Name: ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

1596 отзывов / 81620 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Всё хорошо

Лиза 28 сентября, 2022 год

Еду Львов-Катовцице. Опоздание 1.5 часа+пол часа ещё грузились, но об этом предупредили. Туалета нет, но регулярно делают остановки. Розетки не у каждого сидения, а удлинитель - 6шт, но, в целом, этого хватает. Вайфай только на территории Польши. Водители очень вежливые, помогали с багажом

Достоинства:

Вежливые водители
Наличие розеток
Вайфай

Недостатки:

Опоздание

Жалоба на автобус

Гость 28 сентября, 2022 год

Отвратительное отношение к пассажирам, гоняют людей с места на места!
Почему я должна уходить со своего места и уступать его кому либо???
Детский сад

Не компетентні водії.

Гость 27 сентября, 2022 год

Мала установлену дію PL, на половині дороги водій почав робити паніку, що мене не впустять до Польщі, і на кордоні отримаю штраф 3тис евро. Дослівно сказав : якщо у вас 3 000 евро не мае, то ви з нами не їдете. Диспетчер фірми теж ні чого конкретного не сказала. Мені прийшлось зійти з рейсу, і звісно що про повернення коштів... Читать отзыв Мала установлену дію PL, на половині дороги водій почав робити паніку, що мене не впустять до Польщі, і на кордоні отримаю штраф 3тис евро. Дослівно сказав : якщо у вас 3 000 евро не мае, то ви з нами не їдете. Диспетчер фірми теж ні чого конкретного не сказала. Мені прийшлось зійти з рейсу, і звісно що про повернення коштів мови не йдеться.

Не советую.

Владимир. 27 сентября, 2022 год

Не советую передавать посылки этой компанией. Особенно за границу. Посылки разворовываются не доезжая до границы.

Не дали сдачу!!!!!!

НАДЕЖДА 26 сентября, 2022 год

При посадке на автобус должна была оплатить билеты. Дала деньги, водитель с недовольным лицом сказал о то, что ему сейчас негде брать сдачу, и попросил подойти потом. Потом подходила и меня проигнорировали. После была пересадка в другой автобус. Вообщем так никто сдачу и не вернул!!!!!!!
И второй не приятный момент. Я была с ребёнком маленьким. Но при посадке... Читать отзыв При посадке на автобус должна была оплатить билеты. Дала деньги, водитель с недовольным лицом сказал о то, что ему сейчас негде брать сдачу, и попросил подойти потом. Потом подходила и меня проигнорировали. После была пересадка в другой автобус. Вообщем так никто сдачу и не вернул!!!!!!!
И второй не приятный момент. Я была с ребёнком маленьким. Но при посадке были свободные места только задние,. Сделайте пожалуйста услугу выбора мест при бронировании.

Жах, краще знайти іншого перевізника

Гость 24 сентября, 2022 год

Жахливий перевізник. Люди не сідайте до них бо в дорозі до Чехії будете їхати не добу а дві доби. Ще й поведінка шоферів -злі і грубі.😭😭😭((((((!!!!!!

відмінна якість обслуговування

Шеремет Татьяна 23 сентября, 2022 год

Дніпро- Ольштин 19.07
Поїздкою дуже задоволена, все було зручно , комфортно. В автобусі все працювало ( розетки, wi-fi тощо..) Велика подяка водіям за хороший настрій, ввічливі.
Їхала не перший раз і не останній 😉
Дякую вам )

Питання сприводу знижок у перевізника КЛР на квитки

Уточнення 19 сентября, 2022 год

Чи не буде такого, що ти сплачуєш через їх платформу оплату або на Р/р фірми.
А по факту посадки с тебе запросять частину суми сплатити.
Дякую, якщо хто купувал за знижений ціною рейс , надаст відповідь.

Показать 1 ответ

Все прекрасно

Гость 19 сентября, 2022 год

Ехала не первый раз и как на меня только одни плюсы,в автобусе комфорт,не жарко,водителя крутые лучшая компания 👍

Мусор не компанія ..більше ніколи в житті зними незвяжусь...

Гость 15 сентября, 2022 год

Обіцяли комфортабельний автобус насправді га**о ... Туалет потрібно просити щоб відкрили ..І це змаленькими дітьми і ще вони тобі ласку роблять що його відкрили ...Автобус запізнився на 2,5 години з відправленням ніхто непопередив...Усі позетивні відгуки це самореклама...
Невартує апсолютно довіри...Тупо грибут касу а на якість обслуговування і на самих людей їм насрати...Нівякому разі нерекоминдую..

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Тримають людей за бидло..За вашіж гроші вас мішають з гівном..Ніяких умов..Крісла незручні ...Зарядити телефон неможливо...В туалет потрібно проситись щоб відкрили..

Показать 1 ответ

Неадекватные водители.

Гость 15 сентября, 2022 год

Водители не адекватные. Всё время в пути угрожали применениями разных санкций,вели себя агрессивно,матерились.

О перевізникі "KLP"

Аліна 12 сентября, 2022 год

Їхала з екіпажем Бонн-Черкаси .з Дюссельдорф до Вінниці.екіпаж-Василь.Микола . Олександр ---це було 4.09.2022..дуже гарні водії.коректні .вирішували питання пасажирів спокійно і розумно .бус чистий .комфортний зовсім не було жарко . дякую компанії перевізника і водіям !!

Достоинства:

Швидко і комфортно і приємно

Недостатки:

Немає

Жах не раджу

Віра 10 сентября, 2022 год

Їхала рейсом Ганновер Львів Van Hool [ВХ6485ЕО]. 08.09.2022.
Нажаль залишили дуже неприємні відчуття після поїздки. Автобус запізнився на 2 години. Водії велики хами, грубіяни. Саме вони псують усю подорож.
Багаж завантажувала сама. Задати запитання не можливо. Знервовані та роздратовані.
Автобус брудний, вайфай та кондиціонер працюють погано.
Більше не буду користуватись послугами цієї компанії і нікому не... Читать отзыв Їхала рейсом Ганновер Львів Van Hool [ВХ6485ЕО]. 08.09.2022.
Нажаль залишили дуже неприємні відчуття після поїздки. Автобус запізнився на 2 години. Водії велики хами, грубіяни. Саме вони псують усю подорож.
Багаж завантажувала сама. Задати запитання не можливо. Знервовані та роздратовані.
Автобус брудний, вайфай та кондиціонер працюють погано.
Більше не буду користуватись послугами цієї компанії і нікому не раджу.

Нормально доехали, водители вежливые

Гость 9 сентября, 2022 год

Ехали из Германии - Ганновер, в Киев. Автобус приехал во время. Водители помогли с багажом. В салоне чисто, все вежливые. На границе постояли - но перевозчик тут не влияет . Всем советую

Жах а не компанія

y_a_y@і.ua 9 сентября, 2022 год

Кошмар. Поіздка почалася з нервів так як автобус заброньовано на11.50 а прийшла смс ,що змінено графік на 15:00.в результаті автобус прибув 11:50 ,але виіхав без пояснень 12:45. Далі на кожній зупиньці оголошувалось ,що триватиме вона півгодини а в реальності 45-50хв . У львові була пересадка і знову запізнення.на кордоні всі раділи, що пройшли швидко , але віііхавши... Читать отзыв Кошмар. Поіздка почалася з нервів так як автобус заброньовано на11.50 а прийшла смс ,що змінено графік на 15:00.в результаті автобус прибув 11:50 ,але виіхав без пояснень 12:45. Далі на кожній зупиньці оголошувалось ,що триватиме вона півгодини а в реальності 45-50хв . У львові була пересадка і знову запізнення.на кордоні всі раділи, що пройшли швидко , але віііхавши 2 метра і це реально так.автобус зламався. Менеджери компаніі хамлять. Хоча водій і на магався якось залагодити та поламані крісла духота в автобусі надіі на тещо ми поідем недодало. А в автобусі є інсулінозалежні хворі та малі діти. Чекаємо вже 4 годину на деталі .

Достоинства:

Вічливі водіі

Недостатки:

Недотримуються графіка невидають квитки , хамство. Невідповідність заявленим умовам комфорту.

Киев - Мюнхен 03.09.2022

Геращенко Владислав 5 сентября, 2022 год

Имели неосторожность купить билет этого недоперевозчика. Представить себе что-то худшее просто невозможно. Автобус на дальние расстояния не оборудован ничем (от слова совсем). Во Львове сделали пересадку, хотя рейс был заявлен, как прямой, 3,5 часа ночью, на холоде. Опоздание на 4 часа в Мюнхен. Рекомендуется любителям экстрима и хамского к себе отношения.

Поездкой очень довольна

[email protected] 2 сентября, 2022 год

Водители вежливые, ехали аккуратно, помогали с чемоданами. Ехали по графику, правда задержались на таможне, но компания не причем, была очередь. Очень рекомендую данного перевозчика.

Никогда не используйте этого перевозчика

Анна 31 августа, 2022 год

Моя самая отвратительная поездка!
Ещё не разу не писала отзывы , но хочется рассказать людям о том что их ждёт.
Во первых, опоздание автобуса на один час, по итогу из-за этого опоздания мы простояли на границе 10 часов.
Во вторых , закрытый туалет , который возможно откроют после переезда границы , но вас обязательно предупредят что в него... Читать отзыв Моя самая отвратительная поездка!
Ещё не разу не писала отзывы , но хочется рассказать людям о том что их ждёт.
Во первых, опоздание автобуса на один час, по итогу из-за этого опоздания мы простояли на границе 10 часов.
Во вторых , закрытый туалет , который возможно откроют после переезда границы , но вас обязательно предупредят что в него можно ходить только по маленькому
В третьих , поездка без вайфая до Польши, естественно вся дорога без воды , чая , кофе и нормального отношения к пассажирам.
В четвёртых , хамское отношение к людям
Если вам важен комфорт и вы хотите доехать без отвратительных сопутствующих событий - выбирайте другого перевозчика

Достоинства:

Кондиционер

Недостатки:

Абсолютно вся поездка это сплошной минус

Не рекомендую

Гость 29 августа, 2022 год

Ехал сын с Праги до Кривого Рога при стоимости 3600 за билет начали требовать за каждую сумку в багаже 10% от стоимости билета при том что на сайте указанно что допустимо 2 сумки до 30 кг у нас и было 2 сумки максимум 25 кг вместе, в автобусах душно, идет с большим опозданием. Вообщем это первая и последняя поездка на... Читать отзыв Ехал сын с Праги до Кривого Рога при стоимости 3600 за билет начали требовать за каждую сумку в багаже 10% от стоимости билета при том что на сайте указанно что допустимо 2 сумки до 30 кг у нас и было 2 сумки максимум 25 кг вместе, в автобусах душно, идет с большим опозданием. Вообщем это первая и последняя поездка на автобусах данного перевозчика

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Очень много

Не делайте ошибок

Анатолий 28 августа, 2022 год

Поездка Одесса-Прага. Это кошмар из всех кошмаров. С Одессы мы выехали в 8:30, хотя время в билете было указанно 7:30. Пересадка в Хмельницком. Каждого провели в свой автобус, в зависимости от места прибытия. Все бы ничего, но ждали мы пересадку 4,5 часа пока приедет другой автобус, который сломался. Доезжаем мы до границы в 2 ночи, заходим на украинскую границу только,... Читать отзыв Поездка Одесса-Прага. Это кошмар из всех кошмаров. С Одессы мы выехали в 8:30, хотя время в билете было указанно 7:30. Пересадка в Хмельницком. Каждого провели в свой автобус, в зависимости от места прибытия. Все бы ничего, но ждали мы пересадку 4,5 часа пока приедет другой автобус, который сломался. Доезжаем мы до границы в 2 ночи, заходим на украинскую границу только, ВНИМАНИЕ, в 10 утра. С учетом, что перед нами ещё 5 автобусов мы приехали на Шегини. Это просто ужас и кошмар. Нет слов просто

Начиталась відгуків, хороших очікувань не було.. але ПРИЄМНО вражена

Iren 26 августа, 2022 год

Водії були ввічливі, в гарній уніформі, про все інформували (автобус жовтий 4678 Карлсруе (Німеччина)-Київ) - заслуговують відзнаку!
Автобус - чистий, пилом не дихали, як буває зазвичай 🤔 Працював кондиціонер і, навіть, туалет!
Неочікувано мене надзвичайно вразив комфорт і сервіс!
Жаль тільки, що при пересадці у Львові (до Києва) інший автобус хоча і зовні виглядає гарно, але вже не такий чистий... Читать отзыв Водії були ввічливі, в гарній уніформі, про все інформували (автобус жовтий 4678 Карлсруе (Німеччина)-Київ) - заслуговують відзнаку!
Автобус - чистий, пилом не дихали, як буває зазвичай 🤔 Працював кондиціонер і, навіть, туалет!
Неочікувано мене надзвичайно вразив комфорт і сервіс!

Жаль тільки, що при пересадці у Львові (до Києва) інший автобус хоча і зовні виглядає гарно, але вже не такий чистий всередині. На кондиціонері економлять. Літо на вулиці, повний автобус людей, а все закрито, духота! Шкода, що в обох автобусах водії-українці, але сервіс надають різний

Добрий день, 25.08 їхала з Кракова до Києва кондиціонери не працювали в автобусі Це просто знущання

Гость 26 августа, 2022 год

Добрий день, 25.08 їхала з Кракова до Києва кондиціонери не працювали в автобусі .Це просто знущання

Водителя отличные, а вот перевозчик нет

Гость 23 августа, 2022 год

Ехала рейсом Лейпциг - Киев. Во Львове пересадка. Хоть автобус и опоздал, до Львова доехали быстро, без опозданий. Автобус комфортный, чистый туалет, есть зарядки, кондиционер. Водителя очень вежливые, во всем помогали и ночью даже предлагали плед, тем кому холодно. Далее была пересадка во Львове, водителя помогали пересесть на уже ждавший автобус, который был уже не такой удобный: туалета нет, зарядки... Читать отзыв Ехала рейсом Лейпциг - Киев. Во Львове пересадка. Хоть автобус и опоздал, до Львова доехали быстро, без опозданий. Автобус комфортный, чистый туалет, есть зарядки, кондиционер. Водителя очень вежливые, во всем помогали и ночью даже предлагали плед, тем кому холодно. Далее была пересадка во Львове, водителя помогали пересесть на уже ждавший автобус, который был уже не такой удобный: туалета нет, зарядки в одном месте автобуса. Водитель очень хороший, вежливый. Но! Прождали целых 4 часа, пока к нам в автобус пересадят людей з других рейсов. Соответственно, приехали в комендантский час. К водителям никаких претензий нет, они умнички. Но уважаемый перевозчик, прошу обратить внимание на эти пересадки. За такую немалую цену ( 4500 грн) можно сделать прямые рейсы, либо уменьшить ожидание пересадок. Понятно, что в целях экономии, Вы загружаете весь автобус, но почему пассажирам нужно столько ждать, меняйте логистику.
Следующим разом поеду только прямым рейсом, например Бенс Експрес, ещё на 500 грн дешевле!

Не рекомендую

Гость 22 августа, 2022 год

Если одним словом - ужас. Купила билет на Полтава-Плзень, высадка моя в Брно. Выезд в 7:00 с Полтавы, выехали позже, оказалось пересадка в Хмельницком. И автобус другой, оказалось Херсон-Плзень. Пришлось доплачивать за багаж, так как информационное бюро не предупредил, что вторая сумка 10% от стоимости билета (также бюро не предупредил, что будет пересадка) автобус опоздал на 2 часа, во Львов... Читать отзыв Если одним словом - ужас. Купила билет на Полтава-Плзень, высадка моя в Брно. Выезд в 7:00 с Полтавы, выехали позже, оказалось пересадка в Хмельницком. И автобус другой, оказалось Херсон-Плзень. Пришлось доплачивать за багаж, так как информационное бюро не предупредил, что вторая сумка 10% от стоимости билета (также бюро не предупредил, что будет пересадка) автобус опоздал на 2 часа, во Львов прибыли в 2:00 ночи, хотя должны были быть в 22:00. Также была поломка на трассе, пришлось ждать 2 часа. Водители порвали одну сумку, и испортили ручку на второй. Водитель доказывал, что она такая и была, хотя не он их клал в багажник. Wi-fi заработал в Польше, в Чехии перестал, туалет заработал на границе. Прибыла в Брно 1:00 ночи 22 числа по чешскому времени, а должна 21 числа в 13:00, итого мы опоздали на более 12 часов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Опаздывает. Небрежное отношение к багажу. Туалет работает за границей. Wi-fi только в Польше.

Ужасный рейс

Татьяна 22 августа, 2022 год

Ничего хорошего нет ,кроме автобуса. Опаздывает автобус сначала на 2 часа , а в конечной точке опоздание получилось 12 часов. Не советую вообще. Водителя отмороженные и не пытались даже исправить ситуацию. Ужасная компания. Никакого уважения к клиентам. Ехать более 40 часов в сидячем положении это ад. Ездила другими перевозчиками за 18 часов.

Найжахливіший перевізник

Гость 21 августа, 2022 год

Такого зневажливого ставлення, ще потрібно пошукати. Їхали з Києва в Польщу, у Львові виявилась пересадка, ніби нічого страшного, але людей про це не попереджають, а головне висаджують з багажем на автостанції і невідомо коли і який їх автобус приїде. Водій повідомив, що за 15 хв приїде автобус, а приїхав він через 1,5 години. Неможливо відійти, адже є ймовірність пропустити свій... Читать отзыв Такого зневажливого ставлення, ще потрібно пошукати. Їхали з Києва в Польщу, у Львові виявилась пересадка, ніби нічого страшного, але людей про це не попереджають, а головне висаджують з багажем на автостанції і невідомо коли і який їх автобус приїде. Водій повідомив, що за 15 хв приїде автобус, а приїхав він через 1,5 години. Неможливо відійти, адже є ймовірність пропустити свій автобус, адже про нього ніхто не повідомляє, потрібно бігати уточнювати у всіх, а їх було 5 і залишити багаж теж немає як. Потім в автобусі виявляється немає місць, духота, бо не працює кондиціонер і вікна мокрі від цієї задухи. Про години проведені на кордоні і годі говорити, ні краплі води не пропонують, задуха в автобусі. Жах.

Отменили рейс за день и просто извенились

Гость 20 августа, 2022 год

Очень разочарована этой компанией, хотя ожидала приятной поездки. Билет бронировала за месяц. За день они прислали смс, что рейс отменили по техническим причинам и все, никаких замен или ещё чего то, сорвали все планы и просто извенились.

012, KLR Bus Запорожье - Голенюв.

Илья 20 августа, 2022 год

Ужасный перевозчик. Рейс 012 Запорожье - Голенюв. Садились в г. Днепр. Билет без места. Согласно правил перевозчика место необходимо занимать при посадке(любое свободное). Волитель сказал занимать любое свободное место. Через 20 минут появились люди с претензией, что сели на из забронированные места. В доказательство показали какую то переписку по Вайбер , что им волитель забронируют места. На Диалог идти не... Читать отзыв Ужасный перевозчик. Рейс 012 Запорожье - Голенюв. Садились в г. Днепр. Билет без места. Согласно правил перевозчика место необходимо занимать при посадке(любое свободное). Волитель сказал занимать любое свободное место. Через 20 минут появились люди с претензией, что сели на из забронированные места. В доказательство показали какую то переписку по Вайбер , что им волитель забронируют места. На Диалог идти не хотели. Пошли к водителю. Он без понятия, что надо было кому то что то бронировать, так как правилами перевозчика такое не предусмотрено. Итог - разговоры на повышенных тонах, наглость людей, неспособность перевозчика решить вопрос и испорченное настроение на целый день.
Не рекомендую данного перевозчика.
Из за его некомпетентности в данном вопросе пострадали морально обе стороны, кроме конечно самого перевозчика, который просто умыл руки.

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Планирование

Більше ніколи не поїду цією компанією

Гость 18 августа, 2022 год

Їхав з Польщі до Вінниці, дуже довго, запізнились на 4 часа, туалет не працює, щей була пересадка про яку не повідомлялось, зупинки всі по 30-40 минут це дуже багато, щей постійно когось чекали по часові, це не реально ще й коли в автобусі немає кондиціонера, нікому не раджу їхати цією компанією

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок.
Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 1596 отзывов

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки