Отдайте посылку. Вычеркните меня из списка ваших клиентов. Меня вполне устраивает Укрпочта, с доставкой в отделение, вместо вашего унылого сервиса. Перестаньте перехватывать мои посылки !!!!
Добрий день! Обрати самостійно, щоб посилку із Aliexpress доставляла певна служба доставки наразі немає можливості. Це залежить від компанії-посередника, яка відправляє посилки із Китаю в Україну. Саме вони визначають, яка служба по Україні буде здійснювати доставку. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ
Отвратительная доставка. Такого хамства, пренебрежения и наплевательство нет нигде! Была заявлена доставка с 20:00 до 22:00. Жду ... Тишина. На следующий день приходит смс с сообщением якобы Я!!! перенесла дату доставки. Ждать ещё неделю из-за вас. Отличные у вас курьеры- мало того что редкостные хамы, так ещё и врут о причине неполучения доставки. И самое главное, что поражает во всем... Читать отзыв Отвратительная доставка. Такого хамства, пренебрежения и наплевательство нет нигде! Была заявлена доставка с 20:00 до 22:00. Жду ... Тишина. На следующий день приходит смс с сообщением якобы Я!!! перенесла дату доставки. Ждать ещё неделю из-за вас. Отличные у вас курьеры- мало того что редкостные хамы, так ещё и врут о причине неполучения доставки. И самое главное, что поражает во всем этом - вы это все знаете и ничего не предпринимает! Шикарная работа!!! Молодцы!!!
Что происходит? Заказ уже давно должен был быть получен. Ваша программа не работает, ничего не показывает. Где сейчас находится мой заказ SA065026293EE?
Добрий день! Посилка зараз знаходиться на сортувальному складі митниці у м. Львів. Передано запит, щодо її відправки у місто доставки. Очікуйте, будь ласка, повідомлення про прибуття відправлення на кінцевий пункт. Тетяна, Meest Express
Посылка CV81259812US из Нью Джерси США самолетом доставлена в страну за 6 дней, (отлично), и вот она попала в мой город, жду звонка, а звонка не было 5 дней!!! И , о чудо!!!, звонит оператор, и спрашивает во сколько завтра удобно забрать. Я же, наивная, и говорю ей-после 17.00. На следующий день звонит в 14.00 курьер, и, как... Читать отзыв Посылка CV81259812US из Нью Джерси США самолетом доставлена в страну за 6 дней, (отлично), и вот она попала в мой город, жду звонка, а звонка не было 5 дней!!! И , о чудо!!!, звонит оператор, и спрашивает во сколько завтра удобно забрать. Я же, наивная, и говорю ей-после 17.00. На следующий день звонит в 14.00 курьер, и, как всегда, "Здрасте, я пришел!!!". "Ах, Вы не дома? Тогда завтра приеду?" Ну, то есть, то, что я буду 6, 7 дней ждать пока они 1 км соизволят проехать по городу, это их мало интересует конечно... Сказали мне, что не верно в базе указан номер моего телефона. На посылке написано рукой отправителя черным по белому, четко, разборчиво, не поверите, МОЙ НОМЕР телефона. Кто виноват, что в базу в Украине вносят номера вымышленные? Вобщем, На сайте есть Обратная связь. Написала жалобу. Ее хоть кто-то читал? Думаю, что нет. Ни ответа, ни привета. Посылку со скандалом привезли. Зачем такая нервотрепка каждый раз???
Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації (не вистачає однієї цифри), аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Тетяна, Meest Express
Потеряли мою посылку SA062280583EE. 13.05. пришло сообщение, что посылка находится на отделении. Но фактически ее там не оказалось. 15.05.19 написала претензию на розыск посылки, но по сей день не получила никакого ответа. Дозвониться ни на горячую линию, нив службу розыска посылок нереально. Посылка SA063346771EE катается по городу уже третью неделю из отделения в отделение в разные концы города, хотя номер... Читать отзыв Потеряли мою посылку SA062280583EE. 13.05. пришло сообщение, что посылка находится на отделении. Но фактически ее там не оказалось. 15.05.19 написала претензию на розыск посылки, но по сей день не получила никакого ответа. Дозвониться ни на горячую линию, нив службу розыска посылок нереально. Посылка SA063346771EE катается по городу уже третью неделю из отделения в отделение в разные концы города, хотя номер отделения, на который заказана доставка известен ( я его четырежды!!! указывала операторам в чате), но посылка просто кочует из одного отделения в другое....Причем причины, по которым посылка до сих пор не доставлена, у каждого оператора разные. То у них проблема с доставкой,то технические проблемы, то у них нет доставки на отделения и т.д.
Добрий день! Посилка SA062280583EE знаходиться на точці видачі №5660- вул. Титова, 1 (Сервісний Центр ), де її необхідно отримати. Відправлення SA063346771EE знаходиться на сортувальному складі №1- вул. Березинська, 58 та передано запит, щодо її переміщення на точку видачі Дніпро (Дніпропетровськ)-Княгині Ольги,7. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ
Когда придет посылка СV925101058EE? Сколько можно врать ? Чем вообще занимаются в этой службе и за что получают деньги? Эта шарашкина контора держит ее у себя уже 12 дней,хотя операторы врут,что максимум она может находиться у них 7 дней.а эта шайка ворюг только и говорит,"очiкуйте iнформацiю",так как ответить больше нечего.с Китая посылка пришла за 4 дня,а в этой конторе находится... Читать отзыв Когда придет посылка СV925101058EE? Сколько можно врать ? Чем вообще занимаются в этой службе и за что получают деньги? Эта шарашкина контора держит ее у себя уже 12 дней,хотя операторы врут,что максимум она может находиться у них 7 дней.а эта шайка ворюг только и говорит,"очiкуйте iнформацiю",так как ответить больше нечего.с Китая посылка пришла за 4 дня,а в этой конторе находится 12 дней и неизвестно сколько ещё будет.одна моя посылка пролежала у них месяц.
Добрий день! Ольго, приносимо вибачення за дану ситуацію. З нашої сторони передано всі необхідні запити, щодо пришвидшення процесу передачі посилки на доставку. Прохання очікувати додаткового інформування. Тетяна, Meest Express
Добрый день. Я заказала товар на сайте Алиэкспресс и к сожалению, у меня не было возможности выбирать перевозчика, который доставляет заказы по Украине. Ориентировочно, 16.05.19. был звонок чат-бота о том, что моя посылка прибыла на отделение, но номер отделения я должна была узнать из смс, которая пришла через два дня после звонка. В смс указали, что граничный срок хранения... Читать отзыв Добрый день. Я заказала товар на сайте Алиэкспресс и к сожалению, у меня не было возможности выбирать перевозчика, который доставляет заказы по Украине. Ориентировочно, 16.05.19. был звонок чат-бота о том, что моя посылка прибыла на отделение, но номер отделения я должна была узнать из смс, которая пришла через два дня после звонка. В смс указали, что граничный срок хранения до 20.05.19. 20.05. я позвонила на отделение и попросила переадресовать посылку, т.к. их отделение работает с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00, и я не имею возможности в этот промежуток времени забрать грузы. Оператор отделения сказала, что для переадресации посылки я должна обратиться на горячую линию. На гарячую линию дозвониться не возможно, т.к. с оператором не соединяет. В итоге, мою посылку курьер забрал с отделения и возвращает ее отправителю (хотя я за нее уже заплатила), и я ничего не могу с этим сделать, т.к. нет возможности связаться с сотрудниками данной конторы. P.S. номер посылки UK262464738EE
Недостатки:
Не удобный график работы отделения в Киеве по адресу Гарматная 39Г, отсутствие связи с сотрудниками компании, смс-оповещение пришло с задержкой на 3 дня.
Страдаю я долго, что ни посылка, так страдания с доставкой... Последняя посылка выела мне мозг полностью!!! Курьер отказывается доставлять посылку с 20.00 - до 21.00... Предлагает оставить в отделении, которое работает с 9-19. Люди!!! ЭТО КИЕВ!!! тут пробки, все работают до 18-19 часов, еще по пробкам надо доехать домой с правого на левый берег! Посылка моя блуждает от курьера к... Читать отзыв Страдаю я долго, что ни посылка, так страдания с доставкой... Последняя посылка выела мне мозг полностью!!! Курьер отказывается доставлять посылку с 20.00 - до 21.00... Предлагает оставить в отделении, которое работает с 9-19. Люди!!! ЭТО КИЕВ!!! тут пробки, все работают до 18-19 часов, еще по пробкам надо доехать домой с правого на левый берег! Посылка моя блуждает от курьера к курьеру уже которую неделю. Они мне начинают рассказывать об украинском законодательстве и что все, в т.ч. и курьеры работают до 18.00 и посылку они мне не доставят тогда, когда мне удобно. су*и!!! Верните ВСЕ мои посылки на УКРПОЧТУ!!!! Она работает до 21.00!!! Я согласна все свои посылки получать там в удобное для меня время, а не тогда, когда ваш курьер, подходя к моему дому, пишет сообщение, что доставка будет сейчас! Меня умиляет, что их вообще не интересует, когда человек сможет быть дома и их встретить, они просто ставят перед фактом, курьер приехал, вас нет дома, значит чешите лесом, ваша посылка погуляет по Киеву еще неделю... опять нет дома, опять неделю гуляет... Курьерская служба - это точно не вы!!! Если вы не можете доставить посылку, просто не беритесь ее доставлять!!!
Итак, когда же моя посылка мне доставится? JNTCU3000217679YQ
Я честно устала от этого мозгочесания! я звонила операторам раз 15 уже по этой посылке... мне обещали гарантированную доставку на сегодня, но... АХХХААААХХААА НЕТ!!! Курьер не может доставить... и он мне просто ржет в трубку. Если мне не доставят посылку к концу недели, я буду писать на вашу организацию и курьера Лысака Владимира заявление в полицию, что вы намеренно не доставляете мне мою посылку с целью ее присвоения. Это криминальная ответственность.
Добрий день! Зі своєї сторони передаємо запит щодо повторної доставки. Прохання очікувати смс-повідомлення про доставку посилки на склад № 1- Дніпро (Дніпропетровськ), вул. Березинська, 58. Тетяна, Meest Express
Только в вашей конторе ,никогда нет адреса получателя, как так происходит и зачем вы так делаете (хотя ответ очевиден) Пришла посылка SA066526962EE и вот её ждут по адресу : Чернигов 14013,улица Шевченко, дом 53 кв.33 Жду
Раньше были иногда проблемы с доставкой , а сейчас половину посылок отсылают без привязки к адресу. полный беспредел. Нахожусь в центре Одессы, адрес посылки правильный. Приходит сообщение что ожидает меня за пределами города 14 км от меня. Пример ; RO396278128EE RO396277771EE
Добрий день! Згідно договірних умов з Компанією Відправника доставка передбачена до складу і система автоматично підбирає відділення для доставки, яке найближче до вказаної при замовленні адреси та залежно від завантаженості. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ
Ничего бестолковее чем эта служба не встречала. Ни сообщить нормально, ни доставить посылку не могут. Моя посылка RO394318178EE судя по всему вернется к отправителю - никто из бестолковых менеджеров не может ее вернуть обратно. Из-за нерасторопности сотрудников сообщили о доставке неправильно и самое интересное ее вообще по адресу доставки не было. Но быстренько подсуетились и отослали ее обратно. Буду... Читать отзыв Ничего бестолковее чем эта служба не встречала. Ни сообщить нормально, ни доставить посылку не могут. Моя посылка RO394318178EE судя по всему вернется к отправителю - никто из бестолковых менеджеров не может ее вернуть обратно. Из-за нерасторопности сотрудников сообщили о доставке неправильно и самое интересное ее вообще по адресу доставки не было. Но быстренько подсуетились и отослали ее обратно. Буду ставить вопрос перед отправителем, если будет пользоваться услугами Мист Экспресс перестану с ним работать.
Добрий день! Зі своєї сторони передаємо запит щодо повторної доставки. Прохання очікувати смс-повідомлення про доставку посилки на точку видачі № 4830- м. Кропивницький (Кіровоград), вул. Вокзальна (Жовтневої Революції), 31 (магазин Куб біля дитячої стоматполіклініки ). Тетяна, Meest Express
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Сегодня пришла смс о том что доставят посылку с 11 до 13. Прождал до 13 никого нет и я пошел к метро чтобы на работу поехать, только дошел к метро звонит курьер и говорит что через 5 мин. будет, я ему отвечаю что я возле метро но могу вернутся если он подождет минут 20, на что курьер ответил что если... Читать отзыв Сегодня пришла смс о том что доставят посылку с 11 до 13. Прождал до 13 никого нет и я пошел к метро чтобы на работу поехать, только дошел к метро звонит курьер и говорит что через 5 мин. будет, я ему отвечаю что я возле метро но могу вернутся если он подождет минут 20, на что курьер ответил что если меня не будет через 5 мин. он ждать не будет и это при том что он сам приехал после указанного времени. Естественно посылка так и не была доставлена.
Если курьер опаздывает то почему он не предупреждает об этом ?
Номер курьера:(098)182-78-79 Номер накладной:UA3556809RO21011G
Добрий день! Орієнтовна дата переміщення на точку видачі № 5249- Київ, просп. Палладіна Академіка, 23 А (Творча крамниця Муза.Метро Академмістечко). Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ
16.05 пришло сообщение, что "посылка у нас", на сайте видно, что она во Львове. Тут же изменила отделение доставки. Киев на Киев. И после этого тишина. Готова забрать посылку уже в любом отделении CV913951429ES. После прочтения отзывов тишина пугает. Дозвониться в коллцентр - это целая история.
Начну с одного небольшого плюса (за это 1 звезда, а не 0 звезд). Международная доставка США - Украина, склад в США находится в штате Нью-Джерси, посылка вылетела из США 14.05.2019, а вот 17.05.2019 я получил вот такое сообщение: Posylka CV712736715US prybula v Ukrayinu. Suma do oplaty: 0 grn.Vidstezhennya: https://t.meest-group.com/CV712736715US 18.05.2019 я получил еще одно сообщение: CV712736715US prybulo u Kyiv.... Читать отзыв Начну с одного небольшого плюса (за это 1 звезда, а не 0 звезд). Международная доставка США - Украина, склад в США находится в штате Нью-Джерси, посылка вылетела из США 14.05.2019, а вот 17.05.2019 я получил вот такое сообщение:
CV712736715US prybulo u Kyiv. Dostavka 18.05.2019-20.05.2019. Ochikujte povidomlennya u den dostavky. Do oplaty 0 grn.
За это плюс - так как посылка через океан идет обычно 10-14 дней. Вот дальше начинается мрак (посылка попала в Украину, в горе украинские компании как всегда умеют все сделать через 5ую точку).
Получив последнее сообщение прикинул, что доставят скорее всего в понедельник 20.05.2019, а это рабочий день (многие в понедельник работают и в том числе), беру частично работу на дом/миниотгул, чтобы не пропустить курьера. Звоню на горячую линию Мист Экспресс - (050) 432 77 07 в попытке узнать более точный временной интервал доставки или же хотя бы часть дня, так как я кроме смс указанных выше более ничего не получал (ни звонков, ни сообщений - хотя отправителю в США сказали, что по регламенту как только посылку выдадут курьеру он пришлет сообщение с временным интервалом доставки), это было около 10:00 - менеджер сказал, что передаст информацию курьеру и он со мной свяжется. Звоню второй раз 13:30 - слышу примерно тот же ответ. Звоню третий раз 15:40 - как вы догадываетесь, ответ тот же. Ну и последний раз я звоню в 18:30 - и тут ответ по сути тот же, я передам информацию курьеру, доставка может быть осуществлена до 20:00, по регламенту украинскому курьер за час звонит клиенту. Последний менеджер услышав мое недовольство дала мне номер курьера Степана 0677513098. Больше она сделать ничего не может (так она ответила мне). Звоню я курьеру: первый раз я в ожидании, звоню через 10 минут курьер не берет трубку. Вывод: 19:20 - мне никто так и не перезвонил и ничего не сообщил. Я просто "просрал" рабочий день. У меня сложилось впечатление, что курьеры Миста независимые единицы на которые никто не может повлиять, связаться с ними и им строго все пофиг. На меня как на клиента, у которого тоже есть просьбы и пожелания, компании Мист Экспресс просто наплевать! Ужасно! Не трогать даже 10и метровой палкой!
П.С. Жду ответа от представителей миста, что-то в духе "Добрый день посылка сегодня была выдана курьеру.....и бла-бла" - я знаю где проверять статус своей посылки и читать я тоже умею, дублировать статус в ответе не нужно!
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Хохловых Семьи, 11/2 Каким то образом мои 6 посылок попали в эту контору. Ни звонка ни оповещения по треку вижу что посылка в стране назначения и все. Искал всю почту на ноги поставил. Посылки дорогие. Спор открыть нельзя. Пишет не удалось вручить. И только спустя три недели приходит смс от мееест икспрессс что если вы не заберете посылки в торговом центре в... Читать отзыв Каким то образом мои 6 посылок попали в эту контору. Ни звонка ни оповещения по треку вижу что посылка в стране назначения и все. Искал всю почту на ноги поставил. Посылки дорогие. Спор открыть нельзя. Пишет не удалось вручить. И только спустя три недели приходит смс от мееест икспрессс что если вы не заберете посылки в торговом центре в отделении КСЕРОКС !!!! они уйдут обратно. Ниже скопирован текст сообщения: Prosymo otrymaty posylku.Termin zberigannya SA06547899EE u punkti za adresoyu: m.Kyiv,Prosp.Svobody 26 Aksesuary dlia mobilnykh. Kseroks.TTs Kontynent Pn-Nd 10:00-20:00 zavershuyetsya. Pislya 20.05.2019 bude povernuta vidpravnyku. Район выбран наугад, не мой. Это нормальный сервис???
Достоинства:
ПЛЮСОВ НЕТ И НЕ БУДЕТ
Недостатки:
Поговорить с оператором невозможно.
Нет оповещения
-Нет контакта с оператором или администрациеей.
-Нет отделений. ( Выдаются в отделе ксерокс)
- Нет организации из-за этого посылка идет на месяц дольше.
- посылки выдает не сотрудник конторы , а человек который делает ксерокопии.
Пришла sms ,ваша посылка у курьера, ждите доставку 16.05.,сегодня уже почти 20.05.,а ни звонка от курьера,ни посылки нет.Когда я смогу получить свою поылку ,вот номер SA064429441EE Спасибо
Пришла sms ,ваша посылка у курьера, ждите доставку 16.05.,сегодня уже почти 20.05.,а ни звонка от курьера,ни посылки нет.Когда я смогу получить свою поылку ,вот номер SA064429441EE
CV924753985DE когда будет моя посылка ? Ели-ели дозвонился в колл центр, сказали что посылка будет в почтомате в понедельник ! Прошла неделя ни слуху, ни духу. Вы что там вообще страх потеряли ?
Добрий день! Миколо, приносимо вибачення за дану ситуацію. Ми вже передали на відділення наполегливий запит на гарантовану доставку Вашого відправлення. Прохання очікувати повідомлення про її прибуття у поштомат. Тетяна, Meest Express
В Вашем Web-сервисе "Керуй доставкою" опять пропала возможность самостоятельно изменить адрес доставки. Спрашивается, - зачем нужен сервис с таким названием, если нет возможности "управлять доставкой" своей посылки? На сайте AliExpress статус "Доставлен".Посылки я не получал.Пишет - НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ОТРИМУВАЧА
И снова спасибо , из США за 5-ть дней , забрали из отделения самостоятельно . Получили два извещения (смс):"ВІДПРАВЛЕНО З Нью-Джерсі, США" и "НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ" . 2019-05-14 00:00:00 Нью-Джерсі ВІДПРАВЛЕНО З Нью-Джерсі, США 2019-05-17 18:27:18 Львів НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ 2019-05-17 18:37:46 Львів ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ 2019-05-18 12:47:46 Софіївська Борщагівка НАДХОДЖЕННЯ... Читать отзыв И снова спасибо , из США за 5-ть дней , забрали из отделения самостоятельно . Получили два извещения (смс):"ВІДПРАВЛЕНО З Нью-Джерсі, США" и "НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ" .
2019-05-14 00:00:00 Нью-Джерсі ВІДПРАВЛЕНО З Нью-Джерсі, США 2019-05-17 18:27:18 Львів НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ 2019-05-17 18:37:46 Львів ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ 2019-05-18 12:47:46 Софіївська Борщагівка НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ 2019-05-18 14:33:19 Софіївська Борщагівка ДОРУЧЕНО
Добрий день! Віталію, посилка знаходиться на складі №6999- вул. Коцюбинського, 2. Відправлення можна отримати самостійно на складі або ж доставка за адресою буде здійснена завтра 21.05.2019. Тетяна, Meest Express
О том, что посылка из Китая уже пришла в отделение я узнала случайно. Проверила трекинг номер на другом сайте. Никаких оповещений и смс не было. По каким то непонятным причинам посылка ко мне так и не попала - её отправили обратно во Львов. Служба поддержки на мои 2 запроса не ответила.
Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ
Мой населённый пункт обслуживается 2 раза в неделю.В четверг у курьера не было возможности доставить отправление, доставят в понедельник (не факт). А мне это отправление нужно было ещё вчера. Клиент - всегда лох по мнению Мистэкспресс. Никакого сервиса, десятому закажу. Самая отстойная транспортная компания из всех мне известных. Если соскучились по по*уистичному отношению - велкам в мистэкспресс, тут на вас... Читать отзыв Мой населённый пункт обслуживается 2 раза в неделю.В четверг у курьера не было возможности доставить отправление, доставят в понедельник (не факт). А мне это отправление нужно было ещё вчера. Клиент - всегда лох по мнению Мистэкспресс. Никакого сервиса, десятому закажу. Самая отстойная транспортная компания из всех мне известных. Если соскучились по по*уистичному отношению - велкам в мистэкспресс, тут на вас по*уй, откровенно и неприкрыто. Что бы ваш гендир скорую так ждал, когда придётся, как я жду отправление. Раньше думала, что НП - дно, но НП - оказывается вообще замечательная организация, которой нужно дифирамбы петь (если сравнить с этим драным МистЭ) А курьеру я всыплю, если приедет, конечно же. Потому как мне теперь эта сраная посылка как бы не очень-то и нужна. Геи, *лять, гореть вам в аду.
Цей відгук скоріше для тих хто очікує свою посилку так як очікував її я - на ''нервах'' і постійному моніторингу. Дуже багато відгуків про поганий сервіс компанії доставки змусив нервувати більше тижня. Не знаю чи мені просто пощастило чи ті люди, що отримують свої замовлення без проблем просто не залишають відгуків, але я залишився задоволеним. Доставка 12 днів. Трек... Читать отзыв Цей відгук скоріше для тих хто очікує свою посилку так як очікував її я - на ''нервах'' і постійному моніторингу. Дуже багато відгуків про поганий сервіс компанії доставки змусив нервувати більше тижня. Не знаю чи мені просто пощастило чи ті люди, що отримують свої замовлення без проблем просто не залишають відгуків, але я залишився задоволеним. Доставка 12 днів. Трек номер UA2190102DH21011G.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Кривий Ріг, ул. Радиевского, д. 34а СМС о получении посылки в пункте выдачи получил 11.05.2019 это суббота я на даче. В этом же сообщении указали что посылку отправят отправителю 13.05.2019. 14.05.2019 это понедельник я пришёл по указанному адресу в СМС Tallinn - Кривий Ріг-Радієвського (Тинка) 34/А, Пункта выдачи meest-express там нет.
Добрий день! Точка видачі №3543- вул. Радієвського ( Тинка ), 34А знаходиться у приміщенні Comp STO. На сайті https://www.meest-express.com.ua/ua/karta-viddilen/ можна переглянути на фото. Тетяна, Meest Express
ПОЧЕМУ МИСТ ЭКСПРЕСС БЕЗ СПРОСА ХОЗЯЕВ ПЕРЕХВАТЫВАЕТ ПОСЫЛКИ ИЗ КИТАЯ У УКРПОЧТЫ НА ТАМОЖНЕ ВО ЛЬВОВЕ ? ПОДОБНОЕ РАНЬШЕ БЫЛО У НОВОЙ ПОЧТЫ, НО ПОСЛЕ СКАНДАЛА, НОВАЯ ПОЧТА СТАЛИ СПРАШИВАТЬ У ПОКУПАТЕЛЕЙ В КИТАЕ КОТОРЫЕ ЖДУТ ПОСЫЛКИ НА УКРПОЧТЕ ! ЕСЛИ У КОГО ТО СПРАШИВАЕТЕ, ТОГДА ГДЕ СОХРАНЯЮТСЯ ФАКТЫ ДИАЛОГА ?! И пожалуйста, очень просим вас ! Договоритесь нормально... Читать отзыв ПОЧЕМУ МИСТ ЭКСПРЕСС БЕЗ СПРОСА ХОЗЯЕВ ПЕРЕХВАТЫВАЕТ ПОСЫЛКИ ИЗ КИТАЯ У УКРПОЧТЫ НА ТАМОЖНЕ ВО ЛЬВОВЕ ? ПОДОБНОЕ РАНЬШЕ БЫЛО У НОВОЙ ПОЧТЫ, НО ПОСЛЕ СКАНДАЛА, НОВАЯ ПОЧТА СТАЛИ СПРАШИВАТЬ У ПОКУПАТЕЛЕЙ В КИТАЕ КОТОРЫЕ ЖДУТ ПОСЫЛКИ НА УКРПОЧТЕ ! ЕСЛИ У КОГО ТО СПРАШИВАЕТЕ, ТОГДА ГДЕ СОХРАНЯЮТСЯ ФАКТЫ ДИАЛОГА ?! И пожалуйста, очень просим вас ! Договоритесь нормально продавцом магазина "ЖЖук" город Жёлтые Воды ( единственная точка Мист Экспрес) ! Чтобы он принимал ВСЕ посылки из Китая ! 14.05.19 он принял 50 посылок самых маленьких в конвертах, остальные 200 штук отправил назад в Кривой Рог с курьером ! Продавец сказал что ни зачто не отвечает и ни каких денег не получает от Мист Экспресс почты за это и не желает захламлять свой маленький магазинчик ! Не ужели нельзя решить этот вопрос ?! В Кривой Рог приходят с Китая всего за 12дней ! А в Жёлтые Воды каких то 60км посылки идут месяцами, это Жесть !
Достоинства:
Когда то было прекрасно, доставляли посылки чуть ли не на дом курьеры.
Недостатки:
Сейчас всё изменилось, посылки с Китая идут супер долго ! Укрпочтой в три раза быстрее ! И главное, хозяева посылок ждут товар на Укрпочте, а им навязывают услуги Мист Экспресс которые к тому же очень долгие !
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
RO395569107EE
Вычеркните меня из списка ваших клиентов.
Меня вполне устраивает Укрпочта, с доставкой в отделение, вместо вашего унылого сервиса.
Перестаньте перехватывать мои посылки !!!!
Хуже не встречала доставки
Что с моим получением?
Где сейчас находится мой заказ SA065026293EE?
Беспорядок полный
из Нью Джерси США самолетом доставлена в страну за 6 дней, (отлично), и вот она попала в мой город, жду звонка, а звонка не было 5 дней!!! И , о чудо!!!, звонит оператор, и спрашивает во сколько завтра удобно забрать. Я же, наивная, и говорю ей-после 17.00. На следующий день звонит в 14.00 курьер, и, как... Читать отзыв Посылка CV81259812US
из Нью Джерси США самолетом доставлена в страну за 6 дней, (отлично), и вот она попала в мой город, жду звонка, а звонка не было 5 дней!!! И , о чудо!!!, звонит оператор, и спрашивает во сколько завтра удобно забрать. Я же, наивная, и говорю ей-после 17.00. На следующий день звонит в 14.00 курьер, и, как всегда, "Здрасте, я пришел!!!". "Ах, Вы не дома? Тогда завтра приеду?" Ну, то есть, то, что я буду 6, 7 дней ждать пока они 1 км соизволят проехать по городу, это их мало интересует конечно...
Сказали мне, что не верно в базе указан номер моего телефона. На посылке написано рукой отправителя черным по белому, четко, разборчиво, не поверите, МОЙ НОМЕР телефона. Кто виноват, что в базу в Украине вносят номера вымышленные? Вобщем,
На сайте есть Обратная связь. Написала жалобу. Ее хоть кто-то читал? Думаю, что нет. Ни ответа, ни привета. Посылку со скандалом привезли. Зачем такая нервотрепка каждый раз???
Ответьте по Желтым Водам!
Потеряли посылку
Посылка SA063346771EE катается по городу уже третью неделю из отделения в отделение в разные концы города, хотя номер... Читать отзыв Потеряли мою посылку SA062280583EE. 13.05. пришло сообщение, что посылка находится на отделении. Но фактически ее там не оказалось. 15.05.19 написала претензию на розыск посылки, но по сей день не получила никакого ответа. Дозвониться ни на горячую линию, нив службу розыска посылок нереально.
Посылка SA063346771EE катается по городу уже третью неделю из отделения в отделение в разные концы города, хотя номер отделения, на который заказана доставка известен ( я его четырежды!!! указывала операторам в чате), но посылка просто кочует из одного отделения в другое....Причем причины, по которым посылка до сих пор не доставлена, у каждого оператора разные. То у них проблема с доставкой,то технические проблемы, то у них нет доставки на отделения и т.д.
Когда я наконец-то получу свою посылку?
Прохання очікувати додаткового інформування.
Тетяна, Meest Express
Не могу забрать посылку
Я заказала товар на сайте Алиэкспресс и к сожалению, у меня не было возможности выбирать перевозчика, который доставляет заказы по Украине.
Ориентировочно, 16.05.19. был звонок чат-бота о том, что моя посылка прибыла на отделение, но номер отделения я должна была узнать из смс, которая пришла через два дня после звонка. В смс указали, что граничный срок хранения... Читать отзыв Добрый день.
Я заказала товар на сайте Алиэкспресс и к сожалению, у меня не было возможности выбирать перевозчика, который доставляет заказы по Украине.
Ориентировочно, 16.05.19. был звонок чат-бота о том, что моя посылка прибыла на отделение, но номер отделения я должна была узнать из смс, которая пришла через два дня после звонка. В смс указали, что граничный срок хранения до 20.05.19.
20.05. я позвонила на отделение и попросила переадресовать посылку, т.к. их отделение работает с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00, и я не имею возможности в этот промежуток времени забрать грузы. Оператор отделения сказала, что для переадресации посылки я должна обратиться на горячую линию. На гарячую линию дозвониться не возможно, т.к. с оператором не соединяет. В итоге, мою посылку курьер забрал с отделения и возвращает ее отправителю (хотя я за нее уже заплатила), и я ничего не могу с этим сделать, т.к. нет возможности связаться с сотрудниками данной конторы.
P.S. номер посылки UK262464738EE
Полный ППЦ
Итак, когда же моя посылка мне доставится? JNTCU3000217679YQ
Я честно устала от этого мозгочесания! я звонила операторам раз 15 уже по этой посылке... мне обещали гарантированную доставку на сегодня, но... АХХХААААХХААА НЕТ!!! Курьер не может доставить... и он мне просто ржет в трубку. Если мне не доставят посылку к концу недели, я буду писать на вашу организацию и курьера Лысака Владимира заявление в полицию, что вы намеренно не доставляете мне мою посылку с целью ее присвоения. Это криминальная ответственность.
КОМПАНИЯ ВОРОВ
RO394265492EE где посылка
Это не ваше, займитесь чем-то другим
Пришла посылка SA066526962EE и вот её ждут по адресу :
Чернигов 14013,улица Шевченко, дом 53 кв.33
Жду
Раньше были иногда проблемы с доставкой , а сейчас половину посылок отсылают без привязки к адресу,
ШАРАЖКИНА КОНТОРА
посылка так и не была доставлена.
Естественно посылка так и не была доставлена.
Если курьер опаздывает то почему он не предупреждает об этом ?
Номер курьера:(098)182-78-79
Номер накладной:UA3556809RO21011G
5 дней посылка в стране, но никаких уведомлений
Настоятельно НЕ рекомендую. Отношение к клиенту на нуле!
Posylka CV712736715US prybula v Ukrayinu. Suma do oplaty: 0 grn.Vidstezhennya: https://t.meest-group.com/CV712736715US
18.05.2019 я получил еще одно сообщение:
CV712736715US prybulo u Kyiv.... Читать отзыв Начну с одного небольшого плюса (за это 1 звезда, а не 0 звезд). Международная доставка США - Украина, склад в США находится в штате Нью-Джерси, посылка вылетела из США 14.05.2019, а вот 17.05.2019 я получил вот такое сообщение:
Posylka CV712736715US prybula v Ukrayinu. Suma do oplaty: 0 grn.Vidstezhennya: https://t.meest-group.com/CV712736715US
18.05.2019 я получил еще одно сообщение:
CV712736715US prybulo u Kyiv. Dostavka 18.05.2019-20.05.2019. Ochikujte povidomlennya u den dostavky. Do oplaty 0 grn.
За это плюс - так как посылка через океан идет обычно 10-14 дней. Вот дальше начинается мрак (посылка попала в Украину, в горе украинские компании как всегда умеют все сделать через 5ую точку).
Получив последнее сообщение прикинул, что доставят скорее всего в понедельник 20.05.2019, а это рабочий день (многие в понедельник работают и в том числе), беру частично работу на дом/миниотгул, чтобы не пропустить курьера. Звоню на горячую линию Мист Экспресс - (050) 432 77 07 в попытке узнать более точный временной интервал доставки или же хотя бы часть дня, так как я кроме смс указанных выше более ничего не получал (ни звонков, ни сообщений - хотя отправителю в США сказали, что по регламенту как только посылку выдадут курьеру он пришлет сообщение с временным интервалом доставки), это было около 10:00 - менеджер сказал, что передаст информацию курьеру и он со мной свяжется. Звоню второй раз 13:30 - слышу примерно тот же ответ. Звоню третий раз 15:40 - как вы догадываетесь, ответ тот же. Ну и последний раз я звоню в 18:30 - и тут ответ по сути тот же, я передам информацию курьеру, доставка может быть осуществлена до 20:00, по регламенту украинскому курьер за час звонит клиенту. Последний менеджер услышав мое недовольство дала мне номер курьера Степана 0677513098. Больше она сделать ничего не может (так она ответила мне). Звоню я курьеру: первый раз я в ожидании, звоню через 10 минут курьер не берет трубку. Вывод: 19:20 - мне никто так и не перезвонил и ничего не сообщил. Я просто "просрал" рабочий день. У меня сложилось впечатление, что курьеры Миста независимые единицы на которые никто не может повлиять, связаться с ними и им строго все пофиг. На меня как на клиента, у которого тоже есть просьбы и пожелания, компании Мист Экспресс просто наплевать! Ужасно! Не трогать даже 10и метровой палкой!
П.С. Жду ответа от представителей миста, что-то в духе "Добрый день посылка сегодня была выдана курьеру.....и бла-бла" - я знаю где проверять статус своей посылки и читать я тоже умею, дублировать статус в ответе не нужно!
Хуже не бывает!!!!!
И только спустя три недели приходит смс от мееест икспрессс что если вы не заберете посылки в торговом центре в... Читать отзыв Каким то образом мои 6 посылок попали в эту контору. Ни звонка ни оповещения по треку вижу что посылка в стране назначения и все. Искал всю почту на ноги поставил. Посылки дорогие. Спор открыть нельзя. Пишет не удалось вручить.
И только спустя три недели приходит смс от мееест икспрессс что если вы не заберете посылки в торговом центре в отделении КСЕРОКС !!!! они уйдут обратно.
Ниже скопирован текст сообщения:
Prosymo otrymaty posylku.Termin zberigannya SA06547899EE u punkti za adresoyu: m.Kyiv,Prosp.Svobody 26 Aksesuary dlia mobilnykh. Kseroks.TTs Kontynent Pn-Nd 10:00-20:00 zavershuyetsya. Pislya 20.05.2019 bude povernuta vidpravnyku.
Район выбран наугад, не мой.
Это нормальный сервис???
Желтые Воды
можете дать разьяснение, почему в г. Желтые Воды более месяца не приезжает доставка?
Когда я встречусь с посылкой?
Спасибо
Почему молчите
ГДЕ СОВЕСТЬ ?
Андрей Гатко Переяслав-Хмельницкий
из США за 5-ть дней
2019-05-14 00:00:00
Нью-Джерсі
ВІДПРАВЛЕНО З Нью-Джерсі, США
2019-05-17 18:27:18
Львів
НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
2019-05-17 18:37:46
Львів
ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ
2019-05-18 12:47:46
Софіївська Борщагівка
НАДХОДЖЕННЯ... Читать отзыв И снова спасибо , из США за 5-ть дней , забрали из отделения самостоятельно . Получили два извещения (смс):"ВІДПРАВЛЕНО З Нью-Джерсі, США" и "НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ" .
2019-05-14 00:00:00
Нью-Джерсі
ВІДПРАВЛЕНО З Нью-Джерсі, США
2019-05-17 18:27:18
Львів
НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
2019-05-17 18:37:46
Львів
ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ
2019-05-18 12:47:46
Софіївська Борщагівка
НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
2019-05-18 14:33:19
Софіївська Борщагівка
ДОРУЧЕНО
Де можна забрати посилку.
Качество обслуживания клиентов равно 0
Отстой, щас буду ругаться
Никакого сервиса, десятому закажу. Самая отстойная транспортная компания из всех мне известных. Если соскучились по по*уистичному отношению - велкам в мистэкспресс, тут на вас... Читать отзыв Мой населённый пункт обслуживается 2 раза в неделю.В четверг у курьера не было возможности доставить отправление, доставят в понедельник (не факт). А мне это отправление нужно было ещё вчера. Клиент - всегда лох по мнению Мистэкспресс.
Никакого сервиса, десятому закажу. Самая отстойная транспортная компания из всех мне известных. Если соскучились по по*уистичному отношению - велкам в мистэкспресс, тут на вас по*уй, откровенно и неприкрыто. Что бы ваш гендир скорую так ждал, когда придётся, как я жду отправление. Раньше думала, что НП - дно, но НП - оказывается вообще замечательная организация, которой нужно дифирамбы петь (если сравнить с этим драным МистЭ)
А курьеру я всыплю, если приедет, конечно же. Потому как мне теперь эта сраная посылка как бы не очень-то и нужна. Геи, *лять, гореть вам в аду.
Прочитавши відгуки думав буде гірше...
meest-express
это суббота я на даче. В этом же сообщении указали что посылку отправят отправителю 13.05.2019. 14.05.2019 это понедельник
я пришёл по указанному адресу в СМС Tallinn - Кривий Ріг-Радієвського (Тинка) 34/А, Пункта выдачи meest-express там нет.
Мист Экспресс ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА !
И пожалуйста, очень просим вас ! Договоритесь нормально... Читать отзыв ПОЧЕМУ МИСТ ЭКСПРЕСС БЕЗ СПРОСА ХОЗЯЕВ ПЕРЕХВАТЫВАЕТ ПОСЫЛКИ ИЗ КИТАЯ У УКРПОЧТЫ НА ТАМОЖНЕ ВО ЛЬВОВЕ ? ПОДОБНОЕ РАНЬШЕ БЫЛО У НОВОЙ ПОЧТЫ, НО ПОСЛЕ СКАНДАЛА, НОВАЯ ПОЧТА СТАЛИ СПРАШИВАТЬ У ПОКУПАТЕЛЕЙ В КИТАЕ КОТОРЫЕ ЖДУТ ПОСЫЛКИ НА УКРПОЧТЕ ! ЕСЛИ У КОГО ТО СПРАШИВАЕТЕ, ТОГДА ГДЕ СОХРАНЯЮТСЯ ФАКТЫ ДИАЛОГА ?!
И пожалуйста, очень просим вас ! Договоритесь нормально продавцом магазина "ЖЖук" город Жёлтые Воды ( единственная точка Мист Экспрес) ! Чтобы он принимал ВСЕ посылки из Китая ! 14.05.19 он принял 50 посылок самых маленьких в конвертах, остальные 200 штук отправил назад в Кривой Рог с курьером ! Продавец сказал что ни зачто не отвечает и ни каких денег не получает от Мист Экспресс почты за это и не желает захламлять свой маленький магазинчик ! Не ужели нельзя решить этот вопрос ?! В Кривой Рог приходят с Китая всего за 12дней ! А в Жёлтые Воды каких то 60км посылки идут месяцами, это Жесть !
Будьте осторожны