Name: Meest China
Rating: 2.7

Сроки доставок не стабильные

Василий 25 октября, 2022 год

В этот раз товар долго доставляли морем - 64 дня, прошлый раз доставка заняла 49 дней. Упаковали хорошо, повреждений нет, но всё же хотелось чтобы сроки доставок были более стабильными.

Ответ представителя Meest China 30 октября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

важко залогінитись

Dima 22 октября, 2022 год

Розробникам потрібно ще попрацювати над застосунком, після оновлення з'явились нові проблеми, важко залогінитись. А що стосується доставки - швидка та якісна, ви профі в цьому!

Ответ представителя Meest China 24 октября, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Доставка быстрая, но на таможне лежит долго

Марина 19 октября, 2022 год

Авиа доставка с Китая оперативная, последнюю посылку доставили через 15 дней на ММПО, но там долго она пролежала,а это не так радует((

Ответ представителя Meest China 20 октября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Нет стабильности, но скорость доставки сейчас хорошая

Надежда 17 октября, 2022 год

Стабильности в Meest China нет вообще, раньше выкуп, оформление и отправку товаров со склада делали за 2-3 дня, а саму доставку задерживали почти на месяц. Сейчас другая ситуация, склад работае с выкупом и оформлением очень долго, а доставлять начали даже раньше сроков! Второй вариант мне конечно больше нравится, но всё же хочется стабильности.

Ответ представителя Meest China 18 октября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Долго ждала ответ оператора, но все решили

Анна 16 октября, 2022 год

Долго пришлось ждать ответ от оператора, обратилась с проблемой ещё утром, и только сейчас получила ответ. Но всё же спасибо за помощь в решении вопроса, надеюсь дальше будут отвечать оперативнее. Отдельное спасибо за качество и скорость доставок.

Ответ представителя Meest China 17 октября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Только личный кабинет работает не стабильно

Юрий 16 октября, 2022 год

Мне сервис Мистов нравится, работу выполняют хорошо, задержки исчезли, товар не теряют по дороге. Единственное что в последнее время начал замечать - это не стабильная работа личного кабинета , а так всё хорошо.

Ответ представителя Meest China 17 октября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Хорошая служба

Гость 13 октября, 2022 год

Meest.cn спасибо за сотрудничество! Была проблема с посылкой , помогли решить, все получили, доставили немного с задержкой, но посылку нашли!

Достоинства:

Доброжелательные операторы, всегда помогают разрешить проблему. Работаем уже 6 лет.

Недостатки:

Бывают к сожалению небольшие задержки в доставке.

Ответ представителя Meest China 17 октября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Работников скдала надо поторопить

Таисия 12 октября, 2022 год

В этот раз слишком долго делали выкуп товара, ждать пришлось 4 дня + процесс оформления и консолидация заняла несколько дней. В общем, работников скдала надо поторопить!

Ответ представителя Meest China 13 октября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Робимо все можливе для покращення сервісу роботи компанії. З повагою, компанія Meest China

Довго чекала на відповідь

Ілона 9 октября, 2022 год

Сьогодні довелось довго чекати на відповідь оператора. Зазвичай вони відповідають швидко, а тут щось мені не повезло, але зрештою питання вирішили.

Ответ представителя Meest China 11 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення за ситуацію, що складался. Було багато звернень і манеджери відповідали в порядку черги.
З повагою,
Компанія Meest China

Багато часу посилка провела на митниці

Катерина 5 октября, 2022 год

По Україні доставка получилась довшою, ніж очікувалось, багато часу посилка провела на митниці у Львові. Доставили у хорошому стані, товар цілий, кількість відповідає замовленому. Дякую за хорошу роботу.

Ответ представителя Meest China 6 октября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Коробка повреждена пришла

Максим 30 сентября, 2022 год

Посылку доставили достаточно быстро, но коробка была повреждена, если бы не дополнительная упаковка самого товара, то были бы проблемы, а так товар остался цел.

Ответ представителя Meest China 2 октября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Все добре в цілому

Тоня 29 сентября, 2022 год

Минулого разу замовляла додаткову упаковку і мені здалось, що її поклали мало, трішки їздив товар по коробці, але нічого не пошкодилось. Цього разу запакували добротно, що додало об'ємної ваги. Мені не догодиш😂😂😂 Но в цілому все добре.

Ответ представителя Meest China 2 октября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Інколи все ж виникають затримки

Людмила 29 сентября, 2022 год

Хоч і почали доставляти набагато швидше ніж раніше, але всерівно інколи виникають затримки, але вони не надто великі - до тижня максимум.

Ответ представителя Meest China 2 октября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

не добавляється скрін Аліпей на викуп

Nataliya 29 сентября, 2022 год

В кабінеті чомусь не добавляється скрін Аліпей на викуп і з'явились затримки товару на китайському складі. Все інше - влаштовує.

Ответ представителя Meest China 2 октября, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Робота складу залишає бажати кращого

Анна 28 сентября, 2022 год

Я цілком згодна, робота складу залишає бажати кращого. І приймають товар повільно, і оформлення довге, і упаковки іноді забагато.

Ответ представителя Meest China 29 сентября, 2022 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності.

Начались проблемы с сайтом

Николай 26 сентября, 2022 год

Почему то начались проблемы с сайтом, он просто бывает не открывается. Приходится несколько раз пробовать, чтобы его открыть. После входа работает нормально.

Ответ представителя Meest China 29 сентября, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти.

Рада, що сервіс покращується

Катерина 25 сентября, 2022 год

Помітила покращення в роботі особистого кабінету, дякую що дослуховуєтесь до клієнтів. Я дуже рада, що ваш сервіс покращується, так тримати!

Ответ представителя Meest China 26 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!

З повагою, компанія Meest China

Склад почав працювати гірше

Іван 24 сентября, 2022 год

Терміни доставок покращились, порівняно із минулим роком. Але склад почав працювати гірше. Можливо замовлень багато і вони просто не встигають, ну тоді потрібно більше брати працівників. Но в цілому, мені подобається ця компанія.

Ответ представителя Meest China 26 сентября, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Зробимо все можливе, щоб подібна ситуація більше не повторилася. Приносимо свої вибачення.

З повагою, компанія Meest China

Замовляю часто через них

Маргарита 23 сентября, 2022 год

Замовляю товари через meest china частенько. Бувають інколи затримки, але уже менші ніж раніше, а іноді і бувають раніше доставляють, це звичайно приємніше) Стан товару хороший.

Ответ представителя Meest China 26 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування!

З повагою, компанія Meest China

Сроки доставок всегда разные

Николай 23 сентября, 2022 год

Сроки доставок всегда разные, как то спрогнозировать никак нельзя. Но радует, что уже задержки не такие большие как раньше , максимум 3-4 дня.

Ответ представителя Meest China 23 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Упаковка надорванная пришла

Карина 22 сентября, 2022 год

Доставляют быстро, это да, но в каком состоянии? Уже вторая посылка приехала с надорванной упаковкой. Если бы на складе не так хорошо упаковывали, то и товар возможно мог бы повредится, а так сам товар цел оказался, слава Богу.

Ответ представителя Meest China 23 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Не дуже подобається як працює техпідтримка

Ольга 21 сентября, 2022 год

Мені не дуже подобається як працює техпідтримка. Відповідають шаблонними виразами, чекати на конструктивну відповідь доводиться до 20 хвилин, але добре що хоч її дають. Все інше - цілком влаштовує.

Ответ представителя Meest China 23 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Перестало показувати де посилка

Каріна 21 сентября, 2022 год

Посилка MGRMY5000015164YQ погано відстежується, спочатку показувало її місцезнаходження, а потім перестало. Як дізнатись, коли приблизно її доставлять у Львів?

Ответ представителя Meest China 23 сентября, 2022 год

Добрий день! Рейс з вашою посилкою в дорозі, очікуємо прибуття у Львів орієнтовно 01.10.2022.
З повагою,
Компанія Meest China

Довго знаходиться товар на митниці

Анастасія 21 сентября, 2022 год

У Львові, на митниці товар перебуває більше тижня, це занадто довго. Я все розумію, черги, багато товарів, але я розраховую на ту дату доставки, яка була вказана при замовленні. Тоді просто накидайте декілька днів, щоб клієнти дарма не розраховували.

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Інформуємо, що Митні органи України — незалежна державна структура. На жаль, ми не впливаємо на прийняті рішення та не гарантуємо, що навіть дотримання рекомендацій дозволить уникнути питань з їх боку.
З повагою,
Компанія Meest China

Цены на авиа доставку дороговатые

Катерина 20 сентября, 2022 год

Цены на авиа доставку дороговатые. Если заказывать какие то мелкие, не сильно дорогие товары, то доставка может обойтись в такую же цену как и сам товар((((

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. З повагою, компанія Meest China

Работа склада огорчает

Светлана 20 сентября, 2022 год

Мне тоже не сильно нравится работа склада. Часто упаковывают одежду, бельё или другие мягкие товары, которые не нуждаються в дополнительной упаковке, а это добавляет вес посылке.

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук, приймемо до уваги ваші побажання.
З повагою,
Компанія Meest China

Долго делают выкуп

Ярик 20 сентября, 2022 год

Первый раз так долго делают выкуп, обычно 2-3 дня и товар на складе. Сейчас склад никак не может принять посылку, почти неделю ожидаю уже.

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за ситуацію, яка склалася, працюємо над тим, щоб викуп товарів був у найкоротші терміни.
З повагою,
Компанія Meest China

Доведіть до ладу роботу сайту

Олег 19 сентября, 2022 год

Сайт, доведіть до ладу роботу сайту! Куча багів вилітає, працювати неможливо! Єдине що тримає, щоб не змінити компанію - це швидкість доставки та надійність вашої компанії. А сайт підводить.

Ответ представителя Meest China 20 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук, уже працюємо над вирішенням проблеми.
З повагою,
Компанія Meest China

Есть нюансы в работе личного кабинета

Сергей 19 сентября, 2022 год

Есть нюансы в работе личного кабинета, верю что их исправят скоро. А так всё отлично, особенно сроки в этом месяце.

Ответ представителя Meest China 20 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China