Meest China отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 8
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 491 отзыва
Грузоперевозки
Виїхала з Франкфурта в Україну і пропала.
По треку, ще 22.02.2023 виїхала з сортувального центру у Німечинні, і до ММПО не доїхала.
Куди вона зникла, рекламація в 100$ не підходить, бо вартість посилки дорожча.
Відстежувати посилку Ви можете на нашому сайті на головній сторінці https://meest.cn/ або на сайті локального перевізника по ТТН 20400319791778, як тільки Нова Пошта отримає посилку. Дякуємо за співпрацю.
Технічний супровід нижче за будь-яку критику
Ожидание посылки
Доставлені не всі товари, які були оплачені.
Товари були доставлені не в повному обсязі. 17 товарів не було доставлено в посилці. По накладним вони числять, але по факту їх немає. Повна вага менша, ніж при підрахунку кожної посилки окремо (вагу вказувала компанія meest). Хоча зазвичай повна вага завжди трішки вище.
Всі продавці надали підтвердження про повну відправку товарів та накладні... Читать отзыв Була оформлена доставка. Номер доставки: MGRMY3000569942YQ.
Товари були доставлені не в повному обсязі. 17 товарів не було доставлено в посилці. По накладним вони числять, але по факту їх немає. Повна вага менша, ніж при підрахунку кожної посилки окремо (вагу вказувала компанія meest). Хоча зазвичай повна вага завжди трішки вище.
Всі продавці надали підтвердження про повну відправку товарів та накладні на них.
Додатково накладні в кабінеті вказані з вагою. Як може бути вага товару вказана, а товар не наданий?
Посилка повністю запакована, тобто на кордоні її не відкривали. З цього можна повність вважати що це вина Ваших некомпетентних співробітників.
В даній ситуації я як отримувач посилки зазнаю збитків. Також це завдало мені багато інших проблем.
Оцінка сервісу 100% НЕГАТИВНА!
Надалі, якщо проблема буде не вирішена, не буду співпрацювати з компанію.
І ВАМ не рекомендую!
Увольте своих программистов - не позорьтесь.
Изменить пароль в настройках невозможно, такой опции вообще не предусмотрено.
Покупки через автовыкуп не работаю. Сайт 1688 вообще товар не отображается, Таобао вся... Читать отзыв Регистрировался через Гугл аккаунт. Повторный вход в кабинет, или на сайт невозможен, потому что кнопка войти через Гугл аккаунт отсутствует. Ручной ввод логина и пароля не работает. Войти можно только чер функцию восстановления пароля "забыл пароль".
Изменить пароль в настройках невозможно, такой опции вообще не предусмотрено.
Покупки через автовыкуп не работаю. Сайт 1688 вообще товар не отображается, Таобао вся информация отображается некорректно + личный кабинет не подвязывается с вашим магазином.
Куча грамматических ошибок начиная с главной страницы.
В приложении отдел автовыкуп в разработке? Или что с ним?
Увольте своих позорных программистов
998156
підстава і наглість міст чайна
В кінці кінців отримав посилку через 40+ днів, хоча оператор божився що максимум 19 днів буде доставка! Ви записуєте діалоги можете самі перевірити!
Коли я позвонив вияснити де моя посилка, сказали що рейс з посилками затримали в германії! А моє заперечення про те чому... Читать отзыв замовляв швидку авіа доставку, так як дуже швидко потрібно було доставити деталі для виробництва!
В кінці кінців отримав посилку через 40+ днів, хоча оператор божився що максимум 19 днів буде доставка! Ви записуєте діалоги можете самі перевірити!
Коли я позвонив вияснити де моя посилка, сказали що рейс з посилками затримали в германії! А моє заперечення про те чому ви не пишите на сайті про можливі затримки, операторка мене іронічно висміяла, і наче я сам винен що вирішив скористатися вашими послугами! Я 7 років користувався федекс, ніколи не мав ніяких проблем, а коли вирішив скористатися українською логістичною службою, відразу свиню підсунули!
Висновок такий: мені набрихали, мене звинуватили, я втратив гроші ізза невиконаних замовлень! І я в всьому винен, так думає міст чайна!
І це не перший рейс затримали ж, люди в группах фейсбук часто жаліються про те що ваші рейси затримують, ви губите посилки, величезні затримки в доставці! Чому ви у себе на сайті не пишете про рейси які затримали, про затримки з доставкою! У вас на сайті все ідеально, а на ділі все криво, тупо, задом на перед!
Ще й оператори ніколи нічого не знають, наче якихось олігофренів набрали в оператори! Жах!!!!!
MGRMY3000522051YQ
Нам шкода, що виникла затримка у доставці Вашої посилки MGRMY3000522051YQ. На жаль, рейс, у якому знаходиться Ваша посилка, затримався у Франкфурті через тривалу перевірку митної служби Німеччини.
Інформуємо, що згідно пункту 2.7.12. Публічної Оферти:
Компанія не несе відповідальність за терміни доставки, якщо посилка Клієнта була затримана на огляд митною службою будь-якої з країн. В такому випадку, посилка може бути затримана на огляд на 90 днів.
З Публічною Офертою Ви можете ознайомитись за посиланням: https://meest.cn/publichnaya-oferta-uk/
Наша Компанія не має впливу на митницю будь-якої країни, адже це незалежний державний орган.
Богдан, звертаємо увагу, що оператори Служби Клієнтської Підтримки надають інформацію на момент звернення.
Дякуємо за співпрацю.
Удаляют плохие отзывы,вопрос не решают!
Працівники складу повідомили, що на упакуванні товару 773203425179338 є відмітка "вогненебезпечно". Звертаємо увагу, що згідно з Правилами міжнародного перевезення рідини вогненебезпечні, вибухонебезпечні, горючі, радіоактивні речовини заборонені до відправки.
Ви можете ознайомитись на сайті з Правилами міжнародного перевезення:
https://meest.cn/yak-posilczi-uspishno-projti-mitniczyu/#allowed-transport
На даний момент звернення MC-175271 в роботі, склад перевірить повторно товар і надасть Вам відповідь. Очікуйте, будь ласка. Дякуємо за співпрацю. Показать 1 ответ
Довго доставляли
Ужасна компанія
MGRMY3000523666YQ
Хотіла багато написати але вони дуже розумні і закрили доступ для поганих коментарів
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000523666YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, що компанія Meest China не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом.
Довго чекати відповідь
Коли потрібно срочно
І ще не надають документи що посилка надійшла, ігнорують мої слова
29 грудня авіа
Вже місяць чекаю її а ваші оператори те і роблять що хамлять мені! Це ваша така робота до ваших клієнтів?
Я плачу вам гроші для того щоб ВИ шановне панство мені доставило посилку а не казати що ми нічого не знаєм і кошти не вертаєм.. ніякої поваги до клієнтів я відправляю не одну... Читать отзыв Чому нема ніякої інформації за посилку MGRMY3000523666YQ
Вже місяць чекаю її а ваші оператори те і роблять що хамлять мені! Це ваша така робота до ваших клієнтів?
Я плачу вам гроші для того щоб ВИ шановне панство мені доставило посилку а не казати що ми нічого не знаєм і кошти не вертаєм.. ніякої поваги до клієнтів я відправляю не одну посилку через вашу компанію то будьте ласкаві і ви нормально ставтеся до мене!
Хочу звернути Вашу увагу, що після надходження посилок на сортувальний центр у Львів Вам надійде повідомлення. Доставка замовлень по Україні – 1-7 днів. Дякуємо за Ваше звернення Показать 1 ответ
Відправлення від 29 грудня.
MGRMY3000520531YQ.
Дякуємо за звернення! Показать 2 ответа
Доставляють на росію?
По-друге, я так розумію, керівництво компанії, яке досі існує в живих завдяки українцям,... Читать отзыв Дуже цікаві новини знайшов на сайті міст чайна за 11/14 грудня 2022-го року. Там чітко написано, що в оновленому особистому кабінеті - "при створенні одержувача з росії і Узбекистану з'явилася можливість самостійно ввести назву вулиці". Це як розуміти? Для користувачів з рос айпі послуги досі працюють?)
По-друге, я так розумію, керівництво компанії, яке досі існує в живих завдяки українцям, вважає їх малоросами? Чому ми отримуємо подібні новини на три дні пізніше ніж "рускоязичьниє пользоватєлі"? Чи для вас українська - це "нє настолька прєдпочтітельний язик?") Граєте з вогнем. Всі скріни я зробив, не треба виправдовуватися, що це стара новина або якась помилка. На вашому місці спочатку треба вибачитися і дуже-дуже детально описати, як так вийшло. Всі скріни і посилання додаю.
https://meest.cn/news/newcab2-ua
https://meest.cn/ru/news/newcab2-ru
На даний момент, компанія Meest China не працює з росією і не плануємо, щиро бажаємо горіти цій недокраїні в пеклі.
Слава Україні!
Смерть ворогам! Показать 1 ответ
Негативний відгук
проблема за проблемою
Дуже не професійно, хоч служба підтримки і приймає звернення досить швидко вирішуються вони мляво. номер посилки MGRMY3000546991YQ
*** *** *** ***
Посилки немає на складі
На жаль, посилка з таким трек-номером 432994893870324 на наш склад не надходила. Будь ласка, запитайте у продавця фото накладної з печаткою нашого складу для підтвердження доставки посилки саме на наш склад і передайте нам цю інформацію через тікет в особистому кабінеті або на електронну адресу [email protected]. Інструкцію, як додати фото до тікету, Ви можете переглянути за посиланням: https://meest.cn/ru/news/dobavlenija-foto-poluchennogo-problemnogo-tovara-pri-oformlenii-tiketov/
Також рекомендуємо перевірити коректність трек номеру. Звертаємо Вашу увагу, що у зв'язку з карантинними обмеження по Китаю можуть спостерігатись затримки у доставці посилок на наш склад
Дякуємо за звернення.
Незадовільна робота
Скільки можна чекати
MGRMY3000476861YQ
МІсяць як неможете відправити!
Нам шкода, що Ви чекаєте посилку MGRMY3000476861YQ довше ніж планували.
Звертаємо Вашу увагу, що склад зафіксував переліміт по оціночній вартості на отримувача, для якнайшвидшого вирішення даного питання, рекомендуємо змінити отримувача, це можна зробити через звернення в особистому кабінеті або звернувшись в службу клієнтської підтримки.
Дякуємо за розуміння.
Сроки нарушаются в 3-5 раз
Товар ожидался 29.11, сегодня 21.11 и только нашли 1 из 8 позиций на складе( но ещё не просканировали, это ещё 5-7 дней)по сайту который они дают где смотреть посылку, показано что 12.12 она прибыла на склад, получается 9 дней принимают 1 из 8 посылок, и потом сами думайте что-то про сроки, это компания просто пудрит мозги,... Читать отзыв
Товар ожидался 29.11, сегодня 21.11 и только нашли 1 из 8 позиций на складе( но ещё не просканировали, это ещё 5-7 дней)по сайту который они дают где смотреть посылку, показано что 12.12 она прибыла на склад, получается 9 дней принимают 1 из 8 посылок, и потом сами думайте что-то про сроки, это компания просто пудрит мозги, товар по факту по Китаю будет идти только 1-2 месяца, это с учетом того что на складе никто не принимает посылки
Это просто дешевый развод, в понедельник сказали что в течении трёх дней будет возврат средств, прошло 2 дня, и позвонил узнать, сказали что одну посылку нашли, и возврата средств не будет, теперь нужно просканировать, и ждать пока они вернут все продавцу, думаю денег своих я уже не увижу, просто компания мошенников, не советую связываться
З повагою, компанія Meest China
Що з моєю посилкою
Перевірили інформацію і повідомляємо, що 1.12.2022 посилка UA3114175GR00010G була отримана.
Якщо Ви посилку не отримували Вам необхідно звернутись до продавця, з проханням, щоб він повідомив китайським колегам, що посилка не була доставлена й необхідно компенсувати, як за не виконану доставку. Далі, вже продавець повертає Вам кошти.
Звертаємо увагу, що Компанія Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації.
Дякуємо за звернення. Показать 1 ответ
Вкрали посилку!!!
Перевірили інформацію і повідомляємо, що 1.12.2022 посилка UA3114175GR00010G була отримана.
Якщо Ви посилку не отримували Вам необхідно звернутись до продавця, з проханням, щоб він повідомив китайським колегам, що посилка не була доставлена й необхідно компенсувати, як за не виконану доставку. Далі, вже продавець повертає Вам кошти.
Звертаємо увагу, що Компанія Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації.
Дякуємо за звернення.
MGRMY3000463818YQ
Доставка авиа оплачена 21.11.2022, но посылка не отправлена. После технического сбоя все дискуссии «почищены» компанией Мист, но был статус «На контроле», сейчас статус «Закрыт». Посылка на склад так и не вернулась, деньги за несостоявшуюся доставку тоже. Где посылка? Верните деньги за оплаченную... Читать отзыв Очень «мило», что вы удаляете негативные отзывы, но моя ситуация с этой посылкой так и не решена!
Доставка авиа оплачена 21.11.2022, но посылка не отправлена. После технического сбоя все дискуссии «почищены» компанией Мист, но был статус «На контроле», сейчас статус «Закрыт». Посылка на склад так и не вернулась, деньги за несостоявшуюся доставку тоже. Где посылка? Верните деньги за оплаченную доставку авиа.
На жаль, посилка MGRMY3000463818YQ не була знайдена на складі. Ми подали запит на розгляд щодо відшкодування вартості посилки та коштів за доставку. Термін розгляду звернення орієнтовно протягом 1-8 днів згідно політики рекламації: https://meest.cn/faq/politika-reklamacii/
Приносимо вибачення за ситуацію, яка склалась. Дякуємо за звернення.
Конфісковують посилки начебто на митниці без представлення будь-яких документів
Згідно з Правилами нашої Компанії на даний момент відправлення посилок зі складу в Китаї відбувається лише після внесення повної передоплати вартості доставки посилок.
На жаль, Ваші посилки MGRMY3000441546YQ, MGRMY3000418760YQ затримані митницею у Львові. Для більш детальної інформації через затримання посилок та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат.
Також для отримання інформації Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, що митниця є контролюючим та незалежним органом.
На жаль, Компанія Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок та документів. Рішення приймають в порядку черги затримання посилок.
Дякуємо за звернення.
2 месяца лежит в Киеве!!!
Очень много посылок конфискуют
в моих посылках 1-2 единицы. В условиях указано, что это возможно для перевоза для личных целей.
Но ни за одну посылку мне никто информации не дал, не разобрался.
Конфисковали и все.
Уточните статус посылок!
Нет актов, нет информации от таможни!
Где посылки ?
MGRMY3000422835YQ
MGRMY3000423700YQ
Причем в задержанных посылках есть интересная закономерность - вы специально отбираете самые лучшие товары, которые якобы задерживаются на таможне??? Ведь не в первый раз уже!!!
Посилки MGRMY3000422835YQ, MGRMY3000423700YQ знаходяться на митному оформленні.
Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутись до агентів з митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або через електронну пошту - [email protected] або написати лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок, яка зможе Вас проконсультувати й надати варіанти вирішення ситуації.
У нашої Компанії немає митних брокерів і ми не займаємось їхнім розмитненням. По затриманим посилкам митницею, на жаль, Ви вирішуєте питання самостійно.
Звертаємо увагу, що митниця - це контролюючий і незалежний орган. На жаль, компанія Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок та документів. Рішення приймають в порядку черги затримання посилок Показать 1 ответ
Не рекомендую!
Нам прикро, що Вам доводиться очікувати доставку своєї посилки MGRMY3000396582YQ довгий час. Актуальні дані доставки зафіксовано та передано запит на склад для відвантаження.
Посилка буде відправлена зі Львову до Києва орієнтовно протягом 1-3 днів. Очікуйте, будь ласка.
Відстежувати посилку Ви можете за міжнародним трек номером на нашому сайті: https://meest.cn/
Дякуємо за співпрацю.
Дуже погано
Нам шкода, що Ви довго очікуєте Вашу посилку MGRMY3000396582YQ.
Інформуємо Вас, для продовження доставки, нам необхідно уточнити коректну адресу отримувача.
Будь ласка, напишіть нам дані та ми передамо запит на корегування та продовження доставки.
Очікуємо на Вашу відповідь.
Допоможіть вирішити питання!
На цьому тижні оформили дві посилки з одними і тими ж речами та в одній і тій же кількості.
MGRMY3000422261YQ
MGRMY3000427314YQ
В першій посилці вартість доставки порахована коректно як зазвичай,а в другій на 26,5$ більше!
Якийсь обман на рівному місці,це... Читать отзыв Працюємо з міст давно.Відправляємо деякі речі роками в одній і тій же кількості,тому вже знаємо вагу і вартість доставки наперед.
На цьому тижні оформили дві посилки з одними і тими ж речами та в одній і тій же кількості.
MGRMY3000422261YQ
MGRMY3000427314YQ
В першій посилці вартість доставки порахована коректно як зазвичай,а в другій на 26,5$ більше!
Якийсь обман на рівному місці,це притому,що ми у вас vip користувачі.Дуже неприємно таке бачити.
MGRMY3000427314YQ параметри посилки 66см, 32см, 50 см. Об'ємна вага посилки перевищує фактичну в 2 рази, згідно Формули розрахунку об'ємної ваги для Авіа, Море
Ширина (м) * Висота (м) * Глибина (м) * 167
Якщо об'ємна вага посилки перевищує фактичну в 2 рази, то розрахункова вага визначається за формулою: (об'ємна вага - фактична) / 2 + фактична вага.
Розрахункова вага посилки складає 12,300кг, тому вартість доставки - 62,50$.
З повагою,
Компанія Meest China
Не можна міняти чи видаляти особисті дані