Name: Ланет (Lanet)
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

669 отзывов / 111631 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хуже интернета нет чем в компании Ла Нет

Иван (Украина, Київ) 20 июля, 2017 год

1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций но использующие DNS Yandex, так же из за этого не работают (не обновляются) некоторые приложения на телефоне и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблемы не возникает. После обращения в тех поддержку я понял бесполезность оной, так как на... Читать отзыв 1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций но использующие DNS Yandex, так же из за этого не работают (не обновляются) некоторые приложения на телефоне и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблемы не возникает. После обращения в тех поддержку я понял бесполезность оной, так как на вопросы о блокировках мне ответили, что выполняют закон и технически невозможно обеспечить доступ к другим ресурсам."Кривые руки" у сис админов ? - нет у нас самые лучшие специалисты. ЛЕНЬ И БЕЗРАЗМЕРНО РАЗДУТОЕ ЭГО. ВЫВОД: . За что я плачу деньги? Провайдеру наплевать на интересы пользователя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).

1 согласен

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Артем (Украина, Івано-Франківськ) 8 июля, 2017 год

1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций такие как maps.me, amdm.ru и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблеммы не возникает.
2. После повреждения оптоволоконного кабеля Ланет непозволительно долго востанавливал работоспособность сети, при этом никак не компенсировал понесенный им ущерб.
ВЫВОД: За что я плачу деньги?... Читать отзыв 1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций такие как maps.me, amdm.ru и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблеммы не возникает.
2. После повреждения оптоволоконного кабеля Ланет непозволительно долго востанавливал работоспособность сети, при этом никак не компенсировал понесенный им ущерб.
ВЫВОД: За что я плачу деньги? Провайдеру наплевать на интересы пользователя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблеммой доступа к определенным сайтам (имееться ввиду, тем что не запрещенны санкциями).

1 согласен

Отключили без предупреждения, обрезали кабель

Гость 7 июля, 2017 год

Сначала было все хорошо. Первый звоночек поступил на Новый год, когда отключили тв и не брали трубку.
Потом захотели поднять цены в 2 раза.
После общения с оператором Станиславом онлайн в ответ на недовольство просто взяли и отключили в ту же секунду. Без предупреждения.
Пока ждала мастеров от нового провайдера, пришли и обрезали кабель.
Норм пацаны.

1 согласен

Уже далеко не лучший провайдер

sgbilko (Украина, Київ) 23 июня, 2017 год

Скатились. Отношение к старым абонентам херовое (и самое ужасное это враньё). Конкретно по качеству связи (только интернета) претензий не было но будут (так как качество при повышении цен в 1,5-2 раза должно было стать хоть чуток лучше но не стало). Хорошо хоть не провели это на второй комп (спасло то что оказались заняты рабочие). Кроме архива видео уже нет преимуществ... Читать отзыв Скатились. Отношение к старым абонентам херовое (и самое ужасное это враньё). Конкретно по качеству связи (только интернета) претензий не было но будут (так как качество при повышении цен в 1,5-2 раза должно было стать хоть чуток лучше но не стало). Хорошо хоть не провели это на второй комп (спасло то что оказались заняты рабочие). Кроме архива видео уже нет преимуществ (да и это загадят)

1 согласен

Не натуралы

Гость (Украина, Київ) 21 июня, 2017 год

Переходите все с этого провайдера на других, а то они с таким скачком цен в корне берега потеряли.

1 согласен

Дерьмо

Гость (Украина, Київ) 16 июня, 2017 год

Подняли тариф с 50 до 120 грн, охреневшие козлы, пусть идут в жопу с такими ценами тв**и.

не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 8 июня, 2017 год

Конченый провайдер! Дозвониться не возможно, по 20-30 минут, как идиот, слушаешь дурацкую мелодию. У мастера одна отговорка - Я вам звонил, но не дозвонился. Ни чем не лучше Воли. Поменяла шило на мыло... не рекомендую

1 согласен

Свинское отношение, не перезванивают, дозвониться невозможно

Гость (Украина, Київ) 7 июня, 2017 год

заказал обратный звонок в 12-00, уже 22-00 но никто не звонит, звоню сам никто не отвечает.
навязывание услуги которая не нужна, зачем мне ваше ТВ, мне нужен только ИНТЕРНЕТ, из каналов которые предлагают, где Вы их только откопали, смотреть нечего
ужас

Отсутствие интернета

Гость (Украина, Київ) 7 июня, 2017 год

Сегодня 13:00 пропал интернет. Я позвонил на ланет и сказали что пропала электро енергия интернета по дому. Сказали что интернет должен заработать в течение часа, в итоге интернет я решил еще раз набрать и узнать когда же будет интернет. На второй звонок мне ответили и сказали что специалисты разбираются в чем проблема и в скорем времение будет выесжать бригада для... Читать отзыв Сегодня 13:00 пропал интернет. Я позвонил на ланет и сказали что пропала электро енергия интернета по дому. Сказали что интернет должен заработать в течение часа, в итоге интернет я решил еще раз набрать и узнать когда же будет интернет. На второй звонок мне ответили и сказали что специалисты разбираются в чем проблема и в скорем времение будет выесжать бригада для исправление технических неполадок. Уже 16:00 и до сих пор интернета нету и никто ничего не предпринимает. Халатное отношение.

Недостатки:

Не ответственные, халатность к людям

Поднятие цен

Гость (Украина, Київ) 7 июня, 2017 год

Подняли цену на мой пакет сразу в 2 раза...168 грн. дороговато будет. В моем районе сразу несколько провайдеров дают аналог за 100, буду менять.

Недостатки:

Цена

Отзыв о ланете (Опыт использования год)

Александр (Украина, Луцьк) 22 мая, 2017 год

Пользуюсь ланетом около года, было все супер, но в последние месяцы начал периодически пропадать интернет и нужно перезагружать роутер — БЕСИТ

Достоинства:

Скорость цена

Недостатки:

Периодические лаги

1 согласен

Пользуюсь уже больше года

Алексей (Украина, Київ) 10 мая, 2017 год

Здравствуйте!
Дороговато, но что поделаешь? На днях подключил к интернету услугу ТВ.
Пока доволен. Бываю проблемы со скоростью, при этом раздача по гиговому порту без роутера.
Очень доволен работой службой поддержки. Спасибо.

Достоинства:

профессиональная работа службы поддержки

Недостатки:

нет мотивационных программ для "старых" абонентов

екатеринбург ip

вова (Россия, Москва) 1 мая, 2017 год

здравствуите яя хотел бы оставить хорошии отзыв и посоветовать саит екатеринбург телефония я прочитал этот саит он мне очень понравился

Не соответствие цена---качество

Елена (Украина, Сєвєродонецьк) 30 апреля, 2017 год

Ужасно. Цены космос, качество ужас, что интернет, что кабельное. Такие каналы выбирают, за которые сами копейки платят, а нас заставляют по полной платить. Вызов мастера 80 грн. За что? За то, чтобы он проверил роутер, который вы продали, а теперь говорите, что его нужно поменять? Это через 2 года работы? Интернета нормального нет уже давно. Чуть что им скажешь -... Читать отзыв Ужасно. Цены космос, качество ужас, что интернет, что кабельное. Такие каналы выбирают, за которые сами копейки платят, а нас заставляют по полной платить. Вызов мастера 80 грн. За что? За то, чтобы он проверил роутер, который вы продали, а теперь говорите, что его нужно поменять? Это через 2 года работы? Интернета нормального нет уже давно. Чуть что им скажешь - ответ: у вас все работает отлично. На сайте нет графика работы. Это секрет?

Достоинства:

покрытие

Недостатки:

дорого, очень дорого за услуги, которые не предоставляются в полном объеме. Никакого перерасчета не делает, хотя по договору положено.

[:bad:]

Гость (Украина, Київ) 20 апреля, 2017 год

Я, тоже хочу сменить.Фуфло стал,а не ланет,еще и цену хотя нагнать

Плохой интернет

не рекомендую (Украина, Київ) 12 апреля, 2017 год

Ребята, что с вами случилось? Вы как только начали работать, интернет был просто супер, а теперь каждый день пропадает по 20 минут через каждый час, по праздникам вообще что-то с чем-то, смысл платить деньги, если вы так халатно относитесь к работе, буду переходить к другому провайдеру, извините, новы стали очень плохо работать.

не работает по праздникам и выходным

pilot777 (Украина, Київ) 11 апреля, 2017 год

не рекомендую! сеть падает при средней нагрузке вечером, не работает по праздникам и выходным, хотя роутер 5ГГц и аналогов нет у соседей

Достоинства:

нет

Недостатки:

не работает по праздникам и выходным, хотя роутер 5ГГц и аналогов нет у соседей

Соединения с интернетом нет или совковый ЖЭК.

Михаил (Украина, Київ) 5 апреля, 2017 год

В течение месяца, соединение с интернетом не работало 2 раза по часу и вчера пропало часов в 10 утра. Обратился в поддержку, пообещали восстановить через 3 часа, потом еще через 3, потом к концу дня, потом сказали - завтра. Я не попадаю сегодня в "график ремонтов"! "Достойный советский сервис!"- подумал я и стал ждать "завтра". Но чудо не произошло. Действительно... Читать отзыв В течение месяца, соединение с интернетом не работало 2 раза по часу и вчера пропало часов в 10 утра. Обратился в поддержку, пообещали восстановить через 3 часа, потом еще через 3, потом к концу дня, потом сказали - завтра. Я не попадаю сегодня в "график ремонтов"! "Достойный советский сервис!"- подумал я и стал ждать "завтра". Но чудо не произошло. Действительно на второй день, после обеда, приехал микроавтобус с 4-мя мастерами. Я обрадовался, думаю сейчас сделают за 5 минут! Но вышел из машины только один мастер, зашел в наш подъезд и через минут 20 вышел и уехал. Соединения так нет. Позвонил снова в поддержку, говорят, - "Идут серьезные восстановительные работы! Но сегодня уже вам сделать ничего не успеют, а будут делать завтра" Т.е. на третий день. Не знаю, что у них там происходит, в компании Ланет, но у меня теперь ассоциация Ланета с убогим совковым ЖЭКом. Хорошо еще что Ланет не ЖЭК и можно выбрать себе другого провайдера :)

4 дня - 2 из которых нет интернета Оболонь

Вадим (Украина, Харків) 3 апреля, 2017 год

Оболонский проспект в Киеве - у Ланет провайдера с их стороны нет электричества уже 2 раза за 4 дня. Не понятно почему у них не стоит резервное питание?!
Скорость интернета постоянно проседает до 1 мбит - требуется перезагрузка роутера или вытаскивать кабель. На ноутбуке так же работает плохо интернет.
Постоянно рассказывают что со скоростью проблема не у них.
Не рекомендую... Читать отзыв Оболонский проспект в Киеве - у Ланет провайдера с их стороны нет электричества уже 2 раза за 4 дня. Не понятно почему у них не стоит резервное питание?!
Скорость интернета постоянно проседает до 1 мбит - требуется перезагрузка роутера или вытаскивать кабель. На ноутбуке так же работает плохо интернет.
Постоянно рассказывают что со скоростью проблема не у них.
Не рекомендую данного провайдера. Сейчас уже заказал подключение в другой фирме - рекламировать не стану - почитайте отзывы о разных провайдерах на Оболоне перед тем как подключаться!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Пропадает часто инернет со стороны провайдера, инернет когда есть работает на 90 мбит - но в какой то момент проседает дл 1 мбита

Lanet , Ланет , Ланет отзывы.

String (Украина, Київ) 30 марта, 2017 год

Такая реклама раздражает
Старым Клиентам подымают Абонплату с 65грн до 99грн, Это неуважение к своим же Абонентам.
Другие провайдеры всётаки ценят старых клиентов и неподымают им суму к оплате, Пример Компании Нашнет 65грн абонплата независимо от поднятия тарифов....

Достоинства:

Интернет 27-47мГб для старенького одноядерного компа с головой ...

Недостатки:

1.Это станица https://www.lanet.ua/ она захламляна банерами рекламными, очень неудобна квадратична, выглядит по барыжнеческому...
2. Нету внутренних сетевых ресурсов Фильмы, Музыкы, Програмы (Мелочь но неприятно)
3. Нету IPTV плейлиста в M3U Не АШДИ
4. Набрали штат языкатых звизденей которые постоянно звонят и предлагают услуги Ланета от которых хочется рыгать (очень неприятный осадок остаётся когда тебе в уши срут своей рекламой про ТВ)
5.Подымают Абонплату старым клиентам, это позорно...

1 согласен Показать 2 ответа

хреновато

Гость (Украина, Київ) 27 марта, 2017 год

пришел мастер,подключил,ничего не заработало.долго звонил в офис проверяя подключение-ничего.сказал что для запуска нужно время,а у него его нет,он опаздывает на футбол!Ушел.В итоге я сам решил вопрос через время.Пользуюсь некоторое время,крайне не доволен,не интернет а Тормоз!Обещанной скоростью и не пахнет.В общем не рекомендую!

Брехуни!

Гость (Украина, Житомир) 10 марта, 2017 год

ДУЖЕ й ДУЖЕ не задоволена!!!(((( Ця компанія почала займатися здиртицтвом! Спочатку тарифи підняли в два рази (було 35, а стало 65 грн на місяць), а потім ще й перенастроїли програми, що по тв за ті гроші показують справжня гівно!!! А цікаві і корисні програми тепер коштують більше 130 грн! У цьому випадку культурних слів не підібрати...Так що, любі друзі, шукайте... Читать отзыв ДУЖЕ й ДУЖЕ не задоволена!!!(((( Ця компанія почала займатися здиртицтвом! Спочатку тарифи підняли в два рази (було 35, а стало 65 грн на місяць), а потім ще й перенастроїли програми, що по тв за ті гроші показують справжня гівно!!! А цікаві і корисні програми тепер коштують більше 130 грн! У цьому випадку культурних слів не підібрати...Так що, любі друзі, шукайте кращих і чесних провайдерів!

Достоинства:

ТВ показує майже без перебійно
Гаряча лінія завжди краще допомагала у будь-яких питаннях і є більш обізнана, ніж працівники Ланет в офісах, які працюють на пряму зіобслуговують на пряму зі своїми клієнтами.

Недостатки:

Робочий штат набирають не кваліфікованих, які постійно лажають. А щоб вони виправили те, що наробили вимагають 200грн за визов такого самого "мастера"!
Ціна не відповідає потребам. Зажрались!

1 согласен

Ланет-не советую никому

Гость (Украина, Київ) 3 марта, 2017 год

Ланет - не советую никому. Подключить в кредитный срок не сумели, интернет то поялвялся то исчезал; последнюю настройку сделали на момент окончания кредитного периода и чтобы проверить работу интернета после этой настройки мне пришлось внести месячную абонплату, интернет не заработал, от услуг ланета отказалась. Попыталась получить возврат денег, выполняя порядок возврата предложенный ланетом. Трижды ездила в банк, трижды в... Читать отзыв Ланет - не советую никому. Подключить в кредитный срок не сумели, интернет то поялвялся то исчезал; последнюю настройку сделали на момент окончания кредитного периода и чтобы проверить работу интернета после этой настройки мне пришлось внести месячную абонплату, интернет не заработал, от услуг ланета отказалась. Попыталась получить возврат денег, выполняя порядок возврата предложенный ланетом. Трижды ездила в банк, трижды в офис, предложили посетить офис четвертый раз, но т.к. расходы не поездки уже приблизились к половине суммы возврата, воспринимаю это предложение как очередной этап издевательства лайнета над мирным населением. Швыряют клиента как им нравится с чувством собственной правоты и никто ни за что ответственности не несет Если инетересуетесь моим мнением, то советую не вляпаться. Реальный бывший клиент ( номер договора с ланетом 170204006)

Ланет

Гость (Украина, Житомир) 9 февраля, 2017 год

Пыталась подключить проводной интернет от "Ланет". После монтажа кабеля мой ноутбук не подключился к сети. Все операторы и настройщики (а я за 4 дня переобщалась с десятком представителей фирмы - операторами колцентра и настройщиками) мне тупо советовали "прописать драйвера", от чего я отказывалась. На моем ноутбуке был установлен лицензионный "Уиндовс". Почему "Ланет" предлагает вмешательство в ... Читать отзыв Пыталась подключить проводной интернет от "Ланет". После монтажа кабеля мой ноутбук не подключился к сети. Все операторы и настройщики (а я за 4 дня переобщалась с десятком представителей фирмы - операторами колцентра и настройщиками) мне тупо советовали "прописать драйвера", от чего я отказывалась. На моем ноутбуке был установлен лицензионный "Уиндовс". Почему "Ланет" предлагает вмешательство в обеспечение моего устройства, вместо того, чтобы настроить свою сеть на лицензионную программу, предусматривающую кабельное подключение к интернету? Вопрос, конечно, риторический. С самого начала подключения к кабелю "Ланета" доступ в интернет то появлялся, то пропадал, кроме "прописки драйверов" выхода из ситуации не предлагали. В конце концов суперпровайдер "Ланет" свои драйвера таки прописал. Чтобы проверить как будет работать ноутбук в этих условиях мне пришлось еще и оплатить абонплату за месяц. Результат: "Уиндовс" "супером" подломан, я с грустью вспоминаю как мой, вчера еще лицензионный красиво отображал в окошке отсутствие соединения с проводной сетью. Новая системная программа от "Ланет" перешила, выход на кабель с каким-то беспроводным выходом, частота попадания в интернет через кабель стала реже, т.е., чтобы выйти один раз нужно было раз тридцать перезапустить устройство, 3G неизвестно как теперь будет работать, потому что перешит на проводную сеть.
Естественный вывод: "Ланет"- субъект несеръезный, мелкий взломщик, однозначно настроенный на то, чтобы "лохматить бабушек". Это в техническом смысле, а в коммерческом собираюсь проверить его завтра, когда попрошу обратно абонплату.
Потери клиента, не говоря сейчас о финансовых: два выходных и три+ рабочих дня времени, целостность "Уиндовса" и вера в человечество. Могли ведь просто сказать: извините мы не можем нормально подключить кабель под лицинзионный "Уиндовс", но если хотите, мы вмешаемся в системные файлы вашего устройства, и тогда может быть.. Но не сказали; дикие законы рынка? Подлость - не закон, все таки, ребята, а свойство, от которого нужно избавляться.

Показать 2 ответа

Подключился

SleepDream (Украина, Київ) 4 февраля, 2017 год

Одни нераы, за месяц 5 раз звоню в тех поддержку, перебои с ТВ, интернет стоит бешеные деньги думал будет отличное качество но опять же пинг через 2 недели начал прыгать. Не рекомендую

1 согласен

А мне нравится

Гость (Украина, Київ) 22 января, 2017 год

Правда-правда. Почитала отзывы. Может это мне так повезло. Но после Воли и Билинка - Ланет просто прелесть. А сегодня вообще порадовали. Девочка Тамара предельно терпеливо, вежливо и очень профессионально помогла разобраться со слетевшими настройками. За что спасибо ей огромное.

Отключение каналов

Гость (Украина, Дніпро́) 14 января, 2017 год

Я возмущена тем что Ланет отключила каналы Интер и все остальные...Мы платим деньги и имеем право смотреть то что хотим....Почему-то все договорились кроме Ланет...В ближайшее время буду искать другова провайдера..

Показать 3 ответа

Тотальное вранье, безответственность, невозможность забрать свои день

Елена (Украина, Київ) 9 января, 2017 год

Три года в Ланете. Интернет часто притормаживет, некоторые каналы с плохим изображением, дозвониться в Ланет - везение. Если повезет дозвониться - у них все хорошо, почему у нас плохо- не знают.
Но с таким скотством которое произошло на днях , не сталкивалась никогда.
В моем доме и ближайших домах не было интернета... Читать отзыв Три года в Ланете. Интернет часто притормаживет, некоторые каналы с плохим изображением, дозвониться в Ланет - везение. Если повезет дозвониться - у них все хорошо, почему у нас плохо- не знают.
Но с таким скотством которое произошло на днях , не сталкивалась никогда.
В моем доме и ближайших домах не было интернета и ТВ 4 ДНЯ, с 6-го по 9-е января!
6го января удалось с 10го раза дозвониться в коллцентр. Равнодушная девушка коллцентра уверила, что идут ремонтные работы. Естественно, ничего так и не заработало.
7-го января ответ тот же - ведутся работы. С трудом выбила информацию из тупорылой девочки коллцентра, что же таки случилось? Выяснилось, что в электрощитовой в соседнем доме находится их оборудование которое "обслуживает" наши дома. В электрощитовой что-то перегорело и оборудование вышло из строя. Я позвонила в Киеэнерго, они подтвердили факт аварии и сказали, что проблема есть, но ее должен исправлять ЖЭК. Понятное дело, что 7го января ЖЭК отмечал Рождество далеко за пределами ЖЕКа. Но тупорылая девочка из коллцентра твердо стояла на том, что работы ведутся.
Когда на НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ отсутствия интернета и ТВ 8-го января , тупорылая девочка из коллцентра как мантру, продолжила враньё, что ведутся ремонтные работы, в резкой словесной форме удалось выведать еще одну причину , почему до сих пор не устранена проблема . Оказалось, что ключ от электрощитовой находится в ЖЭКе и поэтому они не могут туда попасть .
Я позвонила в ЖЭК и выяснила, что взять ключ от щитовой не проблема, т.к. есть дежурные сотрудники в выходные. Но сотрудники ремонтной бригады Ланет в выходные дни нуждаются в отдыхе больше, чем рабочие-альтруисты из ЖЕКа. Т.е. никакие работы не проводились и проводится не собирались!
9-го января, НА ЧЕТВЕРТЫЙ (!!!) день отсутствия инета и ТВ, прервав мантру тупорылой девочки коллцентра о ремонтных работах, поинтересовалась, каким образом можно разорвать с ними отношения и вернуть оплаченные на месяц вперед деньги. Оказалось, ни каким. Или пользоваться до конца оплаченного периода, или разорвать с ними отношения в любой день, но деньги они возвращать НЕ БУДУТ. Почему не будут? Ответ не получила.
На вопрос о том, каким образом мне зачтут оплаченные деньги за период отсутствия интернета и ТВ, мне ответили - после того как возобновится интернет, я должна позвонить оператору и напомнить, что была проблема. Тогда они зачтут. Т.е., если не позвоню, не зачтут. Я ДОЛЖНА НАПОМНИТЬ, потому что сами они такое не помнят.
Люди, выбирайте крупных известных провайдеров, а не шарашкины конторы, подобные этой. Хорошее дешевым быть не может!

2 согласны

Район решает все?

Марк (Украина, Московський Бобрик) 28 декабря, 2016 год

Вижу много отрицательных отзывов. Но у меня Ланет работает в 99% хорошо. Правда обещенного гигабита уже давно нет, максимум 180мегабит, так что скорее всего в ближайшее время сменю тариф на более дешевый. На троещине полет нормальный.

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 669 отзывов

Интернет-провайдеры Сайты

Интернет-провайдеры