Заказала чехол к нокиа G20 у них, потому что он был с отдельным отверстием для вспышки. У них дороже, но я заказала именно этот чехол. Во первых за доставку взяли 200 грн новой почтой, а во вторых, прислали не тот чехол, без отдельного отверстия. В другом магазине было бы дешевле и быстрее. Больше не планирую обращаться.
Рассылают всем подряд, что у вас якобы есть бонусы на 100 грн. По факту 25 грн максимум скидки на заказ. Так к чему вы пишите, заманиваете 100. Так бы и писали 25 грн за заказ.
Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Дніпро, ул. Коцюбинского, 1 Заказывал духи Armand Basi L'Eau Pour Homme тестер 125 мл. прислали самую дешевую подделку которой цена 100грн, запах вообще ничем не похож на оригинал, как простой одеколон запах спирта и приторный, позвонил в поддержку попросил вернуть деньги, сотрудники нагло врут что это ОРИГИНАЛ ! И ЭТО Я ВЫДУМЫВАЮ И ЯКОБЫ композиция поменялась при траспортировке это полная чушь, больше никогда тут... Читать отзыв Заказывал духи Armand Basi L'Eau Pour Homme тестер 125 мл. прислали самую дешевую подделку которой цена 100грн, запах вообще ничем не похож на оригинал, как простой одеколон запах спирта и приторный, позвонил в поддержку попросил вернуть деньги, сотрудники нагло врут что это ОРИГИНАЛ ! И ЭТО Я ВЫДУМЫВАЮ И ЯКОБЫ композиция поменялась при траспортировке это полная чушь, больше никогда тут заказывать не буду
Во время военного положение они продают, товар не приходит, а деньги они возвращать не спешат! Не покупайте по полной предоплате ничего в этом онлайн магазине, пожалеете!
13 апреля вечером сделал заказ на сайте. Утром мне перезвонили для подтверждения заказа и уже после обеда отправили. К моему удивлению 15 апреля в 16-00 Новая почта уже доставила. С Киева в село Кировоградской области заказ шел сутки. Ребята вы все молодцы! Спасибо за оперативность!
Достоинства:
Нет предоплаты! Качество обслуживания и оперативность!
Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Покупала светильник Baseus Sunshine series human body Induction aisle lig (DGSUN-GA02), приехал своевременно. Позже заказала переходник для кабеля USB самовывозом, переместили в удобную мне точку самовывоза. Мне всё понравилось, и товары и обслуживание. Светильник рекомендую, как и магазин! Цены не зашкаливают, в отличие от более популярных магазинов, хорошая обратная связь, плюс бонусы позволили сэкономить около 100 грн на покупке.... Читать отзыв Покупала светильник Baseus Sunshine series human body Induction aisle lig (DGSUN-GA02), приехал своевременно. Позже заказала переходник для кабеля USB самовывозом, переместили в удобную мне точку самовывоза. Мне всё понравилось, и товары и обслуживание. Светильник рекомендую, как и магазин! Цены не зашкаливают, в отличие от более популярных магазинов, хорошая обратная связь, плюс бонусы позволили сэкономить около 100 грн на покупке. Для меня это существенная сумма.
Менi дивно читати негативнi вiдгуки про ITbox. Cкiльки вже робила замовлень, завжди усе вiдмiнно. Для мене це дiйсно один з найкращих i найнадійніших интернет-магазинiв. Останнього разу з доставкою замовлення пiдвела Нова пошта, але сам магазин, як завжди, спрацював на вiдмiнно.
Достоинства:
Наявнiсть та якicть товару, дуже оперативна робота магазину
Нажаль, смикнув мене нечистий зробити замовлення на сайті ITBox, про що потім пошкодувала! Замовляла сумку для ноута, як новорічний подарунок. Замовляла вже після нового року, коли подарункова гарячка вже минула - 02.01.22. При замовленні, що мені було дуже важливо, позначили, що товар буде доставлено в магазин на пр-т. Соборності 2/1А для самовивозу до 17.00 03.01.22. Так як я мала... Читать отзыв Нажаль, смикнув мене нечистий зробити замовлення на сайті ITBox, про що потім пошкодувала! Замовляла сумку для ноута, як новорічний подарунок. Замовляла вже після нового року, коли подарункова гарячка вже минула - 02.01.22. При замовленні, що мені було дуже важливо, позначили, що товар буде доставлено в магазин на пр-т. Соборності 2/1А для самовивозу до 17.00 03.01.22. Так як я мала єдину зустріч з подругою, яка була проїздом, я мала обмежений час для зміни магазину чи обрання іншого товару. Вранці о 9 годині мені ледь телефон не посадили дзвінками про підтвердження замовлення, далі сказали чекати повідомлення про готовність замовлення. Звісно до 17.00 ніякого повідомлення так і не прийшло. Я зателефонувала на гарячу лінію дізнатися де мій товар, на що відповіли, що дізнаються і зателефонують. І тиша!!! На мій повторний дзвінок мені кажуть, що передали запит і чекаємо відповіді. Це вже 19 година (магазин працює до 20.00). Через якийсь час телефонують і кажуть, ой сорі, але ваше замовлення не готове і буде завтра. Дуже дякую! Козли!!! Бажаю щоб ваші клієнти забували до вас приходити!!! Шановні покупці ні в якому разі не робіть передплату. Пошкодуєте!
Заказал на сайте IT-BOX автолампы Osram. В характеристиках была указана пара (2 шт), однако без какого-либо предупреждения пришла одна единица товара. В официальном ответе от представителя компании указано, что на сайте произошла ошибка, и предложили мне начислить бонусы. Однако мне не нужны бонусы, мне нужны 2 шт изначально заказанного товара, которые и были указаны на сайте. И даже... Читать отзыв Заказал на сайте IT-BOX автолампы Osram. В характеристиках была указана пара (2 шт), однако без какого-либо предупреждения пришла одна единица товара.
В официальном ответе от представителя компании указано, что на сайте произошла ошибка, и предложили мне начислить бонусы. Однако мне не нужны бонусы, мне нужны 2 шт изначально заказанного товара, которые и были указаны на сайте. И даже если ошибка в описании и произошла, она произошла не по моей вине. Важно, чтобы компания исправила свою ошибку в пользу постоянного клиента, а не отмахивалась начислением бонусов, которых у меня и так много. Фотографии и скриншоты по этой жалобе можно посмотреть на сайте https://jalobi.com.ua
Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Дніпро, ул. Коцюбинского, 1 Доброго дня . Однозначно не рекомендую. Обманюють людей.відтягують час відправки і в кінці так і невідправляють замовлення...яке вже проплатив.Хотів би побачити директора в лице
Пришел забирать заказ, но продавец, мне его не отдал, начал хамить и пытался меня унизить. На бейдже было "Дмитрий директор". Если в этом магазине работники позволяют себе хамить покупателям (людям, которые платят им зарплату!), то я потрачу свои деньги в том месте, где меня будут уважать и предоставят качественный сервис.
Достоинства:
нет
Недостатки:
хамство персонала, неуважение к клиентам, клиент всегда лох
Товар пришёл не вовремя, пришлось изменить доставку на самовывоз т.к. в выходные не доставляют на дом. На выдаче отвратительный сервис, сказали что товара нет. После долгих поисков еле нашли. Однозначно не рекомендую магазин
Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Магазин который разводит своих покупателей. Пришло на почту письмо по рассылке: Нагадуємо, отримати знижку до 50% за промокодом можна до 30 червня включно. Промокод можна застосувати не більше ніж до 10 товарів. Написано: Введіть Ваш промокод на сторінці оформлення замовлення у відповідне поле. На страницы оформления заказа нет никакого поля для ввода промокода, хотя товар не относиться к списку категорий... Читать отзыв Магазин который разводит своих покупателей.
Пришло на почту письмо по рассылке: Нагадуємо, отримати знижку до 50% за промокодом можна до 30 червня включно. Промокод можна застосувати не більше ніж до 10 товарів.
Написано: Введіть Ваш промокод на сторінці оформлення замовлення у відповідне поле.
На страницы оформления заказа нет никакого поля для ввода промокода, хотя товар не относиться к списку категорий и товаров на которые не действует эта акция.
Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Запоріжжя, проспект Соборный, 22 Не пойму, почему люди пишут только негативные отзывы. Itbox - это подразделение того же Brain, просто цены ниже (а при первой регистрации ещё и 100 грн дают, которые можно сразу и потратить). Первый раз покупал колонки Genius SP-HF180 USB Black (31730029401) за 213 грн (это с учетом 42 грн скидки) - если вы знаете, где купить дешевле - скажите, вряд... Читать отзыв Не пойму, почему люди пишут только негативные отзывы. Itbox - это подразделение того же Brain, просто цены ниже (а при первой регистрации ещё и 100 грн дают, которые можно сразу и потратить).
Первый раз покупал колонки Genius SP-HF180 USB Black (31730029401) за 213 грн (это с учетом 42 грн скидки) - если вы знаете, где купить дешевле - скажите, вряд ли это возможно!
Второй раз взял чуть больше - клавиатуры, колонки. У меня оставалось 58 баллов, в конце месяца мне начислили 1% на остаток (1 грн). То есть, если вы не спешите тратить бонусные балы, они каждый месяц приумножаются как на депозите.
Обслуживание стандартное - забирал самовывозом в магазине Brain, товар дали один с витрины, остальные со склада. Ни разу брак не попадался, всё на месте осмотрел.
Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Купили сушку для фруктов и овощей. При первом же использовании треснул нижний лоток. Возврат или обмен по гарантии делать отказутся
Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 12.04.21 заказали картридж по интернету. Картридж не подошёл так как купили драм картридж с фотобарабаном, а нужен был картридж без барабаная ошиблись. Перезвонили. Нам сказали чтоб приезжали отдавали на возврат. Поехали на проспект победы 67, корпус j. Когда приехали , не поняли возврат так как мы якобы использовали картридж и есть следы тонера. Но какие следы если это драм картридж... Читать отзыв 12.04.21 заказали картридж по интернету. Картридж не подошёл так как купили драм картридж с фотобарабаном, а нужен был картридж без барабаная ошиблись. Перезвонили. Нам сказали чтоб приезжали отдавали на возврат. Поехали на проспект победы 67, корпус j. Когда приехали , не поняли возврат так как мы якобы использовали картридж и есть следы тонера. Но какие следы если это драм картридж фотобарабан ?
07 января я оставил на сайте заказ на товар стоимостью 250грн. 08-го января мне перезвонил менеджер, подтвердил, что товар есть, мне его доставят 15-го января. По сроку впритык, я заказывал подарок, который мне был нужен как раз на 15-е января, и я уточнил, не будет ли сбоев. Менеджер подтвердил, что доставка будет. 11-го января мне звонит другой менеджер и сообщает,... Читать отзыв 07 января я оставил на сайте заказ на товар стоимостью 250грн. 08-го января мне перезвонил менеджер, подтвердил, что товар есть, мне его доставят 15-го января. По сроку впритык, я заказывал подарок, который мне был нужен как раз на 15-е января, и я уточнил, не будет ли сбоев. Менеджер подтвердил, что доставка будет. 11-го января мне звонит другой менеджер и сообщает, что товар мне на 15-е января не доставят, потому что у их поставщика его нет в наличии. Через три дня они выяснили, что товара нет!!! И самое смешное: менеджер тут же сообщает мне, что на 15-е января они могут доставить мне такой же товар от другого поставщика, но по цене 450грн. Вот такой принцип работы: затянуть по срокам, потом поставить заказчика перед фактом и попытаться продать ему товар гораздо дороже цены на сайте. Если заказываете на этом сайте, будьте готовы к тому, что могут обмануть и с ценой, и сроками доставки товара.
Конкретний розвідняк,неякісний товар,не достовірна інформація,тупорилі менеджери,повернення майже не реальне.перевірити без підключення не можливо,після підключення неможливе повернення
Регулярно приходят смс про деньги на бонусном счету. Решил воспользоваться. А хрен вам. В смс они есть, а в личном кабинете нет. При заказе указал в комментарии про использование бонусных гривен. В итоге "менеджер" отморозился от моей проблемы, и ему было все равно оформлять дальше заказ или отказаться. В итоге заказ отменен (наверное по желанию заказчика), а я вычеркну этот... Читать отзыв Регулярно приходят смс про деньги на бонусном счету. Решил воспользоваться. А хрен вам. В смс они есть, а в личном кабинете нет. При заказе указал в комментарии про использование бонусных гривен. В итоге "менеджер" отморозился от моей проблемы, и ему было все равно оформлять дальше заказ или отказаться. В итоге заказ отменен (наверное по желанию заказчика), а я вычеркну этот магазин из списка друзей. Позвонил на горячую линию - предложили написать письмо в техподдержку. Продиктовали адрес - ничего не понятно (наверное, что-то жевали)ю На сайте адреса техподдержки нет. Короче - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Заказывал на днях у них принтер , принтер нужен был срочно а это были выходные дни ( карантин выходного дня ) но мне подтвердили заказ копирую текст сообщения ) (Замовлення 4235037 оформлене. Сума 2 895,00. Підготуємо 14.11 після 16.15. пр. Перемоги 67 к. G, (Бізнес Парк "Нивки Сіті",м. Нивки ). www.itbox.ua) в 16:15 я уже был у них около офиса ,... Читать отзыв Заказывал на днях у них принтер , принтер нужен был срочно а это были выходные дни ( карантин выходного дня ) но мне подтвердили заказ копирую текст сообщения ) (Замовлення 4235037 оформлене. Сума 2 895,00. Підготуємо 14.11 після 16.15. пр. Перемоги 67 к. G, (Бізнес Парк "Нивки Сіті",м. Нивки ). www.itbox.ua) в 16:15 я уже был у них около офиса , и тут бонус + приходит вторая смс ( Доставка замовлення 4235037 затримується. Очікуйте SMS або дзвінка оператора. тел. 0 (800) 213-800) проходит пол часа я сам набираю оператора мне говорят что нужно ожидать ещё в течении часа . Спустя час я снова звоню и мне говорят что у них там каето техническая неполадка так далее , заказа не будет не ждите ! В итоге мне не пришла смс и не позвонил оператор я сам им позвонил , и узнал . А на улице не май месяц и проторчать 2 часа под офисом не совсем было приятно . Далее это не реклама а вот качество сервиса , заказал в тот же день на сайте мойо и мне пришло смс через 20 минут что товар готов к выдаче , я поехал в магазин и забрал свой товар , хоть он и дороже чуть был но работа магазина на уровне ! Далее решайте сами брать у этих или нет !
ОТВРАТИТЕЛЬНО ! на почту подтверждение заказа не пришло - это раз, сразу пришла смс-ка о том, что заказ БУДЕТ сформирован на 26.10. после 17.00 - хорошо не поехала забирать, а то каталась бы как дура за тем, чего " еще в пути.." - об этом я узнала 27.10., когда сама позвонила на их службу дабы уточнить приехал заказ или нет,... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНО ! на почту подтверждение заказа не пришло - это раз, сразу пришла смс-ка о том, что заказ БУДЕТ сформирован на 26.10. после 17.00 - хорошо не поехала забирать, а то каталась бы как дура за тем, чего " еще в пути.." - об этом я узнала 27.10., когда сама позвонила на их службу дабы уточнить приехал заказ или нет, смс- ка о приезде заказа так и не пришла, итак. звоню и узнаю, что 27.10. заказ "еще в пути " и как приедет, то я получу смс сообщение об этом. Сегодня 04.11.!!!! ни смс-ки, ни звонка от магазина. Звоню сама в надежде, что заказ таки доехал и знаете ЧТО ОНИ МНЕ ОТВЕТИЛИ ?! : "Заказ был расформирован, так как вы не пришли его забирать" !!!!! А я до сих пор даже не знала что он приехал !!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ! ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ И ЕЩЕ ИЗ ВАС ОЧЕНЬ ДАЖЕ ПРОСТО СДЕЛАЮТ ДУРАКА !
Забирал заказ в Киеве по ул. Драйзера 8 и никак не мог найти вывеску ITbox, оказалось, что выдача происходит в магазине их партнеров, о чем я узнал только на горячей линии. При оформлении заказа нигде эта информация не указывается - ну неужели сложно прилепить табличку "Выдача заказов магазина ITbox"?! Надеюсь на понимание, если только вы не прячетесь от клиентов
Магазин ITbox - просто мошенники. Много раз покупал в магазине технику, всё было в норме, пока не угораздило купить телевизор (Ergo LE55CU6550AK). По упаковке было видно что ранее она открывалась. После распаковки заметил небольшие дефекты на матрице, телевизор был полностью рабочий но похоже что не новый, хотя все заводские плёнки и наклейки были на месте, скорее всего - витринный. Транспортировочные... Читать отзыв Магазин ITbox - просто мошенники. Много раз покупал в магазине технику, всё было в норме, пока не угораздило купить телевизор (Ergo LE55CU6550AK). По упаковке было видно что ранее она открывалась. После распаковки заметил небольшие дефекты на матрице, телевизор был полностью рабочий но похоже что не новый, хотя все заводские плёнки и наклейки были на месте, скорее всего - витринный. Транспортировочные плёнки и наклейки я не снимал. Позвонил в магазин, сообщил о дефектах, сказали приложить письменную претензию и отправить по указанному адресу. В претензии всё описал.
Дальше начался полный сюр. Про то что пришлось ждать месяц - эт фигня. Только через месяц смог получить первый ответ из сервисного центра - без видео распаковки одним дублем от курьера до включения телевизора они считают претензию беспочвенной. Но дальше я просто о*ренел. Говорят, "а еще мы отправили телевизор чтоб его починили по гарантии и его сняли с гарантии, т.к. дефекты - механические". На мои вопросы "в своём ли они уме вообще", мне сначала начали рассказывать что это я подавал на гарантийный ремонт, но потом всё же признали что они сами это сделали. Но это ничего не изменило, принимать телевизор с дефектами и без гарантии я отказался, а на мои вопросы отвечают - такая политика магазина, делайте что хотите. Ни денег, ни телевизора, кидалово.
Категорически не рекомендую покупки в этом магазине, доставили товар повреждённым (скол), без надлежащей упаковки. С нарушением всех правил эксплуатации. Заменить или вернуть деньги, по прошествии почти месяца, не получается. Сервис не клиентоориентирован. Менеджеры не компетентны.
Товар перед отправкой не проверяют,когда на новой почте получаешь, то сотрудники не разрешают осмотр без предварительной оплаты и подписей в квитанциях передачи товара,берешь кота в мешке.В случае механического повреждения крайним выходит покупатель.
Ужасный сервис!!!! Курьер- дыб..л еще тот.. я говорю:""не могу выйти я с детьми". А он говорит :"а ааа ну ладно до свиданье!!!" Бальное на всю голову..зачем нанимать таких больных людей!! Заказ номер #2676090. 07.05.2019. (Сетевой адаптер) Жду звонка от начальства и извинений. Не заказывайте в этом магазине.
Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Львів, ул. Зелена, д. 147 04.04.2019 купил монитор Dell SE2416H. Принес в офис, открыли, распаковали и обнаружили брак - линия по длине всей матрицы. Сразу же (через несколько часов после покупки) принес монитор обратно на замену. На что представители магазина, сервиса и инетрнет-магазина начали "футболить" по кругу - позвоните туда, сюда. После часа звонков мне сказали в довольно грубой форме - вы сняли пленки, поэтому... Читать отзыв 04.04.2019 купил монитор Dell SE2416H. Принес в офис, открыли, распаковали и обнаружили брак - линия по длине всей матрицы. Сразу же (через несколько часов после покупки) принес монитор обратно на замену. На что представители магазина, сервиса и инетрнет-магазина начали "футболить" по кругу - позвоните туда, сюда. После часа звонков мне сказали в довольно грубой форме - вы сняли пленки, поэтому никакой замены или возврата денег. Ждите неизвестно сколько дней (недель, месяцев) пока наш сервис будет его чинить!!! То есть мне никак нельзя обменять изначально бракованый товар если сняты пленки и по их словам "нарушен товарный вид". Какой товарный вид? Товар бракованый!
Теперь мой сотрудник будет без монитора пока его будут ЧИНИТЬ! Написал заявление на возврат денег, на заменую. Реакция - пишите что хотите, ничего мы вам не вернем. Буду обращаться в защиту прав потребителей. Ну а магазину itbox хочу сказать - вы потеряли клиента, который с начала 2019 года заказал на сумму более 40000 грн. Может хоть здесь меня прочитаете, а то по телефону - "делайте что хотите, это ваше право". Крайне не рекомендую покупать в itbox - останетесь без денег и без товара, если товар бракованный.
несколько лет назад очень часто заказывал в этом магазине,товары приходили во время,дешевле были чем в том же Брейне,хотя и приходили в Брейн. в общем если цены будут дешвле,чем в других местах,то буду заказывать. Ни разу проблем не было.
«ITbox» (Ай-Ти-бокс) интернет-магазина электроники и компьютерной техники. Ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны, видеокамеры, фотоаппараты, mp3 плееры, телевизоры и мониторы – все это вы сможете купить в интернет-магазине ITbox (АйТи-бокс). Интернет-магазин предоставляет вашему вниманию широкий ассортимент товаров, который постоянно расширяется и включает в себя только качественные, прошедшие сертификацию, продукты. Все товары в... подробнее
Прислали не тот чехол
Не ведитесь на скидку 100 грн
Продают Подделки под видом ОРИГИНАЛ
Не возвращают деньги в военное положение!
Лучший магазин
Мне понравился магазин
Светильник рекомендую, как и магазин! Цены не зашкаливают, в отличие от более популярных магазинов, хорошая обратная связь, плюс бонусы позволили сэкономить около 100 грн на покупке.... Читать отзыв Покупала светильник Baseus Sunshine series human body Induction aisle lig (DGSUN-GA02), приехал своевременно. Позже заказала переходник для кабеля USB самовывозом, переместили в удобную мне точку самовывоза. Мне всё понравилось, и товары и обслуживание.
Светильник рекомендую, как и магазин! Цены не зашкаливают, в отличие от более популярных магазинов, хорошая обратная связь, плюс бонусы позволили сэкономить около 100 грн на покупке. Для меня это существенная сумма.
Один з найкращих магазинiв
Жахливий магазин!
НЕСООТВЕТСТВИЕ ТОВАРА ОПИСАНИЮ НА САЙТЕ
В официальном ответе от представителя компании указано, что на сайте произошла ошибка, и предложили мне начислить бонусы. Однако мне не нужны бонусы, мне нужны 2 шт изначально заказанного товара, которые и были указаны на сайте. И даже... Читать отзыв Заказал на сайте IT-BOX автолампы Osram. В характеристиках была указана пара (2 шт), однако без какого-либо предупреждения пришла одна единица товара.
В официальном ответе от представителя компании указано, что на сайте произошла ошибка, и предложили мне начислить бонусы. Однако мне не нужны бонусы, мне нужны 2 шт изначально заказанного товара, которые и были указаны на сайте. И даже если ошибка в описании и произошла, она произошла не по моей вине. Важно, чтобы компания исправила свою ошибку в пользу постоянного клиента, а не отмахивалась начислением бонусов, которых у меня и так много. Фотографии и скриншоты по этой жалобе можно посмотреть на сайте https://jalobi.com.ua
НЕРЕКОМЕНДУЮ!!
Хамство персонала
Отвратительный сервис
Фальшивые акции с несуществующими промокодами. Мошенники!
Пришло на почту письмо по рассылке: Нагадуємо, отримати знижку до 50% за промокодом можна до 30 червня включно. Промокод можна застосувати не більше ніж до 10 товарів.
Написано: Введіть Ваш промокод на сторінці оформлення замовлення у відповідне поле.
На страницы оформления заказа нет никакого поля для ввода промокода, хотя товар не относиться к списку категорий... Читать отзыв Магазин который разводит своих покупателей.
Пришло на почту письмо по рассылке: Нагадуємо, отримати знижку до 50% за промокодом можна до 30 червня включно. Промокод можна застосувати не більше ніж до 10 товарів.
Написано: Введіть Ваш промокод на сторінці оформлення замовлення у відповідне поле.
На страницы оформления заказа нет никакого поля для ввода промокода, хотя товар не относиться к списку категорий и товаров на которые не действует эта акция.
Не покупал и не буду у этих брехунов покупать.
Два раза - всё отлично!
Первый раз покупал колонки Genius SP-HF180 USB Black (31730029401) за 213 грн (это с учетом 42 грн скидки) - если вы знаете, где купить дешевле - скажите, вряд... Читать отзыв Не пойму, почему люди пишут только негативные отзывы. Itbox - это подразделение того же Brain, просто цены ниже (а при первой регистрации ещё и 100 грн дают, которые можно сразу и потратить).
Первый раз покупал колонки Genius SP-HF180 USB Black (31730029401) за 213 грн (это с учетом 42 грн скидки) - если вы знаете, где купить дешевле - скажите, вряд ли это возможно!
Второй раз взял чуть больше - клавиатуры, колонки. У меня оставалось 58 баллов, в конце месяца мне начислили 1% на остаток (1 грн). То есть, если вы не спешите тратить бонусные балы, они каждый месяц приумножаются как на депозите.
Обслуживание стандартное - забирал самовывозом в магазине Brain, товар дали один с витрины, остальные со склада. Ни разу брак не попадался, всё на месте осмотрел.
Нет гарантийного срока на технику
Невозможно вернуть товар. Не рекомендую у них покупать.
Обман по стоимости и срокам доставки
Тупі менеджери
Обыкновенное кидалово
Не советую этот магазин !
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Не полная информация по заказу.
Откровенные кидалы, ни товара ни денег
По упаковке было видно что ранее она открывалась. После распаковки заметил небольшие дефекты на матрице, телевизор был полностью рабочий но похоже что не новый, хотя все заводские плёнки и наклейки были на месте, скорее всего - витринный. Транспортировочные... Читать отзыв Магазин ITbox - просто мошенники. Много раз покупал в магазине технику, всё было в норме, пока не угораздило купить телевизор (Ergo LE55CU6550AK).
По упаковке было видно что ранее она открывалась. После распаковки заметил небольшие дефекты на матрице, телевизор был полностью рабочий но похоже что не новый, хотя все заводские плёнки и наклейки были на месте, скорее всего - витринный. Транспортировочные плёнки и наклейки я не снимал.
Позвонил в магазин, сообщил о дефектах, сказали приложить письменную претензию и отправить по указанному адресу. В претензии всё описал.
Дальше начался полный сюр. Про то что пришлось ждать месяц - эт фигня. Только через месяц смог получить первый ответ из сервисного центра - без видео распаковки одним дублем от курьера до включения телевизора они считают претензию беспочвенной.
Но дальше я просто о*ренел. Говорят, "а еще мы отправили телевизор чтоб его починили по гарантии и его сняли с гарантии, т.к. дефекты - механические". На мои вопросы "в своём ли они уме вообще", мне сначала начали рассказывать что это я подавал на гарантийный ремонт, но потом всё же признали что они сами это сделали.
Но это ничего не изменило, принимать телевизор с дефектами и без гарантии я отказался, а на мои вопросы отвечают - такая политика магазина, делайте что хотите.
Ни денег, ни телевизора, кидалово.
Не рекомендую этот магазин
Товар перед отправкой не проверяется
Заказ 2676090. Не покупать в этом магазине!!!!
Жду звонка от начальства и извинений.
Не заказывайте в этом магазине.
Не покупайте в ITbox, останетесь без товара и денег
Теперь мой сотрудник будет без монитора пока его будут ЧИНИТЬ!
Написал заявление на возврат денег, на заменую. Реакция - пишите что хотите, ничего мы вам не вернем. Буду обращаться в защиту прав потребителей.
Ну а магазину itbox хочу сказать - вы потеряли клиента, который с начала 2019 года заказал на сумму более 40000 грн. Может хоть здесь меня прочитаете, а то по телефону - "делайте что хотите, это ваше право".
Крайне не рекомендую покупать в itbox - останетесь без денег и без товара, если товар бракованный.
отлично
отличный магазин
Забрать товар