Name: ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

292 отзыва / 81618 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Незручні автобуси

Юлія 12 января, 2024 год

По-перше, Чомусь в автобусі номер 0244, з Хмельницького до Одеси, не було wi-fi, вважаю це неприпустимим. По-друге, холодно. По-третє, більш незручного сидіння я в житті не бачила. Сидиш, наче якась какаракуля згорблена. Полепшіться.

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 25 января, 2024 год

Юлія, добрий день! Для того, аби ми розібралися в цій ситуації, надішліть, будь ласка, лист із Вашим квитком та детальним описом проблеми на електронну скриньку - [email protected] і ми якомога швидше надамо Вам відповідь.
Дякуємо, що допомагаєте KLR Bus стати кращими. З повагою, служба підтримки KLR Bus!

Найгірший перевізник з усіх, котрими користувалась

Kateryna 8 января, 2024 год

Їхала 05.01.2024 рейсом Львів-Прага, автобус повинен був приїхати у Львів о 23.00, але автобус запізнився на 40 хвилин, про це ніхто не попередив, за номерами водіїв, що вказані на білеті додзвонитися було неможливо, номера не активні, водії хамовиті. Туалет був зачинений більшу частину подорожі, санітарних зупинок також не було. Туалет відчинили тільки після того, як одна з пасажирок сказала, шо... Читать отзыв Їхала 05.01.2024 рейсом Львів-Прага, автобус повинен був приїхати у Львів о 23.00, але автобус запізнився на 40 хвилин, про це ніхто не попередив, за номерами водіїв, що вказані на білеті додзвонитися було неможливо, номера не активні, водії хамовиті. Туалет був зачинений більшу частину подорожі, санітарних зупинок також не було. Туалет відчинили тільки після того, як одна з пасажирок сказала, шо якщо не відчинять туалет або не зупинять автобус, то вона «зробе свою справу» прям посеред проходу автобуса. На укр кордоні стояли 12 годин, весь цей час двері автобусу були відчинені, на вулиці мінусова температура. потім ще 3 години між кордоном України і Польщі, а потім, коли нарешті пасажири пройшли кордон Польщі, виявилось, що автобус відправили на «яму» тобто ще на додатковий контроль, і ще годину мі чекали на вулиці коли автобус пройде контроль. Вайфай працює дуже погано, тому на інтернет в автобусі розраховувати не потрібно. У Празі мали бути о 16.00, по факту приїхали о 23.00. Найгірша подорож.

Достоинства:

Безкоштовна вода

Недостатки:

Не доброзичливі водії
Відсутність доступу до туалету
Поганий інтернет
Запізнення

Жахливий перевізник. Не рекомендую!

Іван 7 января, 2024 год

Дуже не рекомендую їхати з перевізником KLR Бронювала квитки 11.11 з Нюрнберга до Києва , була реклама що за раннє бронювання знижка , але знижок не було.Один квиток 155 євро плюс дитячий -50%. З самого початку домовилися за оплату водієві, але потім потрібно було оплачувати на карту. На місці з мене взяли 12 євро за багаж , один 27... Читать отзыв Дуже не рекомендую їхати з перевізником KLR Бронювала квитки 11.11 з Нюрнберга до Києва , була реклама що за раннє бронювання знижка , але знижок не було.Один квиток 155 євро плюс дитячий -50%. З самого початку домовилися за оплату водієві, але потім потрібно було оплачувати на карту. На місці з мене взяли 12 євро за багаж , один 27 кг , другий маленький дитячий 10 кг. Швидко пройшли митницю, але у Львові чекали більше 3 годин поки всі автобуси доїдуть, щоб зібрати людей на Київ. Запізнилися і приїхали в притик до комендантської години.Водії сказали що не можуть зупинити біля Дачної , але потім зупинилися без попередження , при тому що я вже попередила чоловіка щоб їхав на вокзал нас зустрічати , як і інші люди які просили зупинитися на Дачній. Але це ще квіточки. Забронювали квитки назад на 3.01 , і сума була значно менша. Але мої квитки відмінили, без ніяких попереджень і ніхто не може відповісти чому так. Тепер питання хто мені відшкодує кошти , нерви та час . Це жахливий сервіс , в мене немає слів . Дякую за зіпсовану відпустку!!!!

Показать 1 ответ

За рулём хамло

Яна 5 января, 2024 год

За рулём хамло.
По другому это не назвать. Позволяет себе отпускать не приятные комментарии. Когда обращаешься к человеку вежливо хочется иметь тоже в замен, а не грубый и не корректный ответ

Достоинства:

Работает телевизор
Туалет
Комфортная температура

Недостатки:

Нету обещаной воды
Неприемлимое общение с клиентами

Дуже вдячна за сіпсований святковий настрій ,і велике дякую від 90осіб яких ви кинули в Львові

Irina 24 декабря, 2023 год

Доброго дня,забронювала два квитки у вашої компашки,яка перекинула може замовлення компанії Вояж!!Ви мені вислали три різних номерні знаки автобусів,знайти їх не реально ,автобус запізнився,водій хам та щей на підпитку.Ви безсовісні кинули 90осіб з дітьми і чемаданами на вулиці +без грошей!!!Бо гроші були заплочені або вам на картку інші безпосередньо водію. .Зупинялися невідому кількість перекурів ,які тривали від 20хв до години.лбди... Читать отзыв Доброго дня,забронювала два квитки у вашої компашки,яка перекинула може замовлення компанії Вояж!!Ви мені вислали три різних номерні знаки автобусів,знайти їх не реально ,автобус запізнився,водій хам та щей на підпитку.Ви безсовісні кинули 90осіб з дітьми і чемаданами на вулиці +без грошей!!!Бо гроші були заплочені або вам на картку інші безпосередньо водію. .Зупинялися невідому кількість перекурів ,які тривали від 20хв до години.лбди добрі не вірте цим компаніям не те що без інтернету а й без туалету автобус ,зупинявся зимою просто на трасі веди дитину куди хоч!!То не перевізник викинув нас в Львові як собак,а інші його автобуси пусті їхали і не хотіли нас брати хоча диспетчер міг дуже просто вирішити цю проблему!!Хто мав гроші вдруге заплатили і поїхали додому ,хто не мав на свята залишились в ніч у Львові!Водій хамить і навіть не повідомив що ми маємо чекати інші автобуси,які було сказано будуть не раніше як за 5годин.Повно автобусів на різні напрямки цієї ж клр і вояж стояли пусті хто мав гроші платив їхав додому хто не мав лишились на вокзалі.НЕ РАДЖУ вам Це ХАМСТВО.Люди будьте обачні

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Обман з грошима.викинули 90чоловік посеред чужого міста Львів без грошей перед святами,замлять і випивші водії,туалету немає!!

Жахливий рейс

Катерина 23 декабря, 2023 год

Жахливий рейс. Повний автобус чекав дві години двох людей у Львові, хоча сказали зупинка 20 хвилин. Дев'ять годин стоїмо на заправці, бо водії не зареєструвались в чергу. Телефонували на гарячу лінію компанії, сказали, що ми брешимо, що такого не може бути. Автобус пропускає всіх інших автобусів. Мала бути в 09:15 вже в Катовіце, а зараз 11:12 і до кордону... Читать отзыв Жахливий рейс. Повний автобус чекав дві години двох людей у Львові, хоча сказали зупинка 20 хвилин. Дев'ять годин стоїмо на заправці, бо водії не зареєструвались в чергу. Телефонували на гарячу лінію компанії, сказали, що ми брешимо, що такого не може бути. Автобус пропускає всіх інших автобусів. Мала бути в 09:15 вже в Катовіце, а зараз 11:12 і до кордону не до їхали, бо водій стоїть

КОПАНІЯ ПОТРЕБУЄ ПЕРЕВІРКИ!

Василий 21 декабря, 2023 год

Транспортні засоби брудні та старі, номер водія ніхто не дає Скористалися послугами даної фірми вперше і враховуючи все - востаннє. Готуємо позовні заяви до суду та відповідні звернення до контролюючих органів!

Достоинства:

Не знайдено!

Недостатки:

НЕЗЛІЧЕННА КІЛЬКІСТЬ

Як жахвилий перевізник

Аліна 14 декабря, 2023 год

Як шкода, що не прочитала відгуки перед тим як купувати квиток цього перевізника. Ви коли берете персонал на роботу, ви з ними спілкуєтесь взагалі? Такого хамства я не бачила давно, підходиш за порадою з тебе зроблять дурну за хвилину.
Я трошки шокована вашими графіками і маршрутами, робити зупинки по 45 хвилин - це нормально? Робити пересадку між містами з... Читать отзыв Як шкода, що не прочитала відгуки перед тим як купувати квиток цього перевізника. Ви коли берете персонал на роботу, ви з ними спілкуєтесь взагалі? Такого хамства я не бачила давно, підходиш за порадою з тебе зроблять дурну за хвилину.

Я трошки шокована вашими графіками і маршрутами, робити зупинки по 45 хвилин - це нормально? Робити пересадку між містами з інтервалом 2 години це нормально? Чому про це ніде не попереджається завчасно?
Коли можна приїхати додому на 4-5 годин раніше, то це розтягується на добу

Достоинства:

- вам дадуть водичку
- зроблять каву
- принесуть покривало
- квитки не дорогі

Недостатки:

- хамство водіїв
- іншим перевізником ви приїдете на 5-7 годин швидше

Вперше і востаннє

LyudMila 12 декабря, 2023 год

Вперше вимушена залишити негативний відгук. Послугами даної компанії скористалися члени моєї родини, нажаль, до того як були промунеторені відгуки.
Не зрозумілим залишився момент з оплатою багажу при пересадці. Чомусь при посадці про це ніхто не попереджав. Потрібно уважно читати умови даного перевізника, перед тим як мати з ними справу, бо безліч неприємних нюансів.
Маршрут не прямий,... Читать отзыв Вперше вимушена залишити негативний відгук. Послугами даної компанії скористалися члени моєї родини, нажаль, до того як були промунеторені відгуки.
Не зрозумілим залишився момент з оплатою багажу при пересадці. Чомусь при посадці про це ніхто не попереджав. Потрібно уважно читати умови даного перевізника, перед тим як мати з ними справу, бо безліч неприємних нюансів.
Маршрут не прямий, їде набагато довше графіка та зазначеного часу.
Оператори не володіють відповідною інформацією та надають її не достовірно.
Скористалися послугами даної фірми вперше і враховуючи все - востаннє.

Показать 1 ответ

БЕЗДАРНА КОМПАНІЯ!!!!

Василий 11 декабря, 2023 год

Найгірший перевізник, з яким мала справу наша сімя!!! Некомпетентні працівники, не знають ні своєї роботи, ні ситуації щодо руху автобусу, водії хами та ведут себе непристойно, автобус грязний, в жахливому технічному стані, зупиняється як пригородний біля кожного стовбу, запізнення на 7 годин, невіть без врахування проходжнення кордону!!! Номера водіїв ніхто не дає, точний час не повідомляють, доплата безглузда за... Читать отзыв Найгірший перевізник, з яким мала справу наша сімя!!! Некомпетентні працівники, не знають ні своєї роботи, ні ситуації щодо руху автобусу, водії хами та ведут себе непристойно, автобус грязний, в жахливому технічному стані, зупиняється як пригородний біля кожного стовбу, запізнення на 7 годин, невіть без врахування проходжнення кордону!!! Номера водіїв ніхто не дає, точний час не повідомляють, доплата безглузда за перевещення багажу понад 20 кг, про яку ніхто не попереджував!!! Подаємо відповідні скарги щодо повної перевірки Ліценції даного "перевізника".

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

неймовірно багато

Как стать серийным убийцей

Надежда Сотникова 11 декабря, 2023 год

Самая кошмарная поездка. Автобус ужасен, он не для людей. Туалет не работал. Сидения кошмарные. Места мало. Зато каждый час на нас гавкали куда и как выносить мусор и как важно чтобы было чисто, спать мешали. Воду обещали но не дали. Ну и вишенкой на торте: соседи про наушники не знают, но шоу смотреть любят. Кошмар вобщем.

В такий час, такі люди

Svitlana 4 декабря, 2023 год

Передавали посилку з України до Польщі, мало того, що взяли подвійну ціну ніж інші, але то не хай....посилка мала приїхати в неділю, але подзвонили що рейсів не було і посилка в Хмельницькому знаходиться і поїде аж ввечері....але добре і таке могло бути ...так ще до того половину речей з передачі притягали, навіть горіхи які передавали, відсипали половину, хіба таке взагалі... Читать отзыв Передавали посилку з України до Польщі, мало того, що взяли подвійну ціну ніж інші, але то не хай....посилка мала приїхати в неділю, але подзвонили що рейсів не було і посилка в Хмельницькому знаходиться і поїде аж ввечері....але добре і таке могло бути ...так ще до того половину речей з передачі притягали, навіть горіхи які передавали, відсипали половину, хіба таке взагалі вкладається в голові, і нікому нічого не доведеш тепер... Бо той хто привіз водій сказав, що я нічого не знаю, мені дали цю посилку сказали привести....ось такі люди... просто жесть...

Про недобросовісних людей - В такий час, такі люди

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 25 января, 2024 год

Добрий день, Світлана!
Ми як перевізник не займаємося передачами, але водії дійсно могли взяти якийсь багаж. Задля вирішення ситуації надішліть, будь ласка, із детальним описом проблеми на e-mail - [email protected] і ми якомога швидше надамо Вам відповідь.
З турботою, служба підтримки KLR Bus!

Неякісні послуги

Юрий 4 декабря, 2023 год

Переізд з Дортмунда до Харкова з 3 по 5.12.2023. Час прибуття по білету о 7.30. За кордоном все було дебре, 1 кофе стаканчиик, вайфай, працюючі розетки. У Львові чекав сюрприз у вигляді автобуса не зі Львова ( по плану) а у Хмельницькому, де чекав другий сюрприз ( сказали що будемо ночувати під Києвом , бо не встигнемо проїхати Киів до... Читать отзыв Переізд з Дортмунда до Харкова з 3 по 5.12.2023. Час прибуття по білету о 7.30. За кордоном все було дебре, 1 кофе стаканчиик, вайфай, працюючі розетки. У Львові чекав сюрприз у вигляді автобуса не зі Львова ( по плану) а у Хмельницькому, де чекав другий сюрприз ( сказали що будемо ночувати під Києвом , бо не встигнемо проїхати Киів до комендантської години). Окрім того не працювали розетки, вайфай, туалет. Під час поїздки кордон пройшли протягом години ( польський, український). На зупинках стояли вздовж маршруту протягом 1-2 годин часто, і як наслідок- не встигли до комендантської години! На «горячій» лінії двічі мені порадили звернутися офіційно листом, питання не вирішили, навіть звинуватили, що я навіть винен у затримці. Послуги за кордоном «одні» , в рідній країні їх немає, хоча на сайті про це не вказано. Термін прибуття вказаний «орієнтовний». Акцентував, що весь колектив у автобусі стурбований, врешті решт сказав, що військовий - просто кинули трубку… зазначу, що водіі не винні, страждає логістика, керування з боку «діячів» компанії

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 25 января, 2024 год

Добрий день, Юрій!
Дякуємо Вам за відгук. Саме відгуки наших пасажирів дозволяють нам стати кращим перевізником. Надішліть, будь ласка, лист із прикріпленим квитком та детальним описом проблеми на електронну пошту - [email protected] і ми якомога швидше надамо Вам відповідь.
З повагою, служба підтримки KLR Bus!

Сьогодні була перша і остання поїздка з цією компанією!!!

Оксана 30 ноября, 2023 год

1.Часті зупинки по 30 хвилин. Із-за цього просто вилетіло понад 3 годин мінімум. А якщо кажуть що зупинка 10 хвилин то все рівно затягується до 25-30 хвилин.
2. Водії ні про що не повідомляють та взагалі не розповідають про послуги які наявні на борту автобуса.
3. Чаю/ кави ледве випросили і то лише після кордону і... Читать отзыв 1.Часті зупинки по 30 хвилин. Із-за цього просто вилетіло понад 3 годин мінімум. А якщо кажуть що зупинка 10 хвилин то все рівно затягується до 25-30 хвилин.
2. Водії ні про що не повідомляють та взагалі не розповідають про послуги які наявні на борту автобуса.
3. Чаю/ кави ледве випросили і то лише після кордону і дозволялося пити лише на вулиці.
4, Особисто бачила як водії не розбираюсь в ситуації починають кричати на пасажирів.
5. Розетка за годин 5-6 до закінчення рейсу перестають працювати.
6. Я розумію що має бути тепло в автобусі, але все ж повинно бути в міру! Було настільки душно що просто починало паморочитися в голові.
7. Від водіїв нічого не дізнаєшся взагалі, просто ігнор повний!
Ще було декілька нюансів. Взагалі не раджу дану компанію!!!

Маршрут Хмельницький-Хуст.

Volodimir Gavrishov 23 ноября, 2023 год

Водій відмовив мені у посадці, коли при вході я йому пред'явив електронний квиток, зі словами 'шо це таке??'. Для чого розміщати оголошення про поїздку на бла кар я не розумію, якщо робота не налаштована? Щоб потратити гроші, потім думати чи їх повернуть, зіпсувати настрій, походу вирішувати як добратись до місця призначення і в результаті спізнитись!!??

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Поїздка не відбулась

Не компетентні водії

Елена Скопич 17 ноября, 2023 год

Може й компанія хороша, але водії не вміють читати правила перевезення Багажу. Наживаються на людях Розповідаю:купила 3 білети з Німеччини до Києва - по правилам дозволяється 2 чемодана по 20кг =40кг на особу, всі розміри чемоданів (90×60×40),що в нас дозволяються. В нас 3 особи і взяли 5 чемоданів у всіх 4 чемоданів приблизна вага 15-16 кг, а в пятому 25кг... Читать отзыв Може й компанія хороша, але водії не вміють читати правила перевезення Багажу. Наживаються на людях Розповідаю:купила 3 білети з Німеччини до Києва - по правилам дозволяється 2 чемодана по 20кг =40кг на особу, всі розміри чемоданів (90×60×40),що в нас дозволяються. В нас 3 особи і взяли 5 чемоданів у всіх 4 чемоданів приблизна вага 15-16 кг, а в пятому 25кг (жаль дома не було вагів) і від мене водій вимагав 10 ерво за перевіс, я попросила відняти 5кг і перекласти в інший він сказав, "чекати і взагалі нас трьох везти не буде! " І він стребував 10 евро.Я могла спокійно перекласти в іншу сумку це була моя (6 поклажа )і ми проходимо по правилах.Ми це все везем хлопцям на передову, спеціально поїхала забрати. То що можна говорити ....?
Нерви із за несправедливості до тошноти і!!!!!

ООО КЛР ЮА (KLR Bus) - Не компетентні водії

Показать 1 ответ

Не компетентність водіїв

Елена Скопич 17 ноября, 2023 год

Може й компанія хороша, але водії не вміють читати правила перевезення Багажу. Наживаються на людях просто хапуги! Розповідаю:купила 3 білети з Німеччини до Києва - по правилам дозволяється 2 чемодана по 20кг =40кг на особу, всі розміри чемоданів (90×60×40),що в нас дозволяються. В нас 3 особи і взяли 5 чемоданів у всіх 4 чемоданів приблизна вага 15-16 кг, а в... Читать отзыв Може й компанія хороша, але водії не вміють читати правила перевезення Багажу. Наживаються на людях просто хапуги! Розповідаю:купила 3 білети з Німеччини до Києва - по правилам дозволяється 2 чемодана по 20кг =40кг на особу, всі розміри чемоданів (90×60×40),що в нас дозволяються. В нас 3 особи і взяли 5 чемоданів у всіх 4 чемоданів приблизна вага 15-16 кг, а в пятому 25кг (жаль дома не було вагів) і від мене водій вимагав 10 ерво за перевіс, я попросила відняти 5кг і перекласти в інший він сказав, "чекати і взагалі нас трьох везти не буде! " І він стребував 10 евро. Я могла спокійно перекласти в іншу сумку це була моя (6 валіза)і ми проходимо по правилах. Ми це все везем хлопцям на передову, спеціально поїхала забрати. То що можна говорити ....?
Нерви із за несправедливості до тошноти і!!!!!

Не рекомендую

Катерина 15 ноября, 2023 год

Їхала з Вінниці рейсом Павлоград-Щецин. На сервісі tickets.ua, де купувала квиток, було вказано, що це рейс Павлоград-Володимир (у межах України). Відповідно, очікувалося, що усіх нюансів закордонного рейсу (ми спішимо на кордон, їдемо не за графіком) не буде. По факту виявилося, що автобус їде через кордон, тому графіку не дотримується від слова "зовсім". Планувалося відправлення з Вінниці о 16:30. У квитку... Читать отзыв Їхала з Вінниці рейсом Павлоград-Щецин. На сервісі tickets.ua, де купувала квиток, було вказано, що це рейс Павлоград-Володимир (у межах України). Відповідно, очікувалося, що усіх нюансів закордонного рейсу (ми спішимо на кордон, їдемо не за графіком) не буде. По факту виявилося, що автобус їде через кордон, тому графіку не дотримується від слова "зовсім". Планувалося відправлення з Вінниці о 16:30. У квитку жодного слова про те, що потрібно бути на вокзалі завчасно чи про можливі відхилення від графіку не було. У результаті о 16:04 дзвінок з запитанням, чи я їду. Відповідаю, що їду. Далі мені кажуть, що автобус уже на станції і їде через 7 хвилин. На моє запитання, чому тоді у квитку вказано, що час відправлення - 16:30, відповідь "Не 30, а 22". Біжу на вокзал. О 16:12 знову дзвінок з претензією, де я. Усі запитання ігноруються повністю. На автобус таки встигла. Автобус доволі комфортний і їхав гарно. Тут можна навіть рекомендувати. Але водій - хам, яких мало. Усі запитання, знову ж таки, ігнорує. По завершенню поїздки нахабним тоном сказав "Не забудьте пожалітися, що ми приїхали на 10 хвилин раніше". Більше з ними не їздитиму, оскільки сервісу там немає зовсім.

Достоинства:

Комфортний автобус

Недостатки:

Водії поводяться помськи і їдуть не за графіком

Поїздка до німеччини

Инна 11 ноября, 2023 год

Вперше купила квиток на цього перевізника. Ми їдимо до Львову і зупинки на кожній заправці, на кожній зупинці по 30-40 хвилин. Це якийсь жах. Я більше не їду цим перевізником.

Достоинства:

Час, це все. Плюсів не має. Як що водій один. Це проблеми перевізника. Що він економить і ризикую життям пасажирів.

Недостатки:

Не цінять час пасажирів, не турбуються про свій рейтинг на ринку.

Не рекомендую зовсім!!

Марта 5 ноября, 2023 год

Купила білети вперше, по позитивним відгукам. До України з Чехії, та назад. Перша поїздка мʼяко кажучи жахлива, водії влаштовували зупинки всюди де можна було, на заправках стояли по 40-50 хв, у Львові пересадка- потрібно було чекати людей з іншого автобуса 1,5 години, але чекали майже 4. З України поїздка також неприємна, водії хамовиті, я вагітна на 7 міс, хотіла вийти... Читать отзыв Купила білети вперше, по позитивним відгукам. До України з Чехії, та назад. Перша поїздка мʼяко кажучи жахлива, водії влаштовували зупинки всюди де можна було, на заправках стояли по 40-50 хв, у Львові пересадка- потрібно було чекати людей з іншого автобуса 1,5 години, але чекали майже 4. З України поїздка також неприємна, водії хамовиті, я вагітна на 7 міс, хотіла вийти раніше на півгодини від своєї зупинки,на заправці. Мені було погано. Спочатку обіцяли, потім сказали що я брешу за своє самопочуття, бо якщо б мені було погано то викликала б швидку. В результаті висадили мене і мою дитину за півтори години до моєї зупинки, добиралася додому своїм ходом. Інтернет відсутній в автобусі. Автобус грязний. Одним словом це найгірша поїздка за всі роки

Понравилась ли мне поездка.

Юрий Бусяк 19 октября, 2023 год

Незнаю о каких плюсах речь идёт разве только что кофе делают. А минус на минусе. Всегда приезжает не вовремя ждёшь +- 1 час.И это не важно от куда он идёт с Украины или из Германии. Время которое они указывают можно увеличить смело на 2 3 часа. За туалет вообще жесть. Наверное он у них золотой. Работал всего за рейс... Читать отзыв Незнаю о каких плюсах речь идёт разве только что кофе делают. А минус на минусе. Всегда приезжает не вовремя ждёшь +- 1 час.И это не важно от куда он идёт с Украины или из Германии. Время которое они указывают можно увеличить смело на 2 3 часа. За туалет вообще жесть. Наверное он у них золотой. Работал всего за рейс часа 3 потом его закрыли. Вообще можно писать очень много. Я бы никогда этим перевозчиком не воспользовался.

Не працюють туалети

Andrey Korsun 30 сентября, 2023 год

Ніхто не попередив про те що туалети в Україні не працюють.
Усе вирішується через водіїв.
Не варто на щось очікувати від такого перевізника

Хоч би встигнути

Павло 16 сентября, 2023 год

Враження далекі від приємних. Водій хороший. А от сервіс компанії не дуже. Заявлено прямий рейс. З'ясувалося - заміною автобуса та екіпажа у Львові. Це година мінус.
Заявлено туалет в автобусі - по факту туалетом можна користуватися тільки за кордоном. На території України - зупинки через 2 години з відвідуванням туалетів.
Квитки брали з запасом в 5 годин.
Хоч би встигнути

Достоинства:

Виїхав майже вчасно. Автобус великий і сучасний

Недостатки:

1. Туалет не працює.
2. Додаткова пересадка в Львові.
3. Брехливі оператори. Кажуть, що то вказано на їхньому сайті. Ніде цього не знайшов.
За можливості обирайте іншу компанію

4 согласны

Ужасный перевозчик

Natalie 22 августа, 2023 год

Решила не полагаться на плохие и отзывы и рискнуть. Зря. Пересадку вместо обещанных 15-20 минут ждала 4 часа на улице, где нет даже где присесть, людей ооооочень много и каждый сантиметр занят ожидающими.
Долгожданный автобус оказался с неудобными сидениями, занавески на окнах жутко воняли пылью, даже страшно было их тронуть, чтобы закрыться от солнца. Туалет не работал. Как объяснил... Читать отзыв Решила не полагаться на плохие и отзывы и рискнуть. Зря. Пересадку вместо обещанных 15-20 минут ждала 4 часа на улице, где нет даже где присесть, людей ооооочень много и каждый сантиметр занят ожидающими.
Долгожданный автобус оказался с неудобными сидениями, занавески на окнах жутко воняли пылью, даже страшно было их тронуть, чтобы закрыться от солнца. Туалет не работал. Как объяснил водитель, не успели почистить. То есть, мы ездили с переполненным туалетом.
Но, мне ещё повезло, что я хоть как-то, но ехала. Четыре человека вообще не взяли, хотя они заранее зарезервировали билеты. Вышла путаница и операторы не решили эту проблему.
Поездка запомнилась надолго.

Достоинства:

Приехала к месту назначения

Недостатки:

Долго перечислять

3 согласны

Жахлива поїздка…

Гость 15 августа, 2023 год

Їхала зі Львова до Німеччини. Поїздка була не дуже хорошою, шофера хамовиті… хамили людям. Один плюс, що є санвузол, далі…
Їхали з твариною, для тварини оплачене окреме місце в автобусі, повна вартість. Шофера хамовито сказали запхати тварину в переносну клітку і не витягувати. З погрозами якщо тварина буде голосно поводитись пересадять її в багажне відділення, при тому що місце... Читать отзыв Їхала зі Львова до Німеччини. Поїздка була не дуже хорошою, шофера хамовиті… хамили людям. Один плюс, що є санвузол, далі…
Їхали з твариною, для тварини оплачене окреме місце в автобусі, повна вартість. Шофера хамовито сказали запхати тварину в переносну клітку і не витягувати. З погрозами якщо тварина буде голосно поводитись пересадять її в багажне відділення, при тому що місце оплачене в салоні. Мусили витягнути тварину, посадити на коліна, тому, що вона дуже плакала, заважала людям, шофера замітили і негайно сказали посадити в клітку, якщо його не послухати, грозився висадити з автобуса….

KLR Одна из самых дорогих и не готовая нести ответственность компания !

Алина 15 августа, 2023 год

Ехали этим автобусом ( Ганновер - Николаев) в конце июля . Рейс задержался на 6 часов так как автобус выехал на спущенных колесах с точки А и проехал на них до тех пор пока эти колеса просто не зажевало ( кто водит автомобиль тот поймет уровень опасности)! Каждый звонок в службу поддержки заканчивался обещанием « через час автобус будет» …... Читать отзыв Ехали этим автобусом ( Ганновер - Николаев) в конце июля . Рейс задержался на 6 часов так как автобус выехал на спущенных колесах с точки А и проехал на них до тех пор пока эти колеса просто не зажевало ( кто водит автомобиль тот поймет уровень опасности)! Каждый звонок в службу поддержки заканчивался обещанием « через час автобус будет» … но когда ты стоишь с ребенком, чемоданами и ждешь каждый обещаний час - ощущение так себе !!! ( можно же было просто по человечески предложить ,например , уведомление о том что автобус уже в порядке и через такой то промежуток времени будет у вас в городе! Тогда у человека хоть появляется возможность вернуться домой или сесть в каком либо кафе до приезда автобуса)…. Так же у многих были взяты билеты на поезд / другой автобус для пересадки и на вопрос об ответственности/ какой либо компенсации за не маленькую задержку - ответ «конечно же ответственность не несем»…. Ну и качество автобусов , которые курсируют на ЮГ Украины очень и очень печально!

Klr bus Клр юа

Татьяна 11 августа, 2023 год

Добрый день,, часто пользуюсь этим перевозчиком, но последняя поездка оставила неприятный осадок... ехала с Берлина в Днепр, пересадка была в Хмельницком, сдала чемодан с биркой (фамилия, телефон, город), получила в Днепре без бирки... неужели наши водители такие мелочные????? мелочь, а неприятно!!!!

Недостатки:

Добрый день,, часто пользуюсь этим перевозчиком, но последняя поездка оставила неприятный осадок... ехала с Берлина в Днепр, пересадка была в Хмельницком, сдала чемодан с биркой (фамилия, телефон, город), получила в Днепре без бирки... неужели наши водители такие мелочные????? мелочь, а неприятно!!!!

Останній раз ними їду

Ксенія 8 августа, 2023 год

Це жах, стабільно пересадка відбувається на інший автобус у Львові і стабільно затримується на 2 години стиковочний автобус. Це впливає на пряму на приїзд в Київ та можливість потрапити в Київ до комендантської години!! Чому не можна відправлення зробити на 2 години раніше, в такому разі??
Значу затримався на 2,5 г автобус.
Так замість того, щоб робити короткі зупинки, бо... Читать отзыв Це жах, стабільно пересадка відбувається на інший автобус у Львові і стабільно затримується на 2 години стиковочний автобус. Це впливає на пряму на приїзд в Київ та можливість потрапити в Київ до комендантської години!! Чому не можна відправлення зробити на 2 години раніше, в такому разі??
Значу затримався на 2,5 г автобус.
Так замість того, щоб робити короткі зупинки, бо туалет не працює, сміття викидати не можна, водій каже 15 хвилин і ми стоїмо 30, бо чекаємо поки всі куплять хот доги і так далі.
В нього є можливість керувати процесом і дати чіткі вказівки, замість цього всіх спокійно чекаємо.
Дії поїздки і дії однакові, просто впритик комендантській і багато грошей на таксі.
Не рекомендую!!

Харків - Штуттгарт

Карина 7 августа, 2023 год

Має була їхати 17 річна дитина. Оператор запевняв, що на кордоні проблем не буде. Оплатили квитки за тиждень, сказали що все добре. При перевірці квитка, водій подивився на вік та відмовив у перевезенні, не дивлячись на 313 ст. ЦКУ. Гроші повертати відмовились. Оператор зовсім не компетентний. Не рекомендую.

За отмену брони для кота, без места, высчитали 1000грн за несколько дней.

Тала 1 августа, 2023 год

Забронировала проезд кота,
в компании KRL,
без предоставления места.
Через неделю отменила бронь.
Высчитали из суммы брони-1000 грн, за 1 метр на полу, где бы ехал кот.
Наживаются, на чем только могут!
Кот едет без предоставления места, но деньги высчитывают как-будто с местом!
Кошмар, на всем, где только можно, наваривают деньги!
С этой компанией точно никогда не поеду!

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок.
Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 292 отзывов

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки