Name: Liki24
Rating: 3.8

Просто кошмар.

Гость 29 марта, 2022 год

Сделала заказ на 1069грн и добавила элементарные лекарства, заявленные у них как гуманитарная помощь. Буквально по пачке ибупрофен и Панадол. Итог через пару дней: практически всего нет, и той же гум. помощи тоже. С отправкой заказа тоже проблемы: какой почтой доставка за 99 грн не понятно - за корвалмент и барбовал. Шарашкина контора. Обещают в течении 2 рабочих дней вернуть... Читать отзыв Сделала заказ на 1069грн и добавила элементарные лекарства, заявленные у них как гуманитарная помощь. Буквально по пачке ибупрофен и Панадол. Итог через пару дней: практически всего нет, и той же гум. помощи тоже. С отправкой заказа тоже проблемы: какой почтой доставка за 99 грн не понятно - за корвалмент и барбовал. Шарашкина контора. Обещают в течении 2 рабочих дней вернуть деньги, хотя покупая при 💯%оплате, человек имеет право рассчитывать на получение товара, тем более в это тяжелое время, так необходимых лекарственных препаратов.

Ответ представителя Liki24 15 апреля, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Наразі не всі аптеки оперативно оновлюють інформацію по залишкам, тому можливі ситуації, що не всі товари із замовленого, можуть бути доставлені. Повернення коштів в такому разі відбувається автоматично на протязі трьох банківських днів. Цей час залежить від швидкості обробки повернення банком і платіжною системою. Залежно від вашого банку грошові кошти можуть бути повернуті без повідомлення. Тому рекомендуємо вручну перевіряти баланс на карті або робити виписку.
З приводу гуманітарної допомоги , то на сайті вказана інформація, що кількість товарів за 0.01 грн обмежена, ми відправляємо все, що є в наявності з вашого замовлення, без додаткового узгодження.
В ситуації, що склалася, просимо ставитися до цього з розумінням. Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних 🕊

Очень похоже на развод

Гость 29 марта, 2022 год

Оформил заказ, сделал предоплату, товара нет, отказ. Думаю не стоит обращаться к таким делам. Надеюсь хоть деньги вернут

Ответ представителя Liki24 15 апреля, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. На сайті вказана інформація, що до обробки приймаються тільки сплачені онлайн замовлення, оскільки накладений платіж тимчасово відсутній. Наразі не всі аптеки оперативно оновлюють інформацію по залишкам, тому можливі ситуації, що оформлені та сплачені замовлення не можуть бути доставлені.
З приводу повернення коштів, то цей процес виконується автоматично протягом трьох банківських днів. Цей час залежить від швидкості обробки повернення банком і платіжною системою. Залежно від вашого банку грошові кошти можуть бути повернуті без повідомлення. Тому рекомендуємо вручну перевіряти баланс на карті або робити виписку.
Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних 🕊

Цены заоблачные, не соответствуют своим описанием

Гость 28 марта, 2022 год

Делали заказ в обычное время, цены в 2 раза были дороже, закрыли глаза ( предоставляли чеки и накладные) где было указана та самая накрученная сумма за доставку, сборку и привоз заказа…
И вот сейчас этот сервис просто убил… Гуманитарную помощь, которую они получили без оплатно, компания накручивается на доставке
Создал заказ, оплатил, сайт дал оформить, проходит время «ваш... Читать отзыв Делали заказ в обычное время, цены в 2 раза были дороже, закрыли глаза ( предоставляли чеки и накладные) где было указана та самая накрученная сумма за доставку, сборку и привоз заказа…

И вот сейчас этот сервис просто убил… Гуманитарную помощь, которую они получили без оплатно, компания накручивается на доставке
Создал заказ, оплатил, сайт дал оформить, проходит время «ваш заказ отменён, и никаких объяснений» Мы собрались всем посёлком, собрали деньги заказали по минимуму, что самое необходимое, а с нас взяли деньги и просто отменили заказ.

Потом прошло время и я понял как хорошо что заказ был отменён.
Пообщавшись с волонтёрами которые помогают людям с медикаментами, объяснили принцип их работы, эта компания так званная помощников, накручивают в военное время цены на препараты. Когда в аптеках цены не повышали. Заказ был оплачен с наценкой в 700 грн, чеков предоставлено не было, и оправдание почему не положили чеки было такое « в аптеке запара и кассир не положил чек… бред ( ходим в аптеки и все везде выдают, не смотря ни на что)

Не советую даже думать воспользоваться данным сервисом доставки Liki24

Ответ представителя Liki24 15 апреля, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Ми прагнемо виправляти свої помилки та бути максимально корисними. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected]
номер вашого замовлення або номер телефону, на який ви оформляли замовлення, щоб ми мали змогу розібратися в ситуації, що склалася та вирішити її. Дякуємо!

Дуже погано Купуєте кота в мішку!!!

Гость 24 марта, 2022 год

Можливо рік назад і працював цей сервіс але зараз вони хочуть гроші наперед а товару немає....і гроші не повертають...

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Оплата наперед

Ответ представителя Liki24 15 апреля, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. На сайті вказана інформація, що до обробки приймаються тільки сплачені онлайн замовлення, оскільки накладений платіж тимчасово відсутній. Наразі не всі аптеки оперативно оновлюють інформацію по залишкам, тому можливі ситуації, що оформлені та сплачені замовлення не можуть бути доставлені. З приводу повернення коштів, то цей процес виконується автоматично протягом трьох банківських днів. Цей час залежить від швидкості обробки повернення банком і платіжною системою. Залежно від вашого банку грошові кошти можуть бути повернуті без повідомлення. Тому рекомендуємо вручну перевіряти баланс на карті або робити виписку.
Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних 🕊

liki24 - Обманывают и хамят! Деньги берут! Лекарства не присылают!

Михаил 18 марта, 2022 год

Берут деньги за лекарства. Потом часть из них не присылают! И когда ты об этом сообщаешь в поддержку, наглым образом хамят и утверждают, что так и должно быть! При этом, наглость 9000 levelа! Они даже не скрывают, что части лекарств нет! Они говорят, что это нормально и так и должно быть, а тебя просто не считают за человека! Спамят и,... Читать отзыв Берут деньги за лекарства. Потом часть из них не присылают! И когда ты об этом сообщаешь в поддержку, наглым образом хамят и утверждают, что так и должно быть! При этом, наглость 9000 levelа! Они даже не скрывают, что части лекарств нет! Они говорят, что это нормально и так и должно быть, а тебя просто не считают за человека! Спамят и, когда делаешь замечание, говорят, что ЭТО ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Удалить свой аккаунт с сайта нельзя и спам будет продолжать приходить! В Телеграме упоротая баба слала мне проклятия, пока я не заблокировал чат, так называемой "поддержки"!

Достоинства:

их нет!

Недостатки:

Всё, что связано с liki24 это минусы!

Ответ представителя Liki24 15 апреля, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Наразі не всі аптеки оперативно оновлюють інформацію по залишкам, тому можливі ситуації, що не всі товари із замовленого, можуть бути доставлені. Ми відправляємо все, що є в наявності з вашого замовлення, без додаткового узгодження. Про це вказана інформація на сайті.
З приводу "хамства" нашої служби підтримки, якщо це мало місце бути, прохання більш детальніше надати інформацію або ж надіслати скрини таких діалогів на пошту [email protected].

Жалоба Сервис

[email protected] 17 марта, 2022 год

Сервис ужасный,обещали с 12 марта отправить и не отправляют,три раза звонили уточняли доставку,обещали отправить.Я написала заявление в полицию,есть квитанции об оплате ,переписка и запись звонков.Безответсвенные! Не связывайтесь с ними.Заказывала,бабушке пенсионерке,она потратила пенсию и ждала лекарств.Меня назвала мошенницей.Это не я мошенница,а Лики 24!😡😡😡

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Liki24 15 апреля, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення номер вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію по вашому замовленню та надати вам зворотній зв'язок. Дякуємо!

Сервіс жахливий !

Гость 9 марта, 2022 год

Доброго дня , замовила ліки тільки через те, що це був єдиний варіант використати кошти з є підтримки , батьку за 60 , потрібні ліки , замовила , зняли кошти , доставка не безкоштовна везе таксі , і ви за це ще плюс оплачуєте , не говорячи про те що ліки дорощі на сайті в рази . І вказано що... Читать отзыв Доброго дня , замовила ліки тільки через те, що це був єдиний варіант використати кошти з є підтримки , батьку за 60 , потрібні ліки , замовила , зняли кошти , доставка не безкоштовна везе таксі , і ви за це ще плюс оплачуєте , не говорячи про те що ліки дорощі на сайті в рази . І вказано що доставка безкоштовна. Таксі т дзвонить і каже відмінити замовлення бо аптека зачинена , це вже на другий день , у перший вибачились і сказали що не встигають … сайт ледве за ледве скасував замовлення , а кошти ще досі не повернули вже 5 днів пройшло . І банк каже що сайт їм не передав ці кошти , бо якби було зараховано сайтом то і банк одразу б перекинув на карту. Я витратила море часу і нервів на те що немаю ні ліків ні коштів на даний момент . Не рекомендую!!!

Обманюють!

Гость 23 февраля, 2022 год

Жахливий сервіс!
Невідомо за який договір потрібно платити так як в додатку він не вказаний.
Ціни в раз більші ніж в аптеках.
Надіслали чеки з аптек,як виявилось на їхньому сайті сума більша. Повертати кошти за пошкодженні товари які вже не можна використати та "Договір" який я не підписувала та не надавала своїх паспортних даних ніхто повертати не... Читать отзыв Жахливий сервіс!
Невідомо за який договір потрібно платити так як в додатку він не вказаний.
Ціни в раз більші ніж в аптеках.
Надіслали чеки з аптек,як виявилось на їхньому сайті сума більша. Повертати кошти за пошкодженні товари які вже не можна використати та "Договір" який я не підписувала та не надавала своїх паспортних даних ніхто повертати не хоче! Сервіс та спілкування жахливе,розбиратися ніхто не хоче. Просто ШАХРАЇ!!! В додатку сума лише за товари а в так званому акті +договір!

Лики 24 (Liki24) доставка лекарств домой - Обманюють!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Лише мінуси!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Liki24 15 апреля, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Наживаются на пенсионерах.

Роман 23 февраля, 2022 год

Сделали заказ бабушке через лики24, по карте еПидтрымка, доставка должна была быть бесплатной. После получения заказа сказали что доставка платная 59 грн, хотя в чеке было написано что доставка 0.01 коп. Мало того что, доставку сделали на день позже, ещё и потребовали деньги за доставку. Деньги за доставку вернули, но на это ушел целый день выяснения... Больше не будем ничего... Читать отзыв Сделали заказ бабушке через лики24, по карте еПидтрымка, доставка должна была быть бесплатной. После получения заказа сказали что доставка платная 59 грн, хотя в чеке было написано что доставка 0.01 коп. Мало того что, доставку сделали на день позже, ещё и потребовали деньги за доставку. Деньги за доставку вернули, но на это ушел целый день выяснения... Больше не будем ничего заказывать. И другим не рекомендую.

Ответ представителя Liki24 15 апреля, 2022 год

Доброго дня! Приносимо наші вибачення за ситуацію, що склалася по вашому замовленню! Всього вам доброго! Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних 🕊

Мошенники.

Элеонора 17 февраля, 2022 год

Не поддерживайте мошенников. На работу берут стажеров, которым не платят зп. Специально их вызывают якобы на стажировку (на целый рабочий не оплачиваемый день) в те дни, когда нужны доп. руки. Никто не ищет низкую цену по аптеках, цена от заявленной будет расти не в вашу пользу. Препараты, которые должны храниться в холодильнике, могут туда попасть через пол дня в... Читать отзыв Не поддерживайте мошенников. На работу берут стажеров, которым не платят зп. Специально их вызывают якобы на стажировку (на целый рабочий не оплачиваемый день) в те дни, когда нужны доп. руки. Никто не ищет низкую цену по аптеках, цена от заявленной будет расти не в вашу пользу. Препараты, которые должны храниться в холодильнике, могут туда попасть через пол дня в жаре. Как они о себе заявляют, они не аптека, а просто развозка мед. препаратов, поэтому, что вы по итогу получите не их проблема.

Ответ представителя Liki24 17 февраля, 2022 год

Вітаємо, Елеоноро! Дякуємо за зворотний зв'язок, проте дана інформація повністю не відповідає дійсності, є недостовірною та виглядає як наклеп. Якщо ж інформація, про яку ви пишете, мала місце — прохання зв'язатись з нами та надати розширену інформацію на [email protected].

Щодо стажування: перший день роботи є ознайомчим, де вас навчають, тому даний день дійсно не оплачується. Проте надалі ми працевлаштовуємо наших працівників та сплачуємо всі податки, згідно з законодавством.

Щодо термолабільних товарів: доставка по Україні не поширюється на препарати, що вимагають особливих умов зберігання і транспортування. У м.Київ доставка термолабільних препаратів відбувається виключно в спеціальних боксах, які забезпечують підтримання відповідного температурного режиму.

Подтверждение заказа не гарантия того, что он есть в Галичини.

Гость 11 февраля, 2022 год

Заказала, подтвердили, не успела еще сходить забрать, как через час пишут, что нет уже его в наличии... Очень мило было бы, если б я с ребенком пошла специально и оказалось бы, что его нет.

Ответ представителя Liki24 14 февраля, 2022 год

Вітаємо! Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, у нас немає власного складу чи аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності, ми її показуємо на сайті. Та іноді трапляються випадки, що аптеки передають неоновлену інформацію. Напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення, ми перевіримо чи необхідний товар вже є у наявності.

Не доставили во время

Нина 10 февраля, 2022 год

Не буду больше пользоваться . Заказала на вчера до сих пор не доставили. Менеджер не перезванивает пришла смс только после 4 попыток связаться с коллцентром. Это сервис где очень важно работать четко вы играете со здоровьем людей. Хуже сервиса не видела.

Ответ представителя Liki24 11 февраля, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Лекарства не привезли.Перенесли доставку на следующий день,после обеда

Гость 10 февраля, 2022 год

Заказ был сделан в 14.00 Слот доставки с 19.00 до 23.00 был доступен, заказала, оплату сделала. Девушка позвонила в 19.30, спросила, можно ли перейти доставку. Сказала что ждём сегодня, так как надо лекарство принять на ночь. Ответ, был хорошо привезём. В результате никто ни чего не привёз и не звонили.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Отсутсвие доставки в день доставки.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Liki24 10 февраля, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Скорость работы, работа с клиентами

Татьяна Анатольевна 9 февраля, 2022 год

Следует предположить, что заказ медицинских препаратов в первую очередь должен предполагать скорость обработки заказа, т.к. речь идет о здоровье, а порой и о жизни пациента. Однако данный критерий совершенно не учтен компанией Liki 24. Заказ, сделанный в 17.00 во вторник, предполагается отправить вечером в среду или вернее днем в четверг, как сообщил оператор-консультант. При условии необходимости доставки медицинских препаратов... Читать отзыв Следует предположить, что заказ медицинских препаратов в первую очередь должен предполагать скорость обработки заказа, т.к. речь идет о здоровье, а порой и о жизни пациента. Однако данный критерий совершенно не учтен компанией Liki 24. Заказ, сделанный в 17.00 во вторник, предполагается отправить вечером в среду или вернее днем в четверг, как сообщил оператор-консультант. При условии необходимости доставки медицинских препаратов в другой город, они будут доставлены адресату только через 3 дня от момента их заказа. Связаться и обговорить нюансы не возможно, отказаться от заказа до момента его исполнения и вернуть средства , как оказалось тоже невозможно. Сервис отвратительный, работа с клиентом также. Категорически не советую данную компанию для сотрудничества.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Отсутствует коммуникация с клиентом. Скорость работы совершенно низкая. Как следствие неэффективность.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Liki24 10 февраля, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за звернення! При оформленні замовлень з доставкою поштою ми відправляємо замовлення з м. Київ. Якщо ви оформили замовлення ввечері, то відповідно викупити товар з аптек та зробити відправку ми зможемо тільки наступного дня. На швидкість передачі замовлення поштовому оператору впливають такі чинники, як час оформлення замовлення, обсяг замовлення, спосіб оплати і т.д. Про що вказана інформація на сайті в розділі "Доставка та оплата" та "Поширені питання".
Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я!

Отвратительная аптека

Виталий 3 февраля, 2022 год

Сделал заказ на сайте, цена была указана одна ,потом в процессе обработки заказа начала расти .И выросла на 123грн.10 коп. от первоначальной стоимости.Я такой аптеки ещё не встречал.И ещё теперь думай как вернуть свои деньги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Цена указана не правильно
Ждать неизвестно сколько возврата своих денег.
Лукавые люди организовали эту "аптеку"

Ответ представителя Liki24 4 февраля, 2022 год

Вітаємо! Liki24 - це не аптека, а сервіс, який здійснює пошук по аптекам міста. На сайті вказана вартість товару при доставці, а також діапазон цін в аптеках міста. Коли ви замовляєте доставку, ми резервуємо товар в аптеці або в декількох аптеках, викуповуємо і комплектуємо замовлення. Іноді вартість, яку ми отримали від аптеки може бути неактуальною, в цьому випадку загальна вартість замовлення може змінитися після резервування. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію по вашому замовленню та надати вам зворотній зв'язок. Дякуємо!

Лики24 не рекомендую

Гость 31 января, 2022 год

25 числа заказала, а 31 получила лекарства. За это время и помереть можно было. Ещё и впридачу успокоительное нужно покупать, так как переживаешь, что оплатил и ждёшь, каждый день когда же они будут.

Достоинства:

Лекарства пришли

Недостатки:

Долго, очень долго.

Ответ представителя Liki24 1 февраля, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та зворотній зв'язок, адже це дуже важливо для нас❤ Так, дійсно, у зв'язку з великим навантаженням час виконання замовлень значно збільшився.
Але ми працюємо над тим, щоб кожен користувач отримав своє замовлення вчасно. Дякуємо за розуміння!

Волнуюсь, нет информации о заказе

Татьяна 28 января, 2022 год

1405243 - номер заказа , на сумму около 1000 гривен.
Два дня назад сделала заказ, ни слуху, ни духу! Статус «комплектуется». Обращусь с жалобой в ДержСпоживСлужбу и полицию о мошенничестве

Ответ представителя Liki24 31 января, 2022 год

Вітаємо! Перевірила інформацію по вашому замовленню - ви оформили замовлення 27-го січня 2022, четвер 17:44. На наступний день ми вже забронювали товари по замовленню в аптеках та викупили їх. 29 січня замовлення було передано перевізчику Нова пошта, про що ви отримали sms повідомлення з номером ТТН. Та вже 30 січня замовлення було на відділенні. Тож ніяких затримок по замовленню не було, замовлення опрацьоване в терміни, вказані на сайті. Якщо у вас виникають якісь додаткові питання, ви можете звертатися в нашу службу підтримки або онлайн чат на сайті. Ми обов'язково допоможемо та надамо відповіді на всі ваші питання.

Доставка лекарств

Гость 25 января, 2022 год

Заказала лекарства , проплатили, сказали что привезут с 19 до 23, правда в этот же день перезвонили и сказали что переносится заказ на завтра, заказ не привезли и на следующий день, ждала опять же с 19 до 23 оператор сказала что работают круглосуточно, звоню после 23 00, автомат говорит, что извините, операторы уже не работают, что за развод, я уже... Читать отзыв Заказала лекарства , проплатили, сказали что привезут с 19 до 23, правда в этот же день перезвонили и сказали что переносится заказ на завтра, заказ не привезли и на следующий день, ждала опять же с 19 до 23 оператор сказала что работают круглосуточно, звоню после 23 00, автомат говорит, что извините, операторы уже не работают, что за развод, я уже начинаю сомневаться что мне вообще доставят лекарства, интересно, а курьер этой фирмы или нанимают с lpost, буду звонить завтра с утра, потом напишу результат.

Ответ представителя Liki24 27 января, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Дно среди служб доставки.

Гость 25 января, 2022 год

Заказ был сделан мною 24.01 в восемь часов утра. Сразу проплатили картой. Оговорили время с 19-23 часов в тот же день. Ждала курьера пол ночи, лекарство так и не привезли. В чате поддержки сообщили, что технические трудности и заказ будет завтра. Утром так никто и не позвонил! Стала звонить сама, менеджеры пообещали, что свои лекарства я получу уже сегодня вечером.... Читать отзыв Заказ был сделан мною 24.01 в восемь часов утра. Сразу проплатили картой. Оговорили время с 19-23 часов в тот же день. Ждала курьера пол ночи, лекарство так и не привезли. В чате поддержки сообщили, что технические трудности и заказ будет завтра. Утром так никто и не позвонил! Стала звонить сама, менеджеры пообещали, что свои лекарства я получу уже сегодня вечером. Уже поздний вечер и опять никого! Как можно наживаться на здоровье людей? Категорически не рекомендую!

не доставили заказ

Гость 25 января, 2022 год

Заказала доставку курьером лекарств. Оформили. Через 4 часа приходит сообщение, что заказ отменен и предложение сходить в аптеку за ними. когда плохое самочувствие хочется воспользоваться услугой,которую предлагают.

Недостатки:

предлагают воспользоваться услугой, которой нет.

Ответ представителя Liki24 27 января, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Наживаются на бедах людей

[email protected] 22 января, 2022 год

Хотела оформить заказ на доставку в этот же день небулайзера и ещё одного лекарства, сумма к оплате была 1500 грн, после того как выбрала доставку в этот же день сумма выросла на 600 грн (причём доставка так и осталась 105 грн, просто выросли цены на товары) на вопрос в чате что за нафиг, мне сказали что программа так подбирает по... Читать отзыв Хотела оформить заказ на доставку в этот же день небулайзера и ещё одного лекарства, сумма к оплате была 1500 грн, после того как выбрала доставку в этот же день сумма выросла на 600 грн (причём доставка так и осталась 105 грн, просто выросли цены на товары) на вопрос в чате что за нафиг, мне сказали что программа так подбирает по адресу, и хотя на сайте у них нет таких цен, там на 200 грн дешевле, чем в корзине у меня оказалось после введения адреса доставки

Жулики!! Можно подохнуть с таким сервисом!!! 105 грн я ещё готова была оплатить!! И подождать не 2 часа, а хоть до ночи!! Но не 600 грн!! О чем и написала в чат, но девушка в чате Анастасия тоже решила упасть на мороз и мне не ответить!!

Ответ представителя Liki24 27 января, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Будемо вдячні, якщо ви вкажете ваш номер замовлення, щоб ми змогли розібратися в ситуації. Дуже дякуємо!

Ужас ужасный

Просто я в недоумении,как так можно наживаться. 19 января, 2022 год

Просто ужасно.Принесли заказ,правда как и озвучили в указанное время,но все лекарства были по самым высоким ценам Киева.Зачем утверждать что предоставляют препараты по низким ценам.Самые высокие цены , буквально все что заказала.Жулики.

Ответ представителя Liki24 20 января, 2022 год

Вітаємо! Ми не встановлюємо ціни на товари в аптеках, а тільки отримуємо цю інформацію від аптек. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Отвратительно!!!

Гость 17 января, 2022 год

Заказ сделала 20.12.21 получила посылку 17.01.22 шло с Киева во Львов.
Пришло с разорванной упаковкой смятое.
Что происходило с моей посылкой? и как ее паковали в разорванную коробку и зачем? не понятно.
Вообщем сервис по украински!!(
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ представителя Liki24 18 января, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Ми прагнемо виправляти свої помилки та бути максимально корисними. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення на сайті, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дуже дякуємо!

Привезли не то что заказывали и не обменяли

Мария 14 января, 2022 год

Делали заказ на сайте, оплатили быструю доставку. Привезли не то что заказывали, на замечания что это их вина и могли бы они привезти нужный препарат (забрав «неправильный») никак не отреагировали. Кормили «подождите, ваш запрос обрабатывается менеджерами». По итогу перевели все на аптеку и упали на мороз. Аптека тоже никак не реагирует. Ужасная доставка лекарств! Больше никогда не воспользуюсь услугами это... Читать отзыв Делали заказ на сайте, оплатили быструю доставку. Привезли не то что заказывали, на замечания что это их вина и могли бы они привезти нужный препарат (забрав «неправильный») никак не отреагировали. Кормили «подождите, ваш запрос обрабатывается менеджерами». По итогу перевели все на аптеку и упали на мороз. Аптека тоже никак не реагирует. Ужасная доставка лекарств! Больше никогда не воспользуюсь услугами это службы доставки.

Ответ представителя Liki24 17 января, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Будемо вдячні, якщо ви вкажете ваш номер замовлення, щоб ми змогли розібратися в ситуації та надати вам зворотній зв'язок. Дуже дякуємо!

Обслуживание ужас!

Гость 12 января, 2022 год

Сегодня хотела сделать заказ, не получалось поменять способ доставки. Написала в чат, реакции 0! Звонила по номеру телефона 15 мин ждала соединения с оператором. Так и не дождалась! Потом ели ели ответили в чате. Не профессионалы работают. Я сказала, что обслуживание не понравилось, мне ответили: Добре

Ответ представителя Liki24 13 января, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Напишіть, нам будь ласка, в особисті повідомлення, ми обов'язково вам допоможемо в оформленні замовлення. Також звертаємо вашу увагу, що час роботи служби підтримки з 8:00 до 22:00.

Ужас! Деньги на ветер

Гость 8 января, 2022 год

Заказывала тест ковид. Вроде было все хорошо, но потом выяснилось что не было буфера, а он является обязательным. Это уже потом понимаешь, что упаковка была не герметично закрыта. В общем деньги в пустую

Ответ представителя Liki24 10 января, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу перевірити комплектацію товару із замовлення та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

УЖАС!!!!!!

Гость 22 декабря, 2021 год

Сьогодні зранку замовили ліки, в 10-15 год 100% проплатили. Пишу в чат-бот коли відправлять? Відписуються - замовлення комплектується. Через 2 год без змін. Знову пишу, обговорюю експрес доставку, кажу що терміново! В реанімацію. Відписуються, що відправлять після 16 год, і це не все!! Відправили о 19-20. УЖАС! Оператори некомпетентні. Крім того що ціни не співпадають, так в них поняття... Читать отзыв Сьогодні зранку замовили ліки, в 10-15 год 100% проплатили. Пишу в чат-бот коли відправлять? Відписуються - замовлення комплектується. Через 2 год без змін. Знову пишу, обговорюю експрес доставку, кажу що терміново! В реанімацію. Відписуються, що відправлять після 16 год, і це не все!! Відправили о 19-20. УЖАС! Оператори некомпетентні. Крім того що ціни не співпадають, так в них поняття доставка та відправлення --- РІЗНІ. пишуть доставка сьогодні або завтра, а насправді відправляють через НП і вказують 1-2 дні.
Користувалася сайтом перший і останній раз. І іншим не раджу!!!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шарашкіна контора

Ответ представителя Liki24 23 декабря, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Перевірила інформацію по замовленню - ваше замовлення оформлено - середа 22-го грудня 10:09, спосіб отримання - доставка Новою поштою на відділення. Товар по замовленню був заброньований і викуплений на аптеці в цей же день в проміжку з 13 до 17. І далі вже ваше замовлення було передано перевізчику - об 19:15 ваше замовлення вже було прийняте на відділенні Нової пошти. З нашої сторони ми виконали всі умови - відправили товар в день оформлення замовлення. І сьогодні 23.12 о 09:55 ваше замовлення вже прибуло на ваше відділення Нової пошти.
Дякуємо за звернення. Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я!

Ужасное обслуживание!!!

Гость 19 декабря, 2021 год

Оказывается, подтверждение брони таблеток через Лики.24 - это еще не гарантия того, что они есть в наличии в аптеке! Приезжаешь забирать, а на тебя смотрят, клипают глазками и говорят, что впервые слышат о таком заказе. В свою очередь, менеджеры Лики.24 выкручиваются, и ситуация не решается.

Ответ представителя Liki24 20 декабря, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Будемо вдячні, якщо ви повідомите ваш номер замовлення в особисті повідомлення, щоб ми змогли розібратися в ситуації. Дуже дякуємо! Показать 1 ответ

Ужасная работа операторов

Гость 10 декабря, 2021 год

Ужасная работа операторов, лекарст своих не дождётесь. Нет абсолютно никакого желания у них что-то заказывать, то что-то не доложат то ещё что-то .

Ответ представителя Liki24 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Ми прагнемо виправляти свої помилки та бути максимально корисними. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Развод на деньги

Нелли 4 декабря, 2021 год

как потерять деньги и остаться без препарата!
заказ принят в пятницу , через пару часов после снятия денег приходит уточнение "подтвердите заказ цена изменилась" злюсь подтверждаю повышение цены, на следующий день в субботу звонят и сообщают ,что цена почти в два раза выше заказанной!! при том, что она и так выше аптек по Киеву была. отменяю заказ оказывается, что... Читать отзыв как потерять деньги и остаться без препарата!

заказ принят в пятницу , через пару часов после снятия денег приходит уточнение "подтвердите заказ цена изменилась" злюсь подтверждаю повышение цены, на следующий день в субботу звонят и сообщают ,что цена почти в два раза выше заказанной!! при том, что она и так выше аптек по Киеву была. отменяю заказ оказывается, что деньги они могут вернуть в течении 3х банковских дней не раньше. Итого я лежу дома после операции с адовой болью , денег взять в другом месте препарат нет ( хоть такси заказывай ) . Вернут ли деньги даже через неделю неизвестно. Терпите боль, товарищи,Нам плевать на ваши проблемы!

Ответ представителя Liki24 6 декабря, 2021 год

Вітаємо! Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, ми не встановлюємо ціни на товари в аптеках, а тільки отримуємо цю інформацію від аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності та вартості товару, ми її показуємо на сайті. Та іноді трапляються випадки, що аптеки передають неоновлену інформацію, тоді відповідно вартість замовлення може змінитися після резервування.
З приводу повернення коштів - повернення відбувається автоматично на протязі 1-3 робочих днів.
Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я!