Name: Meest China
Rating: 3.8

Сервис приятно удивил

Мила 23 июня, 2022 год

Первый раз заказывала доставку в этой компании и приятно удивил сервис. Операторы приветливые, всегда на связи, ответ долго ждать не приходится. Доставляют быстро и качественно, все целое. Думаю это не последний мой заказ в этой компании.

Ответ представителя Meest China 24 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Некоторые операторы отвечают долго

Алексей 22 июня, 2022 год

Сервис в компании хороший, на сайте можно быстро всё оформить и оплатить, отследить передвижение посылки тоже просто, тарифы как и везде. С минусов - не все операторы могут дать быстрый ответ на вопрос. Пока 4.

Ответ представителя Meest China 23 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Гарно запакували товар, все ціле

Світлана 22 июня, 2022 год

Останнього разу вирішила замовити посуд, знаю що за такий товар відповідальності ніхто не несе і компенсації не буде вдруг розіб'ється, але всерівно вирішила замовити, адже ще ніколи не підводила упаковка у Містів і цього разу також не підвела))) Весь посуд запакували добротно, окремо кожну річ, пошкоджень ніяких не виникло, дякую велике! Ви найкращі! MGRMY3000273361YQ

Ответ представителя Meest China 23 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Затримують посилки на складах

Михайло 22 июня, 2022 год

Те що стали доставляти посилки швидше і нарешті запрацював нормально трекінг це звичайно великий плюс, але чомусь почали затримувати посилки на складах, хоча раніше це все займало 2-3 дні максимум. Попрацюйте ще над цим і тоді взагалі пушка буде.

Ответ представителя Meest China 23 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Немного задержали в этот раз

Ваня 22 июня, 2022 год

Операторы всегда на связи, на тикеты отвечают быстро. В этот раз доставка была дольше нежели в прошлом месяце, но в пределах нормы. Главное что все целое и невредимое!

Ответ представителя Meest China 22 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Доставили за 62 дня, все норм

Давид 22 июня, 2022 год

Робив замовлення у магазині Tmall у 3 продавців, Місти зробили викуп і об'єднали усі товари в одну посилку. Всі деталі були запаковані гарно, нічого не пошкодилось, все доїхало ціле. Доставляли морем 62 дня.

Ответ представителя Meest China 22 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Покращили сервіс

Сергій 21 июня, 2022 год

Служба доставки досить непогано справляється зі своїми задачами. Доставляти почали швидко, ціни зменшили, відстежується рух уже нормально. Так би відразу, а то приходилось трішки нервувати раніше.

Ответ представителя Meest China 22 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Посылки оформляют по 6-10 дней

Галина 20 июня, 2022 год

Пользуюсь услугами компании уже 4 года. Раньше часто возникали задержки, сейчас уже 3 посылки приехали вовремя, это радует. Единственный момент который смущает, это работа склада, там почему то начали тормозить очень. Посылки оформляют по 6-10 дней, раньше бывало такое что на следующий день отправляли.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 21 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Уменьшили тарифы на доставку морем))))

Алёна 20 июня, 2022 год

Хотела оформить доставку еще 16.06, но увидела что с 20.06 уменшают тарифы на доставку морем и решила подождать несколько дней, чтобы немного сэкономить. Сегодня всё оформила, спасибо за возможность сэкономить!

Ответ представителя Meest China 21 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Конфисковали посылку без причины :(

Эдуард 20 июня, 2022 год

Заказывал пару обуви за 220 юаней и доставлял через MeestChina, как и делал до этого всегда, в посылке указал что он брендовый, по сути я доплатил за это и вы должны были зарегистрировать это для таможни, в итоге посылка утеряна, деньги за доставку вернулись на баланс который даже сейчас нельзя пополнить, но после звонка сапорту и долгого ожидания выяснилось что... Читать отзыв Заказывал пару обуви за 220 юаней и доставлял через MeestChina, как и делал до этого всегда, в посылке указал что он брендовый, по сути я доплатил за это и вы должны были зарегистрировать это для таможни, в итоге посылка утеряна, деньги за доставку вернулись на баланс который даже сейчас нельзя пополнить, но после звонка сапорту и долгого ожидания выяснилось что они деньги за доставку не возвращают вроде как ссылаясь на их правила доставки, которые я никак не нарушил, но пообещали сбросить ссылку на почту на такой запрос возврата, по итогу я получил только тот же самый ответ что и по телефону и ссылку на их правила, мне как частому клиенту это не приятно.

Достоинства:

Удобная оплата, не долгая доставка и хорошие тарифы на доставку

Недостатки:

Служба поддержки, иногда попадаются девушки которые сами не знают как работает их сервис

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest China 21 июня, 2022 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації. Ваша посилка, на жаль, була конфіскована через порушення прав інтелектуальної власності. Вартість доставки вам буде компенсована на баланс вашого особистого кабінету протягом 3 днів. Вартість товару не компенсується, відповідно до Політики рекламації компанії https://meest.cn/faq/politika-reklamacii/ та договору публічної оферти https://meest.cn/publichnaya-oferta-uk/
З повагою, Компанія Meest China

Быстро доставляют в Европу

Ксения 20 июня, 2022 год

Понимала, что в Европу доставка будет быстрее нежели в Украину, но не думала что на столько.... Предыдущую посылку доставили за 8 дней, сегодня пришло оповещение что последняя посылка уже на почте, забрала, прошло 12 дней с момента оформления выкупа. Замечательно, работаем дальше)

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Де знаходиться посилка?

Вікторія 20 июня, 2022 год

Доброго ранку. Посилка MGRMY3000279740YQ була відправлена з Німеччини 13.06. ( інформація за відстежуванням) . Де знаходиться зараз ? Прошу проконтролювати, так як дуже чекаємо на цей товар! Дякую за розуміння.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Інформуємо, що рейс з посилкою надійшов в Україну та знаходиться в черзі на приймання на ММПО у Львові.
З повагою, Компанія Meest China

Коли передадуть посилку на відправку?

Ірина 19 июня, 2022 год

Доброго дня. Хотіла дізнатись коли доставлять посилку UA3466628OP00000G? Надійшла до складу у Львові 13.06 і ще досі знаходиться там наче. Коли її уже передадуть кур'єру?

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за затримки, сьогодні вашу посилку було передано кур'єру на доставку.
З повагою, компанія Meest China

Сервіс покращується

Максим 19 июня, 2022 год

З кожним днем все більше і більше приємних новин від компанії. Спочатку налагодили трекінг у додатку, пришвидшили терміни доставок, зменшили тарифи на авіа, а зараз ще із 20 числа зменшуть тарифи на доставку морем))) Круто! Мені ця компанія подобається дуже!

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Швидко привезли посилку, все добре

Антоніна 19 июня, 2022 год

Дуже швидко привезли посилку із Китаю. Коробка без пошкоджень, речі добре запаковані, усе на місці. Тепер буду користуватись лише Meest China.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Тарифы радуют

Юлия 18 июня, 2022 год

Радует, что Мисты прислушиваются к пожеланием клиентов! Тарифы на авиа уменшили, хоть ненадолго, но всё же приятно (я об этом просила недавно).

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

На складі довго оформляють усе

Костя 18 июня, 2022 год

Погоджуюсь з попереднім коментом - на складі дууууууже довго все оформляють! Посилку MGRMY3000000937YQ тримали 8 днів на складі, хоча сама доставка зайняла 15. Роботу складу потрібно пришвидшити!

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук.
Працюємо над покращенням роботи складу. На даний момен багато замовлень і склад обробляє всі посилки в порядку черги. приносимо вибачення за затримки.
З повагою, компанія Meest China

Доставили швидко

Оксана 18 июня, 2022 год

Минулого року, коли замовляла доставку морем, то товар йшов набагато довше, в середньому 75-85 днів. Цього разу товар доставили набагато швидше - за 61 день. Мені це дуже подобається, дякую за покращення роботи.

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Де зараз посилка?

Віра 18 июня, 2022 год

Трек номер посилки UA3330555KP00010G, оформлена 24.05. Не можу зрозуміти де вона зараз, пише що оформлена для відправки. Тобто її ще не відправили? Чи трекінг знову не працює?

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Ваша посилка морем в дорозі. Очікуємо прибуття рейсу в Україну 23.07
З повагою, компанія Meest China

Зменшили тарифи, швидко доставляють

Діана 17 июня, 2022 год

Ціни на авіа доставку стали приємнішими) Аж виникло велике бажання замовити побільше товарів) Тим паче, ви їх зараз доставляєте супер швидко.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Доставили у Словаччину, все добре

Анна 17 июня, 2022 год

Раніше, коли жила в Україні, то користувалась послугами компанії декілька разів. Частенько виникали затримки , але хоч втрат товару ніколи не було. Тому вирішила замовити доставку у Словаччину, зараз тут проживаю. Посилку доставили за 11 днів, і це супер швидко! Пошкоджень товару немає, коробка ціла, все супер. Думаю, буду знову замовляти через цю компанію.

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Не позорьтесь

Юлия 16 июня, 2022 год

Итак видно, что после каждого негативного отзыва реального клиента
Вы сами себе набиваете отзыв на 5 баллов
У вас действительно сейчас на складе в Китае полная печаль, лоты теряются.
То ли вы воруете наши лоты, то ли вы разводите на дополнительные деньги на перепроверки. По поводу проверки я уже писала - у вас очень тупые сотрудники на складе или делают... Читать отзыв Итак видно, что после каждого негативного отзыва реального клиента
Вы сами себе набиваете отзыв на 5 баллов
У вас действительно сейчас на складе в Китае полная печаль, лоты теряются.
То ли вы воруете наши лоты, то ли вы разводите на дополнительные деньги на перепроверки. По поводу проверки я уже писала - у вас очень тупые сотрудники на складе или делают вид, что тупые...
Начните нормально работать.
Вы просто теряете клиентов, а сними и доходы!
В стране война, люди выживают, а вы такое творите

Ответ представителя Meest China 17 июня, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Ми хочемо допомогти та розібратися в ситуації. Для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China

Гарна робота працівників

Наталія 16 июня, 2022 год

Доброго дня, хочу подякувати за гарну роботу працівникам компанії! Робила замовлення у магазині 1688, вказала МістЧайна як перевізника. Товари викупили у день оформлення заявки, відправили через 3 дні, відстежувався товар всю дорогу. Доїхав цілим, хоча там був посуд і я дуже хвилювалася що розіб'ється по дорозі. Доставили за 59 днів. Мирного нам усім неба та процвітання вашій компанії.

Ответ представителя Meest China 17 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Очень странная работа склада в Китае

Юлия 16 июня, 2022 год

Из 3 операторов, только один общается сносно, все остальные так, будто ты им должен заплатить за общение!
Посылки комплектуют дней 10-14!
Лоты не могут принять дней по пять.
Лоты не зачисляют на склад. При общении с оператором - объясняют, что лот не поступил, при общении со вторым оператором оказалось, что он поступил-они просто не могут правильно посчитать пакеты....позже при... Читать отзыв Из 3 операторов, только один общается сносно, все остальные так, будто ты им должен заплатить за общение!
Посылки комплектуют дней 10-14!
Лоты не могут принять дней по пять.
Лоты не зачисляют на склад. При общении с оператором - объясняют, что лот не поступил, при общении со вторым оператором оказалось, что он поступил-они просто не могут правильно посчитать пакеты....позже при общении с этим же оператором он не поступил - раскомплектуйте - ЗАПЛАТИТЕ ДЕНЕГ - мы перепроверим! Но при общении с другим оператором лоты из этой посылки вообще затеряны на складе, но они есть - мы ищем.
На складе, при оплаченной проверке - не знают где нужно смотреть размер!
Это просто взрыв мозга.
В месяц я плачу этой компании от 300 долларов до 1000 дол. за доставки, работаю более 5 лет. Спрашивается за что?
Дурдомчайна

Недостатки:

Хамство операторов
Высокая стоимость доставки
Крайне медлительны
В последнее время одни потеряшки

Показать 1 ответ

Пришла порванная посылка

Никита 16 июня, 2022 год

Работаем с МистЧайна уже долгое время, посылки всегда доставляли без повреждений до сегодняшнего дня. Забрал посылку на укр почте, коробка вся потрёпанная, порванная с одной стороны, благо что там на этот раз были вещи и они особо не повредились, только немного примялись. Это был первый и я очень надеюсь что последний раз!

Ответ представителя Meest China 17 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Мене все влаштовує

Анастасія 16 июня, 2022 год

Послугами компанії користуюсь майже рік, з липня 2021. Мені дуже сподобалось відношення операторів, доброзичливі та кваліфіковані працівники, допомагають оформити замовлення якщо виникають якісь проблеми, знають свою роботу (її нюанси) досить добре. У минулому році декілька раз затримували доставки, але не сильно критично. Цього ж року, посилки приходять без затримок. Мене все влаштовує, 5!

Ответ представителя Meest China 16 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Прийшов заказ без затримки

Василь 15 июня, 2022 год

Я коли до Києва повернувся то ганделики закриті, спортзал не працює, в більярд не сходиш, ну із звичних радощів життя майже нічого, та було реально дивним що місти працюють, замовив, прийшло, раніше с затримками було, а тут ні, теж не як раніше все, але це порадувало. Дякую за щасливі флешбеки реально цього дуже не вистачає.

Ответ представителя Meest China 16 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Так себе служба поддержки.

Гость 15 июня, 2022 год

id574511
Уже четвёртый день склад в Китае не в состоянии принять посылку, которая по факту уже там находится. Её сначала запихнули в "потеряшки", а теперь тупо не принимают. 4 раза связывался с оператором, дважды звонил на горячую линию. Ничего не изменилось. Хотя просил решить вопрос побыстрее, чтоб можно было оформить авиа доставку.Каждый раз озвучивается новая дата. Но по факту... Читать отзыв id574511
Уже четвёртый день склад в Китае не в состоянии принять посылку, которая по факту уже там находится. Её сначала запихнули в "потеряшки", а теперь тупо не принимают. 4 раза связывался с оператором, дважды звонил на горячую линию. Ничего не изменилось. Хотя просил решить вопрос побыстрее, чтоб можно было оформить авиа доставку.Каждый раз озвучивается новая дата. Но по факту служба поддержки не влияет на ситуацию. Думаю, их обращения никто не читает.
Если представитель Meest это читает, то может в этом убедиться лично. Номер посылки 773164723025505
А теперь ещё в кабинете глюк появился- куча сообщений стала приходить, причём уже неактуальных(трёхдневной давности). Ну уж наведите порядок в кабинете.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 16 июня, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за довге очікування у прийманні Вашого товару. Інформуємо, що ми позачергово подали запит на склад з проханням обробити звернення MC-098840, з проханням прискорити приймання товару. Просимо проявити лояльність та очікувати на відповідь від складу в особистому кабінеті.
З повагою,
Компаныя Meest China Показать 1 ответ

Змінили платіжну систему

Саша 15 июня, 2022 год

В особистому кабінеті змінили платіжну систему. Це як на аліку колись була своя, потім картки ввели, не те щоб сильно зручніше стало та інтуїтивно зрозуміло шо і куди, норм.

Ответ представителя Meest China 16 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Сервис понравился

Денис 15 июня, 2022 год

Сегодня курьер доставил посылку, которую я заказывал две недели назад в Китае. Эта компания частенько выступает как перевозчик и я она подходит. Сервис неплохой, тарифы тоже норм, доставляют обычно быстро, повреждений товара не наблюдал.

Ответ представителя Meest China 16 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China