Name: Liki24
Rating: 3.9

Ужасное обслуживание

Александра 26 марта, 2020 год

Ужасное обслуживание ,заказала препараты на 26.03 с 19-23 . Они даже прислали сообщение,что курьеры собрали лекарства (прикреплю во вложении скриншот) по итогу ,в день доставки перезваниваю им ,чтобы уточнить время.они мне говорят ,что они что-то напутали и смогут уже привезти 27.03 во второй половине дня.я объясняю,что не могу ждать и предлагаю ,что сама смогу забрать ,скажите хоть где ,прошу в... Читать отзыв Ужасное обслуживание ,заказала препараты на 26.03 с 19-23 . Они даже прислали сообщение,что курьеры собрали лекарства (прикреплю во вложении скриншот) по итогу ,в день доставки перезваниваю им ,чтобы уточнить время.они мне говорят ,что они что-то напутали и смогут уже привезти 27.03 во второй половине дня.я объясняю,что не могу ждать и предлагаю ,что сама смогу забрать ,скажите хоть где ,прошу в первой половине дня....оказывается ,что они и не собрали заказ вообще ...Вы же не косметикой торгуете и не бельем !!! Это лекарства!!!! Если Вы напутали ,не пишите ,что все собрано и готово!!!!люди сидят и ждут!!!

Лики 24 (Liki24) доставка лекарств домой - Ужасное обслуживание

Достоинства:

Их не существует

Недостатки:

Существование этой доставки

Не пользуйтесь этим сервисом

Людмила (Житомир) 14 марта, 2020 год

Сервис откровенное г*вно. Заказ сделан был 12 марта в 13:26. В кабинете по заказу написано, что заказ доставка завтра (тоесть 13 марта). Эти красавцы даже не перезвонили. Дозвонится чтобы отменить заказ не вышло. Не берут трубку. Сегодня 14 марта! В 11:26 мне звонит девушка, на какое отделение вам доставлять. Всмысле на отделение, вы же себя позиционируете как доставка на дом.... Читать отзыв Сервис откровенное г*вно. Заказ сделан был 12 марта в 13:26. В кабинете по заказу написано, что заказ доставка завтра (тоесть 13 марта). Эти красавцы даже не перезвонили. Дозвонится чтобы отменить заказ не вышло. Не берут трубку. Сегодня 14 марта! В 11:26 мне звонит девушка, на какое отделение вам доставлять. Всмысле на отделение, вы же себя позиционируете как доставка на дом. На сайте нормально ничего не расписано по этому поводу. Вот сюрприз, так сюрприз. В итоге, через час пришла смс, что товар отправлен, захожу в приложение НП, а там товар не поступил еще даже. Тоесть в лучшем случае вечером он поступит на отделение там и еще сутки будет ехать ко мне.....За*бись....Я болею дома с температурой кашлем, а мне теперь еще идти за товаром (других заражать). Браво. Молодцы. Больше я этим г*вно-сервисом не воспользуюсь. Разводняк для л*хов....

Врут и даже не краснеют

Татьяна 11 марта, 2020 год

Некомпетентность, безответственность, пофигизм - синонимы этой компании. Когда срочно нужны лекарства, эта компания, за дополнительную оплату за срочность, доставит лекарства в течении 6-7 часов и это в лучшем случае, в худшем через сутки. Первый раз я думала случайность, второй раз, оказалось - закономерность. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании, если Вам дорого Ваше здоровье или здоровье Ваших близких. Равнодушные... Читать отзыв Некомпетентность, безответственность, пофигизм - синонимы этой компании. Когда срочно нужны лекарства, эта компания, за дополнительную оплату за срочность, доставит лекарства в течении 6-7 часов и это в лучшем случае, в худшем через сутки. Первый раз я думала случайность, второй раз, оказалось - закономерность. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании, если Вам дорого Ваше здоровье или здоровье Ваших близких. Равнодушные и хамоватые сотрудники, а руководства вообще не найти, даже сообщить о негативной.ситуации некому.

Недобросовестный, нечестный продавец

Гость 9 марта, 2020 год

Сделала заказ на Liki24. Когда его доставили, обнаружила в нем позицию, которую не заказывала, но которая ( внимание!) была в чеке. Курьер сначала пытался уверить меня, что я дурочка, не помнящая, что заказывала и не знающая, чего хочет.Затем, забрал лишнее и ушел. Когда я, проверив чек и увидев, что с меня взяли лишние деньги, позвонила ему, вернулся и вдвоем с... Читать отзыв Сделала заказ на Liki24. Когда его доставили, обнаружила в нем позицию, которую не заказывала, но которая ( внимание!) была в чеке. Курьер сначала пытался уверить меня, что я дурочка, не помнящая, что заказывала и не знающая, чего хочет.Затем, забрал лишнее и ушел. Когда я, проверив чек и увидев, что с меня взяли лишние деньги, позвонила ему, вернулся и вдвоем с менеджером стал убеждать меня, что это сумма за обслуживание по договору. При этом при заказе никакие скрытые платежи не оговаривались. Да и сдачу курьер не счел нужным вернуть, видимо в качестве бонуса за "прекрасное обслуживание". Никогда больше не буду иметь дела с этим сервисом и ни за что не буду рекомендовать его знакомым. Отвратительно!

Мошен#ики!!!

Константин 13 февраля, 2020 год

Будьте внимательны! Лики 24 доставили просроченные лекарства для грудного ребенка, о чем сразу сообщили менеджеру и курьеру. Обещали заменить на следующий день, потом вернуть деньги. Вторую неделю деньги не возвращают и каждый день «кормят завтраками». Мошен#ики чистой воды. Категорически Не рекомендую заказывать у них что-либо.

Достоинства:

нет

Осталась без лекарств и денег

Гость 25 января, 2020 год

Принимаю рецептурные препараты, которые, во избежание синдрома отмены, нельзя резко бросать. Заказала новую упаковку в данном сервисе, оплатила на сайте. Препарат был обозначен "в наличии", но вскоре я получила звонок, и оператор сообщил мне, что на самом деле, препарата в наличии нет, а деньги мне вернут только в течении 3 дней. За 3 дня остатки лекарства, имеющегося у меня, закончатся.... Читать отзыв Принимаю рецептурные препараты, которые, во избежание синдрома отмены, нельзя резко бросать. Заказала новую упаковку в данном сервисе, оплатила на сайте. Препарат был обозначен "в наличии", но вскоре я получила звонок, и оператор сообщил мне, что на самом деле, препарата в наличии нет, а деньги мне вернут только в течении 3 дней. За 3 дня остатки лекарства, имеющегося у меня, закончатся. Препарат недешевый, поэтому, пока мне не возвратят средства - я не смогу приобрести его в другом месте, так как физически не имею нужной суммы. Если деньги не возвратят ранее чем за 3 дня - мне придется столкнуться с отменой, что в моем случае опасно для физического и психического здоровья. В общем - "большое спасибо".

Не рекомендую

Владимир 8 декабря, 2019 год

Заказал таблеток на 1000 грн, за доставку курьером и новой почтой насчитали 150 грн. В день доставки прождал до 11 вечера и ничего. Думал обманули. На следующий день дозвонился к ним. Сказали поскольку я в другом городе, отправят новой почтой(хотя ранее я уже оплатил 80 грн за эту доставку). Думаю-хрен с ним, пусть уже доставят. На следующий день получил оповещение... Читать отзыв Заказал таблеток на 1000 грн, за доставку курьером и новой почтой насчитали 150 грн. В день доставки прождал до 11 вечера и ничего. Думал обманули. На следующий день дозвонился к ним. Сказали поскольку я в другом городе, отправят новой почтой(хотя ранее я уже оплатил 80 грн за эту доставку). Думаю-хрен с ним, пусть уже доставят. На следующий день получил оповещение новой почты, к оплате 70 грн. Новая почта конечно не в зуб ногой, что ей кто-то уже 80 грн оплачивал, к тому же отметили оплату при получении. Наличкой не пользуюсь, потому ещё гемора добавилось с поиском банкомата. В итоге доставка обошлась в 200 с лишним грн, за 4 дня. Ни за что больше у них заказывать не стану. Абсолютно неадекватный сервис

Разочарована полностью

Гость 18 ноября, 2019 год

Как по мне, сервис liki24 это разводняк.
Если хотите получать лекартсва долго и с кучей неожиданностей - можете попробовать. И обязательно под микроскопом со всей внимательностью прочтите условия доставки и все такое, чтоб понимать что вас ожидает и за что заплатите.
Моя история связана с освоением функций монобанка, который на liki24 предлагал кешбэк 20%. Ну я и решила, почему бы... Читать отзыв Как по мне, сервис liki24 это разводняк.
Если хотите получать лекартсва долго и с кучей неожиданностей - можете попробовать. И обязательно под микроскопом со всей внимательностью прочтите условия доставки и все такое, чтоб понимать что вас ожидает и за что заплатите.
Моя история связана с освоением функций монобанка, который на liki24 предлагал кешбэк 20%. Ну я и решила, почему бы не попробовать.
Была среда до 13.00 дня, зашла на сайт, сделала заказ. При оплате оказалось, что временные окна не доступны и можно или быструю доставку за 99грн+ 4грн за дополнительные единицы товара (больше 5шт) или новой почтой за 38грн... Очевидно что быстрая доставка себя не окупает (вокруг меня полно аптек), так как я не тороплюсь выбрала новую почту.
Оплатила. Получаю кешбэк...100грн...пишу вопрос в техподдержку монобанка, мне рассаазали куда нажать чтоб почитать условия...и, о прозрение, 20% но не больше 100грн))) Неприятно, но сама недочитала. Поехали дальше. Жду подтвержления заказа от менеджера. Тишина. В техподдержке сказали все нормально. Прошла среда, четверг, приходит пятница, звонит менеджер, спрашивает отделение новой почты и говорит что заказ на стадии закупки (что?! На стадии закупки?! Через двое суток?!). Ладно, я же к своему счастью, не тороплюсь. Приходит воскресенье, получаю свой заказ...и оплачиваю доставку...
Пишу в тех поддержку - почему 2 раза плачу за доставку? И на сайте и при получении...меня отправляют читать условия доставки - мол при получении новой почтой сервис берет 34грн себе за бронирование лекарств...а значит при доставке курьером за это не берут...вобщем странно все...
Итого 4 суток ожидания, куча вопросов с техподдержкой, 94грн за доставку и бронирование и 81грн кешбэка после оплаты нологов)))
Сами смотрите что вам выгодно. А я буду ходить в свои аптеки поблизости.

Отвратительная работа

Гость 7 ноября, 2019 год

Предоплаченный товар не доставлен. Все сроки, указанные в условиях доставки, прошли. Контактный центр мычит что-то не внятное.
Начинаю переписку с аптекой из которой заказывала доставку товара, надеюсь, они прислушаться к своим клиентам и лишат этот сервис партнерства

Мошенники цены изначально занижены специально для привлечения внимания

Nik Desh 24 октября, 2019 год

Имел неосторожность столкнулся с этим по другому не могу сказать к сожалению!!!! Цены изначально занижают чтобы заказы делали у них потом после оплаты приходит уведомление мол цена увеличилась и просят доплату, при чем цена с доплатой выходит за медикамент выше! Короче не рекомендую!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают с реальными ценами

Обман пенсионерки

Светлана 16 октября, 2019 год

Заказала на данном сайте глюкометр и в подарок 50 тес-полосок.В результате мне прислали только тест-полоски.Несколько раз звонила к ним на разные телефоны.Наличие заказа подтвердили,попросили прислать на Вайбер фото товара и чека.Обещали разобраться и позвонить,но звонка я так и не дождалась.Эти тест-полоски у себя в городе я могла бы купить гораздо дешевле и еще за пересылку не платить.Не заказывайте у них... Читать отзыв Заказала на данном сайте глюкометр и в подарок 50 тес-полосок.В результате мне прислали только тест-полоски.Несколько раз звонила к ним на разные телефоны.Наличие заказа подтвердили,попросили прислать на Вайбер фото товара и чека.Обещали разобраться и позвонить,но звонка я так и не дождалась.Эти тест-полоски у себя в городе я могла бы купить гораздо дешевле и еще за пересылку не платить.Не заказывайте у них ничего.Жалко,что перед заказом не прочла отзывы.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Только минусы

Показать 1 ответ

Проблема с доставкой и с наличием

Дима 4 октября, 2019 год

Решил заказать этим сервисом так как у них были все необходимые лекарства в наличии + доставка в течении 4 часов, решил не терять времени и заказал сразу же оплатив онлайн. Спустя пару часов я им сам позвонил уточнить все ли в порядке, сказали да заказ будет доставлен в течении пару часов. Потом через час мне позвонили и сказали что части... Читать отзыв Решил заказать этим сервисом так как у них были все необходимые лекарства в наличии + доставка в течении 4 часов, решил не терять времени и заказал сразу же оплатив онлайн. Спустя пару часов я им сам позвонил уточнить все ли в порядке, сказали да заказ будет доставлен в течении пару часов. Потом через час мне позвонили и сказали что части препаратов все же нет, согласен ли я забрать заказ без них, это было конечно уже не так хорошо, но не критично поэтому я согласился, пообещали что курьер скоро будет. В 20:40 позвонили и сказали что курьера не будет, и доставка будет на следующий день к обеду, ну и цена "срочной доставки" конечно же не меняется. С учетом что в это время мне уже поздно было искать лекарства в другом месте, был вынужден согласится, но таким сервисом пользоваться больше не буду, было бы дешевле и быстрее заказать того же курьера Glovo или самому купить в ближайшей аптеке, так как стоимость такой "срочной" доставки в разы выше их скидки на лекарства. Так что если вам важно получить лекарства в срок - советую сервисом не пользоваться

Недостатки:

дорогая и несвоевременная доставка
отсутсвие части препаратов, несмотря на их заявленное наличие

Просто жах!

Вася 2 октября, 2019 год

Дуже некомпетентні співробітники. Умови написані криво. Жах! Ніколи не використовуйте цей сервіс! Обманюють, хамлять!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Вони існують, і це дуже погано. Жахливий сервіс.

Показать 1 ответ

Знущання над людьми

Гость 15 сентября, 2019 год

Сервіс - знущання над людьми.
Не доставили - кормили казками три дні - завтра, з 12 до 14, з 18 до 22. Нарешті телефонує кур’єр пізно ввечері - щоб повідомити що він не може доставити((( жах якийсь.
Товар не доставили - гроші не повернули.

Обслуживание отвратительное!

Анна 10 сентября, 2019 год

Был опыт с этим сайтом и не рекомендую никому с ними сталкиваться. Нужны были витамины. Нашла несколько (продавцов ) аптек, где можно было приобрести. Цена была указана самая дешевая на сайте liki24. Сделала заказ и оплатила. Перезвонил менеджер через час и сказал, что их нет, будем искать по аптекам Киева, в течении часа дадут ответ. Пришлось звонить самой уже... Читать отзыв Был опыт с этим сайтом и не рекомендую никому с ними сталкиваться. Нужны были витамины. Нашла несколько (продавцов ) аптек, где можно было приобрести. Цена была указана самая дешевая на сайте liki24. Сделала заказ и оплатила. Перезвонил менеджер через час и сказал, что их нет, будем искать по аптекам Киева, в течении часа дадут ответ. Пришлось звонить самой уже через три часа, на что мне так и не дали ответ, кроме - ждите! Звоню второй раз, тоже самое. Звоню уже в 7 вечера и менеджер сообщил, что есть. На другой день уже сами позвонили сообщить, что они дороже. В итоге: витамины обошлись дороже чем на других сайтах! Деньги берут на перед, когда лекарств нет в наличии! Не рекомендую заказывать через этот сайт!

Ответ представителя Liki24 11 сентября, 2019 год

Анна, добрый день,
Нам очень жаль, что вы не воспользовались сервисом в полной мере.
Напишите, пожалуйста, ваш номер заказа на почту [email protected] или в чат на сайте, что б мы могли детальнее разобраться в ситуации и дать вам обратную связь.

Лекарства не доставили

Елизавета 3 сентября, 2019 год

Заказали лекарства на1800грн обещали привезти до 16 часов перенесли до 22 лекарства не доставили хотя мы говорили, что утром улетаем в канаду. Не перезвонили не сказали что не доставят. Мы могли вечером в аптеке купить. И кому теперь эти лекарства доставят? Не рекомендую . Очень несерьезно. Пол дня на телефоне и такой результат

Недостатки:

Не доставили лекарства.

Ответ представителя Liki24 4 сентября, 2019 год

Елизавета, добрый день. Сожалеем, что произошла такая ситуация, и вы не смогли воспользоваться сервисом. В своей работе мы поддерживаем высокий сервис и качество обслуживания.
Пожалуйста, напишите номер заказа и ваш мобильный телефон, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Очень ждем ваш ответ тут или на почту [email protected]

Заказ на 1500

Антонина 31 июля, 2019 год

Отвратный сервис. По телефону нагрубили и грубо послали самой искать препараты. Цены на сайте брехня.
Общалась с Катериной , вроде какой-то руководитель. Змея редкосная.

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

Компания-недоразумение

1 не согласен

Ответ представителя Liki24 1 августа, 2019 год

Антонина, добрый день. Сожалеем, что вы получили такой негативный опыт. Это недопустимо. Мы всегда вежливы с нашими клиентами и заботимся в первую очередь о качестве сервиса. Пожалуйста, напишите номер заказа и ваш мобильный телефон, чтобы мы оперативно исправили ситуацию и связались с вами. Очень ждем ваш ответ тут или на почту [email protected]

Обман цен

Владимир 26 февраля, 2019 год

Реальные цены не соответствуют указанным на сайте!!! Завышают после оформления заказа, ища оправдание в мифических фантазиях... Иначе, дешевле приобрести в других аптеках. Рекламный трюк или нечистоплотность сотрудников компании?!

Достоинства:

Реальная доставка и большой ассортимент

Недостатки:

Цены на сайте разительно отличаются от цен реализации

Ответ представителя Liki24 23 марта, 2019 год

Володимире, доброго дня. Мене звати Андрій - я представник сервісу liki24. Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід у процесі користування нашими послугами і ми хочемо це виправити. Будь-ласка, опишіть більш детально проблему у повідомленні на нашій Facebook-cторінці https://www.messenger.com/t/2002509589995289 та вкажіть номер вашого замовлення і контактний телефон. Будемо вдячні за максимально детальний опис ситуації. Також ми у приватних повідомленнях надамо вам код на безкоштовну доставку. Чекаємо на ваше повідомлення.

чем меньше останется нас - тем меньше бабосов ВАМ

сергей мозговой 18 февраля, 2019 год

я инвалид (не купленный) по диабету. в нашем Высокопольском районе народные мандатаносци ну никак не могут собраться (БПП лидирует), и утвердить бюджет нашей ЦРБ. Инсулина голяк, осталось на 3 дня. заказал на лики 24 (фармасулин) 13.02.19 оплатил сразу-же. ответ 14,02 "у нас проблемы с курьером". теперь поехал в Кривой Рог 80км, купил там и жду поставки заказа 19,02. СЛАВА ЛИКАМ!!!!!... Читать отзыв я инвалид (не купленный) по диабету. в нашем Высокопольском районе народные мандатаносци ну никак не могут собраться (БПП лидирует), и утвердить бюджет нашей ЦРБ. Инсулина голяк, осталось на 3 дня. заказал на лики 24 (фармасулин) 13.02.19 оплатил сразу-же. ответ 14,02 "у нас проблемы с курьером". теперь поехал в Кривой Рог 80км, купил там и жду поставки заказа 19,02. СЛАВА ЛИКАМ!!!!! АПТЕКУРЯМ СЛАВА!!

Р.S. чем меньше останется нас тем меньше бабла вам

Достоинства:

очень приятное общение при оформлении заказа

Недостатки:

пофиг на людские жизни

агенты порошенка

Сергей мозговой 18 февраля, 2019 год

я инвалид (не купленный) по диабету. в нашем Высокопольском районе народные мандатаносци ну никак не могут собраться (БПП лидирует), и утвердить бюджет нашей ЦРБ. Инсулина голяк, осталось на 3 дня. заказал на лики 24 (фармасулин) 13.02.19 оплатил сразу-же. ответ 14,02 "у нас проблемы с курьером". теперь поехал в Кривой Рог 80км, купил там и жду поставки заказа 19,02.... Читать отзыв я инвалид (не купленный) по диабету. в нашем Высокопольском районе народные мандатаносци ну никак не могут собраться (БПП лидирует), и утвердить бюджет нашей ЦРБ. Инсулина голяк, осталось на 3 дня. заказал на лики 24 (фармасулин) 13.02.19 оплатил сразу-же. ответ 14,02 "у нас проблемы с курьером". теперь поехал в Кривой Рог 80км, купил там и жду поставки заказа 19,02. СЛАВА ЛИКАМ!!!!! ГЕРОЯМ СЛАВА!!

Р.S. чем меньше останется нас тем меньше бабла вам

Достоинства:

очень уважительно про получении заказа

Недостатки:

пофигигизм к жизни людей

Все цены - обман

Макс 6 февраля, 2019 год

Заказал шесть наименований лекарств. Перезвонила координатор и оказалось, что реальная цена на 10% - 70% выше, чем было показано на сайте. Начались отговорки, что в аптеке оказались просроченные лекарства. На вопрос зачем они работают с аптеками, продающими просроченные лекарства, остался без ответа.

Ужасно

Гость 28 декабря, 2018 год

Не кваліфікований персонал. Який не може надати інформацію. Чому не можна розповісти всю інфо по вашій роботі??? Чому я маю переплачувати із-за того, що ваші співробітники не можуть, оформити замовлення??? Я розчарована вашою роботою. Дмитро взагалі не знає, що говорити самостійно, кожного разу я чекаю поки йому скажуть інфо, і він передає співрозмовнику. І не може надати... Читать отзыв Не кваліфікований персонал. Який не може надати інформацію. Чому не можна розповісти всю інфо по вашій роботі??? Чому я маю переплачувати із-за того, що ваші співробітники не можуть, оформити замовлення??? Я розчарована вашою роботою. Дмитро взагалі не знає, що говорити самостійно, кожного разу я чекаю поки йому скажуть інфо, і він передає співрозмовнику. І не може надати інформацію по своїй роботі!!!