Вже декілька разів роблять помилки у виставлених рахунках та відмовляються корегувати після звернень: Отзывы о Meest Shopping

› › ›

Старий клієнт Отзыв написан 21 июня, 2024 год 6 просмотров

Помилки роблять на свою користь, суми не великі, але проблема у тому що безпідставно і не вважають за доцільне корегувати не надані послуги. То це замовлені та не надані послуги зменшення обʼємної ваги після поділу відправлення, то реєстрація товару на складі (в той час коли товар зареєстрований на швидку доставку та перевізник вказаний UPS, а не Other у випадках дійсної реєстрації працівниками складу). Інший випадок стягнення послуг за надходження на NJ як за безмитний склад.
Додаткові послуги це горизонт «можливостей», тому краще їх не замовляти. Нажаль, це не зменшення вартості, а збільшення за рахунок збільшення кількості «послуг».

Достоинства:

Відчуваю відсутність переваг після початку 23 року.

Недостатки:

Відверте ігнорування звернень, безпідставні нарахування, погана комунікація з клієнтами. Втрата довіри яка призводить до зменшення кількості доставок, та відмови від послуг меест.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що Ви зіткнулись з даною ситуацією. Інформуємо Вас про те, що послуга «Зменшення об’ємної ваги» надається по мірі можливості, для уникнення пошкодження товару при транспортуванні. Стосовно реєстрації товару, часто продавці не надають вірний трек-номер для реєстрації, тобто Ви реєструєте не той номер, який знаходиться на коробці. Стосовно складу в Нью-Джерсі, то у нас на сайті вказано інформацію по те, що платите податок на товар (sales tax) у разі замовлення товару на цей склад. Інформація вказана у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/usa#adresa_usa

Ответить