Meest China отзывы / страница 122
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Рейтинг 3.6 из 5 на основании 3671 отзыва
Грузоперевозки
не рискуйте
Лучшие!
Осторожно , кидалово от meest.cn
Хочу рассказать о факте кидалова со стороны meest.cn
Купил я на taobao 50шт. очень малогабаритного товара (если кому интересно то это отладочные платы с микроконтроллерами) ,но Китаец оказался мошенником , и выслал вместо 50шт. всего 10.
Так же добавил Китаец на taobao ложный трекномер. После достаточного времени для передвижения товара по Китаю узнаю у продавца где же мои 50шт.... Читать отзыв Приветствую.
Хочу рассказать о факте кидалова со стороны meest.cn
Купил я на taobao 50шт. очень малогабаритного товара (если кому интересно то это отладочные платы с микроконтроллерами) ,но Китаец оказался мошенником , и выслал вместо 50шт. всего 10.
Так же добавил Китаец на taobao ложный трекномер. После достаточного времени для передвижения товара по Китаю узнаю у продавца где же мои 50шт. товара , а он мне пишет что не 50 а 10 и его жена при отправке сделала ошибку в трекномере и дает мне уже правильный.
На мои вопросы почему 10 а не 50 китаец вначале говорил что мы друг друга не верно поняли , после того как я сослался на лог переписки перед покупкой китаец признал, что на складе было только 10.
И сказал что я могу купить только 10 но самое интересное что по цене 50ти.
На запрос вернуть товар Китаец написал что я не могу вернуть товар на этот склад.
Вообщем это неприятная предыстория стоимостью 110$ пока , что к meest.cn никакого отношения не имеет , ее я описал чтобы вы смогли понять какую свинью этот сервис мне подложит дальше!
Получив неприятные новости от Китайского продавца я сразу же пишу в meest.cn и через службу онлайн поддержки и через так называемые тикеты в личном кабинете и по телефону , что так мол и так зафиксируйте пожалуйста случай мошенничества и откажитесь от приема посылки с такми то трекномерами (и даю им оба правильный и тот что китаец указал на taobao)
и укажите причину отказа - неверный вес!
И в это же время открываю спор на таобао на возврат товара и возврат денег.
от meest.cn приходит ответ содержание которого привожу:
Дорогой клиент!
ТЕКСТ ВАШЕГО ЗАПРОСА.
Добрый день. Мне в службе поддержке рассказали что с подобными вопросами нужно писать вам.nУ меня проблема с продавцом , он пытается меня обмануть. При покупке четко обсуждалось 50 едениц товара, а он выслал только 10 и теперь говорит что я его плохо понял , хотя в логах все четко написано - 50.nЕще и что-то хитрит с трек номерами , на таобао указал один какойто левый , а когда я его спросил он дает другой говорит что его жена сделала какую-то ошибку и т.д. и т.п. Хочу вас попросить отказаться от приема посылок с трек номером xxxxxxxxxxxxx (этот китаец дал после моего запроса исправленный) или этот xxxxxxxxxxxxx (его указали на таобао)nи указать что неверное количество , пусть товар едет назад к продавцу. Спасибо.
Предоставляем ответ на Ваш запрос.
xxxxxxxxxxxxx - посылка с таким трек номером получили сегодня. Нам его не принимать на склад? Вы его оформили как готовый груз. Если Вы хотите вернуть ее, Вам нужно сделать возврат на таобао и соглосовать это с продавцом. И выслать нам адрес на китайском и контакты получателя.
сославшись на разницу во времени они написали что приняли посылку.
печально конечно уже попадаю на возврат по Китаю , ну как говорится выбора то нет - приемлимо.
и понимаю раз письмо прочитано , и прислан ответ с вопросом ко мне - что делать с посылкой,и советом оформить возврат на taobao,то что вроде бы люди приняли сигнал о мошенничестве и ждут моего ответа что делать с посылкой дальше.
Ну я прошу Китайца дать обратный адрес (тот что указан на посылке не всегда является реальным - это для тех кто не знал).
Китаец умышленно не дает.
Перевожу case в claim уже для решения вопроса администрацией taobao.
И тут вижу что meest.cn отпрваил без моего согласия посылку в КИЕВ! а ведь не прошло и суток!
claim я выиграл и теперь требуется в течении 6ти дней вернуть посылку китайскому продавцу и предоставить трекномер!
Пишу в службу поддержки meest.cn и по спец какомуто ихнему емейлу для решение конфликтных вопросов - и слышу в ответ такую извиняюсь за выражение хрень , что на уши не налазит.
типа у вас стояла галочка отправить сразу.
а то что я своевременно обратился и сигнализировал о случае мошенничесвта , и что они же сами меня спросили что делать с моей
посылкой и сами же сказали оформлять возврат через taobao - они игнорят полностью.
Вот что пишут цитирую:
К сожалению, но посылка уже на пути в Украину, и после прихода, мы не сможем отправить ее отправить обратно.
У нас есть возможность связаться с Вашим отправителем, и уточнить у него за данную ситуацию и недостающий товар
Теперь от того ,что я выиграл спор на таобао нет никакого смысла я уже автоматом по вине сервиса meest.cn попал на 110$ и еще они просят заплатить за пересылку чтобы получить 5ую часть покупки которую они не должны были высылать вообще после сигнала о мошенничестве!
ВОТ ТАКУЮ ВОТ СВИНЬЮ МНЕ ПОДЛОЖИЛ MEEST.CN
Отвратительный сервис!
Ни разу такого ни с укр почтой, ни с новой почтой не случалось. И хотелось бы отметить абсолютно неудобное размещение их складов в городе Киев, ехать на борщаговку и бегать между складами ради своей посылки то еще удовольствие.
Искренне желаю этой компании уйти с рынка с таким уровнем обслуживания.
Отличная контора, с Китая товар получаем бістрее чем по Украине
Доставка
Почему раньше не ознакомился с отзывами.
M2402211675
Может здесь ответят когда я получу посылку.
На письма перестали отвечать.
По телефону никто ничего не знает.
С 10.08.18 посылка лежит на складе в Киеве, и не может попасть в Бровары.
Скажите, в чем причина?
Мне ехать к Вам на склад, уже и по времени не успеваю и не дёшево. Такси 300... Читать отзыв Ммда...
Почему раньше не ознакомился с отзывами.
M2402211675
Может здесь ответят когда я получу посылку.
На письма перестали отвечать.
По телефону никто ничего не знает.
С 10.08.18 посылка лежит на складе в Киеве, и не может попасть в Бровары.
Скажите, в чем причина?
Мне ехать к Вам на склад, уже и по времени не успеваю и не дёшево. Такси 300 грн в одну сторону.
Повелся на Ваши сроки - в итоге не вызвали уважения и дальнейшего доверия к компании
Meest China - Бренд - Таможня - КОНФИСКАЦИЯ
В итоге мне сообщили, что свою посылку получить в Украине я не смогу и предложили два варианты на выбор:
- таможня конфискует и утилизирует мою посылку ( я теряю 150$ в товаре... Читать отзыв У меня посылку с брендовими вещами (которые, как декларирует компания вы можете провозить указав галкой в ЛК что это бренд, как я и сделал) остановила украинская таможня (MGRMY0000356376YQ).
В итоге мне сообщили, что свою посылку получить в Украине я не смогу и предложили два варианты на выбор:
- таможня конфискует и утилизирует мою посылку ( я теряю 150$ в товаре + 70$ доставка - НИКАКОЙ компенсации не будет )
- я пишу заявление на возврат посылки отравителю обратно в Китай за свой счет ( около 70 $ )
Для себя сделал вывод, что используя Meest China для доставки брендов - вы действуете на свой страх и риск. Если вашу посылку остановила таможня и обнаружила бредовые вещи ( которые, как декларирует компания вы можете провозить) вы теряете свою посылку без никакой компенсации со стороны Мистов.
Мист -Росан
Сука из поддержки слила своему брокеру инфу и с готовностью дала Таможеного брокера для решения проблемки !!!! имя и мыло.
Не обращайтесь к этим тварям .Это одна контора.Сначала с тебя снимут три шкуры за доставку а потом с готовностью сольют твою... Читать отзыв Обратились в чат поддержки для переадресации товара после прохождения таможни ,и о чудо всю партию задержали !!!
Сука из поддержки слила своему брокеру инфу и с готовностью дала Таможеного брокера для решения проблемки !!!! имя и мыло.
Не обращайтесь к этим тварям .Это одна контора.Сначала с тебя снимут три шкуры за доставку а потом с готовностью сольют твою личную информацию чтоб с тебя
32 % на таможне сняли .
сначала тебе рекомендуют разделить посылку на разных адресатов и учтиво посоветуют скоректировать доставку на нужный адрес, чтоб не было проблем на таможне !!!!и как следствие имеем огромную дырку в итак минимальной прибыли........
Как то все ужасно в этой компании. Закроются наверное скоро...
Посылка с китая
Воровство
Посылка шла себе спокойно,но когда приехала на таможню Германии, почему-то ее поставка резко прекратилась. Мне пришла СМС на телефон,что нужно якобы оплатить доставку. Обратилась на горячую линию и мне сказали,что отправитель не оплатил мне доставку и поэтому моя... Читать отзыв Заказала посылку себе на Али. И по какой-то случайности она шла мне этой компанией. Никогда раньше не приходилось пользоваться услугами этой компании.
Посылка шла себе спокойно,но когда приехала на таможню Германии, почему-то ее поставка резко прекратилась. Мне пришла СМС на телефон,что нужно якобы оплатить доставку. Обратилась на горячую линию и мне сказали,что отправитель не оплатил мне доставку и поэтому моя посылка задержана на таможне до тех пор,пока продавец не оплатить 18 юаней.
Заказываю на Али с 2012 года,такого бреда никогда не слышала,всегда приходили все посылки без каких-либо проблем.
Решила я связаться с продавцом и он мне сказал,что посылка для меня с бесплатной доставкой и платить ничего не надо,он все оплатил перед доставкой.
Итог,меня просто хотят развести на деньги.
Не знаю,что мне делать в данной ситуации,посылку очень ждала,это был подарок на День рождения другу. Очень разочарована работой Мист Экспресс.
Если что номер отправления - JNTCU3000109558YQ
"....Оставь надежду всяк туда входящий"
Утеряна посылка
Помимо затрат на саму посылку и услуги миста, были также затраты на пересылку по террирории... Читать отзыв Посылка MGRMY0000315362YQ утеряна. С 6 июня (сейчас уже 31 июля) "едет" из Львова в Одессу. Служба поддержки кормит завтраками и не компенсирует стоимость посылки и доставки. Заявка с претензией содержит ряд требований к заполнению, которые просто нечем заполнять, и где им взять "мокрую печать"?
Помимо затрат на саму посылку и услуги миста, были также затраты на пересылку по террирории Китая и комиссия при оплате продавцу, которые компенсировать никто не предполагает в принципе. И что самое главное, куча, впустую, потраченного времени.
Все это похоже на мошенничечство и развод.
А я в восторге!
Возврат денег!
Компания возместила все затраты арестованных таможней Гонконга посылок от 01,03,2018!
В идеале конечно, было-бы на карточку, но все кинули на личный счет!
Теперь опять привязан к Meest China! Надо денежки выкатать!
До сих пор не пойму, почему задержали дермапен, который работает от сети!!??
Надеюсь мой новый заказ придет в срок! Ведь доставка и мостов не дешевая!
И... Читать отзыв Свершилось чудо!
Компания возместила все затраты арестованных таможней Гонконга посылок от 01,03,2018!
В идеале конечно, было-бы на карточку, но все кинули на личный счет!
Теперь опять привязан к Meest China! Надо денежки выкатать!
До сих пор не пойму, почему задержали дермапен, который работает от сети!!??
Надеюсь мой новый заказ придет в срок! Ведь доставка и мостов не дешевая!
И надо оправдывать оплату!
Я тоже не восторге, но кака\ альтернатива?
Но кто посоветует альтернативу? Чтобы домой возили и моим клиентам по Украине?
По-моему таких просто нет, поэтому молча работаем с Мист Чайна и... Читать отзыв Вожу Мистом много и часто, в целом все нормально, но коммуникация ужасная, общение с клиентами по принципу "от.ебись поскорее". Решить проблемные вопрос практически невозможно, никто не слышит и не слушает, в итоге просто платишь не за что.
Но кто посоветует альтернативу? Чтобы домой возили и моим клиентам по Украине?
По-моему таких просто нет, поэтому молча работаем с Мист Чайна и дальше.
Очень трудно решать вопросы с Мостом!
2.Хамское отношение к товару при упаковке,рвут коробки,вскрываю даже пакеты.
Вообще,хочется спросить,вы имеете права досмотра? Где это написано,что можно вскрывать посылки и кто у вас "досматривает" -грузчики?
3.Средства коммуникации не работают ,сегодня не смог обратиться по Viber-оказывается он у них уже не работает!
4.Очень долга иногда... Читать отзыв 1.Несколько раз недосчитался товар в посылке,после этого вскрываю посылки под камеру (так потребовали на Meest)
2.Хамское отношение к товару при упаковке,рвут коробки,вскрываю даже пакеты.
Вообще,хочется спросить,вы имеете права досмотра? Где это написано,что можно вскрывать посылки и кто у вас "досматривает" -грузчики?
3.Средства коммуникации не работают ,сегодня не смог обратиться по Viber-оказывается он у них уже не работает!
4.Очень долга иногда обсчитывают посылки,последнее поразило-посылка ,без объединения пролежала 6 дней ,пока не написал в бухгалтерию(через 2 часа уже был счет).
А, мне лично нравиться!
ДОШЛА ПОСЫЛКА!!!
ТАК БЫ ВСЕГДА РАБОТАЛИ!!!
УРА! Идет посылка!
Сегодня меня огорчила On-Line служба сайта Meest China, сказав, что посылка арестована в Германии по факту подозрения в контрафакте. И таких посылок около 75-ти штук! И будут разбираться около 15-ти дней! И под вечер приходит смс-ка, что
посылка в Украине!!! Ура!!! Главное, чтоб по Киеву не "блудила"!
ПО ХОДУ On-Line СЛУЖБА ВООБЩЕ НЕ ВЛАДЕЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ!!!
БЕЗ ТОЛКУ К... Читать отзыв Здравствуйте!
Сегодня меня огорчила On-Line служба сайта Meest China, сказав, что посылка арестована в Германии по факту подозрения в контрафакте. И таких посылок около 75-ти штук! И будут разбираться около 15-ти дней! И под вечер приходит смс-ка, что
посылка в Украине!!! Ура!!! Главное, чтоб по Киеву не "блудила"!
ПО ХОДУ On-Line СЛУЖБА ВООБЩЕ НЕ ВЛАДЕЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ!!!
БЕЗ ТОЛКУ К НЕЙ ОБРАЩАТЬСЯ!!!
Meest China-Страна Потерянных Посылок!!!
И не дождусь денежной компенсации, потому, что все это является форс мажором и прописано на сайте компании! Хотя посылка считается утерянной после 22 дней после отправки, но все в компании лепиться под форс мажор. Как деньги получать, до прибытия посылки, то нет никаких мажоров!!! Не может... Читать отзыв Чем дальше в лес-тем страшнее! По ходу, я уже не дождусь своих посылок!
И не дождусь денежной компенсации, потому, что все это является форс мажором и прописано на сайте компании! Хотя посылка считается утерянной после 22 дней после отправки, но все в компании лепиться под форс мажор. Как деньги получать, до прибытия посылки, то нет никаких мажоров!!! Не может быть два случая подряд простой случайностью! Значит компания что-то мутит при оформлении, а нам все списывает на "плохих" немцев и китайцев и прикрывается форс мажором!!!
Моя первая посылка с 1,03,2018 задержана на таможне Гон-Конга, вторая с 12,03,2018 задержана в Германии по подозрению контрафакта??!!
И таких посылок около 75-ти!!! Все мои товары "простяцкие":дермапен,шнуры, чехлы, тапочки, детская игрушка! Как такие товары могут вызвать подозрение!!!???
Я думаю, я уверен, что все по вине компании, крутят какой-то "шахер-махер" и натыкаются на проверки, а страдают клиенты, которые никак не застрахованы от подобных случаев!!!
Вот-так заказывать доставку в Meest Cnina!
"Доставка Года":(
Давал себе слово, что больше не воспользоватся услугами "Мостов", после того как моя посылка месяц блукала по Киеву, и не сдержал-заказал две посылки, думая, что заявленные "временные трудности" закончились!
Но они продолжаются и с геометрической прогрессией! 01,03,2018 при поступлении товара на отправку самолетом весь груз был задержан Гонконгской таможней на осмотр, и как Вы все догадались, осмотр длится... Читать отзыв Всем привет!
Давал себе слово, что больше не воспользоватся услугами "Мостов", после того как моя посылка месяц блукала по Киеву, и не сдержал-заказал две посылки, думая, что заявленные "временные трудности" закончились!
Но они продолжаются и с геометрической прогрессией! 01,03,2018 при поступлении товара на отправку самолетом весь груз был задержан Гонконгской таможней на осмотр, и как Вы все догадались, осмотр длится до сих пор! Ничего нельзя добиться от on-line общения на сайте, никакой информации, одни стандартные обещания. что все будет "хорошо". Ужас! Вторая посылка застряла 12,03,2018 в Германии и по сей день там! Ничего просто так не бывает-видать что-то мутят и получают задержки и досмотры! Самое печальное, что компания раньше работала как часы, я очень много посылок с Китая от них получал и все было тип-топ! Потом компания отменила пункты выдачи, потом и почтоматы, как будь-то небольшие посылки доставит курьер!? Тут тоже наверное будут проблемы, связанные с маленьким штатом и большим количеством посылок! Надо искать другую компанию, только какую, их сейчас очень много? У кого был удачный опыт с другими извозчиками-отпишитесь пожалуйста!
Дешево але ризиковано
Треба було перевезти камеру на суму 300$.
На сайті написано, що без проблем відправляють більше 150$
потрібно буде тільки сплатити таможений збір.
На справді не відправляють і починаються якісь мутки з
пониженням вартості товару, ділення на окремі посилкі.
Все це робиться повільно (~5 днів в моєму випадку).
Пока все це робилось я начитався відгугів,... Читать отзыв Один раз скористувався складом Meest.cn
Треба було перевезти камеру на суму 300$.
На сайті написано, що без проблем відправляють більше 150$
потрібно буде тільки сплатити таможений збір.
На справді не відправляють і починаються якісь мутки з
пониженням вартості товару, ділення на окремі посилкі.
Все це робиться повільно (~5 днів в моєму випадку).
Пока все це робилось я начитався відгугів,
поговорив зі знайомим, він сказав що його товар також не доставили.
Я думав вже не получу товар, тому замовив другий десь через
тиждень DHL.
І що ви думаєте доставили вони мою камеру,
правда одночасно з DHL:)
За доставку сплатив всьго 6$.
Що можна сказати якщо Вам треба щось дрібне замовити
баксов до 50 думаю можно meest'ом пересилати,
в іншому випадку я б не став ризикувати.
Компаніі треба слідкувати за своїм іміджом, бо зараз
по кількості відгуків (83% негативних) він на нулі.
с 2 января кормлят завтраками!
должен был получить еще до нового года по срокам!
Думаю ладно новый год же! но сегодня 14е, говорили доставят пятого, потом 11, потом 13!
Самая ужасная служба доставки
Ни когда не пользуйтесь услугами этой компании!!!
Уровень обслуживания на нуле
не советую
Будете смеяться, это одна из лучших компаний-перевозчиков. Но!
Для коммерческих целей подходит не очень, конечно. Ну и выкупают они пока чуть ли не в тестовом режиме.
Получаю через них посылки чуть ли... Читать отзыв Если хотите что-то привезти себе из Китая и умеете самостоятельно покупать на таобао или у вас есть посредник - это одна из самых стабильных контор по доставке посылок из Китая прямо до ваших дверей.
Для коммерческих целей подходит не очень, конечно. Ну и выкупают они пока чуть ли не в тестовом режиме.
Получаю через них посылки чуть ли не с самого момента их создания. Аж забыл сколько: 2? 3? 4 года? Врать не буду, забыл.
За это время были и задержки, и потерянные посылки, и украденные из посылок вещи, и чужие вещи в моих посылках, и катание моих товаров по Украине в течение недели. Всё было. Не было только проблем, которые НЕ решили.
Все бока и траблы, которые случаются по их вине - компенсируют. Да, иногда не с разу, а в течение пары недель, но компенсируют.
Поддержка на сайте - реально работает в 98% случаев. Иногда (раз в месяц примерно) глючит сам чат и оператор не получает от меня сообщения, тут надо или перегрузить страницу или зайти через "Приватное окно" браузера.
Для тех 2% случаев, когда поддержка на сайте не работает, есть форум ! Там обсуждаются сроки доставки конкретных вылетов, ругается склад, тарифы, поддержка, китайская погода и передаются слёзные просьбы руководству - идёт нормальная форумная живая жизнь.
Очень важно: топ-менеджеры форум читают, отвечают и оперативно реагируют как на глобальные проблемы (например, когда не работает Личный кабинет) так и на ма-а-аленькие просьбы (например, когда чат поддержки уже не работает, вылет завтра, а в посылочку надо доложить шарф для любимой бабушки, который приехал на склад только что. Есть шанс, что положат, хотя уже и не по регламенту).
Сроки: 95% - как японские поезда. Приезжает день-в-день. Но вот сейчас, в декабре, накануне праздников, есть задержки до недели. А у кого их нет под Новый год?
Но есть и плюсы: честно сообщают, что посылка застряла и что они сегодня точно не знают, когда она приедет
Летом был кошмар с доставкой по Украине. Но это было связано с хакерской атакой и реорганизацией украинского подразделения мист-экспресс. В общем, пострадали и пережили.... Кстати, Мист Чайна и Мист-Экспресс - структуры родственные, но разные. Последний отвечает за доставку уже по Украине и периодически чудит.
Конечно, мне как клиенту от этого не легче... Но это значит, что если курьеры в Одессе работают плохо, то они могут отлично работать в Киеве и Жмеринке. И, в принципе, можно попросить Мист Чайна поругать курьера Мист-экспресс перед его, курьера, начальством. Пару раз мне лично помогало.
В общем, будет обидно, если вы, начитавшись негативных отзывов о работе этого украинско-китайского перевозчика от клиентов из Вашингтона и Японии
ужасная работа, безответственность