Name: Meest China
Rating: 3.6

› ›

3.6 5

3671 отзыв / 110102 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отследить заказ

Юлия 2 сентября, 2019 год

Здравствуйте. можете выслать ссылку, где отследить заказ можно? Вы отправляли ее в виде смс на телефон, когда посылка была в Украине. Было удобно отслеживать

Цены на доставку морем грузов у вас очень сладкие, что-то околов двух долларов. Я редко тороплюсь с получением товаров с Taobao и поэтому могу себе позволить экономить почти 100% от стоимости доставки груза. А если сравнивать с ценами на авиадоставку, то выходит экономия более чем в 400 процентов.

Что с доставкой

Анастасия 31 августа, 2019 год

можете мне объяснить как вообще осуществляется оплата. Мой заказ стоил $6.06. Я закинула деньги на основной счет, оплатила товар. Оформили доставку, посылка уже в Украине. И тут мне приходит смс, что нужно оплатить доставку (еще $6.03), потому что посылку утилизируют. И в личном кабинете тоже стал счет -$6.03. Так и должно быть?
И посылка уже 2 недели находится во Львове.... Читать отзыв можете мне объяснить как вообще осуществляется оплата. Мой заказ стоил $6.06. Я закинула деньги на основной счет, оплатила товар. Оформили доставку, посылка уже в Украине. И тут мне приходит смс, что нужно оплатить доставку (еще $6.03), потому что посылку утилизируют. И в личном кабинете тоже стал счет -$6.03. Так и должно быть?
И посылка уже 2 недели находится во Львове. Как мне ее получить по адресу, на который я заказывала в Киеве?

Ответ представителя Meest China 2 сентября, 2019 год

Добрый день!

Можно трек-номер вашей посылки? Показать 2 ответа

Удобно редактировать заказ

Гость 31 августа, 2019 год

Очень удобно, что можно ковырять в заказа, редачить его и вычёркивать конкретные товары, вплоть до того момента, пока вы не оплатите стоимость доставки.

Цена завышена по-моему

Гость 31 августа, 2019 год

Приятно, что вы проверяете товар, я уже неоднократно попадал на аферистов в Taobao, но как по мне, цена за проверку несколько завышена – более чем в три раза дороже, чем консолидация без проверки.

Забрали кешбек((

Анатолий 31 августа, 2019 год

Всегда вас хвалю, но в этот раз не буду, зачем вы отменили кешбек и почему аннулировали бонусные счета? Я не успел потратить кешбек до 31 июля и денюжи опросту сгорели, очень обидно было.
Новая программа лояльности выглядит аппетитно, но скопленной на кешбеке суммы мне уже никто не вернёт.

Ответ представителя Meest China 2 сентября, 2019 год

Добрый день!

Всеми клиентами были получены на почту уведомления (за 1 месяц до отмены бонусного счета) про нововведения и предупреждения про аннуляцию бонусного счета.

Служба поддержки ужасна

Вениамин 31 августа, 2019 год

Какой смысл звонить в вашу службу поддержки, если они вместо того, чтобы дать конкретный совет или даже решить проблему, отправляют заполнять тикет? Тикет я заполнил бы и без них, но я действительно думал, что быстрее будет узнать о задержке товара (задержка впервые в этом году и честно говоря взбесила меня жутко, к хорошему пунктуальному сервису быстро привыкаешь) у службы поддержки,... Читать отзыв Какой смысл звонить в вашу службу поддержки, если они вместо того, чтобы дать конкретный совет или даже решить проблему, отправляют заполнять тикет? Тикет я заполнил бы и без них, но я действительно думал, что быстрее будет узнать о задержке товара (задержка впервые в этом году и честно говоря взбесила меня жутко, к хорошему пунктуальному сервису быстро привыкаешь) у службы поддержки, чем заполнять тикет и ждать ответа.)

Заказывайте на НП

Гость 31 августа, 2019 год

Попробовал заказать доставку в отделение новой почты, коробка была на месте уже через два дня после того, как прошла таможенный контроль. Так что зря я в прошлый раз написал негативный отзыв, это курьерка виновата. С самой доставкой из Китая у вас всё отлично.

Посылка пришла в срок

Максим 30 августа, 2019 год

Спасибо, посылку получил в срок, как и обещали. А ещё у меня есть вопрос. На вашем сайте прочитал, что запрещены к ввозу зажигалки, включая электрические, это же и USB-зажигалок тоже касается? Или их можно заказывать без проблем?

Меняетесь к лучшему

Гость 30 августа, 2019 год

Недостатков у вас хватает, но в последнее время наблюдаю позитивную динамику изменения уровня сервиса, например скидка на посылку с простыми твоарами – отличная идея, думаю вы так сможете переманить у конкурентов обычных покупателей, которые берут товары для себя.

Ограничения бесят!

Гость 30 августа, 2019 год

Скажите, а ограничение перевозки брендовых товаров, не более чем две штуки за один раз – это ваша инициатива или такие законы у нас? И почему нельзя отправлять брендовую одежду поездом? Этого я вообще не понимаю. В остальном отличный сервис, но вот эти ограничения на одежду бесят.

Ответ представителя Meest China 30 августа, 2019 год

Такие законы Показать 1 ответ

Первый блин не комом!

Рустам 29 августа, 2019 год

Впервые заказал авиадоставку из Китая, с вашими ценами вообще не проблема, и действительно посылка была во Львове уже через 6 дней, прямо волшебство какое-то.

Цены отличные!

Гость 29 августа, 2019 год

Сравнил ваши цены с конкурентами, железная дорога +/- одинаково стоит, а вот авиадоставка ваша приятно удивила ценой менее чем в 9 долларов. Обязательно попробую в следующий раз заказать доставку самолётом, посмотрим насколько вы правдивы и за сколько дней посылка будет в Украине.

Показать 1 ответ

Ложка дёгтя всё равно есть

Василий 29 августа, 2019 год

Нравится очень ваш сервис, но ложка дёгтя всё равно есть и не одна. Самая неприятная ваша проблема – утеря посылок, я понимаю что эта общая проблема всех почтовых сервисов, а вы по крайней мере компенсацию сразу же выплачиваете , без заморочек, но было прекрасно, если бы вы стали первым почтовиком, у которого посылки не исчезают никогда.

Обманщики 2 серия продолжение.

Виталий 29 августа, 2019 год

Дуриловка продолжается.
Все предыдущие переговоры не чему не привели. Вся суть сводится сам дурак, что с нами связался. Можете посмотреть отзыв "Обманщики" от 25 августа.
В предыдущем отзыве мне все таки пообещали перевесить посылки когда они прибудут во Львов и сказали пока НЕ ОПЛАЧИВАТЬ доставку. Хотя предложили заплатить еще 3.17 доллара, я только не понял за что.
Но вот новая... Читать отзыв Дуриловка продолжается.
Все предыдущие переговоры не чему не привели. Вся суть сводится сам дурак, что с нами связался. Можете посмотреть отзыв "Обманщики" от 25 августа.
В предыдущем отзыве мне все таки пообещали перевесить посылки когда они прибудут во Львов и сказали пока НЕ ОПЛАЧИВАТЬ доставку. Хотя предложили заплатить еще 3.17 доллара, я только не понял за что.
Но вот новая беда. На телефон пришло 5 смс с требованием оплатить 5 посылок, к слову которые уже оплачены или они будут уничтожены. Прикольненько правда. Обратился в на сайте meest.cn за помощью и разъяснением. Отправил 5 фото с смс и 5

Meest China - Обманщики 2 серия продолжение.

фото с банка об оплате. И что? А ни чего. Менеджер думал 25 минут как выкрутится и прислал таблицу из которой ни чего не понятно. И выключился. Что на это скажете, господа?

Есть ужасный минус

Валентина 29 августа, 2019 год

Не буду оригинален и поругаюсь на вашу службу поддержки – единственный жирный минус, который я обнаружила за три года с вами.

Курьерка так себе

Гость 29 августа, 2019 год

Жаль, что курьерка ваша отстаёт по скорости от Новой почты, честно говоря даже чересчур отстаёт, ваш курьер в позапрошлый раз доставлял посылку дольше, чем она ехала из Китая. Хотя если никуда не спешить, то сервис удобный.

Дешёвая авиадоставка

Антонина 29 августа, 2019 год

Примерно с нового года перешла на ваше обслуживание, раньше через конкурента возил электронику из Китая, но мне важна скорость доставки и цена, а у вас самая дешёвая авиадоставка из всех маститых компаний, которым можно доверять.

Міст комерція бандити

Тарас 29 августа, 2019 год

Вкрали посилку 7 місяців тому, брешуть що вона на транзитному складі в польші тварі
Клієнтів розводять сотнями
Це справжні цинічні уроди, ніколи не користуйтеся послугами цих шахраїв!

Ответ представителя Meest China 29 августа, 2019 год

Тарас, добрый день!

Уже не первый раз вы тут пишите, а мы уже не первый раз просим вас предоставить данные по грузу.

Трек номер, или номер личного кабинета или хоть что нибудь,что может идентифицировать вас как клиента нашей компании.

Мы давным-давно провели уже все компенсации по грузам, которые мы не смогли доставить.

Итого снова вопрос: кто вы, Тарас? Мало денег компенсировали? Вы наш клиент? Укажите данные, которые вас идентифицируют как нашего клиента. У каждого клиента есть личный менеджер. Кто был вашем менеджером? Укажите ваш номер телефона для связи.

Сервис лучший

Анжелика 29 августа, 2019 год

Лично для меня ваш сервис всё ещё остаётся лучшим среди конкурентов, но сказать по правде вы немного подсдали позиции. Хотелось бы, чтобы вы развивались не менее быстро, чем конкуренты, чтобы оставаться лидером.

Почему вы не оставляете фирменную упаковку?

Гость 29 августа, 2019 год

Предупреждайте в следующий раз, что во время консолидации убираете фирменную упаковку с одежды и обуви, я дропшипингом занимаюсь и теперь мне предстоит объяснять клиенту, почему нет фирменной упаковки и что это именно тот товар, который он заказал!

Когда будет отложенная отправка наконец?

Евгений 29 августа, 2019 год

Почему нельзя сделать отложенную отправку для готового груза? Бывает, мне надо отлучиться из города срочно и неожиданно по другой работе, а с поставщиком из Китая уже договорено. Выходит, мне приходится считать, как выйдет дешевле: заказывать консолидацию или оплачивать хранение на почте.

Курьерка ужасна!

Гость 29 августа, 2019 год

Курьерка Meest – это что-то с чем-то, по Украине посылка шла не меньше, чем из Китая в Украину. Зачем она вообще тогда нужна? Теперь исключительно на отделение НП буду заказывать., туда товар приходит гораздо быстрее.

Услуга детальной проверки

Я не робот Конфиденциальность - Условия использования 29 августа, 2019 год

Услуга детальной проверки позволяет посчитать едва ли не количество швов на внутренней стороне джинс :D
И стоит всего полтора доллара, а в довесок получаешь и фотоотчёт.

Сервис норм

Гость 29 августа, 2019 год

Полистал отзывы, есть как плохие, так и хорошие. Согласен и с теми, и с теми, а от себя добавлю, что это хороший средний сервис, которому можно доверять, но с оглядкой.

Меня сервис устраивает

Людмила 28 августа, 2019 год

Не знаю, как вас, но меня Meest полностью устраивает. Да, есть определённые недостатки, но раздувать их до размеров трагедии стала бы разве что истеричка, у всех бывают ошибки. Самой большой проблемой для меня за всё время было испорченное платье, за которое Meest мне компенсировали стоимость до последней копейки.

Не занижайте стоимость товара, иначе компенсация будет также занижена!

Гость 27 августа, 2019 год

Поражают люди, которые занижают стоимость товара, чтобы обойти пошлину, а потом жалуются, что им не компенсировали полную стоимость товара. Аллё, люди, вы сами себя обманули, никто вам не виноват, что ваша хитрость на самом деле оказалась глупостью
Я всегда ставлю ПОЛНУЮ стоимоть товара и не нарушаю закон, все компенсации которые мне возмещали, возместили в ПОЛНОМ размере. Не считайте себя умнее... Читать отзыв Поражают люди, которые занижают стоимость товара, чтобы обойти пошлину, а потом жалуются, что им не компенсировали полную стоимость товара. Аллё, люди, вы сами себя обманули, никто вам не виноват, что ваша хитрость на самом деле оказалась глупостью
Я всегда ставлю ПОЛНУЮ стоимоть товара и не нарушаю закон, все компенсации которые мне возмещали, возместили в ПОЛНОМ размере. Не считайте себя умнее всех, а иначе естественно окажетесь в дураках.
Что же касается впечатлений от использования услуг компании, я писал о них здесь раза три за последний год и ничего не изменилось, всё так же считаю сервис лучшим на рынке.

Минусы: посылки иногда теряются, проверка не всегда проводится тщательно.
Плюсы: много доп. услуг, 100% компенсация при проблемах с посылкой по вине компании

Показать 1 ответ

Расконсолидация – самая полезная услуга

Артём 27 августа, 2019 год

Как же мне нравится услуга расконсолидации! Я кучу времени экономлю, распределяя товар сразу на вашем складе. Это не говоря уже о деньгах, которые я тратила каждый раз на отправку товара каждому клиенту отдельно. Для дропшипперов, расконсолидация – незаменимая услуга.

Альтернативные службы не понравились

Гость 26 августа, 2019 год

Пробовал альтернативные службы доставки. но вы действительно лучшая служба, пусть и со своими недостатками. Самый неприятный из них – посылки изредка теряются, но теряют посылки и конкуренты, но сотрудничая с вами всегда можешь быть уверен, что получишь компенсацию быстро и в полном размере.

Техподдержка не на высоте!

Нинка 26 августа, 2019 год

Я всё понимаю, но неужели так сложно нанять парочку вежливых людей с приятным тембром голоса в техподдержку? И, что также не маловажно, с уровнем IQ больше, чем у какого-нибуль менеджера Сільпо. Первое же обращение в поддержку на корню убивает все приятные впечатления и уважение, которое копилось к вам почти два года.

Meest China

Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 3671 отзыва

Грузоперевозки Курьерские службы Служба доставки Транспортные услуги

Грузоперевозки