Name: Не рекомендую
Item: Like Bus
Rating: 2
Author: Ирина Мур

› › ›

Ирина Мур Отзыв написан 22 сентября, 2024 год 20 просмотров

Купили билеты 4 сентября 2024 года из Днепра в Болгарию и на 14 сентября обратно. Обратные билеты сразу в этот день вернули после прочитанных отзывов. Деньги возвращали более 14 дней и то после постоянных звонков и скандалов. Деньги вернули только 90% и законы прав потребителей их не колышут. Половину пути в Болгарию ехали на старом неудобном автобусе без туалета и всех указанных прелестях, а потом в Одессе пересадили в другой получше с туалетом, но интернет работал плохо и вайфай меняли. Надпись на автобусе о маршруте не соответствовала указанному в билете и если бы не спросили у водителей, то никуда бы не уехали. Присоединяюсь к отрицательным отзывам и не буду рекомендовать эту компанию.

Достоинства:

Водители были нормальные

Недостатки:

Все остальное минус

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя likebus 20 декабря, 2024 год

Добрий день, Ірино!

Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за всі незручності, які виникли під час вашої подорожі.

Ваші зауваження щодо тривалої процедури повернення коштів, стану автобусів, організації маршруту та технічних несправностей є абсолютно справедливими. Ми передамо цю інформацію відповідним відділам для детального аналізу та усунення таких проблем у майбутньому.

Ми прагнемо покращити наш сервіс і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій.

Ще раз перепрошуємо за ваш негативний досвід і вдячні за ваш час, витрачений на зворотній зв’язок.

З повагою,

Клієнтська служба компанії Like Bus

Ответить