Name: ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4

› ›

4.0 5

1604 отзыва / 80853 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ездила в Чехию

Гость 2 сентября, 2021 год

Ужасно!! Туалета нет, хотя обещали!! Водители хамят, нормально ответить не могут даже на простые вопросы! Оба! Вай фая не хватило на 89 человек. Кондиционер работал постоянно, хотя было холодно! Опоздали на 6 часов, пересадки были по 2 часа! За такие деньги можно на самолёте слетать туда и обратно!

Достоинства:

Доехала

Недостатки:

Все остальное!!

Чудова якість обслуговування, якби не їздили дурними стежками.

Олег 29 августа, 2021 год

Чому зі Львова поїхали не на перехід Краковець, а на Шегині, де 11 годин пропускали 3 автобуси і всім відомо, що це найгірший перехід? З моїх чотирьох колег (водіїв бусів до 3,5 тони)ніхто сюдою не в'їзжав і не отримав обсервації, крім мене. За дві години після мене за півтори години колега пройшов через Краковець.

Ужасно, опоздание 4 часа

Elena 27 августа, 2021 год

Давайте пассажирам правдивую информацию о поездке. В результате того что перевозчик не указывает что все автобусы следующие зарубеж едут с пересадками, а это как правило риск задержки рейса, вы можете просто не успеть по своим планам и остаться ночевать в чужом городе... Открыть туалеты а не хамить пассажирам и указывать на платные туалеты на вокзалах, а также рассказывать что мы... Читать отзыв Давайте пассажирам правдивую информацию о поездке. В результате того что перевозчик не указывает что все автобусы следующие зарубеж едут с пересадками, а это как правило риск задержки рейса, вы можете просто не успеть по своим планам и остаться ночевать в чужом городе... Открыть туалеты а не хамить пассажирам и указывать на платные туалеты на вокзалах, а также рассказывать что мы не нищие и у всех свой интернет должен быть.
Вывод. Если вы берете деньги за билет и указываете там услуги которые обязаны предоставить за эту сумму то предоставьте эти услуги!!!
Не пишите что рейс без пересадок, если пересадки есть.
Впечатления от поездки ужасные.

Дякую по поїздку.

Sasha Salatskyi 26 августа, 2021 год

Якісне обслуговування, дуже ввічливі і приємні оператори - Наталя та Яна. Дійсно європейський сервіс!

Отличная поездка

Лилия 25 августа, 2021 год

Рекомендую. Условия поездки отличные. Водители вежливые. Всегда можно позвонить и уточнить информацию о поездке.

гарна поїздка, сподобалося

Світлана 25 августа, 2021 год

Купували квитки на сайті klr.com.ua. Сервіс дуже зручний! Пишеться скільки залишилося місць, точний час в дорозі. Причому це не просто надписати, як на паркані, а цілком реальний регламент. Ми заздалегідь розпланували поїздку і нам вдалося вписатися в регламент. По приїзду в Польщу, родстеннікамі не довелося нас чекати.
Ми навіть трохи раніше приїхали)) В загалi - респект!

Достоинства:

поїздка згідно з регламентом, зручний сайт, комфортні автобуси

Недостатки:

Дуже погане обслуговування по всіх послугах, включаючи культуру персон

Тарас 22 августа, 2021 год

Розчарований цілковито перевізником.
Це була моя остання поїздка з цією гарною. Сам не можу повірити як за пару років з прекрасного перевізника зробився високохамний монстр, який в дупі має пасажирів. Рахується тільки вартість куплених білетів і все... Дальше пасажир стає СКОТОМ, без жодних прав. Все вирішує водій, навіть те чи ви маєте право сходити в туалет чи дихати. Про умови... Читать отзыв Розчарований цілковито перевізником.
Це була моя остання поїздка з цією гарною. Сам не можу повірити як за пару років з прекрасного перевізника зробився високохамний монстр, який в дупі має пасажирів. Рахується тільки вартість куплених білетів і все... Дальше пасажир стає СКОТОМ, без жодних прав. Все вирішує водій, навіть те чи ви маєте право сходити в туалет чи дихати. Про умови хоч якогось комфорту навіть немає мови. Зверху гарно пофарбований автобус, а в середині тільки сидячі ( часом і поламані) місця. Пару останніх поїздок мене цілковито розчарували. Здавалось, а
може натрапив на одних придурків і хамів водіїв, але ні, ця тенденція зростає в геометричній прогресії і з неймовірною швидкістю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

5 по 5 бальній системі

Ужасное обслуживание!!!

Гость 21 августа, 2021 год

Автобус Львов-Польша .
Во Львове стояли 2.5 часа , ждали кого то, дальше хуже. В туалет не успеваешь сходить, потому что водители торопятся , 5 минут и уезжают, в одном из городов оставили на остановке человек 10, они не успели выйти из туалета. Просто мерзость.!!!

Недостатки:

Хамы

Просто жах!!!

Ольга 19 августа, 2021 год

Ніхто не попередив про заміну автобуса. Квиток доречі був дорожчий поміж інших перевізників. Була затримка рейса на 3год!!! При цьому на всі питання водій відповідав в грубій формі, а то і взагалі мовчанням. Просто шокована сервісом! Нікому не рекомендую!! Якби можна було ставити мінус - було б мінус 100000000 зірок!

Достоинства:

Немає

Нам сподобалось

Роман 16 августа, 2021 год

Автобус був комфортним - хороша вентиляція, зручні крісла, водій приємний і допоміг з багажем. Нам сподобалась поїздка

Нерекомендую їхали Рівне-Одеса жах

Олександр 16 августа, 2021 год

Це просто шарашкіна кантора!!!! Водії хами та грубіяни автобус незручний та не все навіть працює!!!рейс затримали на 2.5 години!!!! Зупинок поїсти немає 15хв найдовша зупинка!!!! В автобусі дуже холодно водії не реагують на зауваження!!!! Ще багато чого !!!!!нерекомендую нікому!!!!!

Недостатки:

Неадекватно ставляться до пасажирів!!!!!!

Очень плохо

Настя 16 августа, 2021 год

Їхали 15.08 ужас! Водій хамить, не попередили про пересадки, в салоні в ночі холодно дитині і не тільки, добавити температуру водій відмовляється. Дуже погані емоції викликала поїздка. Затримка в 2,5 години

Не водій а царьок...

Анатолій 14 августа, 2021 год

Водій автобуса, EL6AP34, поводив себе зверхньо, таке враження що прийшов до нього додому. При посадці, прощаючись з рідними, які теж ,нажаль, стали свідками поведінки шофера-неадеквата, то йому здалося що пасажир нетверезий, то оплату поїздки вимагав негайно, не даючи розібратися з документами. Все це супроводжувалося наглим тоном. Шкода що мої рідні все це слухали... Настрій зіпсований, мало того що запізнився на... Читать отзыв Водій автобуса, EL6AP34, поводив себе зверхньо, таке враження що прийшов до нього додому. При посадці, прощаючись з рідними, які теж ,нажаль, стали свідками поведінки шофера-неадеквата, то йому здалося що пасажир нетверезий, то оплату поїздки вимагав негайно, не даючи розібратися з документами. Все це супроводжувалося наглим тоном. Шкода що мої рідні все це слухали... Настрій зіпсований, мало того що запізнився на 45хв., Так ще й не попередив про пересадку у Львові, доречі яка вже затягується майже на годину. Хотілося би щоб такі соціопати шукали собі інакшу роботу.

Достоинства:

Чистота

Недостатки:

Шофер-дебіл

Дуже сподобалося!)

Ірина 13 августа, 2021 год

Я таких водіїв взагалі вперше побачила!)) Ніби школу етикету закінчили - багаж допомогли завантажити, посміхалися, виглядають охайно, порекомендували "розслабитися і насолодитися поїздкою".
У якийсь момент подумала зараз взагалі бокал шампанського запропонують)))) Ніби я не на заробітки їду, а на курорт якийсь !! Дуже сподобалося таке ставлення, обов'язково ще буду замовляти тут квитки

Достоинства:

дуже приємні і ввічливі водії
ставлення співробітників на висоті
сервіс та комфорт

Буду вибирати цю компанію

Павло 11 августа, 2021 год

Сподобався комфортний автобус: чисто, ніяких запахів тютюну або інших неприємних, працював кондиціонер, є вай-фай. Ніякої духоти або неприємного повітря. Я не великий любитель автобусних поїздок, але KLR BUS трохи поміняли мою точку зору. При необхідності буду вибирати цю компанію

Не рекомендую!

Евгений 9 августа, 2021 год

Был во Львове в субботу, купил билеты назад в Киев на воскресенье. Потом поменялись планы, нада было поменять билеты, на что мне ответили, что за менее чем за 48 часов до отправления деньги не возвращаются. Думаю ну ладно, подстроюсь под автобус, так как в понедельник нада было быть в Киеве. Отправление было на 13-00, в указаное время автобуса нету, на... Читать отзыв Был во Львове в субботу, купил билеты назад в Киев на воскресенье. Потом поменялись планы, нада было поменять билеты, на что мне ответили, что за менее чем за 48 часов до отправления деньги не возвращаются. Думаю ну ладно, подстроюсь под автобус, так как в понедельник нада было быть в Киеве. Отправление было на 13-00, в указаное время автобуса нету, на табло автовокзала рейс указаный в билете неотбивается, спросил у касира сказала, будет с 1-3 платформу. Ждал еще минут 15, потом увидел таких же расстеряных людей. Позвонил перевозчику, тот ответил, что автобус стоит на стоянке, это был не тот автобус который указан в билете с маршрутом Пила-Харьков, а совершенно другой. Водитель сказал ждем людей с границы и не понятно когда отправимся. После очередного звонка, перевозчик перестал брать трубку.
На вопрос что делать и когда будет отправление чёткого ответа никто так и не дал.
Билетов на поезд к сожалению не было, пришлось ждать, так как в понедельник срочно нужно было быть в Киеве.
Спустя почти 2,5 часа мы отправились.
Было больше 10- ти людей которые просто ждали на улице, так как дозвониться до перевозчика не могли.

Никакого предуприждения об за держке рейса небыло, хотя водитель говорил, что должны оповестить по смс. Халатное отношение и игнорирование клиентов.

По итогу, потраченое время, нервы и деньги на такси...

Не советую сотрудничать с этим перевозчиком! Даже не удосужились предупредить об задержке, ну это сильно...

Спасибо за сервис!

Наталья 8 августа, 2021 год

Мы позвонили в КЛР среди ночи, нужно было довольно срочно заказать билеты в Прагу. Нам ответила оператор Оксана.
Несмотря на позднее время, очень грамотно и подробно проконсультировала нас по всем вопросам - от нужных документов до отправки/прибытия автобуса на нужную нам дату.
Даже удивились ее отзывчивому и приятному отношению) Спасибо за такой сервис, всем бы перевозчикам так работать!

Достоинства:

подробная консультация
круглосуточная поддержка
отзывчивое отношение сотрудников

Недостатки:

Будемо звертатися і надалі

Олег 5 августа, 2021 год

Зручний сайт, зрозумілий інтерфейс. Легко замовити квитки онлайн за прийнятною ціною. На сайті КЛР купували вперше, залишилися задоволені сервісом. Будемо звертатися і надалі

буду ще купувати тут квитки

Михайло 3 августа, 2021 год

вирушав у відрядження до Польщі (місто Вроцлав). Зі Львова дуже швидко і комфортно доїхав! У мене досить високий зріст, був приємно здивований, що в автобусі є куди витягнути ноги. Та й поясниця однозначно скаже мені спасибі за вибір)) Зазвичай після тривалого переїзду відчуваю болю, але тут приїхав бодрячком і без дискомфорту! 100%, що буду ще купувати тут квитки

Достоинства:

швидко та комфортно, зручні сидіння. В цілому сподобався сервіс

Недостатки:

не знайшов

Поїздка з Одеси до Львова

Іра 27 июля, 2021 год

Забронювала квиток на автобус в очікування комфортної та швидкої поїздки. Прямувала з Одеси до Львова, мали виїхати з Одеси в 10:00 і приїхати в 23:00, але нажаль не все так склалось якби мало бути!! Виїхали в 11:00+- і приїхали в 01:40. Щей була пересадка, про яку при бронюванні квитка ніхто не повідомив! Враження жахливі від цієї поїздки, все дуже довго... Читать отзыв Забронювала квиток на автобус в очікування комфортної та швидкої поїздки. Прямувала з Одеси до Львова, мали виїхати з Одеси в 10:00 і приїхати в 23:00, але нажаль не все так склалось якби мало бути!! Виїхали в 11:00+- і приїхали в 01:40. Щей була пересадка, про яку при бронюванні квитка ніхто не повідомив! Враження жахливі від цієї поїздки, все дуже довго і не структуровано. Водії все повільно роблять і розгублені.
Дуже розчаровано цією поїздкою, завдяки їй зрозуміла, що в автобусі більше нікуди не поїду.

Всё отлично!

Nexia10 16 июля, 2021 год

Хочу выразить благодарность экипажу 7, а именно Андрею и Виктору. Отличные профессионалы, доброжелательные и отзывчивые. Комфортный чистый автобус, вайфай. Очень довольна поездкой!

KRL перевозчик

Эдуард 13 июля, 2021 год

Ехал автобусом 10.07 с Днепра в Дембицу, автобус опоздал на 30 мин., позвонив диспетчеру ответили быстро и объяснили и успокоили что все в порядке. В дороге поломался кондиционер жара неимоверная была пересадка в Хмельницке в другой автобус . Хочу поблагодарить водителей автобуса номер EL6W104 за их вежливое и культурное отношение к пассажирам и за всестороннею помощь при... Читать отзыв Ехал автобусом 10.07 с Днепра в Дембицу, автобус опоздал на 30 мин., позвонив диспетчеру ответили быстро и объяснили и успокоили что все в порядке. В дороге поломался кондиционер жара неимоверная была пересадка в Хмельницке в другой автобус . Хочу поблагодарить водителей автобуса номер EL6W104 за их вежливое и культурное отношение к пассажирам и за всестороннею помощь при переходе границы. К перевозчику просьба перенести остановку с "АЗС ВР" Дембица которая находиться на объездной дороги за чертой города и не удобная для пассажиров, на остановку на "АЗС ШЕЛЛ" которая находиться в черте городе и удобная для дальнейшего Эдуард на другой вид транспорта

Показать 1 ответ

Хамовитий шофер

Оксана квиток N 026128 11 июля, 2021 год

Сьогодні вперше скористалася послугами КLR бус з Праги до Коломиї. Ще до Львова більш менш було нормально.А після двохгодинного чекання на жарі коли з'їдуться ще 5 автобусів з Польщі і Чехії ми потрапили до водія хама автобуса котрий відправлявся на Хлельницький. Так як сиділа у другому ряді бачила як люди мовчки зносили хамське ставлення.Цілу дорогу матюкався на водіїв... Читать отзыв Сьогодні вперше скористалася послугами КLR бус з Праги до Коломиї. Ще до Львова більш менш було нормально.А після двохгодинного чекання на жарі коли з'їдуться ще 5 автобусів з Польщі і Чехії ми потрапили до водія хама автобуса котрий відправлявся на Хлельницький. Так як сиділа у другому ряді бачила як люди мовчки зносили хамське ставлення.Цілу дорогу матюкався на водіїв і перехожих виїздив на зустрічну створюючи аварійні ситуації. Кричав на людей котрі звонили що до передач. Нападник згладжував градус невдоволення.В чоловіка біля мене впав телефон накричав на нього. Одним словом позор компанії і її працівникові...Думаю не завжди будуть мовчазні пасажири...

Достоинства:

Доїхала додому

Недостатки:

Хамло за кермом

KLR Bus/"КЛР ЮА" ООО

Анна 30 июня, 2021 год

Попадаю на этого перевозчика второй раз,покупая билет в билете указывается что рейс прямой,но по итогу появляются пересадки,рейс приходит с опозданием на несколько часов ,не считая проведённого времени на границе!! Вторая поездка и в автобусе закрытый туалет!, что является ужастным неудобством!! На что водитель отвеичает что туалет не работает!Автобус чистый,но..нет вай фая!

Достоинства:

Вежливые персонал! Чистый автобус,есть кондиционер!

Недостатки:

Нет туалета, нет вай фая! Автобус приходит с опозданием!

Перевозчики га**о

Гость 26 июня, 2021 год

Сегодня прождали аатобус на промежуточной остановке 5 !!!! часов с 4 утра до 9 утра...!!!
Без предупреждений...без отзвонов....
Возите свиней...они вас научат работать...

Чудово! Все сподобалось!

Дмитро 19 июня, 2021 год

Все сподобалось, крім проходження кордону - надто довго стояли в черзі. Але це вже не до перевізника зауваження! А автобусі було комфортно і зручно. Поїзкою задоволений!

Все чудово

Гость 18 июня, 2021 год

Їхала з Хмельницького до Варшави з цим перевізником. Поїздкою задоволена, автобус комфортний, водії ввічливі і доброзичливі. Окремий і великий + за фірмовий одяг водіїв)

Все було добре!

Sasha Salatskyi 18 июня, 2021 год

Довго на кордоні, звісно стояли, але решта все добре.
Водії привітні, вмикали фільми, допомогали із проходженням кордону.

Отличное качество обслуживания

Гость 18 июня, 2021 год

Вперше їхали цим перевізником все сподобалось. Особливо хочемо подякувати водію який перевозив нас маршрутом Вроцлав - Валбжих EL2R014. "Женя, большое тебе спасибо!!!"

Достоинства:

В автобусі було чисто працював кондиціонер та wi-fi.

Недостатки:

Мінусів не помітили.

Горе поїздка

Гость 17 июня, 2021 год

1 Пересадка 2 Не по графіку навіть по Україні 3 зупинки в містах України тривають по 40хв . У Львові годину. Жах

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок.
Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 1604 отзывов

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки