Name: Ланет (Lanet)
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

651 отзыв / 110224 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ланет

Виолетта (Украина, Харків) 2 октября, 2017 год

Ужасный провайдер. Раньше работали хорошо, а сейчас очень плохо работает интернет. О работе операторов вообще молчу. Дозвониться к ним нереально, звонила по 40-50 минут и в конце просто уже не хватало терпения на ожидание и бросала трубку. Когда заказываещь звонок, то ситуация такая же, ожидать нужно оператора вечность. В итоге никто мне не перезвонил, оставляла свои жалобы в личном кабинете... Читать отзыв Ужасный провайдер. Раньше работали хорошо, а сейчас очень плохо работает интернет. О работе операторов вообще молчу. Дозвониться к ним нереально, звонила по 40-50 минут и в конце просто уже не хватало терпения на ожидание и бросала трубку. Когда заказываещь звонок, то ситуация такая же, ожидать нужно оператора вечность. В итоге никто мне не перезвонил, оставляла свои жалобы в личном кабинете и на них конечно же никто не ортветил, мало того не соизволили перезвонить. Мастера вызвать который работает с 10-16.00 нельзя, так как работающие люди до 18-19.00 я думаю меня поймут. Поговорить с руководством это тоже с области фантастики, да что уж там у них я так понимаю вообще нет руководства. Потому что если бы оно и было, нормальный руководитель не допустил бы такую ситуацию. За что деньги люди платят не понятно.

1 согласен

о работе операторов

Гость (Украина, Київ) 1 октября, 2017 год

Я недавний пользователь даной сети,и уже ( через 10 дней) столкнулась с "вежливостью" операторов: три попытки дозвониться(в среднем по полчаса) ничем не увенчались. А проблемка небольшая: услуга оплачена, а связи нет. Главное, что автоответчик все время повторяет: если нет времени ждать, зайдите на сайт. Насмешка.

1 согласен

17век

Гость (Украина, Київ) 30 сентября, 2017 год

40 минут ждал соединения с оператором и так и не дождался это или операторы бездельники или хозяева жалобы не набирают штат. Говноконтора.

1 согласен

Самовольно переводите клиентов в пакеты с дополнительными услугами

Олег (Украина, Київ) 12 сентября, 2017 год

Постоянно повышаете цены, без каких либо нормальных оснований.
Самовольно переводите клиентов в пакеты с дополнительными услугами за большую стоимость.

1 согласен

Выдает адрес СБУ

Гость (Украина, Київ) 9 сентября, 2017 год

Не думал, что столкнусь с этим. Пользуюсь с 2014 года Интернет-провайдером Ланет, был всем доволен. Столкнулся с тем, что Интернет-провайдер Ланет выдал без решения суда и открытого дела мой адрес проживания СБУ.
Я неоднократно жаловался на определенный сайт, последняя жалоба была недавно, а на следующий день пришли из СБУ.
Интернет-провайдер поступил законно?
СБУ сообщил о запросе в Ланет о моем... Читать отзыв Не думал, что столкнусь с этим. Пользуюсь с 2014 года Интернет-провайдером Ланет, был всем доволен. Столкнулся с тем, что Интернет-провайдер Ланет выдал без решения суда и открытого дела мой адрес проживания СБУ.

Я неоднократно жаловался на определенный сайт, последняя жалоба была недавно, а на следующий день пришли из СБУ.

Интернет-провайдер поступил законно?

СБУ сообщил о запросе в Ланет о моем адресе, а Ланет подтвердил запрос от СБУ на запрос моего адреса. Якобы с моего IP была какая-то атака на какой-то сайт. Интернет у меня открытый.

Кстати, пить кофе приглашали, а вызвать по повестке отказались.

Позиция Ланет:
Здравствуйте. Уточнили информацию по Вашему вопросу. К нам поступил официальный запрос от СБУ, относительно IP адреса, который числится за Вашим подключением. На основании этого запроса, мы предоставили официальный ответ. Согласно условий договора п.12.5.2, и Ч.2, п.1. Ст.21 ЗУ "Про защиту персональных данных" мы не обязаны уведомлять абонента о такой передаче.

Данную информацию мы Вам не имеем права предоставить.

Ст.222 КПК. Стаття 222. Недопустимість розголошення відомостей досудового розслідування 1. Відомості досудового розслідування можна розголошувати лише з дозволу слідчого або прокурора і в тому обсязі, в якому вони визнають можливим. 2. У необхідних випадках слідчий, прокурор попереджає осіб, яким стали відомі відомості досудового розслідування, у зв'язку з участю в ньому, про їх обов'язок не розголошувати такі відомості без його дозволу. Незаконне розголошення відомостей досудового розслідування тягне за собою кримінальну відповідальність, встановлену законом.

Мы не можем разглашать Вам информацию о том, кто, когда и какие запросы нам отправлял.

Есть понятие досудебное расследование. Нам прислали официальный запрос. Мы на него ответили.

...мы действуем согласно Закона Украины, и руководствуемся вышеуказанными статьями, в том числе и ст.250 КПК Украины. Мы не имеем права отказывать правоохранительным органам в предоставлении информации на основании письменного и утвержденного запроса.

Мне сообщили, что провайдерам присылают запрос с номером дела. В моем случае - дела нет и, значит, номер должен отсутствовать.

Показать 1 ответ

и оптоволокно на калькулятор не повлияет

Гость (Украина, Вінниця) 2 сентября, 2017 год

если вы пользуетесь интернетом от данного провайдера с наручных часов < электроника > то даже атомного реактора не хватит чтоб разогнать вашу технику .... отличный провайдер и в плане стабильности и в плане качества ...

а что у вас по секундная тарификация?

Гость (Украина, Дніпро́) 24 августа, 2017 год

Хотели семьёй посмотреть фильм итог переругались в хлам 3 секунды интернет есть 15 нет,скачать вообще не вариант фильм 1,5 часа скачивался 4 часа.провайдер если у вас такое хреновое оборудование то может лучше свернуть свою деятельнось

1 согласен

а где интернет?

Гость (Украина, Київ) 18 августа, 2017 год

Сколько не плато интернета НЕТ,ау ланет вы хоть иногда считаете отзывы

1 согласен

Жесть

Гость (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Пользуюсь услугами данного провайдера с первых дней появления на рынке, а это не мало уже!! Все было отлично, но в последнее время, а именно наверное год или больше ! Стало просто не выносимо! Интернета дома НЕТ!!! КАРЛ!!! Услуга оплачена, а интернета нет! Зачем такой провайдер вопрос? Некоторые каналы не работают, вызываешь мастера на дом, и приходит не понятно что??? Которое... Читать отзыв Пользуюсь услугами данного провайдера с первых дней появления на рынке, а это не мало уже!! Все было отлично, но в последнее время, а именно наверное год или больше ! Стало просто не выносимо! Интернета дома НЕТ!!! КАРЛ!!! Услуга оплачена, а интернета нет! Зачем такой провайдер вопрос? Некоторые каналы не работают, вызываешь мастера на дом, и приходит не понятно что??? Которое не знает, что делать с твоим телевизором и каналами? Это что ребята? Дозвонится в тех поддержку? НЕЕЕ не слышала! Заказываешь обратный звонок, и наслаждаешься дурацкой музыкой в трубке и если тебе повезло и тебе О Боже ответили, то скажут, что сам ты дурак и роутер у тебя плохой и это у вас проблема! Тарифы повышают без уведомления! Одним словом разрываю с ними договор!

Достоинства:

уже нет

Недостатки:

во всем

1 согласен

Лайнет

Гость (Украина, Київ) 2 августа, 2017 год

Мій тариф зріс в ціні на 70%, інтернет вилітає по 5 разів на вечір. То в них кабель порізали, то в них профілактичні роботи, то ще якась фігня. На дзвінки не відповідають, а нафіга?
Виродки.

Достоинства:

Плюси лише в мене на клавіатурі, але в їхній роботі їх немає

Недостатки:

оооо, високі ціни, відсутність якісних послуг, повне ігнорування на звернення.
Що ще може бути гірше, коли на тебе сруть, ти кричиш і просиш, щоб не срали, але тебе не чують?!

1 согласен

О работе операторов

Крот Лидия Алексеевна (Россия, Москва) 1 августа, 2017 год

31 июля ждала связи с оператором 72 минуты....И не дождалась,т.к.закончились деньги на телефоне.Дозвониться,практически невозможно.

1 согласен

Ла? Нет!

Гость (Украина, Київ) 26 июля, 2017 год

Уже два месяца занимаюсь с операторами онанизмом по устранению не качественного изображения. Все переводят на инженеров, которые какие-то мифические или виртуальные, ибо ничего не происходит в лучшую сторону. Раньше нареканий не было... Или отпускной период или просто забрались!

1 согласен Показать 1 ответ

Хуже интернета нет чем в компании Ла Нет

Иван (Украина, Київ) 20 июля, 2017 год

1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций но использующие DNS Yandex, так же из за этого не работают (не обновляются) некоторые приложения на телефоне и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблемы не возникает. После обращения в тех поддержку я понял бесполезность оной, так как на... Читать отзыв 1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций но использующие DNS Yandex, так же из за этого не работают (не обновляются) некоторые приложения на телефоне и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблемы не возникает. После обращения в тех поддержку я понял бесполезность оной, так как на вопросы о блокировках мне ответили, что выполняют закон и технически невозможно обеспечить доступ к другим ресурсам."Кривые руки" у сис админов ? - нет у нас самые лучшие специалисты. ЛЕНЬ И БЕЗРАЗМЕРНО РАЗДУТОЕ ЭГО. ВЫВОД: . За что я плачу деньги? Провайдеру наплевать на интересы пользователя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).

1 согласен

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Артем (Украина, Івано-Франківськ) 8 июля, 2017 год

1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций такие как maps.me, amdm.ru и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблеммы не возникает.
2. После повреждения оптоволоконного кабеля Ланет непозволительно долго востанавливал работоспособность сети, при этом никак не компенсировал понесенный им ущерб.
ВЫВОД: За что я плачу деньги?... Читать отзыв 1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций такие как maps.me, amdm.ru и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблеммы не возникает.
2. После повреждения оптоволоконного кабеля Ланет непозволительно долго востанавливал работоспособность сети, при этом никак не компенсировал понесенный им ущерб.
ВЫВОД: За что я плачу деньги? Провайдеру наплевать на интересы пользователя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблеммой доступа к определенным сайтам (имееться ввиду, тем что не запрещенны санкциями).

1 согласен

Отключили без предупреждения, обрезали кабель

Гость 7 июля, 2017 год

Сначала было все хорошо. Первый звоночек поступил на Новый год, когда отключили тв и не брали трубку.
Потом захотели поднять цены в 2 раза.
После общения с оператором Станиславом онлайн в ответ на недовольство просто взяли и отключили в ту же секунду. Без предупреждения.
Пока ждала мастеров от нового провайдера, пришли и обрезали кабель.
Норм пацаны.

1 согласен

Уже далеко не лучший провайдер

sgbilko (Украина, Київ) 23 июня, 2017 год

Скатились. Отношение к старым абонентам херовое (и самое ужасное это враньё). Конкретно по качеству связи (только интернета) претензий не было но будут (так как качество при повышении цен в 1,5-2 раза должно было стать хоть чуток лучше но не стало). Хорошо хоть не провели это на второй комп (спасло то что оказались заняты рабочие). Кроме архива видео уже нет преимуществ... Читать отзыв Скатились. Отношение к старым абонентам херовое (и самое ужасное это враньё). Конкретно по качеству связи (только интернета) претензий не было но будут (так как качество при повышении цен в 1,5-2 раза должно было стать хоть чуток лучше но не стало). Хорошо хоть не провели это на второй комп (спасло то что оказались заняты рабочие). Кроме архива видео уже нет преимуществ (да и это загадят)

1 согласен

Не натуралы

Гость (Украина, Київ) 21 июня, 2017 год

Переходите все с этого провайдера на других, а то они с таким скачком цен в корне берега потеряли.

1 согласен

Дерьмо

Гость (Украина, Київ) 16 июня, 2017 год

Подняли тариф с 50 до 120 грн, охреневшие козлы, пусть идут в жопу с такими ценами тв**и.

не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 8 июня, 2017 год

Конченый провайдер! Дозвониться не возможно, по 20-30 минут, как идиот, слушаешь дурацкую мелодию. У мастера одна отговорка - Я вам звонил, но не дозвонился. Ни чем не лучше Воли. Поменяла шило на мыло... не рекомендую

1 согласен

Свинское отношение, не перезванивают, дозвониться невозможно

Гость (Украина, Київ) 7 июня, 2017 год

заказал обратный звонок в 12-00, уже 22-00 но никто не звонит, звоню сам никто не отвечает.
навязывание услуги которая не нужна, зачем мне ваше ТВ, мне нужен только ИНТЕРНЕТ, из каналов которые предлагают, где Вы их только откопали, смотреть нечего
ужас

Отсутствие интернета

Гость (Украина, Київ) 7 июня, 2017 год

Сегодня 13:00 пропал интернет. Я позвонил на ланет и сказали что пропала электро енергия интернета по дому. Сказали что интернет должен заработать в течение часа, в итоге интернет я решил еще раз набрать и узнать когда же будет интернет. На второй звонок мне ответили и сказали что специалисты разбираются в чем проблема и в скорем времение будет выесжать бригада для... Читать отзыв Сегодня 13:00 пропал интернет. Я позвонил на ланет и сказали что пропала электро енергия интернета по дому. Сказали что интернет должен заработать в течение часа, в итоге интернет я решил еще раз набрать и узнать когда же будет интернет. На второй звонок мне ответили и сказали что специалисты разбираются в чем проблема и в скорем времение будет выесжать бригада для исправление технических неполадок. Уже 16:00 и до сих пор интернета нету и никто ничего не предпринимает. Халатное отношение.

Недостатки:

Не ответственные, халатность к людям

Поднятие цен

Гость (Украина, Київ) 7 июня, 2017 год

Подняли цену на мой пакет сразу в 2 раза...168 грн. дороговато будет. В моем районе сразу несколько провайдеров дают аналог за 100, буду менять.

Недостатки:

Цена

Отзыв о ланете (Опыт использования год)

Александр (Украина, Луцьк) 22 мая, 2017 год

Пользуюсь ланетом около года, было все супер, но в последние месяцы начал периодически пропадать интернет и нужно перезагружать роутер — БЕСИТ

Достоинства:

Скорость цена

Недостатки:

Периодические лаги

1 согласен

Пользуюсь уже больше года

Алексей (Украина, Київ) 10 мая, 2017 год

Здравствуйте!
Дороговато, но что поделаешь? На днях подключил к интернету услугу ТВ.
Пока доволен. Бываю проблемы со скоростью, при этом раздача по гиговому порту без роутера.
Очень доволен работой службой поддержки. Спасибо.

Достоинства:

профессиональная работа службы поддержки

Недостатки:

нет мотивационных программ для "старых" абонентов

екатеринбург ip

вова (Россия, Москва) 1 мая, 2017 год

здравствуите яя хотел бы оставить хорошии отзыв и посоветовать саит екатеринбург телефония я прочитал этот саит он мне очень понравился

Не соответствие цена---качество

Елена (Украина, Сєвєродонецьк) 30 апреля, 2017 год

Ужасно. Цены космос, качество ужас, что интернет, что кабельное. Такие каналы выбирают, за которые сами копейки платят, а нас заставляют по полной платить. Вызов мастера 80 грн. За что? За то, чтобы он проверил роутер, который вы продали, а теперь говорите, что его нужно поменять? Это через 2 года работы? Интернета нормального нет уже давно. Чуть что им скажешь -... Читать отзыв Ужасно. Цены космос, качество ужас, что интернет, что кабельное. Такие каналы выбирают, за которые сами копейки платят, а нас заставляют по полной платить. Вызов мастера 80 грн. За что? За то, чтобы он проверил роутер, который вы продали, а теперь говорите, что его нужно поменять? Это через 2 года работы? Интернета нормального нет уже давно. Чуть что им скажешь - ответ: у вас все работает отлично. На сайте нет графика работы. Это секрет?

Достоинства:

покрытие

Недостатки:

дорого, очень дорого за услуги, которые не предоставляются в полном объеме. Никакого перерасчета не делает, хотя по договору положено.

[:bad:]

Гость (Украина, Київ) 20 апреля, 2017 год

Я, тоже хочу сменить.Фуфло стал,а не ланет,еще и цену хотя нагнать

Плохой интернет

не рекомендую (Украина, Київ) 12 апреля, 2017 год

Ребята, что с вами случилось? Вы как только начали работать, интернет был просто супер, а теперь каждый день пропадает по 20 минут через каждый час, по праздникам вообще что-то с чем-то, смысл платить деньги, если вы так халатно относитесь к работе, буду переходить к другому провайдеру, извините, новы стали очень плохо работать.

не работает по праздникам и выходным

pilot777 (Украина, Київ) 11 апреля, 2017 год

не рекомендую! сеть падает при средней нагрузке вечером, не работает по праздникам и выходным, хотя роутер 5ГГц и аналогов нет у соседей

Достоинства:

нет

Недостатки:

не работает по праздникам и выходным, хотя роутер 5ГГц и аналогов нет у соседей

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 651 отзыва

Интернет-провайдеры Сайты

Интернет-провайдеры