LeBoutique отзывы / страница 6
Отзывы клиентов и пользователей
LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 1568 отзывов
Интернет-магазины
Безответственность
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження .Дуже хочемо розібратись в ситуації, так як замовлений товар завжди повинен відповідати фото та опису на сайті. Будь ласка, напишіть номер замовлення нам на пошту [email protected]
Отзыв бывшего покупателя
Ми завжди повертаємо кошти нашим клієнтам. Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення. Показать 1 ответ
Не возможно получить возврат
Повернення вашого замовлення №14612308 ми отримали 27.08.2021. Кошти було повернуто на картку з якою здійснювалась оплата, 30.08.2021.
Хороший сервис
Дякуємо, що поділились своїм враженням. Ми дуже цінуємо, що Ви обрали наш інтернет-магазин.
"Интересный магазин"
Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення
Ботиночки любовь
Щиро вдячні за відгук. Нам приємно, що Ви задоволені якістю товарів та послуг.
Будемо і далі тішити Вас знижками, щоб покупки в нашому магазині приносили лише позитивні емоції
Лучший для меня
Щиро вдячні за відгук. Нам приємно, що Ви задоволені якістю товарів та послуг.
Будемо і далі тішити Вас знижками, щоб покупки в нашому магазині приносили лише позитивні емоції
Не связывайтесь!!
Ми завжди повертаємо кошти за повернуте замовлення. Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення.
хороший выбор товара
Дякуємо, що поділились своїм враженням. Ми дуже цінуємо, що Ви обрали наш інтернет-магазин.
Не совсем понятно с датой доставки
Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення
Неможливо повернути свої гроші
Дуже хочемо розібратись в ситуації.. Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected], номер замовлення.
Нервотрёпка и неумение решать проблемы
22 сентября сделал на сайте покупку женского худи. Мне он нужен был к 30 сентября для подарка маме. На сайте случился какой-то технический сбой, заказ сразу не увидели, но на следующий день я сам обратился в поддержку и с моей помощью заявка была продублирована и деньги продавец увидел. Меня уверили, что товар я получу быстро, к 28-му сентября он будет у меня на руках. Но статус заявки не менялся, когда же в последующие дни я обращался в поддержку, то операторы уверяли меня, что продукция точно будет вовремя и сегодня-завтра худи отправят на 100%,мол, товар уже упакован. В общем, уже 8 октября, а товара у меня нет. За это время кучу раз обращался в поддержку, получал одни и те же ответы, что "сегодня-завтра" или "до конца недели", но 100% товар будет у меня. И, конечно, же посыпали избитыми вежливыми фразами от которых только ярость нарастает, что "ваш вопрос на особом контроле", "Нам очень жаль", "приносим свои глубочайшие извинения". Ещё мне дали какой-то промо-код в виде извинения на 100грн при покупке товара на 500.
Сегодня я в очередной раз спросил как дела с заказом и когда вернут мне деньги, ибо, как вы все понимаете, спустя полторы недели после дня рождения этот худи уже никому не нужен. И тут мне опять говорят, что вопрос на контроле, и по возврату денег вопрос перед ответственному менеджеру, который соизволит мне ответить в течении 2-х рабочих дней, а учитывая, что сегодня пятница, ответ будет во вторник. Я попросил дать номер телефона этого ̶б̶е̶з̶ответственного менеджера, но оператор колл-центра сказала, что дать номер не может. Меня это, конечно, не устроило, ибо я жду уже три недели. Спросил когда конкретно мне вернут деньги. Девочка ответила, что в течении суток после того, как заказ будет отменён. На вопрос когда же будет отменён этот опостылевший заказ она сказала, что все вопросы на контроле у руководства и в очередной раз принесла извинения. Я вновь задал вопрос о конкретных датах возврата денег, ведь ответа по датам так и не получил. Но оператор вышла из чата. То есть, извините, тупо отморозилась! Ей, видимо, надоело!) И пока этот псевдоответсвенный менеджер не соизволит подумать, когда же мне можно будет вернуть мои деньги, то я их не получу. Может, под новый год найдут время для решения моего вопроса, не знаю)
Но пишу сюда для того, чтоб во-первых другие заказчики знали с чем могут столкнуться, а во-вторых, чтоб руководства ЛеБутик было в курсе, то как бы меня не уверяли, что до них доходит информация от подчинённых, я всё-таки думаю, что этот отзыв будет более надёжным способом донести до них ситуацию.
Нервы мне это всё потрепало капитально. Ни разу представители ЛеБутик сами мне не написали, решения проблемы не предложили, ни разу не выполнили то, что обещали, зато обещали в каждом ответном сообщении.
П.С. За маму не переживайте, без подарков она не осталась, с её нервами всё в порядке)
Прийміть вибачення, подібні ситуації не є нормою для нашого сервісу. Через високу завантаженість, ми не встигли зв'язатись з вами вчасно та надати зворотний зв'язок, що до затримки вашого замовлення.
Замовлення №14652551 сьогодні буде скасоване і оперативно повернемо кошти на ваш "Особистий рахунок". Зробимо все можливе, аби подібні ситуації надалі не повторювались.
Восторг и благодарность магазину!
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.
Сумка Firenze
Сумка кожаная, темно-серая. С доставкой до двери обошлась около 800 грн (это акционная цена)
1) Покрашена плохо, на донышке с лицевой стороны есть не прокрашенные места.
2) Подкладочная ткань очень дешевая
3) Самый главный и "жирный" минус ремешок красит одежду.
Все мои светлые вещи испачканы краской этой сумки отстирывается с бооольшим трудом.
Читать отзыв Купила сумку бренда Firenze, написано Италия
Сумка кожаная, темно-серая. С доставкой до двери обошлась около 800 грн (это акционная цена)
1) Покрашена плохо, на донышке с лицевой стороны есть не прокрашенные места.
2) Подкладочная ткань очень дешевая
3) Самый главный и "жирный" минус ремешок красит одежду.
Все мои светлые вещи испачканы краской этой сумки отстирывается с бооольшим трудом.
Услугами этого магазина больше не воспользуюсь, т.к. контроль качества отсутствует.
Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення
Рекомендую этот интернет-магазин!
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.
Трусики пришли грязные, отвратительно
Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення
Все понравилось. Рекомендуем
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.
Гарний магазин, але непорозуміння з цінами
Перепрошую, ми працюємо безпосередньо з постачальниками, і всі ціни в "LeBoutique" залежать від вартості, зазначеної офіційним представником
Удобная, модная и стильная одежда для собак
Хочу написать отзыв о комбинезоне для собак. Пару дней назад сделала у вас заказ на одежку для своей собачке. Доставили быстро, доставка бесплатная, что очень радует. Комбинезон отличного качества, мягкий и теплый, а самое главное собака двигается легко, чувствует себя комфортно.
Огромное вам спасибо!!!
Дякуємо за Ваші слова! Приємно, що у Вас тільки хороші враження від сервісу. Ми дуже цінуємо наших клієнтів.
Ваша рекомендація - найкраща похвала)
Спасибо. Вы очень разочаровали
Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення
Заказала пальто на скидках, оплатила. Написано доставка 2-5 рабочих дней.
Дійсно доставка займає декілька днів(2-5 робочих), ми постійно працюємо над скороченням терміну доставки. Приносимо вибачення за затримку, орієнтовно в понеділок максимально швидко вам відправимо посилку та повідомимо.
Не рекомендую
З будь-яких питань, пов'язаних зі співпрацею ви можете звернутися до вашого відповідальному менеджеру або напишіть нам на пошту [email protected] розберемося в ситуації
Удобный хороший магазин
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.
Купую з задоволенням
Хочу подякувати всій команді за злагоджену і якісну роботу. Купуючи через інтернет бувають промахи у виборі розміру, проте, мені завжди ввічливо надавали поради як саме потрібно діяти в таких випадках. Хочу зазначити, що кошти за повернений товар я отримала через декілька днів, після того, як надійшло повідомлення... Читать отзыв Сьогодні забрала посилочку. Замовляю куртку вдруге, оскільки перший раз не підійшов розмір.
Хочу подякувати всій команді за злагоджену і якісну роботу. Купуючи через інтернет бувають промахи у виборі розміру, проте, мені завжди ввічливо надавали поради як саме потрібно діяти в таких випадках. Хочу зазначити, що кошти за повернений товар я отримала через декілька днів, після того, як надійшло повідомлення що товар повернувся на склад Лябутік, це дуже приємно і набагато швидше ніж на інших сайтах.
Дякуємо, що так високо цінуєте нашу роботу і сервіс в цілому. Дуже приємно, що наш магазин приносить Вам тільки задоволення від покупок. Дякуємо Вам за відгук)
Магазин отличный
Дякуємо, що так високо цінуєте нашу роботу і сервіс в цілому. Дуже приємно, що наш магазин приносить Вам тільки задоволення від покупок. Дякуємо Вам за відгук)
Задоволена магазином
Ми дуже цінуємо, що Ви обрали наш інтернет-магазин. Так, доставка до поштомату "Міст Експрес" є, зараз діє акція до кінця місяця, безкоштовна доставка до поштомату "Міст Експрес".
Довольна магазином
Доставили быстро.
Дякуємо, що так високо цінуєте нашу роботу і сервіс в цілому. Дуже приємно, що наш магазин приносить Вам тільки задоволення від покупок. Дякуємо Вам за відгук)
Действительно оригинал
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині. До нових зустрічей!
Доставка с примеркой
Дуже приємно, що Ви залишаєтеся з нами протягом багатьох років) Ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг і товарів. До нових зустрічей!
Пока нормально.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.