Обращаюсь к руководству магазина!!!: Отзывы о Brain - компьютеры и гаджеты!

› › ›

Вячеслав Отзыв написан понедельник, 20 октября 8 просмотров

Прошу срочно заменить руководителя магазина в г. Одесса, расположенного по адресу: ул. Ришельевская , 60 - Влялко Наталию Васильевну. 29.09.2025 г. получал заказ №6937218. Обслуживал продавец Максим ( как выяснилось в дальнейшем). Максим в рабочие время на рабочем месте находился без бейджика. Поздороваться с покупателем ( клиентом) первым отказался. В дальнейшем, уже 16.10.2025г. Максим при обслуживании находился с бейджиком, однако приветствовать покупателя первым отказался. Когда я зашел в магазин, то поздоровался первым ( в магазине находился один покупатель, которого и обслуживал Максим). Максим посмотрел на меня, но здороваться отказался. После того, как Максим начал обслуживать меня, я вынужден был сделать замечание, что обслуживающий персонал не здоровается. Максим ответил дословно - будем сейчас разбираться или получать заказ... Сдачу и чек я не получил одновременно, как предусматривают Правила торговли. Чек Максим мне не передовал. Чек был пробит в кассовом аппарате... там и остался. Я, с разрешения Максима, самостоятельно вытащил фискальный чек из кассового аппарата... Это как ?
Ранее, 17.12.2024г. произошел в этом магазине беспрецендентный случай с продавцом Гузенко Олегом Игоревичем. По данному случаю мной была подана письменная жалоба. Происходят данные неприятные инценденты по вине руководителя данного магазина - Влялко Наталии Васильевне. Как требует руководитель, так и работают подчиненные. УСЛУЖЛИВОСТЬ - неприменное качество , которое должно быть присутствовать у обслуживающего персонала. Приветствовать клиента обслуживающим персоналам первым - это обязанность! И не согласные со своими обязанностями должны быть уволены. В данном случаи уволена должна быть Влялка Н.В. Не хочешь работать, освободи место другому! Прошу администрации магазина: 1.Объектитвно и всесторонне рассмотреть жалобу с изучением видеоматериала с камер магазина.
2.Уволить руководителя магазина Влялко Н.В. в связи с полныи служебным несоотвнтствием.
3.Обязать продавца магазина Максима извиниться. 3.Письменный ответ предоставит в установленный законом срок, передать ответ через магазин , заберу самостоятельно. По готовности ответа сообщить по моб. 0984419536. С уважением Вячеслав.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

хамское обслуживание

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Brain - компьютеры и гаджеты!
Все отзывы

1.8 5

238 отзывов / 41834 просмотра

Все отзывы

Brain - компьютеры и гаджеты!

Brain - надежный помощник в мире компьютерной техники, гаджетов и электроники. Компания имеет более 22-х лет опыта в розничных и оптовых продажах, а также предоставляет сервисные услуги. Заказать нужную технику можно в интернет-магазине или в одном из 45 магазинов в 23 областях Украины.