Работа сервиса: Отзывы о Brain - компьютеры и гаджеты! - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Дмитирй Украина, Житомир Отзыв написан 30 января, 2017 год 1317 просмотров

Долго писать не хочу,впервые пришлось обратиться в сервис, и вот магазин показал своё истинное лицо...Сдал в ремонт винчестер Хитачи, 17.01.2017 звоню сегодня(30.01.2017) на горячую линию и узнаю,что винт ещё в ремонте,информации другой нет,хотя на приёме товара в сервисе,мне сказали : "примерно неделя,т.к. поставщик этого товара сложный",меня это насторожило и подготовило...
То что его не сделали и не обменяли , я иллюзий не питал,это Украина...,но можно же и в этой стране оставаться человеком и профессионалом , а мне просто нужна информация о состоянии ремонта и всё....Это всего лишь звонок клиенту..., другой винт я уже купил(не в Брэйне конечно,пробую других...)
PS Звонок совершал на телефон 0800216800, написано ,что это поддержка клиентов, но оказалось,что это не так.....очень грустно,что совковое мышление перешло уже и в новое поколение.
С наилучшими пожеланиями Дмитрий.
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Brain 30 января, 2017 год

Пожалуйста, напишите номе квитанции, выданной в сервисном центре, чтобы мы могли идентифицировать обращение и решить ситуацию

Ответить

Дмитирй (Украина, Житомир) 31 января, 2017 год

040000119624 , решаем этот вопрос на хотлайне.

Ответить

Гость (Украина, Житомир) 4 февраля, 2017 год

Спасибо, вопрос решен за один день, после публикации отзыва в сети.

Ответить

Ответ представителя Brain 6 февраля, 2017 год

Спасибо за обратную связь по данному вопросу

Ответить

Гость (Украина, Житомир) 6 февраля, 2017 год

Спасибо за оперативность и понимание!

Ответить

Brain - компьютеры и гаджеты!
Все отзывы

1.8 5

235 отзывов / 41661 просмотр

Все отзывы

Brain - компьютеры и гаджеты!

Brain - надежный помощник в мире компьютерной техники, гаджетов и электроники. Компания имеет более 22-х лет опыта в розничных и оптовых продажах, а также предоставляет сервисные услуги. Заказать нужную технику можно в интернет-магазине или в одном из 45 магазинов в 23 областях Украины.