Name: Liki24
Rating: 3.2

Отсутствие лекарств в аптеке после заказа

Олег 22 ноября, 2022 год

Заказал через сайт Liki24 в аптеке «ВИТАЛЮКС» лекарства. Подтверждение о выполнении заказа получил на телефон. При приезде в аптеку выяснилось, что заказанных лекарств просто нету. Объяснение продавцов аптеки - глюк!!!!
Зря потраченное время на поиск и дорогу за лекарствами. Не рекомендую!!!!!

Недостатки:

отсутствие лекарств

Ответ представителя Liki24 23 ноября, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, у нас немає власного складу чи аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності, ми її показуємо на сайті. Та іноді трапляються випадки, що аптеки передають неоновлену інформацію. Напишіть нам у приватні повідомлення, будь ласка, ми перевіримо чи необхідний товар вже є у наявності. Дякуємо!

Допомога тільки для людей з смартфонами.

Світлана 18 ноября, 2022 год

На жаль допомога від Liki24 розрахована тільки для людей, які мають смартфон та банківську карту. Але дуже багато людей, у яких кнопочний телефон та взагалі не мають картки.
Пересвідчилась на власному прикладі. Я допомагаю людям, які не мають смартфонів оформлювати різні допомоги (фінансову, продуктову та ліки), бо хто ж як не ми повинні допомогати самим незахищеним. Але з одного... Читать отзыв На жаль допомога від Liki24 розрахована тільки для людей, які мають смартфон та банківську карту. Але дуже багато людей, у яких кнопочний телефон та взагалі не мають картки.
Пересвідчилась на власному прикладі. Я допомагаю людям, які не мають смартфонів оформлювати різні допомоги (фінансову, продуктову та ліки), бо хто ж як не ми повинні допомогати самим незахищеним. Але з одного смартфону декільком людям, які його не мають оформити допомогу наразі на Liki24 не має змоги, хоча в умовах це не зазначено. До цього я допомагала робити замовлення з одного пристрою і не було ніяких проблем. Цього разу я взяла два промокоди на різні номери телефонів для переселенців один для дідуся з інвалідністю, а інший для мами яка виховує дитину з інвалідністю (всі підтверджуючі документи можемо надати). Але коли я зробила їм замовлення то промокоди анулювалися і знижка не надалась. Я писала в службу підтримки, але на жаль моє питання не вирішилось. Тобто допомога людям надана не була, промокод повернути чи отримати новий не можливо. Тоді для кого розрахована ця допомога? Яким способом людина з кнопочним телефоном може її отримати?

Достоинства:

Гарна знижка по промокоду.

Недостатки:

Знижка тільки для людей з смартфонами, а не для тих хто цього потребує. Питання через службу підтримки не вирішується.

Ответ представителя Liki24 21 ноября, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Особисто ми хочемо допомогти усім, але, на жаль, ми обмежені в можливостях, та є певні умови, за якими ми можемо надати допомогу, - а саме, тільки через застосунок і тільки одне замовлення. Тому просимо відноситися до цього з розумінням! Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Ужас а не сайт

Ольга 11 ноября, 2022 год

Ніколи не замовляйте ліки лохотрон!!!!! Замовлення зробила 05 11 а сьогодні повернули деякі кошти,це так сказати будуть повернуті в 5 робочих днів Ціни міняють на дорожчі не питають покупця кількість товару самі убирають, інші ліків ставляють по дорожчій ціні за доставку не повертають,ні кому не пропоную,не вляпайтесь як я неділю не ліків не грошей

Недостатки:

Дурять людей,на сайті ціни дешевше ніж потім пропонують

Ответ представителя Liki24 12 ноября, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Ми прагнемо виправляти свої помилки та бути максимально корисними. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення або в онлайн чат на сайті, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо! Показать 1 ответ

Шахраї з гуманітаркою

Гость 27 октября, 2022 год

От гуманітарна допомога у цьому сервіс і всі скажуть -то добре .Та не спішіть писати ОДИ ,бо будете глибоко розчаровані.Ніякої допомоги не буде ....бо це все балачки, а вони вміють красиво написати ,бо юристи в них не даремно хліб їдять. В них все ж написано - це допомога і вона обмежена і претензій немає кому перед'явити!!!в кращому випадку ви... Читать отзыв От гуманітарна допомога у цьому сервіс і всі скажуть -то добре .Та не спішіть писати ОДИ ,бо будете глибоко розчаровані.Ніякої допомоги не буде ....бо це все балачки, а вони вміють красиво написати ,бо юристи в них не даремно хліб їдять. В них все ж написано - це допомога і вона обмежена і претензій немає кому перед'явити!!!в кращому випадку ви отримаєте парацетамол і ацетілку, яким красна ціна по 10 грн ,а заплатите 70 грн.то ще раз кажу - шахраї .Шкода тільки що їм за це нічого не буде.

Ответ представителя Liki24 28 октября, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. З приводу гуманітарної допомоги, то на сайті вказана інформація, що кількість товарів по гуманітарній допомозі на жаль, обмежена. Просимо поставитися до цих особливостей з розумінням 🙏 Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Шахраюги ще ті

Гість 26 октября, 2022 год

Не раджу звертатися за допомогою до цього сервісу.Мало того що беруть великі гроші за доставку ,так ще і людей звинувачують у шахрайстві.Самі вирішили ,самі придумали .Шахраюги і здирники Ціни завищені в декілька разів ,замовлення скасовують.

Ответ представителя Liki24 28 октября, 2022 год

Вітаємо! Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, у нас немає власного складу чи аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності, ми її показуємо на сайті. З приводу питання по вартості доставки - вартість доставки замовлень, що оформлені на нашому сайті вказана на сайті в розділі "Доставка і оплата" і включає в себе послуги з бронювання, збирання та упакування. Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних🕊

Мородерство на доставці

Гость 25 октября, 2022 год

Ліки як ліки, Але мородерство з доставкою просто жах, з мене взяли 95 грн, а самі на пошті заплатили 33 грн.. де мої 62 грн????? Охреніли взагалі,на здоров'ї наживатися....жаль що у додатку не можу залишити відгук!!!! Більше замовляти нічого не буду у вас і рекомендувати також!!!

Ответ представителя Liki24 26 октября, 2022 год

Вітаємо! Вартість доставки замовлень, що оформлені на нашому сайті у відділення Нової пошти становить 85 грн, про що вказана інформація на сайті в розділі "Доставка і оплата" і включає в себе послуги з бронювання, збирання та упакування. Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Змінюють суму без відома замовника

Гость 30 сентября, 2022 год

Зробила замовлення з розділу гуманітарної допомоги. Оплатила товар і доставку. Завантажила додаток і виявилося, що мені потрібно ще доплатити за один із товарів. Написала у службу підтримки Ліки24. Отримала відповідь, що даний товар відсутній у гуманітарній допомозі і я маю сплатити його повну вартість.
Як таке можливо?!? На момент мого оформлення цей товар був у наявності!
Не у вартості... Читать отзыв Зробила замовлення з розділу гуманітарної допомоги. Оплатила товар і доставку. Завантажила додаток і виявилося, що мені потрібно ще доплатити за один із товарів. Написала у службу підтримки Ліки24. Отримала відповідь, що даний товар відсутній у гуманітарній допомозі і я маю сплатити його повну вартість.
Як таке можливо?!? На момент мого оформлення цей товар був у наявності!
Не у вартості навіть справа, а в тому, що ніхто не повідомив про зміни у замовленні. Дізналась випадково!!!!

Ответ представителя Liki24 3 октября, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. З приводу гуманітарної допомоги, то на сайті вказана інформація, що кількість товарів по гуманітарній допомозі на жаль, обмежена. Просимо поставитися до цих особливостей з розумінням 🙏 Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Раньше было все хорошо

Гость 29 сентября, 2022 год

Раньше было все хорошо. Заказала 7 препаратов. Сразу оплатила полностью заказ потом оказывается трех препаратов нет. Никто не перезвонил. А те что есть нет в наличии. Я отказалась от всего заказа, посмотрим как деньги вернут. Далее доставка очень дорогая и не соответствует расценкам почты. Не советую такой сервис. И еще не одного телефона на сайте нет как то сомнительно .В... Читать отзыв Раньше было все хорошо. Заказала 7 препаратов. Сразу оплатила полностью заказ потом оказывается трех препаратов нет. Никто не перезвонил. А те что есть нет в наличии. Я отказалась от всего заказа, посмотрим как деньги вернут. Далее доставка очень дорогая и не соответствует расценкам почты. Не советую такой сервис. И еще не одного телефона на сайте нет как то сомнительно .В переписке попросила телефон мне его так и не дали на письмо по почте не ответили. Вот так.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Liki24 30 сентября, 2022 год

Вітаємо! Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, у нас немає власного складу чи аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності, ми її показуємо на сайті. Та іноді трапляються випадки, що аптеки передають неоновлену інформацію. Вартість доставки замовлень, що оформлені на нашому сайті включає в себе послуги з бронювання, збирання та упакування. З приводу повернення коштів за оплачене замовлення, повернення виконується протягом трьох банківських днів. Цей час залежить від швидкості обробки повернення банком і платіжною системою. Залежно від вашого банку грошові кошти можуть бути повернуті без повідомлення. Тому рекомендуємо вручну перевіряти баланс на карті або робити виписку.
Вхідна лінія тимчасово відключена, тому нема можливості нам зателефонувати, але ви можете написати нам в особисті повідомлення або в онлайн чат на сайті і ми зможемо надати вам зворотній зв'язок.
Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

морочать голову

Ігор 9 сентября, 2022 год

Зробив замовлення на 16 000+ гривень. Вибрав варіант оплати на Новій Пошті при отриманні. За пару днів подзвонили, сказали, що такого варіанту оплати, в дійсності, не існує, коли сума замовлення перевищує 3 000 грн. Тільки передоплата. Моє запитання, навіщо пропонувати такий варіант при замовленні, якщо його не існує, залишилось без відповіді. Сказали, що треба заплатити хоча б 50%. Добре... домовились,... Читать отзыв Зробив замовлення на 16 000+ гривень. Вибрав варіант оплати на Новій Пошті при отриманні. За пару днів подзвонили, сказали, що такого варіанту оплати, в дійсності, не існує, коли сума замовлення перевищує 3 000 грн. Тільки передоплата. Моє запитання, навіщо пропонувати такий варіант при замовленні, якщо його не існує, залишилось без відповіді. Сказали, що треба заплатити хоча б 50%. Добре... домовились, що наступного дня вишлють посилання на передплату 50%. Приходить посилання, 100% передплата. Знову контактую сайт, питають, яку передплату я хочу зробити (???). Звичайно, у домовленості про 50% передплату дуже ж багато незрозумілого... можна ж по-різному інтерпретувати, багато незрозумілих слів...треба багато уточнень. В результаті, домучили якось...

Я все розумію, не існує ідеальних бізнесів, але по-нормальному треба було вибачитися і запропонувати рішення/компроміс. Замість цього морда цеглою і вигляд, що роблять велику послугу, що взагалі мають зі мною справу. Мабуть, цій конторі не дуже цікаві клієнти, що роблять замовлення на 16 тис. гривень. Купляю тут щось останній раз.

Ответ представителя Liki24 12 сентября, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. На сайті в розділі "Доставка і оплата" вказана інформація, що при при сумі замовлення понад 3000 грн. з доставкою Новою поштою — передплата 100%. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення або в онлайн чат на сайті, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Не доставили товар не отвечают на звонок!!!

Галина 5 сентября, 2022 год

Оплатила заказ 1674105, на сумму 1221грн., доставки нет, дозвонится не реально. Первый и последний раз сделала заказ через Лики24. Прошу Вас вернуть деньги и чаевые тоже, т.к. вы не достойны этих денег. Дурите людей, которые нуждаются в лекарствах! Фу какие!!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Советую поменять руководство, рыба гниет с головы

Ответ представителя Liki24 5 сентября, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. По замовленню, оператор намагався зв'язатися з вами вже декілька разів, за номером, що вказаний в замовленні, але ви не відповідаєте. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення або в онлайн чат на сайті для уточнення деталей по замовленню. Дякуємо! Показать 1 ответ

Жахлива компанія

N 16 августа, 2022 год

Придбала і оплатила товар. Зробили вигляд що відправили, створили накладну про відправку Новою поштою і через день її видалили. Немає ні товару ні грошей. Вже третій день морочать голову, ніби виясняється проблема.
Не раджу цей сайт. Шарашкіна контора. Якщо не хочете залишитись без грошей і товару то не замовляйте на цьому горе сайті.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Шарашкіна контора, шахраї

Ответ представителя Liki24 16 августа, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. З приводу повернення коштів за оплачене замовлення, повернення виконується протягом трьох банківських днів. Цей час залежить від швидкості обробки повернення банком і платіжною системою. Залежно від вашого банку грошові кошти можуть бути повернуті без повідомлення. Тому рекомендуємо вручну перевіряти баланс на карті або робити виписку.

Вмесето 287 грн нужно было оплатить более 400 грн

Евегний 12 августа, 2022 год

Заказывал впервые.
Заказал для родителей ношпу и активированный уголь 20 пачек. вышло 180 гр с чем-то . Доставко к дверям около 80 грн . Сайт предложил дать чайевых . Я добавил 10 грн. Итого 287 грн. Но когда подошла сама оплата высветилось 400 грн с чем-то. Это не обман? Я решил отказаться. Поеду сам.

Ответ представителя Liki24 13 августа, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Будемо вдячні, якщо ви вкажете ваш номер замовлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію по замовленню та надати вам зворотній зв'язок. Дякуємо!

Нет возврата разницы в заказе

Гость 11 августа, 2022 год

Мало того что заказ выполнялся 10 дней так еще и разницу за не поставленные лекарства не возвращается в течение 5 дней, хотя обещано было в течение 3 . Заказ 1630570

Ответ представителя Liki24 12 августа, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Повернення коштів виконується протягом трьох банківських днів. Цей час залежить від швидкості обробки повернення банком і платіжною системою. Залежно від вашого банку грошові кошти можуть бути повернуті без повідомлення. Тому рекомендуємо вручну перевіряти баланс на карті або робити виписку. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

После принятия оплаты изменилась цена

Гость 8 августа, 2022 год

Заказ оплачен, оплата проведена, через 2 дня перезвонили все уточнили. И потом позвонили с просьбой доплатить 105 грн. за один препарат. На просьбу заменить или отменить сказали возможности нет. Благодарю, за то, что теперь знаю где точно ненужно ни мне ни знакомым заказывать лекарства.

Ответ представителя Liki24 9 августа, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, ми не встановлюємо ціни на товари в аптеках, а тільки отримуємо цю інформацію від аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності та вартості, ми її показуємо на сайті. Та іноді трапляються випадки, що аптеки передають неоновлену інформацію. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Отрицательный опыт сотрудничества

Святослав 4 августа, 2022 год

Больше недели заказ не выполняется, отвечают по телефону ласковым добрым голосом и обманывают. Предоплата внесена при заказе лекарств нет.

Ответ представителя Liki24 5 августа, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію по замовленню і надати вам зворотній зв'язок по ньому. Дякуємо!

Обман с ценой

Елена 3 августа, 2022 год

Обурена обслуговуванням! Замовляла лики на цьому сервісі тому, що була пропозиція по вигідній цені та розраховувала на швидку доставку.
Після оплати, мені запропонували доплатити 10 грн, я доплатила. Через два дні мені зателефонували, та запропонували доплатити ще 170грн. Відмовитись від замовлення та повернути гроші сказали- не можна.У поштовому відділенні прийшлося доплатити 179грн. Тому ліки вийшли мені дорожче на 200грн.,... Читать отзыв Обурена обслуговуванням! Замовляла лики на цьому сервісі тому, що була пропозиція по вигідній цені та розраховувала на швидку доставку.
Після оплати, мені запропонували доплатити 10 грн, я доплатила. Через два дні мені зателефонували, та запропонували доплатити ще 170грн. Відмовитись від замовлення та повернути гроші сказали- не можна.У поштовому відділенні прийшлося доплатити 179грн. Тому ліки вийшли мені дорожче на 200грн., ніж я могла їх купити в Полтаві у вільному продажі та ще і отримала з затриманням часу. Схоже за відгуками, обман з ціною у них- звичайна практика.Вважаю, що ліки були повинні мені доставити за тій вартості, що була вказана при замовленні (згідно закону про права споживача, тим паче, що я вже оплатила) та відправленні в день оплати. Тому сервіс - нікчемний та не чесний на ринку. Нікому не рекомендую цей сервіс. До речі, ліки прийшли без коробки та инструкції, просто насипані до коробки пластинки с пігулками.

Ответ представителя Liki24 4 августа, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, у нас немає власного складу чи аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності та вартості, ми її показуємо на сайті. Та іноді трапляються випадки, що аптеки передають неоновлену інформацію. Щодо вашої ситуації, напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію по замовленню і надати вам зворотній зв'язок. Дякуємо!

Не соответствие цены

Гость 14 июля, 2022 год

Сделал заказ №1610433, на следующий день мне позвонил менеджер и сказал, что на сайте якобы были указаны не правильные цены и отменили заказ, но это же не моя проблема, а сотрудников данной компании. На нормальных торговых площадках заказы отгружаются, а потом внутри разбираются кто виноват.

Ответ представителя Liki24 14 июля, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, у нас немає власного складу чи аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності та вартості, ми її показуємо на сайті. Та іноді трапляються випадки, що аптеки передають неоновлену інформацію. З приводу вашого замовлення інформацію по товару вже виправили на сайті, ще раз приносимо вибачення за незручності, що склалися. Мирного неба нам всім, бережіть себе та своїх рідних 🕊

Аферисти и мародери

Бувші клієнти 3 июля, 2022 год

Після 2х замовлень 30.06.22, на протязі доби ніхто так і не зв*язався, повідомлень не було. Статус "доставляється на - ", у другого - відсутній.
Суппорт Анастасія сказала - дзвоніть у аптеку і з*ясовуйте чи є товар.
Замовлення на самовивіз без попередньої оплати їм не цікаве. Якби оплатили - не було би ні грошей, ні товару. Ціни їх сервіс показує,... Читать отзыв Після 2х замовлень 30.06.22, на протязі доби ніхто так і не зв*язався, повідомлень не було. Статус "доставляється на - ", у другого - відсутній.
Суппорт Анастасія сказала - дзвоніть у аптеку і з*ясовуйте чи є товар.
Замовлення на самовивіз без попередньої оплати їм не цікаве. Якби оплатили - не було би ні грошей, ні товару. Ціни їх сервіс показує, які не відповідають дійсності. Станом на 03.07.22 вони скасували замовлення. Ось так тепер працює цей сервіс.
Заказав в іншом сервісі о 9.04, підтверждення вже прийшло о 9.14. І ціна була реальна по місту, а не занижена для лохів.

Лики 24 (Liki24) доставка лекарств домой - Аферисти и мародери

Недостатки:

Не робіть попередню оплату - не буде ні грошей, ні ліків

Ответ представителя Liki24 4 июля, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Наразі не всі аптеки оперативно оновлюють інформацію по залишкам та підтверджують замовлення на самовивіз з аптеки, про що йде попередження на сторінці оформлення замовлення. Також будемо вдячні, якщо ви вкажете ваш номер замовлення, щоб ми змогли розібратися в ситуації, що склалася та надати вам зворотній зв'язок. Дуже дякуємо!

До войны работали хорошо, сейчас - заказы не выполняют

Я 1 июля, 2022 год

Оформленные заказы, в нужную аптеку по КИЕВУ и по нормальной цене, висят вообще без статуса. Затем задним числом отменяются.
Вот и весь "сервис". И это, когда вам срочно нужен препарат.
Не делайте предоплату по хорошей цене, товара за эту цену НЕ будет.
Лучше идите в ближайшую аптеку и покупайте сами.
Видимо, владельцы сняли пенки, выехали, а здесь остались какие-то... Читать отзыв Оформленные заказы, в нужную аптеку по КИЕВУ и по нормальной цене, висят вообще без статуса. Затем задним числом отменяются.
Вот и весь "сервис". И это, когда вам срочно нужен препарат.
Не делайте предоплату по хорошей цене, товара за эту цену НЕ будет.
Лучше идите в ближайшую аптеку и покупайте сами.
Видимо, владельцы сняли пенки, выехали, а здесь остались какие-то бесполезные "говорящие головы" для видимости работы.

Достоинства:

До войны нравился сервис

Недостатки:

С первых дней войны сервис закончился

Ответ представителя Liki24 4 июля, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Наразі не всі аптеки оперативно оновлюють інформацію по залишкам та підтверджують замовлення на самовивіз з аптеки, про що йде попередження на сторінці оформлення замовлення. Також замовлення на самовивіз не потребують внесення передоплати. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, ми перевіримо інформацію по вашому замовленню та надамо вам зворотній зв'язок. Дякуємо!

Не выполняют заказы

Калинкин Александр 30 июня, 2022 год

Заказал вечером препарат, приезжаю в 11.00 в аптеку, а мне говорят, что препарата нет. Пишу в службу поддержки, а они отвечают, что аптека утром заказ отменила, а мне почему то никто об этом не сообщил, типа извините, давайте ещё раз попробуем. Пользоваться больше не буду. Неприятный осадок остался.

Ответ представителя Liki24 30 июня, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, у нас немає власного складу чи аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності, ми її показуємо на сайті. Та іноді трапляються випадки, що аптеки передають неоновлену інформацію. Тому просимо ставитися з розумінням, особливо в цей складний для всіх нас час 💙💛

Ужасная работа

Татьяна 30 июня, 2022 год

Очень некорректная работа.Приняли заказ с аккупированной территории и гарантировали доставку.Заказ был принят 01.04.22.Оплата была произведена.До сих пор заказ не доставлен.И отменить его неаозможно

Ответ представителя Liki24 30 июня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. На жаль, поштові оператори призупинили відправки в населені пункти з активними військовими діями, тому в ситуації, що склалася, просимо ставитися до цього з розумінням і терпінням. Напишіть нам в приватні повідомлення номер вашого замовлення, ми перевіримо інформацію по замовленню та надамо вам зворотній зв'язок, і якщо замовлення повернулось нам, ми зможемо відмінити ваше замовлення та повернути кошти по ньому. Дякуємо!

Не советую пользоваться этим сервисом

Марина 15 июня, 2022 год

Когда началась война, в Киеве перестала работать курьерская доставка и цены стали заоблачными. Раньше можно было рассчитаться наличными, а сейчас картою.
Предлагают доставку Новой почтой и Укрпочтой.
Пользуйтесь сервисом других аптек.

Ответ представителя Liki24 16 июня, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. З приводу вашого коментаря, так, дійсно зміни в роботі сервісу були і пов'язані саме з початком війни. Хочемо повідомити вас, що з травня кур'єрська доставка по Києву працює повноцінно, зробити замовлення можливо з оплатою як карткою, так і готівкою. Описана вами ситуація на разі, не відповідає дійсності.

Не рекомендую

Гость 8 июня, 2022 год

Сервіс і обслуговування дно! Ну нехай ціни у них в РАЗИ вищі ніж в звичайних аптеках , але ж вони щей присилають не тей товар який потрібно! Замовила я товар одного виробника, а прислали іншого, якого навіть в них в асортименті немає , а той товар який був у них в додатку, то його ціна на була на 10 грн... Читать отзыв Сервіс і обслуговування дно! Ну нехай ціни у них в РАЗИ вищі ніж в звичайних аптеках , але ж вони щей присилають не тей товар який потрібно! Замовила я товар одного виробника, а прислали іншого, якого навіть в них в асортименті немає , а той товар який був у них в додатку, то його ціна на була на 10 грн нижча.Тобто я купую за 27 а мені присилають за 17! 🤯 БІЗНЕС! Фу дно! Не рекомендую взагалі.

Тут в коментарях пишуть з ними зв‘язатись, я ще з понеділка жду поки ваш менеджер мені подзвонить… казали завтра (тобто у вівторок) нічого не відбулося, пишу сьогодні….передали менеджеру,

Лики 24 (Liki24) доставка лекарств домой - Не рекомендую

а менеджер видно херньой занімається, а не вирішує проблеми людей і компанії!

Ответ представителя Liki24 10 июня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Ми прагнемо виправляти свої помилки та бути максимально корисними. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Не рекомендую

Гость 6 июня, 2022 год

Сервіс і обслуговування дно!
Ну нехай ціни у них в РАЗИ вищі ніж в звичайних аптеках , але ж вони щей присилають не тей товар який потрібно!
Замовила я товар одного виробника, а прислали іншого, якого навіть в них в асортименті немає , а той товар який був у них в додатку, то його ціна на була на... Читать отзыв Сервіс і обслуговування дно!
Ну нехай ціни у них в РАЗИ вищі ніж в звичайних аптеках , але ж вони щей присилають не тей товар який потрібно!
Замовила я товар одного виробника, а прислали іншого, якого навіть в них в асортименті немає , а той товар який був у них в додатку, то його ціна на була на 10 грн нижча.
Тобто я купую за 27 а мені присилають за 17! 🤯
БІЗНЕС! Фу дно! Не рекомендую взагалі.

Ответ представителя Liki24 7 июня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Ми прагнемо виправляти свої помилки та бути максимально корисними. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Ганьба, замовлення беруть, гроші отримують, а ліки не доставляють, зв'

Гость 4 июня, 2022 год

Замовлення зробили в 10 годин з доставкою ліків на 19 годину, оплатили, чекаєм вже добу і ніхто не телефонує. Зворотнього зв'язку не має у них жоден контакт в месенджерах не відповідає, шахраї

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Зворотнього зв'язку не має, достукатися не можливо

Ответ представителя Liki24 6 июня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію по замовленню та надати вам зворотній зв'язок. Дякуємо!

Не выходят на связь после оплаты!

Гость 4 июня, 2022 год

Заказала препарат,связь поддерживали через почту, написали что полная оплата. Обещали доставку курьером по Киеву,до оплаты отвечали быстро,после того как была проведена оплата,перестали отвечать. Не понятно,когда ожидать, будет ли вообще. На связь не выходят. Отдала 1500 в никуда и непонятно как вернуть эти деньги, получается обманули на деньги! Не рекомендую.

Ответ представителя Liki24 6 июня, 2022 год

Вітаємо! Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення номер замовлення, або номер телефону, який ви використовували під час оформлення замовлення. Ми обов'язково перевіримо інформацію по вашому замовленню та надамо вам зворотній зв'язок. Дякуємо! Показать 2 ответа

Жахливо, не рекомендую

Гость 4 июня, 2022 год

Поганий сервіс, ціни зависокі, не рекомендую. У мене був купон на знижку, в останній день терміну дії купона робила замовлення через додаток. Все зробили, щоб я не розрахувалась і не скористалась знижкою . Зверталась в технічну службу , нічого не вирішили. Так і не зробила замовлення , купон прорав.

Ответ представителя Liki24 6 июня, 2022 год

Вітаємо! ! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення, який саме купон на знижку не змогли використати, ми перевіримо, в чому саме була проблема і надамо вам зворотній зв'язок. Дякуємо!

просто ужас

Гость 31 мая, 2022 год

Я меня нет слов, я переплатила за каждый препарат ровно в два раза дороже его стоимости! ни в коем случае не пользуйтесь

Ответ представителя Liki24 1 июня, 2022 год

Вітаємо! Сайт Liki24.com - це не аптека, це сервіс пошуку препаратів і товарів аптечного асортименту по вигідним цінам по всій Україні. Ми не встановлюємо ціни на товари в аптеках, а тільки отримуємо цю інформацію від аптек. Деяких аптек немає в списку доступних на сайті, так як вони ще не підключилися до Liki24.com. Якщо у вас залишились ще якісь питання по вашому замовленню, напишіть нам номер вашого замовлення в особисті повідомлення або в онлайн чат на сайті, ми перевіримо інформацію по замовленню і надамо вам зворотній зв'язок.

Впечатления неоднозначны

Гость 7 мая, 2022 год

Уже несколько раз обращался в поддержку касательно несоответствия суммы заказа и фактической стоимости (меньше на 138.15 грн) товаров в заказе 1548830, оба раза мой вопрос передавали ответственному менеджеру, но обратной связи абсолютно никакой, зачем тогда нужна такая поддержка?

Ответ представителя Liki24 9 мая, 2022 год

Вітаємо! Ваше звернення зафіксоване. Очікуйте на зворотній зв'язок по вашому замовленню сьогодні на протязі дня.

Мошенники, зарабатывают на гуманитарной помощи

Елена 26 апреля, 2022 год

До войны, ни много раз меняли цену после заказа. Это трата времени. Выбираешь, ждёшь, а на следующий день сообщают, что цена изменилась.
А сейчас попробовала заказать лекарства из гуманитарной помощи. Вместо 3 единиц прислали 1 - самую дешевую. За укропочту по Украине заплатив 79 грн. Прислали то, что можно итак было купить в аптеке по цене их доставки. Прождала... Читать отзыв До войны, ни много раз меняли цену после заказа. Это трата времени. Выбираешь, ждёшь, а на следующий день сообщают, что цена изменилась.

А сейчас попробовала заказать лекарства из гуманитарной помощи. Вместо 3 единиц прислали 1 - самую дешевую. За укропочту по Украине заплатив 79 грн. Прислали то, что можно итак было купить в аптеке по цене их доставки. Прождала 2 недели, но это уже не их вина. Так, что будьте готовы, что пришлют самое дешевое лекарство.

Достоинства:

Нет

Ответ представителя Liki24 27 апреля, 2022 год

Вітаємо! Вартість доставки замовлень, що оформлені на нашому сайті у відділення Укрпошти становить 69 грн, про що вказана інформація на сайті в розділі "Доставка і оплата" і включає в себе послуги з бронювання, збирання та упакування. З приводу гуманітарної допомоги, то на сайті вказана інформація, що кількість товарів по гуманітарній допомозі на жаль, обмежена і ми відправляємо все, що є в наявності з вашого замовлення, без додаткового узгодження. Просимо поставитися до цих особливостей з розумінням! Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних🕊