Удаляют плохие отзывы: Отзывы о Meest China

› › ›

Гость Отзыв написан 3 января, 2024 год 9 просмотров

1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не работает, не могут ответить не на один вопрос, ищут ответ по 2 часа и в итоге звонит менеджер и говорит, что они не компетентны( это вообще нормально, зачем тогда поддержка нужна)
4. Портят товар, выкидывают фирменную упаковку( хотя была заказана услуга, что бы ее сохранить) и в ответ просто извините, но компенсации не будет. Ну это перебор уже, они поломали товар, когда запихивали в коробку, вместо того, что бы взять коробку больше.
5. Клиентоориентированность нулевая, промокоды отменили.
6. В кабинете на посылку 20$ стоимостью и 3кг веса насчитали 50$ доставки морем. Ответ консультанта, что посылка обьемная, но обьем в кабинете не написан(они его из головы взяли). Не могут обосновать цену, поэтому надо платить в 2 раза дороже, чем стоит товар.
НЕАДЕКВАТНАЯ КОМПАНИЯ!
Теперь только NP shopping или другие перевозчики! Всем не советую meest, хотя пользовалась больше 5 лет. Последние пол года это дно, а не компания! Если этот отзыв удалят, я оставлю его снова и прикреплю скрины, где видно, что отзывы удаляют
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest China 4 января, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,

команда Meest China

Ответить

Meest China
Все отзывы

3.8 5

3635 отзывов / 108737 просмотров

Все отзывы

Meest China

Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее