Name: Доставка по Китаю
Item: Meest China
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 июля, 2020 год 56 просмотров

Работаю с компанией несколько лет, но последнее время просто все идет ко дну . Сделала заказ у продавца, через выкупщика, указала 20 пар обуви. Все выкупили, но по приезду на склад, продавец не доложил 10 пар! За те ,что не доложил 10 пар, деньги вернули , еще 10 пар я отказалась, так как мне надо было 20 пар. Вопрос: почему мне не сообщили ,что нет того количества ,что я указала???Почему выкупщик не сообщил??? Другие выкупщики всегда уточняют!!!! за 10 пар которые я отказалась брать, на меня повесили доставку по Китаю 7 дол.!!!! в продавца стоит 10 юаней доставка!!! Операторы помочь не могут,, ответственности они не несут! помощи тоже никакой нет.... я просто испортила себе нервы, время, и потеряла деньги( за доставку), так как они ничем помочь не могут, !!!!! Очень обидно , что вы помочь не можете решить проблему!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Грома Станислав 22 июля, 2020 год

где вы нашли кнопку пожаловаться, не могу найти

Ответить

Ответ представителя Meest China 22 июля, 2020 год

Здравствуйте, Виктория!

Вам уже предоставили ответы на Ваши вопросы, мы их продублируем здесь:

1. Вам не сообщили заранее о том, что всего товара нет у продавца согласно Вашему заказу, так как продавцы в Китае в большинстве случаев не сообщают покупателям о наличии товара. Проверить заказ возможно только по прибытию на наш склад в Китае. Именно поэтому мы и рекомендуем при оформлении заказывать проверку на нашем складе.

2. В тот момент когда Вы запросили возврат товара, который поступил на склад от продавца, нам удалось договориться с ним о возврате, согласно Вашей просьбы (хотя он не обязан был принимать возврат в данном случае). Соответственно, 7$ которые склад выставил за обратную доставку, продавец не обязан оплачивать. Почему продавец указал стоимость доставки по Китаю - 10 юаней? - Этот вопрос нужно задать ему. Наша стоимость доставки основана на стандартных тарифах доставки по Китаю, которая зависит от адреса и веса посылки.

3. В течении 5 дней, ежедневно с Вами общался менеджер и консультировал Вас по актуальному состоянию Вашего запроса и предоставлял все ответы. Мы сожалеем, что при заказе у Вас возникли сложности. Рекомендуем в будущем, при желании, пользоваться услугой “Оплаты друга”, которая позволит Вам самостоятельно договариваться с продавцами о Вашем заказе, доставке а также самостоятельном принятии решений по Вашим ситуациям.

С Уважением,

Команда Meest China

Ответить

Meest China
Все отзывы

3.8 5

3638 отзывов / 108838 просмотров

Все отзывы

Meest China

Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Служба доставки Транспортные услуги

Грузоперевозки