В течение месяца, соединение с интернетом не работало 2 раза по часу и вчера пропало часов в 10 утра. Обратился в поддержку, пообещали восстановить через 3 часа, потом еще через 3, потом к концу дня, потом сказали - завтра. Я не попадаю сегодня в "график ремонтов"! "Достойный советский сервис!"- подумал я и стал ждать "завтра". Но чудо не произошло. Действительно... Читать отзыв В течение месяца, соединение с интернетом не работало 2 раза по часу и вчера пропало часов в 10 утра. Обратился в поддержку, пообещали восстановить через 3 часа, потом еще через 3, потом к концу дня, потом сказали - завтра. Я не попадаю сегодня в "график ремонтов"! "Достойный советский сервис!"- подумал я и стал ждать "завтра". Но чудо не произошло. Действительно на второй день, после обеда, приехал микроавтобус с 4-мя мастерами. Я обрадовался, думаю сейчас сделают за 5 минут! Но вышел из машины только один мастер, зашел в наш подъезд и через минут 20 вышел и уехал. Соединения так нет. Позвонил снова в поддержку, говорят, - "Идут серьезные восстановительные работы! Но сегодня уже вам сделать ничего не успеют, а будут делать завтра" Т.е. на третий день. Не знаю, что у них там происходит, в компании Ланет, но у меня теперь ассоциация Ланета с убогим совковым ЖЭКом. Хорошо еще что Ланет не ЖЭК и можно выбрать себе другого провайдера :)
Оболонский проспект в Киеве - у Ланет провайдера с их стороны нет электричества уже 2 раза за 4 дня. Не понятно почему у них не стоит резервное питание?! Скорость интернета постоянно проседает до 1 мбит - требуется перезагрузка роутера или вытаскивать кабель. На ноутбуке так же работает плохо интернет. Постоянно рассказывают что со скоростью проблема не у них. Не рекомендую... Читать отзыв Оболонский проспект в Киеве - у Ланет провайдера с их стороны нет электричества уже 2 раза за 4 дня. Не понятно почему у них не стоит резервное питание?! Скорость интернета постоянно проседает до 1 мбит - требуется перезагрузка роутера или вытаскивать кабель. На ноутбуке так же работает плохо интернет. Постоянно рассказывают что со скоростью проблема не у них. Не рекомендую данного провайдера. Сейчас уже заказал подключение в другой фирме - рекламировать не стану - почитайте отзывы о разных провайдерах на Оболоне перед тем как подключаться!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Пропадает часто инернет со стороны провайдера, инернет когда есть работает на 90 мбит - но в какой то момент проседает дл 1 мбита
Такая реклама раздражает Старым Клиентам подымают Абонплату с 65грн до 99грн, Это неуважение к своим же Абонентам. Другие провайдеры всётаки ценят старых клиентов и неподымают им суму к оплате, Пример Компании Нашнет 65грн абонплата независимо от поднятия тарифов....
Достоинства:
Интернет 27-47мГб для старенького одноядерного компа с головой ...
Недостатки:
1.Это станица https://www.lanet.ua/ она захламляна банерами рекламными, очень неудобна квадратична, выглядит по барыжнеческому...
2. Нету внутренних сетевых ресурсов Фильмы, Музыкы, Програмы (Мелочь но неприятно)
3. Нету IPTV плейлиста в M3U Не АШДИ
4. Набрали штат языкатых звизденей которые постоянно звонят и предлагают услуги Ланета от которых хочется рыгать (очень неприятный осадок остаётся когда тебе в уши срут своей рекламой про ТВ)
5.Подымают Абонплату старым клиентам, это позорно...
пришел мастер,подключил,ничего не заработало.долго звонил в офис проверяя подключение-ничего.сказал что для запуска нужно время,а у него его нет,он опаздывает на футбол!Ушел.В итоге я сам решил вопрос через время.Пользуюсь некоторое время,крайне не доволен,не интернет а Тормоз!Обещанной скоростью и не пахнет.В общем не рекомендую!
ДУЖЕ й ДУЖЕ не задоволена!!!(((( Ця компанія почала займатися здиртицтвом! Спочатку тарифи підняли в два рази (було 35, а стало 65 грн на місяць), а потім ще й перенастроїли програми, що по тв за ті гроші показують справжня гівно!!! А цікаві і корисні програми тепер коштують більше 130 грн! У цьому випадку культурних слів не підібрати...Так що, любі друзі, шукайте... Читать отзыв ДУЖЕ й ДУЖЕ не задоволена!!!(((( Ця компанія почала займатися здиртицтвом! Спочатку тарифи підняли в два рази (було 35, а стало 65 грн на місяць), а потім ще й перенастроїли програми, що по тв за ті гроші показують справжня гівно!!! А цікаві і корисні програми тепер коштують більше 130 грн! У цьому випадку культурних слів не підібрати...Так що, любі друзі, шукайте кращих і чесних провайдерів!
Достоинства:
ТВ показує майже без перебійно
Гаряча лінія завжди краще допомагала у будь-яких питаннях і є більш обізнана, ніж працівники Ланет в офісах, які працюють на пряму зіобслуговують на пряму зі своїми клієнтами.
Недостатки:
Робочий штат набирають не кваліфікованих, які постійно лажають. А щоб вони виправили те, що наробили вимагають 200грн за визов такого самого "мастера"!
Ланет - не советую никому. Подключить в кредитный срок не сумели, интернет то поялвялся то исчезал; последнюю настройку сделали на момент окончания кредитного периода и чтобы проверить работу интернета после этой настройки мне пришлось внести месячную абонплату, интернет не заработал, от услуг ланета отказалась. Попыталась получить возврат денег, выполняя порядок возврата предложенный ланетом. Трижды ездила в банк, трижды в... Читать отзыв Ланет - не советую никому. Подключить в кредитный срок не сумели, интернет то поялвялся то исчезал; последнюю настройку сделали на момент окончания кредитного периода и чтобы проверить работу интернета после этой настройки мне пришлось внести месячную абонплату, интернет не заработал, от услуг ланета отказалась. Попыталась получить возврат денег, выполняя порядок возврата предложенный ланетом. Трижды ездила в банк, трижды в офис, предложили посетить офис четвертый раз, но т.к. расходы не поездки уже приблизились к половине суммы возврата, воспринимаю это предложение как очередной этап издевательства лайнета над мирным населением. Швыряют клиента как им нравится с чувством собственной правоты и никто ни за что ответственности не несет Если инетересуетесь моим мнением, то советую не вляпаться. Реальный бывший клиент ( номер договора с ланетом 170204006)
Пыталась подключить проводной интернет от "Ланет". После монтажа кабеля мой ноутбук не подключился к сети. Все операторы и настройщики (а я за 4 дня переобщалась с десятком представителей фирмы - операторами колцентра и настройщиками) мне тупо советовали "прописать драйвера", от чего я отказывалась. На моем ноутбуке был установлен лицензионный "Уиндовс". Почему "Ланет" предлагает вмешательство в ... Читать отзыв Пыталась подключить проводной интернет от "Ланет". После монтажа кабеля мой ноутбук не подключился к сети. Все операторы и настройщики (а я за 4 дня переобщалась с десятком представителей фирмы - операторами колцентра и настройщиками) мне тупо советовали "прописать драйвера", от чего я отказывалась. На моем ноутбуке был установлен лицензионный "Уиндовс". Почему "Ланет" предлагает вмешательство в обеспечение моего устройства, вместо того, чтобы настроить свою сеть на лицензионную программу, предусматривающую кабельное подключение к интернету? Вопрос, конечно, риторический. С самого начала подключения к кабелю "Ланета" доступ в интернет то появлялся, то пропадал, кроме "прописки драйверов" выхода из ситуации не предлагали. В конце концов суперпровайдер "Ланет" свои драйвера таки прописал. Чтобы проверить как будет работать ноутбук в этих условиях мне пришлось еще и оплатить абонплату за месяц. Результат: "Уиндовс" "супером" подломан, я с грустью вспоминаю как мой, вчера еще лицензионный красиво отображал в окошке отсутствие соединения с проводной сетью. Новая системная программа от "Ланет" перешила, выход на кабель с каким-то беспроводным выходом, частота попадания в интернет через кабель стала реже, т.е., чтобы выйти один раз нужно было раз тридцать перезапустить устройство, 3G неизвестно как теперь будет работать, потому что перешит на проводную сеть. Естественный вывод: "Ланет"- субъект несеръезный, мелкий взломщик, однозначно настроенный на то, чтобы "лохматить бабушек". Это в техническом смысле, а в коммерческом собираюсь проверить его завтра, когда попрошу обратно абонплату. Потери клиента, не говоря сейчас о финансовых: два выходных и три+ рабочих дня времени, целостность "Уиндовса" и вера в человечество. Могли ведь просто сказать: извините мы не можем нормально подключить кабель под лицинзионный "Уиндовс", но если хотите, мы вмешаемся в системные файлы вашего устройства, и тогда может быть.. Но не сказали; дикие законы рынка? Подлость - не закон, все таки, ребята, а свойство, от которого нужно избавляться.
Одни нераы, за месяц 5 раз звоню в тех поддержку, перебои с ТВ, интернет стоит бешеные деньги думал будет отличное качество но опять же пинг через 2 недели начал прыгать. Не рекомендую
Правда-правда. Почитала отзывы. Может это мне так повезло. Но после Воли и Билинка - Ланет просто прелесть. А сегодня вообще порадовали. Девочка Тамара предельно терпеливо, вежливо и очень профессионально помогла разобраться со слетевшими настройками. За что спасибо ей огромное.
Я возмущена тем что Ланет отключила каналы Интер и все остальные...Мы платим деньги и имеем право смотреть то что хотим....Почему-то все договорились кроме Ланет...В ближайшее время буду искать другова провайдера..
Три года в Ланете. Интернет часто притормаживет, некоторые каналы с плохим изображением, дозвониться в Ланет - везение. Если повезет дозвониться - у них все хорошо, почему у нас плохо- не знают. Но с таким скотством которое произошло на днях , не сталкивалась никогда. В моем доме и ближайших домах не было интернета... Читать отзыв Три года в Ланете. Интернет часто притормаживет, некоторые каналы с плохим изображением, дозвониться в Ланет - везение. Если повезет дозвониться - у них все хорошо, почему у нас плохо- не знают. Но с таким скотством которое произошло на днях , не сталкивалась никогда. В моем доме и ближайших домах не было интернета и ТВ 4 ДНЯ, с 6-го по 9-е января! 6го января удалось с 10го раза дозвониться в коллцентр. Равнодушная девушка коллцентра уверила, что идут ремонтные работы. Естественно, ничего так и не заработало. 7-го января ответ тот же - ведутся работы. С трудом выбила информацию из тупорылой девочки коллцентра, что же таки случилось? Выяснилось, что в электрощитовой в соседнем доме находится их оборудование которое "обслуживает" наши дома. В электрощитовой что-то перегорело и оборудование вышло из строя. Я позвонила в Киеэнерго, они подтвердили факт аварии и сказали, что проблема есть, но ее должен исправлять ЖЭК. Понятное дело, что 7го января ЖЭК отмечал Рождество далеко за пределами ЖЕКа. Но тупорылая девочка из коллцентра твердо стояла на том, что работы ведутся. Когда на НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ отсутствия интернета и ТВ 8-го января , тупорылая девочка из коллцентра как мантру, продолжила враньё, что ведутся ремонтные работы, в резкой словесной форме удалось выведать еще одну причину , почему до сих пор не устранена проблема . Оказалось, что ключ от электрощитовой находится в ЖЭКе и поэтому они не могут туда попасть . Я позвонила в ЖЭК и выяснила, что взять ключ от щитовой не проблема, т.к. есть дежурные сотрудники в выходные. Но сотрудники ремонтной бригады Ланет в выходные дни нуждаются в отдыхе больше, чем рабочие-альтруисты из ЖЕКа. Т.е. никакие работы не проводились и проводится не собирались! 9-го января, НА ЧЕТВЕРТЫЙ (!!!) день отсутствия инета и ТВ, прервав мантру тупорылой девочки коллцентра о ремонтных работах, поинтересовалась, каким образом можно разорвать с ними отношения и вернуть оплаченные на месяц вперед деньги. Оказалось, ни каким. Или пользоваться до конца оплаченного периода, или разорвать с ними отношения в любой день, но деньги они возвращать НЕ БУДУТ. Почему не будут? Ответ не получила. На вопрос о том, каким образом мне зачтут оплаченные деньги за период отсутствия интернета и ТВ, мне ответили - после того как возобновится интернет, я должна позвонить оператору и напомнить, что была проблема. Тогда они зачтут. Т.е., если не позвоню, не зачтут. Я ДОЛЖНА НАПОМНИТЬ, потому что сами они такое не помнят. Люди, выбирайте крупных известных провайдеров, а не шарашкины конторы, подобные этой. Хорошее дешевым быть не может!
Марк (Украина, Московський Бобрик)28 декабря, 2016 год
Вижу много отрицательных отзывов. Но у меня Ланет работает в 99% хорошо. Правда обещенного гигабита уже давно нет, максимум 180мегабит, так что скорее всего в ближайшее время сменю тариф на более дешевый. На троещине полет нормальный.
ужасний провайдер і ужасний інтернет 5 день інтернет пропадає нічого зробити неможна до того швидше дзвонили то кажуть що у мене проблеми з роутером але після мого дзвінка ротер працюю прекрасно))))))))) НЕРЕКОМЕНДУЮ((((((((
провайдер конечно не о чем , сначала обещают бесплатное подключения а потом все же деньги за него снимают со счета , сам интернет чуть лучше мобильного 3g , но уж много проблем вокруг него , много жалоб на них да и самому не нрав , оценка 2 с 10
Итак, решили в ланет, что нужно модернизировать интерфейс и хз что там еще..да руки из жопы,(извините, но не могу уже слова подбирать) оказалось. звук пропадает..и сидишь ты как будто перед телеком "Березка" (с ноутом в обнимку..ибо чтобы звук появился надо ссылку обновлять..) ребят, серьезно? прежде, чем запускать что-то очень новосложное (оказалаось), отдавайте эту работку тестерам! что ж вы себя так... Читать отзыв Итак, решили в ланет, что нужно модернизировать интерфейс и хз что там еще..да руки из жопы,(извините, но не могу уже слова подбирать) оказалось. звук пропадает..и сидишь ты как будто перед телеком "Березка" (с ноутом в обнимку..ибо чтобы звук появился надо ссылку обновлять..) ребят, серьезно? прежде, чем запускать что-то очень новосложное (оказалаось), отдавайте эту работку тестерам! что ж вы себя так подставляете.. сначала напариваете это TV, а потом психованных клиентов по тедефону выслушиваете. 6-ой день хожу с дергающимся глазом. я то и тв, так, для фона включаю..включила тишину, народ, БИНГО! в общем верните все назад.
Герновацкий Аноним Александр (Украина, Київ)24 ноября, 2016 год
Самый черный из существующих в киеве по зп работодатель. масса уголовных дел, в офис приходит налоговая и кладет руководство х@рищами их в пол. Что еще можно сказать? находятся на верхних этажах здания на нивках. лифт как в любом жилом доме ждать долго. Пару прикольных н@адекватов управляют. если рассматривать поход на работу как с билетами в цирк сойдет. люди не относятся... Читать отзыв Самый черный из существующих в киеве по зп работодатель. масса уголовных дел, в офис приходит налоговая и кладет руководство х@рищами их в пол. Что еще можно сказать? находятся на верхних этажах здания на нивках. лифт как в любом жилом доме ждать долго. Пару прикольных н@адекватов управляют. если рассматривать поход на работу как с билетами в цирк сойдет. люди не относятся к работе серьезно. запомнить имена рабочих затруднительно. т.к. они поняв систему оплаты не думают ни часа. сложнее с офисными. мало работы в городе поэтому сидят на рабочих местах и на все машут одобрительно головенками. Являлся сотрудником и меня радовала компания, хотя бы тем что знания применить не возможно. узколобость руководства не должна позволять им думать о следующих этапах, они видят «травку» на снегу и жуют то что им вставят. Ради интереса даже не являясь клиентом позвони в службу поддержки и спроси любой вопрос ответ даст понят желаешь ли быть с компанией. Отсутствует СОЦ ПАКЕТ КАК ТАКОВОЙ, МЕД СТРАХОВКА В ЛЮБОМ ВИДЕ, НЕТ ЛИЧНОГО АВТОМОБИЛЯ ДАЖЕ ПРИ ТОМ ЧТО Я НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА, НЕТ НИ БАССЕЙНА НИ ПОЛННОЦЕННОГО АБОНИМЕНТА В СПОРТ КЛУБ, НЕТ ОПЛАТЫ БИЛЕТОВ НА САМОЛЁТ В ОТПУСК ОПЛАЧИВАЕМЫХ ЗА СЧЕТ КОМПАНИИ. короче ничего к чему привыкли работающие люди. Если говорить о кухне то ни печения ни конфет ничего из того о чем говорят на встрече в столовой нет. Самые глупые люди из всех кого видел, те кто тебе врут при приеме, понимаю что есть планы чтобы хоть кто то работал. Но они выглядят очень глупо когда приводишь их на кухню где вкусняшки? тыкаешь носом. Где комфортное рабочее место? тыкаешь носом. где бюджеты обещанные? тыкаешь носом. И так каждый день нужно водить эту даму в подборе и постоянно ее мокать во все носом (образно говоря). не ври и не будут к тебе плохо относится. СЮРПРИЗ!!!!!!!!!!!!!!!! Никто не говорит всех обязанностей, технарь не имеющий отношения дел с абонентами должен с ними разговаривать. Если люди целе напрвлено идут получить негативный опыт в компанию без разницы-название. но если у сотрудника есть знания таких людей жаль видеть в таких компаниях. Люди бы нормально относились если написать правду: зп МИНИМАЛЬНАЯ ПО закону. получаешь небольшие бонусы. много мороки и нет особых перспектив. придет аудитория которая жаждет именно такой работы. Люди не особо дружны между собой. корпоративов за время работы вспомнить не могу, ни в КАНАДУ на хоккей, ни на ФОРМУЛУ-1 мы на корпоративы с компанией не не ездили. Субьективное мнение. Правда туалетной бумаги в туалете предостаточно. Так что если любишь какать в сортире и попукивать в ответна запрос начальства на весь офис гудком,,, тебе сюда. Приходят в компанию люди в масках из за судов и налогов и непонятно почему. Ни одна уважающая компания в мире не может себе позволить не платить налоги. Нужно ли присутствовать в Ч@РНОЙ Компании? Про всяких утк@-носов как Т@л@й писать нет смысла и так все понятно.
Оформив заявку на подключение интернета, ожидали мастера более 4 часов. Через час опоздания перезвонили, принесли извинения, и ожидайте ещё час. Через больше, чем час, дозвонившись самостоятельно к ним, ожидайте ещё полтора часа. По прошествии всего времени - мастер не может к Вам приехать, очень сложная предыдущая заявка. Сижу и думаю, пусть сами пользуются своим интернетом.
Никогда не писал отзывов, но тут решился... Это самый ужасный интернет, который я когда-либо видел! Мы звоним целое утро! Целое утро сбои в интернете! Нам говорят, что мы что-то должны качать, потом скинуть им и т.д. Я что похож на идиота, чтобы это сделать! А потом говорят, что я должен оплатить мастера. С чего это вдруг??? Это ваши проблемы. Приходите... Читать отзыв Никогда не писал отзывов, но тут решился... Это самый ужасный интернет, который я когда-либо видел! Мы звоним целое утро! Целое утро сбои в интернете! Нам говорят, что мы что-то должны качать, потом скинуть им и т.д. Я что похож на идиота, чтобы это сделать! А потом говорят, что я должен оплатить мастера. С чего это вдруг??? Это ваши проблемы. Приходите и чините! Я понимаю, что вы тоже хотите заработать денег... Но это нужно делать с умом. СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ. У вас в системе будет все хорошо, но у нас нет поддачи... Вы воруете трафик. Задолбали
За год пользования услугами было только три перебоя меньше чем по пол часа. Это большой плюс. Но оборудование на Оболони еще не успело устрареть, потому и работает отлично. Зато вот тех. поддержка просто нулячая. Закончился 3 дневный кредит и все иди на**й так сказать. 4 терминала на массиве не смогли подключиться что бы опталить интернет. Мобильный при этом пополнили без... Читать отзыв За год пользования услугами было только три перебоя меньше чем по пол часа. Это большой плюс. Но оборудование на Оболони еще не успело устрареть, потому и работает отлично. Зато вот тех. поддержка просто нулячая. Закончился 3 дневный кредит и все иди на**й так сказать. 4 терминала на массиве не смогли подключиться что бы опталить интернет. Мобильный при этом пополнили без проблем. Обратился по телефону в поддержку - вежливо послали. Написал на сайте, и спустя более чем получаса переписки интернет включили, при этом сделав виноватым меня. Проблемы с оплатой не признали. Делайте выводы. Будут проблемы - будете виноваты вы а не они. Я лично не собераюсь платить даньги за такое отношение к клиенту. Удачи провайдеру с таким сапортом.
Ужасное качество обслуживания. Два дня нет телевидения, при обращении каждый раз вешают лапшу, в первый раз ответили что идут ремонтные работы ( звонила в 19-00, потом в 22-30), на следующий день такая же картина. Почему скажите на милость у нас все отключают тогда, когда приходишь с работы домой. Такое впечатление что в ЛАНЕТЕ в течении дня "СИЕСТА". Перерасчет так и... Читать отзыв Ужасное качество обслуживания. Два дня нет телевидения, при обращении каждый раз вешают лапшу, в первый раз ответили что идут ремонтные работы ( звонила в 19-00, потом в 22-30), на следующий день такая же картина. Почему скажите на милость у нас все отключают тогда, когда приходишь с работы домой. Такое впечатление что в ЛАНЕТЕ в течении дня "СИЕСТА". Перерасчет так и не сделали.
"подарили" кабельное, а теперь оно "само" стало стоить 100грн/мес. И отключить его нельзя, а без его оплаты интернет отключают. Про то, что телевизора у меня НЕТ ВООБЩЕ уже молчу. Ну и-- заплатил за гигабит, а реально 80мбит предел. Отстой
Интернет плохой!!!!Долго грузится,отключается,торможение картинки(звук идёт)!!!Дозвонится невозможно!!!Разочерована!!!Буду переходить на другой более качественый интернет!
Все было хорошо, пока не столкнулась с проблемой перевода своего личного кабинета на другой адрес. Сделала заявку в Пн. Приветливый менеджер КЦ сказал, что согласует с "начальником мастеров" и перезвонит. В итоге предложено время было 12,14,16 . Это будний день и это рабочее время. Вы предоставляете услуги в большинстве рабочему классу. Я предложила заплатить за вызов, в чем тоже отказали.... Читать отзыв Все было хорошо, пока не столкнулась с проблемой перевода своего личного кабинета на другой адрес. Сделала заявку в Пн. Приветливый менеджер КЦ сказал, что согласует с "начальником мастеров" и перезвонит. В итоге предложено время было 12,14,16 . Это будний день и это рабочее время. Вы предоставляете услуги в большинстве рабочему классу. Я предложила заплатить за вызов, в чем тоже отказали. Пользуясь много лет этим провайдером. Стало понятно, что интересы клиентов для них не очень то и важны! Не знаю отреагирует ли Ланет на этот отзыв но для будущих их клиентов будет интересно знать, как они себя ведут с клиентами!
Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие! Тарифы Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее
Соединения с интернетом нет или совковый ЖЭК.
4 дня - 2 из которых нет интернета Оболонь
Скорость интернета постоянно проседает до 1 мбит - требуется перезагрузка роутера или вытаскивать кабель. На ноутбуке так же работает плохо интернет.
Постоянно рассказывают что со скоростью проблема не у них.
Не рекомендую... Читать отзыв Оболонский проспект в Киеве - у Ланет провайдера с их стороны нет электричества уже 2 раза за 4 дня. Не понятно почему у них не стоит резервное питание?!
Скорость интернета постоянно проседает до 1 мбит - требуется перезагрузка роутера или вытаскивать кабель. На ноутбуке так же работает плохо интернет.
Постоянно рассказывают что со скоростью проблема не у них.
Не рекомендую данного провайдера. Сейчас уже заказал подключение в другой фирме - рекламировать не стану - почитайте отзывы о разных провайдерах на Оболоне перед тем как подключаться!
Lanet , Ланет , Ланет отзывы.
Старым Клиентам подымают Абонплату с 65грн до 99грн, Это неуважение к своим же Абонентам.
Другие провайдеры всётаки ценят старых клиентов и неподымают им суму к оплате, Пример Компании Нашнет 65грн абонплата независимо от поднятия тарифов....
хреновато
Брехуни!
Ланет-не советую никому
Ланет
Естественный вывод: "Ланет"- субъект несеръезный, мелкий взломщик, однозначно настроенный на то, чтобы "лохматить бабушек". Это в техническом смысле, а в коммерческом собираюсь проверить его завтра, когда попрошу обратно абонплату.
Потери клиента, не говоря сейчас о финансовых: два выходных и три+ рабочих дня времени, целостность "Уиндовса" и вера в человечество. Могли ведь просто сказать: извините мы не можем нормально подключить кабель под лицинзионный "Уиндовс", но если хотите, мы вмешаемся в системные файлы вашего устройства, и тогда может быть.. Но не сказали; дикие законы рынка? Подлость - не закон, все таки, ребята, а свойство, от которого нужно избавляться.
Подключился
А мне нравится
Отключение каналов
Тотальное вранье, безответственность, невозможность забрать свои день
Но с таким скотством которое произошло на днях , не сталкивалась никогда.
В моем доме и ближайших домах не было интернета... Читать отзыв Три года в Ланете. Интернет часто притормаживет, некоторые каналы с плохим изображением, дозвониться в Ланет - везение. Если повезет дозвониться - у них все хорошо, почему у нас плохо- не знают.
Но с таким скотством которое произошло на днях , не сталкивалась никогда.
В моем доме и ближайших домах не было интернета и ТВ 4 ДНЯ, с 6-го по 9-е января!
6го января удалось с 10го раза дозвониться в коллцентр. Равнодушная девушка коллцентра уверила, что идут ремонтные работы. Естественно, ничего так и не заработало.
7-го января ответ тот же - ведутся работы. С трудом выбила информацию из тупорылой девочки коллцентра, что же таки случилось? Выяснилось, что в электрощитовой в соседнем доме находится их оборудование которое "обслуживает" наши дома. В электрощитовой что-то перегорело и оборудование вышло из строя. Я позвонила в Киеэнерго, они подтвердили факт аварии и сказали, что проблема есть, но ее должен исправлять ЖЭК. Понятное дело, что 7го января ЖЭК отмечал Рождество далеко за пределами ЖЕКа. Но тупорылая девочка из коллцентра твердо стояла на том, что работы ведутся.
Когда на НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ отсутствия интернета и ТВ 8-го января , тупорылая девочка из коллцентра как мантру, продолжила враньё, что ведутся ремонтные работы, в резкой словесной форме удалось выведать еще одну причину , почему до сих пор не устранена проблема . Оказалось, что ключ от электрощитовой находится в ЖЭКе и поэтому они не могут туда попасть .
Я позвонила в ЖЭК и выяснила, что взять ключ от щитовой не проблема, т.к. есть дежурные сотрудники в выходные. Но сотрудники ремонтной бригады Ланет в выходные дни нуждаются в отдыхе больше, чем рабочие-альтруисты из ЖЕКа. Т.е. никакие работы не проводились и проводится не собирались!
9-го января, НА ЧЕТВЕРТЫЙ (!!!) день отсутствия инета и ТВ, прервав мантру тупорылой девочки коллцентра о ремонтных работах, поинтересовалась, каким образом можно разорвать с ними отношения и вернуть оплаченные на месяц вперед деньги. Оказалось, ни каким. Или пользоваться до конца оплаченного периода, или разорвать с ними отношения в любой день, но деньги они возвращать НЕ БУДУТ. Почему не будут? Ответ не получила.
На вопрос о том, каким образом мне зачтут оплаченные деньги за период отсутствия интернета и ТВ, мне ответили - после того как возобновится интернет, я должна позвонить оператору и напомнить, что была проблема. Тогда они зачтут. Т.е., если не позвоню, не зачтут. Я ДОЛЖНА НАПОМНИТЬ, потому что сами они такое не помнят.
Люди, выбирайте крупных известных провайдеров, а не шарашкины конторы, подобные этой. Хорошее дешевым быть не может!
Район решает все?
ужасссссс
не о чем
Ужос
звук пропадает..и сидишь ты как будто перед телеком "Березка" (с ноутом в обнимку..ибо чтобы звук появился надо ссылку обновлять..)
ребят, серьезно?
прежде, чем запускать что-то очень новосложное (оказалаось), отдавайте эту работку тестерам! что ж вы себя так... Читать отзыв Итак, решили в ланет, что нужно модернизировать интерфейс и хз что там еще..да руки из жопы,(извините, но не могу уже слова подбирать) оказалось.
звук пропадает..и сидишь ты как будто перед телеком "Березка" (с ноутом в обнимку..ибо чтобы звук появился надо ссылку обновлять..)
ребят, серьезно?
прежде, чем запускать что-то очень новосложное (оказалаось), отдавайте эту работку тестерам! что ж вы себя так подставляете..
сначала напариваете это TV, а потом психованных клиентов по тедефону выслушиваете. 6-ой день хожу с дергающимся глазом.
я то и тв, так, для фона включаю..включила тишину, народ, БИНГО!
в общем верните все назад.
О чем стоит говорить
Ужас, когда обратилась, с проблемой, только натроении испортили, и сказали нечем помочь не можем
Нормальный но неоправданно дорогой
ланет
Шарашкина контора
Это не интернет а полная ж...
Это самый ужасный интернет, который я когда-либо видел! Мы звоним целое утро! Целое утро сбои в интернете! Нам говорят, что мы что-то должны качать, потом скинуть им и т.д. Я что похож на идиота, чтобы это сделать! А потом говорят, что я должен оплатить мастера. С чего это вдруг??? Это ваши проблемы. Приходите... Читать отзыв Никогда не писал отзывов, но тут решился...
Это самый ужасный интернет, который я когда-либо видел! Мы звоним целое утро! Целое утро сбои в интернете! Нам говорят, что мы что-то должны качать, потом скинуть им и т.д. Я что похож на идиота, чтобы это сделать! А потом говорят, что я должен оплатить мастера. С чего это вдруг??? Это ваши проблемы. Приходите и чините! Я понимаю, что вы тоже хотите заработать денег... Но это нужно делать с умом. СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ. У вас в системе будет все хорошо, но у нас нет поддачи... Вы воруете трафик. Задолбали
Отвратительный саппорт
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИ!!!!
Мошенники! Берут деньги за левые услугиamplu
Ну и-- заплатил за гигабит, а реально 80мбит предел. Отстой
Плохое качество интернета
Плохое качество обслуживания
Качество в будущем.
жаль очень.
Пока что безукоризненно!
не ценят клиентов
люди бегите от них