Name: Meest China
Rating: 2.7

Коробку пошкодили, але взуття ціле

Ніна 18 сентября, 2022 год

Замовляла дитяче взуття, доставляли МістЧайна морем. Зовнішній стан коробки мене засмутив, вона була помята та надірвана, але благо взуття не пошкодилось. Хочеться щоб доставляли все в гарному стані, сподіваюсь ви це врахуєте.

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Будемо робити все можливе, від себе, щоб в подальшому подібна ситуація не повторилося. З повагою, компанія Meest China

Доставка быстрая, но долго ждать отправки

Милана 17 сентября, 2022 год

Доставка в Польшу заняла 10 дней, но пришлось ожидать +4 дня, пока товар отправят со склада, ведь товары в Европу отправляют только раз в неделю(

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. З повагою, компанія Meest China

Подводит работа склада

Любовь 17 сентября, 2022 год

Работой сотрудников китайского склада я немного огорчена... Сначало сделали ошибки при измерении линейкой длины товара, потом сами не могли вернуть товар продавцу. Пришлось связываться с продавцом лично, дабы ускорить процесс.

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Будемо робити все можливе, від себе, щоб в подальшому таї ситуації не повторилося. З повагою, компанія Meest China

Підводить робота кабінету

Ілля 16 сентября, 2022 год

Якщо оцінювали лише швидкість та якість доставок, то можна ставити тверду 5. А якщо ще враховувати роботу особистого кабінету, то оцінка трішки падає, адже там чимало проблем. Я про них уже писав у техпідтримку, обіцяли вирішити, чекаю. Тому поки 4.

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Затримують відправку(

Наталія 15 сентября, 2022 год

Підскажіть, будь ласка, коли буде відправлений мій товар, посилка уже сформована на відправку MC-000539989, але чомусь досі немає трек номера і затримують відправку.

Ответ представителя Meest China 16 сентября, 2022 год

Добрий день! Посилку відправлено буде зі складу після оплати за доставку, очікуйте на міжнародний трек номер в особистому кабінеті 16.09
З повагою,
Компанія Meest China

Де зараз мій товар знаходиться?

Людмила 15 сентября, 2022 год

Хотіла уточнити, чи надійшов товар YT6583003636890 на склад? Викуп наче уже мали зробити, але не зрозуміло де товар зараз.

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Товар прийнято складом 17.09
З повагою,
Компанія Meest China

Лінк не показує фото

Ігор 14 сентября, 2022 год

А у мене на сайті не показує фото товару, лінк не показує нічого. До всього іншого - нарікать не маю.

Ответ представителя Meest China 16 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук! Технічний відділ уже працює над вирішенням данї проблеми.
З повагою,
Компанія Meest China

Работать проще с веб версией

Максим 14 сентября, 2022 год

Мне тоже больше нравится работать с веб версией, там функционал шире. Надеюсь это учтут и доработают еще приложение, ведь оно всегда на телефоне, под рукой, и соответственно на нем должно быть удобнее совршать покупки, оплачивать и следить за передвижением товара.

Ответ представителя Meest China 16 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Появились траблы с кабинетом

Денис 14 сентября, 2022 год

Да, согласен с предыдущими комментариями, доставлять действительно начали оперативнее. Но появились траблы с кабинетом. Пробовал оплатить доставку с телефона, никак. Только с компа получилось.

Ответ представителя Meest China 16 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Иногда бывают задержки

Виталий 13 сентября, 2022 год

Обещают автоматизировать процесс отправки отложенных посылок, что в свою очередь избавит от задержек. Ну что ж, посмотрим. Надеюсь так и будет! Ведь задержки иногда бывают и они не очень радуют.

Ответ представителя Meest China 15 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. З повагою, компанія Meest China

Посылка добралась

Серж 8 сентября, 2022 год

Пол года спустя, после тоого, как я активно занялся поисками посылки, она всё-таки дошла из Китая в Харьков. Спасибо, MeestChina за то, что посодействовали в поиске и доставке посылки. Думал, что уже не увижу её.

Ответ представителя Meest China 11 сентября, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Довго займає доставка по Україні

Олена 1 сентября, 2022 год

Доставка по Україні займає більше часу ніж зазвичай. Враховуючи нестабільну ситуацію в нашій країні, це можна пробачити, але всерівно хочеться щоб не затягували доставку.

Ответ представителя Meest China 6 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Не зберігається адреса отримувача

Віра 29 августа, 2022 год

Хотіла замовити доставку кур'єром, але ніяк не зберігається адреса. Пробувала через додаток, потім через сайт, ніяк не получається. Допоможете?

Ответ представителя Meest China 30 августа, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Как оплатить посылку?

Павел 28 августа, 2022 год

Здравствуйте. Есть вопрос по посылке MGRMY3000356089YQ. В статусе пишет что посылка уже на складе, но оплата почему то не проходит. Как мне оплатить доставку?

Ответ представителя Meest China 29 августа, 2022 год

Добрий день! Рейс з вашою посилкою в дорозі, очікується в Україні орієнтовно 09.09.22
З повагою,
Компанія Meest China

Коли буде товар на складі уже?

Марічка 27 августа, 2022 год

А мій товар 78602766116420 ще не доставили на склад, теж пройшло уже чимало часу. Підскажіть, коли він буде у вас і на яку дату планується відправка в Україну?

Ответ представителя Meest China 29 августа, 2022 год

Добрий день! Товар під таким трек номером на склад поки що не надходив.
З повагою,
Компанія Meest China

Долго доставляли товар до склада, а так вроде бы норм

Костя 27 августа, 2022 год

В этот раз товар долго доставляли до склада после выкупа, это заняло почти неделю. Жду отправки, всё уже оплатил MGRMY6000307192YQ

Ответ представителя Meest China 29 августа, 2022 год

Добрий день! ВАшу посилку відправлять сьогодні.
З повагою,
Компанія Meest China

Часті проблеми з особистим кабінетом

Едуард 25 августа, 2022 год

Мені почали набридати часті проблеми з особистим кабінетом! Інформація відображується нетотожно! Полагодьте це, я вас прошу.

Ответ представителя Meest China 26 августа, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Почему такая задержка?

Дмитрий 23 августа, 2022 год

Что то долго не доставляют товар на склад в Китае SF6042235527873. Можно узнать в чём проблема, почему такая задержка?

Ответ представителя Meest China 25 августа, 2022 год

Добрий день! Товар 23.08 надійшов на склад На даний момент, в черзі на приймання.
З повагою,
Компанія Meest China

Уже неделю посылка висит в "Неотплавленных"

Юрий 23 августа, 2022 год

У меня уже неделю висит посылка в "Неотплавленных", выкуп произвели давным давно, когда же будет отправка ? Трек номер посылки MGRMY6005005512YQ

Ответ представителя Meest China 25 августа, 2022 год

Добрий день! У середу відправки авіа не здійснюються. Ваша посилка буде відправлена сьогодні.
З повагою,
Компанія Meest China

Выкуп товара и оформление немного заягивают

Макс 22 августа, 2022 год

Выкуп товара начали затягивать, да ещё на складе оформление тоже затягивают. Очень надеюсь что хоть доставят быстро и на таможне не будет таких задержек. MGRMY6005005512YQ

Ответ представителя Meest China 22 августа, 2022 год

Добрий день! Рейс з вашою посилкою в дорозі, очікумо прибуття в Україну 2 вересня.
З повагою,
Компанія Meest China

Зіткнулась із незрозумілою ситуацією

Інна 21 августа, 2022 год

Зіткнулась із незрозумілою ситуацією. Замовляла із Китаю сумочку та гаманець, вони не брендові, але чомусь MeestChina вказала що це бренд.Тому виникли певні труднощі з цим. Я сподіваюсь такої ситуації більше не буде.

Ответ представителя Meest China 22 августа, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. В подальшому зробимо все можливе, щоб подібна ситуація не повторилася. З повагою, компанія Meest China

Когда будет поступление товара ?

Игорь 21 августа, 2022 год

Здравствуйте. Хотел бы узнать когда поступление товара SF6042235632809 будет? Уже несколько дней с момента отправки с Таобао прошло, а товар вроде бы еще не доставили.

Ответ представителя Meest China 22 августа, 2022 год

Добрий день! Товар під таким трек номером сьогодні надійшов на склад і знаходиться в черзі на приймання.
З повагою,
Компанія Meest China

Довго проходить товар митницю

Ірина 21 августа, 2022 год

Якщо не брати до уваги те, що товар довго проходить митницю, то доставка морем просто супер - 54 дня цього разу) А от якщо враховувати митниці то це ще плюс 8 днів.

Ответ представителя Meest China 22 августа, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Дорого, але сервіс нормальний

Антоніна 19 августа, 2022 год

Цілком згідна із попереднім коментарем, ціни немалі, але мені здається вони відповідають сервісу компанії, адже він у них чудовий!

Ответ представителя Meest China 22 августа, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Большие цены на авиа

Денис 18 августа, 2022 год

Цены немного завышенные, особенно на авиа доставку. В сроки вписываються не всегда, были задержки несколько раз. Упаковка добротная, доходит все целое.

Ответ представителя Meest China 19 августа, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Есть нюансы, но они некритичные

Максим 17 августа, 2022 год

Здравствуйте. Эта компания, как и все остальные, не идеальная. Бывают задержки и проблемы с отслеживанием посылок, но на этом все! Нюансы, которые возникают во время работы некритичные, поэтому продолжаем работать с ними. Спасибо за старания.

Ответ представителя Meest China 18 августа, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Долго на таможни стоит товар

Андрей 16 августа, 2022 год

Если не брать во внимание сроки прохождения таможни, то всё просто идеально! Во Львове задерживают товар до недели, но надеюсь это так постоянно не будет продолжаться и как то ускорятся.

Ответ представителя Meest China 17 августа, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

помогите разобраться

Александр 16 августа, 2022 год

У меня пропало 20 посылок.
900880037724
900879965279
900879417239
900880289512
900882418788
900879965279
900880037724
900880156813
900880518098
900880605867
900881286271
900881421569
900881694623
900881924544
900882205039
900882373346
900882418753
900882526622
900882633164
900882718964
900882785998
Получил от вас ответ, а там полная чушь!
1. ВСЕ эти посылки были добавлены в личный кабинет, но половина исчезла. Кто их удаляет оттуда??!! У меня не получается удалять.
2. Продавец попросил вернуть... Читать отзыв У меня пропало 20 посылок.
900880037724
900879965279
900879417239
900880289512
900882418788
900879965279
900880037724
900880156813
900880518098
900880605867
900881286271
900881421569
900881694623
900881924544
900882205039
900882373346
900882418753
900882526622
900882633164
900882718964
900882785998

Получил от вас ответ, а там полная чушь!
1. ВСЕ эти посылки были добавлены в личный кабинет, но половина исчезла. Кто их удаляет оттуда??!! У меня не получается удалять.
2. Продавец попросил вернуть посылки??!! Вы серьезно??!! Это КАК?!! Я заплатил деньги за них! А кто мне вернет теперь деньги. И где скрины переписки о которой мне сообщили в ответе? Или я в этой переписке дал согласие на возврат? Их случайно забыли прикрепить или их нет вовсе?! Я не давал такого согласия на возврат посылок!
3. У меня исчез товар на сумму более 1500$ а вы прикрываете склад, который это украл. Мне очень легко это доказать: у меня есть накладные с подписью о получении каждой из 20 посылок. Кто и куда их дел потом?!
4. Я не могу НИЧЕГО сделать с "потеряшкой" ни отправить ее ни дооформить. Эта проблема уже больше года, с написанием вашего нового сайта! Я устал бороться с вами. Работать стало невозможно совсем.

Багато часу тримають на складі і митниці

Світлана 15 августа, 2022 год

У мене авіа доставка зайняла 4 тижні, точніше сама доставка 18 днів +4 дні викуп і оформлення +4 дні у Львові і через день уже у відділенні. Просто потрібно ще враховувати ті дні, коли посилка знаходиться на складі і митниці, а це немало часу займає, а хотілось би пошвидше.

Ответ представителя Meest China 15 августа, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

помогите разобраться

Александр 15 августа, 2022 год

Добрый день.
У меня пропало около 20 посылок
900880037724
900879965279
900879417239
900880289512
900882418788
900879965279
900880037724
900880156813
900880518098
900880605867
900881286271
900881421569
900881694623
900881924544
900882205039
900882373346
900882418753
900882526622
900882633164
900882718964
900882785998
Все эти посылки были потеряшками и были добавлены на склад, но склад это проигнорировал.
Вашей службой были поданы обращения на склад - бесполезно.
Склад их отправил обратно продавцу! Даже продавец в... Читать отзыв Добрый день.
У меня пропало около 20 посылок
900880037724
900879965279
900879417239
900880289512
900882418788
900879965279
900880037724
900880156813
900880518098
900880605867
900881286271
900881421569
900881694623
900881924544
900882205039
900882373346
900882418753
900882526622
900882633164
900882718964
900882785998
Все эти посылки были потеряшками и были добавлены на склад, но склад это проигнорировал.
Вашей службой были поданы обращения на склад - бесполезно.
Склад их отправил обратно продавцу! Даже продавец в шоке! Прислал мне фото возвращенных посылок.
Но это не все! Остальную часть склад просто украл!
Как можно с вами работать дальше.
Те, что вернулись продавцу я отправлю через другого доставщика, а те что украли???
получается - я покупаю, а они не доходят и отправляются обратно!
Там товара на 1500$ !!!!! Мне уже никто не вернет эти деньги??!!

Ответ представителя Meest China 16 августа, 2022 год

Добрий день!
Перепрошуємо за ситуацію ,яка склалася при співробітництві з нашою компанією. Інформуємо Вас, що 75865939971388 та 900879417239 були утилізовані, так як знаходились на складі більше 90 днів, згідно з Правил Компанії https://meest.cn/publichnaya-oferta-uk/ клієнт самостійно слідкує за своїми товарами в кабінеті та їхньою комлпектацією в посилки, так як вони не були укомплектовані - їх утилізували, новина про утилізацію була надіслена декілька разів і ознайомитись з нею Ви можете на нашому сайті https://meest.cn/news/pravila-hraneniya-tovarov-na-sklade-v-kitae/ . Стосовно інших трек номерів вони були внесені як неідентифіковані, тому Вам потрібно їх підтвердити через осибистий кабінет, після чого їх буде прийнято на склад. Також по цим трек номерам 900880037724, 900879965279, 900880289512, 900882418788, 900879965279,900880037724, 900880156813, 900880518098, 900880605867, 900881286271 був запит від продавця на повернення товару, про що Вас продавець проінформував, скріни переписки прикріплено.
З повагою,
Компанія Meest China Показать 1 ответ