Name: Meest China
Rating: 2.7

Виникла затримка з однією із посилок

Галина 24 июня, 2022 год

У мене посилка MGRMY3000000182YQ їде ще з березня, обіцяють доставили в липні - це єдина посилка з якою виникли проблеми, інші доставляли +- в сроки.

Ответ представителя Meest China 27 июня, 2022 год

Добрий день! На разі, доставка вашої посилки затримується у зв’язку з форс-мажорною ситуацією в Україні.
Ми вимушені фіксувати затримку у її обробці на сортувальному складі на транзитних вузлах.
Приносимо вибачення за цю ситуацію і просимо очікувати доставку. Орієнтовно рейс з помилкою очікуємо на ММПО у Львові на 29.06.2022.
Ми робимо все можливе, щоб доставити вашу посилку.
З повагою, компанія Meest China

Доставка посилки

Наталія Зіновіївна 24 июня, 2022 год

Доброго дня, шановні! Підкажіть, будь ласка, коли посилка з номером UA3533836OO00010G прибуде в Україну, до міста призначення? Хоча б орієнтовно. Дуже дорого заплатила за доставку і вже так довго чекаю.
Дякую заздалегідь за відповідь!

Ответ представителя Meest China 27 июня, 2022 год

Добрий день! Очікуємо прибуття рейсу з вашою посилкою у Львів на ММПО 27.06.
З повагою,
Компанія Meest China

Как узнать где посылка?

Давид 23 июня, 2022 год

На сайте не показывает где сейчас находится посылка MGRMY3000811630YQ. Как можно узнать точное местонахождение посылки и когда я смогу ее получить?

Ответ представителя Meest China 24 июня, 2022 год

Добрий день! Рейс з вашою посилкою в дорозі. Очікуємо прибуття у Львів орієнтовно 1 липня.
З повагою, компанія Meest China

Долгая доставка по Украине

Гоша 23 июня, 2022 год

Смущает тот факт, что доставка по Украине почти столько же времени занимает как и доставка с Китая в Украину. Ну ооочень долго приходится ждать.

Ответ представителя Meest China 24 июня, 2022 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, компанія Meest China

Некоторые операторы отвечают долго

Алексей 22 июня, 2022 год

Сервис в компании хороший, на сайте можно быстро всё оформить и оплатить, отследить передвижение посылки тоже просто, тарифы как и везде. С минусов - не все операторы могут дать быстрый ответ на вопрос. Пока 4.

Ответ представителя Meest China 23 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Затримують посилки на складах

Михайло 22 июня, 2022 год

Те що стали доставляти посилки швидше і нарешті запрацював нормально трекінг це звичайно великий плюс, але чомусь почали затримувати посилки на складах, хоча раніше це все займало 2-3 дні максимум. Попрацюйте ще над цим і тоді взагалі пушка буде.

Ответ представителя Meest China 23 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Немного задержали в этот раз

Ваня 22 июня, 2022 год

Операторы всегда на связи, на тикеты отвечают быстро. В этот раз доставка была дольше нежели в прошлом месяце, но в пределах нормы. Главное что все целое и невредимое!

Ответ представителя Meest China 22 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Посылки оформляют по 6-10 дней

Галина 20 июня, 2022 год

Пользуюсь услугами компании уже 4 года. Раньше часто возникали задержки, сейчас уже 3 посылки приехали вовремя, это радует. Единственный момент который смущает, это работа склада, там почему то начали тормозить очень. Посылки оформляют по 6-10 дней, раньше бывало такое что на следующий день отправляли.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 21 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

На складі довго оформляють усе

Костя 18 июня, 2022 год

Погоджуюсь з попереднім коментом - на складі дууууууже довго все оформляють! Посилку MGRMY3000000937YQ тримали 8 днів на складі, хоча сама доставка зайняла 15. Роботу складу потрібно пришвидшити!

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук.
Працюємо над покращенням роботи складу. На даний момен багато замовлень і склад обробляє всі посилки в порядку черги. приносимо вибачення за затримки.
З повагою, компанія Meest China

Де зараз посилка?

Віра 18 июня, 2022 год

Трек номер посилки UA3330555KP00010G, оформлена 24.05. Не можу зрозуміти де вона зараз, пише що оформлена для відправки. Тобто її ще не відправили? Чи трекінг знову не працює?

Ответ представителя Meest China 20 июня, 2022 год

Добрий день! Ваша посилка морем в дорозі. Очікуємо прибуття рейсу в Україну 23.07
З повагою, компанія Meest China

Пришла порванная посылка

Никита 16 июня, 2022 год

Работаем с МистЧайна уже долгое время, посылки всегда доставляли без повреждений до сегодняшнего дня. Забрал посылку на укр почте, коробка вся потрёпанная, порванная с одной стороны, благо что там на этот раз были вещи и они особо не повредились, только немного примялись. Это был первый и я очень надеюсь что последний раз!

Ответ представителя Meest China 17 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Змінили платіжну систему

Саша 15 июня, 2022 год

В особистому кабінеті змінили платіжну систему. Це як на аліку колись була своя, потім картки ввели, не те щоб сильно зручніше стало та інтуїтивно зрозуміло шо і куди, норм.

Ответ представителя Meest China 16 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Двоякі враження...

Каріна 13 июня, 2022 год

У мене двоякі враження від співпраці із Містами. Посилку, яку замовляла ще у лютому так і не доставили, обіцяють що до 18.06 буде уже в Україні, а посилку, яку замовляла 27.05 уже доставили. Раніше також бували затримки, але не такі великі. Сподіваюсь, що надалі доставка буде такою ж як і останнього разу.

Ответ представителя Meest China 14 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Менеджерам нужно больше выдержки и уважения

Галя 12 июня, 2022 год

А мне менеджер нахамил! Хотела уточнить когда будет посылка, просто товар очень срочно нужен и сначало не услышала вопрос через плохую связь (живу в селе), потом вообще связь пропала, я снова перезвонила и мне менеджер тогда нахамил. Я понимаю, что плохо слышно, но нужно было и меня понять. По поводу всего остального - воросов нет, все хорошо.

Ответ представителя Meest China 14 июня, 2022 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася та вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Можна сэкономить на доставке малых грузов

Артем 11 июня, 2022 год

Круто, что тарифы на авиа уменьшают, жалко только что не на все авиа а только до 30 кг. Но все равно круто, а то часто заказываю и влетаю на нормальную сумму, а сейчас можно будет немного сэкономить.

Ответ представителя Meest China 14 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Тарифы на авиа хотелось бы поменьше

Валерий 8 июня, 2022 год

Сроки авиа доставки агонь! Быстро очень получил свой заказ, за 15 дней. Но я бы сказал что тарифы у вас не маленькие. Морем ещё нормальные, а вот авиа хотелось бы дешевле.

Ответ представителя Meest China 9 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Погана логістика по Україні

Тетяна 7 июня, 2022 год

Війна вона скрізь війна, нажаль дуже впливає на логістику по Україні. Бачу по трекінгу що до України все досить швидко рухається, а далі більше тижня. Все розумію, і велика вдячність що взагалі працюєте, та й сподівпюсь що вийде пришвидшити доставку по Україні.

Ответ представителя Meest China 8 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Трекинг глючить начал

Дмитрий 7 июня, 2022 год

Как не одна, то другая проблема ... уже трекинг глючит. Благо хоть задержек нет уже, сроки начало очень радовать.

Ответ представителя Meest China 7 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. З повагою, компанія Meest China

Довго по Україні везуть

Олександр 6 июня, 2022 год

По Україні дуже довго доставляють посилки, це дратує. З Китаю за 15 днів доставили, а по Україні за 7. Все інше - чудово!

Ответ представителя Meest China 7 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Інформуємо, доставкою посилок по Україні займається інша компанія-перевізник, яку ви обираєте самостійно при фотрмуванні посилки в особистому кабінеті.
З повагою, компанія Meest China

Когда будет посылка MGRMY3000000937YQ?

Диана 6 июня, 2022 год

Трекинг у вас начал глючить. Сначало показывало, что посылка уже в Украине, потом оказывается еще не доехала. Как узнать точно когда ее ожидать? Трек номер посылки MGRMY3000000937YQ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 7 июня, 2022 год

Добрий день! Рейс з вашою посилкою ще в дорозі, у Львові на ММПО очікуємо 10.06
З повагою, Компанія Meest China

Маю пропозицію

Олексій 5 июня, 2022 год

А тут тільки відгуки можна писати, чи пропозиції до компанії також?
Як на мене тарифи великі, я б замовляв більше аби було дешевше. Якщо є спеціальні умови для b2b я б радо поспілкувався, бо замовляти треба багато а такі тарифи з'їдядь всю маржу.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 6 июня, 2022 год

Добрий день! Для детальної консультаціїї, будь ласка, зверніться за телефоном служби підтримки 0 800 21 51 16 або залиште ваш код клієнта і відповідальний менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом.
З повагою, компанія Meest China

Коли я зможу отримати посилку?

Маргарита 5 июня, 2022 год

Доброго дня. Підскажіть, будь ласка, коли я зможу отримати посилку MGRMY3000000186YQ?
29.05 прийшло повідомлення, що посилка прибула до ММПО, а далі тиша. Довго її чекати ще?

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest China 6 июня, 2022 год

Добрий день! Посилку уже передано на доставку на укрпошту, найближчим часом посилка має надійти на указане вами відділення.
З повагою, компанія Meest China

Надеюсь доставят без проблем

Антон 4 июня, 2022 год

Первый раз делал заказ доставки в этой компании. Операторы приветливые, помогли оформить заказ и обьяснили как всё работает. Доставка обошлась в 48 долл, дороговато как по мне. Надеюсь товар доставят в хорошем состоянии и в сроки.

Ответ представителя Meest China 6 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Коробку немного зажало сверху, товар цел остался

Роман 3 июня, 2022 год

На удивление, посилка пришла спустя 57 дней, доставляли морем, думал будут большие задержки в связи с ситуацией в стране, но нет и это радует. Хотя коробку и зажало сверху немного, то товар цел, спасибо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 3 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Доработайте личный кабинет

Макс 2 июня, 2022 год

Мне нравится заказывать у Meest china доставку товаров, работаем с ними больше 2-х лет. Единственное пожелание которое возникает, это улучшение работы личного кабинета, снова начались отображаться статусы с опозданием.

Ответ представителя Meest China 3 июня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Тримають більше тижня на митниці у Львові

Андрій 2 июня, 2022 год

Моя посилка знаходиться у Львові уже більше тижня, раніше швидше оформляли все. Не знаю в чому затримка, але хотілось би щоб все проходило швидше.

Ответ представителя Meest China 2 июня, 2022 год

Митні органи України — незалежна державна структура. Ми не впливаємо на прийняті рішення та не гарантуємо, що навіть дотримання рекомендацій дозволить уникнути питань з їх боку.
Для уточнення причини затримки митницею напишіть нашому менеджеру зі Львава Ірині Рорат на пошту [email protected]
З повагою, компанія Meest China

Долго держали посылку на складе в Китае

Игорь 1 июня, 2022 год

Сегодня пришло поведомление, что посылку отправили со склада в Китае, наконец-то! А должны были ещё неделю назад. Я надеюсь так долго задерживать на складе больше не будут.

Ответ представителя Meest China 2 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Наспупного разу спробуємо виправдати вагі сподівання. З повагою, компанія Meest China

Коробка пошкодилась, але товар цілий

Людмила 31 мая, 2022 год

Терміни доставки покращились, що не може не радувати. Посилку доставли через 57 днів, у відділення укр пошти. Товар цілий, упакували добре, але сама коробка трішки пожмакана. MGRMY3000302950YQ

Ответ представителя Meest China 1 июня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Проблеми із сайтом і застосунком

Антоніна 30 мая, 2022 год

Статуси на сайті та у застосунку відображаються нетотожно, доводиться заходити і туди і туди щоб зрозуміти де точна інформація. Виправіть, будь ласка.

Ответ представителя Meest China 31 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Не можу зайти у додаток

Іванка 30 мая, 2022 год

Змінила пароль у додатку і тепер ніяк не можу зайти. Наче правильний ввожу пароль, але всерівно не заходить. З комп'ютера все добре, заходить.

Ответ представителя Meest China 31 мая, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China