Нещодавно подорожувала і купувала квиток на рейс з Одеси до Кривого Рогу. Рейс був нічний. Я приїхала за вказаною в квитку адресою вчасно. Оскільки автобуса я не побачила, зателефонувала на гарячу лінію, щоб уточнити, чи буде мій автобус. На що дівчина відповіла: "Ваш автобус вже чекає на вас". Але я його не бачу.
Після певної розмови з’ясувалося, що автобус відправляється з автостанції за іншою адресою, яка не була вказана в квитку. На моє запитання: "Чи може автобус почекати мене?" — я отримала відповідь: "Ні". Але ж провина не моя — я прибула за адресою, зазначеною в квитку, яка виявилася неправильною.
Дівчина з гарячої лінії запропонувала мені спробувати встигнути доїхати до іншої точки відправлення, але додала: "Якщо не встигнете — автобус чекати не буде".
Якимось дивом мені вдалося дістатися до іншого місця відправленя. Проте під час посадки водії ще й насміхалися з мене. Це було дуже неприємно.
Ставлення до клієнтів — жахливе. Залишилися лише неприємні враження від поїздки та купа стресу.
В Одесі на Likebus завжди посадка на автостанції Привокзальній та частина рейсів має посадку на центральному автовокзалі, що вказують в квитку, можливо чомусь не заїхав на автовокзал
Подорож на рейсі Одеса- Кривий Ріг - Отзывы о Like Bus
Я приїхала за вказаною в квитку адресою вчасно. Оскільки автобуса я не побачила, зателефонувала на гарячу лінію, щоб уточнити, чи буде мій автобус. На що дівчина відповіла: "Ваш автобус вже чекає на вас". Але я його не бачу.
Після певної розмови з’ясувалося, що автобус відправляється з автостанції за іншою адресою, яка не була вказана в квитку. На моє запитання: "Чи може автобус почекати мене?" — я отримала відповідь: "Ні". Але ж провина не моя — я прибула за адресою, зазначеною в квитку, яка виявилася неправильною.
Дівчина з гарячої лінії запропонувала мені спробувати встигнути доїхати до іншої точки відправлення, але додала: "Якщо не встигнете — автобус чекати не буде".
Якимось дивом мені вдалося дістатися до іншого місця відправленя. Проте під час посадки водії ще й насміхалися з мене. Це було дуже неприємно.
Ставлення до клієнтів — жахливе. Залишилися лише неприємні враження від поїздки та купа стресу.
отзыв
Комментарии к отзыву