Name: Like Bus
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

61 отзыв / 37636 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Велика помилка у виборі перевізника!

Валерія понедельник, 8 сентября

Не встигли скористуватися повноцінно послугами цього перевізника, але мали дуже неприємний досвід.
Забронювали 4 квитки на 23.08 рейс Бухарест-Київ, повинні були прилетіти з Єгипту в Бухарест і через декілька годин вже сісти в автобус. По правилам за добу до виїзду треба повністю оплатити квитки для зберігання броні. Так і зробили.
23.08 за 4 години до виліту стало відомо про велику... Читать отзыв Не встигли скористуватися повноцінно послугами цього перевізника, але мали дуже неприємний досвід.
Забронювали 4 квитки на 23.08 рейс Бухарест-Київ, повинні були прилетіти з Єгипту в Бухарест і через декілька годин вже сісти в автобус. По правилам за добу до виїзду треба повністю оплатити квитки для зберігання броні. Так і зробили.
23.08 за 4 години до виліту стало відомо про велику затримку авіарейса. Зрозуміли, що на автобус ми не встигаємо, це був ще глибокий ранок, і я зробила велику помилку, що скасувала поїздку, думаючи «ну ми ж точно не встигнемо» і вирішив що її можна буде перенести. І тут пішли перемовини з менеджерами онлайн чатів. Відповідають неймовірно довго і мабуть коли є бажання. Клієнтоорієнтованість нульова. Рейс не перенесемо, бо ви відмінили, кошти ні в якому розмірі не відшкодуємо, бо по правилам за 12 год відміна-без відшкодування. Форс-мажор незалежний від нас у вигляді затримки рейсу-абсолютна байдужість.
Ну ок, якщо 8,500 грн для Лайкбас важливіщі ніж клієнти та їх рекомендації своєму оточенню, то висновки зроблені.
Благо, що туди ми їхали перевізником GAL Trans, все було чудово, і в цей раз вони нас врятували, тому що оплата можлива вже по факту посадки. Автобуси нові, зручні, з усім необхідним (вай-фай, розʼєм для зарядки біля кожного місця).
І до речі значно дешевші квитки, єдине що у них є прописана пересадка, тому на зворотньому шляху вирішили спробувати LikeBus, бо там пересадки не має (або може просто не прописана). І це була фатальна помилка, тим паче коли є привʼязка під прильоту. Так що не будьте як я, обирайте GAL Trans одразу

Достоинства:

Не помітила

Недостатки:

Клієнтоориєнтованість відсутня від слова зовсім

Як пройшла поїздка з Likebus

[email protected] 9 июля, 2025 год

Загалом поїздка пройшла нормально.
Але великий мінус, це відношення деяких водіїв (автобус Одесса-Київ) до пасажирів.Відсутність поваги до людей.

Достоинства:

Комунікація, звʼязок

Недостатки:

Деякі водії

Ужасна дорога

Анна Марія Сукмановська 29 июня, 2025 год

Я їду з перевізником перший і останній раз. Тому що перевищує швидкість, везе людей як дорова водії хамлять. Коли я заповнювала білет то на білеті було написано Сонячний Берег-Львів прямий мені на посадці сказали що я буду пересідати. Не рекомендую Like Bus

Достоинства:

Гарний чистий салон

Недостатки:

Водії хсмлять, перевищують швидкість везуть людей як дрова

2 согласны

Нікому не раджу

Світлана 9 июня, 2025 год

Їхала з дитиною 3 роки,рей Кишинів-Харків. По перше в квитку було написано що без пересадок, але в реальності була пересадка в Одесі. Далі в автобусі чисто, туалет, кондиціонер працювали. Огромний мінус цього рейсу-водії, вони хамили, пів дороги розмовляли по телефону з матюками. Дитину стало погано то були дуже не задоволені, що вожу в туалет дитину в автобусі (зупинки були кожні... Читать отзыв Їхала з дитиною 3 роки,рей Кишинів-Харків. По перше в квитку було написано що без пересадок, але в реальності була пересадка в Одесі. Далі в автобусі чисто, туалет, кондиціонер працювали. Огромний мінус цього рейсу-водії, вони хамили, пів дороги розмовляли по телефону з матюками. Дитину стало погано то були дуже не задоволені, що вожу в туалет дитину в автобусі (зупинки були кожні 3 години на 5 хвилин), хоча я все прибирала, водою там вимивала. Можна було хоча б трохи додати людяності. Дитя в дорозі з 3 ночі до 19 вечора ні разу не заплакав, вів собі просто чудово, але діарея від нього не залежить (казали хай терпіти до зупинки). Не перевіряли чи всі сіли в автобус,жінці стало погано то вони теж хамили та були всю дорогу агресивні.Нікому не пораджу цього перевізника

Не рекомендую, найгірший перевізник

Alina 7 июня, 2025 год

Їхала перевізником LikeBus рейсом Миколаїв–Прага (до Вроцлава) — і це була найгірша поїздка в моєму житті. Те, що відбувається на таких рейсах, — це відверте знущання з пасажирів.
На міжнародні маршрути випускають старі «відра», що не відповідають жодним нормам комфорту. Автобуси об’єднують із суміжними рейсами, і в салон постійно підсаджують нових людей, у яких у квитках зазначені неіснуючі місця. Через... Читать отзыв Їхала перевізником LikeBus рейсом Миколаїв–Прага (до Вроцлава) — і це була найгірша поїздка в моєму житті. Те, що відбувається на таких рейсах, — це відверте знущання з пасажирів.

На міжнародні маршрути випускають старі «відра», що не відповідають жодним нормам комфорту. Автобуси об’єднують із суміжними рейсами, і в салон постійно підсаджують нових людей, у яких у квитках зазначені неіснуючі місця. Через це вся дорога проходить у постійних сварках між пасажирами та з водієм.

Мінуси:
• 🔌 Розетки — лише 4 на весь автобус, і ті посередині салону.
• 🚫 Місця для ніг — дуже тісно, жодного заявленого додаткового простору немає. Сидіти годинами просто неможливо, особливо коли автобус переповнений пасажирами з інших рейсів.
• 🚻 Туалет зачинений, хоча він є. А між зупинками — великі відстані. Це просто неприйнятно на такому довгому маршруті.
• 🌐 Wi-Fi працює тільки в Україні. За кордоном — нуль сигналу.

Плюси:
• 🧼 Автобус був чистим — але, на жаль, це єдина перевага, яка абсолютно не компенсує всі незручності.

Негативний досвід

Марія 4 июня, 2025 год

Хочу поділитися вкрай неприємним досвідом поїздки з цим перевізником. По-перше, водій не зателефонував перед відправленням, хоча зазвичай це є нормою для відповідального сервісу. По-друге, під час поїздки виявилося, що передбачена пересадка на інший автобус, про що заздалегідь не було жодної інформації під час бронювання. Особливе обурення викликала поведінка водіїв, які не вміють контролювати свої емоції, поводились грубо та навіть намагалися... Читать отзыв Хочу поділитися вкрай неприємним досвідом поїздки з цим перевізником. По-перше, водій не зателефонував перед відправленням, хоча зазвичай це є нормою для відповідального сервісу. По-друге, під час поїздки виявилося, що передбачена пересадка на інший автобус, про що заздалегідь не було жодної інформації під час бронювання. Особливе обурення викликала поведінка водіїв, які не вміють контролювати свої емоції, поводились грубо та навіть намагалися висадити нас у одному місці, хоча ми забронювали квитки до іншого. Як виявилось, нам потрібно було доплатити ще 1700 грн, щоб доїхати до кінцевого пункту. Сервіс абсолютно не відповідає заявленому рівню, і я не рекомендую цього перевізника нікому, хто цінує свій час, гроші та нерви. Сподіваюсь, компанія зверне увагу на скарги та вживе заходів щодо покращення сервісу.

Недостатки:

агресивні водії, які не вміють контролювати свої емоції.

Перевізник, з яким більше не поїдемо

Alina 3 июня, 2025 год

1. По-1, немає точності про прибуття автобуса до залізн.вокзалу у м.Львів.
Вказано, що автобус прибуде на пр.Двірцевий, а прибув на вул.Чернівецьку.
2. По-2, в автобусі було дуже холодно, на прохання вимкнути-водії відреагували тим, що це був клімат-контроль, і ми задихнемся, бо нас багато. Якщо у вас такий холод, то хоча б видавайте пледіки.
3. По-3, автобус мав бути в Кракові... Читать отзыв 1. По-1, немає точності про прибуття автобуса до залізн.вокзалу у м.Львів.
Вказано, що автобус прибуде на пр.Двірцевий, а прибув на вул.Чернівецьку.
2. По-2, в автобусі було дуже холодно, на прохання вимкнути-водії відреагували тим, що це був клімат-контроль, і ми задихнемся, бо нас багато. Якщо у вас такий холод, то хоча б видавайте пледіки.
3. По-3, автобус мав бути в Кракові о 8.20, а прибули о 5.00 ранку, змучені та невиспані, мали ще три години сидіти на вокзалі.

Хамство - тут норма, вибір місць на сайті - фейк і понти!

Victor 26 мая, 2025 год

На сайті likebus.com.ua замовили квитки на поїздку з Кракова до України 25.05.2025. На сторінці є опція, де можна обрати місця. Я обрав для нас з дочкою із доступних 33 і 34 місця, щоб сидіти поруч. Хоча автобус (номер КА1596ОР) спізнився більш ніж на годину і ніхто про це не попередив, ми розуміємо, що в дорозі буває всяке. Але при посадці... Читать отзыв На сайті likebus.com.ua замовили квитки на поїздку з Кракова до України 25.05.2025. На сторінці є опція, де можна обрати місця. Я обрав для нас з дочкою із доступних 33 і 34 місця, щоб сидіти поруч. Хоча автобус (номер КА1596ОР) спізнився більш ніж на годину і ніхто про це не попередив, ми розуміємо, що в дорозі буває всяке. Але при посадці водій нам вказав місця, які далеко не поряд. На моє зауваження, що ми придбали 33 і 34, які зазначені в квитках, шофер вищирився: - Як сказав, так і буде, хіба не зрозуміло!.. Жах! На сайті з місцями - понти, за кермом - неандертальці, настрій кардинально протилежний, ніж перевізник бажає в повідомленнях!... Не раджу...

Подорож на рейсі Одеса- Кривий Ріг

Любов 7 мая, 2025 год

Нещодавно подорожувала і купувала квиток на рейс з Одеси до Кривого Рогу. Рейс був нічний.
Я приїхала за вказаною в квитку адресою вчасно. Оскільки автобуса я не побачила, зателефонувала на гарячу лінію, щоб уточнити, чи буде мій автобус. На що дівчина відповіла: "Ваш автобус вже чекає на вас". Але я його не бачу.
Після певної розмови з’ясувалося, що автобус відправляється... Читать отзыв Нещодавно подорожувала і купувала квиток на рейс з Одеси до Кривого Рогу. Рейс був нічний.
Я приїхала за вказаною в квитку адресою вчасно. Оскільки автобуса я не побачила, зателефонувала на гарячу лінію, щоб уточнити, чи буде мій автобус. На що дівчина відповіла: "Ваш автобус вже чекає на вас". Але я його не бачу.

Після певної розмови з’ясувалося, що автобус відправляється з автостанції за іншою адресою, яка не була вказана в квитку. На моє запитання: "Чи може автобус почекати мене?" — я отримала відповідь: "Ні". Але ж провина не моя — я прибула за адресою, зазначеною в квитку, яка виявилася неправильною.

Дівчина з гарячої лінії запропонувала мені спробувати встигнути доїхати до іншої точки відправлення, але додала: "Якщо не встигнете — автобус чекати не буде".

Якимось дивом мені вдалося дістатися до іншого місця відправленя. Проте під час посадки водії ще й насміхалися з мене. Це було дуже неприємно.

Ставлення до клієнтів — жахливе. Залишилися лише неприємні враження від поїздки та купа стресу.

Показать 1 ответ

Хамское отношение водителей на грани причинения вреда здоровью.

Яна 25 апреля, 2025 год

Имела опыт два раза воспользоваться услугами данной компании по направлению Одесса- Варшава. Первый раз это было с 13-14 апреля 2025 года , был комфортный большой автобус, вежливые и максимально приятные водители. За что спасибо.
Чего не сказать за опыт с 23-24 апреля 2025 года . Автобус был уже меньше, что собственно повлияло на упакованные чемоданы максимально друг на друге-... Читать отзыв Имела опыт два раза воспользоваться услугами данной компании по направлению Одесса- Варшава. Первый раз это было с 13-14 апреля 2025 года , был комфортный большой автобус, вежливые и максимально приятные водители. За что спасибо.

Чего не сказать за опыт с 23-24 апреля 2025 года . Автобус был уже меньше, что собственно повлияло на упакованные чемоданы максимально друг на друге- это первое. Столкнулась с водителями, которые вели себя максимально директивно и командным тоном указывали что пить кофе и другие напитки внутри автобуса запрещается и при входе в автобус ( хотя была сухая погода ) обязательно вытирать ноги и если Вы были замечены, что посмели зайти , не сделав это - то сразу же максимальный возглас со стороны водителей. Также водители могли позволить себе в открытую комментировать пассажиров . НО самое главное, что хотелось бы отметить и чтобы руководство обязательно донесло до подчинённых - ответственность за жизнь пассажиров во время движения. Я была свидетелем как взрослая женщина лет 70+- по причине здоровья вынуждена была постоять во время движения. И это был светлый день , где была все время прямая дорога . На что водители стали хамски указывать ей , чтобы она села , угрожать ее здоровью сначала словесно , а после водитель РЕЗКО СПЕЦИАЛЬНО затормозил, дабы подчеркнуть свои угрозы действием.

У меня вопрос, насколько адекватны водители , проходят ли они психофизиологическую аттестацию??
Ведь это реальная угроза здоровью человека , поскольку та женщина могла , если бы не удержалась - упасть и сильно. И тогда бы разговор уже был с полицией, поскольку свидетелей в 30 человек более чем достаточно, чтобы завести уголовное дело.

Достоинства:

50/50 . В одну сторону было хорошо.

Недостатки:

Угроза жизни, директивное общение, хамство.

Никому не советую данного перевозчика!

Аліна 1 марта, 2025 год

Когда покупала билет с Варшавы до Николаева, то на сайте не указывалась информация про пересадки, в итоге их оказалось целых две!
Первая во Львове и на это еще можно закрыть глаза, но в Одессе нас пересадили в жутко неудобный бусик!!! Плюс ко всему еще ждали пол часа пока соберутся пассажиры для отправки.
По сути билет был куплен с... Читать отзыв Когда покупала билет с Варшавы до Николаева, то на сайте не указывалась информация про пересадки, в итоге их оказалось целых две!
Первая во Львове и на это еще можно закрыть глаза, но в Одессе нас пересадили в жутко неудобный бусик!!! Плюс ко всему еще ждали пол часа пока соберутся пассажиры для отправки.
По сути билет был куплен с расчетом на комфортную поезду без пересадок, а по факту один дискомфорт! Если у вас есть возможность воспользоваться услугами другого перевозчика, то лучше так и сделать.

Ответ представителя likebus 11 марта, 2025 год

Доброго дня, Аліно! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що ваша поїздка не виправдала очікувань.

Інформація про пересадки не завжди може бути вказана заздалегідь, оскільки це залежить від логістики маршруту. Проте ми розуміємо, що для пасажирів важливо мати таку інформацію заздалегідь, і передамо це питання для покращення роботи сервісу.

Щодо пересадки в Одесі – перепрошуємо за дискомфорт, ми працюємо над тим, щоб усі автобуси відповідали стандартам зручності.

Дякуємо за ваш відгук – він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємось, що у майбутньому зможемо змінити ваше враження на краще.

З повагою, команда LikeBus.

Поїздка 15 грудня

Natalia Hudz 16 декабря, 2024 год

Поїздка Одеса-Прага 14-15 грудня. Дуже неоднозначні враження від поїздки. Автобус із посереднім комфортом, заповнений був вщент. Водії в принципі адекватні, молодший з них привітний, комунікабельний, з почуттям гумору. У стресових ситуаціях своїм гумором розряджав атмосферу. А от з логістики в компанії трохи не склалось . Доїхали до кордону і тільки там нам оголосили, що автобус на іноземній реєстрації і немає... Читать отзыв Поїздка Одеса-Прага 14-15 грудня. Дуже неоднозначні враження від поїздки. Автобус із посереднім комфортом, заповнений був вщент. Водії в принципі адекватні, молодший з них привітний, комунікабельний, з почуттям гумору. У стресових ситуаціях своїм гумором розряджав атмосферу. А от з логістики в компанії трохи не склалось . Доїхали до кордону і тільки там нам оголосили, що автобус на іноземній реєстрації і немає права виїзду у Польщу, тому нам доведеться чекати інший автобус від компанії на українській реєстрації й пересідати. Звичайно, що водії про це знали, але ж ніхто перед поїздкою про це не попереджає. І ми почали чекати автобус, який їхав з Праги. Це очікування зайняло 5,5 годин. Пересадкою були незадоволені й пасажири автобусу , що приїхав. Але ж нічого не зробиш, пересідали. Міся поплутались при пересадці не вистачало місць пасажирам, які власне їхали із самої Одеси. Виникла нервова атмосфера. Але я зазоплююсь нашими жінками, вони терпеливо чекали, коли їх розсадять, погоджувались на всі варіанти водія. У автобусі, в який пересіли туалет вже не функціонував. Попередньо зарезервована електронна черга була втрачена, тому на польській митниці довелось чекати. Зайняло це 2,5 години. В цілому вийшло 8 годин на кордоні. Але всі вже були щасливі пройшовши митний кордон і їхали далі. Бажання користуватись транспортними послугами Like Bus у майбутньому вже немає.

Ответ представителя likebus 20 декабря, 2024 год

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми щиро шкодуємо, що ваша подорож Одеса-Прага залишила неоднозначні враження.

Ваші зауваження стосовно пересадки та організації маршруту є для нас дуже важливими. Ми розуміємо, наскільки неприємною та незручною була ситуація з очікуванням на кордоні та пересадкою в інший автобус. Це однозначно не відповідає рівню сервісу, якого ми прагнемо.

Щодо відсутності попереднього інформування про пересадку — це наша недопрацювання. Ми вже розглядаємо цей випадок на внутрішньому рівні, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Ваш коментар допоможе нам вдосконалити логістичні процеси та забезпечити належний комфорт для наших пасажирів.

Також перепрошуємо за технічні незручності з туалетом у другому автобусі та втрату електронної черги на митниці. Ми врахуємо ці моменти під час перегляду нашої роботи.

Ми щиро вдячні за ваше терпіння та витримку у складній ситуації. Сподіваємося, що в майбутньому у вас буде можливість переконатися в покращенні якості наших послуг.

Ще раз приносимо вибачення за всі незручності та дякуємо за ваш відгук, який допомагає нам ставати кращими.

З повагою,
Клієнтська служба компанії Like Bus

Не рекомендую

Ирина Мур 22 сентября, 2024 год

Купили билеты 4 сентября 2024 года из Днепра в Болгарию и на 14 сентября обратно. Обратные билеты сразу в этот день вернули после прочитанных отзывов. Деньги возвращали более 14 дней и то после постоянных звонков и скандалов. Деньги вернули только 90% и законы прав потребителей их не колышут. Половину пути в Болгарию ехали на старом неудобном автобусе без туалета и... Читать отзыв Купили билеты 4 сентября 2024 года из Днепра в Болгарию и на 14 сентября обратно. Обратные билеты сразу в этот день вернули после прочитанных отзывов. Деньги возвращали более 14 дней и то после постоянных звонков и скандалов. Деньги вернули только 90% и законы прав потребителей их не колышут. Половину пути в Болгарию ехали на старом неудобном автобусе без туалета и всех указанных прелестях, а потом в Одессе пересадили в другой получше с туалетом, но интернет работал плохо и вайфай меняли. Надпись на автобусе о маршруте не соответствовала указанному в билете и если бы не спросили у водителей, то никуда бы не уехали. Присоединяюсь к отрицательным отзывам и не буду рекомендовать эту компанию.

Достоинства:

Водители были нормальные

Недостатки:

Все остальное минус

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя likebus 20 декабря, 2024 год

Добрий день, Ірино!
Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за всі незручності, які виникли під час вашої подорожі.

Ваші зауваження щодо тривалої процедури повернення коштів, стану автобусів, організації маршруту та технічних несправностей є абсолютно справедливими. Ми передамо цю інформацію відповідним відділам для детального аналізу та усунення таких проблем у майбутньому.
Ми прагнемо покращити наш сервіс і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій.

Ще раз перепрошуємо за ваш негативний досвід і вдячні за ваш час, витрачений на зворотній зв’язок.

З повагою,
Клієнтська служба компанії Like Bus

Лучше выбрать другого перевозчикс

Татьяна Олейниченко 16 сентября, 2024 год

Ехала с ними 31.08.2024 из Кишинева в Кривой Рог...Автобус старый , кресла неудобные.Вай фай так и не появился.При покупке билета было написано рейс прямой.Потом оказалось, пересадка в Одессе..Не рекомендую Лайк Бас.

Ответ представителя likebus 20 декабря, 2024 год

Добрий день, Теятно!
Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за незручності, які виникли під час вашої поїздки.

Ваші зауваження щодо стану автобуса, відсутності Wi-Fi та несподіваної пересадки будуть передані відповідним відділам для детального розгляду. Ми розуміємо ваше розчарування і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

Якщо у вас є додаткова інформація про рейс (номер квитка, дата), будь ласка, надішліть її на [email protected], щоб ми могли більш детально розглянути ваш випадок.

Ще раз приносимо вибачення за завдані незручності.

З повагою,
Клієнтська служба компанії Like Bus

Не рекомендую перевізника

Hanna 4 сентября, 2024 год

19.08 поверталися рейсом Прага-Краматорськ. Ми їхали з Кракова до Луцька, при посадці водій вказав місця, хоча при покупці заявлялося що вільна розсадка. Місця були останній ряд кінця автобуса. На коментарі що з нами діти і люди з хворою спиною були претензії в наш бік, що якщо нам не подобається можемо не їхати. На останньому ряді працює мотор тому ми їхали... Читать отзыв 19.08 поверталися рейсом Прага-Краматорськ. Ми їхали з Кракова до Луцька, при посадці водій вказав місця, хоча при покупці заявлялося що вільна розсадка. Місця були останній ряд кінця автобуса. На коментарі що з нами діти і люди з хворою спиною були претензії в наш бік, що якщо нам не подобається можемо не їхати. На останньому ряді працює мотор тому ми їхали як в сауні і не допомагали ні кондиціонери ні роздягання. На коментар оператору про дану ситуацію був неловольний подих і коментар я передам керівництву і оператор поклала трубку
З таким ставленням дуже не рекомендую і враховуючи що місця вам можуть вибрати самі в кінці автобуса

Достоинства:

Був робочий туалет

Недостатки:

Хамство
Самовільний вибір місць без попередження
Їзда на моторі

Ответ представителя likebus 20 декабря, 2024 год

Добрий день, Ганно!
Ми щиро перепрошуємо за всі незручності, які виникли під час вашої подорожі рейсом Прага–Краматорськ. Ваші зауваження щодо некоректного вибору місць, умов у салоні, поведінки водія та оператора є важливими для нас.

Ми вже передали ваш відгук до відповідних відділів для детального розгляду. Подібна ситуація неприпустима, особливо коли йдеться про пасажирів із дітьми та осіб із проблемами здоров’я. Ми зробимо все можливе, щоб запобігти подібним випадкам у майбутньому.

Будь ласка, якщо у вас є номер квитка чи додаткові деталі про рейс, надішліть їх на [email protected], щоб ми могли надати відповідь та запропонувати можливе рішення.

Ще раз щиро перепрошуємо за ваш негативний досвід. Ми врахуємо ваші зауваження для покращення нашого сервісу.

З повагою,
Клієнтська служба компанії Like Bus

Рейс Одеса-Київ 11.08.2024

Ірина 13 августа, 2024 год

Я їхала тим самим рейсом, про який був відгук нижче. Автобус 5200. "Зірки зійшлись"- пасажири слухали чим попало, коли їм диктували місця, водії в це дратувало і вони дійсно говорили на підвищених тонах. Матюки звучали не в адресу пасажирів ( але звучали, що неприпустимо). Чомусь пасажири,у яких була плутанина з місцями робили дивні речі, замість того, щоб просто попросити водія... Читать отзыв Я їхала тим самим рейсом, про який був відгук нижче. Автобус 5200. "Зірки зійшлись"- пасажири слухали чим попало, коли їм диктували місця, водії в це дратувало і вони дійсно говорили на підвищених тонах. Матюки звучали не в адресу пасажирів ( але звучали, що неприпустимо). Чомусь пасажири,у яких була плутанина з місцями робили дивні речі, замість того, щоб просто попросити водія перевірити номер місця. Це тупість чи недолугість не знаю. Але водій поводив себе дуже неприпустимо, коли підвищував тон і намагався хамити. Ми доїхали, але неприємні враження залишились. Я вважаю,що робота з людьми специфічна і потрібно мати міцну нервову систему, щоб поводити себе коректно і не лякати пасажирів

Достоинства:

Ми доїхали

Недостатки:

Людський фактор

Не раджу!!!

Людмила 22 июля, 2024 год

Брала онлайн квіток з Кишинева до Київа на прямий рейс! По факту автобус їхав до Одеси там нас пересадили в інший автобус, під проливним дощем водій, стоячи в автобусі пофамільно шукав кожного пасажира! Міста які купляла не співпадають с фактичними у салоні!
До Київа я так і не дісталась бо була вимушена вийти в Одесі бо мокрою сидіти в... Читать отзыв Брала онлайн квіток з Кишинева до Київа на прямий рейс! По факту автобус їхав до Одеси там нас пересадили в інший автобус, під проливним дощем водій, стоячи в автобусі пофамільно шукав кожного пасажира! Міста які купляла не співпадають с фактичними у салоні!
До Київа я так і не дісталась бо була вимушена вийти в Одесі бо мокрою сидіти в салоні з кондиціонером не дозволило здоров’я!

Поездка Одесса-Салонники

Виктория 20 июня, 2024 год

Едем автобусом. Жара невыносимая, кондиционеры не работают. Все люди мокрые и потные. Дышать нечем, сидения жаркие и старые. Моё сидение сломано, оно не опускается (сломан механизм, так сказал водитель), ехать более 20 часов. В туалете нет бумаги, мыла, ну хоть туалет есть. Пакетов для мусора нет, никаких подставок для ног, стаканов ничего нет. Люди, сохраните свои нервы и здоровье, не... Читать отзыв Едем автобусом. Жара невыносимая, кондиционеры не работают. Все люди мокрые и потные. Дышать нечем, сидения жаркие и старые. Моё сидение сломано, оно не опускается (сломан механизм, так сказал водитель), ехать более 20 часов. В туалете нет бумаги, мыла, ну хоть туалет есть. Пакетов для мусора нет, никаких подставок для ног, стаканов ничего нет. Люди, сохраните свои нервы и здоровье, не едьте этим перевозчиком!

Поганий перевізник

Yuli 7 мая, 2024 год

Компанію не рекомендую. У службі підтримки працівники ввічливі, через хворобу прийшлось поміняти дату виїзду, зробили це без штрафів. Але… Автобус на квитку вказаний Київ-Ясси. По-перше, автобус з Києва був Viking bus, ніде не вказано, що потрібна пересадка в Одесі, при зміні дати також ніхто не повідомив, сказали потрібно було питати перед бронюванням. Номер автобуса не прислали. Чекала на другий автобус... Читать отзыв Компанію не рекомендую. У службі підтримки працівники ввічливі, через хворобу прийшлось поміняти дату виїзду, зробили це без штрафів. Але… Автобус на квитку вказаний Київ-Ясси. По-перше, автобус з Києва був Viking bus, ніде не вказано, що потрібна пересадка в Одесі, при зміні дати також ніхто не повідомив, сказали потрібно було питати перед бронюванням. Номер автобуса не прислали. Чекала на другий автобус більше години. Деякі люди навіть 2 години. Автобус не зручний, місця мало, розеток немає (хоча вказано що є), WiFi є, але не тягне.. Місця різні, що в першому, що в другому. Всіх розсадили, навіть мати і маленьку дитину.

Бухарест-Київ

Надежда 12 марта, 2024 год

Перевізник ніде не вказує, що на маршруті є пересадка в Одесі!!! Купляєш квиток на прямий рейс, розраховуєш що сів у точці А, вийшов у точці Б. Але, в Одесі з 5 ранку просто стоїш на вокзалі, а в 7 ранку кажуть - всі виходимо у вас пересадка. Яка, чому, ніхто не повідомляє. Жодних пояснень. Дзвоніть на гарячу лінію, де трубку... Читать отзыв Перевізник ніде не вказує, що на маршруті є пересадка в Одесі!!! Купляєш квиток на прямий рейс, розраховуєш що сів у точці А, вийшов у точці Б. Але, в Одесі з 5 ранку просто стоїш на вокзалі, а в 7 ранку кажуть - всі виходимо у вас пересадка. Яка, чому, ніхто не повідомляє. Жодних пояснень. Дзвоніть на гарячу лінію, де трубку ніхто не візьме. Добре хоч в автобусі ці 2 години сидиш, а не на вулиці в холод стоїш і не розумієш, що відбувається. Автобус до Одеси був в жахливому стані, обдертий, смерділо паливом так, що боліла голова. Десь чимось схожий на "Ікарус". Wi-Fi працював тільки на території Румунії, далі пропав. В автобусі жарко. Ще дорога через Молдову, де їдеш всього хвилин 10, а стоїш на таможні 2,5 години. Жах. В Одесі сіли на більш-менш новіший автобус, в якого по дорозі довелось замінювати колесо. В Київ приїхали на годину пізніше заявленого. Водії, то взагалі окрема тема. Особливо ті, що їхали з Одеси до Києва. Таке враження, що спеціально набирають хамло, щоб знали як відбиватись на питаннях "Чому пересадка, якої не повинно бути?" А такі питання були у всіх, кого поставили перед фактом. Ми купляємо прямі білети для своєї зручності і комфорту, платимо за них дорожче. І такі сюрпризи тільки знижають рейтинг і довіру до перевізника. І бажано б оновити автопарк та навчити водіїв ввічливості.

Достоинства:

Доїхали і добре

Недостатки:

Пересадка на прямому рейсі!!!
Старі автобуси
Хамські водії
Відсутність Wi-Fi на половині маршрута

Хмельницький-Торунь

Ірина Свірідова 26 февраля, 2024 год

Подорож в Польщу яка відбулася 21.02.24 була хорошою, автобус чистий, водії ввічливі відповідали на питання, допомагали з багажем. Чого не скажеш про поїздку назад. Автобус не комфортний, постійно відкривали вікно роблячи протяги в салоні, в туалет зупинок було в край мало, але саме цікавіше трапилось на митниці. Водії хотіли привернути схему на кордоні з її перетином, що спровокувало лишнє перебування... Читать отзыв Подорож в Польщу яка відбулася 21.02.24 була хорошою, автобус чистий, водії ввічливі відповідали на питання, допомагали з багажем. Чого не скажеш про поїздку назад. Автобус не комфортний, постійно відкривали вікно роблячи протяги в салоні, в туалет зупинок було в край мало, але саме цікавіше трапилось на митниці. Водії хотіли привернути схему на кордоні з її перетином, що спровокувало лишнє перебування на митниці 1.5 год до вияснення всіх обставин (при чому всі пасажири контроль пройшли швидко) отримавши штраф, водії через проміжок часу повернувшись до тз навіть не перепросили в пасажирів. Жах. Понаберають по оголошенню, а враження псується швидко

Больше не поеду .

Майя 25 февраля, 2024 год

Ехала с Киева в Софию 21.02.2024 , о том что будет пересадка в Одессе никто не сообщил. Было потрачено 3 часа времени. Обещанного Wi Fi в автобусе небыло.

Достоинства:

Было тепло

Недостатки:

Пересадка 3 часа и отсутствие Wi Fi

Квест начиная от покупки ,посадки и поездки

Володимир 18 февраля, 2024 год

18.02.2024 Купил билет он лайн Вильнюс Киев,вроде все услуги нормально описаны.но все началось с ожидания посадки.удивило что не пришло смс хотя запросили телефоны для оповещения.на табло автовокзала рейс высветился.но когда запросил службу поддержки сказали рейс отменен. И все упало внутри
Но люди к посадке подходили.и никто смс не получал. И ВДРУГ он пришёл.радости нет конца.При этом служба поддержки сообщила... Читать отзыв 18.02.2024 Купил билет он лайн Вильнюс Киев,вроде все услуги нормально описаны.но все началось с ожидания посадки.удивило что не пришло смс хотя запросили телефоны для оповещения.на табло автовокзала рейс высветился.но когда запросил службу поддержки сказали рейс отменен. И все упало внутри
Но люди к посадке подходили.и никто смс не получал. И ВДРУГ он пришёл.радости нет конца.При этом служба поддержки сообщила об отмене принесла извинения.салон частенько.норм.но кроме туалета ничего нет ни вайфай ни кипятка ни кофа ни микроволновки.на30 часов рейс я бы задумался если не фанат квестов. Ну не нежинка на воде и бутере можно выжить. протяну.ну даже чайника или кипятильника нет, не заварить и кофе себе не сделать.Так что,если туда сюда не далеко то сойдёт. Ну или очень надо как мне.да и 2 водителя на 30 часов пути.Ну а что водители норм ,надеюсь.Им дали машину они кормят семьи.

Халатність водіїв

Nastia 31 октября, 2023 год

Їхала з Катовіц до Вінниці і була незадоволена, бо людей розсаджують не по місцях. Чому в групі з 11 дітей кожен собі поодинці зайняв два місця і розлігся там, та ще й не хотіли людям з пересадки уступати місця. А водії хоч би відреагували.

Про компанию «like bus»

Оlivka 3 октября, 2023 год

Очень недовольна. Пишут «комфортные поездки» а там из комфортного только само слово. ехала маршрутом Харьков - Киев - Одесса, автобус старый, все тарахтит кажется будто бы он вот вот и развалится. На потолке был грибок, водитель ехал по всем ямам со скоростью света, не притормаживал ничего. Только пытаюсь уснуть, уже бьюсь обо все что есть в автобусе. Неаккуратное обращение с... Читать отзыв Очень недовольна. Пишут «комфортные поездки» а там из комфортного только само слово. ехала маршрутом Харьков - Киев - Одесса, автобус старый, все тарахтит кажется будто бы он вот вот и развалится. На потолке был грибок, водитель ехал по всем ямам со скоростью света, не притормаживал ничего. Только пытаюсь уснуть, уже бьюсь обо все что есть в автобусе. Неаккуратное обращение с чемоданами 🤦‍♀️. Не успела подойти,как мой чемодан уже выкинули. Приехали в Умань, я вышла в туалет, в автобусе остались вещи, ноутбук, возвращаюсь в автобус а там уже «попрошайка» и водитель ничего не сказал. Пустил его в автобус, а если бы он что то украл? Безответственные люди, какие-то. Больше не буду ездить с этой компанией.

Не рекомендую

Дарія 30 августа, 2023 год

Вдруге користувалася послугами LikeBus, враження залишилися від другої поїздки не найкращі, нажаль. Обрала саме цього перевізника, тому зо він здавався найбільш комфортабельним, і квиток був з не найдешевших
Їхала «Лодзь-Звягель». Автобус запізнився з відправленням на годину. Менеджерка мені не надала відповіді на заздалегідь поставлене питання чи буде запізнення, а також на подальше питання чи буде рейс взагалі коли він... Читать отзыв Вдруге користувалася послугами LikeBus, враження залишилися від другої поїздки не найкращі, нажаль. Обрала саме цього перевізника, тому зо він здавався найбільш комфортабельним, і квиток був з не найдешевших
Їхала «Лодзь-Звягель». Автобус запізнився з відправленням на годину. Менеджерка мені не надала відповіді на заздалегідь поставлене питання чи буде запізнення, а також на подальше питання чи буде рейс взагалі коли він вже запізнився, тобто було невідомо скільки чекати.
В автобусі крісла не розкладаються, більшість розшатані, десь щось зламано…Беруть людей на території Польщі без заздалегідь куплених квитків, а ті потім тиняються і місця не можуть знайти.
Наближаючись до міста Звягель, водій його просто проїхав, допоки я не запитала «чому?». Але дякую що повернувся

20 часов на границе, нет WI-FI, на голову капает конденсат

Ликорис 22 августа, 2023 год

Опоздали во Львов, автобус, на который нас должны были пересадить.. тоже

потом оказалось, что он вовсе не приедет, сломался :)) и мы ехали на границу на старом (нет воды в туалете, бумаги, мыла, кофе, вайфая, один из водителей не знал где пересадка). На границе нас ожидала очередь на 20 часов

, но это не зависит от перевозчика, если бы... Читать отзыв Опоздали во Львов, автобус, на который нас должны были пересадить.. тоже

, но это не зависит от перевозчика, если бы были хорошие условия, вопросов бы вообще не было.... Пересадили нас прямо в этой очереди в самый конец, подъехала какая-то альтернатива или замена того автобуса, что не пришел. Автобус оказался худшим, что я видела. Тесно, все сломанно, старо, кондиционер справа не работал, на голову постоянно капал конденсат, водителя знали, но что они могут сделать? Работают с чем дали. Вайфая нет и не будет. Чисто подали какой-то областной автобус, но, внезапно, для международных перевозок

мой последний опыт в likebus.

Достоинства:

Водителя выкручиваются из ситуаций как могут

Недостатки:

Старые автобусы, условия в них, не первый раз ломаются, не ремонтируются мелочи. Likebus ВЛОЖИ УЖЕ ДЕНЬГИ В АВТОБУСЫ, это то за что люди и платят, а приехать можно и без тебя впредь. Выброшенные деньги, учитывая, что я ездила в условиях намного лучше за ту же сумму.

Пртехали с за задержкой 5 часов, водитеди хами

Виктория Положухно 19 августа, 2023 год

Ехали на 2 автобусах, с пересадкой в Одессе. Ну по порядку.
Первый автобус выехал с задержкой в час долго не могли разобраться по списку людей у них список один, а билетов у людей больше, как то разместили. Женщина хотела сесть с преди, но нее прям выводили назад, якобы место для сна второго водителя. Как выяснилось по дороге на то место... Читать отзыв Ехали на 2 автобусах, с пересадкой в Одессе. Ну по порядку.
Первый автобус выехал с задержкой в час долго не могли разобраться по списку людей у них список один, а билетов у людей больше, как то разместили. Женщина хотела сесть с преди, но нее прям выводили назад, якобы место для сна второго водителя. Как выяснилось по дороге на то место они подбирают попутчиков, соответственно деньги в карман. Рассадка в автобусе оказалась свободная, а не в соответствии купленным билетам, ми сели с детьми (двое взрослых и трое детей 10, 4 и 4 лет.) За водителем, дети маленькие игрались, и шумели, когда у детей с грохотом упали машинки, водителя в один голос начали орать так что ребенок с испугу расплакался. В автобусе вонища от туалета страшная аж до тошноты, сидушки не удобные. В Одессу приехали с опозданием в час.
Пересели в другой автобус, водители уже болгары, отъехали с Одессы, тоже с опозданием в час, потом остановились снова ждали на передние места, каких то девушек, опять задержка, вообще приехали к границе с Румынией, как раз уехал паром, ждали следующего парома, приехали к границе с Болгарией, очередь в 8 автобусов стояли 4 часа, пока стояли на границе что то там перегрелись, перестал работать кондиционер, жара невыносимая. Запланируемое время приезда 12 уже 16, ещё не приехали. Час прибытия пи*дешь, короче злая, уставшая, еду и мечтаю о море. Не знаю как другие перевозчики может быть все такие, но этого я не рекомендую.

Первый опыт негативный очень

Виктор 18 июля, 2023 год

Добрый день! Купил билет на рейс Варна- Киев.Автобус опоздал на 2.5 часа, теперь говорят , что в пункт назначения мы приедем с опозданием на 5-6 часов. Почему на сайте компании нет отметки, что автобус может задержаться на несколько часов. Я так понял, что у них это обычная практика

Достоинства:

Пока не заметил

Недостатки:

Оочень большие опоздания и несоблюдение графика рейса

Дуже неорганізована компанія!

Anna 30 июня, 2023 год

Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки з Likebus. Перше це те, що прислали не той номер автобуса, на який треба мені було сідати, я їхала в Бухарест автобус йшов повз Бухарест в Афіни, а мені прислали номер автобуса, який їде в Прагу. По-друге, хамовиті водії, які не попереджають про зміну маршруту, не роблять зупинок, а потім на вас кричать, щоб... Читать отзыв Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки з Likebus. Перше це те, що прислали не той номер автобуса, на який треба мені було сідати, я їхала в Бухарест автобус йшов повз Бухарест в Афіни, а мені прислали номер автобуса, який їде в Прагу. По-друге, хамовиті водії, які не попереджають про зміну маршруту, не роблять зупинок, а потім на вас кричать, щоб ви швидше на тій зупинці раз на 5-6 годин робили свої справи і бажали в автобус, якщо питаєш скільки залишилося їхати до твого місця призначення, починають відвертатися, можуть взагалі не відповісти, закидувати фрази «а ви що запізнюєтеся на літак?» чи ще щось і якщо ви таки досить вперті і чекаєте на свою відповідь, то вам скажуть, але ніби роблячи якісь ВЕЛИКУ послугу. Автобус запізнився на півтори години, якщо б я дійсно далі собі на літак сідала, я би нічого не встигла. Плюс в салоні автобуса дуже холодний кондиціонер, коли просиш виключити - одразу водії не відключають та і потім починає воняти , коли стає тепліше. Дуже все неорганізовано, по-хамськи і ніякого чіткого розкладу зупинок, ні попереджень про зміну маршруту - НІЧОГО!! Не рекомендую взагалі!