать отзыв Вже більше тижня мої три малесенькі посилочки лежать на складі в Польщі, одна вже майже тиждень на платному зберіганні тому що послуга об‘єднання кількох посилок в одну «на даний момент не доступна», як сказав оператор. Також оператор сказав що вона буде знов доступна з 01.02.2023, сьогодні саме 01.02.2023 і всеодно дана послуга не працює!!! Оператори не відповідають!!! На сайті інформації про те що міст призупиняє дану послугу не було! Дуже класно що ви робите що хочете, і замість того щоб відправити одну посилку вагою 2 кг, мені прийдеться відправляти 3 посилки по 700 грам, + плата за зберігання в очікуванні відновлення послуги! Просто жах!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо послуги консолідації посилок, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

найгірша служба!!!!!

Вячеслав 1 февраля, 2023 год

RO671780765EE доброго дня! отримав цією службою посилку з Китаю... де була розбита фара..... добитись правди не можливо .... ні гаряча лінія, ні якийсь там відділ рекламації кажуть що допомогти нічим не можуть.... а на пункті видачі... Аптека)))) кажуть що можете навіть не оглядати посилку ми до неї нічого не маємо... тупо шарашкіна кантора.... нікому не рекомендую!!!! у такий час самі... Читать отзыв RO671780765EE доброго дня! отримав цією службою посилку з Китаю... де була розбита фара..... добитись правди не можливо .... ні гаряча лінія, ні якийсь там відділ рекламації кажуть що допомогти нічим не можуть.... а на пункті видачі... Аптека)))) кажуть що можете навіть не оглядати посилку ми до неї нічого не маємо... тупо шарашкіна кантора.... нікому не рекомендую!!!! у такий час самі себе обманюємо.... пропоную всю цю контору шахраїв на передові позиції!!!!!......

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Статус претензії, Ви можете уточнити звернувшись у відділ по роботі з рекламаціями:
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Воз и ныне

Тарас Б. 1 февраля, 2023 год

Года 4 наблюдаю за отзывами про мист, не, не правильно - за непотопляемый мист. Сразу изредка тырили у москалей. После февраля 2022 начали тырить беспардонно у кацапов с бульбашами, тырили повально. На жалобы оставляли комменты от имени Леси Украинки мол типа все экспроприированное у захватчиков добро пойдет на закупку самого нужного для любимых ВСУ ( я так понимаю что это... Читать отзыв Года 4 наблюдаю за отзывами про мист, не, не правильно - за непотопляемый мист. Сразу изредка тырили у москалей. После февраля 2022 начали тырить беспардонно у кацапов с бульбашами, тырили повально. На жалобы оставляли комменты от имени Леси Украинки мол типа все экспроприированное у захватчиков добро пойдет на закупку самого нужного для любимых ВСУ ( я так понимаю что это благодаря усилиям миста были отброшены войска РФ ). Ну так всё, клиенты-оккупанты закончились - принялись за своих (надо же патроны и гранаты на что-то закупать, и дураку понятно). Теперь патриот "Маркіян, Meest" под один шаблон рассказывает сказки доверчивым землякам о том как сильно мист любит своих заказчиков и готов в доску расшибиться чтобы исправить незначительный и очень редкий косяк в идеальной работе фирмы. И что самое странное, это то что поток негативных отзывов не уменьшается. И откуда они берутся? Загадка природы, не иначе. Хотя пословицу "хо-ол родился - ж-д заплакал" слышал ещё при живом Брежневе. Впрочем, я и сам не шибко умный - думал с таким отношением к клиентам мист долго не протянет, а вот и нет - живут и здравствуют. Видимо кот и лиса из к/ф Буратино были правы - "покуда есть на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки. Какое небо голубое...."

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Доброго дня! Дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру https://ua.meest.com/contact-center
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.

Отвратительная шарашкина контора обмана

Римма 1 февраля, 2023 год

01.12.22 отправила посылку на Кипр CV476175688UA. Сроки до трёх недель. В результате посылки нет, не отслеживается потому, что они сами не знаю и не владеют информацией где она. Сегодня 01.02.23. оператор международного отдела - абсолютный ноль говорящий шепотом неразборчивые фразы. Посылки нет, они не знают где? Люди обходите мимо эту частную, шарашкину контору, где посылки обычные люди перевозят вручную в... Читать отзыв 01.12.22 отправила посылку на Кипр CV476175688UA. Сроки до трёх недель. В результате посылки нет, не отслеживается потому, что они сами не знаю и не владеют информацией где она. Сегодня 01.02.23. оператор международного отдела - абсолютный ноль говорящий шепотом неразборчивые фразы. Посылки нет, они не знают где? Люди обходите мимо эту частную, шарашкину контору, где посылки обычные люди перевозят вручную в никуда за наши деньги.

Достоинства:

Полное отсутствие

Недостатки:

Доставка в никуда, операторы колл-центра бесполезные во всех вопросах без ответов!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Посилка знаходиться в компанії Hermes та буде повернена на наш склад у Німеччині. Після прибуття відправлення, посилка буде передана в компанію DHL для подальшої доставки Отримувачу. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Галина Талатура

Марина 1 февраля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Доброго вечора,друзі ! Хочу і Я поділитися своїм гірким досвідом співпраці з Meest,(ПП Росан)!
20.12.2022 року ,Я зробила відправлення до Канади,подарунок сестрі та її донці (CV481679975UA)!
За відправлення заплатила приблизно 65$(не дешево)!
Відправляла білизну, купальник ,туш для вій і не дешеву біжутерію по типу Swarovski!
12.01.2023, посилка була отримана сестрою зі слідами проникнення! (Зовнє пакування прорізане... Читать отзыв Доброго вечора,друзі ! Хочу і Я поділитися своїм гірким досвідом співпраці з Meest,(ПП Росан)!

20.12.2022 року ,Я зробила відправлення до Канади,подарунок сестрі та її донці (CV481679975UA)!
За відправлення заплатила приблизно 65$(не дешево)!
Відправляла білизну, купальник ,туш для вій і не дешеву біжутерію по типу Swarovski!

12.01.2023, посилка була отримана сестрою зі слідами проникнення! (Зовнє пакування прорізане і заклеєне скочем, внутрішнє відсутнє, усе перерито) !
10 найменувань біжутерії зникло!!!

Вибачте ,"тряпки"прийшли, а коштовна біжутерія зникла!
Кур'єр подзвонив у двері,залишив посилку і пішов! З сестрою не зустрічався! Як пояснили в Міст Канада,це нормальна практика!

14.01.2023, Я як відправник склала,звернення- рекламацією до Міст Україна(ПП Росан)
Моя сестра також звернулася до Міст Канада!

Розслідування "почалося", лише через 10 днів!
П'ять днів поспіль безсовісна співробітниця Галина Талатура(Halyna Talatura) запитувала одне тей саме!
Щоб сьогодня повідомити мені,що ніякої крадіжки з посилки не було, Міст експрес Україна (ПП Росан) нічого не знає і взагалі такого бути не може!
Хоча судячи з відгуків людей про цю компанію ,кожна друга посилка "ОБКРАДЕНА"!
Ось такій "БІЗНЕС ПО ЗАХІДНО-УКРАЇНСЬКИ"!!!
Друзі, прошу відгукнутися тих,кого ошукали ОБІКРАЛИ в цій "супер" компанії
для подальшого колективного звернення до Поліції та інших інстанцій!!!!

1 согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення за дану ситуацію. Надіслали інформації у службу безпеки Компанії. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

Пошкодили відправлення Невідомою речовиною

Ірина 30 января, 2023 год

Могла б посперечатись ще про роботу Міст та зіслатись на різні обставини в роботі
Проте це вже друга ганебна ситуація яка трапляється зі мною за останні пів року
Вперше вони втратили мою посилку в Іспанії. Довго з ними воювали. 2 місяці. Дойшло до того зо я скерувала заяву в службу справ спрживачів в Іспанії. Врешті- решт вони компенсували... Читать отзыв Могла б посперечатись ще про роботу Міст та зіслатись на різні обставини в роботі
Проте це вже друга ганебна ситуація яка трапляється зі мною за останні пів року
Вперше вони втратили мою посилку в Іспанії. Довго з ними воювали. 2 місяці. Дойшло до того зо я скерувала заяву в службу справ спрживачів в Іспанії. Врешті- решт вони компенсували шкоду за втрату відправлення.

І знову. 25.01.23 мені надходить смс про те що моє відправлення MYCV056852865PL в пункті видачі готове до видачі.
26.01.23 чоловік як завжди їде забирати відправлення (вкладенннЯ посилки- речі з магазину Zara для продажу!)

Після інциденту з втратою відправлення чоловік завжди перевіряє вміст посилок
На цей раз чоловіку видають посилку, увага!!! Заклеєну плівкою та скотчем повністю зім’ята , але ж ми знаємо що Zara так посилки не пакує, до того г у декларації вказано зо там речі!

І тут на почті чоловікові говорить оператор «ви її не заберете , бо вона зім’ята та відкрита»

Що значить зім’ята ?!

Чоловік подивився , відкрив плівку , а з неї все стікає, куртки , етикетки , картон, все розмокло. Всередині якась рідина зі специфічним запахом , невідомого походження

Звісно ж не забрали її і склали акт в претензію , зробили фото

Щр мене вражає просто , дії компанії МІСТ
До сьогоднішьного Дня жодного дзвінку хоча б із вибаченням про складену ситуацію . Посилка проплачена на 100 процентів + доставка . За що я маю платити, за таку доставку.

Терпець увірвався зовсім. Я б зрозуміла якби це було 1 раз. Гаразд . Ну не два рази поспіль за пів року. В цей раз якщо ви , Міст не виплатите компенсацію в повному розмірі та + вартість доставки ми будемо звертатися до суду Включаючи витрати на адвоката та моральну шкоду.

Я розачарована!

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 января, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Статус претензії Ви можете уточнити звернувшись у відділ по роботі з рекламаціями:
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Никогда не пользуйтесь этой почтой!

Руслан 30 января, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Кривий Ріг, просп. Гагарина, д. 17 Имел глупость отправить, OLX доставку, Meest
19/01/2023 приняли посылку и внимание, она приехала из Кривой Рог в Южноукраинск 26/01/2023! Дальше, покупатель отказывается и она лежит в отделении до 29/01/2023! 30/01/2023 я не могу никаким трекингом отследить ее и после созвана с оператором я не могу добиться даже даты когда и в капом виде я получу обратно посылку так как... Читать отзыв Имел глупость отправить, OLX доставку, Meest
19/01/2023 приняли посылку и внимание, она приехала из Кривой Рог в Южноукраинск 26/01/2023! Дальше, покупатель отказывается и она лежит в отделении до 29/01/2023! 30/01/2023 я не могу никаким трекингом отследить ее и после созвана с оператором я не могу добиться даже даты когда и в капом виде я получу обратно посылку так как поймите они ее катали по складам уже 10 дней и я так понимаю, если повредят то не добьёшься компенсаций! Кстати два раза Новая почта реально мгновенно реагировала на повреждение посылки и выплачивала компенсацию! В общем Meest это ужас и я потеряю деньги так как скорее всего товар привезли в нагорный вид а это 2000 гривен!

Достоинства:

Нет, ни одного

Недостатки:

Потеря денег

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 января, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Щоб ми мали можливість детальніше розібратися напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте повернення.
Маркіян, Meest.

Міст експрес

Гость 30 января, 2023 год

Сама погана доставка певно в цілому всесвіті, 5 разів не міг забрати посилку з відділення Аптека Подорожник бо вони припинили з ними співпрацю а мене ніхто не повідомив посилка лежить вже там тиждень неможу забрати на кінець я її відправив на АЗС ОККО 10км від мене і хз шо ше там прийдеться мені робити шоб забрати її

Достоинства:

Сервіс не то слово що поганий

Недостатки:

Мінусів немає окрім самої компанії MeestExpress

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 января, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Посилка Канада

Гость 30 января, 2023 год

Посилка прийшла з Канади в Україну тобто до Львова ще грудні місяці ,а вже лютий ми ще досі її не получили хоть було оплачено доставку курєром , тобто посика до Стрия зі Львова йде місяць . Дзвонимо на гарячу лінію вже 3 раз і глухий кут ,чесно кажучи ще з таким похабним відношенням не зіштовхувались

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 января, 2023 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Meest, зробіть щось зі своїми кур‘єрами

Гость 29 января, 2023 год

Прийшло повідомлення, що кур‘єр привезе посилку сьогодні з 19:00 до 21:00. Коли я зателефонував кур‘єру з ім‘ям Микола, приблизно в 19:40, щоб уточнити коли приблизно він буде, я отримав відповідь, що сьогодні він до мене не встигає, що знаходиться він зараз в відділенні Розетки (300 метрів від мого будинку) і він мені запропонував залишити мою посилку там і що я... Читать отзыв Прийшло повідомлення, що кур‘єр привезе посилку сьогодні з 19:00 до 21:00. Коли я зателефонував кур‘єру з ім‘ям Микола, приблизно в 19:40, щоб уточнити коли приблизно він буде, я отримав відповідь, що сьогодні він до мене не встигає, що знаходиться він зараз в відділенні Розетки (300 метрів від мого будинку) і він мені запропонував залишити мою посилку там і що я зможу так само все перевірити і тд. Коли я прийшов за посилкою, то дізнався, що оплатити готівкою не можна, тому ще це розетка а не міст експрес. Цього кур‘єр мені не уточнив і взагалі як за півтори години можна не встигнути пройти 300 метрів? Довелось міняти валюту на гривні по курсу банку. Не рекомендую дану службу, а такого кур‘єра не бажаю нікому.

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 января, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за дії нашого співробітника. Напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення, щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Найгірший перевізник

Юрій 28 января, 2023 год

Перед отриманням посилки мені приходить повідомлення, щоб я обрав зручне відділення, я обираю найближче та найзручніше відділення, а ці .... відправляють всі посилки за 3км від обраного. Дзвоню на гарячу лінію, яка є платною через 15-20хв зв'язують з оператором, який каже, що у них на підрозділі багато посилок і вони не можуть відправляти посилки на відділення, які обирає клієнт, вони... Читать отзыв Перед отриманням посилки мені приходить повідомлення, щоб я обрав зручне відділення, я обираю найближче та найзручніше відділення, а ці .... відправляють всі посилки за 3км від обраного. Дзвоню на гарячу лінію, яка є платною через 15-20хв зв'язують з оператором, який каже, що у них на підрозділі багато посилок і вони не можуть відправляти посилки на відділення, які обирає клієнт, вони пропонують оформити переадресацію за мій рахунок, а ви не ух...ли ? У мене більше 10 посилок поїхало на інше відділення і я ще маю плати власні кошти за їхні проблеми. Сервіс лайно. Така ж сама ситуація у додатку, обираю одне відділення, а пез...є на інше.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Сервіс лайно

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 января, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номери відправлень, по яких трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Нераджу нікому

Гость 27 января, 2023 год

Саме ужасна доставка яка може буди неведіться на цю послугу вони тільки обманюют людей і тішуть завтра післязавтра посилка 3км.вже йде 4 день

Недостатки:

Ужасний сервіс

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 января, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Крадії аферисти

Верніцька 27 января, 2023 год

Працівники митниці нарахували мені неймовірно велике мито,та коли я одержала посилання,я не отримала кілька дуже коштовних речей.Схоже,вони вирішили,що їм це більш підходить.Під час війни красти у людей,це мародерство! Ганьба!!Не раджу нікому

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Крадії. ...

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 января, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.